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房地產(chǎn)公司個人年終總結(jié)

時間:2020-12-09 10:46:53 總結(jié) 我要投稿

房地產(chǎn)公司個人年終總結(jié)(通用5篇)

  時光匆匆,我們在忙碌中奔走,不經(jīng)意間我們又到了歲末年終,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,你的年終總結(jié)寫好了嗎?適時做總結(jié)才能讓自己的努力更有方向哦。那么什么樣的年終總結(jié)是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢?下面是小編精心整理的房地產(chǎn)公司個人年終總結(jié)(通用5篇),歡迎大家分享。

房地產(chǎn)公司個人年終總結(jié)(通用5篇)

  房地產(chǎn)公司個人年終總結(jié)1

  一、工作回顧及總結(jié)

  XX年年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年,在集團公司總裁和項目公司的悉心關(guān)懷下,個人得到快速的成長,工作效率及質(zhì)量有較大提高,主要完成工作如下:

  1、項目執(zhí)行工作

  寶龍廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目,主要開展市場招商調(diào)研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作,具體如下:

  完成寶龍廣場項目策劃推廣文案、XX年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作,并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

  2、個人學習及提升

  在本職工作完成之余,通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況,從而加深對青島與九江市房地產(chǎn)市場的進一步了解,同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。

  堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作,用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力,為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎(chǔ)。

  3、工作總結(jié)

  回顧XX年工作,本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上,較之于XX年有了一定的進步和提高,主要表現(xiàn)在:

  工作態(tài)度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學習。

  但同時還有許多的不足之處有待提高:

  工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結(jié)。

  二、心得體會

  基于XX年度工作回顧及總結(jié),也有一些心得體會來進行分享:

  1、專業(yè),來自沉淀

  不積硅步,無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中,也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀,完成原始積累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀,才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

  2、團隊,在于有效溝通

  沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的團隊,有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中,沒有個人行為,只有團隊行為,唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量,達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中,無論是領(lǐng)導者和團隊成員之間,還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙,這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決,在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。

  3、學習,永無止境

  企劃是一個復(fù)合型的行業(yè),除專業(yè)的策劃推廣知識外,還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究,對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說,學習應(yīng)該是永無止境的。

  三、xx年展望及建議

  1、個人展望

  專業(yè)能力快速提升

  通過項目實踐結(jié)合自我學習,快速提升個人專業(yè)能力,積累豐富的操盤經(jīng)驗,并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面,積累豐富的專業(yè)知識,提高個人的口頭表達和書面表達能力,真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

  突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸

  入職近二年來,參與的項目基本為商業(yè)地產(chǎn)項目。繼住宅地產(chǎn)開發(fā)主流之后,商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人,對于商業(yè)地產(chǎn)知識應(yīng)該去充分的了解和學習,準確的產(chǎn)品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關(guān)鍵所在。在09年本人將通過案例借鑒和自我學習,在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。

  參與團隊建設(shè)

  希望能夠參與到團隊建設(shè)中去,熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度,明確工作目標,提高工作效率,加強內(nèi)部人員間的團結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進一步,達到新層次,進入新境界。

  2、對于公司的建議

  個人認為,公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),公司發(fā)展同科學管理模式的運用和團隊、個人發(fā)展密不可分,一流的專業(yè)公司應(yīng)同時具備一流的管理水平,技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員,也希望真正與團隊一起,努力實現(xiàn)公司效益和個人價值最大化。

  從公司層面來說,員工也需要得到公司的充分信任與認可,讓我們在公司提供的平臺上,可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性,為公司創(chuàng)造更大的價值。

  回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距,展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始,“厚積薄發(fā),學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。

  房地產(chǎn)公司個人年終總結(jié)2

  在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學習的地方,完善自己的銷售水平。

  經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。

  第一、最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

  第二、做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。

  第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

  第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

  第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。

  第六、學會運用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

  第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

  第八、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果領(lǐng)先靠的是機會,運氣總有用盡的一天。

  對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

  房地產(chǎn)公司個人年終總結(jié)3

  20XX年,是繼20XX年后的又一個房地產(chǎn)“政策年”,也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價,上半年,國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策(新老國八條及七部委意見等),房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面。面對風云變幻、市場動蕩不安的20xx年,在集團公司董事會的正確領(lǐng)導和決策下,全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念,認真分析當前的形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃。現(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下:

  一、主要工作情況:

 。ㄒ唬┙(jīng)濟指標完成情況:

  全年開發(fā)房屋建筑面積170000平方米,建成房屋面積150000平方米,完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元,實現(xiàn)銷售23500萬元,銷售面積125000平方米。

 。ǘ╉椖客七M方面:

  經(jīng)過一年的艱苦工作,聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作,并己進入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜;完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證;完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批;完成了項目融資7000萬元,并己開始售樓部施工。

  但對照年初工作計劃,兩個項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家實行宏觀調(diào)控,公司領(lǐng)導從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進度;二是在高壓線搬遷上,由于搬遷難度大,在實際運作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進時間;三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲,花費了時間;四是在方案的報審上,由于難度大,困難多,致使報審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評審。

  盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確,20XX年整個房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn),將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,增大了項目建設(shè)規(guī)模,龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的22萬平方米增加到了33萬平方米,增加了10余萬方,聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增加到了21萬方左右,潛在經(jīng)濟效益可觀。同時,龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙,為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

 。ㄈ┢髽I(yè)管理方面

  在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手,出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案,并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習,以及在工作中進一步加強了管理,對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理,使企業(yè)管理水平有所提高。

  經(jīng)過公司全體同仁的共同努力,集團被授予“重慶市第二屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”,同時以其較強的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強”,并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作“先進集體”。集團所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“園林示范小區(qū)”,“江北區(qū)十佳建設(shè)項目”,“渝北杯工程獎”等榮譽稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費者所接受和認同。

  上述成績的取得,是公司全體同仁共同努力的結(jié)果,同時,還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績突出的先進集體和先進個人。

  (四)存在的主要問題:

  在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認識到,我們的工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

  以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中切實加以改進,籍以推進集團公司的全面工作。

  二、工作計劃

  20XX年1—10月,全市整體房地產(chǎn)投資額340億元,比去年增長27、8%,施工面積6466萬平方米,比去年增長23、5%,新開工面積1561、43萬平方米,比去年增長2、3%,竣工面積1083萬平方米,比去年增長59、4%,雖然受4月房產(chǎn)新政影響,銷售節(jié)奏一度明顯放緩,成交量下滑,特別是4—7月更是相對平緩,但進入8月銷售開始回升并呈逐步上升勢頭,銷售均價保持穩(wěn)中略升。20xx年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴竣考驗。為此,集團公司經(jīng)慎重討論,特提出20XX年工作計劃如下:

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  以經(jīng)濟效益為中心,通過認真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。

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  計劃全年新開工房屋總建筑面積約15萬平方米(其中:聚信廣場項目約8萬平方米,龍頭寺項目約7萬平方米),計劃實現(xiàn)銷售2億元。

  1、聚信廣場項目:

  計劃3月基礎(chǔ)開始施工,12月底裙房部分竣工并交付使用,塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。

  計劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。

  計劃全年實現(xiàn)銷售收入1、5億元,其中:商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量,公寓部分完成可售面積50%的銷售量,c棟住宅完成可售面積70%的銷售量。

  2、龍頭寺項目:

  計劃3月開始土石方施工,6月開始土建基礎(chǔ)施工,12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗,市政道路及中央景觀公園形成,完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計,并積極爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施方案。

  計劃全年完成市場己建成部分80%的招商量。

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  1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,及時調(diào)整經(jīng)營班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。

  2、以市場為導向,強力推進項目運作。

  “聚信廣場”及“龍頭寺”項目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此,在20xx年的工作中,我們必須集中精力,將兩個項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

  首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調(diào)研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。

  3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。

  進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓,切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。

  4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產(chǎn),爭取在企業(yè)融資上取得大的'突破,以保證項目的順利推進。

  總之,20XX年工作,時間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。

  房地產(chǎn)公司個人年終總結(jié)4

  20xx年整個房地產(chǎn)市場一度呈現(xiàn)持幣觀望,成交量大幅放緩的局面,面對風云變幻、市場動蕩不安的20xx年,在集團公司領(lǐng)導的大力支持和幫助下,沈陽公司通過轉(zhuǎn)變觀念、認真分析當前形勢,努力克服各種不利因素,齊心協(xié)力,最終圓滿的完成了全年各項經(jīng)營指標。

  一、20xx年主要工作完成情況

  (一)、經(jīng)營指標完成情況

  20xx年沈陽公司通過全體員工齊心協(xié)力,團結(jié)一致,克服困難,積極開拓的精神,本著“敬業(yè)誠信,創(chuàng)新超越”的理念,實事求是的工作原則,以發(fā)現(xiàn)問題解決問題的務(wù)實態(tài)度,克服種種不利因素,完成全年銷售簽約額9945萬,其中銷售住宅137套,商業(yè)網(wǎng)點18套,地下車庫9個,車位13個,全年簽約面積15292平方米,全年回款1。06億,截至目前沈陽項目整體銷售額完成5。57億,回款完成5。13億,整盤銷售率達到91。6%。

 。ǘ、項目進展情況

  20xx年沈陽項目實現(xiàn)工程實體全部竣工,自20xx年6月開始,沈陽公司結(jié)合各樓號不同情況,分5批對業(yè)主進行了交房,至20xx年7月25日1#~20#樓全部實現(xiàn)竣工交房目標。

  園區(qū)綜合外網(wǎng)、外線工程于20xx年7月全部施工完成,目前已全部投入正常使用。

  園區(qū)景觀、道路、廣場、綠化工程于20xx年5月~11月施工基

  本完成,12月初進行了竣工初驗,受沈陽氣候條件影響,零星尾工被迫推遲至20xx年4月底完成。

  (三)、工程竣工驗收、備案工作進展情況

  1、1#~20#樓、會所單體竣工驗收于20xx年12月14日(會所為最后一棟)全部完成;

  2、防雷專項竣工驗收于20xx年12月10日完成;

  3、消防檢測已完成,目前正在進行驗收備案,預(yù)計20xx年1月25日完成;

  4、環(huán)保初驗已完成(基本符合要求),目前因園區(qū)正式電未接入,園區(qū)箱變未安裝,造成噪聲檢測暫無法進行,進而影響竣工驗收暫無法完成;

  5、人防驗收工作正在加緊進行中,預(yù)計20xx年3月份完成。

  (四)、工程移交辦理情況

  1、1#~20#樓住宅部份已全部移交大北物業(yè)公司(含空置房);

  2、地下車庫獨立車庫(合計36個)已移交物業(yè)公司;

  3、園區(qū)消防系統(tǒng)已移交大北物業(yè)公司(含中控室);

  4、園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)已移交大北物業(yè)公司(含地下室);

  5、園區(qū)雨、污水系統(tǒng)已移交大北物業(yè)公司;

  6、園區(qū)東側(cè)主入口、北側(cè)次入口,景觀、大門、門衛(wèi)、道閘系統(tǒng)已移交大北物業(yè)公司;

  7、園區(qū)采暖系統(tǒng)已移交沈陽供熱有限公司(含換熱站);

  8、高層電梯已移交物業(yè)公司。

  二、沈陽項目工作亮點

 。ㄒ唬、精心組織施工,理順工作關(guān)系

  20xx年對沈陽項目來說是至關(guān)重要的一年,

  1、主要梳理錯綜繁雜的工作關(guān)系;

  2、制定切實有效的工作安排;

  3、按步驟按計劃結(jié)束項目施工階段。

  首先與施工方及物業(yè)等方方面面進行溝通聯(lián)系,摸清項目工作進展、后續(xù)工作及所遇到的問題等情況,指出項目后續(xù)的工作重點是協(xié)調(diào)各專業(yè)施工方,使后續(xù)交叉施工能有序有效的開展和推進,強調(diào)工作的重點在于落實。多次召集各方人員召開專題工作會,以坦誠布公的態(tài)度,實事求是的精神,就工作的重點、遇到的問題,尤其是工作難點進行深入而詳細的討論,針對工作中可能出現(xiàn)的問題一一整理分析,最終達成共識,制定出切實可行的工作計劃和執(zhí)行方案。

  園林景觀施工為20xx年工程管理的關(guān)鍵,如何高效、高質(zhì)量的形成小區(qū)景觀,對盤中期營銷工作起著巨大的促進作用。但園林景觀施工期間(5~7月)時值綜合外線施工高峰期,各專業(yè)、各工種交叉作業(yè),成品保護及工程協(xié)調(diào)工作難度較大。沈陽公司首先強調(diào)工程管理人員的服務(wù)意識,為各參建單位提供技術(shù)支持、管理支持;其次結(jié)合施工的工序階段,組織一些有針對性的協(xié)調(diào)管理活動,有效利用工程例會制度,講問題、提問題、解決問題。

  (二)、強化內(nèi)部管理,明確工作流程

  工作重在落實,落實依靠流程。沈陽項目公司8月份開展了提升內(nèi)部管理專項活動,四個部門從各自工作職責出發(fā),依照各自工作范疇,分別進行了工作流程的梳理和強化。在沈陽項目公司,大到施工招投標管理流程及規(guī)范,合同簽訂及執(zhí)行情況管理及工程簽證的認定和管理,小到每日銷售數(shù)據(jù)的匯總和整理,每月報銷的審批和管理,各部門以完成工作為目標,從重點抓起,從難點抓起,由主及次、由重到輕的將工作管理流程進行了全面的梳理,并在此基礎(chǔ)上開展工作責任制,將工作流程細分為一項項工作,再將工作落實到人,保證了工作的完成和落實。

  同時,針對項目后期工作重點和內(nèi)容,重新明確了各部門主要工作職責,加強對工作完成情況的監(jiān)督和管理,強調(diào)不同專業(yè)之間的溝通和交流,用集體智慧去避免疏漏和風險。

 。ㄈ、強化服務(wù)意識,提升企業(yè)形象

  從5初到7月中旬,沈陽項目公司順利完成了兩次交房工作,實現(xiàn)了房源交付業(yè)主和即買即住的目標。然而,隨之而來的是大量售后維保和業(yè)主答疑工作。由于短時間內(nèi)交付量大,業(yè)主疑問細小瑣碎,千頭萬緒,營銷部工程部相關(guān)人員不僅要處理手頭工作,還要隨時回答業(yè)主提出的各種疑問;這種狀態(tài)既影響現(xiàn)有工作的效率,更無法為業(yè)主提供更好的服務(wù)。經(jīng)過研究,決定抽調(diào)營銷部工程部專職人員成立“售后服務(wù)小組”,專門負責接待業(yè)主,回答業(yè)主質(zhì)疑,并協(xié)調(diào)維修隊進行維保工作。

  本著認真負責,積極主動的工作態(tài)度,雖然不時遇到故意刁難,受到不公平質(zhì)疑,但售后服務(wù)小組的人員仍然打起十二分精神投入工作,務(wù)求將業(yè)主提出的問題解釋清楚,房源出現(xiàn)的問題跟蹤到底。經(jīng)過3個月的工作,交付房源的問題基本處理完畢,全年接待各種投訴997起,完成970起,完成率達97%,滿意度達到95%以上。一些業(yè)主甚至成為項目宣傳人,為項目銷售帶來了更多的購房人群。

 。ㄋ模⑻嵘\營效率,降低運營成本

  20xx年,沈陽項目公司從小處入手,從細節(jié)抓起,處處體現(xiàn)出效率至上,降本增效的成績。

  沈陽為20xx年的全運會大搞路橋建設(shè),原售樓處門前道路連續(xù)多月封閉施工,使售樓處和項目現(xiàn)場兩處辦公人員無法及時交流商討工作,致使溝通困難,增加了時間成本降低了工作效率。另一方面,封閉施工也給銷售工作帶來了一定的難度。鑒于此,將項目辦公場所集中安排在項目空閑商業(yè)網(wǎng)點。從決定搬家到搬家完成,短短20天的時間,從新辦公場所的簡單裝修,到所有辦公器材設(shè)施的整理打包,最后入駐新辦公場所并收拾完畢,全體員工齊心協(xié)力,展現(xiàn)了快速高效的工作作風。同時,原售樓處一年的租金得以省下,新辦公地點由于是項目自有空閑的商業(yè)網(wǎng)點,沒有租金費用,僅這兩項就為公司省下了近40萬元。

  隨著項目進入尾聲,沈陽公司積極響應(yīng)集團號召,精簡各部門員工,對公司人員進行分流,先后兩次共計分流5人,大大節(jié)約了公司管理成本。

  (五)、凝聚團隊精神,激發(fā)團隊熱情

  考慮到很多員工都是外派到沈陽公司,通常一兩個月才能回家一趟。因而,在工作中更多的是調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)造性,激發(fā)團隊精神利用集體智慧,充分凝聚外派員工和當?shù)貑T工,形成沈陽項目公

  房地產(chǎn)公司個人年終總結(jié)5

  20xx年4月份我進入學府壹號項目辦工程部,任職資料員一職。5月份因辦公室文員及主任相繼辭職,我被調(diào)至辦公室,開始新的工作。

  轉(zhuǎn)眼之間,我在辦公室工作八個月了,在辦公室這個舞臺上,經(jīng)過八個月的歷練,我對辦公室的工作有了更深的了解,少了些青澀多了些成熟,還有面對生活和工作的自信和從容。辦公室圍繞本部門工作職責,充分發(fā)揮后勤管家、督查檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用,在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,其他部門的大力支持配合下,經(jīng)過地產(chǎn)綜合辦公室全體同事的共同努力,較好的完成了各項工作任務(wù)。新的一年就要開始了,我有必要對過去的一年進行總結(jié),發(fā)揚優(yōu)點客服缺點,為了更好完成工作坐下堅實基礎(chǔ)。

  一、回顧20xx年所做的工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  1、辦公室配合項目辦領(lǐng)導參與、修訂、擬定了項目辦各項規(guī)章制度,并與5月初裝訂成冊發(fā)往各部室。做好了各類文件和報告的文字工作的起草,較好的完成了項目辦的各種會議記錄、整理和會議相關(guān)決議的實施工作。本年度自5月份開始至今共記錄項目辦會議19份,工程部會議15份。認真做好項目辦各類文件的收發(fā)、登記和督辦工作;地產(chǎn)公司各項規(guī)章制度在5月初底最終裝訂成冊。

  2、公司的各類印章管理工作,按公司領(lǐng)導要求對公司印章設(shè)專

  人管理,并制定了詳細的印章管理制度及使用流程,對所有文件、材料必須有領(lǐng)導簽字才能蓋章,未出現(xiàn)印章管理失誤現(xiàn)象。

  3、合同的管理,項目所簽訂的合同登記及存檔工作。

  4、切實抓好地產(chǎn)項目辦日常管理、福利工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實地產(chǎn)公司辦公設(shè)施、辦公用品及生活用品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。

  5、為加強項目辦辦公電話、網(wǎng)絡(luò)的管理,保證辦公網(wǎng)絡(luò)暢通無阻。制定的一些管理制度并對各部室辦公設(shè)備進行了及時清理維護及維修(電腦、電話、打印機、傳真機、復(fù)印機),使辦公系統(tǒng)得以運行正常。

  6、做好國家法定節(jié)假日的放假安排工作。

  7、配合銷售部做好各銷售活動物品的采購及管理工作。

  8、做好地產(chǎn)公司及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,做好車輛管理和食堂質(zhì)量管理的后勤工作。落實好各種會

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