公司市場年終總結(jié)
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼一年就要過去了,在這一年中有什么得失嗎,有什么值得分享的經(jīng)驗嗎,是時候捋一捋這一年來的工作,好好做份總結(jié)了。年終總結(jié)可是讓你獲得升職加薪的機會喔,下面是小編為大家收集的公司市場年終總結(jié),希望能夠幫助到大家。
公司市場年終總結(jié)1
回想一年來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多!懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多,累但是很快樂。對我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自我一年來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自我堅持嚴(yán)格要求,不要因為自我一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),個性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時光的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強化自我專業(yè)知識,做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一年里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識。
三、工作行程
這一年來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自我的成績會好起來,由于公司對我們xx市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從xx到xx到xx的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,到達(dá)預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下一年出成績,對自我,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下一年左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自我能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個人體會和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
公司市場年終總結(jié)2
去年的春天,我懷揣著一顆上進(jìn)求學(xué)、突破自己的初心,走進(jìn)了我們公司。一晃,我已經(jīng)在這個銷售崗位上奮斗了一年有余了,這段時間想來不長也不短,但它卻偏偏改變了我,也讓我看到了一個更加值得期待的未來。
當(dāng)初在求職時面試官問了我這樣一個問題,她問我,“你覺得自己在這份工作上的優(yōu)勢是什么?”我當(dāng)時想了好一會,我說,“我覺得我的優(yōu)勢是我很開朗,也很容易和他人交朋友!敝蠡厝ノ乙恢焙馨没谧约赫f了這樣沒有水平的話,明明有很多優(yōu)勢可以說,我卻沒有表現(xiàn)出來。當(dāng)時我以為自己沒有希望了,后來聽到公司錄用我的那一刻,我非常欣喜,也懷著一顆感恩之心想把這份工作做得更好了。直到今天,我才明白作為一名銷售人員,好的性格是非常重要的,我也理解了自己那一句話在面試中的重要性。
這一年走來,誰沒有經(jīng)歷風(fēng)雨呢?作為一名銷售人員,遇到失敗是經(jīng)常會有的事情,遇到難關(guān)就更不用說了。我們的業(yè)績和自己的個人能力是掛鉤的,而我們的工資也是和個人業(yè)績掛鉤的,今年的前幾個月我的業(yè)績一直不好,同事們寬慰我說我剛開始做,起初業(yè)績不好也正常。但我自己是非常著急的,因為我們銷售人員的底薪非常低,最重要的就是靠提成。我明明各項技能已經(jīng)配備了,為什么業(yè)績還是提不上去了,我當(dāng)時很不解。隨著自己不斷的反思,我發(fā)現(xiàn)自己沒有注意這一個詞,也就是我們常常說的“真誠”。我在工作中不斷保持良好的服務(wù)態(tài)度,溝通態(tài)度,也極其容易和客戶打成一片,但客戶卻不買我的賬。我忽然反省過來,是不是我平時和客戶們交流時自己表現(xiàn)得過于松懈,過于輕松導(dǎo)致體現(xiàn)出了一些不真誠的因素。
之后我也在自己工作中做出了改變,我也認(rèn)識到和客戶交流是一項很有技巧的事情,我好的性格,容易和客戶容易共識是我的一項優(yōu)點,這是可以繼續(xù)保持下去的。但我應(yīng)該更加注意分寸,這也是我們每個銷售人員應(yīng)該注意的事情,我們市場部也有很多的人都在這個問題上犯過錯誤。比如和客戶熟絡(luò)起來了就極其容易犯一些說錯話的錯誤,這是一個需要我們重視的問題。我也在自己的工作上進(jìn)行了一些小的修改,比如交談的時候可以開玩笑的時候就開玩笑,該正經(jīng)的時候也應(yīng)該正經(jīng)起來。這樣會給人帶來一種穩(wěn)重感,踏實感,真誠感。這會獲得客戶的信任,我們之間的合作也就能順利下去了。我改正了自己之后有了很大的進(jìn)步,自己的業(yè)績也上升了起來,領(lǐng)導(dǎo)也對我頗有表揚,我會帶著這一份鼓勵繼續(xù)探索下去,為自己的工作做一些突破,也在不斷的探尋中找到更多的辦法提升自己!
公司市場年終總結(jié)3
進(jìn)入公司已經(jīng)三個月了,三個月的時間下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了以前很多沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了自己一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大熔爐里熔化,我想這就是經(jīng)驗吧,在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予的幫助。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成事務(wù)管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結(jié)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻(xiàn)身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中。
在公司的`三個月總體來說還是平穩(wěn)的度過的,有過成就,但更多的是對工作的一些認(rèn)識和工作中發(fā)現(xiàn)自己的一些不足,這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石,我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結(jié):
一、工作方法有待進(jìn)一步改善,時常忙而亂,無章法導(dǎo)致效率不高。
由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當(dāng)所產(chǎn)生的失誤,所幸在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴(yán)重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進(jìn)行詳細(xì)的條理安排登記措施,將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開來,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致一些工作滯后。
由于自身性格的原因,自己與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流不多,溝通也少之又少,導(dǎo)致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進(jìn)行改變,多開口,多與領(lǐng)導(dǎo)和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
三、專業(yè)知識的欠缺和不足,導(dǎo)致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與加強。
四、行業(yè)經(jīng)驗欠缺,處世判事能力不足
在新的一年里,我將抓住機會不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高技能,總結(jié)經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn) 。
總而言之,內(nèi)勤這個崗位,是一個熔爐,也是一個舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng),切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責(zé),持之以恒地做到“五勤”,不斷開拓創(chuàng)新,就能做好內(nèi)勤工作。
公司市場年終總結(jié)4
20xx年是我進(jìn)入XX財險工作的第一個完整年度,也是XX地區(qū)保險市場競爭更加激烈的一年,是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。不知不覺中,新年伊始,現(xiàn)就20xx年度重要工作情況做如下總結(jié):
回顧20xx年,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,面對系統(tǒng)變更等新的挑戰(zhàn),在2011年的基礎(chǔ)上我開始認(rèn)真鉆研,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能,提高我的業(yè)務(wù)工作能力,并且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤統(tǒng)計分析是我自接手工作來養(yǎng)成的一個習(xí)慣。
我們知道,真實的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石,只有向領(lǐng)導(dǎo)提供真實可參的業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù),才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯誤的決策,使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈。每天確保承保臺賬的正確更新,進(jìn)行各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,及時發(fā)送短信是我每天工作的必修課,我還每周按照領(lǐng)導(dǎo)的要求統(tǒng)計周會報表數(shù)據(jù)并公布,時刻準(zhǔn)備給單位提供近期各項業(yè)務(wù)經(jīng)營狀的有用信息。
二、應(yīng)收是銷售管理崗的重要職責(zé)。
每月我都會根據(jù)財務(wù)部門提供的應(yīng)收清單聯(lián)系銷售人員進(jìn)行核對催繳,為銷售人員編制相應(yīng)的個人應(yīng)收清單。我們機構(gòu)個別賬齡比較長的單子也比較多,對于這些我會不定時從報表系統(tǒng)導(dǎo)出清單對銷售人員進(jìn)行催繳。
三、續(xù)保數(shù)據(jù)的管理也是我工作崗位的重要部分。
20xx年初分公司開始重視續(xù)保工作,每月開始下發(fā)機構(gòu)續(xù)保清單。但是由于我們機構(gòu)系統(tǒng)錄入等問題,無法區(qū)分實際錄入情況,每個月我都會根據(jù)分公司下發(fā)的清單和臺帳進(jìn)行匹配,重新編輯實際業(yè)務(wù)員,并且為了各團隊感官和實際打印的需要進(jìn)行了排列 。提前一個月左右下發(fā)實用的清單至各個團隊及續(xù)保部,以便續(xù)保工作的順利開展。平時業(yè)務(wù)員需要本人的續(xù)保數(shù)據(jù)的時候我也盡力配合幫助查詢。
四、手續(xù)費結(jié)算是我的重要工作,每個月我都會根據(jù)財務(wù)提供的實收清單。
制作代理業(yè)務(wù)清單,發(fā)放清單等給銷售人員開票或直接結(jié)算手續(xù)費,在這方面我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的作風(fēng),和銷售人員的互動也比較多,在清單的核對,費用結(jié)算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理。
五、各類報表的統(tǒng)計也占據(jù)了我工作的很多時間,對于協(xié)會有每個月的保險數(shù)據(jù)報表。
對于政府部門也有每個季度的政府招標(biāo)車輛報告;有分公司業(yè)管部的卡單績效的統(tǒng)計表,對于分公司市場部有每個月的績效統(tǒng)計表,團隊長季度考核,新車獎勵,手續(xù)費匯總表等。此外還有渠道部每個月拓展津貼,出單補助等統(tǒng)計表。
以上也是我工作內(nèi)容的一小部分,此外我還負(fù)責(zé)銷售系列考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,分公司產(chǎn)能數(shù)據(jù)的核對,費控系統(tǒng)數(shù)據(jù)
的核對修改等工作量也比較大的工作。對于以上工作在20xx年我也取得了不少成績,比如每個月費控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)修改和績效的統(tǒng)計在機構(gòu)中時間排名一直比較靠前,不拖工資發(fā)放的后腿。我的數(shù)據(jù)處理能力也比之前得到了很大提升,學(xué)到了很多EXCEL的新技巧,節(jié)省了很多工作處理時間。當(dāng)然也有一些不足,因為數(shù)據(jù)的繁瑣性,很多人工處理的時候難免也會出錯,需要核對糾正。我的性子也比較急,在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。
總體來說每個月的工作時間我都比較充實,對于自己這一年的工作我也有如下體會:
1、做事情還是要保持一顆積極向上的心,保持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩(wěn),不要患得患失,路是自己選擇的,既來之則安之,一心把目前的事情做好即可。
2、多聽,多學(xué),多問,多想,做事要有計劃有條理。
3、不管什么技術(shù),專業(yè)與否不重要,能提高工作效率就可以學(xué)以致用。
一年的時光,也想對公司提出點建議:一是希望能改善下軟硬件系統(tǒng),能讓我的手工時代早點結(jié)束。二是希望各崗位分工能更明確點,相應(yīng)職責(zé)明確,工作分配責(zé)任制,不推諉。
回顧以往,展望未來:
1、希望繼續(xù)緊跟公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。
2、做好自己的基礎(chǔ)工作,確保正確性和時間性。
3、做好銷售支持,搭建數(shù)據(jù)平臺,促進(jìn)各團隊成長。
4、專業(yè)更強,技術(shù)更強。
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