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社工工作個人總結(jié)范文(精選10篇)
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的社工工作個人總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
社工工作個人總結(jié) 1
在第一次正式參加社工時間之前,我得到了一次社工培訓的機會。通過社工老師的講座,我們知道了社區(qū)居民的理解能力和表達能力因為經(jīng)歷、年齡、學識等因素而大相徑庭,面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們不能因為自己手上有事就草草打發(fā)來訪居民,要耐心傾聽居民訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務(wù)。
這次培訓,內(nèi)容十分豐富,包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗,讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的`體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)居民的心,還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識,要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法,連兵法36計都可以應(yīng)用到社區(qū)工作中去。
在我更加具體的了解到到底社工是怎么樣的一個職位,到底是奉行一個什么樣的宗旨,履行的是什么樣的義務(wù)之后,我終于踏上了第一次社區(qū)服務(wù)的道路。
正好是6月時節(jié),我們?nèi)チ颂旌訁^(qū)石牌橋那邊兒童服務(wù)社區(qū)。那里的小朋友都很活潑,可能事先知道我們的到來,所以還準備了貼心的小禮物送給我們。我們事先向當?shù)氐睦蠋熈私獾竭@些兒童的情況,他們有些是父母關(guān)系不太和諧的兒童,還有一個是有輕微自閉癥的兒童,但我們沒有因此而把他們看的不一樣。在我們眼里,他們都是健康活潑的小朋友,我們和他們一起玩游戲,吃水果,教他們寫作業(yè)......
經(jīng)過一天的社區(qū)服務(wù),雖然很累,但是心里覺得滿滿的充實。正如我們培訓老師所說的,做社工不在于你的專業(yè)教育有多扎實,而首先在于你的一顆服務(wù)的心和態(tài)度。是的,我們社工服務(wù)就目前來講都還不成熟,工作技巧和實務(wù)經(jīng)驗都比較缺乏,我們不需要一開始就給自己要做得多好多專業(yè)的壓力,我們只需要真誠平等地對待服務(wù)對象,接納他們,傾聽他們,用一顆熾熱的心去為他們服務(wù)就好了。當然,隨著時間推移,我們還是需要注意提高自己的工作能力和服務(wù)水平。這是最基本也是最重要的一點。
在社區(qū)服務(wù)中,我們要學會贊美人,把自己對別人的欣賞表達出來。于是我們有一套愛的鼓勵,也學會從優(yōu)勢視角去看人,也學會了從細節(jié)和實處去贊美人。例如,我們看見小朋友很快的完成了作業(yè),我們會獎勵小朋友一個小紅花以示鼓勵。
永遠比服務(wù)對象熱情主動。無論是在小組活動還是還是社區(qū)游戲中,我們都要比服務(wù)對象更投入,更high,這樣他們才會被我們帶動,被我們所感染。并且,要主動了解服務(wù)對象的基本情況,任何時候都要站在服務(wù)對象的角度思考,簡稱換位思考?鋸堻c說,就是要把服務(wù)對象當成戀人,這樣你就會知他所需,急他所急。
在工作中,善于學習。在扎實專業(yè)基礎(chǔ)的同時,我們更需要不斷用新知識沖擊我們的大腦,廣泛吸收不同學科和領(lǐng)域的知識。這就要求我們在工作中不斷學習,像雜草一樣吸收各種肥料,不管是化肥還是廢棄物。在每次參加社工培訓和社區(qū)服務(wù)之后,要以文字的形式記錄下來,不僅分享和服務(wù)對象之間的故事,還要記錄工作當中的點點滴滴。這是扎實我們專業(yè)基礎(chǔ)和提高專業(yè)能力的一個簡便途徑。當然如果我們覺得社工機構(gòu)和社工工作還不成熟,那我們可以以此為反面教材,學會引以為鑒才是學習的王道。
以上是我本次社工實踐中的總結(jié),也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。我深深被社工精神感染著,我熱切渴望加入到更多社工活動中,在今后的日子里,我會用真情和熱情幫助更多弱勢群體,用制度和崗位的職責為社會服務(wù),我努力爭取更多的機會,為社會獻出一份微薄但很堅實的力量。
社工工作個人總結(jié) 2
自20xx年12月至今,我已經(jīng)在西寧市社會福利院工作四個月了,回首這段時間的工作,在經(jīng)歷了短暫的擔心、迷茫、困惑之后,我找到了工作的方向,理清了自己的思路,有收獲,而最大的收獲就是感覺自己的社工理念得到了更好的內(nèi)化,自己的社工素養(yǎng)和專業(yè)實踐能力比之前也提高了;也有不足,最大的不足就是工作過于粗心,不能將工作完成的盡善盡美。現(xiàn)將近段時間的工作總結(jié)如下:
一、初入院的擔心
在進入社會福利院之前,我就知道自己要來的單位的服務(wù)對象是殘障人士,因為之前接觸的很少,對他們可以說是了解的不夠詳細,十分擔心自己不能與他們很好的相處,而且我從未在事業(yè)單位上過班,不知道自己的表現(xiàn)能否讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們滿意。結(jié)果在進入單位以后,我發(fā)現(xiàn)這里的殘障人士并不是我想的那么難接觸,他們是一群需要照顧的.人,他們同樣有著七情六欲,知道誰對他們好。通過接觸,我現(xiàn)在能夠很好的融入他們,了解他們的需要,更好的為他們服務(wù)。在工作上,我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)平易近人,同事和諧友愛,這讓我對我的工作充滿了信心,我要以飽滿的精神更好地完成自己的工作。
二、與殘障人士的溝通接觸
。1)助人為樂。以前一直覺得說助人為樂的人很假,但我現(xiàn)在真切感受到了。逐漸地,我從以前工作性質(zhì)的態(tài)度到真心關(guān)心服務(wù)對象,在為他們提供服務(wù)的過程中感受了快樂。剛來福利院我去和殘障人士聊天,雖然說很多時候和殘障人士在一塊玩得挺開心,但更多的是為了達到獲取信息的目的。當發(fā)現(xiàn)可以獲取的信息量比較有限時,我一般會選擇暫時停止和一些殘障人士的交流。但隨著和殘障人士熟悉度越來越高,他們對你的純真的愛讓我感動。后來慢慢的從之前因為要聊天所以聊天的心態(tài)變成自覺得和他們聊天,給他們帶去快樂的同時我自己心里也真的很開心。我開始比以前更真心希望能夠幫助別人,所以覺得自己的一些社工理念得到了更好的內(nèi)化。
。2)其他專業(yè)實踐知識方面的提高。其他的很多專業(yè)知識理論在服務(wù)實踐的過程中感受更深,比如在為殘障人士服務(wù)過程中我感到,我們社工必須要堅持中立、客關(guān)的價值原則,以不批判、接納、尊重等價值來對待服務(wù)對象;社工還必須堅持案主自決的價值原則,不替案主做決定,不強加自己的價值給服務(wù)對象,提服務(wù)對象分析選擇方式及后果,協(xié)助服務(wù)對象自助、自立、自強等。
三、對工作的迷茫、困惑到逐步清晰
在剛進入社會福利院時,領(lǐng)導(dǎo)給我安排的任務(wù)是在最短時間內(nèi)接觸殘障人士,了解他們的基本信息,接下來的工作是配合社工部開展活動;在過完年之后我的工作時接手張泉秀的工作,做好社工部文件的簽訂歸納整理;在老年公寓開張以后,我的工作是配合公寓汪主任做好公寓的接待、文件整理、協(xié)議簽訂等。在剛開始工作時,我面對殘障人士,心里十分迷茫、困惑,覺得他們很難接觸,不知道如何與他們溝通,如何發(fā)揮自己的作用更好的服務(wù)他們。在接手張泉秀的工作后,對于工作的復(fù)雜性我明顯認識不足,剛開始一頭霧水,在經(jīng)歷了一段忙亂期后,我才逐步掌握了頭緒;在公寓開張以后,很多新工作
除了以上所述,通過從事這份工作,我也發(fā)現(xiàn)了自己工作中很多的缺點和不足,懶惰心理嚴重克服不足,做事行動力不強,沒有養(yǎng)成立刻行動的好習慣。還有一個最致命的缺點即沒有形成對工作隨時記錄并及時形成規(guī)范文書材料的習慣。習慣至關(guān)重要,所有這些良好的習慣我必須嚴格要求自己盡早培養(yǎng),對一些缺點要堅決改掉!總之,我會在以后的工作中將最優(yōu)秀的自己展現(xiàn)出來!
社工工作個人總結(jié) 3
進駐社區(qū)以來,在街道、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在社區(qū)同志們的幫助下,我在深入政治、業(yè)務(wù)學習的同時,不斷提高為人民服務(wù)的自覺性,求真務(wù)實、廉潔自律、努力工作。在社區(qū)創(chuàng)建“安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)”、“全國文明城市”等重點任務(wù)中,協(xié)助社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)克服困難、迎難而進,各項工作均取得了一定的成績,也受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的表彰。
一、遵章守紀,團結(jié)友愛,努力學習,不斷提高各方面的素質(zhì)和能力。
在社區(qū)工作以后,我漸漸認識到,社區(qū)是社會的神經(jīng)未梢,社區(qū)工作的好壞直接體現(xiàn)群眾的利益得失,同時社區(qū)工作千頭萬緒,牽掛到黨的各方面的方針政策,因此,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷加強各方面的學習,從黨的會議精神到各方面政策文件,從政治理論學習到街道業(yè)務(wù)知識學習,通過學習自己的思想政治素質(zhì)有了長足進步,政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰干,怎么干”的內(nèi)涵,平時在工作中,能團結(jié)同志,遵章守紀,主動參加社區(qū)組織的各項活動,在勞動中、在考察調(diào)研中、在過組織生活時,在扶貧幫困活動中都能踴躍帶頭。主動配合社區(qū)工作,圓滿完成各項工作任務(wù)。
二、發(fā)揮自身優(yōu)點,認真完成各級交辦的各項工作任務(wù)
1.本人有一定的.社區(qū)工作經(jīng)驗和過硬的計算機軟硬件技術(shù),在日常工作中,我熱心地幫助社區(qū)同事解決計算機、網(wǎng)絡(luò)問題,提高了社區(qū)的辦公效率。在社區(qū)創(chuàng)建安全生產(chǎn)文化示范社區(qū)工作中,協(xié)助社區(qū)綜治員完善安全生產(chǎn)制度8項,整理工作資料10余本,組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會”一場,以有獎問答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識,受教150余人。
2.在創(chuàng)建全國文明城市工作中,我始終以熱誠的工作態(tài)度,主動參與到社區(qū)文明建設(shè)、創(chuàng)城宣傳、環(huán)境衛(wèi)生治理等工作中,累計協(xié)助社區(qū)補充、完善《志愿者服務(wù)》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設(shè)計、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹幅)50余條,發(fā)放宣傳單200余份;召開以“中國夢”、“文明禮儀”等主題的居民座談會5場,參與居民180人次,有效的提升了轄區(qū)居民對石河子創(chuàng)建問過文明城市的知曉率和支持率;組織、參加各類志愿者服務(wù)7次。
3.“F惠聚”活動不僅是培養(yǎng)干部群眾觀念,錘煉干部作風,提升干事能力的有效途徑,更是壯大基層工作力量,解決基層熱點難點問題的有效舉措,是一項利黨利民的“雙贏”之策!癋民情”是主要途徑,“惠民生”是重要舉措,“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務(wù)實的態(tài)度,隨時隨地心系群眾,經(jīng)常到群眾中看一看,聽一聽、聊一聊,真心實意為群眾提供服務(wù),千方百計為群眾排憂解難,這樣才能聽到廣大群眾反映的民意,才能收到群眾的歡迎,才能得到他們的充分信任,才能促進各項工作,更好的開展,才能實現(xiàn)發(fā)展與和諧的相互統(tǒng)一。在協(xié)助社區(qū)完成各類工作之余,我堅持走F入戶,到居民家中了解他們對社區(qū)工作的意見、生活動中的困難,認真記錄《民情日記》,累計走F居民147戶;撰寫民情日記30篇;參與、調(diào)解矛盾糾紛4起;解決6路車車站等居民關(guān)心的熱點問題5件,得到轄區(qū)居民的一致好評。
回顧一年的駐社工作,雖然取得了一些成績,但也存在一些不足。一是社區(qū)業(yè)務(wù)知識還不夠精,還需不斷加強學習。二是與社區(qū)群眾交流還不夠,因此在今后的工作中,我要揚長避短,不斷加強學習,多向老同志請教,進一步加深和居民的了解、溝通,做一名優(yōu)秀的駐社工作者。
社工工作個人總結(jié) 4
截止20xx年2月,一起同行近兩年,期間發(fā)生了很多事情;叵肫饋恚邢灿袠,有收獲也有不足。現(xiàn)將過去一年的工作做一個回顧。
有了第一年的基礎(chǔ),第二年工作起來熟悉很多,在前一年的基礎(chǔ)上,工作內(nèi)容方面也有了一些變化。隨著服務(wù)的不斷進行,服務(wù)對象的需求也有所變化。前期我管理老年空間,負責老年空間的日常事務(wù),這方面按部就班的進行。跟進社區(qū)自組織桃花紅合唱隊,他們的服務(wù)場地在中心的老年空間,所以也比較方便。在長期志愿者賈新莉老師的引導(dǎo)下,學習聲樂和合唱,并走出去參加各種比賽,獲獎而歸。得到認可對桃花紅合唱隊的成員們很大的鼓舞,自身存在價值感增強,團隊的不斷壯大促使團隊形成團隊規(guī)范,看著自組織的自主能力提高,社工們心中深感欣慰。但是同時,也出現(xiàn)了一些問題,相比社工們組織的社區(qū)活動,走出去的誘惑大得多。這也就造成社區(qū)自組織更看重參加外面組織的比賽,而本社區(qū)中的事物便無心參與,兩者難以權(quán)衡。
志愿者是中心的重要組成部分,也是中心服務(wù)開展的重大支持力量。志愿者開展服務(wù)依然還是以團隊的形式開展,呈現(xiàn)固定的服務(wù)模式。服務(wù)覆蓋親子、科目教學、樂器教學、美術(shù)創(chuàng)意和關(guān)愛老人等,服務(wù)時間集中于周六和周日,志愿者團隊來自于大學生,他們自身有著學校社會實踐的要求,換屆頻繁,存在不利于管理的問題。本年度根據(jù)居民需求,對志愿者團隊加強管理,按需選擇志愿者服務(wù),而不是以往的“來者不拒”“社工服務(wù)于志愿者”。
成都市龍泉驛區(qū)社區(qū)兩委社區(qū)自治能力建設(shè)是今年的一項新的事務(wù),直接與資方打交道,協(xié)調(diào)多方的資源。從整個項目的執(zhí)行本身來說,并不是成功的。在執(zhí)行過程中學會了一些和不同的人交流的不同方式,對一個項目的執(zhí)行有了一個初步的整體的認識。這是兩年來自己真正做的.第一個項目,很珍惜這次機會,但又有些措手不及。自身在工作能力方面確實存在很多不足。參加培訓,對目前的現(xiàn)狀來說,是很好的一種學習方式。今年終于有了一次參加培訓的機會,為期一周,和社會工作的同仁們一起交流學習。那一周的日子,或許是這一年以來記憶最深刻的。
機構(gòu)財務(wù)制度,對于我來說,也是大事一件。管理龍安項目點財務(wù)一年多,在混亂中進行,不斷的磨合總結(jié),終于在今年年底大家一起討論出一套全面的財務(wù)制度。接下來就是對制度的實施與不斷完善。
機構(gòu)的服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大,服務(wù)項目點不斷增加,同行者隊伍也不斷的壯大。一直想探索出一套固有的、同行自身的服務(wù)模式,過程艱辛而漫長,但結(jié)果讓人渴望。年底進行大的調(diào)整,在理事長的引導(dǎo)下對龍安項目點的整個工作進行了調(diào)整。按照龍安項目點的空間布局,進行任務(wù)分配,對于龍安以前的工作模式來說,這樣的調(diào)整可以說是“翻天地覆”,短期內(nèi)實踐沒有發(fā)現(xiàn)明顯不足。同行者越來越多,可是相互間的交流確實是很少,人員變動頻繁卻不得而知。每個人都有每個人的長處與短處,只有充分利用每個人的長處,才會發(fā)揮應(yīng)有的作用。從自身來說,選擇了這個專業(yè),選擇了這個行業(yè),從后悔到認命,從認命到希望。龍安社工團隊,一支不斷變化的年輕隊伍,小桔子見證團隊的各種變化,酸甜苦辣咸,快樂天天見!
社工工作個人總結(jié) 5
時光匆匆,一月時間轉(zhuǎn)瞬即逝,經(jīng)過這一個月的工作,我對培力社工的工作有了一個大概的了解。作為一名社工,是非常辛苦的,在入戶探訪活動中,不管日曬雨淋,都要堅持探訪老人,給老人們溫暖。在通訊不便的條件下,我們需要走過每一條小巷尋找老人的住址,不輕言放棄,默默地堅持,認真負責。
入戶探訪
作為一名社工,要有耐心和細心,在和老人交流的時候要擅長傾聽,努力理解老人所想要表達的意思,并根據(jù)自己所聽到的'疑問進行回答和提出建議。老人們因為年紀大了的原因,思維可能不夠活躍,有時可能不能夠正確表達出自己的想法,這時候就鍛煉了社工提煉信息的能力,社工需要在交流中提煉出長者所要表達的意思,而在這個過程中,還需要社工具有耐心的品質(zhì),不能因為長者們的詞不達意就放棄交流。
耐心傾聽
除了入戶探訪活動外,我還需要負責微信推文的撰寫,這需要自己有一定的自學能力以及敢于嘗試,不怕失敗的精神。通過這一個月的工作,我掌握了文字的排版技能和微信的推文制作方法,已經(jīng)可以熟練地進行文字排版工作。
培力每周都會組織老人的各種學習小組進行活動,通過這個活動,我學會了絲網(wǎng)花的制作方法,并通過網(wǎng)絡(luò)對絲網(wǎng)花的制作進行創(chuàng)新。
絲網(wǎng)花制作
在參與了以上的活動后,我也對自己的不足進行了反思:
首先,在絲網(wǎng)花制作方面,因為是要進行義賣活動,在制作絲網(wǎng)花的時候要考慮成本問題,不能光求創(chuàng)新而忽視制作成本,同時,因為絲網(wǎng)花制作活動是要給長者學習小組一定的成就感和社會需求感,太復(fù)雜的制作方法會打擊長者的積極性,也給長者的制作提高了難度,所以在絲網(wǎng)花制作的創(chuàng)新方面,要綜合考慮各個因素。
其次,在文字排版方面,需要繼續(xù)學習,提高自己的技術(shù),一篇成功的文章可以提高機構(gòu)的形象。在這方面,我還要繼續(xù)學習進步。
最后,在工作過程中,我還需要加強和同事間的交流,以便更好地和同事協(xié)助合作。
希望在之后的工作中我能取得更大的進步。
社工工作個人總結(jié) 6
20xx年第一季度,豐澤工作站堅持以“傾聽你的聲音;關(guān)注你的煩惱;維護你的權(quán)益;陪伴你的成長”為目標,按照“構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)、搭建平臺、強化服務(wù)、促進成長”的總體思路,努力工作,不斷創(chuàng)新,進一步推動青少年事務(wù)和“和諧豐澤”的建設(shè)。
一、通過集中服務(wù)的方式,進一步發(fā)揮青少年事務(wù)社會工作者的作用,推進青少年事務(wù),服務(wù)青少年發(fā)展。
2月27日,團、豐澤團區(qū)委、市青少年事務(wù)中心聯(lián)合在豐澤新村舉辦首場青少年事務(wù)社會工作者進社區(qū)活動,吸引了上百民居民前來咨詢。工作站分別派出擁有社會工作、社會學、教育學、心理學、法學等方面經(jīng)驗及專業(yè)知識的30多名社會工作者為現(xiàn)場咨詢者達疑解惑,大家紛紛就如何正確關(guān)注青少年健康發(fā)展和如何培育青少年成長成才向?qū)<覉F咨詢。3月22日,團聯(lián)合泉州電視臺《新聞廣角》欄目攜手進豐澤社區(qū),當天活動主要由青少年興趣愛好和素質(zhì)培養(yǎng)專家咨詢、青少年健康成長專家咨詢、青少年心理健康專家咨詢、社區(qū)少年兒童才藝展示、社區(qū)小衛(wèi)士在行動、希望工程〃青少年應(yīng)急救助、志愿泉州共建和諧社區(qū)行動等7大子活動組成。幫助青少年認識自己了解自己,釋疑解難、引導(dǎo)和幫助青少年養(yǎng)成科學的生活方式,通過心理健康宣傳、心理測試游戲、心理咨詢等方式幫助困惑家長及青少年解決心理問題,走出心理困惑,讓孩子從“心”步入健康、快樂、智慧、和諧之路。
二、完善機制,定期召開專題工作會議。為了明確思路,
總結(jié)工作,提高工作質(zhì)量,提升專業(yè)水平,規(guī)范管理制度。
第一季度共召開工作會議3個:1月,共青團泉州宣傳部召集事務(wù)中心專職社工以及社工站工作人員在工作站召開工作專題會議,總結(jié)去年工作,部署09年工作任務(wù),分配每人的工作職責,為社工工作開展提供專題輔導(dǎo),為工作站的建設(shè)提供決策參考;2月和3月都由團委宣傳部陳涌副部長召開會議,了解工作站開展活動的`準備情況,提出指導(dǎo)意見。
第二季度工作安排
一、成立“籃球協(xié)會”:工作站前的社區(qū)籃球場是愛好運動的青年聚集所,他們因為愛好自發(fā)組成固定或自由小隊進行籃球比賽,工作站社區(qū)文化活動團準備組建“籃球協(xié)會”,通過定期或不定期地開展籃球友誼賽、組織觀看“NBA季賽”等活動有效凝聚更多籃球青年;
二、在社區(qū)發(fā)放12355青少年事務(wù)熱線宣傳材料,宣傳介紹社工站的工作。
三、聯(lián)合豐澤社區(qū)居委會,走訪小區(qū)內(nèi)的青少年家庭,了解不同年齡段青少年的所需所想,從青少年實際需求出發(fā),實施個性化服務(wù)方式。
社工工作個人總結(jié) 7
隨著社會職業(yè)水平考試的推行,“社會工作師”簡稱“社工師”,這個新興的詞語正在越來越多地走進大眾的生活。在復(fù)習20xx年中級社工考試之中,我學習了《社會工作》這本書,中央黨校李慧英老師、林梅老師將《社會工作》的起源、歷史、發(fā)展、技術(shù)等知識做了介紹,根據(jù)自己的所學、所看、所想、所用的觀點,將心得體會大致概括為以下兩個部分:
一、對社會工作的理解認識
社會工作是“助人自助”,是“專業(yè)化技術(shù)性的的助人活動”,社會工作同時又是人與人的真誠相遇,是生命對生命的影響,是服務(wù)于“多樣性之共融”的事業(yè)。英國的工業(yè)革命催生了社會工作。當初的社會工作只是對窮人的一種同情,不是將其視為一種社會的需要。
現(xiàn)代意義上的`社會工作是一種以利他主義為指導(dǎo),綜合運用各種專業(yè)知識、技能和方法,為有需要的個人、家庭、群體、機構(gòu)和社區(qū)提供專業(yè)社會服務(wù)、解決社會題目的專門職業(yè),是確,F(xiàn)代社會和諧穩(wěn)定的重要制度和科學方法。世界衛(wèi)生組織公布:“生物—心理—社會醫(yī)學模式才是一個科學有效的治療模式!彼裕救苏J為社會工作應(yīng)是一個心理幫扶與社會幫扶統(tǒng)一體的科學有效的公益性工作。在中國民眾對社會工作的認識有很多誤區(qū),其實社會工作不是課本上的社會工作,也不是國外的社會工作,而是和中國實際相結(jié)合的社會工作。
二、從以下幾個關(guān)鍵字詞談?wù)剬ι鐣ぷ髋c理論學習體會
(一)“利他主義”。這是由于社工師工種的特殊性和重要性所要求的。社工師主要就職于社會福利、社會救助、社會慈善、殘障康復(fù)、優(yōu)撫安置、衛(wèi)生服務(wù)、青少年服務(wù)、司法矯治等社會服務(wù)機構(gòu)中,對有效落實社會保障、社會治理、維護社會穩(wěn)定方面的工作,真實反映人民群眾的需求,完善我國專業(yè)化社會服務(wù)體系,達到社會治理和維護社會和諧的目標,起著舉足輕重的作用。
也就是說,從事社會工作的工作人員不僅要遵守國家法律、法規(guī),恪守職業(yè)道德,還需要具備服務(wù)他人,從他人角度出發(fā)的高尚思想和品格。也就是要胸懷社會,一種“大我”的境界。
(二)“各種專業(yè)知識”。社會工作涉及的領(lǐng)域相當廣泛,如社會扶貧與社會救助、社區(qū)服務(wù)與社區(qū)治理、社會犯罪與社會矯治、家庭暴力防范以及殘疾人社會工作、老年人社會工作、青少年社會工作、婦女社會工作、醫(yī)療社會工作、精神康復(fù)社會工作等等,覆蓋到了生活的方方面面。作為一名合格的社工師,僅有一方面的專業(yè)知識是不夠的,而是要提升自己的綜合素質(zhì),擴展眼界與知識面。這也是在社工師考試中測試社會工作法規(guī)與政策,以及社會工作綜合能力的目的。
只有把握了這些,才能在正當、公道的范圍內(nèi),正確地處理社會工作中可能碰到的各種題目,切實為民眾分憂解難。
訓中心。在學校的張貼欄里我已經(jīng)知道這里有應(yīng)征業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員、英語老師等職位,一路上我在思考究竟選擇哪個職位,我是學經(jīng)濟管理的,自然選擇業(yè)務(wù)主管和業(yè)務(wù)員對自己有挑戰(zhàn)性,可又怕主管要求高,而業(yè)務(wù)員東奔西跑的,工資也沒保障。思前顧后,我選擇了英語老師這一職位,起碼工作穩(wěn)定再說我也滿喜歡英語的,不妨試一試。推開面試的門,我有些拘謹,隨便找了個前排的空位坐了下來。不一會兒,負責人就進來給我們登記應(yīng)征的崗位,登記完,才曉得應(yīng)征英語老師的還不少呢!嘿嘿,這次可算是找到競爭對手了。在簡單的自我介紹之后,他便給我們講了工作中的注意事項,尤其在穿著打扮上要正式,男生襯衫、西褲、皮鞋是少不了的,女生要大方正式,培訓期后,將統(tǒng)一服裝,便于管理。在開會期間,手機要關(guān)機或調(diào)成振動。說到這,我有些慚愧,剛剛的一個鬧鈴差點釀成大錯,失去這次機會,因為之前一個女孩出去接了個電話,就被主管拒絕門外了。所以說,細節(jié)決定成敗。
通過英語自我介紹和當場模擬授課兩個環(huán)節(jié),我很榮幸成了入圍人選。雖然我講的不是很好,但我以認真的態(tài)度去做了,并且贏得了他們的認可。我相信,態(tài)度決定一切!
在接下來培訓的日子里,我們一遍又一遍地反復(fù)練習授課的模式,直至熟練掌握為止。這就是邁吉英語培訓嚴謹作風的體現(xiàn)。在這反復(fù)練習的期間,我有點沒耐性了,好幾次查點放棄了。但在一起培訓的朋友的鼓勵下,我沒有中途退出而是堅持了下來。就這樣,我在批評中學會了堅強,在練習中不斷完善。
授課過程讓我懂得了很多,做任何事都要有所備,讓自己能自如面對,而且“付出總會有回報”的!看著孩子們雙雙求知的眼睛和家長們張張欣慰的笑臉,我覺得自己有價值了。在月底發(fā)工資時,我拿到了第一份工作所掙得的錢,錢雖不多,可已知足,掙錢不易,可塌實安分中給我安慰!
暑期的實踐,給我最大的感觸就是要做任何事都要自信和認真。自信不可盲目,更不要自大,一切有真實學和能力的人往往對次把握的游刃有余。認真是一種作風和態(tài)度,是一個人品質(zhì)的集中體現(xiàn),也包含對事業(yè)上午責任心!有時候我們需要的太多,我們不妨就從這兩方面做起,去挑戰(zhàn)自己!
社工工作個人總結(jié) 8
社工是社會工作者的簡稱,社會工作者指從事社會福利事業(yè)的職業(yè)人員,他們關(guān)注有需求的人,幫助他們改善生活條件。作為一名社工,我深刻認識到應(yīng)該充分發(fā)揮自己的專業(yè)素質(zhì),積極開展工作,關(guān)注有需求的人群,在服務(wù)中取得好的效果。
一、工作實踐
實踐是檢驗真理的唯一標準。在我工作的過程中,我始終貫徹以人為本的服務(wù)理念,注重與服務(wù)對象的`互動交流。通過與服務(wù)對象的溝通,了解其實際需求以及存在的問題,并結(jié)合自己的知識和經(jīng)驗,為其提供個性化的服務(wù),改善其生活狀況。
在對服務(wù)對象的關(guān)愛和扶持中,我注重以身作則,注重學習并提升自身的能力和素質(zhì)。例如,我會定期參加職業(yè)培訓、進行專業(yè)思考,積極探索新的服務(wù)方式和方法。盡管這些工作可能有些瑣碎,但是可以幫助提升我的專業(yè)水平,為服務(wù)對象提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、工作成果
社工的工作成果是服務(wù)對象的滿意度。在上述工作實踐中,我關(guān)注服務(wù)對象的需求,注重為其提供個性化的服務(wù),幫助其改善生活狀況。這些工作成果體現(xiàn)在幾個方面:
1. 提高服務(wù)對象的生活質(zhì)量。通過關(guān)注服務(wù)對象的實際需求以及存在的問題,為其提供個性化的服務(wù),幫助其改善生活狀況,例如及時為一些有生活困難的老人送去食物、藥品等物資。
2. 提高服務(wù)對象的滿意度。在服務(wù)過程中,我注重與服務(wù)對象的互動交流,聽取服務(wù)對象的意見和建議,為其提供合適的服務(wù),提高其滿意度,樹立社工服務(wù)的良好口碑。
3. 增強社區(qū)凝聚力。通過與社區(qū)其他力量(如學校、醫(yī)療機構(gòu)等)的合作,建立相互信任、協(xié)作共贏的關(guān)系,提升社區(qū)服務(wù)滿意度,增強社區(qū)的凝聚力。
三、工作反思
在工作中,我通過注重學習、提高能力和素質(zhì),做好服務(wù)對象的個性化服務(wù),取得了一定的成效。但是,我還存在諸多不足,需要進一步改進:
1. 缺乏專業(yè)知識和經(jīng)驗。在工作中,我需要更加注重專業(yè)知識的積累和經(jīng)驗的沉淀,提升自身的專業(yè)能力。
2. 溝通協(xié)調(diào)能力有待提升。在服務(wù)過程中,有時出現(xiàn)溝通障礙等問題,需要我進一步提高溝通協(xié)調(diào)能力,提高工作效果。
3. 不夠細心。在工作細節(jié)上不夠細心,出現(xiàn)了一些小的差錯或疏漏,需要進一步注重工作細節(jié),提高服務(wù)質(zhì)量。
四、未來展望
作為社工,我應(yīng)該不斷拓展自己的視野,增強工作熱情和責任感,發(fā)揮自己的特長,立足本職崗位,建立服務(wù)的良好口碑。
在未來的工作中,我會進一步提高自身的專業(yè)素養(yǎng),注重細節(jié)把握,加強與服務(wù)對象的溝通交流,提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為更多有困難的人提供幫助。
社工工作個人總結(jié) 9
社工是社會服務(wù)行業(yè)中的一項重要工作。社工必須具備一定的專業(yè)技能,才能夠幫助有需要的人群解決實際問題。在過去的一年中,我擔任了社工的工作,一直致力于為需要的人提供幫助和支持。在此,我想簡短總結(jié)一下我的工作經(jīng)驗。
了解受援者的需要。第一步是了解受援者的需求,這是一個很重要的環(huán)節(jié)。在社工的工作中,我們必須了解患者的背景、家庭、財務(wù)狀況、職業(yè)等方面。通過這些信息,我們可以了解受援者的需求和問題,并找到最合適的解決方法。
建立良好的.關(guān)系。社工必須與受援者建立良好的關(guān)系。這是維持良好工作效果的關(guān)鍵因素。我總是盡力營造一個開放、安全和信任的環(huán)境,以便受援者可以向我傾訴他們的問題,同時,也要尊重他們的隱私權(quán)。
制定行動計劃。一旦我們了解了受援者的需求和問題,我們就會制定行動計劃。這個計劃通常包括尋找合適的服務(wù)和資源,解決醫(yī)療、職業(yè)、法律、心理等問題。計劃的制定需要多方面的信息和數(shù)據(jù)支持,從而確保行動的有效性。
協(xié)調(diào)資源和服務(wù)。社工的工作需要與社區(qū)和各種服務(wù)機構(gòu)合作。最近,我為一位老年人提供了幫助,這個老年人需要尋找住房,并且還需要配備一些設(shè)備來幫助他的日常生活。最后,我與當?shù)氐恼畽C構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)和社區(qū)協(xié)調(diào),為他提供了所需的協(xié)助。
記錄工作進展。社工的工作需要進行記錄。這些記錄可以幫助社工跟蹤工作的進展,并為未來提供數(shù)據(jù)和經(jīng)驗總結(jié)。在社工的工作中,我總結(jié)了我與受援者的會議、服務(wù)和記錄,以便每次會議后更新他們的個人檔案。
總結(jié)經(jīng)驗教訓。在社工的工作中,我們必須不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓。在工作中,我遇到了很多問題和挑戰(zhàn),但我也學到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。這些教訓讓我更好地理解如何支持那些需要幫助的人,明白如何完善自己的服務(wù)水平,提高自己的工作能力。
總之,社工的工作是非常重要的,社工需要持續(xù)學習和進步,才能提供更好的幫助。在一年的工作中,我深切體會到了社工工作的重要性。通過了解受援者的需求、建立良好的關(guān)系、制定行動計劃、協(xié)調(diào)資源和服務(wù)、記錄工作進展、總結(jié)經(jīng)驗教訓等操作,讓我更加深入地認識到社工的工作并盡可能幫助這些需要幫助的人。
社工工作個人總結(jié) 10
由于社工崗位的調(diào)整,六月,我從xx市殘聯(lián)民愛殘疾人綜合服務(wù)中心轉(zhuǎn)到了xx區(qū)殘聯(lián),來到了我的第二個工作崗位xx區(qū)南湖街道殘疾人綜合職業(yè)康復(fù)中心。雖然與之前的工作領(lǐng)域一樣,都是殘障領(lǐng)域,但是在很多方面還是要重新適應(yīng)、重新熟悉。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就已離我們而去了,迎來了嶄新的20xx年,而我也在南湖職康中心工作七個月之久了。在歲末年初之際,本人對20xx年的工作做如下總結(jié):
一、主要工作:
1、與新崗位的融合,業(yè)務(wù)的熟悉。
初到新崗位,對崗位業(yè)務(wù)不熟悉,所以前兩個月處于了解和熟悉階段,如了解職康的管理與業(yè)務(wù)、潛在的服務(wù)對象情況、熟悉和找準自己特定條件下的社工角色。
2、專業(yè)工作的開展。
。1)為殘障人士建立基本檔案:給轄區(qū)的殘障人士建立個別化服務(wù)檔案,從中可發(fā)掘殘疾人的服務(wù)需求以及尋找潛在服務(wù)對象。已超額完成了合同指標的數(shù)量。
(2)為殘障人士提供個案服務(wù):通過建立的個別化檔案,篩選出需要個案服務(wù)的案主,為他們提供一對一的服務(wù)。開展了多個個案,有情緒疏導(dǎo)、人際交往技能提升以及人際關(guān)系調(diào)解等方面。
。3)為殘障人士開展小組工作:如開展娛樂性小組活動,豐富殘疾朋友的業(yè)余娛樂生活。開展人際關(guān)系小組活動,提高殘疾朋友與人相處的能力,加強殘疾朋友群體的凝聚力。開展興趣學習小組,讓殘疾朋友學習到了簡單英語和社交禮儀知識等。
。4)為殘障人士及其家屬開展社區(qū)活動:針對殘疾朋友的不同需求,依托所在社區(qū)資源,開展了各項豐富多彩的社區(qū)活動,如愛眼日宣傳活動,增強了殘疾朋友的護眼知識,最重要的是喚醒了他們愛眼的意識。組織殘疾朋友外出游玩,參觀園博園、博物館、東湖公園等,并組織休閑娛樂活動,減輕殘疾朋友的心理壓力等。在國際殘疾人日開展了主題為“愛在進行時”的殘疾人與家屬的親情互動活動。在職康周活動中,xx殘聯(lián)六位社工組織并成功舉辦了五個大型的活動,還組織了大型的職康會員慶圣誕活動,贏得了殘疾朋友及其家屬的歡迎。
。5)家訪工作:在轄區(qū)有很多比較重度的殘疾朋友不能出家門,所以需要我們把服務(wù)送上家門。通過家訪,也能加強與殘疾朋友家屬的.聯(lián)系,了解到殘疾朋友更多的需求。
。6)為殘障人士及照顧者提供輔導(dǎo)工作。
二、存在的問題及建議:
1、初到崗位,在熟悉與適應(yīng)階段花了比較長的時間,特別是在與服務(wù)對象的認識與接觸上。
建議:熟悉與適應(yīng)是一個必須的階段,但可以尋找一些更快捷的方式,比如與服務(wù)對象的熟悉,可以通過專職委員來更快地與服務(wù)對象建立聯(lián)系。
2、舉辦家屬與照顧者活動中,常因家屬上班沒時間或殘疾朋友的父母年紀大不便出門等原因而不能很成功的舉辦這類活動。
建議:活動盡量在周末或節(jié)日放假時舉辦,便于因工作而無法參加的家屬。
3、在職康中心,因工作人員少,所以社工做的行政性事務(wù)較多,減少了做專業(yè)工作的時間。建議:職康中心工作人員分工明確化,相互協(xié)調(diào),盡量減少社工的職康管理工作。
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