怎么樣做個(gè)性自我介紹
1、讓別人記住你是誰初次見面時(shí)的交談,是非常重要的。在會(huì)話上如果一開始就出師不利,要挽回這種劣勢(shì),那就必須花費(fèi)九牛二虎之力,而且還不見得有用。因此,和別人見面時(shí),做為開始的"自我介紹",絕不可馬虎。那么應(yīng)該如何"自我介紹"呢?首先,要面帶微笑,笑容會(huì)令對(duì)方感到溫暖。如果沒有面帶微笑,就無法制造融洽、和諧的氣氛。當(dāng)你們見面,目光相對(duì),互露微笑之后,接下去就是"我叫XXX"的自我介紹,這種介紹的要點(diǎn)就是要講清楚。如果對(duì)方因沒有搞清你的名字而叫錯(cuò)時(shí),彼此一定會(huì)覺得很尷尬的,很容易造成不愉快的場(chǎng)面。因此,自我介紹時(shí),除了要講清楚外,最好能附帶一句比如說"王,就是國王的王。"這樣不但不會(huì)使對(duì)方發(fā)生誤解,還可以加深印象。另外有一點(diǎn)非常重要,自我介紹當(dāng)然是使對(duì)方記住自己的名字,但同時(shí)你自己也必須記牢對(duì)方的名字。如果你沒記清楚的話,不但會(huì)讓對(duì)方感到失望,而且也是一件很不禮貌的事。有沒有什么有效的辦法能使自己記住對(duì)方的名字?最好的辦法就是找機(jī)會(huì)說出對(duì)方的名字,這樣能幫助記憶。再者,如果在講話中時(shí)常提到對(duì)方的名字的話,對(duì)方一定會(huì)覺得你很重視他,而感到愉快,因此可以促進(jìn)感情的交流,這是在英國及美國社交中常用的方法,值得借鑒。
2.明夸對(duì)方暗抬自己推銷自己的最好辦法是讓別人輕松愉快不知不覺中接受:明夸對(duì)方暗抬自己。說到推銷自己,若是太露骨,就不被人喜歡;再說,要講自夸話,也是非常的費(fèi)勁!就好象聽到別人的艷遇一樣,不會(huì)有多少的欣喜?墒,只要是人,仍不免有炫耀的毛病。在談到自己切身的東西,還是會(huì)想談自夸的話,所以,有必要知道自夸話的說法。那么,要如何說才好呢?有兩個(gè)最好的辦法。一個(gè)是,不要一直夸耀自己的事,而要邊拍對(duì)方的馬屁邊饒舌,例如,想要夸耀自己的毛皮大衣時(shí):"這是狐皮大衣,很溫暖的喔!你看好嗎?可是,你身上的鹿皮似的織料大家也不錯(cuò)!尤其是那深綠色,綠得漂亮極了!不管何時(shí),你的穿著我都很欣賞。"這樣說就可以了。另一個(gè)方法,也許要讓某人臉上增光吧!畢竟有的事并不是獨(dú)力可完成的,而必須依賴他人的力量才能成事。例如,自己有舞蹈教師的資格,要想稍微自夸時(shí),就不要忘記再添上這么一句:"因?yàn)閶寢屢彩墙處,所以自幼就被迫學(xué)習(xí),……說來也是媽媽造成的!實(shí)際想一想,單憑自己的力量,并不見得能做多少事。而且個(gè)人才能有限,總有力所未及之處,不是嗎?所以,如果想要對(duì)別人說自夸的話時(shí),就要好好地想個(gè)透徹,一定要自己有夸耀的實(shí)事。這樣一樣,就不會(huì)令人討厭自己自夸的話了。
3.敬語是一個(gè)人身份修養(yǎng)的標(biāo)志在社交場(chǎng)合,敬語使用錯(cuò)誤的話,也會(huì)非常難堪。例如,請(qǐng)別人替你服務(wù)時(shí),要加上"請(qǐng)"字或"某先生"。尤其是在交談中,稱呼對(duì)方的父母,應(yīng)該說"伯父、伯母",直接說"你爸爸、你媽媽"當(dāng)然也可以,但缺乏高雅的氣質(zhì),一個(gè)有身份教養(yǎng)的人,不應(yīng)該忽略這些事情。同樣一句話,會(huì)因講法不同,而給人完全不同的感受。例如,前面有人擋住你的去路,你當(dāng)然不必請(qǐng)他讓開,這時(shí),如果你說:"讓開!讓開!我要過去!"或許換來的只是不屑一顧的白眼。如果你能使用敬語,客氣地說:"先生,對(duì)不起,麻煩您讓一下路好嗎?"對(duì)方一定會(huì)馬上讓開,面帶笑容地讓你過去。而且,敬語也應(yīng)適當(dāng)?shù)厥褂,否則,可能會(huì)得到相反的效果。這種習(xí)慣在平常就應(yīng)好好地培養(yǎng)。例如,在人很擠的公共汽車上,你不小心踩了別人一腳,若平常沒有養(yǎng)成習(xí)慣,這時(shí),很會(huì)火冒三丈,若你很自然地優(yōu)雅地向?qū)Ψ降狼,說聲:"對(duì)不起!"那對(duì)方就是再痛,也只是苦笑說:"沒關(guān)系!"事實(shí)上,只要你養(yǎng)成習(xí)慣,對(duì)別人時(shí)常存有尊重的意念,那么敬意就會(huì)很自然地流露出來,不需要使用太多的敬語。例如,公司的上司有事叫你來,你不需使用敬語,只要很自然地含笑點(diǎn)個(gè)頭,問:"有什么事嗎?"那你的敬意就很自然地流露出來了。
4.接遞名片別輕慢初次與人見面,打過招呼后互通姓名,然后就是相互遞交名片。遞交名片這樣一個(gè)小小的動(dòng)作也應(yīng)該引起注意,要運(yùn)用得體的方法才好。1)名片應(yīng)該放在名片夾內(nèi),而不應(yīng)放在別的票證夾里,更不應(yīng)該隨意夾在小本本里,到時(shí)滿處亂翻。2)名片夾應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里,而不應(yīng)從褲子口袋里掏出。3)各片夾由于要長久使用,所以盡可能買個(gè)質(zhì)地好的。4)如果對(duì)方伸出左手遞交名片,自己要伸出右手去接,同時(shí)左手也應(yīng)遞交名片,這樣互相交換。5)接受名片時(shí),右手去接對(duì)方的名片,左手拿自己的名片夾。6)對(duì)方各片上的姓名如有不容易讀的字,應(yīng)客氣地問清楚。7)如果對(duì)方有兩人以上,應(yīng)將他們的名片排好,并按照名片的順序,分別與他們進(jìn)行交談。8)如果人坐椅子上,應(yīng)把對(duì)方的名片認(rèn)真收起來放好,然后再向?qū)Ψ街乱飧孓o。對(duì)于遞交名片的方法,下面也加以說明以供參考。要求:拿名片下端,使對(duì)方易于接;位置至對(duì)方胸前;只是單方面接對(duì)方名片時(shí),要把左手和右手同時(shí)伸出。
5.別在初次見面和正規(guī)場(chǎng)合大講綽號(hào)在有些地方,一些人作自我介紹的時(shí)候,往往連綽號(hào)也講出來,例如:"我叫老大,平常大學(xué)都這么叫我,你這樣叫就可以!"但在我國,綽號(hào)的使用,僅限于親密的朋友間。很要好的朋友之間,彼此以綽號(hào)相稱,說起來,是無傷大雅的事。不過,如果有第三者在場(chǎng)的話,就要特別注意。若老是以綽號(hào)稱呼對(duì)方或其他不在場(chǎng)的人,會(huì)令第三者摸不著頭緒,產(chǎn)生疏遠(yuǎn)的感覺。假如,你的朋友第一次帶你去家里,這時(shí),你突然對(duì)他說:"三毛!我覺得你家很什么,我很喜歡……",講出這種話時(shí),一定會(huì)使朋友的家人產(chǎn)生反感,認(rèn)為你不端莊,不懂禮貌,因此,你還是好好地叫他的名字,不要使用綽號(hào)。還有,在結(jié)婚典禮上致詞時(shí),也不可使用綽號(hào)。因?yàn),在這種場(chǎng)合,參加的人很多,尤其是雙方的親戚一定不少,當(dāng)他們聽到綽號(hào)時(shí),一定有"別有一番滋味在心頭!"話說回來,為你自己本身著想,也不應(yīng)該在這種場(chǎng)合濫用綽號(hào),因?yàn)樵趫?chǎng)的年輕異性中,也許有人可能成為你的候初戀人,當(dāng)你聽到你這種演說方式時(shí),也許就因此而卻步不前了?傊,綽號(hào)并不是不能使用,而是考慮場(chǎng)所和環(huán)境,否則,不便破壞環(huán)境的氣氛,連自己的氣質(zhì)都會(huì)喪失殆盡。
6.用刺耳的話打開缺口讓緘默不語的人開口,最好說些讓他不得不反駁的話。談話對(duì)象閉口不言,不妨拋幾句刺耳的話。只要他開口反駁,就易中你的圈套,最終講出內(nèi)心真實(shí)的想法。比如,對(duì)在公司工作效率不佳,也不太遵守上級(jí)命令的職工,可說些不客氣的話:"你一定和太太相處得不怎么好。"聽到這種和工作風(fēng)馬牛不相及的家庭評(píng)價(jià),即使緘口不語的人,也會(huì)感到被傷及自尊而生氣地否定,"哪有這么回事。"這時(shí),要乘勝追擊,"你怎么會(huì)說得這么自信?"他可能因此落入圈套,老實(shí)說出心中的不滿。.讓他無法拒絕把對(duì)方拒絕你的理由變成你之所以找他的原因。一個(gè)雜志的編輯,是邀作家寫稿的高手。他并不屬于能言善道的人,他對(duì)"我太忙了,無法寫稿……"的作家,只說一句:"我知道你很忙,正因?yàn)槟愫苊Γ也叛銓懜,太閑散的人是不會(huì)有好作品的。"他這種邀請(qǐng)忙人寫稿的做法,從未失敗過。一般來說,有強(qiáng)烈理由拒絕者,要他答應(yīng)是相當(dāng)困難的。因?yàn)檫@種人有充分的心理準(zhǔn)備,所以"請(qǐng)你幫忙……"之類的懇求語,會(huì)使他感到厭煩。對(duì)付這類人,要依前例,將對(duì)方的理由夸獎(jiǎng)一番再提要求也許有效。應(yīng)用此法最得心應(yīng)手的是化妝品推銷員。他們第一次與用戶見面時(shí),主婦大都不會(huì)買。這時(shí),推銷員會(huì)說:"我知道,看你又細(xì)又嫩的皮膚,就不需要化妝品。"聽到此話不動(dòng)心的女性是很少的,然后推銷員再加一句:"可是,夏天的驕陽……"這樣一說,主婦就會(huì)高高興興地掏錢。
8.打開沉默的話題把對(duì)方下意識(shí)的動(dòng)作當(dāng)成打開沉默的話題。兩個(gè)都不喜歡言談的人并肩而坐,場(chǎng)面定會(huì)相當(dāng)尷尬。尤其是對(duì)初次見面的人而言,是否有使談話順利進(jìn)行的妙方?有的,這就是把對(duì)方下意識(shí)行為當(dāng)作話題。假如對(duì)方只是一味抽煙,你發(fā)現(xiàn)他的熄火柴時(shí)有某種習(xí)慣,就立刻問他:"你熄火柴的動(dòng)作很有趣,輕輕一彈就熄了。"看到對(duì)方的咖啡里加兩勺半的砂糖,也可發(fā)問,"對(duì)不起,為什么你非要放兩勺半砂糖……"通常面對(duì)這類問話,對(duì)方會(huì)不得不開口,說不定還會(huì)喚起對(duì)方滔滔不絕的回憶呢?
9.說話時(shí)多用"我們"少用"我"大家都有這么一種感受,即騎自行車遇到紅燈時(shí),如果一起闖就不那么害怕了。這表明了一種大眾心理,即遇到危險(xiǎn)時(shí),如果是幾個(gè)人一起面臨,危險(xiǎn)的感覺就會(huì)淡薄些,甚至?xí)a(chǎn)生安全感。比如在日本,普有一個(gè)臭名照著的"賣春觀光旅游團(tuán)",這個(gè)旅游團(tuán)的男性成員,到東南亞各地去旅游,主要是為了逛妓院。那些在日本貌似老實(shí)厚道的紳士們,一參加這種團(tuán)體,一下子也變成讓人深惡痛絕的男人了。這也是"集體意識(shí)"在起作用,即把一樁事的負(fù)擔(dān)稀釋到了大家身上,個(gè)人的負(fù)擔(dān)就輕多了,因而不再有罪惡感。這種稀釋壓力或風(fēng)險(xiǎn)的方法,適用于任何場(chǎng)合。在本單位遇到困難或壓力時(shí),如果強(qiáng)調(diào)大家意識(shí),多用"我們"少用"我",不僅有利于說服對(duì)方,而且可以增強(qiáng)信心。
10.別貶低自己習(xí)慣性的謙遜反而讓人覺得你是個(gè)"牢騷滿腹"又不思進(jìn)取的人。有些人喜歡把自己貶得很低,比如說:"像我這樣的人,不過是可憐的薪水階層罷了!"或者說:"你也看到啦,我就是這么沒有!"雖然你的出發(fā)點(diǎn)是為了謙虛,但如果你不希望別人覺得你是個(gè)陰沉的人,那么最好不要用這種對(duì)自己不利的語氣談?wù)撟约。?dāng)然,偶爾這么說說倒無所謂,但久而久之就會(huì)成為習(xí)慣性的說法。這點(diǎn)你只要觀察喜歡說這一類話的人,即可發(fā)現(xiàn)他們經(jīng)常在用。至于對(duì)方有什么樣的反應(yīng)呢?或許一開始并沒有特別在意,但如果每次見面所聽的都是這種腔調(diào),就會(huì)逐漸覺得和這種人見面沒什么意思。更有甚者,還會(huì)令人產(chǎn)生一種想法,亦這不是謙虛,而是真正沒有;這一點(diǎn)即是心理學(xué)所謂的"累積暗示效果"所發(fā)生的作用。如你經(jīng)常對(duì)孩子說"你真沒有",或"你真笨"等,即使孩子十分正常,久而久之也會(huì)覺得自己真是個(gè)沒用的人。就像這樣,經(jīng)常聽到的話就會(huì)認(rèn)為是對(duì)的,這是人類天性的特性之一。因此,貶低自己的說法,不僅對(duì)自己毫無益處,反而還會(huì)弄巧成拙,使別人以為你真是如你自己所說的那么一個(gè)人。
11.找個(gè)高帽給人戴暗中給對(duì)方一個(gè)不經(jīng)意的高帽,即使是嘮叨他也會(huì)聽下去。有一次,一位在公司任科長的朋友告訴筆者,他有位部下不論提出什么問題,都會(huì)以"我是否可以向您請(qǐng)教二、三個(gè)問題"這種說法為開場(chǎng)白。雖然這個(gè)人所說的大部分是反對(duì)科長的意見,但由于他提出問題的方式很妙,使得這個(gè)科長無法拒絕去聽他的問題。直接提反論容易造成磨擦?xí)r,采取這種方式也不失為一種好的作法。也就是利用提問題來擺出自己向?qū)Ψ接懡痰淖藨B(tài),可刺激對(duì)方的優(yōu)越感,進(jìn)而減低對(duì)方對(duì)你的反感,不致使對(duì)方留下你很傲慢的印象。
12.盡快消除初識(shí)的陌生感相逢便是有緣,盡量避開不著邊際的無聊話。一般人在初次見面時(shí),總是選擇一些無關(guān)緊要的話題,例如最典型的談話:"今天天氣不錯(cuò)!""是啊!早上還出太陽呢!"這種公式化的對(duì)話根本不能給人留下深刻印象,同樣的別人也無法牢記你的印象。這樣的交談無異是浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)精力。也許有人會(huì)認(rèn)為第一次見面的講話太冒昧是不懂得社交禮節(jié),為此,而有所顧忌,其實(shí)大可不必考慮這么多,例如你可以這么說:"最近我和母親相處不甚和睦,然而昨天我們居然高高興興地談了一個(gè)下午,誤會(huì)完全解開了……"或者說:"這幾天太熱了,我索性把頭發(fā)剪短,朋友們都不認(rèn)得了……"。以自己的近況為題材是一種很好的開場(chǎng)白。選擇說話的內(nèi)容要考慮對(duì)方的生活狀況,針對(duì)狀況而發(fā)的話才能加深彼此的印象。初次見面若想給別人留下深刻的'印象,就必須先消除彼此間的距離。某單位有一次邀請(qǐng)某位先生上臺(tái)演講,他那自嘲的講辭一開始就消除了與觀眾間的距離,他說:"今天我第一次與各位見面,很巧的是我穿一雙漂亮的新皮鞋,而因?yàn)閿D公共汽車趕路的關(guān)系,新皮踏成舊皮了,腳也起泡了……"總之,盡快地消除初次見面的陌生意識(shí)才能使對(duì)方留下永不磨滅的印象。由于我們都長期生活在某個(gè)特定環(huán)境中,因此說話有時(shí)候會(huì)流于形式。如何引起對(duì)方注意,就在于如何選擇話題了。聰明的你,何不運(yùn)用創(chuàng)意造會(huì)話的奇跡呢?
13.說話以前先說重點(diǎn)先說重要能給人一個(gè)思維清晰,有條不紊的印象。要使別人在交談中認(rèn)為你很有頭腦,就要使所說的話易于了解。用什么方法才能簡(jiǎn)明清楚地讓對(duì)方了解呢?常用的方法是說話以前先說重點(diǎn),比如先說"我今天要說的主題有三點(diǎn)",然后再針對(duì)這幾個(gè)主題作大致的說明。事實(shí)證明,這個(gè)方法非常有效。為什么先說重點(diǎn)給人印象好呢?這是因?yàn),?duì)聽者來說,如果能先把握住對(duì)方要說的概念,那么就可以一邊聽,一邊想象對(duì)方大概會(huì)說哪些話,而對(duì)說話的方向作某種程度的預(yù)測(cè)。由于有了這種心理準(zhǔn)備,自然聽來就容易了解了。換句話說,一開始就給聽者幾個(gè)主題,可以讓他自由地把話解釋到容易理解。這么一來,即使你說的話有些前后顛倒或不甚清楚,也不太會(huì)給人留下思維混亂的印象。可以說,這種先說重點(diǎn)的方法,其實(shí)是借助他人的能力,來加強(qiáng)對(duì)方覺得你很有頭腦的印象。
14.小道消息更新鮮給小道消息加上一個(gè)新聞導(dǎo)語式的開頭會(huì)抓住別人的注意力。如果你經(jīng)常收看電視的新聞節(jié)目,那么你一定聽過播音員說"這是剛剛才得到的消息……",然后才報(bào)出原稿,這么一來,就會(huì)令人覺得這是一條新消息,因而豎起耳朵仔細(xì)聽。喜歡聽些新鮮的,鮮為人知的消息,是人類共有的欲望。因此,偶爾遇到這種刺激欲求的機(jī)會(huì),除非反映盡頓的人,否則都會(huì)聚精會(huì)神地聽。相反,如果先說,"我這個(gè)消息百分之百可靠……",那么這個(gè)"正確度"就要視播報(bào)者給予別人的信賴感而定的。你正正經(jīng)經(jīng)地播報(bào)消息,不一定會(huì)有人聽,但如果你說"我剛才聽說……",對(duì)方就會(huì)集中注意力來聽,而且十分相信。另外,如果這個(gè)消息是丑聞的話,那么聽者就會(huì)再加上自己的想象,添油加醋,而成為實(shí)際所談的更加新鮮的消息。
15.情緒具有一定的感染性在人群之中,情緒具有一定的感染性。有一位專門為女模特兒攝影的朋友,以神通廣大,能使模特兒自愿脫下衣衫拍照而聞名。無論名氣多大的女名星,只要他親自出馬,她們就同中了法術(shù)一般,同意拍照;蛟S大家認(rèn)為,此人必定具有一個(gè)極盡說服力的三寸不爛之舌。我們暫且不管他的攝影技術(shù)如何,就有風(fēng)度、相貌與談吐而言,還不致于令女性傾倒。當(dāng)筆者向他請(qǐng)教秘決的所在時(shí),他的回答讓人頗感意外。面對(duì)乍到攝影室的模特兒,這位朋友即開門見山地對(duì)她說:"今天我想麻煩您跟我合作,我希望拍一幅照片。"在此,我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),我這位朋友并非是膽大厚顏型的人物,但是為了解除姑娘的緊張以及一連串的疑問,他首先給自己假定幾個(gè)問題,然后制定最佳的應(yīng)付辦法。諸如她是否愿意接受我的請(qǐng)求呢?我怎樣才能說服對(duì)方呢?等等。這樣見面時(shí),他便能夠?qū)⒛康囊煌聻榭臁5拇_,當(dāng)你把造成緊張不安的話題說出來后,你便會(huì)感到如釋重負(fù),擺脫窘境以后,你才能夠以輕松自然的語氣,與模特兒交談。你泰然自若的態(tài)度一經(jīng)感染給對(duì)方,幫助她減少不安,她也大方地答應(yīng)您的要求,使您如愿以償。
16.有話留在最后說即使是復(fù)述別人的爭(zhēng)論和懸而未決的話題,也能給人一種結(jié)論形成的錯(cuò)覺。相信大家都曾經(jīng)在電視節(jié)目中看過,就是由兩組來賓爭(zhēng)論一個(gè)主題,而往往到節(jié)目時(shí)間結(jié)束時(shí)都還沒有結(jié)論,然后主持人說些無關(guān)緊要的話,節(jié)目就結(jié)束了。這時(shí)候,不知道為什么,觀眾們都會(huì)覺得主持人最后說的話最正確。其實(shí),主持人說的并非他自己的意思,而把大家所爭(zhēng)論的重點(diǎn)再歸納一下而已,但卻給人一種深刻的印象。像這種"最后的發(fā)言",運(yùn)用在會(huì)議上可收到很好的效果。比如,你先說"我最后再說一句話……",然后把先前發(fā)言者所說的話,歸納綜合而說出來,造成一種好象很有意義的結(jié)論。這種發(fā)言愈晚,問題就愈清楚,也愈能修正自己的意見?傊Y(jié)論愈遲的就愈能獲得勝利。如果別人搶走說了和你差不多的意見,那么你可以先說,"我現(xiàn)在所要說的,前面幾位大致談過了。"然后再把前面人說的內(nèi)容歸納為你自己要說的,這樣就可以讓人感到你的發(fā)言更具深刻。但如果你什么都不說,別人就會(huì)覺得你什么都不懂,或你這個(gè)人無關(guān)緊要。因此,或多或少都應(yīng)該表示一點(diǎn)意見。此外,如果別人讓你先發(fā)言,你可以謙讓一番,而等到適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)再說?此迫菀鬃鰰r(shí)難。要成功地運(yùn)用這種方法需要有相當(dāng)高明的技巧。在聽取別人的發(fā)言后,才能得知?jiǎng)e人的需要。在別人發(fā)言的時(shí)候,一般說來,其上司都會(huì)有意無意地嘮叨幾句。實(shí)際上上司的無意嘮叨,很有可能就是整個(gè)會(huì)議的中心,只要你能及時(shí)將它抓信,你就能控制整個(gè)會(huì)議的主流。所以有時(shí)候,沒有一點(diǎn)資料根據(jù)的發(fā)言,反能加倍地討好上司。這就是心理戰(zhàn)的特殊功效。
17.言必行,行必果中國有句古語:"一言既出,駟馬難追"。在某公司企劃部工作的職員B君,最近把他的上司課長批評(píng)得體無完膚,原來是起因于工作上的不愉快。幾個(gè)月前,課長要他把一企劃案擬出來,因?yàn)槭请y度頗高的案子,所以B君向課長請(qǐng)示,請(qǐng)求支持。課長拍胸脯地對(duì)他說:"萬一有事,我會(huì)做的后盾。"得此承諾后,B君便全力以赴地進(jìn)行工作。企劃案完成并在公司提出時(shí),不料卻遭到陰力,評(píng)價(jià)也不佳,課長指責(zé)B君:"都是你,讓我在大家面前丟臉!"B君想:"這個(gè)時(shí)候怎么說這種話呢?"平常課長有什么事總說:"由我負(fù)責(zé)。"其實(shí)卻不然。現(xiàn)在,B君清楚地知道課長所說那些好聽的話,不過是迎合屬下而已。并且擅長巧妙地推卸責(zé)任,企劃案成功則是課長的功勞,若是失敗就推到B君頭上。于是B君對(duì)言行不一致的上司產(chǎn)生強(qiáng)烈失望,或許今后B君會(huì)因此次經(jīng)驗(yàn)而奉"言行一致"為座右銘。為了判斷對(duì)方是否為一個(gè)表里如一的人。我們應(yīng)該細(xì)察他平常的言行舉止,反過來說,別人也會(huì)從容你日常生活中觀察你是否言行一致。例如C君記帳出了差錯(cuò),上司提醒過他,但很快的他又犯相同的錯(cuò)誤。此時(shí)上司很可能會(huì)把他當(dāng)做一個(gè)言行不一致的人,因他只在口頭上抱歉,實(shí)際行動(dòng)卻不加改進(jìn)。不按自己所說的話去行事,往往會(huì)被視為一個(gè)連交往最起碼道理都不遵守的人。對(duì)于那些說話負(fù)責(zé)任的人,他們認(rèn)為對(duì)方也應(yīng)該如此,所以會(huì)拒絕言行不一致的朋友。
18.吹牛皮不是口才在辦公室常可見到,有些人寧愿說謊也不愿得罪人;蚪逭f謊的方式來做生意,乃至推銷自己,社會(huì)上總是有人以敷衍的態(tài)度來行事。有一回,Y君提起因購屋糾紛,有某建筑公司激烈爭(zhēng)執(zhí)的不快事件,正不知該如何解決,在場(chǎng)的小霍主動(dòng)說:"那建筑公司的董事長和我是同鄉(xiāng)呢?這件事我來替你擺平。"這種聽來頗有義氣的口頭人情在社會(huì)上屢見不鮮,但真能解決問題嗎?若是成功,當(dāng)然很有面子;若事情并不簡(jiǎn)單,非一、兩句話可以解決的,而自己沒有那個(gè)實(shí)力,卻因虛榮心作崇答應(yīng)下來,那么很快就會(huì)露出馬腳。就以當(dāng)場(chǎng)敷衍過去的方式來應(yīng)付,在不久的將來會(huì)因此償付很大的代價(jià)。在我們身旁?煽吹剑行┤苏f話明明一戳便破,便他卻希望自己扮演十全十美的角色,這是很難理解的現(xiàn)象。如果不管對(duì)方是誰,你都附合對(duì)方的說辭,為自己大做公共關(guān)系,同事們都覺得你不過是具推銷自己的機(jī)器罷了。
19.專門術(shù)語不宜多用專門術(shù)語一般不宜多用,偶爾讓對(duì)方迷糊一下也很有趣。我們大家都有這樣的經(jīng)驗(yàn),就是偶而在車上或水果店中,無意間聽到別人談話時(shí),如果其中有專門術(shù)語或外國語,你就會(huì)特別注意到說話的人。這種情形的心理學(xué)上叫"凝離效果。"比如,在一大串的數(shù)字中有一個(gè)溫泉標(biāo)志,那么這個(gè)標(biāo)志就會(huì)很自然地變得特別明顯。換句話說,在一大堆的同樣?xùn)|西中,只要有少數(shù)不同的東西存在,那么這些少數(shù)的東西就會(huì)成為大家注目的對(duì)象。這就叫做"凝離效果"。因此,與人交談時(shí),加一點(diǎn)平常不用的專門用語或外國語,就會(huì)使人注意到這句話,進(jìn)而意識(shí)到說這句話的人。另外一種例子是花花公子們的技巧之一,就是當(dāng)他想征服女性時(shí),會(huì)很自然地引用一些莎士比亞或某些大詩人的精彩語言,讓別人感到他很有教養(yǎng),而樂于與他交往。像這樣把令人感覺到文化氣息的話,自然而然地加在談話之中,有助于提高自己的形象。但是,值得注意的是,如果使用得太頻繁,就會(huì)使"凝離效果"減弱,而給人一種故意賣弄的不好印象。言多必失,少說為妙如果自吹自擂也算口才,那豈不糟透。一個(gè)經(jīng)常只顧自己說話的人,可說是根本沒有學(xué)習(xí)的本能。社會(huì)上這種頗令人傷腦筋的人到處都有,他們對(duì)于自己總有近乎陶醉,常滔滔不絕地說個(gè)沒完,他們經(jīng)濟(jì)以私人演說的姿勢(shì)從頭說到底,造成相當(dāng)盡興的局面。結(jié)果是滿足了個(gè)人的演說欲,但對(duì)旁人而言,卻是很難過的事情。這種人常常不管對(duì)方想不想聽,總是興高采烈地說個(gè)不停,似乎獻(xiàn)寶般地走在他人面前大肆炫耀自己的所見所聞。自我陶醉型的人,幾乎凡事都要插上一腳,且發(fā)表長篇大論。他們對(duì)于自己決定的事相當(dāng)固執(zhí)、且深信不疑。而對(duì)他人的意見可說是完全置之不理。要如何避免這種惹人生厭的情況呢?筆者認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是經(jīng)常保持內(nèi)斂的心態(tài)。換言之,多談些身邊或周圍的事物,話題不要永遠(yuǎn)以自我為中心。這樣的心態(tài)也許自我表現(xiàn)欲強(qiáng)或鋒芒外露的人較難做到,但至少是正確的努力方向。
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