線務員年終總結

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，很快就要開展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，這時候，最關鍵的年終總結怎么能落下！那么如何把一年一度的總結寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的線務員年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　線務員年終總結 1

　　在XX年里,本人在局領導和同志們的幫助下,按照局內的工作安排,結合本人維護的線路情況,嚴格要求自己，堅定工作理念，加強業(yè)務知識學習，轉變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護線路，努力提高線路質量，確保光纜線路的暢通。

　　我維護的二級線路有130公里，在上面附掛的到支局，模塊局的光纜也很多。線路又途徑很多村鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)，廠礦等復雜地段，給線路帶來很大安全隱患，給維護工作帶來很大不便。面對如此多的維護量，如此多的復雜線路狀況，我沒有感覺有壓力，沒有怨言，抱著對工作高度負責的態(tài)度一步一個腳印，腳踏實地工作。

　　在工作中，我認真落實巡回制度。在巡回中，我認真登記線路情況，作好線路資料的詳細、完整。對特殊地段采取徙步巡回，不定期巡回等巡回方式，以便及時發(fā)現問題及時解決。同時在巡回攜帶常用維護工具和材料，對可疑情況上桿檢查并及時處理。在巡回中，我注重護線宣傳的作用，抓住機會采取方法向沿線群眾宣傳光纜線路的重要性，提高沿線群眾對光纜線路的認識，加強了沿線群眾對保護光纜線路安全的意識，對于預防線路障礙有很大的幫助。在XX年中，本人思想作風端正，工作態(tài)度踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責。XX年在我維護的光纜線路取土，蓋房，建廠，擴路比較多，嚴重影響著線路安全，對此種情況，我加強對這些路段的巡回，嚴格落實“三盯”制度，對施工現場負責人和施工人員多溝通，多交流，多宣傳，對施工現場的線路根據實際情況，采取，升高、下沉、刷彩桿，噴宣傳標語等措施，保證了施工路段的線路安全。

　　在工作中，根據工作情況，能夠發(fā)現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力。春天，鳥容易在線路上安家落戶，有時一個鳥巢要反復處理幾次。對此種情況我分析后，對容易搭建鳥巢的地方采取對光纜套紅膠管、扎紅布條的方法，直到了良好的效果，秋天，光纜容易被鳥叨，我對此種情況，我采取對原光纜綁扎的扎線去掉，更換大掛鉤、加紅膠、刷紅桿子頭的方法，起到明顯的效果。

　　在工作過程中，能夠找準工作重點、難點，抓住薄弱環(huán)節(jié)，把握工作的主動權，有的放矢的'解決問題。在汛期到來之前，我提前對特殊路段，河桿，進行整治，對在溝坎上的電桿進行移位，加固、增加拉線等措施。對離公路較近又不能移開的電桿采用刷彩桿的方法，提高了電桿的可視度。對過路電桿桿高不夠或牢固成度不夠的電桿進行了更換或升高，提高了離路較近和跨公路電桿的安全系數，減少了了安全隱患。

　　在XX年里，我能夠發(fā)揮主觀能動性和團隊精神，積極參加集體勞動，共同完成工作任務。工作之余加強業(yè)務知道的學習，熟練掌握儀表儀器的使用，現在能夠單獨完成對光纜的接續(xù)和測試工作。

　　總的來說，一年來本人工作量大、任務重、責任大，但本人事業(yè)心、責任心強、工作認真、態(tài)度積極、勇挑重擔、工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，能夠完成局內的工作部署，堅定一切為提高線路質量的工作信念，嚴格執(zhí)行局內的規(guī)章制度，較好地履行了作為一個線務員的工作職責，提高了線路質量，確保了線路暢通。但這些成績與領導們的關心和同志們的幫助是分不開的。雖然在XX年里工作取得了一些成績，但本人維護的線路質量與局內的工作要求還有很大的差距,工作還有很多漏洞和不足的地方。對此，我對工作還有很大的壓力，XX年里，我要在思想上要嚴于律己，熱愛線路維護事業(yè)，全面貫徹局內的各種規(guī)章制度，嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在都能樹立起榜樣的作用。我應更加勤懇，為維護工作做更多的事，更加努力學習專業(yè)知識，使業(yè)務水平有更大的提高。我要在工作方面有所新的開拓，有所新的進取，要更加嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為XX年的工作能有一個更大提高而努力。

　　線務員年終總結 2

　　時光荏苒，轉眼又到了年終總結的時候。作為一名線務員，在過去的一年中，我堅守在通訊網絡的第一線，以保障通信暢通、提供優(yōu)質服務為己任，現將我的工作總結匯報如下：

　　一、工作回顧：

　　在過去的一年里，我嚴格按照公司的工作流程和標準執(zhí)行任務，對所負責區(qū)域內的線路進行定期巡檢與維護，及時處理各類線路故障，確保了通信線路的安全穩(wěn)定運行。無論是嚴寒酷暑還是風雨交加，我都堅持在戶外一線，快速響應，迅速解決突發(fā)問題，有效降低了線路故障率。

　　二、業(yè)務提升：

　　通過參加公司組織的各項技能培訓和學習，我對通信行業(yè)的前沿技術和發(fā)展趨勢有了更深的理解，對線路維護的.相關知識和技術能力得到了顯著提升。同時，我也積極主動與其他部門溝通協調，共同優(yōu)化作業(yè)流程，提高工作效率。

　　三、服務創(chuàng)新：

　　在服務方面，我始終堅持以用戶需求為導向，不斷提升服務質量。面對用戶的咨詢和報修，我始終保持耐心細致的態(tài)度，盡最大努力提供滿意的解決方案。同時，我還積極參與社區(qū)活動，向公眾普及通信設施保護知識，增強社會對通信線務工作的理解和尊重。

　　四、未來展望：

　　新的一年，我將繼續(xù)秉承“安全第一，服務至上”的理念，不斷提高自身專業(yè)技術水平，強化應急處理能力，確保通信線路的安全穩(wěn)定。同時，我還將進一步探索和實踐新的服務模式，以滿足日益增長的用戶需求和期待，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　回首過去，我深感收獲滿滿；展望未來，我滿懷信心與期待。感謝公司給予我成長的平臺，感謝同事們的鼎力支持與配合。新的一年，我將以更加飽滿的熱情和敬業(yè)精神，投身到線務工作中去，為我們的通信事業(yè)保駕護航！

　　線務員年終總結 3

　　作為一名線務員，過去的一年是辛勤付出、充實收獲的一年。以下是我對本年度工作的年終總結：

　　一、工作完成情況：

　　網絡維護：全年負責管轄區(qū)域內的通信線路日常巡檢與維護工作，累計處理各類線路故障XX起，有效保證了區(qū)域內網絡的穩(wěn)定運行，確保了用戶的正常通信需求。

　　線路建設：參與并完成了XX個新建項目的通信線路鋪設任務，嚴格遵守施工標準和安全規(guī)范，按時按質完成工程建設，為公司業(yè)務拓展提供了堅實的基礎設施保障。

　　技能提升：積極參加公司組織的各項專業(yè)技能培訓，不斷提升自身在光纖熔接、設備安裝調試等方面的`技能水平，并將所學應用于實際工作中，提高了工作效率。

　　二、工作亮點及自我成長：

　　面對突發(fā)事件，如自然災害等對通信線路造成的影響，能夠迅速響應，積極參與搶修恢復工作，表現出良好的應急處理能力和團隊協作精神。

　　在服務用戶方面，始終堅持以用戶為中心，對于用戶的咨詢和問題，始終保持耐心細致的態(tài)度進行解答和解決，得到了用戶的一致好評。

　　三、存在問題與改進方向：

　　雖然在過去一年取得了一定的工作成績，但仍然存在一些需要改進的地方，例如在面對復雜線路問題時，解決方案的提供速度和效率仍有待提高。未來我將持續(xù)學習先進的線務技術和管理經驗，提高自身的問題分析和解決能力，以期在未來的工作中更好地服務用戶，保障通信線路的安全穩(wěn)定。

　　四、未來展望：

　　新的一年，我將繼續(xù)堅守崗位職責，秉持敬業(yè)奉獻的精神，緊跟通信技術的發(fā)展步伐，不斷提升自己的專業(yè)技術和服務水平，為公司的網絡覆蓋和客戶服務做出更大的貢獻。

　　線務員年終總結 4

　　回首過去的一年，我在線務員崗位上堅守職責，勤勉盡責，現將我的工作進行如下總結：

　　一、工作回顧：

　　網絡維護與檢修：全年共完成線路巡檢XX次，排除故障XX起，有效保證了通信網絡的穩(wěn)定運行，平均故障修復時間較去年縮短了X%。

　　建設施工項目：參與完成了XX個新項目的線路鋪設和安裝工作，嚴格按照規(guī)范操作，確保工程質量，無一例安全事故發(fā)生。

　　技能提升與學習：參加了公司組織的XX次專業(yè)技能培訓，不斷提升自我在光纖熔接、設備調試等方面的技術能力，并順利通過了相關技能認證。

　　二、工作經驗與體會：

　　一年的工作中，我深刻認識到線務員工作的嚴謹性與重要性。每一根線路都關乎著用戶的使用體驗，每一個細節(jié)都可能影響到整體網絡的穩(wěn)定性。因此，無論是在日常巡檢還是在緊急搶修中，我都時刻保持高度的責任心和專業(yè)精神，力求做到精準高效。

　　三、存在問題與改進方向：

　　盡管取得了一些成績，但我也意識到自身在工作中存在的不足，如面對復雜故障時的應對策略需要進一步優(yōu)化，與團隊協作的默契度也有待提高。在新的一年里，我將積極參加更高層次的技術培訓，提升解決問題的能力，同時加強團隊間的溝通協作，共同提升工作效率。

　　四、未來展望：

　　展望20xx年，我將以更飽滿的`熱情和更高的標準投入到線務工作中，緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，掌握最新的通信技術，為用戶提供更優(yōu)質的服務。同時，也將積極配合公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，為推動通信網絡建設與發(fā)展貢獻自己的一份力量。

　　總結過往，是為了更好地前行。在此，我要感謝公司給予的學習和發(fā)展平臺，感謝同事們的幫助和支持。新的一年，我將繼續(xù)努力，以實際行動踐行線務員的職責，保障通信線路的安全暢通！

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