鞋子銷售的培訓(xùn)總結(jié)怎么寫

　　導(dǎo)語：鞋子銷售也跟其他銷售一樣，需要考驗(yàn)人的工作能力和耐心，以下是小編為大家整理的鞋子銷售的培訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家閱讀與借鑒！

　　鞋子銷售的培訓(xùn)總結(jié)（1）

　　在為期近xxxxxx天的培訓(xùn)中，我的收獲真的很大。以往自己也買過鞋子，也和賣鞋子的店員打過交道，沒想到這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的過程，卻蘊(yùn)涵著一個(gè)經(jīng)久不衰的道理：顧客就是上帝。

　　顧客就是上帝，是現(xiàn)在很時(shí)髦的一個(gè)流行詞匯，上帝比比皆是，大到國家政府機(jī)關(guān)的服務(wù)，小到直接面對(duì)一個(gè)單一的消費(fèi)者，那誰又能真正的把顧客當(dāng)成上帝呢？怎樣才能把顧客當(dāng)成上帝呢？

　　我更認(rèn)為，我們應(yīng)該把顧客當(dāng)成皇帝，因?yàn)榛实蹧Q定了你的生存，你的服務(wù)才是真實(shí)的、有效地、客觀的。

　　通過捕捉客戶面部表情、仔細(xì)傾聽顧客的聲音、對(duì)每一位顧客都要熱情、巧妙地與“沉默’的顧客溝通、記住顧客的名字等溝通技巧來與顧客進(jìn)行溝通，努力為顧客做好服務(wù), 總之，讓他們覺得在我們這里消費(fèi)有安全感，

　　而我呢也要通過主動(dòng)熱情的精神面貌,來給客戶提供服務(wù)。在銷售過程中，不管顧客出現(xiàn)任何錯(cuò)誤，作為員工，我都要永于承擔(dān)承誤，不要責(zé)怪顧客。和顧客建立密切關(guān)系,理性的'對(duì)待客戶的投訴。

　　這次培訓(xùn)收獲真的很大，我就不在這里一一贅述了，我會(huì)這些融入到今后的工作中，努力做到、用心做到！

　　鞋子銷售的培訓(xùn)總結(jié)（2）

　　首先是產(chǎn)品方面的培訓(xùn)，產(chǎn)品的培訓(xùn)包括以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內(nèi)容，我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費(fèi)者的需求進(jìn)行對(duì)接，讓消費(fèi)者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。

　　其次要談的是推廣方面的培訓(xùn)，推廣培訓(xùn)是第二個(gè)大的內(nèi)容，因?yàn)�，你把產(chǎn)品包裝好了之后，要解決的問題就是把這個(gè)產(chǎn)品如何介紹給消費(fèi)者的問題，而這種如何介紹正是我們要說的推廣問題。

　　銷售培訓(xùn)更多的是站在企業(yè)的立場(chǎng)，如何把產(chǎn)品賣出去的實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)。

　　銷售培訓(xùn)給我感觸最深的一句銷售語：

　　“品牌世界沒有真相， 只有消費(fèi)者的.認(rèn)知 消費(fèi)者相信就是真相”

　　是這句話讓我這個(gè)剛剛進(jìn)入銷售的菜鳥知道原來銷售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式，怎么樣才能找到這合適的“罐水”時(shí)機(jī)，在這次銷售培訓(xùn)中，舒老師提到銷售成功的策略與合理的“罐水 ”中如下幾點(diǎn)：

　　1、 轉(zhuǎn)換位勢(shì)

　　2、 信息情報(bào)

　　3、 類型判斷，需求分析

　　4、 塑造賣點(diǎn)，提升價(jià)值

　　5、 溝通客情，拉近關(guān)系

　　6、 異議處理，解除抗拒

　　7、 成交與售后

　　這7點(diǎn)銷售培訓(xùn)寫起來字是不多 但要真的做好了，做全了可是比較困難的，比如說信息情報(bào)來說要完整的收集正確的情報(bào)就要相當(dāng)多的時(shí)間去了解。去尋找罐水的時(shí)機(jī)。以上幾點(diǎn)是銷售成功的大流程：而做為業(yè)務(wù)員，如何去提高“罐水”能力，這是一個(gè)很重要的而且急需提高的能力。

　　這方面銷售培訓(xùn)的舒老師給我們很好的答案，如何提高業(yè)務(wù)“罐水”能力：

　　1、如何做正確的事————思考力

　　2、如何把事情做正確———執(zhí)行力

　　3、修煉建立陌生關(guān)系———自信力

　　4、發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力

　　5、讓客戶說“是”—————影響力

　　6、持續(xù)的愉悅服務(wù)————取悅力

　　7、讓我們和客戶走得更近—溝通力

　　8、如何應(yīng)對(duì)變化—————應(yīng)變力

　　做到這些你的“罐水”能力將會(huì)大增，而這些是一個(gè)銷售員必備的能力。這次銷售培訓(xùn)對(duì)我來說提高我的“罐水”能力有明確的指導(dǎo)方向。這是我對(duì)這次銷售培訓(xùn)感觸最深的一點(diǎn)。