201*年度個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃
總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的201*年度個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。
xx年工作中具體的規(guī)劃如下：
一：合同要求及計(jì)劃相關(guān)資料整理歸檔：
12年需加強(qiáng)完善的地方有1）嚴(yán)格規(guī)定每個(gè)業(yè)務(wù)員在將合同資料發(fā)送到跟單員做計(jì)劃時(shí)定要客戶及本公司負(fù)責(zé)人雙方確認(rèn)蓋章合同；2）所接收?qǐng)D紙，定要有制圖人員簽字，最好審核人員也簽字，否則定不下計(jì)劃，此處需請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，相關(guān)部門配合；4）在客戶沒有正式下單前，若有交貨期問題，需先執(zhí)行的計(jì)劃，請(qǐng)業(yè)務(wù)員提供文字憑證，以便確保業(yè)務(wù)員及公司利益；5）業(yè)務(wù)員及本人面對(duì)合同在執(zhí)行期間需要更改一些信息時(shí)，定要有相關(guān)書面通知；較大訂單，發(fā)貨后，相關(guān)業(yè)務(wù)員要做好“客戶滿意度調(diào)查”表，提供給跟單員，若客戶對(duì)產(chǎn)品有不滿意地方，請(qǐng)?zhí)顚懣蛻敉对V表，及時(shí)通知工廠，做出處理措施；此處雖在做，但后面需要堅(jiān)持，加強(qiáng)完善；6）業(yè)務(wù)員在與客戶郵件往來中，若客戶下單前后寄送相關(guān)的檢具，樣品，包裝物，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的文件，包裝要求的照片等信息，請(qǐng)及時(shí)填寫“客戶財(cái)產(chǎn)登記”【目前只有邱磊及王朋客戶有寄送一些樣品】7）客戶到訪通知：在有客戶到訪前，定要讓業(yè)務(wù)員做好這一工作，詳細(xì)將客戶到訪時(shí)間，目的及接待工作的準(zhǔn)備事宜要做好。
以上資料以后應(yīng)完善，歸檔在對(duì)應(yīng)的合同里，電子版本一份，紙質(zhì)文件一份，以便日后查閱。
二：產(chǎn)品跟蹤：
1:產(chǎn)品生產(chǎn)跟蹤流程：1）依據(jù)產(chǎn)品合同下達(dá)后所做的`執(zhí)行計(jì)劃及產(chǎn)品交貨時(shí)間，做好產(chǎn)品原材料，產(chǎn)品模具跟蹤后，與工廠確認(rèn)產(chǎn)品交貨期，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，做好每個(gè)工序跟蹤，以便產(chǎn)品在生產(chǎn)中有任何情況可適時(shí)調(diào)整計(jì)劃及交貨時(shí)間。
2：產(chǎn)品外協(xié)跟蹤：依據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)或外采進(jìn)度，很客戶對(duì)產(chǎn)品交貨的一些要求，適時(shí)督促外協(xié)負(fù)責(zé)人員，抓緊安排，且做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤，確認(rèn)交貨期，提前通知單證員訂艙。
3：產(chǎn)品包裝物跟蹤：1】對(duì)于常規(guī)產(chǎn)品，包裝物應(yīng)在計(jì)劃下達(dá)后，根據(jù)產(chǎn)品交貨期，至少提前10天訂購包裝物，若產(chǎn)品交貨期需提前的，在業(yè)務(wù)員告知這一情況后立即通知工廠安排。2】對(duì)于需試裝產(chǎn)品的包裝物，定要及時(shí)試裝，采購包裝物，此前需跟緊產(chǎn)品進(jìn)度，及時(shí)通知包裝部。
4：同時(shí)注意產(chǎn)品跟蹤時(shí)，發(fā)貨前的一切細(xì)節(jié)工作要加強(qiáng)，如：外購產(chǎn)品回廠數(shù)量，質(zhì)量，表面處理；自產(chǎn)產(chǎn)品也應(yīng)如此；包裝物情況，標(biāo)簽嘜頭準(zhǔn)備等。
三：應(yīng)收款：
12年應(yīng)收款會(huì)列為工作中最需注意一項(xiàng)事宜，我計(jì)劃到時(shí)多費(fèi)點(diǎn)事，將中博惠博兩邊貨款分開做一份，合并在一起的再做一份，且兩份同時(shí)進(jìn)行登記，而不是單獨(dú)將其中一份后補(bǔ)進(jìn)去，且每周中的一天，對(duì)前周開票收款的結(jié)匯號(hào)產(chǎn)品，做個(gè)簡單表格，附在相應(yīng)工廠的貨款后面，以便更加清楚明了。且每月在給兩邊工廠月報(bào)表時(shí)，和財(cái)務(wù)將本月的貨款進(jìn)行核實(shí)
希望自己在不斷學(xué)習(xí)中，將學(xué)到的好的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，將發(fā)現(xiàn)不足的方面，努力改正，彌補(bǔ)和完善，讓自己做個(gè)有條理，有規(guī)劃，有效率的人。
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