市場(chǎng)調(diào)研的工作總結(jié)
我們將這次調(diào)研準(zhǔn)備總結(jié)如下:
。1) 合理安排時(shí)間
雖然這次調(diào)研時(shí)間老師老師都已經(jīng)大體上安排好了,但是在具體調(diào)研對(duì)象的時(shí)間分配上還是沒(méi)有合理的平均分配好,因此調(diào)研過(guò)程顯得有些混亂,最后我們只好以增加調(diào)研時(shí)間的方式來(lái)圓滿完成調(diào)研任務(wù)。
。2) 每一項(xiàng)工作完成后都要做好下一步的安排,并且對(duì)上一環(huán)節(jié)中的問(wèn)題進(jìn)行討論,比如實(shí)地調(diào)研后及時(shí)總結(jié)為小組討論準(zhǔn)備充分的資料,并發(fā)現(xiàn)其中的缺點(diǎn)和不足。
。3) 準(zhǔn)備要充分
要通過(guò)各種渠道了解到調(diào)研的基本流程,這是最基本的也是最重要的,同時(shí)寫出在調(diào)研過(guò)程中要對(duì)店員和消費(fèi)者提及的問(wèn)題和,這是有效的獲得調(diào)研信息的.保證。
。4) 信息來(lái)源
最重要的信息來(lái)源是消費(fèi)者,消費(fèi)者反饋的信息才是最有價(jià)值的信息,在網(wǎng)上搜集的只能算是參考資料甚至是學(xué)習(xí)資料。消費(fèi)者的每一個(gè)要求每一句話都是重要的信息,當(dāng)然充分的準(zhǔn)備工作可以使訪談獲得更好的效果。
。5) 注意觀察
觀察也是獲得信息的重要途徑,尤其在對(duì)店面布置和銷售人員的服務(wù)態(tài)度當(dāng)中,缺少了觀察就缺少了調(diào)研的客觀性。
(6) 豐富自己的專業(yè)知識(shí)
雖然這次調(diào)研過(guò)程中我們實(shí)踐著我們所學(xué)到的知識(shí),但我們更深刻的認(rèn)識(shí)到自己專業(yè)知識(shí)的不足不能合理有效的與消費(fèi)者進(jìn)行交流,并且分析利用調(diào)研所獲得的信息
另外在掛看王文良教授與高建華教授講座視頻過(guò)程中我們更是深刻的認(rèn)識(shí)到把握銷售通路,重視市場(chǎng)終端的必要性。使我們認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷在一個(gè)企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中所起到的決定性作用,這是課本上所學(xué)不到的。
雖然這次專業(yè)實(shí)習(xí)認(rèn)知的活動(dòng)結(jié)束了,但我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)實(shí)踐過(guò)程當(dāng)中,依然要實(shí)事求是的完善自己,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
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