銀行客戶經(jīng)理年度工作總結(jié)（通用5篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結(jié)。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是小編為大家整理的銀行客戶經(jīng)理年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行客戶經(jīng)理年度工作總結(jié)1
20xx年8月6—10日，我有幸參加了三山區(qū)基礎教育信息化專題研修班為期4天的培訓，深感自己與當今先進的教育信息技術(shù)的差距，也深刻的認識到了先進的教育信息技術(shù)在教學中可發(fā)揮重要的作用，可起到事半功倍的效果，同時也深刻的認識到了只有不斷的學習，接受新理念、新技術(shù)、新事物，學會并運用新理念、新技術(shù)，才能跟上現(xiàn)代教育的步伐。回顧這幾天的學習生活，我們忙碌著，卻充實著；我們勞累著，卻快樂著。因為，我們收獲的不僅僅有知識，更有精神上的收獲與充實�，F(xiàn)將參加這次培訓心得體會總結(jié)如下：
一、提高了教育信息技術(shù)的素養(yǎng)。
第一天上午是參觀《學軍中學》和聽學軍中學辦公室主任張同華所作的《學軍中學辦學特色》》的講座，下午，張韞《大數(shù)據(jù)改變教育》讓我認識到：教師的教學是一門科學，需要研究，需要創(chuàng)新，教育信息技術(shù)也是一門科學，更要研究，創(chuàng)新。同時，我也認識到教師的成長也離不開教育信息技術(shù)，教育信息技術(shù)使老師面臨著如何合理運用教育信息技術(shù)，如何使教育信息技術(shù)在教學中發(fā)揮最大的功效。并且從張韞的《大數(shù)據(jù)改變教育》講座中讓我明白大數(shù)據(jù)離我們并不遙遠，它就在我們身邊，在每時每刻發(fā)生著。第一個變化在于思維路徑的改變——從演繹轉(zhuǎn)向歸納，在“去經(jīng)驗”的過程中找到真正重要的教育影響因素。第二個變化在于信息真實性的凸顯，讓信息從可疑到可信，使研究者能夠真正獲悉真實的情況，第三個變化在于個性化。
教育具有了可能性，真正實現(xiàn)從群體到個體。通過此次培訓，讓我認識到，學會把教育信息技術(shù)應用在教學中能使自己的教學過程條理更清晰，學生更明白易懂，讓教學過程更明朗化，可以為教學增添光彩和活力。
二、提高了專業(yè)知識水平。
第二天，是上海市普陀區(qū)教育局副局長、上海市特級教師周飛關于《信息化浪潮下的教與學》，培訓過程中周飛老師圍繞著“為何做？”、“做什么”和“怎么做？”三個大問題進行專題培訓。首先展現(xiàn)在我們面前的是一張張各國教室教育模式圖片，伴隨著周老師生動的講解，讓大家明白了“課堂無選擇、學習少自主”的教育教學模式在信息時代的今天遭遇了巨大挑戰(zhàn)，遏制了學生個性的發(fā)展。因此，課堂轉(zhuǎn)型勢在必行，這是新時期教育對我們教師隊伍的要求。接著周飛老師還用圖像詳細分析了我們傳統(tǒng)教學模式的五個環(huán)節(jié)。
1、備課—未成語調(diào)先有情；
2、上課—語不驚人死不休；
3、作業(yè)—紙上得來終覺淺；
4、輔導—大珠小珠落玉盤；
5、評價—吹盡狂沙始到金。
這種傳統(tǒng)班級授課制已經(jīng)不能滿足學生個性發(fā)展的需求，所以出現(xiàn)了“翻轉(zhuǎn)課堂”�！胺D(zhuǎn)課堂”的核心是“先學后教、以學定教”，在課外進行知識傳授，就是在課外學生通過觀看教學視頻和材料，先初步消化吸收；在課內(nèi)進行吸收內(nèi)化，就是在課內(nèi)老師進行答疑解惑，把學習的主動權(quán)交給學生，而不是強行灌輸，真正達到了學生會的不教，只教學生不會的，大大地提高了學習的效率。這次給我們培訓的老師，他們的教育思想、教學觀念等專業(yè)知識水平、敬業(yè)精神都是一等一的。經(jīng)過他們耐心細致的講解，讓我認識到學無止盡，教育思想、教學觀念還有待于不斷地提高。真正的把教學和教育信息技術(shù)整合，融會貫通。
三、教育理念不斷得到更新。
第三、四天是考察杭州的《采荷三小》和聽校長《做點讓孩子們感到幸福的事》講座以及聽華南師范大學教育信息技術(shù)學院教育技術(shù)系主任、教授、博士生導師、美國賓州州立大學訪問學者胡小勇的有關翻轉(zhuǎn)課堂和微課的教學經(jīng)驗講座，講座中讓我感受最深的是翻轉(zhuǎn)課堂教學的5把金鑰匙，這種對傳統(tǒng)教學思想的顛覆，區(qū)別在于翻轉(zhuǎn)課堂教學它重思考，而非聽課、重課前，而非課后、融合多種學習行為。翻轉(zhuǎn)課堂將記憶、理解、思考和應用等多種學習行為融合在一起。而傳統(tǒng)課堂中，上課學習，課后復習的模式使接受知識，解讀知識、思考知識和應用知識的行為分離開來。而多種學習行為的融合更有利于知識的學習與掌握。 翻轉(zhuǎn)課堂的核心在于翻轉(zhuǎn)學習者在課堂中被動的身份，轉(zhuǎn)而成為主動的學習者。那么對于我們教師來說，如何給予學習者足夠的自主性，如何培養(yǎng)學習者的主動思考，如何指導學習者的有效學習，都是在開展翻轉(zhuǎn)課堂中需要我們思考的。否則就會像原文作者所說，只是翻轉(zhuǎn)了"形"，卻沒翻轉(zhuǎn)"神"，是不成功的翻轉(zhuǎn)課堂。聽后收獲頗豐。
通過4天得培訓，使我逐步更新了教育教學觀念，了解了先進的教育信息技術(shù)理論，在教學活動中更能如魚得水、調(diào)整自身的角色和教學方式、方法，聯(lián)系學校及學生的實際合理地把教育信息技術(shù)運用到教學過程中，切實提高教育教學的能力和水平。也使我發(fā)現(xiàn)了自己在教育信息技術(shù)中需解決的問題，發(fā)現(xiàn)了在教學中運用教育信息技術(shù)的差距與不足。
總之，通過這次培訓，使我對教育信息技術(shù)的理論與方法掌握得更有深度，使我感到比原來站得高了，看得遠了，有一種“天更藍、地更綠、水更清”的感覺。我一定把這些感悟用在以后的教育教學中，并不斷的完善它。把教育信息技術(shù)合理地融入課堂教學中，增強學生的學習能力，提高教學實效。
銀行客戶經(jīng)理年度工作總結(jié)2
近期，學校組織全體教師進行了教育信息化培訓，我對教育信息化也有了新的認識，當今以計算機和網(wǎng)絡技術(shù)為核心的現(xiàn)代技術(shù)正飛速的發(fā)展，改變我們的學習方式，信息的獲取、分析、處理、應用的能力將作為現(xiàn)代人最基本的能力和素質(zhì)的標志。特別是對信息技術(shù)的綜合運用能力，現(xiàn)在已不只停留在課本知識課件的制作上。作為一名教師應積極主動吸納當今最新的技術(shù)，并把它們應用于教學活動之中，在這短短的培訓中我深深的體會到：
一、理念上應更新
1、這次教育信息化能力提升培訓，我真正的認識到活到老學到老，只有更新觀念，不斷學習新知，從根本上提升專業(yè)素養(yǎng)，才能跟上時代的步伐。
2、作為一名教師，具備良好的信息素養(yǎng)是終生學習、不斷完善自我的需要。還應具有現(xiàn)代化的教育思想、教學觀念，掌握現(xiàn)代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具（絡、電腦等）對信息資源進行有效的收集、加工、組織、運用，這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求我們不斷地學習，才能滿足現(xiàn)代化教學的需要，信息化素養(yǎng)成了終生學習的必備素質(zhì)之一。
二、專業(yè)知識方面
1、作為老師，要具備基本的信息化素養(yǎng)，掌握信息操作的基本能力和獲取信息的能力，還應具備信息收集處理以及表達的能力和綜合運用能力。同時，認識到教育信息化的重要性，了解了教育信息化的發(fā)展情況，信息化教學環(huán)境在教育教學中的作用以及幾種常用的教學模式和軟件的基本應用。
2、教育的實質(zhì)是通過傳播、交流信息，有目的的影響他人的活動，因此我們要充分利用五大感官對信息的獲取，并按一定的目的要求，選擇一定的合適的信息內(nèi)容，通過有效的載體把經(jīng)驗，知識，方法傳給學生。發(fā)揮信息傳遞視角的六大功能，方可創(chuàng)造情境，變靜為動，變可見為不可見，變抽象為直觀，模擬場景，轉(zhuǎn)化信息，課堂教學效率才會不斷提高。
3、利用現(xiàn)代技術(shù)，解決傳統(tǒng)教學手段傳統(tǒng)信息技術(shù)教學目的的那些關鍵性的教學因素和教學環(huán)節(jié)。有效達成教學目標的困難點和影響有效達成教學目標的哪些關鍵性的教學因素和教學環(huán)節(jié)是整合點的不同定義。正確運用整合點的診斷方法，才能在現(xiàn)代教學設計中，找準有效達成教學目標的困難點。把握整合的三項原則：緊扣學習目標；適合用啥就用啥；先用傳統(tǒng)細信息技術(shù)后用現(xiàn)代信息技術(shù)。
4、學習運用現(xiàn)代信息技術(shù)與課堂教學有效整合的八大基本模式：優(yōu)化新課堂教學設計；掌握信息技術(shù)“潛在”的教育教學功能；理解整合的實質(zhì)；明確整合的目標；準確診斷確定“整合點”；優(yōu)化“整合點”內(nèi)容的資源設計；物化“整合點”資源設計的成果，將其轉(zhuǎn)化為媒體資源，工具軟件，智能軟件等；恰當有效的應用整合資源達成有效的教學目標。
5、要“以人為本，育人為本，發(fā)展為本�！弊鳛榻處熞鹬亟K身教育觀，做好解析者，示范者，組織者，啟迪者，指導者，給漁者，促進者。學生終身學習、發(fā)展觀。做到主動參與，自主，探究，交互，合作，會學習，會活用。要以優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化學習環(huán)境為支撐創(chuàng)新，因材施教。處理好尊重鼓勵，民主平等，學會合作的師生關系。
總之，培訓時間雖然短暫，但我受益匪淺。我將在今后的工作中不斷學習，努力把所學到的教育信息化運用到教育教學中去，使之真正為教育教學服務。
銀行客戶經(jīng)理年度工作總結(jié)3
隨著信息技術(shù)逐漸在教學活動中得以廣泛應用，我越來越感到自己懂得太少，掌握的知識不足。作為一名中年教師，在培訓過程中，我一直懷著飽滿的熱情，認真學習，大膽實踐，在學習之余交流學習體會，所以彼此的信息技術(shù)能力進步很快。
通過這次信息技術(shù)的培訓，我深有體會：
1、提高了我們教育信息技術(shù)素養(yǎng)。學高為師，身正為范，對本人現(xiàn)有信息技術(shù)狀況的測評就讓我感覺到：做為一名教師要做的還遠遠不止這些，教師的.教學是一門科學，需要研究。教育信息技術(shù)也是一門科學，更要研究，教師要成為研究者，研究教育教學的規(guī)律與教育信息技術(shù)整合的問題。同時，我們也認識到教師的成長也離不開教育信息技術(shù)，特別是我們中年教師。
通過此次培訓，讓我認識到，學會把信息技術(shù)應用在教學活動中能使自己的教學過程條理清晰，興趣濃厚、明白易懂，使我對課程發(fā)展、教育信息技術(shù)有了新的認識。
2、提高了專業(yè)知識水平。這次給我們培訓的老師，他們的教學經(jīng)驗，專業(yè)知識水平，敬業(yè)精神都是一等一的。經(jīng)過他們耐心細致的講解，讓我認識到學無止盡，自己的專業(yè)知識、學科理論等水平還有待于不斷地提高。要在今后的教學生活中不斷地復習、鞏固、運用。真正的把教學活動和教育信息技術(shù)整合，融會貫通。
3、教育理念不斷得到更新。通過這次培訓理論與實踐的學習，使我逐步更新了教育教學觀念，了解了先進的教育科學基本理論，在教學活動中更能如魚得水、調(diào)整自身的角色和教學方式、方法。在培訓期間，老師們組織我們分小組研討優(yōu)秀的教育教學課例、教學設計、課題研究等，使我們能夠理論聯(lián)系實際，切實提高教育教學的能力和水平。
也使我們發(fā)現(xiàn)了自己在教育教學中需解決的根本的問題，發(fā)現(xiàn)了各自在教育教學中的差距與不足。
4、教育教學理論掌握得更為系統(tǒng)。通過這次培訓，使我對教育教學的理論與方法掌握得更加系統(tǒng)，使我感到比原來站得高了，看得遠了，有一種天更藍、地更綠、水更清的感覺。這個培訓，我是得益最多的，是老師們讓我對一些教育觀念的理解更加深刻；對教學理論的認識更加明晰；對開展教研活動的方式更加明確；對投身教育改革的激情更加充沛。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我一定把這些感悟用在以后的教育教學中，并不斷的完善它。把教育技術(shù)這種新的教學模式，合理地融入一日教學活動中，提高教學活動的質(zhì)量。
銀行客戶經(jīng)理年度工作總結(jié)4
在學校信息化建設和應用發(fā)展這樣一個新背景下，作為學校領導必須具備信息化領導力——基本的信息素養(yǎng)和利用信息化設備組織教學，合理評價教師、學生和學校管理人員的信息技術(shù)應用水平及其效果的能力，引領和示范合理高效地使用信息化資源的能力，簡言之就是使學校在信息技術(shù)方面的投入取得應有的成效的能力。學校領導的信息化領導力，是在信息化環(huán)境中，學校領導所體現(xiàn)出的一種綜合影響力和領導氣質(zhì)。
教育信息化作為一項系統(tǒng)工程，成功與否受多方面因素的制約。要想加強信息化領導力，推動教育信息化的整體發(fā)展，學校應當系統(tǒng)規(guī)劃、有序行動，對以下方面要有所關注和思考：
第一，要關注課程
教育改革和新課程的挑戰(zhàn)。教育信息化的領導力應當體現(xiàn)在全面了解我國基礎教育改革與教育信息化的現(xiàn)狀，并進而認識到教育信息化與基礎教育新課程教學改革是密切相關、互為促進的。信息技術(shù)與課程整合，正是新課程背景下的教育信息化實踐創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。
第二，要關注課堂
創(chuàng)新教學與教學改革。教育信息化的領導力體現(xiàn)在應當了解信息化教學在課堂實現(xiàn)的基本模式，認識到信息技術(shù)的有效應用需要以教學方式的改革為基礎，認識到高價值的信息技術(shù)課堂教學應用要確保體現(xiàn)技術(shù)的有效整合。
第三，要關注學生
信息化與學生的全面發(fā)展。教育的目的是為了促進每個學生的全面發(fā)展。在教育信息化的進程中，創(chuàng)設以“學”為中心的信息化學習環(huán)境，促進學生的全面發(fā)展應是教育信息化領導力關注和思考的出發(fā)點——應該了解如何創(chuàng)造將學校、社區(qū)、家庭緊密聯(lián)合的信息化教育體系；了解如何利用網(wǎng)絡技術(shù)開展教師、學生、家長多方參與的評價與家庭學�；樱毫私鈱崿F(xiàn)學生的電子成長記錄與全面發(fā)展軌跡；了解如何將社會信息化發(fā)展和新課程改革對學生發(fā)展的新要求，轉(zhuǎn)化為教師、學生的行為和基本素養(yǎng)。
第四，要關注教師
面向信息化的教師專業(yè)成長。教育信息化領導力應該體現(xiàn)在——在教育信息化的進程中，教師的專業(yè)發(fā)展面臨著新的要求和新的機遇。教師需要掌握基本的技術(shù)應用能力，需要掌握將信息技術(shù)整合到課程中的'教育技術(shù)能力，需要掌握借助信息技術(shù)尋求終身發(fā)展的學習能力。學校領導要認識到，面向信息化的教師專業(yè)成長，是教育領域系統(tǒng)規(guī)劃信息化發(fā)展的.重要組成部分，需要為教師的專業(yè)發(fā)展制定相應計劃，以內(nèi)化為教師自覺利用教育信息化的執(zhí)行力。
第五，要關注環(huán)境
信息化教育環(huán)境與學校文化建設。學校領導們該認識到，教育信息化建設的效果體現(xiàn)之一，是教育文化的變革。如何在學校信息化環(huán)境建設與校園文化之間取得協(xié)調(diào)和共同促進發(fā)展，以取得信息化投入的最佳效益。
第六，要關注效益
區(qū)域教育信息化投入的效益評估。教育信息化是一件經(jīng)濟、人力、物力投入都極大的工作。學校領導應當清醒并深刻地認識到，教育信息化系統(tǒng)規(guī)劃需要對技術(shù)投入的效益進行關注，需要對教育信息化各系統(tǒng)要素效果和整體效益進行通盤考慮和認真評估。
只有對這些方面真正思考，從硬件設施、軟件資源、應用隊伍、課程改革、教學應用、規(guī)章制度等多維度進行系統(tǒng)設計，才能有效地推進學校的信息化發(fā)展與建設，真正具備教育信息化的領導能力。
銀行客戶經(jīng)理年度工作總結(jié)5
當前，教育信息化已成為學校教育教學管理工作的一個重要組成部分，在推進教育信息化的進程中，學校的職責就是要尋找能夠使每個學生達到最佳學習狀態(tài)、學習水平并得以健康成長和發(fā)展的條件。校長作為學校的領導者，是學校工作的掌舵者，學校信息化的有效應用和使用水平，取決于校長及中層領導因素、教師因素和環(huán)境因素。其中學校的引領作用是關鍵。
思想是行動的先導。學校領導的認識層次決定了學校信息化工作的發(fā)展方向，學校的信息化的制度的制定符合教學規(guī)律，要貼近教學實際，符合教師的工作需求，才能夠被教師認可，才能有效地得到執(zhí)行，因此學校有關信息化方面制度建設和激勵機制的的健全是推進學校教育信息化工作的重要保障。
學用結(jié)合是深入推進信息化的法寶。學校領導的身體力行是學校信息化工作順利進行的關鍵，校領導必須清楚各學科教師的學習情況，做好信息化推進中的對全體教師培訓指導工作，能及時利用數(shù)據(jù)對課堂教學及質(zhì)量進行分析，化解難點和教師的困惑，讓教師切實體會信息技術(shù)的魅力。
信息化的管理服務是效率的保證。學校領導和相關管理人員要密切合作，協(xié)調(diào)做好服務和管理工作，推動學校信息化工作的快速發(fā)展。
為信息化搭建、打造必要的環(huán)境。學校要從硬件建設和軟件提升方面為教師的使用提供便利，解決實際應用中存在的問題和困難。學校專業(yè)信息技術(shù)人員的學習和教師的專業(yè)培訓必須符合教師的實際需求，確保優(yōu)質(zhì)資源能為教師正常教學所用，能為學生平等地共享。
利用信息化，推進校本教研。學校要著眼教師的專業(yè)發(fā)展，拓展學科教師信息技術(shù)與學科整合實踐研究，促進教師開展信息化與學科教學的深度融合研究，激發(fā)教師的成就感，為教師更好的發(fā)展創(chuàng)造條件。
學校的教育信息化工作是一項長期的，逐步完善的工程，只有從思想上高度重視，充分認識，在行動上積極地踐行，才能使信息化發(fā)揮最大的效用。
以上就是我此次培訓的一點感悟，雖然還有許多知識沒有完全消化，有待于以后繼續(xù)加強學習、領會體悟，但通過這次學習、培訓和交流，信息化這股撲面而來的教育清風，使我更加明確了今后的努力方向——做一名教育信息化的積極踐行者，靈活運用信息技術(shù)，改進教育教學方法，不斷提高課堂教學效率。
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