元旦銷售活動(dòng)總結(jié)
一個(gè)精彩的活動(dòng)已經(jīng)圓滿收官,我們通常會(huì)學(xué)習(xí)到一些做人的學(xué)問,感覺我們很有必要對(duì)活動(dòng)情況做一下總結(jié)。那么我們?cè)撛趺慈懟顒?dòng)總結(jié)呢?以下是小編幫大家整理的元旦銷售活動(dòng)總結(jié),歡迎大家分享。
一、活動(dòng)背景分析,即活動(dòng)的目的
一般活動(dòng)目的有:新品上市、處理滯銷品、加大分銷以減輕庫存、品牌宣傳、提升銷量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手促銷跟進(jìn)、重大節(jié)慶日例行促銷。對(duì)于廠家而言,除了以上的目的,還有以下的2個(gè)隱性目的:搞好客情關(guān)系以爭(zhēng)取主推、價(jià)格管理以讓一些產(chǎn)品價(jià)格的透明度增加。所以,策劃之處我們首先要明確本次促銷活動(dòng)的目的。但不論客戶提出何種目的,銷量的提升是最初與最終目標(biāo)。
在這里我們要注意一個(gè)問題,廠家與商家追求的銷售量的目的是一致的,但在價(jià)格的設(shè)計(jì)上卻存在矛盾,尤其是中間還有代理分銷的環(huán)節(jié)。商場(chǎng)從廠家代理商進(jìn)貨,廠家提供市場(chǎng)管理和支持。當(dāng)廠家(通過區(qū)域代理)提供人力物力財(cái)力做現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí),肯定要求經(jīng)銷商(商場(chǎng))在價(jià)格上給予支持。
這樣就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,活動(dòng)效果很好,但經(jīng)銷商情緒不髙,因?yàn)闆]有利潤(rùn)保證。所以,活動(dòng)的價(jià)格設(shè)計(jì)要虛虛假假,特價(jià)促銷的產(chǎn)品在價(jià)格上提前進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整外,在現(xiàn)場(chǎng)促銷數(shù)量上也要給予適當(dāng)控制,并通過其他型號(hào)同品牌產(chǎn)品幫經(jīng)銷商調(diào)配利潤(rùn)。明確目的對(duì)于活動(dòng)創(chuàng)意設(shè)計(jì)、申請(qǐng)支持有很大幫助。
二、活動(dòng)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)
一個(gè)成功的活動(dòng),應(yīng)該傳達(dá)一個(gè)信息——你的活動(dòng)為什么優(yōu)惠,為什么活動(dòng)期間購(gòu)買就比平時(shí)便宜。對(duì)于這一步工作的重點(diǎn)在于提煉活動(dòng)的統(tǒng)一說辭。在很多活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的造勢(shì)可能很火爆,但由于統(tǒng)一說辭的工作沒有做,活動(dòng)主題就不會(huì)很突出,效果也就可想而知。
活動(dòng)的創(chuàng)意可能就是一句話,比如:特價(jià)且送贈(zèng)品又獎(jiǎng);xxx品牌新款家電全國(guó)巡特價(jià)展銷等;廠家經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)簽名銷售(產(chǎn)品)等。一般來說,只是要突出廠家的活動(dòng)位置,消費(fèi)者對(duì)廠家的讓利說辭還是比較相信的。對(duì)于活動(dòng)創(chuàng)意也可以理解為活動(dòng)的說辭設(shè)計(jì),不同的時(shí)段,不同的區(qū)域,設(shè)計(jì)不同的活動(dòng)主題說辭。
就比如說廠家高層簽名促銷,在一級(jí)城市可能有效果,但也不能什么時(shí)間都合適。一般來說要炒作這個(gè)主題是有一定的前提:
1、在重大的節(jié)慶日。
2、活動(dòng)的規(guī)模大,前期造勢(shì)大,一般體現(xiàn)在要制作宣傳單頁。時(shí)間不當(dāng)、造勢(shì)不足,往往會(huì)出現(xiàn)冷場(chǎng)局面。
三、活動(dòng)方案撰寫
撰寫的.目的有兩個(gè),一是向公司申請(qǐng)資源。二是與客戶溝通活動(dòng)的支持。小型的例行促銷按照案例的撰寫就足以,大型的要加上人員的分工和詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算。這個(gè)方案一定要在活動(dòng)的一個(gè)星期前完成。
四、與公司、客戶等有關(guān)部門溝通,申請(qǐng)支持和協(xié)調(diào)分工
用你寫好的方案向公司申請(qǐng)贈(zèng)品、活動(dòng)費(fèi)用,并跟客戶溝通活動(dòng)操作細(xì)節(jié)。主要是促銷商品的價(jià)格設(shè)計(jì)、場(chǎng)地費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)物料(音響器材、海報(bào)牌等)、人員支持。這是的溝通結(jié)果可能會(huì)與你方案設(shè)計(jì)的有所出入,一般建議在寫方案時(shí)申請(qǐng)場(chǎng)地費(fèi)用,除了費(fèi)用的問題,其他的都可以自己做調(diào)整。
五、單頁、海報(bào)設(shè)計(jì)制作
突出主題,寫好后到廣告公司跟設(shè)計(jì)人員一起完成,一般廣告公司的專業(yè)設(shè)計(jì)人員會(huì)有一個(gè)滿意的設(shè)計(jì)給你。
六、相關(guān)人員統(tǒng)一說辭、分工培訓(xùn)
對(duì)于活動(dòng)參與人員進(jìn)行簡(jiǎn)單的交待和培訓(xùn),內(nèi)容主要是你的活動(dòng)的創(chuàng)意說辭。這也有利于活動(dòng)的統(tǒng)一性,傳達(dá)的信息明確。如是新品為主題的活動(dòng),需要培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧。很多企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)促銷時(shí)都為臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員的安排感到麻煩,我們的觀點(diǎn)是:臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員的作用是造勢(shì)宣傳、引導(dǎo)顧客和開單。
造勢(shì)宣傳就是讓臨時(shí)工作人員在接待顧客時(shí),應(yīng)把傳達(dá)活動(dòng)的主題和突出廠家在活動(dòng)位置作為主要工作,也就是我們說的統(tǒng)一說辭。一般請(qǐng)不要讓臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員參與銷售,除非她的能力讓你放心,要不她會(huì)給你帶來不必要的麻煩,比如在介紹產(chǎn)品功能、產(chǎn)品議價(jià)上。
七、宣傳造勢(shì)
除利用當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行適當(dāng)廣告投入外,大型的活動(dòng)單頁提前一個(gè)星期發(fā)放,可以交予當(dāng)?shù)氐男V告公司落實(shí),也可與郵電局聯(lián)系,跟報(bào)紙一起發(fā)放,二者結(jié)合進(jìn)行。海報(bào)也是可同時(shí)張貼,在商場(chǎng)門口是在活動(dòng)的前2天,太早了可能影響活動(dòng)前的銷量。
八、檢查庫存、贈(zèng)品和現(xiàn)場(chǎng)物料
在活動(dòng)的前2天進(jìn)行。
九、現(xiàn)場(chǎng)操作
現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì),拱門、帳篷、太陽傘、易拉寶等現(xiàn)場(chǎng)物料搭建,產(chǎn)品展示區(qū)的設(shè)計(jì)擺設(shè)。要突出廠家在活動(dòng)的位置,我這里有一個(gè)公式:職業(yè)打扮+名片+普通話=廠家經(jīng)理;顒(dòng)成功的一個(gè)關(guān)鍵是有強(qiáng)有力的人員促銷。所以業(yè)務(wù)人員的銷售能力非常重要。
十、清理現(xiàn)場(chǎng)和總結(jié)評(píng)估,并結(jié)算各種費(fèi)用
活動(dòng)一結(jié)束,就清理海報(bào)和特價(jià)標(biāo)簽,結(jié)算各種費(fèi)用。最后是總結(jié)和對(duì)活動(dòng)的評(píng)估?偨Y(jié)成功的因素,這些因素不一定就是你方案里的,完全有這個(gè)可能。所以,想要在這方面成為高手,總結(jié)是很必要的。對(duì)于活動(dòng)的評(píng)估,一般是以活動(dòng)期間的銷量和活動(dòng)后的一個(gè)星期的銷量作為參數(shù)。除了這些外,可能還有以外的收獲,比如品牌區(qū)域宣傳、良好的客情關(guān)系等。
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