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支行工作自查報告
一轉(zhuǎn)眼,時光飛逝如電,工作已經(jīng)告一段落,過去一段時間的工作問題,非常值得總結(jié),好好地做個總結(jié)并寫一份自查報告吧。來參考自己需要的自查報告吧,下面是小編為大家收集的支行工作自查報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
支行工作自查報告1
為貫徹總行關(guān)于行風建設的有關(guān)安排,我們分行營業(yè)部在行長的帶領(lǐng)下對我機構(gòu)各方面的日常工作進行了全方位的自查,通過大家的共同努力,已經(jīng)對其中業(yè)已發(fā)現(xiàn)的問題進行了有效整頓。為了改善今后的工作質(zhì)量,提高今后的工作效率,更為了以此為戒,警示自我,本人將在此次自查過程中發(fā)現(xiàn)的問題歸納如下:
第一,由于長期處于高度緊張的工作狀態(tài),自己放松了對服務的要求
遇到業(yè)務高峰期,容易引起煩躁心理,導致服務質(zhì)量下降。對于標準化服務中要求的站立服務、微笑服務以及唱收唱付標準服務用語的使用都做的不夠。通過自查,我決定從提高自己的思想認識入手,進一步提高自我的服務規(guī)范化意識,嚴格要求自己從即日起按規(guī)范化服務的標準為客戶服務,爭做服務之星。
第二,創(chuàng)新意識不足
通過自查以及與同事們的互查后,我深刻的感覺到自己在平日的工作中只專注于自身工作,而對營業(yè)部整體的規(guī)劃以及其他員工的關(guān)心和幫助做的還有所欠佳。作為一名老員工,在工作中不僅要做好自己的本職工作,更重要的是要有能組織整個機構(gòu)條理工作的能力,以及做好本機構(gòu)與其他部門的協(xié)調(diào)能力。特別是自己做為一名黨員,在工作中一定要起到模范帶頭作用,成為領(lǐng)導工作中的好助手、部門工作中的業(yè)務骨干、同事工作中的好榜樣。
第三,思想有所松懈,學習意識不強
首先是學習理論不夠,不能真正做到在干中學,在學中干。其次是學習的自覺性不高。雖然平時比較注重學習,集體組織的各項活動和學習都能積極參加,但平時自己學習的自覺性不高,鉆不進去,學習的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面,對很多新事物、新知識的學習不深不透,不能精益求精。工作一忙就對業(yè)務的學習和技能的訓練有所放松,導致近來自己的業(yè)務技能水平?jīng)]有顯著進步。
第四,獨立解決問題的能力欠佳
遇到問題習慣于求助別人而不愿自己鉆研。這就需要我在今后端正學習態(tài)度,嚴肅對待自己思維方式的拓展。在問題前面先要求自己對其有個認知和思考,并在有必要時將其記錄下來,在不影響工作的前提下,盡量嘗試自身解決問題,一回生兩回熟,現(xiàn)在面對的各種問題就是將來提升自身能力的種種財富。更可以以自身的轉(zhuǎn)變?yōu)樾聠T工樹立榜樣,為他們解決同樣的困難,成為他們的好老師。
第五,工作積極性下降
長期而枯燥的會計工作導致自己工作積極性的下降。對于工作中的'壓力,有時容易產(chǎn)生抱怨心理,而不能很好的想辦法解決問題。這主要是自身精神方面的主觀認識依然存在缺陷,雖然有客觀因素的存在,但作為一名合格的員工,應在自己出現(xiàn)此種狀況的情形下,清醒把握尺寸。我個人認為應該建立一種工作的節(jié)奏和安排,在狀態(tài)好壞的不同中,處理不同的工作,學會勞逸結(jié)合。更應該在情緒不高的時候,主動尋找領(lǐng)導交流,接受精神上的教育和洗禮,拓寬自己的眼界和思路,明白問題出現(xiàn)的價值。
當然,我們依然值得改進目前業(yè)已出現(xiàn)的問題,更依然有尚未發(fā)現(xiàn)的問題存在,這就需要我們懷著良好的職業(yè)操守,本著實事求是的職業(yè)作風,在困難面前不要害怕,在問題前面不能退縮,樹立四多(多看,多想,多學,多做)精神,扎實自己的業(yè)務素質(zhì),努力通過一系列類似與此的自查、互查活動完善自身。
我個人相信,這就好像一種人生的個貸等比還款,問題和代價好比本金和利息,一開始可能我需要付出足夠的本金和相應的利息,而隨著歲月的過往,需要償還的負債會越來越少。是的,適當給自己一些壓力,才能創(chuàng)造動力;及時發(fā)現(xiàn)問題,才能解決問題。也許我現(xiàn)在還無法走在問題的前面,可我已經(jīng)產(chǎn)生這種意識,這就是一種進步,相信這也是此次自查的目的所在。如果每個民生人都能產(chǎn)生這種轉(zhuǎn)變的意識,原本強大的我們便在未來更加值得期待。
支行工作自查報告2
農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行作為唯一家農(nóng)業(yè)政策性金融機構(gòu)是中國金融體系的重要組成部分,按照wto規(guī)劃和中國金融對外開放步伐的加快,其業(yè)務范圍將隨其金融職能和政策性金融作用將全面凸現(xiàn)。農(nóng)發(fā)行業(yè)務具有“雙重性”,即政策性和經(jīng)營性,這就對農(nóng)發(fā)行的保密工作提出了更高的要求。現(xiàn)階段農(nóng)發(fā)行保密工作存在諸多隱患,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對保密工作必要性和重要性認識不足。
保密工作是基層農(nóng)發(fā)行業(yè)務工作的重要組成部分,作為政策性銀行必須確保執(zhí)行政策的嚴肅性和時效性,保密工作必須提到我們工作的議事日程上。否則,將會出現(xiàn)政策執(zhí)行不到位現(xiàn)象,其危害性從小的方面講損壞了農(nóng)發(fā)行的社會形象,可能惡化黨群干部關(guān)系;從大的方面講就有可能損害農(nóng)民的利益,有可能影響國家貨幣政策的傳導和宏觀調(diào)控目標的實現(xiàn),甚至關(guān)系到員工生命和財產(chǎn)安全,因此,保密工作時刻伴隨著我們,要像安保工作一樣警鐘常常敲。
2、對保密工作的范圍和職責不清。
大多數(shù)人認為保密工作就是保密部門和工作人員及領(lǐng)導們的事,與自己沒有太大的關(guān)系;保密只不過對涉及國家機密的文件等按規(guī)定的范圍和時間進行公布,對基層農(nóng)發(fā)行及員工來說沒有很大的必要;有的人認為只保密農(nóng)發(fā)行有關(guān)信息,與自己有業(yè)務關(guān)聯(lián)部門及企業(yè)的信息不在保密范圍之內(nèi)等等。這些觀點都具有片面性,上述對保密工作的必要性和重要性已作了簡單的介紹,實際上我們每個人的工作都涉及到保密問題,每個員工都有保密職責,凡是有可能對農(nóng)發(fā)行業(yè)務開展和內(nèi)部工作協(xié)調(diào)及其它部門、企業(yè)工作帶來不利影響的信息都屬于保密的范圍。
3、對保密工作重視不夠。
從現(xiàn)實狀況來看,基層農(nóng)發(fā)行保密工作做的怎樣,似乎對各方面工作開展影響不大,對保密工作存在麻痹思想、重視不夠。一是缺乏相應配套的保密設備等設施;二是保密規(guī)章制度體系不夠健全和完善;三是基層行基本上沒有配備專(兼)職保密人員,既使配備了專(兼)職工員也僅是應付檢查等,沒有切實有效地開展工作;四是對保密工作說起來重要,實際檢查指導少,崗位工作職責不到位。
針對上述存在的問題和不足,要確;鶎愚r(nóng)發(fā)行各項工作順利開展,形成大保密工作的局面,對此談一點膚淺的看法。
一、加強領(lǐng)導,統(tǒng)一思想,提高全員保密意識
為強化基層農(nóng)發(fā)行的保密工作,應當在系統(tǒng)內(nèi)自上而下成立“一把手”任組長,分管行長為副組長,有關(guān)部負責人為成員的保密工作領(lǐng)導小組,配備專(兼)職保密干部,使保密工作層層有人抓、事事有人管,形成網(wǎng)絡管理狀態(tài)。同時,要把保密工作納入議事日程、納入目標考核中,采取與責任人工資、政績掛鉤的辦法,增強保密工作人員的責任感。為切實增強全體干部職工保密意識,一方面定期在全行開展保密工作重要性討論會,并結(jié)合金融系統(tǒng)因發(fā)生失泄密而導致?lián)尳、詐騙案件接連多發(fā)的沉痛教訓,使全行干部職工充分認識到“越是改革開放,越要加強保密工作”;另一方面要通過開展多樣的保密知識宣傳。如:利用黑板報等,切實搞好保密宣傳;按照“三五”、“四五”普法規(guī)劃,涉密人員要進行保密知識學習,每年舉辦保密知識培訓班;組織涉密人員和全體員工學習好保密法規(guī),要學習《保密法》、全國保密工作會議精神,使廣大干部職工和涉密人員對基層農(nóng)發(fā)行保密工作有更加明確認識,糾正“保密就是管好文件”的片面認識,樹立保密工作需要全方位加強的新觀念。
二、健全制度,細化職責,規(guī)范保密工作建設
首先要建立健全和完善各項保密工作制度。如:機要文件傳閱制度、密押管理制度、出納制度、保衛(wèi)制度、檔案管理保密制度、保密工作責任制等,并要將這些制度印成冊子,分發(fā)到涉密人員手中,有些制度還可采取放大上墻的辦法,使人人都能熟悉操作,為把這些制度落到實處,還應科學規(guī)定有關(guān)涉密部室的'保密事項。如:辦公室機要文件傳閱、借閱;會計部門聯(lián)行密押的使用和印章、重要空白憑證的管理、現(xiàn)金調(diào)運計劃、運鈔路線和武器的管理;信貸計劃部門的資金構(gòu)成、資產(chǎn)質(zhì)量、數(shù)據(jù)及傳輸?shù)龋@些都要求各專業(yè)操作履行崗位責任,遵守保密制度,使銀行的保密工作步入規(guī)范化、制度化軌道。
三、加大投入,狠抓落實,促進各項工展開展
農(nóng)發(fā)行作為政策性銀行,擔負著糧油收儲企業(yè)收購資金安全高效運營的重任。在開展業(yè)務活動中,除接觸到國家政策性收購資金的秘密外,自身還不斷產(chǎn)生出大量的內(nèi)部秘密,如稍有不慎都會給國家造成難以挽回的損失,怎樣搞好保密工作,不但要采取一系列行之有效的措施,更重要的是抓好措施的落實。即:一是機要文件的存放要實行“三鐵”,即鐵門、鐵窗、鐵柜;二是在機要文件的收發(fā)上要實行“三簿一卡”,即收文登記簿、發(fā)文登記簿、借閱登記簿、文件傳閱卡,閱文、傳文按保密程序辦理;三是在機要文件的管理上要達到“三!保磳H、專柜、專室管理;四是在安全保密工作中要落實“三個檢查”,即保密領(lǐng)導小組對其成員進行定期檢查,看保密制度是否貫徹落實;對涉密部門進行定期檢查,看有無違背保密制度的行為;對基層營業(yè)網(wǎng)點進行定期檢查,看有無違背操作制度的行為和失泄密漏洞,只有這樣才能搞好基層農(nóng)發(fā)行的保密工作,遏制各類泄密事件的發(fā)生,更好的服務于農(nóng)發(fā)行業(yè)務發(fā)展。
支行工作自查報告3
為貫徹落實銀監(jiān)會《關(guān)于集中開展銀行業(yè)市場亂象整治工作的通知》(銀監(jiān)發(fā)〔20XX〕5號)、《關(guān)于開展銀行業(yè)“違法、違規(guī)、違章”行為專項治理工作的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔20XX〕45號)和《關(guān)于開展銀行業(yè)“不當創(chuàng)新、不當交易、不當激勵、不當收費”專項治理工作的通知》(銀監(jiān)辦發(fā)〔20XX〕53號)等文件精神,農(nóng)發(fā)行寧都縣支行嚴格遵照上級行指示,部署全行市場亂象整治和“三違反”、“四不當”專項治理工作,推進開展自查和整改問責。
高度重視工作。該行強調(diào)要在“三治”工作中查漏補缺,進一步深化合規(guī)文化建設,筑牢依法依規(guī)依章經(jīng)營的制度基礎(chǔ)和機制保障。近年來,該行狠抓制度建設,完善內(nèi)控機制,不斷規(guī)范業(yè)務發(fā)展,依法經(jīng)營、合規(guī)管理水平有了較大提高,但是內(nèi)部管理和案件防控基礎(chǔ)仍然存在薄弱環(huán)節(jié)。提高思想意識,扎實完成“三治”工作,讓全行合規(guī)經(jīng)營水平邁上新的臺階,真正把依法從嚴治行的各項措施落到實處。
準確把握內(nèi)容。該行組織員工認真學習市場亂象整治、“三違反”和“四不當”專項治理的.具體內(nèi)容,明確自查的側(cè)重點和關(guān)鍵環(huán)節(jié),逐一對照檢查,做到全覆蓋、不漏項。做到重點盯住關(guān)鍵制度、關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員,重點關(guān)注20XX年以來內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改問責情況,重點加強薄弱環(huán)節(jié)、案件與風險事件多發(fā)領(lǐng)域風險排查。
確保工作實效。該行明確“三治”工作目標、任務以及時限和職責,要求采取有效措施,狠抓落實、嚴格執(zhí)行,切實提高檢查工作質(zhì)量。成立了行長擔任組長的市場亂象整治工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組負責“三治”工作的統(tǒng)籌部署、督促落實、配合協(xié)調(diào)等工作。對市場亂象整治和“三違反”、“四不當”專項治理工作,要做到有組織、有安排、有實施、有記錄。正確處理業(yè)務發(fā)展與合規(guī)經(jīng)營的關(guān)系,將業(yè)務發(fā)展與排查整改有機結(jié)合,統(tǒng)籌兼顧,協(xié)同推進,力求通過檢查整改問責,進一步健全內(nèi)控合規(guī)管理體系,為農(nóng)發(fā)行依法合規(guī)經(jīng)營打下堅實基礎(chǔ)。
支行工作自查報告4
為進一步規(guī)范業(yè)務行為,防范金融風險,根據(jù)監(jiān)管部門及上級行相關(guān)工作要求,郵儲銀行泰州市泰興支行在全轄開展了銀行業(yè)市場亂象專項整治工作。
一、嚴把質(zhì)量,留痕管理
要求郵銀雙方認真開展銀行業(yè)市場亂象專項整治自查工作,制定實施方案,明確組織方式、細化檢查內(nèi)容、確定檢查重點,確保活動扎實開展、不走過場。各部門要結(jié)合部門工作例會、支行晨會等,加強學習和政策傳導,將本次整治工作要求傳達每一位基層員工,推動全員參與排查。
二、及時整改,嚴格問責
郵銀雙方對自查、抽查中發(fā)現(xiàn)的問題,要逐一列出清單,從體制、機制、流程及系統(tǒng)層面深入分析問題成因,在此基礎(chǔ)上研究制定系統(tǒng)性整改方案,深入推進整改工作,彌補制度短板,強化制度的執(zhí)行力和約束力。對于分支機構(gòu)層面無法進行整改的問題,要及時整理上報。
三、做好總結(jié),及時報送
報告內(nèi)容包括:一是自查工作組織實施情況;二是自查發(fā)現(xiàn)主要問題及成因分析(包括上查下發(fā)現(xiàn)問題,按問題要點進行歸類分析),三是問題整改及問責落實情況(包括已完成整改和問責的`問題情況,未整改和問責到位的問題說明);四是下一步工作安排。
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