年度考核個人總結（精選5篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的年度考核個人總結（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。

　　年度考核個人總結1

　　20XX年是我在支行工作的第二個整年了，在行領導和同事的幫忙下自我無論從服務或?qū)�業(yè)知識方面都有了很大的提升，并且在領導的支持和鼓勵下又接手了許多之前沒有做過的工作，能夠說今年是我迅速成長的一年，在這年關之際將20XX年的工作狀況總結如下：

　　一、我的服務

　　兩年的經(jīng)驗告訴我，服務是我們的首要工作也是我們務必掌握的技能。20XX年我更注重培養(yǎng)自我的服務意識。近幾年隨著商業(yè)銀行的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務的開端，是客戶對我行的第一印象，因此行里對我們的要求也格外嚴格；大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、乃至客戶經(jīng)理的紐帶。我們不僅僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們?yōu)槠渲该鞣较�；在客戶遇到困難時，我們施予援手；當客戶不解時，我們耐心解釋；我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到賓至如歸的感覺。

　　因為我行為社區(qū)網(wǎng)點所以每一天來辦理業(yè)務的客戶流量都很大，為減輕柜臺壓力我們大堂人員用心調(diào)配及時帶客戶到自助設備上去辦理，進行客戶分流。每當客流量較大時，我都會在等候區(qū)大聲詢問：“**客戶請到*號柜臺辦理業(yè)務”，做好分流客戶的工作，以免一些客戶中途離開的空號占據(jù)時光，持續(xù)營業(yè)廳內(nèi)良好的工作秩序。因為只有良好的營業(yè)秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產(chǎn)品，引薦給我們的客戶經(jīng)理，實現(xiàn)服務與營銷一體化。

　　作為大堂服務人員，除了要對銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務知識熟悉外，更要加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛行敬業(yè)。平時在工作中，大堂經(jīng)理的一言一行通常會第一時光受到客戶的關注，因此要求其綜合素質(zhì)務必相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方，主動、規(guī)范。而且還要處事機智，能及時處理一些突發(fā)事，避免投訴。我們團隊經(jīng)常在一齊溝通如何配合好彼此提升我們整個團隊的服務水平。

　　優(yōu)質(zhì)的服務不能僅僅停留在行為規(guī)范等方面，就應是一種主動意識，一種負責態(tài)度，一種良好的工作心態(tài)。為了更好的提高自我的服務水平，和業(yè)務水平，支行在今年的每個月都召集大堂人員進行考試，這樣的測試督促了我在平日要加強學習以便為客戶提高更專業(yè)的服務。

　　二、我的專屬工作

　　今年年初我接手了行里信用卡聯(lián)絡員的工作，恰逢信用卡業(yè)務最忙的時段，那時行里幾乎每周都要出去外展，我便在周五晚上做好所有的準備工作，例如：分派禮品以及各組外展用品，周日晚上做好外展工作的狀況通報，每一天登記行內(nèi)所有員工的信用卡完成狀況并在當晚發(fā)送簡單簡報至全行，當然也要與支行聯(lián)絡員做好溝通，及時檢查申請表的填寫、及時寄出整理好的信用卡資料。

　　今年行里進入超多實習生，作為一名“老”大堂，我也有幸當了多次師傅，在平日帶徒弟的過程中對自我的工作有了更深的認識、對自我的工作狀態(tài)也有了用心的影響。新人的注入也給了我們這些老大堂必須的壓力，當然這樣的壓力會隨之轉化為工作的動力，帶動新人做好大堂日常工作也是我明年的必修課，四季度我被黃行長引薦參加了支行的服務督導管的競聘，并很榮幸當選。此刻我要學會怎樣引領全行做好我們的服務工作，我想這也是我明年的工作重點之一。除此之外，11月我還負責了大堂團隊的管理工作，與之前不一樣此刻是要在做好自我的本職工作之外還要協(xié)調(diào)好我們整個團隊的工作，如今剛開始兩個月我想自我做的還遠遠不夠，需要完善的工作也還有很多，這些都是我明年的工作中心。

　　當然自我在大堂的工作中還有很多能夠提升的空間，今年自我也曾出現(xiàn)過工作上的失誤，但在黃行長和周行長每次的耐心教導下我又重獲信心繼續(xù)起航，感謝領導在工作和生活上的關心與幫忙，使我不斷成長，也要感謝同事們個性是大堂的姐妹們對我工作的支持與幫忙，我想在20XX年我會以新的'面貌迎接新的挑戰(zhàn)！

　　年度考核個人總結2

　　一、師德修養(yǎng)

　　愛崗敬業(yè)，勇挑重擔，默默奉獻，認真完成學校交給我的各項任務。主管初三年級工作，xx屆初三年級組被海門市政府授予優(yōu)秀團隊稱號，本人由于成績突出，受海門市能仁中學表彰，獲xx年度海門市能仁中學家長委員會“尊師重教獎”，xx年度受海門市政府嘉獎。

　　二、教育教學工作

　　xx年上半年，我擔任初三1、初二9、初二10班的物理教學工作，xx~xx學年度，擔任初三3、初三6、初三9班的物理教學工作。同時擔任學校教務處主任，初三年級組組長，理科綜合組組長等職，一直超負荷工作。

　　作為教務主任，能協(xié)助校長室，切實履行職責，認真做好教育教學管理工作，確保學校教學工作的正常有序開展；積極推行新課程改革，使我校的教學質(zhì)量一直高位走強；作為初三年級組長，能認真做好初三年級的管理工作，無論是xx屆，還是xx屆，初三中考均取得輝煌的成績，各學科平均分，重點高中錄取率名列海門市第一；作為理綜組組長，能身先士卒，組織開展組內(nèi)教研活動，帶頭上好教研課。作為任課老師，能認真上好每一節(jié)課，所任教的班級學生的平均分，優(yōu)生率均處于年級前列，特別是接手的初三3班，原有的物理成績在年級中一直處于未位，經(jīng)過初三一年的教學，該班物理成績有了大幅度提升，擠身于年級中上水平。積極進行拔尖輔導工作，在xx年全國初中應用物理競賽中，有三人獲全國一等獎，本人被評為全國初中應用物理知識競賽優(yōu)秀指導老師。

　　能充分發(fā)揮學科帶頭人的示范作用，在南通市xx年暑期校本研修培訓活動中，為全南通市教師作了《初中物理高效課堂模式研究》的專題講座，在xx年區(qū)域校本研修活動中，為共同體的老師作了《xx年中考物理試卷分析及教學建議》的專題講座，《中考物理總復習的策略與思考》的專題講座。xx年11月在市學程導航導學策略專題研修活動中，向全市初中物理教師開設了公開課《歐姆定律復習》的公開課。

　　三、指導青年老師

　　認真指導青年教師，指導他們的教學工作，促進他們的成長，本年度分別與徐紅娟老師，與包場片的陸錫堯老師、沈英老師做成了青藍結對。徐紅娟老師已被評為海門市學科帶頭人，在xx年度輔導她執(zhí)教了二次省際交流公開課，并在xx年區(qū)域校本研修活動中，為共同體的老師作了《xx年中考物理試卷分析及教學建議》的專題講座。xx年她被海門市人民政府記三等功。

　　四、教育科研

　　認真做好教育科研工作，平日堅持閱讀教育理論書籍，并做好筆記。本年度，閱讀了《教育學》《給教師的100條建議》《優(yōu)秀是教出來的》《第52號教室的奇跡》等書籍，撰寫讀書筆記兩萬多字，提高了自己的業(yè)務修養(yǎng)。

　　本年度，撰寫了論文《在網(wǎng)絡環(huán)境下進行“電流的磁場”的教學》發(fā)表于省級刊物《考試》雜志xx年第1期，制作課件《電磁波及其傳播》獲江蘇省中小學實驗教學多媒體評比三等獎，積極參與課題研究工作，主持了校級課題《物理課堂有效教學策略的實踐研究》。

　　總之，xx年度本人能認真履行學科帶頭人的職責，xx~xx學年度我將繼續(xù)努力，為海門的教育事業(yè)貢獻自己微薄的力量。

　　年度考核個人總結3

　　歲月不居，時光荏苒。本學期德育處工作在學校領導的具體指導下，學校各部門的積極配合下，在全體班主任老師的辛勤工作和鼎力支持下，在全校學生的共同努力下，我們已經(jīng)圓滿、順利地走過xx學年度第二學期�；厥妆緦W期工作，其中充滿著太多的艱辛和不易，但更預示著美好的希望和前景。

　　一、以養(yǎng)成教育為基礎，加強班集體建設，強化常規(guī)教育管理

　　（一）開展學生日常行為習慣養(yǎng)成活動

　　組織開組織各班學習《中小學生日常行為規(guī)范》及我校規(guī)章制度，從養(yǎng)成教育入手，強化日常生活中良好行為習慣的訓練，通過德育老師和班主任共管齊抓，使各班學生在文明用語、愛護環(huán)境衛(wèi)生、間操，站立行等方面有了較大的進步。學生進校時文明禮儀意識增強了，幫助和引導學生養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和遵守中學生行為規(guī)范的意識，文明的行為習慣，為今后的學習生活打好了基礎。

　　（二）定期召開班主任例會及班主任培訓會

　　政教處工作離不開班主任老師的大力配合。本學期的班主任例會，側重加強了對班主任日常管理工作的指導。定期召開的班主任培訓會，向班主任介紹新的班級管理理念及班級管理方法，提升班主任的管理水平。使得班主任老師能夠結合本班級實際情況開展工作，工作的獨立性大大增強，工作也各有特色。

　　（三）認真開好主題班團會

　　主題班團會可說是老生常談，但一直以來真正開好班團會，收到實效的班級卻寥寥無幾。學期初我們制定了主題班會實施方案，并印發(fā)各年組。要求學生“書一篇心得”，“寫一份感受”。一至十六周的班團會題目由學校統(tǒng)一規(guī)定，每次班會突出一個主題。從第十七周開始進入期末復習階段，班團會題目由班主任老師根據(jù)本班情況有針對性的制定。其中通過召開班會“以熱愛祖國為榮”，使同學們熱愛祖國的情感得到激發(fā)，紛紛寫出班會感受，抒發(fā)自己對祖國、對家鄉(xiāng)的強烈熱愛之情，政教處選出文筆優(yōu)美的優(yōu)秀文章發(fā)表在我校的校報上，作為我校學生永久的文字記錄。

　　（四）進一步抓實兩操和升國旗工作。兩操、升旗管理是團隊精神的最好體現(xiàn)。

　　1、升旗對學生的愛國主義教育非常重要，每周一次的升旗儀式，是雷打不動的，我們開展了《七個一》、《三有三為》征文活動，使學生懂得了升國旗、奏國歌是一個很莊嚴肅穆的行為，我們今天的幸福生活來之不易，感受至深。

　　2、為了使學生在緊張的學習中能夠得到身體和精神上的放松，先后組織了全校師生參加的趣味運動會、紅五月藝術節(jié)等活動，極大的豐富的師生的課間活動。

　　課間操的跑步適時轟轟烈烈的開展起來了，制定了課間操（跑步）活動方案及檢查評比細則，檢查結果記入班級量化考核。

　　下學期將繼續(xù)狠抓室內(nèi)外衛(wèi)生，以建設綠色校園為主旨。狠抓課間紀律，重視安全教育，做好學困生、貧困生和單親生的幫扶工作，關心、關注問題學生，堅持育人為本，切實把德育擺在學校教育工作的首位，不斷改進德育方法，增強德育的吸引力和感染力，真正提升德育實效，動員全社會力量，實現(xiàn)學校、家庭和社會三者的有機結合，共同營造良好的德育氛圍

　　德育處工作瑣碎繁雜但意義重大，加強青少年思想道德建設工作任重道遠，我們將在今后的工作中繼續(xù)努力，積極探索，不斷改進和完善，切實提升德育實效，為青少年的健康成長保駕護航。

　　工作要繼續(xù)，努力更要繼續(xù)。我將以昂揚的斗志、飽滿的熱情投入到未來的工作中，把平凡的工作做實做細做久，我們相信，不久的將來，一個嶄新和諧、努力向上、充滿朝氣的朱校定會呈現(xiàn)在世人的眼前！

　　年度考核個人總結4

　　時間過得真快，轉眼間20××年已經(jīng)結束，我很榮幸自己能融入金錢豹這個大團隊里，成為這個團隊里的一員，在這兩個多月的時間里也學到了很多新知識，讓我真正感覺到世上無難事，只怕有心人！

　　在xx年來臨之際，回顧xx年的工作，具體總結如下：

　　1、負責庫房各種物品的入庫、出庫，日常衛(wèi)生等工作。

　　2、對庫房物品定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結，一目了然，每月協(xié)助財務做好盤點工作。

　　3、嚴格把好驗收關、按到貨單的要求，對已到貨物應立即進行外包裝、數(shù)量、重量、質(zhì)量檢驗，并做好到貨記錄。

　　4、合理安排物品進出庫，領用單必須有部門經(jīng)理和領用人簽字。采用分類分部門擺放，做到先進先出原則，堆放整齊、擺設合理。

　　5、配合部門主管對庫房的檢查核對管理工作，完成好上級領導交予的任務及協(xié)調(diào)各部門多余物品退回工作。

　　6、對庫房物品狀況有明確標示。一切憑有效單據(jù)及時辦理相關流程手續(xù)，不會隨意操作。

　　7、庫房每種物品都有存量卡，正確記載物品進、出、存動態(tài)。

　　8、定期向部門主管反饋庫存物品情況，如存量過低、長期積壓、質(zhì)量損壞、過期等問題。

　　9、按照公司的政策合理化利用庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。

　　10、對庫房每月進行清潔大掃除，并對物品做好防潮、防火、防盜工作。

　　11、做好各種入庫物品規(guī)格的分類，對有明確標識、標準垛碼的易碎物品，分層、散裝放入貨架擺放好。

　　12、配合好各部門臨時緊急需求，當接到采購部或其他部門的到貨通知，認真做好備貨工作，如遇緊急的物品，及時送到酒店。

　　13、做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，未能及時發(fā)放的物品，及時與使用部門電話溝通，讓使用部門領導保持有個良好的心情，理解我們的工作。

　　總之兩個多月來，干了一些工作，也得到部門領導的肯定，但成績只能代表過去。工作中仍然存在著很多的不足，在新的一年里，我一定不斷提升自己能力繼續(xù)努力工作。

　　以上為本人的20××年度的工作總結，有些欠缺的地方，還請公司領導批評指正。謝謝！

　　在農(nóng)歷新年即將到來之際，我祝愿金錢豹集團越來越壯大，越來越紅火，同時也祝福集團所有領導身體健康，闔家歡樂，萬事如意！

　　年度考核個人總結5

　　20xx年以來，認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。

　　現(xiàn)將一年來藥房的工作總結如下：

　　一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫(yī)院相關科室。

　　藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。

　　二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。

　　按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。

　　三、做好藥品的管理和養(yǎng)護。

　　每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。

　　四、規(guī)范特殊藥品的管理。

　　結合我院實際，對特殊藥品，如**藥品和**藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕**藥品出現(xiàn)差錯調(diào)配的現(xiàn)象。

　　五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質(zhì)量。

　　日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。

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