銷售員的月度總結(jié)
足足有一個月沒有寫工作總結(jié)了。
從我工作的狀態(tài)來講,我是沒有忘記的。寫工作總結(jié)是為了什么呢?不是為了工作更好的有條有序的進行嗎?不是為了監(jiān)督自己的工作效率嗎?從這些角度來講,我是沒有忘記的。
因為我現(xiàn)在的工作狀態(tài)已經(jīng)進入到了不需要刻意監(jiān)督自己。從之前的每天已結(jié),到后來的每周工作總結(jié),一直關(guān)注這個博客的都知道,我在九月份的時候是每兩周一結(jié)的。到十月份,好吧,只有這一篇了。
現(xiàn)在進入正式的.工作總結(jié)。
金九銀十,說的就是豐收的季節(jié)。十月份,也是一個豐收的季節(jié)。工作在八九月份的準備下,十月分的業(yè)績也是可以說是頗豐的。雖然有些客戶是比較難伺候的,但是話說回來,銷售行業(yè),就是要伺候客戶的,在你銷售產(chǎn)品的范圍之內(nèi),都是應(yīng)該讓客戶滿意的,客戶滿意了,才會有很好的成交成績。所以樹立一個服務(wù)意識,是每一個銷售業(yè)務(wù)的基本準則。當然也是我這個網(wǎng)絡(luò)銷售所應(yīng)達到的。
整個十月份我遲到了兩次,雖然都是熬夜加班之后導(dǎo)致的睡眠不好沒按時起床導(dǎo)致,從以人為本的角度來說,是可以原諒的,但是從執(zhí)行力上來說,這個是不能容忍的,遲到是最低級的錯誤,也不是一個職場人士所能容忍的。要杜絕這個現(xiàn)象。
員工之間的和睦相處是很重要的。如果相處的不融洽,整個公司就會變得勾心斗角。戰(zhàn)斗力自然就會下降,手只有握起來才有力量。要相互理解和尊重。
在銷售技巧上要把握客戶的心理,不能一看客戶討價還價就不厭煩,這是不職場的表現(xiàn)。要做的有城府些。讓客戶去揣摩你的心理。這是一個銷售員必備的素質(zhì)。
現(xiàn)在已經(jīng)進入十一月份了。天氣也開始轉(zhuǎn)涼了。我現(xiàn)在這里,為生活努力著。
你呢?
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