文明單位建設(shè)工作的自查報(bào)告范文（通用5篇）
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間取得的成績(jī)和出現(xiàn)的問題，讓我們一起認(rèn)真地寫一份自查報(bào)告吧。相信大家又在為寫自查報(bào)告犯愁了吧！下面是小編收集整理的文明單位建設(shè)工作的自查報(bào)告范文（通用5篇），歡迎大家分享。
文明單位建設(shè)工作的自查報(bào)告1
區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所將按照衛(wèi)生監(jiān)督體系改革要求，撤銷原南岸區(qū)衛(wèi)生防疫站后新設(shè)立的隸屬于南岸區(qū)衛(wèi)生局的衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)食品衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治及醫(yī)政衛(wèi)生監(jiān)督工作。自20xx年1月設(shè)立以來(lái)，以毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持三個(gè)文明一起抓，實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，以建設(shè)一支政治合格、技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的衛(wèi)生監(jiān)督隊(duì)伍為目標(biāo)，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以職業(yè)道德、行風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，開展文明單位創(chuàng)建工作，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作，取得了豐碩成果，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)工作，落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)建措施
自監(jiān)督所成立以來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視文明單位的創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建文明單位的規(guī)劃納入單位的五年規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，落實(shí)所領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)、共青團(tuán)及各科室主任創(chuàng)建工作責(zé)任。堅(jiān)持精神文明目標(biāo)管理，將制度建設(shè)、環(huán)境面貌、思想政治學(xué)習(xí)、職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)、遵紀(jì)守法、社會(huì)公德、家庭美德綜合治理等十個(gè)方面的創(chuàng)建內(nèi)容量化成27個(gè)項(xiàng)目，共100分進(jìn)行考核，并與年終獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)、晉升等掛鉤，并采取有效措施對(duì)全所的職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)實(shí)行月查制度，直接同月底獎(jiǎng)金掛鉤，促進(jìn)職工精神文明創(chuàng)建工作積極性。積極開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，黨政工團(tuán)根據(jù)各自職責(zé)和工作性質(zhì)，開展黨風(fēng)廉政教育月、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、爭(zhēng)創(chuàng)文明科室、兩個(gè)效益勞動(dòng)競(jìng)賽、青年文明號(hào)等多種形式的創(chuàng)建活動(dòng)，文明建設(shè)深入人心，文明風(fēng)氣日漸昌盛。連續(xù)兩年開展職業(yè)道德、行業(yè)作風(fēng)狀況社會(huì)問卷調(diào)查，被監(jiān)督單位對(duì)我所衛(wèi)生執(zhí)法工作、行業(yè)作風(fēng)、職業(yè)道德三方面綜合滿意度達(dá)95％以上。
我所領(lǐng)導(dǎo)班子以四好要求為目標(biāo)，加強(qiáng)自身建設(shè)，訂立了《廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定》、《關(guān)于健全監(jiān)督約束機(jī)制的規(guī)定》等內(nèi)部規(guī)定，實(shí)施黨風(fēng)廉政責(zé)任制度，堅(jiān)持加強(qiáng)職工民主監(jiān)督和民主管理，建立所務(wù)公開制度和所務(wù)公開欄，保障職工主人翁地位，充分發(fā)揮民主。班子團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勤政務(wù)實(shí)、廉潔自律，密切聯(lián)系群眾，得到群眾的肯定和好評(píng)，所黨支部連續(xù)兩年被評(píng)為區(qū)、局先進(jìn)黨組織，監(jiān)督所去年被評(píng)為局先進(jìn)和區(qū)抗擊非典先進(jìn)集體。
二、抓好兩改工作，保持單位穩(wěn)定與發(fā)展
認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督體制改革和人事制度改革工作精神，結(jié)合單位具體情況，穩(wěn)步推進(jìn)，不斷深化，正確處理好改革發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，依靠廣大干部群眾，順利完成了兩項(xiàng)改革。
在改革過程中，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，依法辦事，在人事用工、分配制度改革方面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，按需設(shè)崗，按崗定酬，擇優(yōu)聘用，定期考核，變身份管理為崗位管理，建立起上崗靠競(jìng)爭(zhēng)、分配靠貢獻(xiàn)、管理靠合同以及單位自主用人的充滿生機(jī)活力的的人事管理體制，充分激勵(lì)職工工作積極性。通過改革，理順了單位衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法運(yùn)行機(jī)制和管理機(jī)制，為單位的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、深入進(jìn)行思想教育，培養(yǎng)良好道德風(fēng)尚
組織全所干部職工學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)的宣傳教育，切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，二十字公民基本道德規(guī)范的宣傳和落實(shí)，寓教于樂，組織開展各種思想道德建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽，運(yùn)用生動(dòng)活潑的組織形式，鼓勵(lì)職工積極參與，取得的效果明顯好于說(shuō)教式、填鴨式的刻板的說(shuō)理教育。
抓好職工青少年子女的教育工作，關(guān)注未成年人思想道德建設(shè)，對(duì)所職工子女取得的政治、思想、學(xué)習(xí)方面的進(jìn)步，均由單位給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。督促職工加強(qiáng)子女教育，以素質(zhì)教育為本，培養(yǎng)下一代獨(dú)立、進(jìn)取、敢于競(jìng)爭(zhēng)、意志堅(jiān)定的品質(zhì)，培養(yǎng)樹立正確的思想信念和世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
四、切實(shí)抓好業(yè)務(wù)工作，促進(jìn)衛(wèi)生執(zhí)法水平不斷提高
全所干部職工同心同德，真抓實(shí)干，上上下下一條心，在區(qū)衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)下，以食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、傳染病及醫(yī)政衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，帶動(dòng)各項(xiàng)工作不斷發(fā)展，衛(wèi)生執(zhí)法力度進(jìn)一步加大，監(jiān)督、監(jiān)測(cè)覆蓋率較往年有所提高，各項(xiàng)監(jiān)督工作完成較好。其中，被列為民心工程之一的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)無(wú)償監(jiān)測(cè)抽樣工作、公共衛(wèi)生保障工作均取得顯著成績(jī)，得到市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局嘉獎(jiǎng)。
監(jiān)督所對(duì)職工思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)工作水平非常重視，把20xx年定為本單位業(yè)務(wù)素質(zhì)提高年，千方百計(jì)促進(jìn)職工素質(zhì)提高，利用周末進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)講座，邀請(qǐng)各級(jí)專家授課，保證職工專業(yè)知識(shí)隨時(shí)更新；掀起學(xué)法日活動(dòng)，結(jié)合衛(wèi)生執(zhí)法特點(diǎn)，舉辦行政許可法、行政訴訟法、行政處罰等法律、法規(guī)的專題培訓(xùn)，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。
五、全所職工齊動(dòng)手，創(chuàng)建內(nèi)外優(yōu)美環(huán)境
各科室制定了內(nèi)部的值班、值日制度，節(jié)前、周末所行政領(lǐng)導(dǎo)、工會(huì)組織檢查，并把科室清潔衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)管理工作同月獎(jiǎng)金掛鉤。動(dòng)員職工發(fā)揮聰明才智，自己動(dòng)手美化綠化辦公室。通過一系列的活動(dòng)，為全所職工創(chuàng)建良好的工作生活環(huán)境，也贏得了人民群眾的稱贊。
六、積極倡導(dǎo)科學(xué)、文明、努力營(yíng)造單位文化
堅(jiān)持落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，努力倡導(dǎo)社會(huì)主義新風(fēng)尚，監(jiān)督所加強(qiáng)教育、科學(xué)、文化建設(shè)，積極倡導(dǎo)文明、健康、科學(xué)生活方式，努力提高職工的科學(xué)、文化、業(yè)務(wù)和身體素質(zhì)，組織各項(xiàng)文娛活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，增強(qiáng)單位凝聚力；廣泛開展講文明、樹新風(fēng)等多種形式的思想教育活動(dòng)，堅(jiān)持常年評(píng)選優(yōu)秀職工和頒發(fā)好人好事獎(jiǎng)，職工熱情參與，效果顯著。通過一系列活動(dòng)引導(dǎo)職工樹立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀，拒絕封建迷信，偽科學(xué)及，引導(dǎo)單位文化建設(shè)向科學(xué)、積極的方向發(fā)展。
雖然南岸區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所是新成立的單位，但全所職工一直積極投入精神文明創(chuàng)建工作，同時(shí)我們并不滿足于取得的成績(jī)，通過對(duì)一年來(lái)創(chuàng)建工作的自查，明確了今后努力的方向，我們?nèi)詫?jiān)持重在建設(shè)、貴在堅(jiān)持、注重實(shí)效的原則，推動(dòng)該項(xiàng)工作取得更大成績(jī)。
文明單位建設(shè)工作的自查報(bào)告2
自20xx年3月份在全市交通系統(tǒng)開展創(chuàng)建“文明執(zhí)法單位”活動(dòng)以來(lái)，我所嚴(yán)格按照《四川省交通文明執(zhí)法六不準(zhǔn)》和《南充市交通文明執(zhí)法規(guī)定要求》，加強(qiáng)了車輛通行收費(fèi)隊(duì)伍的管理，規(guī)范了收費(fèi)人員的行為，使收費(fèi)隊(duì)伍形象得到了較大提升，整體素質(zhì)明顯提高，現(xiàn)將20xx年創(chuàng)建“文明執(zhí)法單位”活動(dòng)自查情況匯報(bào)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全組織機(jī)構(gòu)，責(zé)任到人
活動(dòng)開展開始，我們立即成立了創(chuàng)建“文明執(zhí)法單位”領(lǐng)導(dǎo)小組，由副局長(zhǎng)xxx擔(dān)任組長(zhǎng)，副所長(zhǎng)xx、xxx兩位同志任副組長(zhǎng)，各科、室負(fù)責(zé)人和各站站長(zhǎng)為成員；明確了第一、第二、第三責(zé)任人；同時(shí)各站站長(zhǎng)為該站責(zé)任人。
二、文明收費(fèi)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立文明窗口
由于我所工作特殊性，職工每時(shí)每刻都與駕乘人員打交道。因此要求必須具備較高的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平。我們首先從解決職工思想根源入手，始終堅(jiān)持把提高職工思想素質(zhì)放在首位，狠抓政治思想素質(zhì)、增強(qiáng)職工愛崗敬業(yè)精神，提倡“所興我榮，所衰我恥”的行業(yè)精神。采取所內(nèi)開會(huì)和到站檢查相結(jié)合，對(duì)職工開展教育，使職工轉(zhuǎn)變觀念，讓他們清醒地認(rèn)識(shí)到只有齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)共事、增收創(chuàng)收、文明征費(fèi)文明執(zhí)法是當(dāng)前首要任務(wù)，經(jīng)過教育職工們?cè)谒枷胨刭|(zhì)上有很大提高，主人翁思想、文明服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。在工作中，自覺做到了著裝整齊，證件齊全，站有站像，坐有坐姿，遞票快，找錢準(zhǔn)，一口清，充分體現(xiàn)了“微笑真誠(chéng)，服務(wù)周到，通過快捷，收費(fèi)準(zhǔn)確”。
抓好精神文明建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，是我所歷年來(lái)的工作重點(diǎn)。特別是至開展“文明執(zhí)法單位”活動(dòng)以來(lái)，我們更加高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。在實(shí)際收費(fèi)過程中，收費(fèi)人員常常會(huì)遇到個(gè)別駕駛?cè)酥泄室獾箅y、甚至辱罵的情況，為了體現(xiàn)文明收費(fèi)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，他們?nèi)套�、寬容，做到罵不還口、打不還手，還要耐心地做好宣傳解釋工作，力爭(zhēng)用文明語(yǔ)言和實(shí)際行動(dòng)感化駕乘人員，以取得社會(huì)各界人士及駕乘人員的理解和支持。面對(duì)有意刁難的駕乘人員，他們總是不急不燥、態(tài)度和藹地宣傳政策，講清道理，文明執(zhí)法，文明收費(fèi)，體現(xiàn)了文明收費(fèi)員的高尚情操并認(rèn)真地落實(shí)了局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所提出的“微笑真誠(chéng)、收費(fèi)準(zhǔn)確、通過快捷、服務(wù)周到”。在站容站貌的管理方面，我所收費(fèi)人員著裝整齊上崗，不在收費(fèi)亭內(nèi)吸煙，清潔衛(wèi)生做到隨時(shí)打掃，不允許車道有散落的票渣、果皮等，交接班時(shí)做到上不清下不接�！凹瘪{乘人員所急、想駕乘人員所想、幫駕乘人員所需”，這是我所的收費(fèi)人員服務(wù)宗旨。全體職工講清潔愛衛(wèi)生、愛護(hù)站臺(tái)花草樹木，隨時(shí)清除雜草，保證花草樹木完好、四季常青，干凈整潔，環(huán)境優(yōu)美。同時(shí)，我們將現(xiàn)在的xx站一律按“省級(jí)文明收費(fèi)站建設(shè)和管理”，力爭(zhēng)被評(píng)為“省級(jí)文明收費(fèi)站”。
三、加強(qiáng)執(zhí)法學(xué)習(xí)，增加透明度，接受社會(huì)各界監(jiān)督
至20xx年3月以來(lái)，我所領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)開展了收費(fèi)執(zhí)法的法律學(xué)習(xí)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)了《交通法》、《公路概論》、《行政訴訟法》、《公路路政管理學(xué)》、《公路路政行政執(zhí)法實(shí)用法律法規(guī)》、《公路路政執(zhí)法人員的職業(yè)道德》、《公路路政執(zhí)法人員隊(duì)列風(fēng)紀(jì)》等書刊，采取了統(tǒng)一組織，集中學(xué)習(xí)，由主管領(lǐng)導(dǎo)及主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行講學(xué)，加強(qiáng)了收費(fèi)執(zhí)法人員的法律意識(shí)，時(shí)刻做到文明收費(fèi)、文明執(zhí)法。
我們?cè)诿總�(gè)收費(fèi)站都對(duì)外公示了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，每位收費(fèi)、稽查人員必須戴證上崗，統(tǒng)一著裝，公開了舉報(bào)電話，對(duì)一些問題，能達(dá)到及時(shí)知曉，及時(shí)處理，讓社會(huì)各界人人都是監(jiān)督員。從而使我們?cè)谝荒曛形闯霈F(xiàn)一例因執(zhí)法不妥而引發(fā)的行政訴訟案件和因收費(fèi)人員不文明而導(dǎo)致的糾紛。
在過去的一年中，我所在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷下，在主管局的指導(dǎo)、督促下，立足本職，依法收費(fèi)，文明服務(wù)，嚴(yán)格管理，在爭(zhēng)創(chuàng)“文明執(zhí)法單位”活動(dòng)中做了一些工作，收到了一些成效，但這僅僅是一個(gè)良好的開端，我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，社會(huì)各界的期望，還有一定差距，我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦欣^續(xù)努力，堅(jiān)定信心，進(jìn)一步按市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，按“文明執(zhí)法單位”的標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)管理，繼續(xù)做好文明執(zhí)法、文明經(jīng)費(fèi)兩不誤，為爭(zhēng)創(chuàng)一流的收費(fèi)所，一流的執(zhí)法隊(duì)伍，提升我縣交通執(zhí)法人員新形象而再接再厲。
文明單位建設(shè)工作的自查報(bào)告3
今年以來(lái)，區(qū)林業(yè)局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市、區(qū)文明委的大力支持下，按照提高工作標(biāo)準(zhǔn)，加大工作力度，狠抓工作落實(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)的總體要求，強(qiáng)化措施，創(chuàng)新載體，進(jìn)一步深化省級(jí)文明單位創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)�；�、制度化、規(guī)范化，有力地促進(jìn)了文明單位創(chuàng)建和林業(yè)工作深入開展。20XX年成功創(chuàng)建了全國(guó)綠化先進(jìn)單位，我局先后被評(píng)為全省林權(quán)制度改革先進(jìn)單位、全省森林防火先進(jìn)單位、全區(qū)工作先進(jìn)單位。
一、進(jìn)一步完善創(chuàng)建文明單位長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)建工作深入扎實(shí)開展
一是完善組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。區(qū)林業(yè)局高度重視省級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)，把此項(xiàng)工作納入全年工作目標(biāo)，擺上重要議事日程。根據(jù)人員變動(dòng)，調(diào)整充實(shí)了文明單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專人具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)開展。制定下發(fā)了《山亭區(qū)林業(yè)局進(jìn)一步深化省級(jí)文明單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》，局創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次工作分析會(huì)，抓好具體事項(xiàng)落實(shí)，半年一次總結(jié)會(huì)，認(rèn)真對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，肯定成績(jī)，查找不足，突出整改，年底實(shí)行總考評(píng)。二是層層落實(shí)文明單位創(chuàng)建責(zé)任制。局創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組與各科站室負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，堅(jiān)持把精神文明建設(shè)同業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，把任務(wù)目標(biāo)細(xì)化分解成14項(xiàng)，逐一落實(shí)到各責(zé)任科室，使創(chuàng)建工作由軟任務(wù)變成硬指標(biāo)，做到件件有人抓，項(xiàng)項(xiàng)有著落。全局上下各司其職，各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，齊抓共管，使文明單位創(chuàng)建工作扎實(shí)有序地開展。三是完善制度建設(shè)。根據(jù)本單位工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了學(xué)習(xí)、考勤、崗位目標(biāo)責(zé)任、失職追究、首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)和文明科室、五好家庭、文明職工標(biāo)準(zhǔn)、文明準(zhǔn)則等一系列工作制度和工作規(guī)范，進(jìn)一步修定完善了黨組抓黨建責(zé)任制、黨員教育培訓(xùn)制度、黨員聯(lián)系群眾服務(wù)群眾制度、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)制度、黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)制度等規(guī)章制度，用制度規(guī)范創(chuàng)建工作，用制度推動(dòng)創(chuàng)建工作，做到有章可循、照章辦事，權(quán)責(zé)一致。四是完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。為進(jìn)一步激發(fā)創(chuàng)建工作熱情，我們創(chuàng)新精神文明獎(jiǎng)勵(lì)辦法和機(jī)制，把干部提拔重用、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘、工資晉升等同文明單位創(chuàng)建和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作相掛鉤，年底統(tǒng)一考核，極大地調(diào)動(dòng)了全局干部職工的工作熱情和參與文明單位創(chuàng)建的積極性，有力地促進(jìn)了林業(yè)局各項(xiàng)工作的開展。
二、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立了良好的林業(yè)形象
區(qū)林業(yè)局始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，把人民群眾愿意不愿意、滿意不滿意作為辦一切事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷改進(jìn)工作方法，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量。以著力轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)為主題，組織開展了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)集中整頓活動(dòng)，鼓勵(lì)工作人員用創(chuàng)新精神研究新情況，探索新思路，拿出新舉措，解決新問題，創(chuàng)造性地開展工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭落實(shí)服務(wù)承諾，圍繞為林農(nóng)服務(wù)、為基層服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的宗旨，用更多的時(shí)間和精力，深入實(shí)際，調(diào)查研究，了解新情況，發(fā)現(xiàn)新問題，解決新矛盾，為群眾辦好事、辦實(shí)事。在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，幫助國(guó)有林場(chǎng)對(duì)場(chǎng)容場(chǎng)貌進(jìn)行了改造，進(jìn)一步改善了林場(chǎng)職工生產(chǎn)生活條件。搞好薄弱村幫包工作，籌集幫包資金5萬(wàn)元，為鳧城鄉(xiāng)滴水村提供核桃等苗木10萬(wàn)多株。根據(jù)本單位行政執(zhí)法職能多的實(shí)際情況，著重加強(qiáng)了行政執(zhí)法人員培訓(xùn)和監(jiān)督檢查，堅(jiān)持以法治林、依法行政，做到有理有據(jù)，公正文明執(zhí)法。把工作職責(zé)及林木采伐、野生動(dòng)物馴養(yǎng)及林木、種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)加工、林地征占用等審批事項(xiàng)、辦事程序、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事時(shí)限等內(nèi)容在公開欄內(nèi)向社會(huì)公開，方便群眾辦事，自覺接受監(jiān)督。進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序，做到多項(xiàng)合一，一次收文，聯(lián)合審查，一次辦結(jié)，做到急事急辦，特事特辦，保證隨到隨辦。根據(jù)林業(yè)行業(yè)工作特點(diǎn)，制定了服務(wù)承諾書和林業(yè)行業(yè)文明用語(yǔ)，做到業(yè)務(wù)精通、誠(chéng)實(shí)守信、文明禮貌，真正杜絕了三亂和四難現(xiàn)象。在林業(yè)執(zhí)法中，變管理為服務(wù)，主動(dòng)為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，為管理對(duì)象服務(wù)，受到社會(huì)一致好評(píng)。
文明單位建設(shè)工作的自查報(bào)告4
一年來(lái)，我院在街道黨工委和縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以深化文明單位創(chuàng)建活動(dòng)為目標(biāo)，注重職工文明素質(zhì)教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，扎實(shí)開展文明服務(wù)活動(dòng)，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)體系，狠抓內(nèi)涵管理，醫(yī)院在業(yè)務(wù)指標(biāo)快速增長(zhǎng)的同時(shí)，社會(huì)效益也得到明顯提升，醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境更趨和諧。先后獲得“山東省中醫(yī)藥特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”、“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作先進(jìn)單位”2項(xiàng)省級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)，4項(xiàng)縣級(jí)先進(jìn)單位表彰�，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)了組織建設(shè)，有效提升醫(yī)院管理水平
醫(yī)院將文明建設(shè)工作作為促進(jìn)自身建設(shè)，提升管理水平的重要載體，目標(biāo)明確，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。
一是是加強(qiáng)醫(yī)院班子自身建設(shè)，重視隊(duì)伍的廉政勤政和團(tuán)結(jié)協(xié)作建設(shè)，對(duì)重大事項(xiàng)如醫(yī)院規(guī)劃建設(shè)、聘任管理辦法等方面，采取院委會(huì)和職工代表共同參與科學(xué)論證民主決策。
二是注重中層干部隊(duì)伍建設(shè)，在本年度中，醫(yī)院綜合民意提拔了3位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和技術(shù)過硬的年輕人到管理層，使年富力強(qiáng)的人才走上管理崗位，建立一支精業(yè)務(wù)懂管理的中層隊(duì)伍。
三是重視管理隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培養(yǎng)，通過開展學(xué)習(xí)十八大、十八屆三中全會(huì)精神、參加黨政理論等學(xué)習(xí)班，加強(qiáng)干部隊(duì)伍的政治思想教育，提升理論知識(shí)水平；
四是不斷深化醫(yī)院管理機(jī)制改革，完善全員績(jī)效管理，充分發(fā)揮科室和員工的主觀能動(dòng)性，提高工作積極性，全面提高醫(yī)院的運(yùn)行效率和服務(wù)水平，提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
五是完善文明建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。調(diào)整充實(shí)醫(yī)院文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)親自掛帥，專人負(fù)責(zé)文明建設(shè)工作。定期召開工作會(huì)議，研究部署創(chuàng)建工作內(nèi)容，做到了目標(biāo)明確，措施到位，責(zé)任落實(shí)到位。圍繞年度中心工作，制定切實(shí)可行的文明單位建設(shè)工作規(guī)劃，做到了遠(yuǎn)有規(guī)劃，年有計(jì)劃，把任務(wù)細(xì)化、分解落實(shí)到了科室和個(gè)人，從而加強(qiáng)了對(duì)文明建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，強(qiáng)化載體功能，不斷促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)
一年來(lái)，我院通過多形式、多途徑地開展各項(xiàng)文體活動(dòng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)、政治理論、法律知識(shí)等方面的教育學(xué)習(xí)，不斷完善學(xué)習(xí)制度，建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院，切實(shí)提高全員的綜合素質(zhì)。
一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。堅(jiān)持間周的院周會(huì)制度，醫(yī)院負(fù)責(zé)人選取中央重要會(huì)議時(shí)事、改革政策、新頒相關(guān)法規(guī)、先進(jìn)事跡、警示教育事件等內(nèi)容組織全院職工學(xué)學(xué)習(xí)。二是積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。年初制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃，分全員性、部門、科室三種形式開展學(xué)習(xí)，集中學(xué)習(xí)與自學(xué)并用，并組織業(yè)務(wù)考試和技能比賽。各科室每月開展業(yè)務(wù)小講課、疾病查房、疑難病例討論等多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
三是貫徹“實(shí)力興院”方針，堅(jiān)持以崗位培訓(xùn)為重點(diǎn)，切實(shí)抓好低年資員工的崗前培訓(xùn)和崗位練兵活動(dòng)，舉辦責(zé)任護(hù)士、低年資護(hù)士技能比賽和全院護(hù)理考試。四是加強(qiáng)法制教育，開展《侵權(quán)責(zé)任法》、《處方管理辦法》、《病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)培訓(xùn)，案例分析等形式強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。
三、規(guī)范行為，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，切實(shí)維護(hù)病人權(quán)益
在醫(yī)療工作中不斷教育和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員遵循醫(yī)務(wù)工作者道德規(guī)范，不斷完善自身修養(yǎng)，做德仁兼?zhèn)涞暮冕t(yī)生，一切從病人的利益出發(fā)。
一是結(jié)合“掛牌亮責(zé)踐諾”、“作風(fēng)改進(jìn)年”等活動(dòng)分別采取到淄川、好生檢察室接受警示教育和聽取相關(guān)講座等形式開展行風(fēng)教育和廉政教育。
二是開展“道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理”自我剖析活動(dòng)，加強(qiáng)社會(huì)公德和職業(yè)道德教育，書寫讀書筆記和心得體會(huì)，使全體醫(yī)務(wù)人員樹立正確的價(jià)值觀、職業(yè)觀，立足本職，誠(chéng)信服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)為病人解決實(shí)際問題。
三是定期召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，重新聘任了10名監(jiān)督員，讓他們“把脈”衛(wèi)生行風(fēng)，提出意見和建議，不斷改進(jìn)工作。向病員發(fā)放調(diào)查表，加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督。
四是實(shí)施年度醫(yī)德考評(píng)管理，為醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，與其年度考核和晉升晉級(jí)掛鉤，形成激勵(lì)和約束機(jī)制。
五是為進(jìn)一步加強(qiáng)藥品使用管理，每月開展處方點(diǎn)評(píng)并將不合理用藥情況進(jìn)行點(diǎn)名公布，每月對(duì)藥品用量和金額雙前十位藥品實(shí)行排名和公布，每半年對(duì)醫(yī)院用量異常的藥品進(jìn)行分析，實(shí)行限用或停用。
六是嚴(yán)格執(zhí)行藥品平臺(tái)采購(gòu)、處方點(diǎn)評(píng)等制度，從制度上保障藥品銷售中可能出現(xiàn)的不端行為，促進(jìn)藥品合理使用。
七是規(guī)范診療行為，加強(qiáng)醫(yī)保、新農(nóng)合管理，加大均次費(fèi)用控制管理力度，做到合理檢查、合理用藥、因病施治。
八是堅(jiān)持以質(zhì)量為核心的宗旨，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理，定期開展醫(yī)患溝通技巧和醫(yī)療安全培訓(xùn)，提高醫(yī)療質(zhì)量。
四、優(yōu)化服務(wù)、改善就醫(yī)環(huán)境，努力提高群眾綜合滿意度
一是簡(jiǎn)化就醫(yī)流程縮短病員就醫(yī)時(shí)間，加大投入提高工作效率，對(duì)易出現(xiàn)擁擠的新農(nóng)合、藥房窗口更換升級(jí)電腦，減少病人窗口排隊(duì)的次數(shù)和時(shí)間。
二是加強(qiáng)窗口人員技術(shù)培訓(xùn)，制定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程，將服務(wù)質(zhì)量與績(jī)效分配掛鉤，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度的改善和服務(wù)技能的提高。
四是加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境建設(shè)，爭(zhēng)取街道政府支持，對(duì)門診病房樓進(jìn)行裝修，對(duì)院內(nèi)地面硬化亮化處理，美化室內(nèi)外環(huán)境，積極開展了愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，為病人創(chuàng)造整潔舒適的就醫(yī)環(huán)境。隨著就醫(yī)環(huán)境不斷改善和各項(xiàng)服務(wù)措施的實(shí)施，病人的綜合滿意大幅度提高，平均綜合滿意度達(dá)到96%以上。一年來(lái)共收到病人錦旗5面。
五、提升技術(shù)和服務(wù)水平，全面促進(jìn)醫(yī)院的`快速發(fā)展
醫(yī)院院制定“技術(shù)惠民”的“兩進(jìn)兩出”新目標(biāo)：
一是把新儀器引進(jìn)來(lái)。先后籌集資金106萬(wàn)元引進(jìn)500毫安X光機(jī)、飛利浦彩超等儀器設(shè)備。
二是把優(yōu)秀專家請(qǐng)進(jìn)來(lái)。邀請(qǐng)縣人民醫(yī)院專家來(lái)院開辦“學(xué)規(guī)范提內(nèi)涵”為主題的臨床護(hù)理和病歷規(guī)范知識(shí)專題講座。與縣人民醫(yī)院結(jié)成幫扶對(duì)子，縣醫(yī)院專家定期到院坐診，門診、醫(yī)技多個(gè)科室與縣醫(yī)院開通遠(yuǎn)程會(huì)診，讓群眾在家門口就能享受到縣級(jí)醫(yī)院診斷水平。
三是把專業(yè)人才派出去。共選派4名同志分別到148醫(yī)院、淄博市中醫(yī)院、濱州市人民醫(yī)院等三級(jí)醫(yī)院開展多領(lǐng)域?qū)W習(xí)進(jìn)修，提升專科服務(wù)水平。
四是鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)提高。給自學(xué)職工提供交通費(fèi)、假期等便利措施，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)上進(jìn)，2名同志在讀在職研究生，3名同志學(xué)習(xí)函授本科教育。
六、熱心公益事業(yè)，扎實(shí)開展文明創(chuàng)建活動(dòng)
一是成立志愿者服務(wù)隊(duì)，深入開展“愛心天使志愿服務(wù)“、“執(zhí)業(yè)醫(yī)師下基層”、“醫(yī)療服務(wù)能力提升幫扶”、“服務(wù)百姓健康行動(dòng)”等活動(dòng)，定期深入街道、社區(qū)、敬老院等地為群眾開展義診、舉辦健康講座活動(dòng)。32名執(zhí)業(yè)醫(yī)師與16處中心衛(wèi)生室結(jié)成幫扶對(duì)子，定期下村開展義診講座活動(dòng)，
二是關(guān)愛弱勢(shì)群體，奉獻(xiàn)社會(huì)。為敬老院老人免費(fèi)查體，走進(jìn)建筑工地、學(xué)校、企業(yè)宣傳健康保健知識(shí)，在集市“擺攤”義診，開展活動(dòng)達(dá)32次，約有1萬(wàn)多名群眾受益。組織開展“健康夜�！被顒�(dòng)，利用晚上時(shí)間先后8次深入農(nóng)村開展健康知識(shí)講座。積極組織職工開展“慈心一日捐”、義務(wù)獻(xiàn)血等活動(dòng)。
通過自查，我院文明建設(shè)工作主題鮮明，內(nèi)容新穎，形式多樣，富有成效和創(chuàng)新性，圓滿完成了文明建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，取得了較好的成績(jī)。但是，與上級(jí)要求相比，還存在問題和不足，如思想教育還不夠深入，創(chuàng)建工作還存在死角。在今后的工作中，衛(wèi)生院將進(jìn)一步加大力度，戒驕戒躁，力爭(zhēng)把文明單位建設(shè)工作做的更好。
文明單位建設(shè)工作的自查報(bào)告5
20xx年，煙臺(tái)市福山區(qū)地方稅務(wù)局在鞏固創(chuàng)建成果的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合地稅實(shí)際，堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照《山東省文明單位建設(shè)管理?xiàng)l例（修訂稿）》的要求，堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，三個(gè)文明一起抓，努力構(gòu)建健康和諧的稅收關(guān)系，有力推動(dòng)了全局各項(xiàng)工作的開展。經(jīng)深入自查，現(xiàn)將我局創(chuàng)建省級(jí)文明單位復(fù)查情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善創(chuàng)建機(jī)制
為切實(shí)加強(qiáng)地稅部門三個(gè)文明建設(shè)，區(qū)局黨組高度重視，從區(qū)局到每個(gè)基層單位都成立了一把手任組長(zhǎng)的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政工部門牽頭協(xié)調(diào)、各部門齊抓共管的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。為不斷健全創(chuàng)建工作機(jī)制，我局堅(jiān)持將黨的組織建設(shè)、精神文明建設(shè)和行政工作有機(jī)銜接，先后修訂完善了《三會(huì)一課制度》、《政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》、《干部廉潔自律制度》等一系列規(guī)章制度。同時(shí)，在全局實(shí)行一崗雙責(zé)，一把手對(duì)文明創(chuàng)建負(fù)總責(zé)，親自抓，堅(jiān)持定期召開調(diào)度會(huì)，做到精神文明建設(shè)工作與稅收工作一起研究部署，一起落實(shí)考核，一級(jí)帶動(dòng)一級(jí)，一級(jí)管好一級(jí)，并進(jìn)行嚴(yán)格檢查考核，平時(shí)隨時(shí)檢查，定期重點(diǎn)抽查，年終全面考核，對(duì)考核不合格的，嚴(yán)格追究責(zé)任，較好地保證了文明創(chuàng)建工作任務(wù)真正落到實(shí)處。
二、營(yíng)造人文環(huán)境，提高整體素質(zhì)
�。ㄒ唬┥罨枷虢逃�，著力提高干部思想道德和文明素質(zhì)
充分發(fā)揮黨組理論學(xué)習(xí)的帶動(dòng)作用，以科學(xué)發(fā)展觀理論、黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神、上級(jí)重大決策部署和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)等為重點(diǎn)，定期確定學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過集中討論、觀看視頻課件等方式深入開展集體學(xué)習(xí)，按照班子分工經(jīng)常性深入分局、企業(yè)開展調(diào)查研究，著力提高領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)，圍繞造就廉潔勤政、文明高效的干部隊(duì)伍，以五個(gè)好、五帶頭為標(biāo)準(zhǔn)，深入開展了以創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，突出主題，圍繞中心工作先后組織了黨風(fēng)廉政教育、四德教育等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使全局干部職工的思想道德和文明素質(zhì)有了明顯的提高，為精神文明建設(shè)卓有成效的開展創(chuàng)造了良好條件。
�。ǘ┘哟笈嘤�(xùn)力度，著力提高干部業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平
以提高干部學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力為核心，制定出臺(tái)了《20xx年教育培訓(xùn)計(jì)劃》、《教育培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，廣泛開展以脫產(chǎn)培訓(xùn)、網(wǎng)上練兵為主渠道的全員教育培訓(xùn)活動(dòng)，建立健全素質(zhì)提升機(jī)制。20xx年，我局積極組織開展各類干部脫產(chǎn)培訓(xùn)，先后參加了基層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、內(nèi)部師資培訓(xùn)、初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)10余期，培訓(xùn)干部70多人次。目前，全局大專以上學(xué)歷干部職工占在崗職工的97.83%，隊(duì)伍整體素質(zhì)穩(wěn)步提高。
�。ㄈ┥钊腴_展四德建設(shè)，著力推動(dòng)社會(huì)和諧
一是開展道德講堂建設(shè)，提升干部職工道德修養(yǎng)。制定完善了《福山區(qū)地稅局道德講堂建設(shè)實(shí)施方案》，定期組織全體干部職工開展道德講堂學(xué)習(xí)活動(dòng)，以強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育、強(qiáng)化社會(huì)公德教育、強(qiáng)化職業(yè)道德教育、強(qiáng)化家庭美德教育、強(qiáng)化個(gè)人品德修養(yǎng)等五教育和宣講行業(yè)內(nèi)外體現(xiàn)助人為樂、見義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親等五大類優(yōu)秀道德品質(zhì)的事跡為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，按照以德育人、以文化人的工作理念，按照貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾的原則，按照流程儀式化、形式多樣化，對(duì)象分眾化的要求，采取宣講人員講、先進(jìn)模范講、身邊群眾講，以五個(gè)一（唱一首歌曲、看一部短片、誦一段經(jīng)典、講一個(gè)故事、作一番點(diǎn)評(píng)）為基本流程，推行六個(gè)我（我聽、我看、我講、我議、我選、我行）的講堂形式。
二是突出對(duì)干部職工的人文關(guān)懷。堅(jiān)持干部談心制度，深入開展了以傾聽干部心聲、服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧地稅為主題的走訪談心活動(dòng)。區(qū)局班子成員分5個(gè)組分別走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和部分納稅人，并與分局干部逐個(gè)進(jìn)行談心、交流，建立了暢通、高效、合理的溝通渠道，為更好地統(tǒng)一干部職工思想，激發(fā)干部職工的進(jìn)取心和責(zé)任感奠定了基礎(chǔ)。
三是開展社會(huì)公益活動(dòng)，增強(qiáng)公德意識(shí)。福山區(qū)地稅局廣泛發(fā)動(dòng)，積極引導(dǎo)，成立了60多人的志愿者服務(wù)隊(duì)，深入開展各類學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。為激發(fā)地稅干部的社會(huì)責(zé)任感和公德意識(shí)，積極組織干部職工參加了義務(wù)獻(xiàn)血、義務(wù)植樹、愛心捐助等公益活動(dòng)，20xx年累計(jì)組織捐款5.29萬(wàn)元。立足開展城鄉(xiāng)共建，積極組織開展了聯(lián)手共建新農(nóng)村活動(dòng)，組織干部深入包幫村開展政策宣講，幫助回里鎮(zhèn)西黃山村實(shí)施了村內(nèi)水泥路硬化工程和體育場(chǎng)、文化活動(dòng)室、醫(yī)務(wù)室建設(shè)，切實(shí)為包幫村解決實(shí)際困難。
三、堅(jiān)持依法治稅、文明服務(wù)，提高地稅機(jī)關(guān)的社會(huì)公信度
我局始終將經(jīng)濟(jì)決定稅源、管理增加稅收的治稅理念貫穿于地稅工作的始終，努力做到規(guī)范執(zhí)法，文明服務(wù)，樹立了地稅部門的良好形象。20xx年19月累計(jì)入庫(kù)各項(xiàng)收入102634萬(wàn)元，同比增收9956萬(wàn)元，增長(zhǎng)10.7%，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。
�。ㄒ唬﹫�(jiān)持執(zhí)法監(jiān)督，不斷提升稅收?qǐng)?zhí)法水平。
一是全面推行稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制。依托稅收?qǐng)?zhí)法自動(dòng)監(jiān)控考核系統(tǒng)，實(shí)行網(wǎng)上全程跟蹤監(jiān)控執(zhí)法行為，努力提高稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量，讓納稅人滿意。二是實(shí)施雙向反饋卡制度。通過發(fā)放反饋卡，進(jìn)一步加強(qiáng)稅企聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人的雙向交流，在對(duì)納稅人進(jìn)行稽查的同時(shí)，也加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)人員自身的檢查，督促地稅干部自覺接受社會(huì)監(jiān)督。
（二）牢固樹立三服務(wù)理念，不斷提升納稅服務(wù)水平。
我局牢固樹立服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)納稅人的三服務(wù)理念，圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，深入研究經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題，全面落實(shí)稅收優(yōu)惠政策，認(rèn)真抓好與社會(huì)事業(yè)發(fā)展有關(guān)資金的代征代收工作。今年以來(lái)，共辦理審批類、備案類減免稅14戶，減免稅金額738.4萬(wàn)元，有力促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。深入開展征納共盈服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)。結(jié)合開展集中服務(wù)企業(yè)發(fā)展活動(dòng)，認(rèn)真開展納稅服務(wù)需求調(diào)查，深入走訪納稅服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)和分行業(yè)選取的180戶有代表性的企業(yè)，制作并發(fā)放了200余份問卷，全面了解納稅人的納稅服務(wù)需求。
以規(guī)范化的辦稅服務(wù)廳、12366納稅服務(wù)熱線為依托，廣泛宣傳《山東省地方稅收保障條例》以及契稅、耕地占用稅等稅收政策，滿足納稅人知情權(quán)。對(duì)納稅人來(lái)電認(rèn)真解答，息及時(shí)傳遞、回復(fù)，今年以來(lái)共受理舉報(bào)電話7個(gè)，通過咨詢熱線為納稅人解答問題人850人次，進(jìn)一步融洽了征納關(guān)系。通過全局干部職工的努力，我局的精神文明建設(shè)和文明創(chuàng)建活動(dòng)取得了一定的成績(jī)。
今后，我局將進(jìn)一步完善機(jī)制，強(qiáng)化管理，切實(shí)加大創(chuàng)建力度，努力把精神文明建設(shè)提高到一個(gè)新水平，有力促進(jìn)地稅工作的順利開展，為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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