后勤安全工作總結(jié)(精選6篇)
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,過去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!該好好寫一份工作總結(jié),分析一下過去這段時(shí)間的工作了。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎?下面是小編幫大家整理的后勤安全工作總結(jié)(精選6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
后勤安全工作總結(jié)1
安全生產(chǎn)是關(guān)系到人民財(cái)產(chǎn)及人身安全的大事,是各項(xiàng)工作的重中之重,安全工作總結(jié)。我所認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司、管理處有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神,全所上下統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、強(qiáng)化管理、狠抓落實(shí),全年無一起重大傷亡事故、輕傷事故及設(shè)備安全事故發(fā)生,圓滿完成了各項(xiàng)安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。下面,我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20XX年安全生產(chǎn)情況,布置20XX年安全生產(chǎn)工作。
一、20XX年安全生產(chǎn)管理工作情況
(一)、調(diào)整管理機(jī)構(gòu),落實(shí)崗位職責(zé)
1、進(jìn)一步完善了安全管理機(jī)構(gòu),因人員變動(dòng),我們調(diào)整了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,還成立了安全生產(chǎn)檢查小組和宣傳小組,進(jìn)一步明確了安全生產(chǎn)責(zé)任部門,為貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)工作提供了保障。
2、今年年初公司、管理處和我所簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書,收費(fèi)所同各班組、接送車、食堂、電工簽定了20XX年安全生產(chǎn)工作責(zé)任書,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到職責(zé)落實(shí),責(zé)任到人,明確各部門的責(zé)任人。
(二)、完善安全制度,規(guī)范檢查機(jī)制
1、我所根據(jù)公司和管理處有關(guān)安全生產(chǎn)文件精神以及本所的實(shí)際情況,建立健全安全生產(chǎn)制度。制定了包括安全生產(chǎn)信息反愧保密管理、收費(fèi)道口安全管理、車輛管理、食堂管理、內(nèi)部保安、配電房安全管理等一系列安全生產(chǎn)制度;駕駛員工作職責(zé)、電工操作、發(fā)電機(jī)安全技術(shù)操作、配電柜安全操作等一系列安全操作規(guī)程;交通管制、滅火、防盜防搶救援、惡劣天氣、抗臺(tái)防汛、食堂安全管理及防投毒、供電保障等一系列安全生產(chǎn)預(yù)案。從多角度、多方位細(xì)微處入手,嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,杜絕一切的安全隱患。
2、加強(qiáng)安全生產(chǎn)日常檢查工作,堅(jiān)持“安全生產(chǎn),預(yù)防為主”的方針。電工每天檢查設(shè)備情況,安全生產(chǎn)檢查小組每月進(jìn)行一次大檢查,包括收費(fèi)設(shè)備、消防設(shè)備、食堂和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的方面。檢查中共發(fā)現(xiàn)總配電房場地小且不通風(fēng),而且四周鋪草,下雨天存在一定危險(xiǎn);消防滅火器材需保養(yǎng)或更換;監(jiān)控室防盜性能差;變壓器、低壓室無法散熱,并及時(shí)上報(bào)及時(shí)整改。從方方面面,切實(shí)維護(hù)了我所的良好秩序,全面系統(tǒng)地保障了收費(fèi)所和員工的安全生產(chǎn)。
3、每天行政輪值人員負(fù)責(zé)關(guān)好管理房門窗,做好防盜工作,并做好值班日志;保安增強(qiáng)巡邏次數(shù)和范圍,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止不明身份人員進(jìn)入收費(fèi)所,對(duì)早班期間在收費(fèi)廣場停留的車輛進(jìn)行勸阻,做好保安日志,由當(dāng)班班長監(jiān)督保安當(dāng)班情況。
。ㄈ⒓訌(qiáng)宣傳教育,樹立安全觀念
1、我所為了培養(yǎng)大家養(yǎng)成遵守安全紀(jì)律的良好習(xí)慣,從思想上認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的'重要性,上下班不粗心大意,嚴(yán)格做到安全第一,預(yù)防為主。每個(gè)月召開安全生產(chǎn)例會(huì)不少于1次,并利用所務(wù)會(huì)、班組會(huì)議,開展安全生產(chǎn)知識(shí)學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),區(qū)別不同情況,有重點(diǎn)、分層次地開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)教育,從道路交通、火災(zāi)爆炸、用電安全、化學(xué)物品、食堂防毒等與安全切實(shí)相關(guān)的方面重點(diǎn)學(xué)習(xí),牢固樹立“安全第一”的思想。
2、利用宣傳欄、橫幅標(biāo)語,宣傳安全生產(chǎn)常識(shí)和安全生產(chǎn)法規(guī)制度。在今年安全生產(chǎn)月中我所組織全體職工在所長親自帶領(lǐng)下,向廣大司乘人員宣傳《新道路交通安全法》,分發(fā)《實(shí)施安全生產(chǎn)法,人人事事保平安》的宣傳單1000多份,此次活動(dòng)受到了廣大司機(jī)朋友的普遍好評(píng);在全所舉辦一次安全生產(chǎn)知識(shí)競賽;出刊一期名為“群策群力科學(xué)管理戒驕戒躁杜絕事故”的安全生產(chǎn)月?。在10月份開始的打擊假行駛證的活動(dòng)中,我所收費(fèi)員積極主動(dòng),共沒收假證40本;在全國整治車輛超載超限工作中,我所懸掛2條大型橫幅標(biāo)語,并積極協(xié)助交警、路政部門開展車輛檢查工作,有效地消除了超載超限車輛存在的安全隱患。
二、存在的不足和問題
1、個(gè)別員工的安全意識(shí)還有待提高,在幾次安全生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)在白天人不在的崗?fù)だ镞開著燈和空調(diào),個(gè)別收費(fèi)員崗?fù)らT未反鎖。
2、安全宣傳教育形式單一,宣傳小組要豐富安全生產(chǎn)宣傳形式,加大宣傳力度。
3、配電房地面鋪草問題仍未解決。
三、20XX年安全生產(chǎn)主要措施
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)力度,豐富宣傳形式,進(jìn)一步提高員工的安全意識(shí)和責(zé)任心。
2、進(jìn)一步提高員工的安全生產(chǎn)防護(hù)技能,計(jì)劃組織一次應(yīng)急施救、應(yīng)急處置停電、防化學(xué)品等方面的學(xué)習(xí)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)的檢查工作,消除安全死角及安全隱患。
4、加強(qiáng)現(xiàn)金管理工作,加強(qiáng)員工安全意識(shí),杜絕發(fā)生一切責(zé)任事故。
安全生產(chǎn)工作貴在堅(jiān)持,重在預(yù)防,我所員工上上下下齊心,引起重視,落實(shí)責(zé)任,杜絕隱患。在今后的工作中,我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我所安全生產(chǎn)水平,在20XX年完成年度無安全責(zé)任事故的目標(biāo)。
后勤安全工作總結(jié)2
本學(xué)期在學(xué)校行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體師生的努力,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則,通過安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造全校教師關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
一、目標(biāo)要求:
本學(xué)期學(xué)校安全工作目標(biāo)要求是:認(rèn)真貫徹區(qū)教育局2016年安全工作要點(diǎn),抓好“三個(gè)突出”(突出預(yù)防為主、突出加強(qiáng)監(jiān)管、突出落實(shí)責(zé)任),做到“三個(gè)加強(qiáng)”(加強(qiáng)宣傳教育和隊(duì)伍建設(shè)、加強(qiáng)安全基礎(chǔ)工作、加強(qiáng)協(xié)作聯(lián)動(dòng)),實(shí)現(xiàn)“三化”(規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化),消除學(xué)校的安全隱患,杜絕安全責(zé)任事故,為全校師生營造一個(gè)安全祥和的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。
二、工作過程及方法:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程。學(xué)校校委會(huì)每周通報(bào),校務(wù)辦每天檢查,值班人員每天巡視。學(xué)校安全工作分工明確,責(zé)任分明,具體體現(xiàn)在:
。1)強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)。樹立一個(gè)觀念:確保安全是第一責(zé)任;強(qiáng)化三個(gè)意識(shí):安全責(zé)任重于泰山、安全工作重在防范,事故防范重在管理。
(2)嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任。學(xué)校校長、書記“一崗雙責(zé)”為第一責(zé)任人,學(xué)校分管部門領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人,具體落實(shí)的后勤職工為第三責(zé)任人等。
。3)細(xì)化“一崗雙責(zé)”要求。建立“一崗雙責(zé)”責(zé)任體系,按照“管業(yè)務(wù)必須管安全”的原則,將安全責(zé)任分解到校委會(huì)每位成員。
2、制度保證,措施到位
。1)廣泛宣傳,加強(qiáng)教育,提高安全意識(shí)。
學(xué)校利用會(huì)議、廣播、黑板報(bào)、宣傳廚窗、橫幅等形式進(jìn)行了廣泛的宣傳,把安全工作作為學(xué)校日常的重點(diǎn)工作,寓安全教育于活動(dòng)中,加強(qiáng)安全教育,提高安全意識(shí),養(yǎng)成安全習(xí)慣。秋季是流行病高發(fā)期,我校在校醫(yī)室的協(xié)同配合下,開展秋季流行病防治工作,在各年級(jí)醒目處粘貼標(biāo)志,并和各班班主任積極聯(lián)系,在班級(jí)召開主題班會(huì)進(jìn)行宣傳。在校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門協(xié)同開展了校園內(nèi)禁吃零食及在校園周邊購買食品專項(xiàng)檢查活動(dòng)。校醫(yī)室就校園周邊攤點(diǎn)食品衛(wèi)生情況及時(shí)進(jìn)行了宣傳教育,并制作成PPT安排給班主任召開主題班會(huì)進(jìn)行宣傳和做出要求,確保秋季學(xué)生飲食健康。
。2)簽訂責(zé)任書。
學(xué)校與各科室負(fù)責(zé)人、班主任、科任教師、實(shí)驗(yàn)室、體育老師、理化生實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人、微機(jī)室負(fù)責(zé)人等層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
(3)不斷完善學(xué)校安全管理工作規(guī)章制度。
建立學(xué)校安全管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全管理工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。嚴(yán)禁學(xué)生無假外出,對(duì)涉及學(xué)校安全的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
。4)建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。繼續(xù)沿用了過去學(xué)校制定的各種預(yù)案制度。
(5)認(rèn)真做好安全教育月工作。學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對(duì)校內(nèi)易發(fā)事故的安全隱患開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對(duì)地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
3、立足防范,變“堵”為“疏”。
本學(xué)期來,學(xué)校在做足做好“防”的'文章基礎(chǔ)上變“堵”為“疏”。學(xué)校在教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,提高安全防范意識(shí)的基礎(chǔ)上采用校委會(huì)每周一通報(bào),校務(wù)辦每天一檢查,值班人員每天一巡視的方式,摸清學(xué)?赡艽嬖诘陌踩[患和潛在的矛盾,并做出相應(yīng)的對(duì)策,真正做到防患于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。
。1)安全主題教育。針對(duì)我校地理位置的特殊性,周邊機(jī)動(dòng)車較多,學(xué)生交通安全意識(shí)淡薄,家長學(xué)識(shí)水平不高等現(xiàn)狀,在德育處的配合下,利用國旗下講話進(jìn)行交通安全宣傳,開展主題班會(huì)教育,同時(shí),在張勝龍校長的帶領(lǐng)下,每天值班領(lǐng)導(dǎo)利用早到校時(shí)間在道路主干進(jìn)行交通疏導(dǎo)和對(duì)違反交通法規(guī)的學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育,一段時(shí)間下來,初見成效。
。2)學(xué)校利用區(qū)教育局安全大檢查等契機(jī),對(duì)校園校舍、設(shè)備、水電等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維修,保證教師和學(xué)生的生活不受影響,及時(shí)排除安全隱患,同時(shí)利用暑期維修工程等對(duì)學(xué)校房屋屋頂?shù)榷嗵幝┧c(diǎn)進(jìn)行了維修,為了優(yōu)化校園環(huán)境對(duì)廁所進(jìn)行了改造升級(jí),由于房屋下沉對(duì)墻角散水坡進(jìn)行了維修等。本學(xué)期學(xué)校安全事故率為零。
。3)秋季天氣干燥,是火災(zāi)易發(fā)期。校務(wù)辦對(duì)學(xué)校所有滅火設(shè)施進(jìn)行了全面檢查,檢查內(nèi)容包括:消防栓是否可以正常使用,消防管年久老化是否漏水,滅火器配備是否達(dá)標(biāo),壓力是否達(dá)標(biāo)等,在此基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)校一樓消防管進(jìn)行了更換,各功能室均按照省技裝二類標(biāo)準(zhǔn)配備適合的滅火器,并對(duì)壓力不足的滅火器進(jìn)行充粉等處理。同時(shí),為了應(yīng)對(duì)災(zāi)害,提高反映速度,設(shè)置了消防安全責(zé)任人,實(shí)行分片包干制度。
(4)安全應(yīng)急演練是培養(yǎng)學(xué)生危情自救、自護(hù)、逃生的有效辦法。本學(xué)期校務(wù)辦聯(lián)合德育處開展了xx中學(xué)消防疏散、自救演練活動(dòng),使師生掌握避險(xiǎn)、逃生、自救、互救的方法,確保師生參與率,知曉率達(dá)到100%。
4、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改
(1)落實(shí)門衛(wèi)值班制度,嚴(yán)守大門;
。2)對(duì)學(xué)生在校行為和放學(xué)秩序進(jìn)行有效監(jiān)測和檢查;
。3)進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生上下樓秩序,確保課間學(xué)生不串班,樓道暢通。
。4)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生日常行為教育,加強(qiáng)對(duì)教師安全責(zé)任的劃分和責(zé)任追究。
。5)預(yù)防校園暴力,維護(hù)校園穩(wěn)定。結(jié)合《江蘇省校園欺凌專項(xiàng)整治工作》文件要求,大力進(jìn)行宣傳教育的同時(shí),加強(qiáng)門衛(wèi)工作,規(guī)范教師行為,提高值班質(zhì)量。強(qiáng)化學(xué)生管理,嚴(yán)明校紀(jì),加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育、責(zé)任意識(shí)教育、自我保護(hù)教育、法制教育和中小學(xué)生日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,教育學(xué)生熱愛學(xué)校、尊敬老師、團(tuán)結(jié)同學(xué)。
5、存在不足:
。1)學(xué)校監(jiān)控系統(tǒng)年久失修,盲區(qū)較多,應(yīng)盡快進(jìn)行升級(jí)改造。
。2)學(xué)校用電量大,部分電線超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),存在安全隱患。
。3)學(xué)校仍有較多漏水點(diǎn),存在安全隱患,需積極與上級(jí)部門溝通解決。
。4)學(xué)校門前交通流量大、車輛多,上下學(xué)有擁擠現(xiàn)象,存在安全隱患。應(yīng)積極與有關(guān)部門聯(lián)系,設(shè)置學(xué)校標(biāo)志并加強(qiáng)值班等。
總之,我們一定高度重視學(xué)校安全工作,盡力做到“重視重視再重視,盡心盡心再盡心”,以更加嚴(yán)格的管理、扎實(shí)的工作和精心的關(guān)愛,共同為師生撐起一片安全的藍(lán)天。
后勤安全工作總結(jié)3
我校認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)部門有關(guān)安全工作的方針政策及會(huì)議精神,以“落實(shí)安全長效機(jī)制,打造平安校園”為主題,全面落實(shí)學(xué)校安全工作責(zé)任制,扎實(shí)開展各類安全教育活動(dòng)。
一、建立健全各項(xiàng)安全管理制度
學(xué)校建立健全了各種安全制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,重新修訂了《實(shí)驗(yàn)室安全管理制度》,《教學(xué)用危險(xiǎn)藥品管理制度》、《電教用品管理制度》、《學(xué)校藝體活動(dòng)安全十項(xiàng)規(guī)定》、《重大活動(dòng)安全審批規(guī)定》、《校舍安全檢查制度》、《校舍維修維護(hù)制度》等,使安全管理工作有章可循,有據(jù)可依,有效杜絕了安全管理的隨意性,避免了管理人員的僥幸心理,安全管理工作科學(xué)規(guī)范。
二、形成安全工作長效機(jī)制。
學(xué)校充分認(rèn)識(shí)做好安全工作的重要性,把安全工作列入了年度、學(xué)期工作計(jì)劃和重要議事日程,開設(shè)了安全教育課,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了教職工義務(wù)巡邏隊(duì)。施行了安全目標(biāo)管理責(zé)任制,形成了一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,責(zé)任人具體抓的'良好氛圍。學(xué)校將安全工作分成兩大塊,即安全管理和安全教育,由總務(wù)處和政教處分別負(fù)責(zé),形成了三條管理途徑,一條為校長—分管校長—責(zé)任處室—責(zé)任人,第二條為政教處—班主任—學(xué)生,第三條為總務(wù)處—(校舍、消防、食堂、安保、校車)—責(zé)任人。學(xué)校扎實(shí)落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,形成有效管理網(wǎng)絡(luò)。工作中做到“五必做”:每天值班必不少于4次巡邏,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并作好記錄。每周必須:小結(jié),匯總。每月必須:總結(jié),整改,上報(bào),存檔。每學(xué)期必做:學(xué)期計(jì)劃,至少1次安全培訓(xùn),至少1次安全大檢查,2次演練,總結(jié)。每年必做:召開安全工作大會(huì)。
三、扎實(shí)開展安全教育活動(dòng)
學(xué)校積極開展形式多樣的安全教育活動(dòng),不斷提升全體師生的安全意識(shí)和安全技能。制定了學(xué)校教職工安全教育培訓(xùn)和學(xué)生安全教育教學(xué)計(jì)劃,開設(shè)了安全教育課,學(xué)校還通過班隊(duì)會(huì)、宣傳欄、安全故事大家講、安全手抄報(bào)等形式多樣的活動(dòng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,扎實(shí)做好七個(gè)結(jié)合,確保安全教育時(shí)效性。即安全工作與常規(guī)管理相結(jié)合;安全工作與課堂教學(xué)相結(jié)合;安全工作與德育工作相結(jié)合;安全工作與教學(xué)科研相結(jié)合;安全工作與心理健康教育相結(jié)合;安全工作與依法治校相結(jié)合;安全工作與家長委員會(huì)建設(shè)相結(jié)合。學(xué)校每年都組織三年級(jí)、四年級(jí)的同學(xué)去齊魯武校各參加安全教育體驗(yàn)活動(dòng),學(xué)生通過真實(shí)的情景模擬演練,學(xué)到了交通、消防、地震等多項(xiàng)逃生技能,F(xiàn)在學(xué)校每周三都組織以消防、地震、防踩踏、防暴力為主題的演練活動(dòng),開設(shè)了心理健康課,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育,凈化學(xué)生心靈。
四、加強(qiáng)安全管理與防范
建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。層層簽訂責(zé)任書,扎實(shí)落實(shí)安全責(zé)任。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。保安上崗要做到“六佩戴”,扎實(shí)落實(shí)進(jìn)校引領(lǐng)制度,嚴(yán)格實(shí)施封閉式校園管理制度,教育學(xué)生不購買、不食用三無產(chǎn)品和小商販出售食品,確保學(xué)生飲食安全,加強(qiáng)消防安全教育,學(xué)校積極開展“四個(gè)能力”培訓(xùn),提高了師生撲救初起火災(zāi)、引導(dǎo)人員疏散、發(fā)現(xiàn)整改常見火災(zāi)隱患以及消防宣傳教育培訓(xùn)的能力。并將消防安全教育納入課堂教學(xué)內(nèi)容,扎實(shí)開展消防安全教育。學(xué)校定期進(jìn)行消防器材的維護(hù),消除消防隱患。
五、加強(qiáng)安全檔案管理
學(xué)校安全檔案,是學(xué)校安全發(fā)展的重要依據(jù),檔案材料做到常規(guī)檢查有記錄,專項(xiàng)檢查和大型活動(dòng)有方案、有過程性檢查材料、有總結(jié),有及時(shí)整改問題的措施辦法。檔案管理做到日常工作留痕跡、常一月一歸檔,半年一總結(jié)。
后勤安全工作總結(jié)4
1、在公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家《安全生產(chǎn)法》《道法》《道條》《規(guī)范》等法規(guī),切實(shí)履行行業(yè)主管部門的行業(yè)要求,嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)公司安全生產(chǎn)制度方面的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)禁違章指揮和違章操作。負(fù)責(zé)綜治辦安全管理工作。
2、堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全,誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)“一崗雙責(zé)”職責(zé),明確本科室、科室各崗位安全生產(chǎn)職責(zé)和安全生產(chǎn)管理目標(biāo)任務(wù),落實(shí)科室各崗位責(zé)任人與科室簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)“一崗雙責(zé)”責(zé)任書,實(shí)施安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的相關(guān)各項(xiàng)方針、政策、法律法規(guī)知識(shí),與時(shí)俱進(jìn),切實(shí)抓好社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)具體安全工作和公司后勤、內(nèi)保、消防各項(xiàng)安全工作。
4、一切服從公司的統(tǒng)一安排,總體規(guī)劃,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,配合協(xié)調(diào)好各科室的安全工作,保障公司日常安全工作的順利進(jìn)行。
5、抓好公司的水、電、消防和門衛(wèi)、辦公室設(shè)施設(shè)備的`安全管理,切實(shí)落實(shí)公司內(nèi)!叭馈惫ぷ鳎ǚ阑、防盜、防爆炸)和社會(huì)治安綜合治理防控工作;積極配合轄區(qū)派出所、居委會(huì)的各項(xiàng)綜治活動(dòng),做好法律、法規(guī)的宣傳,增強(qiáng)企業(yè)員工的法律安全知識(shí),提高員工的法律、法規(guī)素質(zhì),杜絕一般治安案件和努力避免重大刑事案件的發(fā)生,確保企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境安全。
6、加強(qiáng)重大節(jié)日、重大政治活動(dòng)、重大文化商貿(mào)活動(dòng)的安全防范,確保企業(yè)不發(fā)生安全事故。
7、做好各項(xiàng)調(diào)解工作,深化矛盾糾紛排查化解,協(xié)調(diào)企業(yè)員工因住房、水、電、環(huán)境保護(hù)與污染等原因與外部企業(yè)、住戶人員發(fā)生的一般糾紛,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),保證企業(yè)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定。
8、組織保衛(wèi)、后勤人員每月至少一次安全學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)方面的方針、政策和法律、法規(guī)以及相關(guān)安全生產(chǎn)操作規(guī)程等知識(shí),提高安全意識(shí)和技能。
9、督促檢查保衛(wèi)、后勤人員把好安全生產(chǎn)關(guān),若有特殊或突發(fā)安全隱患應(yīng)及時(shí)處理并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)把安全隱患消滅在萌芽中。
10、每月至少進(jìn)行一次本部門以及修理廠車間、公司辦公室、出租門市的消防設(shè)施專項(xiàng)檢查和消防工作是否到位,用電設(shè)備是否安裝符合規(guī)定,有無亂拉、亂接電源線,違章搭接電器設(shè)備,凡是一經(jīng)發(fā)現(xiàn),堅(jiān)決制止整改,避免事故發(fā)生。
綜治安全管理工作職責(zé)
1、堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全,誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)“一崗雙責(zé)”責(zé)任,貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策和安全生產(chǎn)方面的法律、法規(guī)知識(shí)以及上級(jí)管理部門社會(huì)治安綜合治理方面的文件精神,抓好社會(huì)治安綜合治理工作。
2、明確本科室、科室各崗位安全生產(chǎn)職責(zé)和安全生產(chǎn)管理目標(biāo)任務(wù),落實(shí)科室各崗位責(zé)任人與科室簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)“一崗雙責(zé)”責(zé)任書,實(shí)施安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。
3、落實(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理指標(biāo)、安全管理目標(biāo)任務(wù)以及社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)任務(wù)。
4、加強(qiáng)重大節(jié)日、重大政治活動(dòng)、重大商貿(mào)活動(dòng)的安全防范,確保企業(yè)不發(fā)生安全事故。積極配合轄區(qū)派出所、居委會(huì)開展各項(xiàng)綜治工作,抓好公司內(nèi)的法律、法規(guī)宣傳工作,增強(qiáng)員工的法律意識(shí),杜絕一般治安案件和努力避免重大刑事案件的發(fā)生,確保企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境安全,力爭在社會(huì)治安綜合治理工作考核中取得較好成績。
5、抓好各項(xiàng)調(diào)解工作,如:企業(yè)內(nèi)員工之間因各種原因引起的糾紛、企業(yè)員工因住房、水、電等其他原因與外部人員造成的糾紛,力爭把矛盾化解于無形中,不得因調(diào)解不力造成更大的矛盾和后果。
6、組織保衛(wèi)、后勤人員每月至少一次集中學(xué)習(xí)貫徹各種法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)方面、社會(huì)治安綜合治理方面的方針政策和文件精神,提高法規(guī)、安全、綜治方面的綜合意識(shí)。
7、檢查督促保衛(wèi)人員在值班時(shí)不準(zhǔn)不在崗,不準(zhǔn)隨意離崗、脫崗或在崗飲酒、娛樂。嚴(yán)格按照門衛(wèi)制度檢查進(jìn)出車輛和無關(guān)人員,如發(fā)現(xiàn)有安全隱患應(yīng)及時(shí)處理,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);加強(qiáng)夜間巡查,避免盜竊及其它安全事故的發(fā)生。
8、抓好公司水、電、消防和門衛(wèi)、辦公室設(shè)施設(shè)備的安全管理,切實(shí)落實(shí)公司內(nèi)!叭馈惫ぷ鳎ǚ阑稹⒎辣I、防爆炸)和社會(huì)治安綜合治理防控工作。
9、每月至少檢查一次修理廠車間、公司辦公室、出租門市的消防安全工作是否到位,用電設(shè)備是否安裝符合規(guī)定,有無亂拉、亂接電源線,違章搭接電器設(shè)備,凡是一經(jīng)發(fā)現(xiàn),堅(jiān)決制止整改,避免事故發(fā)生。
后勤安全工作總結(jié)5
xxxx年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境。
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在xxxx年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
xxxx年,后勤部對(duì)長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,xx年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。xxxx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部xxxx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。xxxx年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。
xxxx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的.客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
xxxx年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。xxxx年,后勤部在總結(jié)xx年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會(huì)議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在認(rèn)真總結(jié)xx年工作的問題的基礎(chǔ)上,對(duì)各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及26項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計(jì)劃和目標(biāo)考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作計(jì)劃,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。
在xx年房間管理普及的基礎(chǔ)上,xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。xx年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透明化,有效減少運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運(yùn)行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在xxxx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場檢查,通過強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結(jié)工作中的問題,后勤部在xxxx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過度依賴,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),避免了管理停留在原來的水平。
5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),是后勤部面臨的主要問題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情況,后勤部xxxx年對(duì)各部門工時(shí)工效管理專門制定管理目標(biāo),要求各部門對(duì)所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的辦法,各部門經(jīng)過幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。
三、堅(jiān)持安全第一的思想,安全管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營業(yè)提供安全運(yùn)行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。xxxx年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識(shí)。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識(shí),提高安全意識(shí)是公司整體安全運(yùn)行的保障。為此,xxxx年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工安全知識(shí)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加安全知識(shí)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識(shí);二是加強(qiáng)員工工作過程中的消防知識(shí)抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部xxxx年共抽查員工安全知識(shí)掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識(shí)。三是加強(qiáng)消防安全演練,xxxx年,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識(shí)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
消防自動(dòng)控制系統(tǒng)是消防安全技術(shù)防范的基本保證。xxxx,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測周期,同時(shí)加強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保所有設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。
3、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達(dá)460項(xiàng),其中長春店311項(xiàng),沈陽店149項(xiàng),所有的問題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內(nèi)容,后勤部xxxx年對(duì)安全檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,根據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專人盯防,最大強(qiáng)度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,保證了商場的安全運(yùn)行。
4、強(qiáng)化治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí),后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部安全治理工作。xxxx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng),全年保安部20人次受到集團(tuán)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認(rèn)并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)后勤員工隊(duì)伍建設(shè)。
針對(duì)后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,xxxx年,后勤部有針對(duì)性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),流程意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí),形象意識(shí),在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、加大崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
xxxx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎(chǔ)上,將日常的員工崗位訓(xùn)練擴(kuò)大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的相互協(xié)調(diào)配合。同時(shí),通過每次演練調(diào)整工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報(bào)告,對(duì)演練實(shí)際情況進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調(diào)處理工作的能力。
2、強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對(duì)顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對(duì)顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。在xxxx年,后勤部組織了員工對(duì)所有商場品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時(shí)能迅速到達(dá)指定位置,同時(shí),在顧客咨詢時(shí)能準(zhǔn)確為顧客提供服務(wù)。通過培訓(xùn),日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對(duì)顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,避免不同人員服務(wù)出現(xiàn)差異,保持了服務(wù)的一致性。
3、強(qiáng)化員工的禮貌禮儀考核,提升員工對(duì)外形象。
后勤部從以下幾方面加強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎(chǔ)方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣;二是從著裝儀表上加強(qiáng)日常檢查監(jiān)督,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著裝;三是加強(qiáng)特殊員工的日常崗位訓(xùn)練,保安部每天早上長期堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列訓(xùn)練,使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
4、細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對(duì)自己的工作職責(zé)更加清晰。后勤部在準(zhǔn)確規(guī)定各崗位工作職責(zé)的基礎(chǔ),對(duì)崗位實(shí)際工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個(gè)環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn),形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達(dá)到“細(xì)化、量化、清晰化“的管理目標(biāo)。分頁閱讀第1頁:企業(yè)后勤部門年度工作總結(jié)第2頁:堅(jiān)持安全第一的思想
后勤安全工作總結(jié)6
走過忙碌的二月感覺短暫而緊張同時(shí)我們也在收獲與成長;厥走^往總有很多感觸,現(xiàn)將3月工作總結(jié)如下:
一、衛(wèi)生保。
1、認(rèn)真做好春季諾如病毒的宣傳與防范,加強(qiáng)晨檢工作,認(rèn)真做到“一摸、二看、三問、四查”,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,做到早發(fā)現(xiàn)、早治療。各班一如既往地做好各類物品的清潔消毒和通風(fēng)及衛(wèi)生工作。
2、做好班級(jí)飲用水的消毒管理工作,每班切實(shí)實(shí)施每天消毒和消毒記錄工作。
3、徐市衛(wèi)生院的醫(yī)生也來園為我們小朋友做了牙齒氟化,讓幼兒在換牙期能做好對(duì)牙齒的防御。在保健老師的帶領(lǐng)下各班小朋友積極配合,按時(shí)做好了本次的牙齒氟化工作。
4、為迎接衛(wèi)生保健驗(yàn)收做好衛(wèi)生保健工作的同時(shí)完善衛(wèi)生保健資料索引,保健老師規(guī)范資料的收集和采納。嚴(yán)格做好各項(xiàng)的衛(wèi)生保健工作臺(tái)賬,規(guī)范保健臺(tái)賬資料,并做到按實(shí)填寫。
5、保健老師參加全市學(xué)校衛(wèi)生工作培訓(xùn)會(huì)議,主要會(huì)議內(nèi)容為
。1)學(xué)校常見傳染病的預(yù)防及應(yīng)急處置要求
。2)學(xué)校結(jié)合病控制及處置要求;
。3)學(xué)生口腔保健知識(shí)
。4)學(xué)校教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)況
。5)學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)管有關(guān)要求。
5、嚴(yán)抓衛(wèi)生保健工作中的各項(xiàng)規(guī)則,要求保育員能嚴(yán)格執(zhí)行并貫徹,做到物品擺放規(guī)范整齊,衛(wèi)生消毒到位有序。為迎接4月份的衛(wèi)生保健驗(yàn)檢做好相關(guān)工作。
6、膳委會(huì)成員繼續(xù)根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和季節(jié)特點(diǎn),制定每周的.營養(yǎng)食譜,確保幼兒和教師飯菜的色香味和營養(yǎng)攝入。加強(qiáng)在食堂工作方面各方面消毒衛(wèi)生工作。
二、后勤保障:
1、做好食堂消毒設(shè)施設(shè)備的申請(qǐng)工作并落實(shí)下去,保證食堂消毒設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)用,同時(shí)確保好食堂管理的安全性和規(guī)范性。
2、請(qǐng)錢振方老師做好幼兒園的窗戶的擦洗工作,保證幼兒園的窗明幾凈。
3、在發(fā)現(xiàn)食堂下水道堵塞的情況下,請(qǐng)各方人員檢查維修,在3月中旬對(duì)下水道進(jìn)行了疏通,確保了下水道污水的正常處理。
4、繼續(xù)開展好三八節(jié)系列活動(dòng)的材料和場所的提供,保證教師身心活動(dòng)的正常開展。
5、在聽取了班級(jí)老師的建議后,我們對(duì)幼兒園游戲區(qū)窗簾進(jìn)行了改造,將原先過于臺(tái)長的窗簾進(jìn)行了裁剪,使幼兒的游戲活動(dòng)環(huán)境得以相對(duì)的改進(jìn)和提升。
6、針對(duì)幼兒園4月即將要開展的勞動(dòng)月,對(duì)幼兒和家長方面的親子活動(dòng),進(jìn)行材料方面的采購和活動(dòng)方案的設(shè)想,確保到時(shí)活動(dòng)的正常開展。
7、對(duì)幼兒戶外活動(dòng)區(qū)域場地進(jìn)行再了劃分,規(guī)劃了不同的區(qū)域游戲運(yùn)動(dòng),讓幼兒更能有針對(duì)性的實(shí)施。
8、根據(jù)上學(xué)期幼兒學(xué)習(xí)課桌和班級(jí)電腦問題,我們向上級(jí)申請(qǐng)了中班課桌椅和部分班級(jí)電腦,讓教師可以更好的工作、讓孩子可以更好的學(xué)習(xí)。
三、安全工作:
1、繼續(xù)做好門衛(wèi)安全防范工作,特別是早上的早護(hù)導(dǎo)和放學(xué)的晚護(hù)導(dǎo),門衛(wèi)時(shí)刻警惕規(guī)范車輛的停放,提醒家長和幼兒注意交通安全和車輛停放安全。做好校門口路邊積水的匯報(bào)工作。
2、提高安全信息管理,根據(jù)上級(jí)要求向教師和家長傳達(dá)相關(guān)精神,并落實(shí)相關(guān)工作事宜,要求教師和家長認(rèn)真負(fù)責(zé)做好蘇州市學(xué)校安全教育平臺(tái)工作內(nèi)容,確保孩子對(duì)安全知識(shí)的了解和懂得安全防御。
3、結(jié)合上次監(jiān)督管理局對(duì)食堂消毒設(shè)備的要求,我們將依舊換新一個(gè)新的,再配備一個(gè)新的,保證食堂所有的餐具全方位的進(jìn)行消毒。
4、針對(duì)幼兒用餐電梯的安全性,我們將對(duì)電梯升降做好防護(hù)措施,整改電梯外防護(hù)裝備,保證電梯安全運(yùn)行。
5、加強(qiáng)保育員對(duì)幼兒餐前餐后管理。做到幼兒飯前飯后的有序管理,并加強(qiáng)幼兒用餐的良好行為習(xí)慣。熟知飯前飯后的活動(dòng)流程。
6、加裝了幼兒園網(wǎng)速升級(jí)版,并連接到教育局,能監(jiān)護(hù)幼兒園網(wǎng)路的安全正常運(yùn)行。
7、對(duì)幼兒園的全方位進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患的及時(shí)查處整改,保證幼兒園在安全的狀態(tài)下運(yùn)行。本月里我們安全檢查中對(duì)一些小的隱患加以維護(hù)和維修,確保幼兒在一切安全設(shè)備的狀態(tài)下活動(dòng)。
三月的陽光是溫和的,三月的小雨是有故事的,三月的工作是繁瑣的,但我們老師三月工作的熱情是依然的,愿所有的付出都是值得的,也愿所有的收獲是喜悅的。三月是平安的,希望每一天大家工作的心情是充滿陽光的。
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