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銷售工作人員的自我評價優(yōu)秀

時間:2023-05-23 19:49:42 自我評價 我要投稿
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銷售工作人員的自我評價優(yōu)秀模板

  在生活、工作和學習中,我們會經(jīng)常用到自我評價,自我評價具有獨特的自我功能,它促進自我發(fā)展、自我完善、自我實現(xiàn)。你寫自我評價時總是無從下筆?以下是小編收集整理的銷售工作人員的自我評價優(yōu)秀模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

銷售工作人員的自我評價優(yōu)秀模板

銷售工作人員的自我評價優(yōu)秀模板1

  一年的工作結(jié)束了,作為電話銷售,這一年來的業(yè)績也是讓我感慨,雖然完成了領(lǐng)導布置的業(yè)績?nèi)蝿?wù),可是我明白這付出的辛苦真的很多,同時我也在工作中學習,提高了很多,此刻就我個人的一個銷售工作做下評價。

  一、服務(wù)態(tài)度

  作為電話銷售,服務(wù)態(tài)度是十分重要的一個部分。雖然我們是銷售的電話人員,而不是售后的一個客服,可是同樣也是要有一個好的銷售服務(wù)態(tài)度,讓客戶覺得我們銷售在電話里的語氣,態(tài)度都是十分友好的,而不是語氣不好,或者覺得他必須要買我們的東西,或者只要電話接通了,就一向不停的去說,完全都不研究客戶的態(tài)度或者他的想法,這樣的話,也是做不好電話銷售的。在和客戶去溝通的過程中,也是要去讓客戶多說自我的想法,也去了解客戶的想法,同時經(jīng)過一些電話銷售的技巧讓客戶是對我們的產(chǎn)品是感興趣的,從通話中去感受客戶的態(tài)度,然后再進行銷售,那么成功的幾率也是大很多。

  二、工作情景

  在一年的工作當中,通話中,總是會遇到很多不一樣的客戶,有些客戶聽到我們是銷售的,就直接掛斷了,有些講著講著,也會因各種原因而中止,這些都是需要我們有一個好的心態(tài)去工作的,不然一天電話下來,可能成交的都沒有,那么也是很打擊我們的'自信心的,在這一年的工作中,我也是經(jīng)過不斷的被客戶掛斷,不接聽,也鍛煉了自我的抗壓本事,讓自我不受前一個客戶的影響,一向撥打下去,用飽滿的熱情,去做好銷售的工作,去把業(yè)績完成。

  工作中,困難我都覺得是暫時的,只要自我心態(tài)夠好,能承受住壓力,其實要做好電話銷售的這個工作,也就變得不是那么的難了,當然也是需要我們?nèi)W很多,才能做得更好。

  三、不足之處

  在這一年當中,我也是發(fā)現(xiàn)自我的電話銷售是很容易陷入同一個方式,很多時候不愿意去做改變,總是想著用一種方法解決問題,這也導致雖然我業(yè)績完成了,可是卻沒有超標,也沒有更上一步的原因,在今后的工作當中,我必須要走出這個舒適區(qū),去嘗試其他的方式技巧,讓自我的銷售本事得到提高,而不是一種用一種辦法,那樣也是很容易被淘汰的。

  在明年的工作當中,我要繼續(xù)的學習,繼續(xù)的努力做好電話銷售的工作,讓自我變得更加自信,更加的能作出好的業(yè)績。

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  回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫忙下,提高自我的工作要求,按照公司的要求,認真的去完成了自我的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情景總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自我心智的成熟。

  今年的銷售任務(wù)從年初的億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標,我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自我的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上頭,我們把每一天都當成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每一天我們的銷售中心的人氣都十分的旺。

  而這個時候我的工作就放到總控上頭,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自我確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)當賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是總、經(jīng)理真的也很理解我,對我關(guān)懷和幫忙,同事們也十分配合我的工作,我應(yīng)當感激他們。

  20xx年的主要工作資料如下:

  一、銷售部日常管理工作

  銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,異常有些客戶不講道理,死纏爛打。應(yīng)對這些工作,為了完成任務(wù)目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作資料,冷靜處理客戶問題,力求到達客戶的滿意度, 創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。

  1、認真做好市場調(diào)研工作

  對市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產(chǎn)品定價供給依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

  2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售

  配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情景,核對房源、價格、優(yōu)惠等確保準確,避免疏漏和差錯。

  3、做好客戶問題的處理

  客戶多了什么樣的情景都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。

  4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)

  加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。

  5、做好Z業(yè)顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同提高。新員工的培訓學習安排,考核。

  二、加強自我學習,提高自身素養(yǎng)

  在20年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不一樣新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習,在這一年里我看完了本暢銷書(《貨幣戰(zhàn)爭》本、《激蕩30年》本、《從優(yōu)秀到卓越》),為自我充電。

  向周圍的領(lǐng)導、同事進行學習,尤其是老總和經(jīng)理的`循循善誘、孜孜教誨下,感覺到了今年自我還是有點提高。經(jīng)過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理本事、問題客戶的處理本事、銷售案場的銷售氛圍營造本事等等,在這一年里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。

  進取提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,職責心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  三、工作中存在的問題

  在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表此刻:

  1、脾氣太急躁

  個人心理承受本事不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之。

  2、不細心

  研究問題太少不夠精細,該研究的問題沒研究到,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

  3、管理方式有些“粗獷”

  不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

  四、今后努力的方向

  新的一年開始了,又是一個新的紀元,20年的任務(wù)目標億也已經(jīng)下達,又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻自我應(yīng)當貢獻的力量。我應(yīng)努力做到:

  1、加強學習,拓寬知識面

  努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情景做到心中有數(shù)。

  2、本著實事求是的原則

  做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;做好Z業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”。

  3、注重本部門的工作作風建設(shè)

  加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的部門工作氛圍。

  4、提高工作積極性

  不斷提升銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標。

  5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度

  維護公司利益,進取為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

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