群面如何自我介紹
群面永遠(yuǎn)都是失敗告終?找一份好的工作,在面試時(shí)就要脫穎而出。而這份脫穎而出的資本是要從自我介紹開(kāi)始的。下面我們就來(lái)看看面試過(guò)程中怎么介紹自己吧。
如何在群面中百戰(zhàn)百勝,脫穎而出?
很多同學(xué)抱怨:群面太難了!能否從群面突圍,全看自己的運(yùn)氣和隊(duì)友。在群面中,題目正好對(duì)自己的胃口就能多提幾點(diǎn)建議;要是群面的題目很陌生,那么全程只能聽(tīng)別人口若懸河,群面OUT!在群面中,如果隊(duì)友都比較和諧,我還有說(shuō)話的機(jī)會(huì);要是隊(duì)友都像一匹匹狼,全程根本插不上話,群面OUT!正好遇到自己熟悉的題目,本想多說(shuō)幾句,無(wú)奈總有人提出不同意見(jiàn),我一直在和他爭(zhēng)吵,最終沒(méi)得出有效答案,群面OUT!
有心殺賊,無(wú)力回天!
于是,開(kāi)始埋怨自己的群面技巧太匱乏,下定決心買(mǎi)了一大堆群面技巧的書(shū)籍苦讀一周。有些書(shū)說(shuō),你要爭(zhēng)當(dāng)leader,有些書(shū)說(shuō),不要輕易當(dāng)leader,我該相信誰(shuí)?有些書(shū)說(shuō),做個(gè)好timer,我每場(chǎng)群面都準(zhǔn)確報(bào)時(shí),依舊逃不過(guò)被刷,書(shū)是不是錯(cuò)了?有些書(shū)說(shuō),要表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì),提出不同觀點(diǎn); 每場(chǎng)群面下來(lái),都跟隊(duì)友魚(yú)死網(wǎng)破,面試官無(wú)奈搖頭,怎么會(huì)這樣?
為什么我學(xué)了那么多技巧,依舊逃不過(guò)群面被刷?你輸?shù)牟皇羌记,而是思維!
如果說(shuō)把技巧比作術(shù),那么思維才是真正的道。這些技巧都有道理,但是你必須明白這些技巧是怎么來(lái)的,而技巧的根源都來(lái)自思維。思維力有了,技巧使用起來(lái)行云流水,一點(diǎn)都不別扭。并且,在群面的戰(zhàn)場(chǎng)上,你永遠(yuǎn)可以識(shí)破那些將技巧使用地蹩手蹩腳的菜鳥(niǎo)玩家,輕而易舉轉(zhuǎn)換使用技巧的形式,將其擊潰。
想必大家都聽(tīng)過(guò)專業(yè)HR的宣講,或者看過(guò)網(wǎng)上的群面教程。群面,也叫無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,由一組應(yīng)試者組成一個(gè)臨時(shí)工作小組,討論給定的問(wèn)題,并做出決策。群面主要考查六點(diǎn):溝通能力,分析能力,應(yīng)變能力,影響力,團(tuán)隊(duì)合作,自信心。很簡(jiǎn)單,如果群面中,我們的溝通能力,分析能力,應(yīng)變能力,影響力,團(tuán)隊(duì)合作力這“五力”具備,自信心自然爆棚,自然百戰(zhàn)百勝!
打蛇打三寸,我們直接通過(guò)有效的思維鍛煉自己的“五力”,直接擊潰群面的本質(zhì),一切看起來(lái)SO EASY!
那么,我需要鍛煉哪些思維?
現(xiàn)在,如何通過(guò)自己的思維,展示 “五力”,從群面中突圍,拿到夢(mèng)想OFFER,邁出人生巔峰的第一步?
一、洞察力—兩點(diǎn)一線思維,看清問(wèn)題本質(zhì)
群面永遠(yuǎn)是討論給定的問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)通過(guò)討論迅速做出有效決策。既然是討論問(wèn)題,不是聊聊天喝喝茶,漫無(wú)目的的聊天,那么我們必須迅速抓住問(wèn)題本質(zhì),才能進(jìn)行有效的討論。否則,團(tuán)隊(duì)的討論就像撓癢癢,無(wú)法實(shí)質(zhì)地解決問(wèn)題。
比如,討論問(wèn)題:沒(méi)有筷子,如何吃飯?如果你討論的是如何去買(mǎi)一雙筷子,最后你得出結(jié)論:去1000米以外的便利店買(mǎi)一雙筷子,然后回來(lái)吃。我可以負(fù)責(zé)任的告訴你,你沒(méi)有g(shù)et到問(wèn)題的本質(zhì)!問(wèn)題的本質(zhì)是:吃到飯!用筷子吃飯只是吃到飯的一種方法,或者說(shuō)是一條路徑。如果你洞察到了“吃到飯是問(wèn)題的本質(zhì)”,那么你就不會(huì)去糾結(jié)如何得到筷子。而是想出“用手抓”,“用嘴舔”,“用瓶蓋當(dāng)勺”,“加水然后喝進(jìn)去”等無(wú)窮盡而又有新意的方法。
如何培養(yǎng)自己的洞察力?
“兩點(diǎn)一線”思維,迅速看清問(wèn)題的本質(zhì)。
什么是“兩點(diǎn)一線”思維?把需要達(dá)到的目的(目標(biāo))看成終點(diǎn),把目前的現(xiàn)狀(定位)看成起點(diǎn),把解決問(wèn)題的方法看成路徑(or工具)。
生活中,只要不是漫無(wú)目的就需要用到“兩點(diǎn)一線”思維。
比如,你想當(dāng)主席。你就會(huì)幻想出這幅圖景——目標(biāo):主席;現(xiàn)狀:祖上三代都是農(nóng)村的diaosi;路徑:1、取個(gè)省長(zhǎng)女兒(李總理的路子),2、頂尖名校畢業(yè),學(xué)生會(huì)主席、從科長(zhǎng)做起一步一個(gè)腳印,3、對(duì)中國(guó)失望透頂,沖上井岡山造反(毛主席的路子)。
前面的例子太假大空,生活中接地氣的'例子也比比皆是。比如,餓了想吃飯。迅速有如下圖景——目標(biāo):吃飯;現(xiàn)狀:在宿舍打游戲;路徑:1、結(jié)束游戲,去吃飯;2、點(diǎn)外賣(mài);3、吃零食;4…….按照這種邏輯,只要想做成某事,就會(huì)用到兩點(diǎn)一線思維。
說(shuō)了這么多“兩點(diǎn)一線思維”,我明白你的意思,但跟我的面試有什么luan用?
大家仔細(xì)看前面的路徑,是不是總是能想到很多條路,所謂“條條大路通羅馬”。但是目標(biāo)和定位確是確定的,唯一的。
而我們的面試題目很多都是:你想吃飯,筷子沒(méi)了,怎么辦?你遇險(xiǎn)了,只有10件物品,想要活下來(lái),該如何排序?一群游客遇險(xiǎn)了,營(yíng)救的先后順序是什么?…….
面試題目大都是:告訴你現(xiàn)有的處境,想要有個(gè)好結(jié)果,問(wèn)你應(yīng)該怎么辦?如果我們用到兩點(diǎn)一線思維,迅速抓住并梳理出:定位(現(xiàn)有處境),目的(想要的結(jié)果),路徑(怎么辦)。你能夠明白,問(wèn)題的本質(zhì)是:目的。而我們所討論的路徑,是有很多條的。
這時(shí),如果你抓住問(wèn)題的本質(zhì),你不會(huì)將問(wèn)題糾結(jié)在如何重新獲得常規(guī)路徑(丟失筷子,再去買(mǎi)一雙筷子),而會(huì)聚焦在獲得新路徑(用手抓,用瓶蓋當(dāng)勺)。那么解決問(wèn)題就變得如此簡(jiǎn)單!
依次類(lèi)推,群面中你想反駁一個(gè)人,再想一條路徑就是(開(kāi)放性問(wèn)題肯定有很多條路徑)。你被一個(gè)人反駁了(比如,你提議用手吃飯,有人反駁你不衛(wèi)生),義正言辭地告訴他:我們的目的是要吃到飯!吃到飯!吃到飯!怎么吃飯不重要!于是,他無(wú)話可說(shuō)。
基于這個(gè)邏輯,我基本上在群面的時(shí)候(很多情況下)想反駁人隨便反駁(只要提出不同路徑),別人很少能夠有效反駁我(別人反駁我,我直接拋出問(wèn)題的本質(zhì))。
基于這個(gè)邏輯,你可以去奇葩說(shuō)了;基于這個(gè)邏輯,你碰到任何困難都能淡定,并迅速想到第二個(gè)解決辦法(很多時(shí)候遇到的困難不過(guò)是打破了你的慣性);基于這個(gè)邏輯,你知道成功可以有無(wú)數(shù)種方法,不再攀比和嫉妒,沒(méi)有攀比和嫉妒,人生將快樂(lè)許多!
好了,不雞湯了。
接下來(lái),你會(huì)問(wèn),我知道做成一件事有很多條路徑,但是就是跳不出自己的慣性,總是提不出很多點(diǎn)子,怎么辦?怎么辦!
二、分析力—橫向縱向思維,點(diǎn)子一網(wǎng)打盡
如何提出無(wú)數(shù)條點(diǎn)子,成為群面里的點(diǎn)子王?
橫向縱向思維,點(diǎn)子一網(wǎng)打盡!
什么是橫向縱向思維?分析問(wèn)題從橫向和縱向兩個(gè)方面去分析。橫向分析:把問(wèn)題切割成很多個(gè)階段,分析每一個(gè)階段?v向分析:在同一個(gè)階段中,分析每一種原因(因素)。
舉個(gè)例子:論證滴滴打車(chē)軟件的出現(xiàn)是注定成功的!常規(guī)的回答:我認(rèn)為滴滴打車(chē)軟件打破了傳統(tǒng)出租車(chē)的壟斷,方便了用戶,提高出租車(chē)?yán)寐实鹊取?/p>
面試官點(diǎn)了點(diǎn)頭:你回答的沒(méi)錯(cuò),但都是看到網(wǎng)上的吧。于是,面試out。
為什么我看了那么多新聞,刷了那么多遍知乎,依然提不出有意思的答案,只是copy別人的意見(jiàn)?
用橫向縱向分析思維,秒破此類(lèi)題目!
橫向切割打車(chē)過(guò)程:等車(chē)、上車(chē)、行駛、結(jié)賬下車(chē)?v向分析每個(gè)階段影響自己滿意度的因素。等車(chē)階段:等車(chē)時(shí)間、等車(chē)環(huán)境、等車(chē)心情……上車(chē):空車(chē)不拒載、車(chē)的品質(zhì)(空車(chē)不是夏利而是寶馬)行駛:司機(jī)態(tài)度、司機(jī)顏值、司機(jī)開(kāi)車(chē)技術(shù)、司機(jī)路況熟悉程度……結(jié)賬下車(chē):費(fèi)用、到達(dá)時(shí)間、司機(jī)態(tài)度……(省略號(hào)表示還有其它因素,不列舉)
經(jīng)過(guò)橫向縱向思維,你的回答可以這樣:我認(rèn)為滴滴打車(chē)的出現(xiàn)真是改變了世界!原因如下:首先,在等車(chē)階段,節(jié)省了我等車(chē)時(shí)間,一般情況能夠很快打到車(chē),即使在偏遠(yuǎn)地區(qū),需要等很久,我也可以在咖啡館或者家里等著,差不多時(shí)間到了再出發(fā),這樣既節(jié)省時(shí)間又不會(huì)無(wú)聊;其次,我再也不用擔(dān)心司機(jī)出現(xiàn)空車(chē)拒載,影響自己美好心情,偶爾用滴滴快車(chē)還能有帥哥開(kāi)寶馬來(lái)接,不能更贊!再有,我可以通過(guò)滴滴打車(chē),選擇態(tài)度好、開(kāi)車(chē)技術(shù)一流,熟悉路況的司機(jī),再也不用擔(dān)心遇到讓自己心煩的新手司機(jī)了;最后,滴滴打車(chē)還有優(yōu)惠券,一路下來(lái),沒(méi)比地鐵貴多少,學(xué)生黨也能過(guò)上白領(lǐng)生活!
這種回答有沒(méi)有更厲害,更全面!滴滴總裁柳青聽(tīng)到這種回答都不敢說(shuō)你回答地不好。
這是從用戶層面分析。從大環(huán)境分析滴滴打車(chē)的好,你可以有這樣的橫向縱向思維:國(guó)家層面:促進(jìn)國(guó)企改革、打破壟斷……社會(huì)層面:解決擁堵、減少污染排放、提高車(chē)輛利用率……家庭層面:養(yǎng)車(chē)成本下降(順風(fēng)車(chē))、買(mǎi)車(chē)欲望降低……個(gè)人層面(用戶):滿意度高、費(fèi)用低……個(gè)人層面(司機(jī)):工資變高、社會(huì)認(rèn)可度變高、工作時(shí)間變短……
通過(guò)縱向橫向思維,你的點(diǎn)子是不是更多了!回答問(wèn)題是不是更全面了!從此你變成一個(gè):能言善辯者、點(diǎn)子王、深度觀察者……
除了縱向橫向思維,還有正反面思維,任何事都有兩面性,不過(guò)是翻了個(gè)身,就不再說(shuō)明了。
三、表達(dá)力—總結(jié)問(wèn)題思維,大家都聽(tīng)我的
回到群面,你又會(huì)問(wèn),萬(wàn)一我分在十號(hào)(發(fā)言順序靠后),前面又有你這種點(diǎn)子王,把問(wèn)題的邏輯和點(diǎn)子都說(shuō)得明明白白怎么辦?
首先,群面時(shí)間有限,幾乎不可能把問(wèn)題或者路徑的方方面都說(shuō)清楚,通過(guò)前面兩個(gè)思維,你總有話說(shuō)。
其次,即使你沒(méi)有建議可說(shuō),但是在十號(hào)的位子上也大有可為。
這時(shí)候你需要表現(xiàn)的是你強(qiáng)大的總結(jié)問(wèn)題能力:把前面同學(xué)提出的建議和方案有條不紊的一條一條總結(jié)出來(lái),邏輯層次分明(縱向橫向思維歸類(lèi))。
之后的討論將以你的總結(jié)版本作為基礎(chǔ),而且,順理成章,最后的總結(jié)發(fā)言非你莫屬。
本人曾經(jīng)在一場(chǎng)群面中是最后一個(gè)發(fā)言者(十號(hào)),前面的發(fā)言者都是清華北大的才子,點(diǎn)子基本說(shuō)光了,而且那時(shí)候我的縱向橫向思維體系還不成熟,但是我通過(guò)流利且全面的階段總結(jié)發(fā)言,爭(zhēng)取到了最后的總結(jié)發(fā)言(有幾個(gè)人跟我搶,但是我之前的表現(xiàn)說(shuō)服了大多數(shù))。
通過(guò)總結(jié)發(fā)言,你可以表現(xiàn)出你的表達(dá)能力,而且,也向面試官說(shuō)明你全程都在認(rèn)真聽(tīng)大家的發(fā)言,是個(gè)很好的Listener。對(duì)于傾聽(tīng)者,人們都會(huì)覺(jué)得他善良、可靠、尊重他人;對(duì)于總結(jié)者,人們會(huì)覺(jué)得他會(huì)是不錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)、能夠在乎每一個(gè)人的感受。
總之,有了前面三個(gè)思維(兩點(diǎn)一線思維、縱向橫向思維、總結(jié)問(wèn)題思維),位子坐在哪里都一樣,我坐過(guò)前面、中間、最后。但是,最后的結(jié)果是群面都通過(guò)了。
不過(guò),你以為這三點(diǎn)就夠了?NO,NO,NO!
也許你提出了許多意見(jiàn)和建議,卻依然得不到面試官和隊(duì)友的尊重!
這是為什么?
四、溝通力—聚焦問(wèn)題思維,群面沒(méi)有爭(zhēng)吵
很多時(shí)候,我們并不會(huì)溝通。
你以為好的溝通是,凡是別人說(shuō)的我都贊成,從來(lái)不得罪人,永遠(yuǎn)贊揚(yáng)別人?錯(cuò)!任何曲意逢迎的人都得不到任何尊重!
但是,你會(huì)說(shuō):我怕我反對(duì)了別人,別人就反感我,攻擊我啊!
好的溝通的目的是解決問(wèn)題,達(dá)成一致并且能夠彼此愉快。不是為了表面上的討好別人(我之前也會(huì)這樣,如今討好別人的次數(shù)越來(lái)越少,也越來(lái)越快樂(lè));更不是無(wú)根據(jù)地惡意中傷別人,沒(méi)理由的反對(duì)他人(雖然通過(guò)第一種思維可以很容易與別人意見(jiàn)不一致,但是慎用)
OK,閑言碎語(yǔ)不多講,在群面中,如何做好溝通?
首先,舉個(gè)群面中溝通不好的例子。如何在沒(méi)有筷子的情況吃飯?你說(shuō):可以用手直接抓。我說(shuō):你這個(gè)方法不妥,太臟了。你聽(tīng)后直接怒了,于是,即使我表現(xiàn)很優(yōu)秀,我們依然不能愉快地做朋友。
仔細(xì)分析下我的回答,如果聚焦問(wèn)題,問(wèn)題的本質(zhì)是吃到飯。用手抓能夠吃到飯,沒(méi)什么不妥吧。但是我的回答沒(méi)有聚焦到問(wèn)題,只是去評(píng)論答案的好壞(你和問(wèn)題)。這樣你,我和問(wèn)題就成了如下關(guān)系:如圖所示,我把“你和問(wèn)題”對(duì)立起來(lái)了。我和你站在了對(duì)立面,解決的問(wèn)題不一樣,自然無(wú)法合作,造成不愉快。
而好的溝通的本質(zhì)應(yīng)該如下:我和你應(yīng)該在同一陣營(yíng),一起解決問(wèn)題。所以,我的回答應(yīng)該是這樣的:你回答的很好,用手抓能夠很好的解決問(wèn)題,但是除了用手抓,我們是不是可以用瓶蓋當(dāng)勺子用,這樣也許更衛(wèi)生? 你聽(tīng)了之后深表贊同:確實(shí),用瓶蓋更衛(wèi)生,那我們就應(yīng)瓶蓋吧。
于是,我和你愉快地討論出問(wèn)題解決方案,雙雙進(jìn)入下一輪面試。
所以,在群面的時(shí)候,當(dāng)你想否定別人的時(shí)候,注意自己是否聚焦在問(wèn)題上,“就事論事”。如果在群面時(shí),團(tuán)隊(duì)里有意見(jiàn)不和,討論出現(xiàn)混亂。迅速把討論聚焦在問(wèn)題上,把隊(duì)友拉到同一陣營(yíng),然后一起解決問(wèn)題,完成方案。通過(guò)你的關(guān)鍵舉措,團(tuán)隊(duì)變得更有效率,面試官不賞識(shí)也難!
在這里,借用《麥肯錫方法》里的一句話送給大家:任何阻礙有效溝通的行為都是對(duì)強(qiáng)大公司的詛咒。
如果你不會(huì)溝通,進(jìn)入或者創(chuàng)立一家偉大公司將永遠(yuǎn)是白日夢(mèng)。
五、控制力—守時(shí)思維,拿時(shí)間hold全場(chǎng)
講到這,如果能夠把握前面四個(gè)思維的精髓,你在群面中基本可以談笑風(fēng)生,游刃有余,十戰(zhàn)九勝了。
但是,如果群面時(shí)大家都討論得特別激烈,而且話都很多,自己沒(méi)辦法說(shuō)話怎么辦!看到隊(duì)友口若懸河,自己說(shuō)不上,急急急啊。。üP者在和一些高手群面的時(shí)候經(jīng)歷過(guò),有些厲害的人說(shuō)的話既得要領(lǐng),又很全面)
這時(shí)候,你的思維應(yīng)該調(diào)整到守時(shí)思維。
Timer的精髓應(yīng)該是:當(dāng)有人話很多時(shí),用時(shí)間不夠去打斷他;當(dāng)有人一直搶風(fēng)頭,用時(shí)間不夠,給別人一些機(jī)會(huì)去打壓他。
也就是說(shuō):用時(shí)間這個(gè)理由去中斷一些你不想再聽(tīng)的發(fā)言。
比如:每人一分鐘發(fā)表觀點(diǎn)時(shí),如果你排在后面發(fā)言,前面的人發(fā)言都超時(shí),用守時(shí)思維說(shuō)服他人少說(shuō),這樣能夠盡快輪到自己。
又比如:自由討論時(shí)間時(shí),如果討論僵持不下,迅速整理好自己的思路,然后用時(shí)間這個(gè)理由打斷發(fā)言,并迅速簡(jiǎn)明扼要提出關(guān)鍵思路,一語(yǔ)中的,打破僵局,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向勝利。
這才是一個(gè)好的timer的精髓。
結(jié)語(yǔ):有了這五大思維,群面的時(shí)候你就不會(huì)再糾結(jié)到底是做一個(gè)advisor、timer、leader還是concluder。因?yàn)椋隳茈S意切換你的角色,一場(chǎng)群面中,做什么角色完全看自己的心情,笑看眾生癡、深藏功與名。不過(guò),因?yàn)槟愕陌l(fā)揮,最終你都能成為leader,因?yàn)槿祟?lèi)的天性是:被領(lǐng)導(dǎo)。
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