國慶假日旅游工作總結(jié)

　　總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家整理的國慶假日旅游工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

國慶假日旅游工作總結(jié)1

　　國慶中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全市相關(guān)職能部門、接待單位的精心組織、積極工作，三亞“兩節(jié)”旅游工作取得了防抗臺(tái)風(fēng)和旅游接待兩不誤的良好成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、高質(zhì)、高效”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

　　一、基本情況

　�。ㄒ唬┌颂炻糜慰偸杖�5。56億元，前七天與去年同比增長(zhǎng)13。01％。

　�。ǘ�）八天接待人數(shù)30。1萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)10。14%。其中過夜游客19。82萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)10。57％；接待一日游游客10。28萬人次（含8日接待免費(fèi)游客6。7萬人次）。

　�。ㄈ�）八天全市旅游飯店平均出租率69。92%。前七天平均出租率74。18%，同比提高6。79個(gè)百分點(diǎn)（注：今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長(zhǎng)7%）。

　�。ㄋ模┦薪y(tǒng)計(jì)局對(duì)游客抽樣調(diào)查表明：

　　1、過夜游客人均消費(fèi)958。84元/人天，同比增加22。3元；一日游旅游者人均消費(fèi)355。13元/人，同比增加41。57元。

　　2、人均停留天數(shù)為2。86天，同比減少0。01天。

　�。ㄎ澹┤�市高星級(jí)酒店接待散團(tuán)比為7。22：2。78；景區(qū)散團(tuán)比為4。1：5。9。

　�。�六）主要景區(qū)（點(diǎn)）接待情況：

　　南山文化旅游區(qū)八天接待游客14。87萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)13。18%；天涯海角游覽區(qū)八天接待游客9。31萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)1。1％；南山大小洞天旅游區(qū)八天接待游客2。22萬人次，前七天與去年同比下降39。58％。

　�。ㄆ撸┤齺嗻P凰國際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班情況：

　　1、八天進(jìn)出港游客17。22萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)17。6%，其中：八天進(jìn)港游客8。92萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)25。3％；八天出港游客8。3萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)9。8％。

　　2、八天進(jìn)出港航班1393架次，前七天與去年同比增長(zhǎng)16。8%，其中：八天進(jìn)港航班697架次，前七天與去年同比增長(zhǎng)16。3%；八天出港航班696架次，前七天與去年同比增長(zhǎng)17。2%。

　　（八）三亞市旅游質(zhì)監(jiān)所假日期間共接聽電話32個(gè)，其中咨詢電話6個(gè)，投訴類電話26個(gè)。受理投訴26起，其中有效旅游質(zhì)量投訴7起，同比下降78%，結(jié)案率100%。

　　二、市場(chǎng)特點(diǎn)

　�。ㄒ唬┘偃章糜巍巴�而不曝”

　　今年八天長(zhǎng)假盡管受臺(tái)風(fēng)、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響，我市假日旅游總體上仍然紅火，游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區(qū)接待量等主要指標(biāo)均運(yùn)行于較高水平。全市八天共接待游客30。1萬人次（包括一日游游客），前七天與去年同比增長(zhǎng)10。14%；八天旅游總收入5。56億元，前七天與去年同比增長(zhǎng)13。01%。八天全市旅游飯店平均出租率69。92%。前七天平均出租率74。18%，同比提高6。79個(gè)百分點(diǎn)，我市假日旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)“旺而不曝”。

　�。ǘ�）假日旅游市場(chǎng)有“五多”

　　一是散客多。假日期間，通過網(wǎng)上預(yù)訂、旅行社代訂的散客明顯增多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市高星級(jí)酒店接待的散團(tuán)比為7。22：2。78。

　　二是度假客多。抽樣調(diào)查顯示，在三亞停留4—6天的游客占68。20%；7天以上的游客占12。4%。在度假地的選擇方面，亞龍灣國家旅游度假區(qū)品牌優(yōu)勢(shì)明顯，仍是度假游客的第一選擇，占游客總量的36。10%；三亞灣度假區(qū)異軍突起，占游客總量的31。20%，居第二位。

　　三是新增游客多。據(jù)抽樣調(diào)查，62。10%的游客第一次造訪三亞；自駕車游客中，67。70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區(qū)游覽作為三亞游的主要項(xiàng)目。

　　四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費(fèi)者主要是韓國、日本游客，但金融危機(jī)發(fā)生后，韓國、日本的高爾夫球客人數(shù)大幅下降，國內(nèi)高爾夫球消費(fèi)者成為三亞高爾夫球場(chǎng)的主角，約占70%。長(zhǎng)假期間，我市多家高爾夫球會(huì)日接待量是平時(shí)的4倍，游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。

　　五是自駕客多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，前七天三大海港進(jìn)島車輛1。64萬車次，同比增長(zhǎng)27。82%，進(jìn)島人數(shù)11。74萬人次，同比增長(zhǎng)13。84%。據(jù)抽樣調(diào)查，進(jìn)入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區(qū)。

國慶假日旅游工作總結(jié)2

　　20xx年國慶假日旅游工作，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省旅發(fā)委的具體指導(dǎo)下，在市直各相關(guān)部門和各縣(區(qū)、管委會(huì))政府的通力協(xié)助下，全面貫徹落全省、全市國慶假日旅游工作會(huì)議精神，切實(shí)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)出健康平穩(wěn)、持續(xù)繁榮的良好局面，全市人民及游客享受到一個(gè)平安、祥和、歡樂、有序的長(zhǎng)假。

　　一、基本情況

　　國慶長(zhǎng)假期間，XX旅游市場(chǎng)穩(wěn)定、秩序良好，沒有發(fā)生重大旅游投訴和重大安全生產(chǎn)事故，實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益、文明”的目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，10月1日—7日，全市累計(jì)接待游客346.3萬人次，同比增長(zhǎng)19.66%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入17.41億元人民幣，同比增長(zhǎng)21.05%。其中:湄洲島國家旅游度假區(qū)累計(jì)接待游客15.97萬人次，同比增長(zhǎng)21.91%;XX工藝美術(shù)城累計(jì)接待游客16.8萬人次，同比增長(zhǎng)21.52%;九鯉湖累計(jì)接待游客12.23萬人次，同比增長(zhǎng)20.49%。

　　二、主要特點(diǎn)

　　(一)全域旅游如火如荼。隨著我市全域旅游行動(dòng)的推進(jìn)，可供選擇的旅游景區(qū)迅速增加。傳統(tǒng)品牌景區(qū)以豐富內(nèi)涵、提升品質(zhì)不斷煥發(fā)新顏，如湄洲島媽祖祖廟免費(fèi)常態(tài)化向游客推出“晨謁媽祖，禮行三獻(xiàn)”儀式，祖廟聚集了眾多慕名而來的游客，現(xiàn)場(chǎng)朝拜氛圍十分濃厚;瑞云山景區(qū)推出的水球大戰(zhàn)、登高祈福、雜技表演等活動(dòng)以及九龍谷景區(qū)的竹筏、漂流、高空滑索等項(xiàng)目也吸引了許多年輕人。新興的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)如雨后春筍，蓬勃發(fā)展，占領(lǐng)了XX旅游市場(chǎng)的半壁江山，如仙游縣的仙水洋、書峰鄉(xiāng)，秀嶼區(qū)南日島、天云洞、后海漁村，荔城區(qū)的后黃、壺公山、逸林農(nóng)莊，涵江區(qū)的蒜溪、崇福秋水谷、笛韻森林人家，城廂區(qū)的馬院村、嶺下村等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)游客如織。

　　(二)自駕車引領(lǐng)旅游市場(chǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、私家車擁有量劇增，互聯(lián)網(wǎng)的力量、旅游資訊的普及，以及個(gè)性化需求的驅(qū)動(dòng)使得自駕車旅游越來越成為人們舉家出游的主要方式，在國家大力建設(shè)高速路網(wǎng)以及節(jié)日期間高速公路免費(fèi)政策的推動(dòng)下，自駕車旅游市場(chǎng)更是一片紅火。節(jié)假日期間，我市各主要旅游景區(qū)停車場(chǎng)天天爆滿，通往景區(qū)的道路也排起了車隊(duì)長(zhǎng)龍。

　　(三)省外游客數(shù)量增加明顯。隨著高速、高鐵路網(wǎng)建設(shè)的不斷完善，這個(gè)假期，我市的省外游客數(shù)量明顯增加，來自廣東、浙江、上海、江西、安徽等地游客給我市旅游市場(chǎng)注入新的活力。特別是今年我市加大了旅游宣傳推介力度，圍繞“媽祖圣地·美麗XX”主題，充分利用傳統(tǒng)與新興媒體力量，組織了一系列有影響的宣傳推介活動(dòng)，通過會(huì)場(chǎng)推介、同業(yè)拜訪交流等形式大力宣傳我市豐富的旅游產(chǎn)品，推介多樣的旅游線路，各旅行社也紛紛推出各種優(yōu)惠，招徠游客。

　　(四)休閑度假游日益旺盛。在快節(jié)奏的現(xiàn)代社會(huì)，公眾對(duì)旅游的需求不再是傳統(tǒng)意義上的走馬觀花，而是住下來，放慢腳步，放松身心，尋求別樣的體驗(yàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市國慶假日期間，過夜游客數(shù)量有較大幅度提升，增幅達(dá)到24.11%。主要星級(jí)酒店及中高檔酒店在節(jié)假日期間的出租率達(dá)90%以上。商務(wù)酒店與民宿則成為新興的主力，還有一些景區(qū)開辟露營區(qū)，睡帳篷、看星空，廣受年輕人的喜愛。

　　(五)旅游消費(fèi)環(huán)境明顯改善。落實(shí)“‘放心游福建’旅游系統(tǒng)投訴快處先賠實(shí)施辦法”，極大地保障了游客在莆旅游期間的合法權(quán)益，為廣大游客營造了放心、舒心的旅游消費(fèi)環(huán)境。截止目前，全市沒有接到重大旅游服務(wù)質(zhì)量投訴和安全問題投訴。

　　三、主要做法

　　(一)強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，確保假日旅游安全工作落到實(shí)處。一是突出抓好交通出行安全。針對(duì)當(dāng)前自駕車旅游不斷走熱、戶外探險(xiǎn)游逐步升溫的特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)自駕車、探險(xiǎn)旅游者的安全防范教育，完善安全提示，切實(shí)做好安全保障和應(yīng)急救援準(zhǔn)備工作。二是加強(qiáng)旅游節(jié)慶活動(dòng)安全管理。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅游景區(qū)、游覽游樂設(shè)施、特種旅游項(xiàng)目、重大活動(dòng)場(chǎng)所、人員密集區(qū)域的安全監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。三是加強(qiáng)協(xié)同合作與信息溝通。合理安排游覽活動(dòng)，切實(shí)控制好高峰時(shí)段游客量，嚴(yán)防擁堵、踩踏等突發(fā)事件發(fā)生，確保實(shí)現(xiàn)“平安旅游、安全旅游”的目標(biāo)。

　　(二)豐富產(chǎn)品供給，努力擴(kuò)大假日旅游效應(yīng)。進(jìn)一步強(qiáng)化旅游與文化、體育、養(yǎng)生、研學(xué)等方面的融合，謀劃一批節(jié)慶氛圍濃厚、群眾喜聞樂見的旅游產(chǎn)品。針對(duì)當(dāng)前大眾化、多樣化、個(gè)性化的旅游消費(fèi)需求，積極開展健康向上的、富有地方特色的文化娛樂活動(dòng)，推出內(nèi)涵豐富、形式多樣的鄉(xiāng)村生態(tài)、民俗文化、休閑度假等假日旅游產(chǎn)品。

　　(三)加強(qiáng)全方位市場(chǎng)營銷，擴(kuò)大旅游品牌效應(yīng)。進(jìn)一步加大重點(diǎn)、特色景區(qū)(點(diǎn))的推介力度和宣傳聲勢(shì)，推出豐富多彩的假日旅游產(chǎn)品，做熱假日旅游市場(chǎng)，滿足游客的個(gè)性化和多樣化需求，特別是加強(qiáng)對(duì)自駕游、自助游等散客的針對(duì)性宣傳，不斷強(qiáng)化各項(xiàng)旅游營銷措施，擴(kuò)大“媽祖圣地·美麗XX”旅游品牌影響力。廣泛開展誠信服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，強(qiáng)化文明旅游宣傳，讓游客在“美麗XX”度過平安、祥和、開心的國慶假期。

　　(四)綜合治理，規(guī)范服務(wù)，保持假日旅游市場(chǎng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。一是加強(qiáng)對(duì)假日旅游市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo)，嚴(yán)查非法經(jīng)營、違規(guī)經(jīng)營、欺客宰客和強(qiáng)迫、變相強(qiáng)迫消費(fèi)、低價(jià)惡意競(jìng)爭(zhēng)等行為，努力營造和諧、文明、有序的旅游環(huán)境。二是認(rèn)真開展綜合整治，凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，營造文明優(yōu)質(zhì)旅游氛圍。四是嚴(yán)格值班工作，做好旅游投訴處理。讓來莆游客“游的'放心、玩的開心”，全面提升我市旅游服務(wù)質(zhì)量。

國慶假日旅游工作總結(jié)3

市旅游局：

　　截至10月3日，國慶假日共接待游客69535人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入60.43萬元。游客出行呈現(xiàn)出自駕游趨勢(shì)，黃河沿線景區(qū)線路，受到廣大游客的歡迎。

　　一、假日旅游工作組織情況

　　(一)值班組織情況

　　區(qū)文化旅游局全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班、全員值班制度，全體機(jī)關(guān)干部堅(jiān)持節(jié)假日不休息，實(shí)行24小時(shí)值班。如遇突發(fā)事件帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，半小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。

　　(二)組織安全檢查情況

　　惠濟(jì)區(qū)進(jìn)行節(jié)前旅游市場(chǎng)安全檢查。先后來到豐樂農(nóng)莊、黃河富景生態(tài)世界、黃河逸園等景區(qū)，對(duì)企業(yè)安全規(guī)章制度落實(shí)、內(nèi)部機(jī)構(gòu)建立、游樂設(shè)施設(shè)備、安全教育、內(nèi)部管理、應(yīng)急預(yù)案防范措施等情況進(jìn)行實(shí)地檢查，并與有關(guān)人員進(jìn)行交談，提出意見建議。

　　(三)組織市場(chǎng)檢查情況

　　對(duì)惠濟(jì)區(qū)假期旅游工作給予充分肯定，同時(shí)要求轄區(qū)各旅游企業(yè)時(shí)刻把假日旅游安全工作放在首位，確保假日期間旅游工作零差錯(cuò)、零事故，為廣大游客營造一個(gè)安全的旅游環(huán)境，樹立良好的惠濟(jì)旅游形象。

　　二、假日旅游市場(chǎng)特點(diǎn)

　　1、憑借優(yōu)越的生態(tài)環(huán)境和便捷的交通網(wǎng)絡(luò)，很是適宜近郊旅游，極大的方便了周邊市民自駕、自助旅游者出行。

　　2、景區(qū)免費(fèi)開放，廣大市民穿行蜿蜒黃河長(zhǎng)堤，體味母親河博大情懷。

　　3、游客多以領(lǐng)略自然風(fēng)光、品嘗農(nóng)家風(fēng)味、休閑度假為主。

　　三、假日期間旅游安全應(yīng)急和投訴處置情況

　　建立健全應(yīng)急機(jī)制，及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，做到快速報(bào)告、快速反應(yīng)、快速處置，確保節(jié)日旅游市場(chǎng)平穩(wěn)、有序。實(shí)行24小時(shí)值班，節(jié)假日期間，全天開通旅游咨詢、投訴電話，及時(shí)接受游客咨詢，做到快速聯(lián)絡(luò)處理各類旅游投訴。

　　四、其他需報(bào)送的假日旅游市場(chǎng)情況

　　未接到旅游投訴，未發(fā)生旅游安全責(zé)任事故。

　　區(qū)文化旅游局

　　20xx年10月3日

國慶假日旅游工作總結(jié)4

　　國慶中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全市相關(guān)職能部門、接待單位的精心組織、積極工作，三亞“兩節(jié)”旅游工作取得了防抗臺(tái)風(fēng)和旅游接待兩不誤的良好成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、高質(zhì)、高效”四統(tǒng)一的目標(biāo)。

　　一、基本情況

　　(一)八天旅游總收入5.56億元，前七天與去年同比增長(zhǎng)13.01%。

　　(二)八天接待人數(shù)30.1萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)10.14%。其中過夜游客19.82萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)10.57%;接待一日游游客10.28萬人次(含8日接待免費(fèi)游客6.7萬人次)。

　　(三)八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%，同比提高6.79個(gè)百分點(diǎn)(注：今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長(zhǎng)7%)。

　　(四)市統(tǒng)計(jì)局對(duì)游客抽樣調(diào)查表明：

　　1、過夜游客人均消費(fèi)958.84元/人天，同比增加22.3元;一日游旅游者人均消費(fèi)355.13元/人，同比增加41.57元。

　　2、人均停留天數(shù)為2.86天，同比減少0.01天。

　　(五)全市高星級(jí)酒店接待散團(tuán)比為7.22:2.78;景區(qū)散團(tuán)比為4.1：5.9。

　　(六)主要景區(qū)(點(diǎn))接待情況：

　　南山文化旅游區(qū)八天接待游客14.87萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)13.18%;天涯海角游覽區(qū)八天接待游客9.31萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)1.1%;南山大小洞天旅游區(qū)八天接待游客2.22萬人次，前七天與去年同比下降39.58%。

　　(七)三亞鳳凰國際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班情況：

　　1、八天進(jìn)出港游客17.22萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)17.6%，其中：八天進(jìn)港游客8.92萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)25.3%;八天出港游客8.3萬人次，前七天與去年同比增長(zhǎng)9.8%。

　　2、八天進(jìn)出港航班1393架次，前七天與去年同比增長(zhǎng)16.8%，其中：八天進(jìn)港航班697架次，前七天與去年同比增長(zhǎng)16.3%;八天出港航班696架次，前七天與去年同比增長(zhǎng)17.2%。

　　(八)XX市旅游質(zhì)監(jiān)所假日期間共接聽電話32個(gè)，其中咨詢電話6個(gè)，投訴類電話26個(gè)。受理投訴26起，其中有效旅游質(zhì)量投訴7起，同比下降78%，結(jié)案率100%。

　　二、市場(chǎng)特點(diǎn)

　　(一)假日旅游“旺而不曝”

　　今年八天長(zhǎng)假盡管受臺(tái)風(fēng)、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響，我市假日旅游總體上仍然紅火，游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區(qū)接待量等主要指標(biāo)均運(yùn)行于較高水平。全市八天共接待游客30.1萬人次(包括一日游游客)，前七天與去年同比增長(zhǎng)10.14%;八天旅游總收入5.56億元，前七天與去年同比增長(zhǎng)13.01%。八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%，同比提高6.79個(gè)百分點(diǎn)，我市假日旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)“旺而不曝”。

　　(二)假日旅游市場(chǎng)有“五多”

　　一是散客多。假日期間，通過網(wǎng)上預(yù)訂、旅行社代訂的散客明顯增多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市高星級(jí)酒店接待的散團(tuán)比為7.22:2.78。

　　二是度假客多。抽樣調(diào)查顯示，在三亞停留4—6天的游客占68.20%;7天以上的游客占12.4%。在度假地的選擇方面，亞龍灣國家旅游度假區(qū)品牌優(yōu)勢(shì)明顯，仍是度假游客的第一選擇，占游客總量的36.10%;三亞灣度假區(qū)異軍突起，占游客總量的31.20%，居第二位。

　　三是新增游客多。據(jù)抽樣調(diào)查，62.10%的游客第一次造訪三亞;自駕車游客中，67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區(qū)游覽作為三亞游的主要項(xiàng)目。

　　四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費(fèi)者主要是韓國、日本游客，但金融危機(jī)發(fā)生后，韓國、日本的高爾夫球客人數(shù)大幅下降，國內(nèi)高爾夫球消費(fèi)者成為三亞高爾夫球場(chǎng)的主角，約占70%。長(zhǎng)假期間，我市多家高爾夫球會(huì)日接待量是平時(shí)的4倍，游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。

　　五是自駕客多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，前七天三大海港進(jìn)島車輛1.64萬車次，同比增長(zhǎng)27.82%，進(jìn)島人數(shù)11.74萬人次，同比增長(zhǎng)13.84%。據(jù)抽樣調(diào)查，進(jìn)入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區(qū)。

國慶假日旅游工作總結(jié)5

　　2018年國慶假日旅游工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)相關(guān)單位共同努力，全市旅游從業(yè)者精心準(zhǔn)備、熱情服務(wù)，讓游客體驗(yàn)到了金秋十月多彩XX的魅力，度過了一個(gè)繁榮、和諧、平安、順暢的“黃金周”。假日期間，全市無旅游安全事故發(fā)生，沒有接到重大旅游投訴，旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)良好。

　　一、國慶假日旅游總體情況

　　2018年國慶假日期間，XX天氣晴好、適宜出游，全市共接待游客827.5萬人次，比去年同期增長(zhǎng)24.9%，其中：過夜旅游者131.0萬人次，同比增長(zhǎng)6.0%，一日游旅游者696.5萬人次，同比增長(zhǎng)29.2%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入58.1億元,同比增長(zhǎng)15.3%，其中過夜旅游收入39.1億元，同比增長(zhǎng)9.3%，一日游收入19.0億元，同比增長(zhǎng)30.2%。 交通客運(yùn)累計(jì)抵達(dá)班車次1.8萬班(車)次，旅客抵達(dá)量189.6萬人次，其中鐵路抵達(dá)3489車次，旅客抵達(dá)量136.2萬人次;民航抵達(dá)1243班次，旅客抵達(dá)量19.1萬人次;公路(客運(yùn))抵達(dá)12743車次，旅客抵達(dá)量34.29萬人次。 全市各旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)約749個(gè)，旅游者約2.5萬余人次。其中：出境游約0.3萬人次，以東南亞、歐洲、日本、俄羅斯、阿聯(lián)酋(迪拜)等為主;國內(nèi)旅游者2.1萬余人次，外來游客主要是廣東、廣西、陜西、內(nèi)蒙古、吉林等地;出游目的地主要是省內(nèi)、華東、海南、云南、福建等地。 重點(diǎn)監(jiān)測(cè)的直報(bào)旅游景區(qū)共接待旅游者約289.6萬人次，同比增長(zhǎng)42.6%，旅游收入約5899.9萬元，同比增長(zhǎng)15.9%。其中：XX旅游集團(tuán)各景區(qū)共接待旅游者41.5萬人次，同比增長(zhǎng)21.8%。

　　二、國慶假日沈城旅游市場(chǎng)主要特點(diǎn)

　　(一)文旅融合亮點(diǎn)紛呈。節(jié)日期間，我市各區(qū)縣(市)推出的旅游活動(dòng)文化韻味十足，收到市民和游客的熱捧。在和平區(qū)，以“慶豐禮俗、祈福納祥”為主題的國泰慶豐皇寺廟會(huì)喜慶熱鬧，廟會(huì)由國泰慶豐祈福、民俗非遺文化展、非遺之旅、盛京文化民俗展、市井滄桑老北市、皇寺古玩交流大會(huì)、南貨北貨、老滋味特色商品展、大饞貓?zhí)厣�風(fēng)味美食節(jié)等部分組成，全面向游客和市民展現(xiàn)了盛京多民族禮俗慶豐畫卷。在沈河區(qū)，XX故宮“海蘭珠歸嫁皇太極”清文化實(shí)景劇表演，張氏帥府實(shí)景話劇《帥府傳奇》吸引大批游客駐足觀看，為景區(qū)增添熱鬧氣氛。在沈北新區(qū)，方特歡樂世界的“盛世狂歡夜”也在國慶節(jié)期間盛大開啟，將雜技的驚、險(xiǎn)、奇、絕、舞蹈的熱情洋溢和歡快刺激體現(xiàn)得淋漓盡致。在渾南區(qū)，XX世博園舉辦“菊香沈城 花滿世博”第18屆金秋菊花展，50萬株金秋菊花迎風(fēng)待客。在皇姑區(qū)，北陵公園皇家祭祀盛典表演，再現(xiàn)了300多年前清朝康熙皇帝東巡祭祖盛典的全過程;第三屆北陵公園秋季花展總用花量達(dá)120萬盆(株)，吸引大批游客賞花留影。在法庫縣，“2018首屆遼寧特色白酒小鎮(zhèn)旅游文化節(jié)”在國慶期間舉辦，活動(dòng)以“傳承滿族白酒文化，打造特色白酒小鎮(zhèn)”為主題，安排法庫地方特色品牌白酒聯(lián)展、酒文化書畫藝術(shù)、滿族風(fēng)情時(shí)裝秀、祖家坊傳統(tǒng)釀酒工藝表演等豐富活動(dòng)。

　　(二)重點(diǎn)景區(qū)接待量高位運(yùn)行。根據(jù)10月1-7日重點(diǎn)景區(qū)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)分析，XX皇寺廟會(huì)吸引了94.3萬游客參與;XX故宮接待旅游者17.6萬人次，收入760萬，同比分別增長(zhǎng)6.5%和4.3%。XX世博園接待10.8萬人次，收入466.3萬元，同比增長(zhǎng)12.%和23.4%;森林動(dòng)物園接待約13.1萬人次，收入854.4萬元，同比下降17.4%和33.6%;剛剛改造恢復(fù)營業(yè)的鳥島公園接待7.0萬人次，收入141.1萬元，同比增長(zhǎng)109.7%和67.9%。張氏帥府接待游客11.8萬人次。北陵公園、方特歡樂世界景區(qū)，分別接待旅游者73.2萬人次、12.6萬人次，分別比去年同期增長(zhǎng)144.3%和97.3%。從各景區(qū)停車場(chǎng)的外地車輛看，以北京、河北、吉林、內(nèi)蒙古、黑龍江、山東、四川、重慶等地和省內(nèi)各市為主。

　　(三)旅游品質(zhì)明顯提升。節(jié)日期間，市民出游更加理性，行程靈活、易于調(diào)整的自助游、自駕游成為市民游客首選出行方式，省內(nèi)游、市內(nèi)游繼續(xù)呈上升趨勢(shì)。很多市民采取“旅游+探親”模式，選擇XX周邊游、丹東邊境游、本溪紅葉游、盤錦濕地游、遼陽溫泉游等短途旅游線路。假日期間，家庭式、親朋結(jié)伴式短線游成為沈城百姓出游的主流人員構(gòu)成。全市各景區(qū)為全家出游的游客設(shè)計(jì)安排了適合不同年齡段的旅游項(xiàng)目，生態(tài)采摘、特色餐飲、互動(dòng)體驗(yàn)、溫泉養(yǎng)生等活動(dòng)豐富多彩。節(jié)日期間，各個(gè)酒店也推出了親子房、家庭房，為來沈游客提供舒適的住宿環(huán)境，旅游住宿消費(fèi)明顯增長(zhǎng)，全市星級(jí)酒店客房平均入住率達(dá)到66.3%，高于上年同期水平。

　　(四)新興景區(qū)、“網(wǎng)紅店”成為旅游新選項(xiàng)。與以往直奔傳統(tǒng)景區(qū)相比，今年國慶假期，不少游客選擇去新興景點(diǎn)。上半年剛剛竣工的K11“國家地理探險(xiǎn)家中心”，集游樂、探險(xiǎn)、科普、親子互動(dòng)為一體，吸引大批親子游游客。沈北新區(qū)道義城市花海公園花卉連片成海，國慶期間舉辦“金秋箏艷大美沈北”花海風(fēng)箏秀活動(dòng)，景區(qū)游人如織。微信、抖音等社交網(wǎng)絡(luò)、短視頻平臺(tái)造就了特色街區(qū)和旅游綜合體中的“網(wǎng)紅店”。XX萬象城舉辦為期一個(gè)月的德國Steiff泰迪熊首展，游客紛紛趕來近距離接觸世界頂級(jí)收藏品。太原街玖伍文化城舉辦“電影公元之民藝市集”，自開業(yè)以來，已然成為XX網(wǎng)紅“打卡”新地標(biāo)。位于中街、大悅城、西塔街、萬象城、太原街、西關(guān)回回營等地的特色餐飲店，國慶期間游客絡(luò)繹不絕，展現(xiàn)著XX新的流行、時(shí)尚元素。

　　(五)文明出游成為趨勢(shì)。在全市創(chuàng)建衛(wèi)生城市的背景下，假日期間，全市各旅游經(jīng)營場(chǎng)所加大對(duì)文明旅游、環(huán)境保護(hù)等宣傳力度，營造文明出行良好氛圍。XX世博園、北陵公園正在展出的菊花展吸引眾多游客參觀，但園區(qū)內(nèi)幾乎看不到被隨意丟棄的垃圾;XX森林動(dòng)物園游客投食問題逐漸減少;北陵公園、南湖公園等地的乘船游客能夠自覺遵守安全規(guī)定，穿戴好救生衣乘船游覽。XX各旅行社要求領(lǐng)隊(duì)在帶團(tuán)時(shí)遇到不文明的游客，及時(shí)勸導(dǎo)和提醒，促進(jìn)參團(tuán)游客文明旅游意識(shí)明顯提升。

　　三、主要工作開展情況

　　(一)做好假日工作部署和調(diào)度。按照市委市政府部署和國家、省假日旅游工作要求，在假日來臨之前，我委認(rèn)真制定下發(fā)假日旅游工作通知，細(xì)致安排假日值班，要求各區(qū)縣旅游部門、各旅游企業(yè)加強(qiáng)假日市場(chǎng)秩序維護(hù)，制定安全應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)做好各類涉旅突發(fā)事件的善后處置。節(jié)前和節(jié)日期間，組成若干旅游安全檢查工作督察組，對(duì)我市國家級(jí)旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社等涉旅企業(yè)的旅游安全、市場(chǎng)秩序、服務(wù)質(zhì)量管理等進(jìn)行了實(shí)地檢查和督導(dǎo)。針對(duì)棋盤山等重點(diǎn)旅游區(qū)自駕游游客激增問題，10月3日上午，市旅游委召開了公交局、交通局、交警支隊(duì)、棋盤山景區(qū)等相關(guān)單位參加的棋盤山地區(qū)旅游出行安全現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)，協(xié)調(diào)各相關(guān)單位做好交通疏導(dǎo)和安全管理工作，加大對(duì)黑車的打擊力度，增加公交運(yùn)力，并及時(shí)提報(bào)客流量變化情況。

　　(二)及早開展旅游宣傳。從8月開始，我市在武漢、長(zhǎng)沙、南昌、重慶等重點(diǎn)城市開展了大型的宣傳促銷，加大對(duì)XX旅游宣傳力度，推介我市特色旅游資源和線路產(chǎn)品，為我市招徠旅游者奠定了良好的基礎(chǔ)。9月19日，全面啟動(dòng)了2018中國XX秋季游活動(dòng)，以“清風(fēng)滿韻 金燦XX”為主題，整合全市秋季旅游資源，推出六大主體85項(xiàng)特色活動(dòng)�；顒�(dòng)貫穿中秋和國慶假日，為游客提供了更多的出游選擇。

　　(三)加強(qiáng)景區(qū)流量監(jiān)管。9月26日，我委通過媒體公布了全市109家A級(jí)景區(qū)的最大承載量，責(zé)成景區(qū)制定并上報(bào)應(yīng)急預(yù)案，建議游客及時(shí)關(guān)注，確保旅游體驗(yàn)舒適和安全。10月1日至7日，對(duì)全市旅游接待場(chǎng)所安全事故實(shí)行“日?qǐng)?bào)告”，并觀測(cè)重點(diǎn)景區(qū)接待量數(shù)據(jù)。節(jié)日期間，XX故宮連續(xù)3天達(dá)到最大承載量3.2萬人次，景區(qū)為應(yīng)對(duì)接待量高峰、及時(shí)疏導(dǎo)客流，升級(jí)了安保措施，及時(shí)調(diào)配、安裝隔離護(hù)欄，規(guī)范購票排隊(duì)秩序，每天提前15分鐘售票、開館，專門設(shè)置免票人員入門通道和網(wǎng)上購票入口，增開故宮北門出口，召集47名志愿者上崗服務(wù)，確保景區(qū)保持了良好秩序。

　　(四)合力維護(hù)游覽秩序。市區(qū)兩級(jí)政府、各相關(guān)部門通力合作，全力滿足旅游公共服務(wù)需求，加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法和督導(dǎo)檢查力度，保障了假日旅游市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行。交警部門在棋盤山等重點(diǎn)旅游地區(qū)，實(shí)行了交通管制，實(shí)施了分流措施，避免人流聚集引發(fā)的安全隱患。鐵路部門加開臨時(shí)客車，確保運(yùn)力充足，滿足游客出行需求。公安部門派出警力全力支援XX故宮等重點(diǎn)景區(qū)周邊的治安工作，確保了游客平安。

　　(五)堅(jiān)持假日全程值守。假日期間，由市旅游委主任總值班，各分管委領(lǐng)導(dǎo)每日在崗帶班，機(jī)關(guān)干部上崗值班，保證值班電話24小時(shí)值守，解答咨詢、報(bào)送信息、協(xié)調(diào)處理投訴、及時(shí)應(yīng)對(duì)涉旅突發(fā)事宜。節(jié)日期間，全市未發(fā)生重大旅游投訴和旅游安全事件。

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