個(gè)人工作總結(jié)4篇
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實(shí)，收獲良多，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫工作總結(jié)了。那么寫工作總結(jié)真的很難嗎？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作總結(jié)4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
XX年終快到了，作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報(bào)告，怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢？筆者認(rèn)為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報(bào)告很多，但是萬能變不離其中，關(guān)鍵是要抓住二個(gè)要點(diǎn)：總結(jié)要客觀、既有成績也有問題，要用數(shù)據(jù)和事實(shí)說話，要分析存在問題的本質(zhì)性原因；總結(jié)中還要有計(jì)劃，既要將計(jì)劃任務(wù)分解落實(shí)，還要有可行的方法解決存在的問題，并且找到其中的增長點(diǎn)。
一、當(dāng)年市場工作總結(jié)
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得的成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如：今年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達(dá)到人均消費(fèi)者多少，與去年相比增長率是多少，各項(xiàng)經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報(bào)細(xì)賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
2、簡要分析
針對上述的事實(shí)（數(shù)據(jù)），簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn), 可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計(jì)劃
1、要全面
將總體的目標(biāo)任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目標(biāo)。將任務(wù)落實(shí)到人（經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員），對各種資源進(jìn)行合理的配置。最好用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細(xì)、認(rèn)真、全面、準(zhǔn)確�；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿�(xì)說明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的，那么在報(bào)告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標(biāo)需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達(dá)成什么目標(biāo)。先落實(shí)有把握的目標(biāo)，期望達(dá)到的目標(biāo)要另行說明，不能混為一談，否則就會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實(shí)。
3、要有突破和亮點(diǎn)
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個(gè)問題，雖然一個(gè)市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個(gè)主要矛盾其它矛盾就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點(diǎn)和亮點(diǎn)。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個(gè)主要問題，上一個(gè)臺(tái)階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報(bào)告，也是最具實(shí)效性的報(bào)告。
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
集體林權(quán)制度改革是繼農(nóng)村家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制杜改革后的又一次重大改革，是農(nóng)村家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制的豐富和完善，是從耕地向林地的延伸和擴(kuò)展，是促進(jìn)農(nóng)民增收的機(jī)遇和用途，也是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容。我村集體林權(quán)制度改革工作在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)林改領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照縣委縣政府、鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府關(guān)于集體林權(quán)制度改革文件精神，認(rèn)真貫徹，扎實(shí)安排，全面完成了全村林改工作任務(wù)，現(xiàn)將我村集體林權(quán)制度改革工作總結(jié)如下：
一、廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，成立林改機(jī)構(gòu)
認(rèn)真宣傳集體林權(quán)制度改革工作的重大意義，組織學(xué)習(xí)縣鎮(zhèn)林改辦工作的有關(guān)文件精神，認(rèn)真部署，扎實(shí)安排，召開了班子會(huì)，認(rèn)真研究安排林改工作，全村干部及時(shí)抽調(diào)林改工作人員，村民代表參加的林改動(dòng)員會(huì)，并對村組干部，抽調(diào)林改工作人員進(jìn)行了林改工作培訓(xùn)，同時(shí)成立了村集體林改工作領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組和理事會(huì)，為做好全村林改工作奠定了思想基礎(chǔ)和組織保證。
二、扎實(shí)安排，調(diào)查摸底
經(jīng)過全村認(rèn)真調(diào)查摸底，我村共設(shè)4個(gè)村民小組，共有農(nóng)戶282戶，總?cè)丝?028人，總面積20xx畝，經(jīng)調(diào)查我村沒有集體林地林木，并召開了村組干部、村民代表參加的集體林權(quán)改革工作摸底調(diào)查通報(bào)會(huì)進(jìn)行了通報(bào)，通報(bào)結(jié)果進(jìn)行了公示，接受群眾監(jiān)督。
三、全面總結(jié)，整理歸檔
我村集體林權(quán)制度改革工作經(jīng)宣傳動(dòng)員和調(diào)查摸底兩個(gè)階段的工作，由于我村沒有符合集體林權(quán)制度改革的林地和林木，已基本完成了集體林權(quán)制度工作的主體任務(wù)，為迎接省市縣的檢查驗(yàn)收，要全面細(xì)致的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，收集林改過程中形成的文件、表冊、資料，進(jìn)行全面整理。規(guī)范和完善我村集體林權(quán)制度改革工作的檔案資料，歸檔備查。
總之，我村集體林權(quán)制度改革雖取得了一定成績，但與上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，做好集體林改的檢查驗(yàn)收工作，鞏固好我村集體林權(quán)制度改革成果，進(jìn)一步解放和發(fā)展林業(yè)生產(chǎn)力。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
110接處警服務(wù)與百姓安寧緊密相連。為此，指揮中心創(chuàng)新推行“質(zhì)檢考核外包法、上門服務(wù)培訓(xùn)法、班前班后講評法”等工作方法，不斷完善110接處警服務(wù)。
公平、公正，質(zhì)檢考核外包
“您好，這里是金華市公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)……”現(xiàn)在，只要群眾撥打110，總能聽到這句溫暖的問好。
為了提高接處警服務(wù)水平，20xx年初，指揮中心全國首創(chuàng)推出將接處警服務(wù)質(zhì)量考核外包給電信公司10000號客服中心，由電信公司的專業(yè)培訓(xùn)師作為獨(dú)立第三方進(jìn)行抽檢考核，對每月抽檢情況組織全體接警員進(jìn)行分析點(diǎn)評，針對問題結(jié)合電信公司規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展專業(yè)培訓(xùn)。要求接警員文明禮貌接警，耐心細(xì)致問警，詢問報(bào)警群眾案件后予以相應(yīng)的撫慰，減輕報(bào)警人的心理壓力，最終依靠高質(zhì)量的接警服務(wù)獲得不同市民甚至騷擾者的理解和信服。
1月17日，一名男子多次撥打110騷擾接警員。接警員進(jìn)行勸說后，該男子不但不聽，而且對接警員破口大罵。當(dāng)天下午，民警通過調(diào)查迅速找到了這名男子，面對體現(xiàn)110接警服務(wù)態(tài)度且無懈可擊的十幾個(gè)接警錄音，該男子承認(rèn)了自己的違法事實(shí)。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該男子從去年11月開始，共撥打了 2700余個(gè)騷擾電話。最后該男子被依法行政拘留。
部署、總結(jié)，班前班后講評
作為應(yīng)急聯(lián)動(dòng)快速反應(yīng)機(jī)制最基層、最繁忙的群體，24名“80后”女接警員是110接處警工作的起始點(diǎn)和具體執(zhí)行者，其工作的好壞直接影響應(yīng)急聯(lián)動(dòng)的形象和公信力。如何更好地調(diào)整接警員的工作狀態(tài)，提高她們的崗位榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，成了指揮中心領(lǐng)導(dǎo)班子極為重視的問題。
指揮中心吸取了企業(yè)管理中的班前會(huì)機(jī)制，設(shè)立接警員班組長，創(chuàng)新推出了“班前班后講評法”，由值班大隊(duì)長負(fù)責(zé)部署每天上班前的必要任務(wù)和組織每日下班前的必要講評，接警員班組長負(fù)責(zé)總結(jié)講評，通過十分鐘的班前工作部署和班后總結(jié)講評，讓接警員及時(shí)掌握當(dāng)天的工作重點(diǎn)和找出自身接處警工作中存在的問題，有效激發(fā)了其崗位責(zé)任感。
指揮中心還根據(jù)當(dāng)前正在開展的協(xié)輔警隊(duì)伍教育整頓工作，實(shí)行交接班無縫對接制度，使交接班的兩個(gè)班組實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)。
“以前大家總要拖到上班時(shí)間才進(jìn)大廳，而現(xiàn)在我們總是提前到，開小會(huì)了解當(dāng)天的工作，分析前一天工作中存在的問題。這樣一來，大家不但掌握工作重點(diǎn)，還能及時(shí)改進(jìn)自己存在的不足�！蹦贻p的“80后”接警班班長錢佳說。
互動(dòng)、提升，上門服務(wù)培訓(xùn)
“您好”、“有什么可以幫您的嗎”、“您不要著急，民警馬上就會(huì)前來處理”……6月5日，東陽市公安局的8名接警員正在接受話務(wù)培訓(xùn)，而培訓(xùn)老師正是電信公司10000號專職質(zhì)檢師。
為了使上級領(lǐng)導(dǎo)、基層民警、聯(lián)動(dòng)單位、普通市民都能切身體會(huì)到金華110接處警優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，指揮中心專門聘請了10000號專職質(zhì)檢師，對接警員進(jìn)行了接警服務(wù)用語、對話溝通技巧、服務(wù)質(zhì)量檢查等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)利用休息時(shí)間，組織110指揮調(diào)度大隊(duì)骨干民警和質(zhì)檢師，在金華各縣市開展“送培訓(xùn)下基層”的巡回培訓(xùn)工作。新穎的內(nèi)容，互動(dòng)的傳授，讓廣大110接警員受益匪淺。
10000號專職質(zhì)檢師每月對全市110接警錄音進(jìn)行質(zhì)檢，對接警員的服務(wù)用語、溝通能力和服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行點(diǎn)評。成績直接與績效考核掛鉤，考核成績前六名，績效加分，若成績低于94分，每下降一個(gè)百分點(diǎn)扣一分。
目前，該培訓(xùn)工作已在全市展開，取得了良好的成效。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
小學(xué)六年級科學(xué)課程是以培養(yǎng)科學(xué)素養(yǎng)為宗旨的科學(xué)啟蒙課程。學(xué)生對周圍世界有著強(qiáng)烈的好奇心和探索欲望，他們樂于動(dòng)手操作具體形象的物體。我們要通過科學(xué)教育使學(xué)生學(xué)會(huì)用科學(xué)的思維方式解決自身學(xué)習(xí)，日常生活中遇到的問題，全面提高學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。因此，不能把上下課的鈴聲當(dāng)作科學(xué)課教學(xué)的起點(diǎn)和終點(diǎn)，而要在實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)上多作工作，讓實(shí)驗(yàn)室處處充滿科學(xué)創(chuàng)新的活力，成為科學(xué)的殿堂，開放的場所，創(chuàng)造的樂園。
一、多一點(diǎn)人文氣息
依據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)課的重點(diǎn)不在科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)上，而是在學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)的基礎(chǔ)上掌握科學(xué)方法，培養(yǎng)科學(xué)精神。我們培養(yǎng)出的學(xué)生應(yīng)該是關(guān)心生活，熱愛科學(xué)，并善于把科學(xué)應(yīng)用到生活中去的一代新人。
1、讓學(xué)生感受科學(xué)家的創(chuàng)造歷程
可在實(shí)驗(yàn)室側(cè)面的窄墻上貼一些科學(xué)家的.畫像和名言，并利用每節(jié)課課前3分鐘的時(shí)間輪流讓學(xué)生講科學(xué)家的故事，開展我學(xué)科學(xué)家，我講科學(xué)家故事等活動(dòng)。學(xué)生自查資料，介紹科學(xué)家事跡，增長了知識(shí)。更重要的是，科學(xué)家敢于探索，崇尚真理的精神會(huì)引起學(xué)生心靈的觸動(dòng)和感悟，促進(jìn)他們科學(xué)情感及科學(xué)素養(yǎng)的形成。
2、讓學(xué)生感受科學(xué)的應(yīng)用價(jià)值
在實(shí)驗(yàn)室的后墻角設(shè)立科普書報(bào)城，介紹科學(xué)在人類社會(huì)中廣泛而重要的應(yīng)用價(jià)值。此外，可以利用科普影院播放科普知識(shí)和科技動(dòng)態(tài)影片，如：《我們的地球》專題片，《登月之旅》實(shí)況紀(jì)錄片等，細(xì)雨無聲地對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)知識(shí)的教育，使學(xué)生身臨其境地體驗(yàn)到科學(xué)的神奇力量。在學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中提倡和鼓勵(lì)學(xué)生有選擇，有改進(jìn)，有創(chuàng)造，讓科學(xué)教育充滿人本思想和人文精神。
二、多一點(diǎn)創(chuàng)新氛圍
培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力也是科學(xué)教育的根本目標(biāo)，因此有必要讓實(shí)驗(yàn)室自己說話，讓學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻看到創(chuàng)新，讀到創(chuàng)新，想到創(chuàng)新，做到創(chuàng)新。
在實(shí)驗(yàn)室的四面寬墻上設(shè)計(jì)創(chuàng)新專欄。每個(gè)創(chuàng)新專欄上方的標(biāo)題都是與創(chuàng)新有關(guān)的格言妙語，使學(xué)生體會(huì)到創(chuàng)新就在身邊，就在科學(xué)學(xué)習(xí)的活動(dòng)之中。引導(dǎo)學(xué)生不管是在課上的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，還是在課下的自主探究中，都能靈活運(yùn)用各種方法，訓(xùn)練創(chuàng)新能力。
每個(gè)創(chuàng)新專欄方框里面的科普內(nèi)容都是教師精選最前沿的科技知識(shí)，最貼近學(xué)生生活的科普文學(xué)，以及學(xué)生獲獎(jiǎng)的科技小論文和適合學(xué)生動(dòng)手操作的科學(xué)實(shí)驗(yàn)等，并且定期更換。這些創(chuàng)新專欄整體看上去圖文并茂，和諧美觀，每一處都顯示著設(shè)計(jì)者的巧妙用心，孩子們在這些設(shè)計(jì)中受到潛移默化的影響，激發(fā)了創(chuàng)新興趣。學(xué)生對環(huán)保，對高科技，對生活科學(xué)，對科學(xué)實(shí)驗(yàn)，也有了新的認(rèn)識(shí)。
三、多一點(diǎn)個(gè)性空間
科學(xué)課要提倡學(xué)生自主學(xué)習(xí)，發(fā)展學(xué)生個(gè)性。實(shí)驗(yàn)室要盡可能為學(xué)生提供展示個(gè)性的空間，以更好地發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的積極性和主動(dòng)性。
1、設(shè)立學(xué)生自制標(biāo)本展櫥
在實(shí)驗(yàn)室后面的墻上用玻璃制成一個(gè)透明的櫥窗，將學(xué)生制作的各種動(dòng)植物標(biāo)本擺放進(jìn)去，讓學(xué)生利用課前課后時(shí)間盡情觀察，滿足學(xué)生的好奇心和求知欲。在櫥窗下面及實(shí)驗(yàn)室門前陳列飼養(yǎng)槽，飼養(yǎng)籠，飼養(yǎng)一些小動(dòng)物如：雞，鴿子，兔子，金魚等。飼養(yǎng)小動(dòng)物是學(xué)生們很喜歡做的事情，它為學(xué)生提供了觀察思考的機(jī)會(huì)，能鍛煉他們的動(dòng)手能力，培養(yǎng)持之以恒的精神。（可以讓學(xué)生在家里進(jìn)行訓(xùn)練）
2、設(shè)立科技作品展櫥
在實(shí)驗(yàn)室的前面墻角放一個(gè)展櫥，分成多層，使其能放的物品，把學(xué)生在課上課下及科技活動(dòng)中制作的小發(fā)明，小創(chuàng)造等科技作品陳列出來，使學(xué)生的個(gè)性得到充分展現(xiàn)，對培養(yǎng)創(chuàng)新精神來說具有特別重要的意義。
3、設(shè)置科學(xué)工具箱
設(shè)置一個(gè)科學(xué)工具箱，放置實(shí)驗(yàn)和研究過程中必須使用的工具，材料，活動(dòng)紀(jì)錄卡等�？茖W(xué)工具箱里的材料，如易拉罐，各種金屬條，塑料瓶，海綿，泡沫，木塊，木炭，橡皮，硬紙板，皮筋，氣球，乒乓球，斷鋸條，各種彈簧，玻璃片，石頭等都由學(xué)生自主籌備。教師應(yīng)發(fā)動(dòng)學(xué)生不斷為它添磚加瓦，使它應(yīng)有盡有，為學(xué)生自主選擇實(shí)驗(yàn)器材實(shí)施開放式探究提供便利。
四、多一點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間
我聽說了，就忘了；我看見了，就領(lǐng)會(huì)了；我做過了，就理解了。這句名言突出了做的重要性，深刻地揭示了探求的意義在于經(jīng)歷。我們做了各種努力讓實(shí)驗(yàn)室成為學(xué)生開展各種探究活動(dòng)的陣地，成為展示他們探究活動(dòng)成果的舞臺(tái)，成為學(xué)生搞發(fā)明創(chuàng)造的樂園。但如果沒有為學(xué)生提供充足的活動(dòng)時(shí)間作為保證，一切都是空談。因此要花時(shí)間經(jīng)常組織學(xué)生開展課外觀察，實(shí)驗(yàn)，栽培，飼養(yǎng)，小制作，小發(fā)明，小課題研究，科學(xué)知識(shí)競賽，科普知識(shí)講座等實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生運(yùn)用已有的知識(shí)，自己獨(dú)立思考，去解決各種各樣的問題，去經(jīng)歷探索研究的過程，發(fā)揮他們的創(chuàng)造潛能。
總而言之，實(shí)驗(yàn)室是學(xué)生科學(xué)活動(dòng)的主陣地。我們努力做到的就是教育在潛移默化中，讓每一面墻都說話，讓每一個(gè)角落都充滿科學(xué)創(chuàng)新活力。
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