自我鑒定范文大全
自我鑒定是個人在一個時期、一個年度、一個階段對自己的學習和工作生活等表現(xiàn)的一個自我總結(jié)。以下是小編整理的自我鑒定范文,希望對大家有幫助!
自我鑒定范文1
工作崗位:淘寶客服主管/經(jīng)理
公司行業(yè):計算機/網(wǎng)絡(luò)/通信
工作自我鑒定(心得):
個人心得和銷售觀點:
影響購買決策的情感因素:
、偎季S,人們大多不假思索的購物,簡單變得很重要;
、陲L險,人們討厭風險,讓客戶避免風險,可提升轉(zhuǎn)化率;
、鄣谝挥∠,人們對產(chǎn)品的第一印象往往決定是否購買;
、苌缃,人們會隨大流,大多人認可的產(chǎn)品是好產(chǎn)品
1.開放式問題,讓客戶充分表達出看法和想法,獲取信息;
2.封閉式問題,獲取客戶的確認信息;
3.指向性問題,用來表現(xiàn)對顧客的關(guān)心;
4.評價性問題,挖掘更深一步的客戶觀點評價。
5.建設(shè)性的問題,讓客戶憧憬和想象;
6.結(jié)論性問題,根據(jù)顧客的觀點和問題,推導(dǎo)出結(jié)果,刺激客戶的需求。
好銷售不是看你有多高的水平,而是你能讓客戶聽懂多少東西。
自我總結(jié)鑒定:
1、對淘寶交易和流程熟悉
2、熟悉聊天工具,打字快,思維敏捷,能同時應(yīng)付多個人的'在線咨詢,促成多單交易
3、性格沉穩(wěn)踏實、為人誠信開朗、專注肯干、頭腦靈活、善于分析,對工作認真負責,具備良好的職業(yè)操守及保密意識,具有較強的實踐能力及良好的判斷、反應(yīng)能力,具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精文字溝通和理解能力強。有Photoshop基礎(chǔ)
4、耐心、快速地回答網(wǎng)上買家提問,能夠細心地解答客戶的各種問題;盡所能給部分新手買家提供一些專業(yè)的購買意見以及售后中差評處理,協(xié)商顧客修改
5、熱愛客服工作,待人熱情友善,性格開朗,善于與人溝通,表達能力強,有耐心,不急躁;
6、表達能力強,有較強的引導(dǎo)購買能力
7、平時會進修研究客服銷售技巧,客戶買賣心理學
個人見解:一個優(yōu)秀的淘寶客服,勝過其他方面,比如店鋪裝修啊,營銷啊等等的。本身能夠把淘寶客服工作做好就可以集合其他方面的優(yōu)勢,甚至可以補足其他方面的不足。因為淘寶客服是可以更加靈活變通的。淘寶客服良好的導(dǎo)購能力,產(chǎn)品介紹溝通能力,可以解除客戶購買方面的疑慮,促進交易。
良好的售前溝通,可以讓買家了解到寶貝的優(yōu)點,并且需要適度降低客戶過高的期望值,避免售后中差評。
良好的客服禮節(jié),可以讓客人感到受到禮待,增加好感!
自我鑒定范文2
本人性格開朗活潑,心理素質(zhì)好,做事踏實穩(wěn)重、有耐心、責任心,為人誠懇、坦率,團結(jié)同學、尊敬老師。能吃苦耐勞,有較強的適應(yīng)能力和自學能力,不易受外界環(huán)境的干擾。
在校期間,擔任組織委員,只要有同學需要幫助的我都會盡心盡力去做,對老師和同學交代我?guī)兔ψ龅氖虑槲叶紩唤z不茍的去完成,我知道這不但是對別人負責更是對自己負責,自己的組織領(lǐng)導(dǎo)能力在學習中得到了不斷的提高,具備較強的組織引導(dǎo)能力和交際能力以及處理好自身人脈關(guān)系。
同時時間觀念和責任心都很強。對自己的要求也很高,在我的積極爭取下,有幸成為學院培訓(xùn)中心變電站勤工儉學幾名同學中的一名。在學院變電站勤工儉學期間,除了變電站的日常維護工作,我還參加了幾次南方電網(wǎng)大型技能比賽的賽前準備工作及相關(guān)服務(wù)。在這當中我各方面的能力都有了一定的提升,而且與電氣設(shè)備的頻繁接觸使我對其更加了解。利用在學校變電站勤工儉學的機會努力的.把自己看到的各種設(shè)備與書本上的理論知識相結(jié)合。我相信這對我以后的工作和學習有很大的幫助。
在實踐生活中,我已具有了一定的實際操作能力和技術(shù),通過實踐積累了豐富的工作經(jīng)驗。本人始終積極向上、奮發(fā)進取,在各方面都取得長足的發(fā)展,一系列的實踐工作讓我積累了寶貴的社會工作經(jīng)驗,使我學會了思考,學會了做人,學會了如何與人共事,鍛煉了組織能力和溝通、協(xié)調(diào)能力,培養(yǎng)了吃苦耐勞、樂于奉獻、關(guān)心集體、務(wù)實求進的思想。沉甸甸的過去,正是為了單位未來的發(fā)展而蘊積。我的將來,正準備為貴公司輝煌的將來而貢獻、拼搏!
認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,大方穩(wěn)重的工作作風,講求實效的工作方式, 樂觀進取的積極心態(tài),優(yōu)秀的語言表達能力,健康向上的心理素質(zhì), 良好的團隊溝通。協(xié)作能力;超強的適應(yīng)、學習能力, 自然良好的親和力, 較強的承壓能力
Confident, self-motivated, team work spirit; excellent presentation skills;Good at organizing, analyzing, high liability and attribution, nice Characters; Respond well in high-pressure atmosphere; Good interpersonal communication skills ; Good adjusting and learning skills.
自我鑒定范文3
我是一個活潑開朗的男生,在幼兒園是個很特殊的性別。但我覺得幼兒園不能缺少男幼師,否則會使幼兒園缺少陽剛之氣。我的出現(xiàn)就是為了改變這一現(xiàn)象。我個人認為我的工做態(tài)度很好,老師們對我的評價也比較高。
我很喜歡小朋友,在多個幼兒園實習工作的地方我總是最受孩子們歡迎的。這使我堅信——男生做這個行業(yè)很適合也很重要。期間要離園我有中不舍,舍不得可愛的小朋友們舍不得充滿朝氣的幼兒園……
我是一個適合幼兒園工作的男孩,雖然我比較高,但是這樣并不能拉開我和小朋友的`距離。
只有更好沒有最好,如果我有幸能夠進入貴園我相信通過努力和園長的栽培我一定能夠把小朋友教的更好。
如有幸被錄用,定當盡職盡責。不負所望!
自我鑒定范文4
本人接受過正規(guī)的美術(shù)教育,具有較好的美術(shù)功底及藝術(shù)素養(yǎng),能夠根據(jù)公司的需要進行設(shè)計制作,熟練掌握多種電腦制作軟件,能夠高效率地完成工作。本人性格開朗、思維活躍、極富創(chuàng)造力,易于溝通,具有較好的團隊合作意識。在大學四年期間,通過校內(nèi)外的實踐工作,具備了扎實的的專業(yè)基礎(chǔ)知識,系統(tǒng)的`掌握了平面與立體廣告設(shè)計、樣本設(shè)計、展示設(shè)計、包裝設(shè)計、室內(nèi)外的裝飾設(shè)計、企業(yè)ci設(shè)計與企劃、服裝設(shè)計與服裝工藝等課程,取得了優(yōu)異的成績,并能夠熟練的操作photoshop cs、coreldraw、illustrator等圖形設(shè)計軟件,比較擅長平面廣告圖形繪制。
在大學期間,我屢次獲得各項獎學金,在各方面具有很強的組織和協(xié)調(diào)能力,很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。我于XX年參加全國“東方之星”包裝設(shè)計大獎賽并獲單項獎,有作品公布,得到了一致的好評。
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