后勤員工上半年工作總結(jié)
時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,制定一份工作總結(jié)吧。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢?以下是小編收集整理的后勤員工上半年工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
后勤員工上半年工作總結(jié)1
20xx年已過一半,后勤處在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在廠區(qū)各部門的幫助下,后勤處全體人員齊心協(xié)力,共同努力,緊緊圍繞團結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運行的工作要求,對內(nèi)完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤處服務(wù)管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務(wù),為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻,回顧這一半年來的工作,雖然取得了一些較好的成績,但也存在一些不容忽視的問題,現(xiàn)將后勤部這一半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想
保持好良好的心態(tài),做好后勤服務(wù)的工作,履行后勤保障職能,努力為員工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。保障各種會議招待和就餐工作。
1、進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等,并積極實施
黃處以來就很重視,經(jīng)過多次調(diào)研,一起討論,本著:為了跟規(guī)范的完成公司招待任務(wù),各種會議任務(wù),提高公司的對外形象及更好的服務(wù)職工就餐和生活。用細化工作流程,崗位說明書及各種制度來指導(dǎo)員工的工作,明確的告訴員工在工作崗位上應(yīng)該做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責,在編制時,我們注意文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內(nèi)容具體詳細。使員工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度,F(xiàn)在我們正在抓落實,下半年希望有更大成效。
2、搞好學(xué)習和培訓(xùn),強化和提高內(nèi)在素質(zhì)
工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質(zhì)主要在于培養(yǎng),從培養(yǎng)中得到鍛練提高,因此后勤部始終堅持做到三個結(jié)合:
一是崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)相結(jié)合,對新隊員進行上崗前的培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。
二是以會代訓(xùn)和個別教育相結(jié)合,堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,每月進行一次規(guī)章制度的學(xué)習和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,根據(jù)形勢需要不定期的進行消防知識學(xué)習和安全教育,對個別自身業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的,有針對性的進行幫助提高。
三是室內(nèi)學(xué)習和室外訓(xùn)練相結(jié)合,定期學(xué)習崗位職責,始終堅持每周三次早操、兩次訓(xùn)練,從而提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和處置問題的能力。
3、強化賓館食堂管理,提高效率降低成本
再好的制度不落實都沒用,廢紙一張,圍繞我們制定的制度,針對職工的人員素質(zhì)參差不齊,服務(wù)意識不強,這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓(xùn),通過例會及談話等方式,和職工講明白嚴格執(zhí)行制度的重要性,如何保持良好的心態(tài),執(zhí)行了制度,心態(tài)不行,也不是好的服務(wù),讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利,對公司的影響也很大。積極一起學(xué)習先進酒店的`服務(wù)經(jīng)驗,并堅持實行。
4、員工飯菜質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復(fù)研究的課題。20xx年上半年,食堂進一步在菜品質(zhì)花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時,食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。
5、住房和公寓
好多套公租房投入使用,添置房間設(shè)施,完善住房管理制度。
二、存在的不足
1、某些員工對自己工作的重要性認識不夠,工作主動性不強,工作職責不清,工作落實不徹底,導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題,這直接影響到公司全面建設(shè)的質(zhì)量。
2、是某些員工工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上后勤建設(shè)的要求。愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神不強。
3、某些員工吃苦精神不強,工作標準不高。
4、某些員工參加早鍛煉積極性不高,因為有些新員工體能不行、有些新員工加班,另外有些員工抱怨早會應(yīng)該計入工時算加班費,不然就應(yīng)該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5、某些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主動學(xué)習科學(xué)文化知識,理論水平偏低,管理經(jīng)驗不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還存在管理混亂或水平偏低的情況,對技術(shù)理論掌握不夠好,單獨執(zhí)行能力不強,職業(yè)正規(guī)化意識還不夠強,標準質(zhì)量不夠高,隊列意識不夠強,交接不夠正規(guī)。
6、某些員工服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
7、某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,出現(xiàn)問題員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào),不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調(diào)整心態(tài),有把負面情緒帶入工作中的現(xiàn)象。
三、展望下半年
1、要堅持靈活處理的同時也要堅持以規(guī)章制度辦事。
2、要加強教育,讓員工都認識都崗位的重要性。因為后勤工作,涉及到公司建設(shè)的方方面面,關(guān)系到公司的榮辱。
3、食堂采購方面要計劃加強對供應(yīng)商的現(xiàn)場管理,以后將逐步實現(xiàn)對供應(yīng)商的質(zhì)量考核。
4、福利發(fā)放多了,要嚴格管好。
后勤員工上半年工作總結(jié)2
學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,為學(xué)校順利開展教育教學(xué)活動提供有力的保障,堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作、服務(wù)于師生”的原則是不能改變的。上半年以來,后勤組在學(xué)校的直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求,團結(jié)廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,F(xiàn)將這個學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:
一、加強后勤人員思想建設(shè)強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝、質(zhì)量就是學(xué)校生存的保證”的人本理念,在第一次后勤組工作會議上,組長就宣布了本期的工作計劃,讓組員進一步明確各自職責,強化思想素質(zhì),牢固樹立服務(wù)意識,確保服務(wù)形象,努力提高后勤人員思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。
根據(jù)學(xué)校和本組工作的需要,積極組織本組員工加強學(xué)習,總結(jié)經(jīng)驗,聽取組員的意見和建議,促進后勤工作的開展。成功地出了一期黑板報。
二、遵守財務(wù)規(guī)章制度規(guī)范收費行為為教職工謀利益
1、認真組織財會人員學(xué)習財務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范收費行為。財務(wù)人員做到帳目清楚,程序合法。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門的要求,設(shè)立“價格服務(wù)進校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務(wù)公開,使學(xué)校的收費工作置于學(xué)生、家長、社會的監(jiān)督之下。
2、根據(jù)教職工的需求,及時為教職工查詢住房公積金,解答工資信息。
3、開源節(jié)流,為學(xué)校當家理財,做學(xué)校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習及生活所需。
三、做好后勤服務(wù)常規(guī)工作有條不紊
1、開學(xué)初,確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位,并安排教師運書、分書、發(fā)書,保證教學(xué)工作正常開展。召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度,教學(xué)辦公物資的的采購工作,本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則,“基本實行專人統(tǒng)一采購,統(tǒng)一供應(yīng),統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度,保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛師生,后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗,水電等進行維修,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,凡是與教學(xué)、生活有關(guān)的用品,學(xué)校投入必要的資金,積極采購,保證師生正常工作和學(xué)習。
4、警鐘長鳴,狠抓安全不放松。寢室管理員對學(xué)生翻墻外出常抓不懈,開展多種形式的安全教育活動,使有些安全隱患被消滅在萌牙狀態(tài)中
5、加強水電管理。各位師傅工作認真負責,對學(xué)校的水、電管理井井有條,隨喊隨到。保障了師生用水、用電和需要
6、積極開展“愛我校園、美化環(huán)境”的衛(wèi)生運動。抓住我縣創(chuàng)省級衛(wèi)生城市運動的契機,展開校園衛(wèi)生整治,衛(wèi)生檢查管理員對衛(wèi)生檢查情況天天公布,為美化校園盡職盡責。
7、強化班級財產(chǎn)管理,使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化,明細化,嚴格班級財產(chǎn)考核制度,做到獎優(yōu)罰劣,損壞賠償。培養(yǎng)學(xué)生的公共財產(chǎn)愛護意識。
8、門衛(wèi)工作認真負責,實行來人來訪登記制度,寄宿生外出必須出有班主任和值周領(lǐng)導(dǎo)簽字的請假本方可離校,學(xué)校及時掌握了離校學(xué)生的信息
四、存在的問題
工作中仍然存在不少問題和不足,如水、電的節(jié)約問題,有個別學(xué)生打開水龍頭后,讓水自由流淌,大白天教室不息燈、教師辦公室飲水機不關(guān)電源,教師家屬不自覺地到學(xué)校公用水龍頭處洗菜、洗衣服、被子、拖把等、校園環(huán)境綠化地的花草雜草較多,花缽里的花草品種單一,桌椅損壞嚴重,也有個別后勤崗人員勞動紀律性不強等等。,有待進一步強化管理
總之,上半年的后勤工作由于全校師生的重視和大力配合以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo),后勤人員的齊心協(xié)力,各項措施落實有序,圓滿地完成了本學(xué)期的后勤工作。
讓我們?nèi)媛鋵嵰匀藶楸,勤奮工作,為學(xué)校在教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高、打造全縣一流初級中學(xué)名校做出應(yīng)有的貢獻。
后勤員工上半年工作總結(jié)3
20xx年上半年繁忙的后勤工作很快結(jié)束了。在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學(xué)校后勤真正做到了為教育教學(xué)第一線,為師生服好務(wù)的宗旨,F(xiàn)把上半年我校后勤工作總結(jié)如下:
一、認真做好了開學(xué)前一切準備工作
1、維修好了學(xué)校的水路,保證了開學(xué)做大掃除和平時水的供應(yīng)。
2、維修好了學(xué)校的電路,保證了開學(xué)每班的照明。
3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學(xué)能正常上課。
4、按時運回教師用書及學(xué)生教材,分發(fā)到各班及教師手中,保證了開學(xué)能正常行課。
5、安排好了時間到街上采購辦公用品及學(xué)生用品,分發(fā)到各班及各辦公室,保證了開學(xué)能正常行課。
6、認真做好了開學(xué)收費工作:嚴格了收費公示,禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生,本學(xué)期學(xué)校按規(guī)定只收取了學(xué)生作業(yè)本費15元。
二、認真做好了學(xué)校的校產(chǎn)管理
1、管理好、清理好學(xué)校的設(shè)備及教學(xué)儀器,丟失了的要添置,壞了的要進行了修理,讓教學(xué)儀器更好地提高使用率,發(fā)揮教儀的功能,為教師提高教學(xué)質(zhì)量出了一份力量。
2、管理好、清理好了固定資產(chǎn):開學(xué)初對各班、各室進行一次校產(chǎn)登記,責任落實到人頭,期末進行復(fù)查,并讓學(xué)生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學(xué)校,愛護學(xué)校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學(xué)校財產(chǎn)的要照價賠償,不能讓學(xué)校的財產(chǎn)造成流失以及不應(yīng)有的損壞。
三、認真做好了資金管理
1、學(xué)校經(jīng)費的開支做到了合理、合法,堅持勤儉節(jié)約的原則,量入為出,并且要把錢用到刀刃上,不該用的堅決不用。
2、購物發(fā)票做到有經(jīng)手人、驗收人、審核人三人簽定后方有效,購物不符實者,一律不予報銷。
3、做到每月辦公費、代收費、服務(wù)性收費開支的情況向?qū)W校、上級主管部門匯報;期末按時結(jié)算代收費,做好了清退工作。
四、進一步完善值班護校制度
值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學(xué)校的校產(chǎn)。
五、加大校園文化建設(shè)
加強對教室的文化宣傳建設(shè),布置好了名言警句以及宣傳畫,創(chuàng)辦了?桶嗫。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
六、加大了硬件設(shè)施投入及校舍維修
1、把黑板油漆翻新,同時完成教室的學(xué)習園地。
2、添置一些教學(xué)設(shè)備,電腦1臺、檔案柜1個,打印機1臺、教學(xué)用體育器材若干。
3、完成了校園的綠化,同時完成了乒乓臺地面的硬化工作。
七、抓好了綜合管理,為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),聽取每條合理化建議,主動配合其他領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作,校產(chǎn)管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進行。
經(jīng)費管理方面,嚴把經(jīng)費關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,兢兢業(yè)業(yè)。
總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據(jù)學(xué)校的需要,應(yīng)及時處理,爭取把此項工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服好務(wù)。
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