市殘聯(lián)志愿者助殘的工作總結(jié)
20**年，我市志愿者助殘工作，在省殘聯(lián)的指導(dǎo)下，在市殘聯(lián)理事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各區(qū)縣殘聯(lián)的共同努力下，按照中省殘聯(lián)要求，認(rèn)真執(zhí)行志愿者助殘工作方針政策，積極開(kāi)展各類(lèi)助殘志愿活動(dòng)，取得了一定的成績(jī)，營(yíng)造了關(guān)注殘疾人、幫助殘疾人、扶助殘疾人的良好社會(huì)氛圍，受到了廣大殘疾人朋友的一致好評(píng)。為殘疾人提供了豐富多彩、形式多樣的服務(wù)，發(fā)揮了志愿者扶殘助殘的'作用，基本上滿(mǎn)足了廣大殘疾人的日常生活、工作需求。現(xiàn)將主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善志愿者隊(duì)伍
為整合我市志愿助殘組織和志愿者資源，把志愿者助殘融入到各項(xiàng)殘疾人服務(wù)中來(lái)，不斷完善和健全志愿者組織。
�。ㄒ唬┙⒔∪驹刚呓M織。建立市、區(qū)（縣）、街辦（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）四級(jí)助殘志愿者隊(duì)伍。我市重點(diǎn)在過(guò)去志愿者隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，進(jìn)行探索研究，擬成立XX市助殘志愿者分會(huì)，與市文明辦、市民政局溝通，認(rèn)真了解有關(guān)社團(tuán)成立規(guī)定、流程，完成了籌建方案、協(xié)會(huì)章程等材料的起草工作，現(xiàn)在已經(jīng)向市文明辦上報(bào)了申請(qǐng)材料，為我市成立助殘志愿者分會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
�。ǘ┻M(jìn)一步規(guī)范志愿者助殘聯(lián)絡(luò)站。規(guī)范志愿者助殘工作的組織網(wǎng)絡(luò)，形成了以居民委員會(huì)、社區(qū)工作站干部、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位工作人員、在校學(xué)生等人員組成的志愿者隊(duì)伍，目前，各區(qū)縣殘聯(lián)助殘志愿者隊(duì)伍14支，社區(qū)志愿者服務(wù)站788個(gè)，在冊(cè)志愿者共計(jì)3萬(wàn)余人。這支隊(duì)伍在各級(jí)殘聯(lián)的指導(dǎo)下，積極開(kāi)展助殘服務(wù)活動(dòng)，服務(wù)內(nèi)容涉及到殘疾人的日常生活、學(xué)習(xí)、工作、康復(fù)等各種領(lǐng)域。
（三）加強(qiáng)聯(lián)系配合機(jī)制。我們還注意聯(lián)系社會(huì)志愿助殘組織，并建立志愿助殘服務(wù)對(duì)子，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)現(xiàn)在有陜西圓融志愿者服務(wù)中心等社會(huì)助殘組織20余個(gè)，這些志愿者隊(duì)伍為了更好地做好工作，把服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、聯(lián)系方式上墻，使殘疾人清楚的了解服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)方式，以便尋求選擇性的服務(wù)。
�。ㄋ模┓e極做好助殘志愿者招募工作。加大志愿助殘服務(wù)宣傳，倡導(dǎo)關(guān)愛(ài)社會(huì)、他人、自然的志愿服務(wù)精神，吸引社會(huì)人士參加助殘志愿者，進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)登記，不斷壯大助殘志愿者隊(duì)伍，增強(qiáng)技術(shù)服務(wù)含量，提高志愿服務(wù)水平。
二、注重搞好配合，使助殘活動(dòng)經(jīng)常化
我們注重發(fā)揮助殘服務(wù)活動(dòng)作用，提供有特色的志愿服務(wù)，真正讓殘疾人得到有效幫助。我市主要為殘疾人免費(fèi)體檢、進(jìn)行康復(fù)知識(shí)、法律援助、就業(yè)指導(dǎo)、小家電修理、插花、美容、編織等特色服務(wù)，共為殘疾人提供各類(lèi)服務(wù)100多次，8000多人次接受服務(wù)，得到廣大殘疾人的一致好評(píng)和認(rèn)可。同時(shí)，為更好地開(kāi)展殘疾人助殘服務(wù)，我們注重和民政、婦聯(lián)、團(tuán)委、工會(huì)以及有關(guān)企業(yè)單位密切配合，結(jié)合3月5日學(xué)雷鋒、3月8日婦女節(jié)、5月全國(guó)助殘日、12月國(guó)際殘疾人日等重大節(jié)日開(kāi)展活動(dòng)，各區(qū)縣殘聯(lián)組織志愿者在轄區(qū)內(nèi)的各個(gè)廣場(chǎng)、活動(dòng)室積極開(kāi)展各種助殘活動(dòng)。
（一）開(kāi)展了“一助一”長(zhǎng)期結(jié)對(duì)服務(wù)活動(dòng)。服務(wù)對(duì)象幾乎涵蓋了所有殘疾人及其家庭，這主要體現(xiàn)在社區(qū)助殘服務(wù)，突出就近、就地、及時(shí)的特點(diǎn)，做到殘疾人有求必應(yīng)，積極為殘疾人解決實(shí)際困難，使殘疾人得到及時(shí)救助，有效緩解了社會(huì)壓力，對(duì)保持穩(wěn)定，建設(shè)和諧社會(huì)起到了積極促進(jìn)作用。
�。ǘ╅_(kāi)展“你是我的眼”志愿助殘活動(dòng)。陜西圓融志愿者服務(wù)中心，多年來(lái)一直和市殘聯(lián)保持聯(lián)系，組織大專(zhuān)院校志愿者參與市殘聯(lián)以及專(zhuān)門(mén)協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)志愿助殘活動(dòng)，今年他們發(fā)起倡議并開(kāi)展了“我是你的眼”為盲人捐贈(zèng)和扶助盲人活動(dòng)，此項(xiàng)活動(dòng)得到了多所大學(xué)的相響應(yīng)和支持，活動(dòng)共為50位盲人捐贈(zèng)一份有聲讀物。同時(shí)，圓融志愿服務(wù)中心還建立長(zhǎng)期服務(wù)關(guān)系，志愿者深入盲人家庭了解盲人實(shí)際困難和需求，進(jìn)行有針對(duì)性地服務(wù)，采取捐贈(zèng)有聲讀物，陪護(hù)、陪同等行動(dòng)，幫助解決生活不方便的問(wèn)題。
�。ㄈ┌l(fā)揮黨員干部帶頭作用，深入社區(qū)村鎮(zhèn)和殘疾人建立一對(duì)一幫扶，市殘聯(lián)45名黨員干部和XX縣廣濟(jì)鎮(zhèn)南陳村45戶(hù)殘疾人家庭建立幫扶對(duì)子。今年扶貧日期間，組織全體干部黨員在該村進(jìn)行了一對(duì)一幫扶牽手活動(dòng)，每位黨員干部深入幫扶殘疾人家中家訪了解情況，并統(tǒng)一為每位殘疾人家庭捐款200元。
�。ㄋ模⿲�(shí)施開(kāi)展青年志愿者助殘 “陽(yáng)光行動(dòng)”。和西安團(tuán)市委聯(lián)合下發(fā)通知，以青少年殘疾人服務(wù)為主，并盡力幫助其他殘疾人家庭。為青年殘疾人提供日間照料、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、支教助學(xué)、文體活動(dòng)、愛(ài)心捐助等服務(wù)。
三、存在的不足
今年我市志愿者助殘工作雖然取得了一些成績(jī)，但總體分析也存在一些不足：
1、助殘志愿者組織還不夠健全，志愿者保障機(jī)制還沒(méi)建立，志愿者服務(wù)還需要進(jìn)一步規(guī)范。
2、志愿者服務(wù)的社會(huì)化運(yùn)行不充分。目前我市志愿者助殘服務(wù)活動(dòng)，大多數(shù)還是政府和相關(guān)單位主導(dǎo)的志愿者隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行的，沒(méi)有體現(xiàn)社會(huì)化運(yùn)作，而民間性略顯不足，對(duì)社會(huì)力量和民間資源的動(dòng)員也就顯得有所欠缺。
3、在校大學(xué)生占了較高比例，社會(huì)各界人士比例較少，雖然大學(xué)生熱情高，也很愿意為殘疾人服務(wù)，但由于學(xué)習(xí)繁忙、工作經(jīng)驗(yàn)少，而顯得服務(wù)單一和服務(wù)不到位。
4、志愿者管理培訓(xùn)還滯后，由于缺乏志愿者管理和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，難以對(duì)志愿者實(shí)施服務(wù)常識(shí)培訓(xùn)，志愿者服務(wù)沒(méi)有技術(shù)含量、服務(wù)水平還不高。
四、明年工作打算
一是繼續(xù)搞好市、區(qū)兩級(jí)志愿者隊(duì)伍建設(shè)。加大助殘志愿者活動(dòng)的宣傳，搞好助殘志愿者的招募登記工作，建立志愿者名冊(cè)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行網(wǎng)上志愿者注冊(cè)登記。充分發(fā)揮志愿者隊(duì)伍扶殘助殘作用。按照市文明委和省殘聯(lián)助殘志愿服務(wù)工作文件精神，進(jìn)一步推進(jìn)助殘志愿服務(wù)活動(dòng)，倡導(dǎo)關(guān)愛(ài)社會(huì)、他人、自然的志愿者精神，規(guī)范我市助殘志愿服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)行網(wǎng)上志愿者會(huì)員注冊(cè)登記，計(jì)劃上半年召開(kāi)市助殘志愿者分會(huì)成立大會(huì)。
二是發(fā)動(dòng)助殘志愿者積極參與全國(guó)助殘日、殘疾人日的志愿助殘活動(dòng)。和團(tuán)市委聯(lián)合開(kāi)展青年志愿者助殘活動(dòng)。為青年志愿服務(wù)活動(dòng)提供受助機(jī)構(gòu)和搭建平臺(tái)。
三是加強(qiáng)助殘志愿者隊(duì)伍的培訓(xùn)管理。對(duì)已進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)的志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，提高志愿助殘的業(yè)務(wù)能力和思想道德素質(zhì)。對(duì)志愿助殘情況進(jìn)行登統(tǒng)計(jì)，實(shí)行志愿時(shí)長(zhǎng)跟蹤打分制，對(duì)服務(wù)好的助殘志愿者實(shí)施表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
四是大力開(kāi)展志愿助殘活動(dòng)，掌握全市殘疾人企業(yè)和殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，為志愿服務(wù)搭建平臺(tái)，協(xié)調(diào)大學(xué)生助殘組織和殘疾人機(jī)構(gòu)建立志愿助殘關(guān)系，組織素質(zhì)高的大學(xué)生助殘志愿者走進(jìn)社區(qū)殘疾人家庭實(shí)行一對(duì)一志愿服務(wù)。結(jié)合助殘日、殘疾人日等各個(gè)殘疾人節(jié)日開(kāi)展志愿助殘活動(dòng)。開(kāi)展大學(xué)生志愿者牽手盲人，擴(kuò)大開(kāi)展“我是你的眼”扶助盲人活動(dòng)，實(shí)行個(gè)性化服務(wù)。
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