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醫(yī)院后勤部總結(jié)

時(shí)間:2020-12-17 12:06:24 總結(jié) 我要投稿

醫(yī)院后勤部總結(jié)范文(精選6篇)

  總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編幫大家整理的醫(yī)院后勤部總結(jié)范文(精選6篇),希望對(duì)大家有所幫助。

醫(yī)院后勤部總結(jié)范文(精選6篇)

  醫(yī)院后勤部總結(jié)1

  在20xx年里為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全。帶領(lǐng)后勤科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨,及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)及院領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)、電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  第一、認(rèn)真組織監(jiān)督施工,保障施工效率及質(zhì)量。

  搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門診樓的裝修工作。門診樓的裝修改造工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但科室隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工,短時(shí)間內(nèi)就完成了任務(wù)。這次施工,趕在國(guó)慶節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,使“血液凈化中心”如期開業(yè)投入使用。門診樓的外墻刷漆短期內(nèi)完成,大大改善了醫(yī)院的形象。板房的彩鋼板瓦更換,符合了消防安全的要求,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?梢哉f,這幾次施工,嚴(yán)抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。

  第二、科學(xué)管理,提高服務(wù)水平。

  醫(yī)院場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。帶領(lǐng)科室成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),全年共接到科室報(bào)修3802個(gè),當(dāng)即處理完成3772個(gè),待處理30個(gè)是屬于當(dāng)時(shí)沒有所需的材料更換,事后也都做了處理。保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

  并堅(jiān)持每周到科室巡查,提前發(fā)現(xiàn)問題及隱患,在巡查中及時(shí)處理問題216處。通過巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決問題,減少了科室的報(bào)修次數(shù)(上年接報(bào)修是4536次,同比下降16.18%),提高了工作效率。

  今年我院又新增“成人重癥科”、“血液凈化中心”兩個(gè)科室。帶領(lǐng)后勤人加班加點(diǎn)給兩個(gè)新增科室排線路、改水管,確保了新增科室的順利開業(yè)。洗衣房負(fù)責(zé)全院的被罩、床單、枕套、窗簾等織物的洗滌、消毒、烘干、熨燙工作,由于使用洗滌劑單一造成洗滌后的床單被罩出現(xiàn)發(fā)灰發(fā)黃現(xiàn)象,我就上網(wǎng)查詢醫(yī)院織物洗滌方法及查找醫(yī)院織物專用洗滌劑,給醫(yī)院采購(gòu)小組提出建議采購(gòu)醫(yī)院專用洗滌劑,經(jīng)試用效果明顯,解決了長(zhǎng)期困擾洗衣工的難題。并建議院領(lǐng)導(dǎo)派遣洗衣工參加專業(yè)洗滌培訓(xùn)班,提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  住院服務(wù)部負(fù)責(zé)全院被罩、床單、枕套、被子等下收、下送、破損縫補(bǔ)工作,在今年科室增加及住院病號(hào)大幅上升的情況下,克服了人員少工作繁重的困難,保障了科室的正常運(yùn)行。不能用的舊被套改造翻新工作,給原來給我院做過舊被套翻新的客戶聯(lián)系,對(duì)方要價(jià)每翻新床被套50元,為了節(jié)約開支安排人員多方聯(lián)系,最后確定一家與原加工工序、質(zhì)量相近的客戶,翻新加工價(jià)格定在每床被套15元,即節(jié)約了開支又解決了舊被套翻新的問題。

  第三、做好日常設(shè)備定期維護(hù),保障設(shè)備順利運(yùn)行。

  為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全。要求對(duì)各種設(shè)備進(jìn)行定期檢查和保養(yǎng)。

  1、定期更換發(fā)電機(jī)機(jī)油、各種濾芯。電瓶充電、水箱加水。

  2、定期對(duì)設(shè)備電機(jī)進(jìn)行加注黃油、絕緣電阻檢測(cè)、清掃灰塵。

  3、定期對(duì)電器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和清掃除塵。

  4、每年至少兩次對(duì)門診樓、住院部樓內(nèi)空調(diào)風(fēng)機(jī)過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗。

  5、定期對(duì)燃?xì)忾_水爐進(jìn)行保養(yǎng)、添加硅磷晶。

  6、定期對(duì)供應(yīng)室的兩臺(tái)高壓滅菌鍋的蒸汽發(fā)生器除垢。

  7、中央空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備定期保養(yǎng)和清掃灰塵。

  第四、醫(yī)療器械維修工作開展

  我們醫(yī)院沒有配備專業(yè)的醫(yī)療器械維修人員,醫(yī)療器械維修工作由后勤員工兼顧維修,雖然是兼顧維修,但是我們后勤人一直都是把醫(yī)療器械維修放在第一位的,因?yàn)獒t(yī)療器械的正常與否直接影響到一線醫(yī)療工作的開展。本年度累計(jì)維修醫(yī)療器械266臺(tái)次(其中:有呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、血壓計(jì)、低溫治療儀、紅外線治療儀、移動(dòng)式消毒機(jī)、脈動(dòng)高溫滅菌器、低溫滅菌器、器械清洗機(jī)、手術(shù)床、電極治療儀、成人康復(fù)器械等)。

  第五、發(fā)揮潛能,節(jié)源開流

  在保障醫(yī)院科室維修工作完成的前提下,帶領(lǐng)后勤人還做了一些其他的工作。例如:門診五樓的供電線路的排設(shè)安裝,新建工程一般都是包給專業(yè)的施工隊(duì)去完成,一般排線工資是每平方米約30元,建筑面積890多平方。為了節(jié)約開支帶領(lǐng)后勤人抽時(shí)間進(jìn)行安裝,僅此一項(xiàng)節(jié)約開支2萬多元。

  平時(shí)還根據(jù)科室要求定制加工不銹鋼洗手池架子、病歷存放架子、儲(chǔ)物架、收送車等,節(jié)約開支也在xx萬余元。

  門診樓電梯井道安裝不符合技術(shù)監(jiān)督部門的要求,需要整改包給院外施工隊(duì)要價(jià)4000元,帶領(lǐng)后勤人員自己干,僅花費(fèi)500余元的材料費(fèi)用,就解決了問題。

  第六、存在不足

  以上就是今年的工作情況的總結(jié),要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。后勤管理工作還存在很多弱點(diǎn)和不足。

  醫(yī)院后勤部總結(jié)2

  任何企業(yè)、機(jī)構(gòu)、組織,都需要通過科學(xué)的績(jī)效考核,以提高效能,降低成本,實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。醫(yī)院也不例外,醫(yī)院后勤部門的績(jī)效考核是醫(yī)院績(jī)效考核體系的重中之重。醫(yī)院后勤包括醫(yī)院安全、醫(yī)院建筑、后勤設(shè)備、物資供應(yīng)、生活服務(wù)、環(huán)境與衛(wèi)生等方面,為醫(yī)療、教學(xué)和科研工作提供電、水、氣、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的服務(wù)和物資保障。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核對(duì)于提高醫(yī)院績(jī)效,提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量,改善醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況,具有重要的意義。本文主要結(jié)合管理學(xué)中的績(jī)效考核原理與方法,就醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核展開一些初步的探討,希望能夠?qū)τ谧龊冕t(yī)院后勤部門績(jī)效考核工作有一定的促進(jìn)作用。

  一、當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核面臨的問題

  我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的推進(jìn)離不開醫(yī)院后勤績(jī)效考核體系的完善。當(dāng)前醫(yī)院后勤績(jī)效考核面臨以下問題。

 。ㄒ唬┛(jī)效考核存在客觀問題

  醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核面臨一些客觀上的問題:

  包括:1.當(dāng)前我國(guó)醫(yī)院后勤部門社會(huì)化程度不一。醫(yī)療衛(wèi)生體制改革要求醫(yī)院后勤部門社會(huì)化,以提高醫(yī)院后勤部門的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,但是當(dāng)前醫(yī)院后勤部門社會(huì)化程度不一,第三方的專業(yè)服務(wù)和管理理念還沒有全面引入,從而導(dǎo)致了醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核面臨較為復(fù)雜的情況;

  2.醫(yī)院后勤崗位繁多、屬性多樣。與醫(yī)院的醫(yī)、教、研崗位性質(zhì)相比,后勤崗位種類較多,不同崗位的工作性質(zhì)差別很大。醫(yī)院后勤崗位屬性多樣,既有事業(yè)編制,也有合同制。這些因素決定了醫(yī)院后勤績(jī)效考核需要照顧到各類現(xiàn)實(shí)情況,不能“一刀切”;

  3.醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。醫(yī)院是公益性機(jī)構(gòu),不是營(yíng)利性機(jī)構(gòu),這一特點(diǎn)也決定了醫(yī)院后勤部門不同于其他企事業(yè)單位的后勤部門。更何況醫(yī)院是專業(yè)性機(jī)構(gòu)、服務(wù)性機(jī)構(gòu),醫(yī)院后勤部門也體現(xiàn)出一定程度上的專業(yè)性和服務(wù)性,這會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核需要突出特殊性,而不能生搬硬套普遍性的績(jī)效考核原理。

 。ǘ┛(jī)效考核存在的主觀問題

  醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核也面臨一些主管上的問題,包括:

  1.思想觀念上對(duì)醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核未能充分重視。人們往往認(rèn)為醫(yī)院后勤部門僅僅處于保障性的、從屬性的地位,從而沒有給予醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核充分的重視;

  2.醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核欠缺科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)踐性。由于醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核還是新生事物,一方面人們?nèi)狈?duì)績(jī)效考核基本原理的透徹把握,另一方面醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核體系的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程,其實(shí)施者必須對(duì)績(jī)效考核原理和醫(yī)院后勤部門的工作規(guī)律有著深入的把握。這些主觀原因的存在導(dǎo)致當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核還存在諸多不足。

  二、醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核的基本原理與方法

  醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核工作的開展需要建立在績(jī)效考核的基本原理基礎(chǔ)之上,并選取既能滿足醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核需求,又能夠照顧醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核特殊性的具體方法。筆者選取了如下原理和方法供參考。

 。ㄒ唬㎏PI考核法

  KPI考核法即關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核法,是指通過對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。KPI績(jī)效考核法需要首先選取適當(dāng)?shù)目?jī)效考核指標(biāo),隨后根據(jù)考核的不同關(guān)鍵指標(biāo)制定相應(yīng)的考核方法,如即時(shí)考核、日常考核、抽查考核等。指標(biāo)的選取是否適當(dāng),將關(guān)系到績(jī)效考核的科學(xué)性特別是考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。醫(yī)院后勤績(jī)效考核可以參考KPI考核法,通過科學(xué)的評(píng)估,選取適當(dāng)?shù)目己酥笜?biāo)作為關(guān)鍵指標(biāo),并運(yùn)用KPI績(jī)效考核原理對(duì)醫(yī)院后勤部門的績(jī)效進(jìn)行考核。

 。ǘ〣SC考核法

  BSC考核法即平衡計(jì)分卡法。平衡計(jì)分卡考核法有四項(xiàng)考核指標(biāo),分別是財(cái)務(wù)(Financial)、客戶(Customer)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。一般而言,這四項(xiàng)指標(biāo)適用于企業(yè),尤其是其中的財(cái)務(wù)指標(biāo)特別關(guān)注企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核可以參考BSC考核法,吸取BSC考核法的精髓,但是需要結(jié)合醫(yī)院后勤部門的工作實(shí)踐進(jìn)行一些調(diào)整,分別從能效維度、服務(wù)對(duì)象維度、內(nèi)部管理維度、發(fā)展維度四個(gè)維度出發(fā)設(shè)計(jì)科學(xué)的考核體系。

 。ㄈ㏑BRVS考核法

  RBRVS考核法即以資源為基礎(chǔ)的相對(duì)價(jià)值比率考核法。該法是以資源消耗為基礎(chǔ),以相對(duì)價(jià)值為尺度,來支付醫(yī)師勞務(wù)費(fèi)用的方法,主要是根據(jù)醫(yī)師在提供醫(yī)療服務(wù)過程中所消耗的資源成本來客觀地測(cè)定其費(fèi)用。在醫(yī)院行政后勤人員的績(jī)效考核中引入RBRVS評(píng)估系統(tǒng)充分體現(xiàn)“效率優(yōu)先,兼顧公平,按勞計(jì)酬”的分配原則。

  三、醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核需要注意的事項(xiàng)

  那么,醫(yī)院后勤部門應(yīng)如何科學(xué)設(shè)計(jì)績(jī)效考核體系,從而構(gòu)建起一套符合客觀實(shí)際,滿足實(shí)踐需求,同時(shí)有能夠富有激勵(lì)性,從而實(shí)現(xiàn)良性的激勵(lì)效應(yīng)呢?筆者認(rèn)為,當(dāng)前醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核體系的構(gòu)建,尤其需要注重如下幾點(diǎn)。

 。ㄒ唬┛茖W(xué)選取考核方法

  醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核應(yīng)遵循績(jī)效考核的基本原理和規(guī)律,選用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ绕湫枰⒁饪?jī)效考核一般原理和方法在醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核實(shí)踐中的具體化。前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法等都可以作為醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核的參考對(duì)象,但是在醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核體系構(gòu)建的過程中也不能生搬硬套,而是要在吸收這些考核方法精髓的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核實(shí)踐中。

 。ǘ┝炕己酥笜(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

  科學(xué)的績(jī)效考核體系必須實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化,前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都體現(xiàn)了這一思路。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核也需要實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的量化,但是需要注意如下幾點(diǎn):一是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須科學(xué)化,不能隨意選取指標(biāo),也不能僵硬地制定不符合實(shí)際情況的標(biāo)準(zhǔn);二是指標(biāo)的選取和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定可以動(dòng)態(tài)化,不能一成不變,而是可以根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整;三是指標(biāo)的選擇和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定必須明確,這樣才能方便醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核中實(shí)際操作,避免由于指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的模糊導(dǎo)致無法得到執(zhí)行和實(shí)施。

 。ㄈ┙Y(jié)合薪酬激勵(lì)機(jī)制

  績(jī)效考核本身是手段,目的在于激勵(lì)。醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核同樣是為了激勵(lì)目標(biāo)的達(dá)成。鑒于此,醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核必須和薪酬體系的設(shè)計(jì)相結(jié)合,以績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì),以薪酬激勵(lì)思路重構(gòu)績(jī)效考核體系。當(dāng)然,醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核與薪酬掛鉤,并不能過于功利性,而是需要在把握績(jī)效考核科學(xué)規(guī)律的基礎(chǔ)上,以薪酬為中介,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)作用。同時(shí),醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核也需要考慮社會(huì)責(zé)任、人本管理等要素,而不能以薪酬激勵(lì)為唯一參考要素。

 。ㄋ模┙ㄔO(shè)信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng)

  醫(yī)院后勤部門的工作細(xì)而雜,績(jī)效考核離不開信息化管理。建議醫(yī)院后勤部門在績(jī)效考核體系的科學(xué)構(gòu)建中,必須通過建設(shè)一套績(jī)效考核信息化數(shù)據(jù)支持系統(tǒng),作為醫(yī)院后勤部門績(jī)效考核的基礎(chǔ)平臺(tái)。同時(shí),建議結(jié)合“大數(shù)據(jù)”的思維和原理,從全局的角度,發(fā)掘醫(yī)院后勤部門工作數(shù)據(jù)中的各項(xiàng)有用資源,作為績(jī)效考核的重要參照。

  (五)形成持續(xù)反饋促進(jìn)機(jī)制

  績(jī)效考核的結(jié)果可以對(duì)醫(yī)院后勤部門的工作提供檢驗(yàn)的依據(jù),從而形成反饋促進(jìn)機(jī)制,引導(dǎo)醫(yī)院后勤部門將后勤工作越做越好?(jī)效考核的目的在于促進(jìn)員工工作效果的持續(xù)改進(jìn),從而推動(dòng)醫(yī)院總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。持續(xù)改進(jìn)意味著“考核—反饋—改進(jìn)—考核”這樣一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程,而有章可循、有據(jù)可查、有人負(fù)責(zé)、有人監(jiān)管則是“循環(huán)”得以不斷持續(xù)的重要保障?(jī)效考核對(duì)醫(yī)院后勤部門的.反饋和作用,有賴于如下幾個(gè)前提條件:一是必須注重員工的意見和建議,而不能僅僅將員工看作被考核對(duì)象,這樣有助于實(shí)現(xiàn)管理民主化;二是必須定期匯總考核結(jié)果,并對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行科學(xué)分析;三是將考核結(jié)果運(yùn)用于醫(yī)院后勤部門的管理實(shí)踐,如與獎(jiǎng)懲機(jī)制結(jié)合、與員工培訓(xùn)結(jié)合,使考核結(jié)果在醫(yī)院后勤部門管理實(shí)踐中真正發(fā)揮作用。總而言之,績(jī)效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配,而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。醫(yī)院后勤部門應(yīng)精心制定后勤績(jī)效考核計(jì)劃,運(yùn)用合適的考核方法,以提高廣大后勤人員的工作熱情,為醫(yī)院的全面工作提升提供良好的保障。

  醫(yī)院后勤部總結(jié)3

  后勤保障是醫(yī)院工作的一個(gè)十分重要環(huán)節(jié),是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立,后勤工作的改革勢(shì)在必行,立足本職、改變觀念意識(shí),變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識(shí),有效地發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性、創(chuàng)造性,樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。

  20xx年上半年,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤科室人員積極主動(dòng)的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項(xiàng)活動(dòng),提高自身思想認(rèn)識(shí)和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個(gè)部門,在新的形勢(shì)下,立足本職工作,提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動(dòng)與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。

  同時(shí)保證了水、電、網(wǎng)絡(luò)的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。并配合體檢科完成各項(xiàng)體檢工作,共計(jì)體檢2000多人,實(shí)現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù),并為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)良性運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫(yī)院。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機(jī)的培訓(xùn)并取得。協(xié)助院部完成上級(jí)分給我院的各項(xiàng)勞動(dòng)任務(wù)。

  在平時(shí)的工作中,后勤人員不計(jì)個(gè)人得失、任勞任怨、加班加點(diǎn)、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實(shí)施細(xì)則。

  以上就是我科半年年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),平時(shí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起

  一、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速發(fā)展作出的努力。

  二、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。

  三、堅(jiān)持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會(huì)認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

  醫(yī)院后勤部總結(jié)4

  20xx年上半年,后勤管理處加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),不斷提升管理、服務(wù)水平,努力為教學(xué)、科研和師生生活提供優(yōu)質(zhì)高效的后勤保障。現(xiàn)具體總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)學(xué)校建設(shè),創(chuàng)新后勤工作

  上半年組織后勤成員赴各校區(qū)開展義務(wù)植樹、清理衛(wèi)生死角等公益勞動(dòng),為校園環(huán)境的綠化、美化作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。醫(yī)療支部開展新一輪優(yōu)良醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)月活動(dòng),重新聘任了醫(yī)療行風(fēng)監(jiān)督員,有效促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度的改善、服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng)及服務(wù)質(zhì)量的提高。

  二、重視時(shí)政學(xué)習(xí),豐富教育內(nèi)容

  認(rèn)真安排職工的時(shí)政學(xué)習(xí),努力提高全體職工思想覺悟和認(rèn)識(shí)水平,組織全體職工對(duì)《后勤管理處規(guī)章制度匯編》中各科室崗位職責(zé)、部門守則進(jìn)行有針對(duì)性的再學(xué)習(xí),以提高職工的工作責(zé)任心,促進(jìn)各項(xiàng)工作程序的進(jìn)一步規(guī)范。為順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

  三、強(qiáng)化日常管理,履行部門職責(zé)

  1、處辦公室

  建立處內(nèi)部通訊工作責(zé)任人網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)對(duì)外宣傳。做好部門網(wǎng)頁的更新、維護(hù),及時(shí)將部門工作動(dòng)態(tài)在校園網(wǎng)、校報(bào)、部門網(wǎng)頁上向全校師生公布。注意做好上級(jí)來文的登記、整理、歸檔及處內(nèi)文件的擬寫、下發(fā)工作。加強(qiáng)收發(fā)室管理。統(tǒng)一印制了掛號(hào)郵件登記簿、雜志訂閱及分發(fā)一覽表,規(guī)范報(bào)刊、雜志、郵件的日常管理與收發(fā)工作。

  2、計(jì)劃督察科

  完成了學(xué)校專項(xiàng)維修計(jì)劃的編制申報(bào)、水電使用指標(biāo)分配報(bào)批工作;會(huì)同相關(guān)部門做好上繳揚(yáng)州市環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)、天然氣接入工程、大學(xué)生活動(dòng)中心物業(yè)管理單位更換、圖書館觀賞植物租賃等洽談工作。

  對(duì)學(xué)生督察員隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整充實(shí),并專門召開座談會(huì),開展崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),有效提高了學(xué)生督察員的督察水平。繼續(xù)對(duì)學(xué)生督察員提交的督察報(bào)告開展等級(jí)考核,調(diào)動(dòng)學(xué)生督察員的工作積極性。

  在每周對(duì)后勤集團(tuán)相關(guān)中心各項(xiàng)服務(wù)工作進(jìn)行日常督察的基礎(chǔ)上,組織專人對(duì)飯菜保溫、持健康證上崗、物業(yè)管理、食品衛(wèi)生安全、校園環(huán)境衛(wèi)生、商貿(mào)服務(wù)等重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。

  組織專業(yè)人員對(duì)幼教中心進(jìn)行檢查、指導(dǎo),認(rèn)真做好手足口病的防治工作。進(jìn)一步規(guī)范水電收費(fèi)抄表程序,認(rèn)真做好日常水電收費(fèi)工作。對(duì)各校區(qū)水電表的數(shù)量、位置進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì),并檢查其運(yùn)行情況,確保收費(fèi)的準(zhǔn)確性。

  3、維修管理科

  完成行政樓接待廳改造和裝修、瘦西湖校區(qū)垃圾中轉(zhuǎn)房建設(shè)、學(xué)生宿舍樓屋面維修以及老化學(xué)館教室、門廳、樓外墻、實(shí)驗(yàn)中心室外電箱、荷花池校區(qū)體育教研室改造等維修工程項(xiàng)目xx項(xiàng),投入經(jīng)費(fèi)xx萬元。

  認(rèn)真做好苗木采購(gòu)、栽種、移植以及已栽樹木成活率驗(yàn)收工作。共投入綠化專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)xx萬元,完成了各校區(qū)春季綠化、二期綠化、新校區(qū)苗圃移栽等工程,目前苗木已進(jìn)入養(yǎng)護(hù)期,長(zhǎng)勢(shì)情況良好。

  做好部分已建項(xiàng)目的決算審核、結(jié)帳工作。目前已審核校維修項(xiàng)目xx項(xiàng),金額xx萬元,核減率14.05%;審核后勤集團(tuán)物管中心維修項(xiàng)目xx項(xiàng),金額xx萬元,核減率20%。針對(duì)上半年實(shí)施的維修工程,就工程質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容赴各學(xué)院、部門進(jìn)行回訪,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)整改。

  4、醫(yī)療衛(wèi)生科

  保質(zhì)保量完成了日常門診、保健、體檢等工作。進(jìn)一步規(guī)范公費(fèi)醫(yī)療管理工作。編印了《公費(fèi)醫(yī)療現(xiàn)行管理辦法問答》。根據(jù)需要定期召開公費(fèi)醫(yī)療管理工作會(huì)議,對(duì)批報(bào)過程中發(fā)現(xiàn)的問題集體討論、共同決定。對(duì)醫(yī)藥費(fèi)批報(bào)人員每三個(gè)月進(jìn)行抽查審計(jì)。加大藥品代購(gòu)力度,在原有專家咨詢基礎(chǔ)上,增設(shè)了血液風(fēng)濕科和臨床心理科專家門診,基本滿足了師生的醫(yī)療需求。

  四、創(chuàng)新工作思路,增加亮點(diǎn)工程

  1、加強(qiáng)節(jié)約型校園建設(shè),深入開展節(jié)水節(jié)電宣傳活動(dòng),強(qiáng)化師生節(jié)約意識(shí)。聯(lián)合藝術(shù)學(xué)院舉辦“節(jié)能減排”公益廣告設(shè)計(jì)競(jìng)賽并組織作品巡展,在校園中營(yíng)造崇尚節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)的良好氛圍。

  2、聘請(qǐng)學(xué)校法律、園藝、電氣、土建、網(wǎng)絡(luò)等多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的專業(yè)教師擔(dān)任后勤處業(yè)務(wù)咨詢顧問。通過與專家的交流、溝通,積極探討建設(shè)節(jié)約型校園的途徑和措施,充分發(fā)揮咨詢專家在“節(jié)約型校園”建設(shè)工作中的作用,增強(qiáng)節(jié)能管理的可持續(xù)性。

  3、為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),從今年起將每年六月定為后勤處“行風(fēng)建設(shè)月”。統(tǒng)一印制了來電來訪登記簿,在全處實(shí)行首問負(fù)責(zé)制;對(duì)各科室檔案資料、工作日志的記錄、保存情況開展專項(xiàng)檢查;召開工作業(yè)務(wù)單位和商家廉政建設(shè)征詢會(huì);邀請(qǐng)各學(xué)院、部門負(fù)責(zé)人召開行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)。通過以上多種形式,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。

  4、積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型科室建設(shè)。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方法,組織職工外出參觀、聽取專家講座,拓寬職工眼界,強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì),創(chuàng)新工作思路,提升服務(wù)水平。

  五、完善監(jiān)督機(jī)制,促進(jìn)廉政建設(shè)

  1、積極推行處務(wù)公開制度,并以文件形式下發(fā)實(shí)施,增加管理、決策透明度,進(jìn)一步健全民主管理與民主監(jiān)督工作機(jī)制。

  2、嚴(yán)格按程序進(jìn)行小型維修工程、藥品等大宗物資的招投標(biāo)工作,并注意在實(shí)踐中不斷改進(jìn)工作方法,力求少花錢、多辦事、辦好事。

  六、做好安全工作,維護(hù)校園穩(wěn)定

  1、做好職工安全教育工作,強(qiáng)化職工安全意識(shí)。采用多種形式、多種途徑,廣泛宣傳安全穩(wěn)定對(duì)學(xué)校發(fā)展的重要性,并將安全科室建設(shè)列入各科室管理工作目標(biāo)。認(rèn)真做好安全責(zé)任書的簽訂工作,注意根據(jù)人員變動(dòng),及時(shí)調(diào)整安全責(zé)任網(wǎng)絡(luò),確保安全責(zé)任落實(shí)到人。

  2、關(guān)注重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)時(shí)段安全措施的落實(shí),定期開展安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時(shí)消除。多次組織維修、醫(yī)療等專業(yè)技能培訓(xùn),提高職工的業(yè)務(wù)水平,減少安全事故發(fā)生的可能性。

  醫(yī)院后勤部總結(jié)5

  你們好。xx月即將過去,我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和贊助下,在有關(guān)兄弟科室大力支撐和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少,事情雜等艱苦,為醫(yī)院做了大批的工作。也較好的完成了后勤全月各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、處理突發(fā)事件的工作情況。

  由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的產(chǎn)生。創(chuàng)造情況后,我們會(huì)立即組織相干后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的產(chǎn)生。

  xx月xx日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了,我接到電話后馬上來到醫(yī)院懂得情況,并做了妥當(dāng)?shù)奶幚。?天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

  二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。

  xx季的到來,使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等應(yīng)用量的增長(zhǎng),使我院部分電閘超負(fù)合應(yīng)用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及迫害。根據(jù)這種情況,我們?cè)诮裨碌?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分辨發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。xx月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯地位的電線等處所都進(jìn)行了調(diào)換和維修,排除了不安全隱患。

  xx月份,我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,并且調(diào)換了廠家,由本來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元,對(duì)桶裝水的應(yīng)用也由本來的統(tǒng)一存放,到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一月就為醫(yī)院節(jié)儉資金7——8000元左右。

  另外我們還為各部門需要采購(gòu)的一些日常用品做顧問,發(fā)掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,減少不必要的支出。

  醫(yī)院后勤部總結(jié)6

  當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來,當(dāng)片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,XX年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤勞動(dòng)下,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),認(rèn)真組織后勤服務(wù),營(yíng)造出寧?kù)o、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè),取得較為突出的成績(jī)。具體來說有以下幾個(gè)方面:

  第一,認(rèn)真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象。

  搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時(shí)間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程,使門診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?梢哉f,這兩次次施工,嚴(yán)抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。

  第二,精心開展綠化工程,大力美化醫(yī)院環(huán)境。

  主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對(duì)施工過程認(rèn)真監(jiān)督,盡職盡責(zé),僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對(duì)白蟻繁殖及生長(zhǎng)特點(diǎn),我科清醒地認(rèn)識(shí)到,白蟻對(duì)病人的身體危害之大,對(duì)醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強(qiáng),積極開展了白蟻的防治工作,為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。

  第三,適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢(shì),努力優(yōu)化食堂工作。

  首先,為降低運(yùn)營(yíng)成本,對(duì)食堂實(shí)施了承包,加強(qiáng)了伙食監(jiān)督。XX年以前,我院食堂一直采取自營(yíng)的形式,人力物力投入較大,運(yùn)營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會(huì)研究決定,今年對(duì)食堂進(jìn)行對(duì)外承包。我科積極響應(yīng)這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對(duì)食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會(huì)。我科上半年共召開三次會(huì)議,就有關(guān)問題展開商討,及時(shí)有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運(yùn)行情況來看,基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。

  其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月份,我科組織人員對(duì)原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達(dá)到了物盡其用的目的。另外,根據(jù)我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機(jī)制,加強(qiáng)工作人員對(duì)崗位責(zé)任制的認(rèn)識(shí);履行職責(zé),做好預(yù)防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。第四,堅(jiān)守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)。

  院內(nèi)場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。第五,立足本職,積極做好物資采購(gòu)工作。每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購(gòu)與發(fā)放。第六,專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運(yùn)轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn),并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠(chéng)的話說就是:用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識(shí)!以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計(jì)劃性和主動(dòng)性不強(qiáng),平時(shí)學(xué)習(xí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。

  為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起:

  一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

  二、更新觀念,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。

  三、實(shí)施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運(yùn)營(yíng)成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費(fèi)。

  四、派遣后勤工作人員培訓(xùn)進(jìn)修,以適應(yīng)實(shí)際工作的需要。

  五、堅(jiān)持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。

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