有關(guān)有關(guān)課程顧問(wèn)自我介紹
課程顧問(wèn)培訓(xùn)資料
咨詢目的:
1. 簽單
2. 合同+大定金+二次面談時(shí)間
3. 合同+小定金+二次面談時(shí)間
4. 大定金+二次面談時(shí)間
5. 小定金+二次面談時(shí)間
6. 二次面談時(shí)間
7. 讓對(duì)方喜歡你
課程顧問(wèn)咨詢流程
一.參觀館內(nèi)
參觀路線:大廳――孔子像(介紹孔子)――照片墻――介紹老師――教室――進(jìn)辦公室
人在走動(dòng)過(guò)程中最容易放下戒備,通過(guò)參觀閑聊拉進(jìn)與客戶之間的距離,讓其放松。 問(wèn):
1. 您是第一次過(guò)來(lái)我們童學(xué)館嗎?
2. 您是怎么知道我們學(xué)校的`呢?
3. 您就住附過(guò)嗎?
4. 您是怎么過(guò)來(lái)的呀?過(guò)來(lái)方便嗎?
二.問(wèn)與答(多聽(tīng)少說(shuō),找痛點(diǎn)挖需求)
1. 再次自我介紹,遞名片
2. 簡(jiǎn)言概括下辦學(xué)理念:我們童學(xué)館主要給孩子做國(guó)學(xué)啟蒙,培養(yǎng)孩子好的德行禮儀、學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。
3. 承上啟下話術(shù):那接下來(lái)我會(huì)問(wèn)您一些問(wèn)題,了解下您孩子目前的基本情況
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