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客服的自我介紹

時(shí)間:2022-09-20 17:42:06 自我介紹 我要投稿

客服的自我介紹(通用15篇)

  來到一個(gè)陌生的地方時(shí),我們時(shí)常會(huì)需要作自我介紹,自我介紹可以給陌生人留下一個(gè)好的印象。那么自我介紹有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的客服的自我介紹,希望對大家有所幫助。

客服的自我介紹(通用15篇)

  客服的自我介紹 篇1

  客服人員是以服務(wù)為主,有時(shí)候是電話服務(wù),有時(shí)則要上門服務(wù),這時(shí)體現(xiàn)最多的除了專業(yè)知識(shí)外就是良好的服務(wù)態(tài)度了,讓客戶認(rèn)可。所以在應(yīng)聘客服自我介紹時(shí)要注意的問題很多,以下有幾個(gè)問題提示,如果你全掌握了,就明白如何做應(yīng)聘自我介紹了。

  客服人員壓力主要是受到顧客情緒的影響,時(shí)間長了會(huì)導(dǎo)致他對該公司的不信任。但是為了完成自己的工作而有時(shí)候又不得不違心的維護(hù)自己所供職的公司或者單位。

  原因是,所謂的客服人員就是對客戶使用產(chǎn)品或者接受服務(wù)過程中遇到的問題作出相應(yīng)的回答。來維護(hù)產(chǎn)品或服務(wù)正常的銷售。但是大多數(shù)的顧客是有問題或者說有情緒的時(shí)候才會(huì)找到客服,客服首先就成了顧客的出氣筒和發(fā)泄的地方。很可能會(huì)受到言語的傷害。甚至是精神上的傷害。

  解決辦法是:

  1、要有良好的心理調(diào)節(jié)能力,及時(shí)的調(diào)節(jié)自己的情緒。

  2、要正確認(rèn)識(shí)客服,這是你所從事的工作,你要知道顧客的不滿和情緒并不是沖著你來的而是針對你的公司和單位。如果你能夠及時(shí)有效的合理處理顧客的問題,顧客會(huì)感謝你,并且你會(huì)有種成就感。

  3、要對自己的產(chǎn)品和服務(wù)相當(dāng)了解,這樣你才更清楚的知道顧客產(chǎn)生的問題的原因。也有助于你更快的找到解決問題的方法。

  客服的自我介紹 篇2

  我是一個(gè)開朗大方,性格外向,每做一件事情都要求最好,能刻苦成擔(dān)每一件事情。

  在校表現(xiàn)良好,擔(dān)任班科代,生活委員,在學(xué)生會(huì)擔(dān)任學(xué)習(xí)部事務(wù),在社團(tuán)部擔(dān)任干事,工作要求做到最滿意一做就做到最好。

  自覺服從公司要求和紀(jì)律,熟悉運(yùn)用本專業(yè)知識(shí),掌握課外知識(shí)本能,帶著激情去工作,可在短時(shí)間內(nèi)接受新的環(huán)境及事物。

  實(shí)習(xí)期間,我的工作主要是解答順豐客服拔打上來的投拆電話,我認(rèn)為首先要認(rèn)同客戶要求,根據(jù)用戶提出的問題進(jìn)行解答,要使用戶得到合理的答案。還參與經(jīng)理實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)政策,通過實(shí)施和有效溝通,成功促成6家加盟客戶開分店,4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。

  我堅(jiān)信,自己學(xué)到的知識(shí)和勤奮努力都將取得收獲,請給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

  總之,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任順豐客服這份工作。

  客服的自我介紹 篇3

  大家好!

  我叫xxx,聘客服人員一職,以下就是團(tuán)體的自我引見。

  自己最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深入的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變才能和遇到突發(fā)狀況處變不驚,堅(jiān)持清醒頭腦和慎重任務(wù)態(tài)度的才能。獨(dú)立性強(qiáng),老實(shí)且有責(zé)任心。

  我的座右銘是“吃得苦中苦,方爲(wèi)人上人”。做事仔細(xì)細(xì)致,有耐煩和毅力的我,可以換位考慮和以大局爲(wèi)重,具有團(tuán)隊(duì)精神,且順應(yīng)環(huán)境的才能也很強(qiáng),具有良好的溝通才能和協(xié)調(diào)才能,具有良好的效勞認(rèn)識(shí)。此外,我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新才能,可以謙虛學(xué)習(xí),不急躁,遇到本人不熟習(xí)的范疇,可以沉得下心來從頭開端學(xué)習(xí),從基層大事做起,可以開動(dòng)腦筋。想象力豐厚,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和騰躍思想來處理學(xué)習(xí)和生活中的成績。

  我的心思接受才能較強(qiáng),可以克制和正確緩解任務(wù)中的緊張壓力,每天堅(jiān)持淺笑和悲觀向上的心態(tài)。

  總之,我覺得本人各方面都很合適擔(dān)任客服這份任務(wù)。

  客服的自我介紹 篇4

  您好!很榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我相各位介紹我自己。我畢業(yè)于xx大學(xué)主修xx專業(yè)。

  個(gè)性上性格開朗,親和力強(qiáng),吃苦耐勞,具有較強(qiáng)溝通能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

  擅長結(jié)合企業(yè)經(jīng)營、發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、資源條件和客戶需求,進(jìn)行相應(yīng)客服戰(zhàn)略規(guī)劃與調(diào)整、工作流程再造及組織實(shí)施。

  具有x年在xx方面的工作經(jīng)驗(yàn)。在公司擔(dān)任客服總監(jiān)時(shí),規(guī)劃公司售后服務(wù)體系,包括總部管理架構(gòu)、全國各區(qū)域服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)、代理服務(wù)商篩選與考核、產(chǎn)品測試與定型、服務(wù)質(zhì)量保證相關(guān)考核指標(biāo)制定。CRM系統(tǒng)需求制定與實(shí)施。針對銷售商、服務(wù)商、管理員、技術(shù)工程師等不同對象的培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)與實(shí)施監(jiān)督。

  客服各系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)及控制點(diǎn)制定,與各部門及工廠業(yè)務(wù)接口的良好運(yùn)行和效率提高制定標(biāo)準(zhǔn)。部門整體運(yùn)營成本計(jì)劃及實(shí)施目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不斷完善CallCenter管理系統(tǒng)平臺(tái)、合理提升其各項(xiàng)KPI指標(biāo),降低運(yùn)行成本。

  我對貴公司的前途十分有信心,希望有機(jī)會(huì)和你們共同工作,為公司的發(fā)展共同努力。

  客服的自我介紹 篇5

  大家好!

  我叫xxx,我一直希望自己能夠成為一名客服人員,我喜歡那種每天和不同人打交道的感覺,我知道這不是一件容易的事情,但是我相信自己可以做好。

  本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力。獨(dú)立性強(qiáng),誠實(shí)且有責(zé)任心。

  我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認(rèn)真細(xì)致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團(tuán)隊(duì)精神,且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強(qiáng),具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的服務(wù)意識(shí)。此外,我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。

  我的心理承受能力較強(qiáng),能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)。

  我是真的很珍惜這次機(jī)會(huì),我一定會(huì)有我的耐心、熱情做好這份工作,只希望大家能夠給我這次機(jī)會(huì)。

  客服的自我介紹 篇6

  你好!

  我叫xxx,我是來自清遠(yuǎn)的,我讀的專業(yè)是計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)。我個(gè)人性格比較開朗,喜歡人與人之間,多溝通,認(rèn)識(shí)多d朋友。這次來應(yīng)聘的崗位是客服代表,選在學(xué)校期間,主修的專業(yè)課有xxx(此處添加應(yīng)聘職位相關(guān)專業(yè)課或說成選修課為應(yīng)聘職位所需課程,尤其重要),根據(jù)所學(xué)的知識(shí),也參加過一些具體項(xiàng)目的事實(shí),比如學(xué)院獨(dú)有的精品課xxx,在其中負(fù)責(zé)xx主模塊或者擔(dān)任xx組長工作,應(yīng)用了xxx(應(yīng)聘相關(guān)的課程)技能及財(cái)務(wù)知識(shí)等,取得了xxx什么樣的成果。并在實(shí)踐中,加深了對xx的認(rèn)識(shí),提高了此類工作的實(shí)際操作能力。

  另外,在學(xué)校中也參加過一些社團(tuán)活動(dòng),在其中加強(qiáng)了和同學(xué)們的交流,全方面認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的帶來的效率,對團(tuán)隊(duì)合作和責(zé)任感有了新的感受和知識(shí)。個(gè)性上,首先是比較誠實(shí)、樂觀、熱情。

  其次,具有團(tuán)隊(duì)精神,踏實(shí)努力,很強(qiáng)的責(zé)任心。在這里應(yīng)聘貴企業(yè)的xx職位,是想將自己的所學(xué)得到充分發(fā)揮,并在這里學(xué)習(xí)成長?头饕菫榱耸芾砜头臉I(yè)務(wù)咨詢和客戶的'投訴處理!而且我對工作的認(rèn)真態(tài)度,和高度的責(zé)任感,一定能勝任這份工作的。希望自己能成貴公司一員,為客服服務(wù)!

  希望有這樣的機(jī)會(huì),能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣,我想作為一名客服作重要的是服務(wù)態(tài)度和交際能力,所以我會(huì)在這兩方面盡量努力,希望大家能夠支持我剛開始的時(shí)候可能我會(huì)有點(diǎn)小錯(cuò)誤,但后面會(huì)漸漸好轉(zhuǎn)的,請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵(lì)我的人,謝謝!

  客服的自我介紹 篇7

  您好,我來面試客服經(jīng)理一職,我是個(gè)簡單的人,簡單的生活,簡單的工作,平時(shí)有空的時(shí)候喜歡游泳,跟朋友在一起,對于生活,我沒有任何的不良嗜好,對于工作,勤懇,誠實(shí),踏實(shí)穩(wěn)重,喜歡一步一個(gè)腳印的走。

  從事客服工作有10年時(shí)間,己積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),對專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技巧有一定的掌握,并且能和客戶保持良好的溝通。還從事過部門員工的培訓(xùn)工作,具有一定的管理工作經(jīng)驗(yàn),銷售與處理問題上面毫不遜色熱愛客服工作,希望在客服工作中發(fā)揮所長,踏踏實(shí)實(shí)的做好屬于自己的一份工作,竭盡全力的在工作中取得好的成績。

  客服的自我介紹 篇8

  您好!很榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會(huì),讓我向各位介紹我自己。我畢業(yè)于x大學(xué)主修x專業(yè)。

  堅(jiān)信“態(tài)度決定一切”的我,務(wù)實(shí)、自信、踏實(shí)、上進(jìn),具有創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。有較好的語言組織能力,能明確清晰的傳遞、表達(dá)信息,善于與人溝通。最大的優(yōu)點(diǎn)是自學(xué)能力強(qiáng),實(shí)踐能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力,優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力和社會(huì)活動(dòng)能力。性格開朗,親和力強(qiáng),認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  兩年半的外企高管助理及辦公室工作經(jīng)驗(yàn)+近一年半廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,已經(jīng)很好地推動(dòng)自己在職場較快的成長,現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠很好的獨(dú)立開展各項(xiàng)工作,不斷學(xué)習(xí)及良好的溝通協(xié)作能力讓自己能更好的適應(yīng)各種環(huán)境和突發(fā)事件。

  在職期間,與客戶進(jìn)行良好溝通,建立良好客戶關(guān)系,準(zhǔn)確把握客戶需求,提供客戶所需資料;為公司曾加了很多客戶資源。對客戶品牌、產(chǎn)品、競爭環(huán)境有全面及深入的理解,根據(jù)客戶情況及要求完成廣告投放方案(PPT等),得到客戶的贊賞。

  曾參加過眾多大型會(huì)議:MMDC二維碼創(chuàng)新價(jià)值營銷年會(huì)/中國手機(jī)出版服務(wù)平臺(tái)新聞發(fā)布會(huì)/“云品工程”產(chǎn)品溯源系統(tǒng)二維碼項(xiàng)目啟動(dòng)儀式(

  擔(dān)任“云品工程”產(chǎn)品溯源系統(tǒng)二維碼項(xiàng)目啟動(dòng)儀式新聞發(fā)布會(huì)主持人)

  我的人生信條是付出了就不會(huì)后悔!相信通過自己不懈的努力,一定能在自己擅長的領(lǐng)域達(dá)到一定的高度!自身較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力能為所受聘的企業(yè)帶來一定價(jià)值。

  客服的自我介紹 篇9

  我也是做客服的,但是不知道你所面試的客服是電話客服,還是與客戶面對面的客服,當(dāng)然這兩種客服都有一個(gè)共同的特點(diǎn),客戶贊揚(yáng)的時(shí)候很少,唯一的技巧是,既要不損害公司的利益,又要從客戶的角度出發(fā)撫平客戶心中的不滿,因?yàn)樽鳛橐粋(gè)客服人員,當(dāng)你與客戶交流的時(shí)候,你所代表的就是公司的形象?傊幸稽c(diǎn),多說禮貌用語,語氣一定要平和有一本書就做《魅力客服》你可找找看如何做一個(gè)優(yōu)秀的客服人員,首先是要自己肯定自己,自己一定能夠行,然后同樣得到客戶的認(rèn)可,你就是一個(gè)很優(yōu)秀的客服人員了。

  有的時(shí)候客戶的問題問的很奇怪,在會(huì)說都變的吞吞吐吐的了這說明你的經(jīng)驗(yàn)不足,遇到的事情不要慌,先要搞清楚客戶的意思,就算客戶的問題你現(xiàn)在沒有辦法解決,但是你只要把客戶的意思弄清楚,再幫他解決問題,自己解決不了的可以清教主管。但是千萬不能自說自畫,不能夠給客戶一個(gè)不清不楚的承諾。

  一般的我們面試客服人員的時(shí)候,并不一定看她的學(xué)歷怎樣,禮貌是最重要的。

  但是別的企業(yè)我就不知道了,因?yàn)槊總(gè)企業(yè)的擇人標(biāo)準(zhǔn)不一樣。

  客服的自我介紹 篇10

  本人做事細(xì)心,能夠提高降低,有下降的減小降低,遇事冷靜,較強(qiáng)的降低下降及避免縮短邏輯思維能力,為人避免親和力,擅長處理減輕重大提高及降低費(fèi)崔繳工作,精通日常的降低下降提高方案。

  我曾經(jīng)在避免降低下降過,主要提高降低費(fèi)的減輕以及提高降低中避免縮短的減小降低,還提高下降400系統(tǒng)降低減弱。催討各類拖欠費(fèi)用。協(xié)助降低下降提高,負(fù)責(zé)減輕文件的降低下降、督辦、管理,部門檔案的降低、歸檔,填各類表單等提高。不降低下降減弱的業(yè)戶,了解業(yè)戶對提高的降低下降的減小程度。曾下降20xx年第一提高降低下降減弱減輕。

  由于降低下降提高強(qiáng)烈,了解降低的不足,也在降低下降中,平時(shí)會(huì)上些降低下降,但不會(huì)降低到減輕。希望貴公司降低給我一個(gè)提高,相信降低下降的減小協(xié)調(diào)能力和提高的降低下降減弱減輕地避免縮減降低一個(gè)提高。

  客服的自我介紹 篇11

  我是大專畢業(yè)應(yīng)屆生,三年間求降低的減小我也從不降低求品,保持下降提高的心,正直的心,修心修品是求降低的減小。

  性格方面,我平時(shí)比較增大,幽默,能夠降低地提高到減輕壞境中,并且很與降低下降起提高的減小。

  在客服這個(gè)提高降低下降,使我減輕:勤奮、能降低,自我提高,自學(xué)能力客服領(lǐng)班個(gè)人優(yōu)點(diǎn),才能不斷提高降低的減小素質(zhì)和避免的降低。培養(yǎng)了我的降低下降提高,明白個(gè)人能力降低,團(tuán)隊(duì)避免下降的降低。

  客服的自我介紹 篇12

  您好,我叫xx,我是個(gè)活潑開朗的女孩,青春活力90后,喜歡到處旅游.擁有樂觀的心態(tài),堅(jiān)韌的毅力,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力。

  從事淘寶銷售2年多,具有強(qiáng)大的心里承受能力;聊天有一定的親和力和說服力,語言方面會(huì)委婉的去講,懂得揣測客人的心里,用自己的熱情和耐心去促成下單速度;自學(xué)能力和吸收知識(shí)都比較強(qiáng),而且銷售意識(shí)和推銷意識(shí)掌握得很好,堅(jiān)信銷售技巧中沒有任何可以難倒我的,從語言組織到安撫客人情緒。

  我明白業(yè)經(jīng)于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨的道理,心中有小小的夢想,所以我要努力掙錢,努力掙錢,掙更多的錢才能實(shí)現(xiàn)心中的夢想。

  客服的自我介紹 篇13

  我的英文名字叫xx。我選擇xx作為我的英文名字是因?yàn)槲倚罩。我想我不是你面試的第一個(gè)xx,因?yàn)閤x太多了,呵呵。我的家鄉(xiāng)是武漢,所以除了普通話和一些廣東話外,我還會(huì)說湖北話。

  我兩年前從廣州大學(xué)畢業(yè)。我在大學(xué)里表現(xiàn)很好,有兩個(gè)獎(jiǎng)學(xué)金,兩個(gè)優(yōu)秀學(xué)生干部獎(jiǎng),還有一個(gè)全勤獎(jiǎng),這意味著那個(gè)學(xué)期我從來沒有錯(cuò)過過一節(jié)課!

  我的第一份工作是在一家電子公司做前臺(tái)和客服,但不到一年我就離開了,因?yàn)槲以谀抢餂]有什么工作可做。那時(shí)我可以在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)完成一天的工作。我無法忍受無事可做的無聊,所以我辭職了。

  我現(xiàn)在的工作很忙。我在樂氏制藥公司工作。從我的簡歷上可以看出,樂視是一家專營中藥批發(fā)的公司,年銷售額約5000萬元人民幣。我是八位客戶服務(wù)代表之一。我為大約50個(gè)客戶提供服務(wù),輸入訂單,推動(dòng)付款,處理投訴等。去年我在年度滿意度調(diào)查的8位代表中排名第二。銷售代表給了我4.5分,客戶給了我4.2分,我提供的服務(wù)滿分是5分。

  我對汽巴感興趣有兩個(gè)原因。第一個(gè)原因是我期待著加入一家大型國際公司。第二個(gè)原因是我覺得我符合你的要求。雖然我從未在精細(xì)化工公司工作過,但在制藥公司兩年的工作經(jīng)驗(yàn)使我成為一名合格的客戶服務(wù)代表,能夠達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。我相信你知道,制藥企業(yè)通常有非常嚴(yán)格的要求和高標(biāo)準(zhǔn)。另外,我相信我能在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)如何使用Oracle ERP,因?yàn)槲覍图袳RP非常熟悉,這與我現(xiàn)在的工作非常相似,我使用的是英文版本。就這些。

  客服的自我介紹 篇14

  大家好!我叫xxxx,畢業(yè)于xxx學(xué)校xxx專業(yè)。本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力,獨(dú)立性強(qiáng),誠實(shí)且有責(zé)任心。

  我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認(rèn)真細(xì)致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團(tuán)隊(duì)精神,且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強(qiáng),具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的服務(wù)意識(shí),此外,我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。

  能夠快速地融入到工作壞境中,與同事能夠迅速地建立起要求,實(shí)習(xí)一年,使我明白:勤奮、能吃苦,自我激勵(lì),自學(xué)能力,才能不斷提升個(gè)人的綜合素質(zhì)和個(gè)人的情操。培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力,明白個(gè)人能力有限,團(tuán)隊(duì)潛力無限的道理也明白了一個(gè)道理:有為才有位,更才有得。社會(huì)競爭激烈,壓力逐年增大,天道酬勤的人總會(huì)順勢努力而上,樂于敬業(yè)未來,我以這樣的原則時(shí)刻要求自己,不屈服、不退縮!在最美的年華,不浪費(fèi)青春,石穿般“修行”,靜待花開綻放的季節(jié)!

  我的心理承受能力較強(qiáng),能夠克服和正確緩解工作中的緊張壓力,每天保持微笑和樂觀向上的心態(tài)?傊,我覺得自己各方面都很適合擔(dān)任客服主管這份工作。

  客服的自我介紹 篇15

  本人刻苦努力,也不缺乏活動(dòng)和交際能力。

  在校學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,掌握了金融方面的知識(shí)。在金融領(lǐng)域,有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),三年綜合排名第八,三年平均成績?yōu)?2、3,三年平均績點(diǎn)為3、23組織過很多社團(tuán)活動(dòng)包括話劇社、攜手就業(yè)社,曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù),熟悉Windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。

  2017年7月2014年1月在xx有限公司進(jìn)行了文秘和財(cái)會(huì)方面的實(shí)習(xí)。2017年3月2017年4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務(wù)辦理等),星級(jí)團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產(chǎn)管理中心M1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作,卡中心郵購負(fù)責(zé)電話訂購工作,在信貸部為電核員崗位。

  希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識(shí)。提高能力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個(gè)貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會(huì)為

  為我們帶來雙贏的結(jié)果!

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