公司年度工作總結(jié)(通用9篇)
時(shí)間是箭,去來迅疾,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落,經(jīng)過過去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編收集整理的公司年度工作總結(jié)(通用9篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司年度工作總結(jié)1
一、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)
抓好政治頭腦教誨,注重企業(yè)文化建設(shè),提高干隊(duì)伍伍本質(zhì),頭腦政治事情是生命線,也是一種消費(fèi)力,事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)固、和諧、生活與發(fā)展。公司黨支部、司理班子在努力抓好企業(yè)各項(xiàng)消費(fèi)謀劃管理事情的同時(shí),始終把做好員工的頭腦政治事情放在首位,要求黨員干部加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)與風(fēng)致修煉,樹立以奇跡發(fā)展為重的代價(jià)觀和大局觀,器重才能發(fā)揮,狠抓本質(zhì)提拔,為推進(jìn)××全面發(fā)展做出新孝敬。
二、器重黨員干部頭腦教誨一、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)
我們?cè)谡J(rèn)真抓好政治學(xué)習(xí)和教誨活動(dòng)的同時(shí),還針對(duì)公司員工頭腦中存在的詳細(xì)問題,開展了確切有效的頭腦政治事情。面對(duì)員工隊(duì)伍中呈現(xiàn)的不穩(wěn)固偏向和苗頭,公司司理班子、黨支部向?qū)дJ(rèn)真闡發(fā)、岑寂思索,屢次開會(huì)研討探索解決這些問題的措施,并向團(tuán)體公司向?qū)Ъ皶r(shí)報(bào)告請(qǐng)示了情況。經(jīng)過開展確切有效的頭腦事情,為公司發(fā)展?fàn)I造了一個(gè)康健、穩(wěn)固、和諧的內(nèi)部情況,也為全面完成本年的各項(xiàng)消費(fèi)任務(wù)打下了強(qiáng)有力的頭腦底子和群眾底子。
三、搞好企業(yè)文化建設(shè)
六月份重要的事情是落實(shí)空調(diào)送清冷的活動(dòng),在活動(dòng)范疇的車輛正好是零九年一月一日至一零年一月九日的車輛。我站經(jīng)過統(tǒng)計(jì)維修記載對(duì)車輛舉行辦事。由于我公司車輛普遍去了河北的遷安和曹妃店新首鋼。而我們辦事站的基地在北京遠(yuǎn)程的跟蹤辦事很有困難。正在請(qǐng)求在河北遷安及河北曹妃店建自保站。
用戶對(duì)中國重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見:
用戶反應(yīng),曩昔的車輛司機(jī)可以任意開,車輛出了妨礙可以自己解決,現(xiàn)在不可了,很大部分司機(jī)上車要很永劫間才能適應(yīng)新車,車輛出了妨礙手足無措。曉得了問題又沒有配件,而且不克不及一下就曉得配件在哪。重要是司機(jī)一樣平常都看不到使用闡明,而保修卡都在車主有單元車隊(duì)長(zhǎng)手里保管著。對(duì)付新車的相識(shí)只能在駕駛車輛后得到積聚和習(xí)慣。
對(duì)分公司辦事及中心庫職員的要求:
希望分公司向?qū)Э梢曰蛟S相識(shí)地區(qū)內(nèi)各辦事站的特點(diǎn),并創(chuàng)造一些條件給各辦事站一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互共同的機(jī)會(huì),在修理遇到問題時(shí)能在辦事司理的引導(dǎo)下,各辦事站共同,能省時(shí)省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各辦事站的事情,現(xiàn)場(chǎng)處理一些突發(fā)變亂?梢曰蛟S把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如:針對(duì)炎天有一批車水溫高無法清除。
在不克不及調(diào)件的一些配件希望中心庫能告訴我們本地的什么中央可以購買。
在一線轉(zhuǎn)達(dá)的舊件,只要是單子經(jīng)過了。闡明配件廠家便是對(duì)的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對(duì)應(yīng)上報(bào)的,后果自付,F(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾”舊件回收的意見:
公司年度工作總結(jié)2
2020就快結(jié)束,回首2020年的工作,有工作成功的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。不知不覺中緊張而有序的一年就要過去了,一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事們的支持和幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定進(jìn)步,較好的完成了本職工作。為以后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)。
一要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。具有良好綜合素質(zhì)是做好本職工作的前提和條件。一年以來始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能,向周圍工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),用知識(shí)充實(shí)自己,擴(kuò)大知識(shí)面,努力提高自身綜合素質(zhì)。
二做到盡心盡力,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)。樹立公司現(xiàn)象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度化,做好技術(shù)服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品宣傳。以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
三要學(xué)會(huì)善于溝通交流,加強(qiáng)協(xié)助協(xié)調(diào),F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù),還應(yīng)該具有良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于操作不當(dāng)才出現(xiàn)問題,而往往不是客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免客戶對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至公司形象的損害。在過去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于和客戶溝通。在日常的工作中做到較好跟客戶溝通,做到令客戶滿意,每次優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品多了一份了解和信任。
四要繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),做到實(shí)際掌握,熟練操作。一年來,通過不斷學(xué)習(xí)和摸索,學(xué)習(xí)了氣體的產(chǎn)生、收集及方法,逐漸熟悉和掌握了本公司推出的燃?xì)鈾C(jī)的工作原理、操作方法。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,熟悉并掌握了公司推出的科邁控制系統(tǒng)的原理、調(diào)試方法,并且到武漢陳家沖垃圾電廠對(duì)燃?xì)鈾C(jī)控制系統(tǒng)改造,學(xué)習(xí)調(diào)試,積累了一些經(jīng)驗(yàn)。
總之,一年來,干了一些工作,也取得了一些成績(jī),但成績(jī)只能代表過去,工作中也存在著一些不足,不能達(dá)到更高要求。在今后的工作中,我一定發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的成績(jī)。展望2021年的工作,我會(huì)更加的努力下去,在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績(jī)。每一年我都有進(jìn)步,相信不斷的成長(zhǎng)就會(huì)得到更大的回報(bào),我會(huì)為公司的發(fā)展作出我貢獻(xiàn),相信自己在2021年做的更好!
公司年度工作總結(jié)3
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔(dān)保行業(yè)并來到公司工作的機(jī)會(huì),從今年4月19日來公司上班,到現(xiàn)在已經(jīng)有將近三個(gè)月的時(shí)間,在這期間,自己有很大的收獲和感悟,也有很多不足之處,現(xiàn)將近期工作總結(jié)如下:
一、主要工作內(nèi)容
在這幾個(gè)月的時(shí)間里,在學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),我參與的工作主要有:
1、跟隨部門經(jīng)理及同事,對(duì)一些項(xiàng)目進(jìn)行保前調(diào)查核實(shí),對(duì)企業(yè)的基本情況、經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況、還款來源等進(jìn)行綜合評(píng)估;
2、在部門經(jīng)理撰寫調(diào)查報(bào)告的過程中,做一些輔助性的工作;
3、出具合同,打印合同,目前經(jīng)手做過的合同主要有……等企業(yè);
4、負(fù)責(zé)借款方,出借方在合同,相關(guān)文件上簽字,及相關(guān)手續(xù)的完善,在大廳參與辦理過幾次對(duì)接業(yè)務(wù);
5、跟隨部門經(jīng)理及同事,對(duì)借款方進(jìn)行保后跟蹤,調(diào)查,及時(shí)了解企業(yè)相關(guān)情況。
二、工作總結(jié)
1、在來公司工作之前,我對(duì)擔(dān)保行業(yè)方面的知識(shí)了解的很少,自己在金融,投資擔(dān)保,抵押,風(fēng)險(xiǎn)把控等方面的知識(shí)擔(dān)保公司個(gè)人工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)比較欠缺,來到公司之后,才對(duì)擔(dān)保行業(yè)的相關(guān)事項(xiàng),及工作流程等有了一個(gè)詳細(xì)的了解。在今后的工作中,我一定會(huì)重視自身的學(xué)習(xí),多向公司領(lǐng)導(dǎo),同事虛心請(qǐng)教,多學(xué)多問,積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn),工作之余多關(guān)注,學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)的最新資訊,政策及相關(guān)知識(shí),以提高自己的業(yè)務(wù)能力。
2、在對(duì)一些項(xiàng)目進(jìn)行保前調(diào)查的過程中,感到自己對(duì)一些行業(yè)的運(yùn)作模式及行業(yè)相關(guān)情況了解的很少,像房地產(chǎn),礦粉,鋼材等行業(yè)以前接觸的比較少,導(dǎo)致在工作中自己對(duì)企業(yè)某些方面的判斷出現(xiàn)盲區(qū)和誤差。在今后的工作中,自己一定要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
3、在這幾個(gè)月的工作中,我意識(shí)到要更好的做好自己的本職工作——防范,把控和降低風(fēng)險(xiǎn),保證資金的順利回收,就必須做到:專業(yè)的業(yè)務(wù)能力和良好的工作態(tài)度。
在業(yè)務(wù)能力方面,自己會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),及經(jīng)驗(yàn)的積累,爭(zhēng)取早一天有外行變成內(nèi)行。
在工作態(tài)度方面,在以前的工作中,我有些粗心,也給工作帶來過一些麻煩,在以后的工作中,我會(huì)認(rèn)真對(duì)待,積極改正,樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和工作責(zé)任感,盡量減少出錯(cuò)率!在這幾個(gè)月的工作中,在部門經(jīng)理及同事的幫助下,雖然在很多方面都有了一定的進(jìn)步,但是仍然有很多地方的不足,需要更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高,在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)能力,認(rèn)真,用心完成本職工作。在說話,做人方面等方面,也會(huì)多學(xué)習(xí)!希望在各方面都能夠有很大的進(jìn)步!爭(zhēng)取早日成為公司一名合格,優(yōu)秀的員工,能夠?yàn)楣咀龀龈,更大的貢獻(xiàn)!
公司年度工作總結(jié)4
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間已至2020年歲末,進(jìn)入公司至今,已有一年多的時(shí)間,回首09年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就2020年的工作情況,做簡(jiǎn)要總結(jié):
一、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn):
在工作中,尊重領(lǐng)導(dǎo),與主管、業(yè)代團(tuán)結(jié)互助,一起盯訂單、促銷品。每次辦事處客戶發(fā)貨了,就與物流對(duì)發(fā)貨明細(xì),若是有未發(fā)出的貨,就再做補(bǔ)單。與客戶做好溝通,對(duì)賬方面以及準(zhǔn)備費(fèi)用申請(qǐng)、報(bào)賬資料,做好臺(tái)帳記錄。謙虛接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。能夠嚴(yán)謹(jǐn)、腳踏實(shí)地的完成本職工作。每天除了本職工作外,有時(shí)候還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放下手頭的工作先去解決。逐漸的懂得了事情輕重緩急,做事現(xiàn)在也較有條理。工作中,遇到不懂的地方積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。大家能在同一公司上班也是一種緣分,與同事相處融洽,同時(shí)團(tuán)結(jié)互助積極的配合完成工作。
2、工作收獲:
在這一年多的工作里,積累了很多經(jīng)驗(yàn),辦事處主任也對(duì)我言傳身教,使我受益匪淺;叵肴ツ8月的我,剛畢業(yè),來到金絲猴公司工作,剛開始工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,因?yàn)楣ぷ鞣爆崳?jīng)常覺得手忙腳亂,致使自己工作情緒也有所影響,導(dǎo)致心煩氣躁,情緒低落,F(xiàn)在的我,相對(duì)來說敏感度有所提高,能夠積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)現(xiàn)在安排的工作,也已得心應(yīng)手,自我價(jià)值感覺有所提升,保持良好工作心態(tài),抱著越戰(zhàn)越勇之心,面對(duì)困難及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并且解決。
二、工作中存在的不足:
工作中,不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤,例如做錯(cuò)報(bào)表,計(jì)劃等,也因?yàn)楣ぷ鬏^繁瑣,有時(shí)候會(huì)忘記交表,為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生,我總結(jié)了經(jīng)驗(yàn),以后都拿個(gè)小本子記著每天需要做的事,或者是客戶以及領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的工作要馬上動(dòng)工,否則若是抱著今天來不及做,明天再做的想法來工作,今后將出現(xiàn)更多錯(cuò)誤。最好是今天吩咐做的工作今天做完,不要有明日復(fù)明日的想法,這樣工作會(huì)越拖越多,亦會(huì)越來越煩躁。還有就是細(xì)心度仍有所欠缺,時(shí)常有些報(bào)表因?yàn)椴粔蚣?xì)心忘記按保存,從而浪費(fèi)時(shí)間再做一遍。相信在接下來的工作中,一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每個(gè)報(bào)表。
三、接下來的工作計(jì)劃:
會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識(shí)及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說2020年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,但這一切的一切相信也會(huì)隨著2020年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我工作的支持與肯定,相信2021年的我,在行政這個(gè)崗位上會(huì)做得更好!為企業(yè)的明天盡一份力。
公司年度工作總結(jié)5
我進(jìn)入公司進(jìn)口業(yè)務(wù)部,成為一個(gè)保正人,先開始做業(yè)務(wù),后來負(fù)責(zé)進(jìn)口部帝人這個(gè)客戶的所有出庫業(yè)務(wù)。我從一開始的不熟悉到后來的得心應(yīng)手,后來升職為主管,目前主要負(fù)責(zé)部門的結(jié)算工作。在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照公司的工作精神和工作要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,出色完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),取得良好的成績(jī),F(xiàn)將2020年個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作水平
今年4月我進(jìn)入公司工作,深刻認(rèn)識(shí)到公司是一家專業(yè)從事進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)和保稅物流服務(wù)的第三方物流企業(yè),要做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作,需要有扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作水平。為此,我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)、政策方針和進(jìn)出口貿(mào)易服務(wù)與保稅物流服務(wù)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,以便能夠做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作和部門結(jié)算工作。工作中遇到不熟悉的情況和不懂的問題,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事們請(qǐng)教,以增加自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能。通過認(rèn)真努力學(xué)習(xí),我有效提高自己的業(yè)務(wù)工作水平,使自己能夠按照公司的`工作精神和工作要求,全面做好進(jìn)口業(yè)務(wù)工作和部門結(jié)算工作,提高工作效率和工作質(zhì)量,為公司健康、持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二、刻苦勤奮工作,努力完成工作任務(wù)
無論是做進(jìn)口業(yè)務(wù)工作,還是負(fù)責(zé)部門結(jié)算工作,我都嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。
(一)以客戶為中心,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象
在做進(jìn)口業(yè)務(wù)工作中,我嚴(yán)格遵守公司“一切為了客戶”的服務(wù)承諾,“全程物流,集成服務(wù)”的核心理念,認(rèn)真為客戶做好服務(wù)工作。在處理客戶問題時(shí)堅(jiān)持以客戶為中心,把客戶利益放在首位,真心真意展示我們公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,取得了客戶的滿意,促進(jìn)了公司進(jìn)口業(yè)務(wù)的發(fā)展,創(chuàng)造了良好經(jīng)濟(jì)效益。
。ǘ┮跃_為前提,按時(shí)完結(jié)工作任務(wù)
在負(fù)責(zé)部門結(jié)算工作中,我按照公司的工作精神,認(rèn)真做好結(jié)算工作,確保正確、按時(shí)完成結(jié)算工作任務(wù),提高結(jié)算工作效率和質(zhì)量,促進(jìn)公司整體工作發(fā)展,實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)新物流服務(wù),提升客戶價(jià)值”的公司使命。
三、嚴(yán)格要求自己,促進(jìn)工作發(fā)展
我進(jìn)入公司時(shí)間不長(zhǎng),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的支持下,我迅速成長(zhǎng)起來,無論是業(yè)務(wù)水平還是思想覺悟,都有很大的提高,真誠感到公司是一個(gè)溫暖的大家庭,自己能成為公司的一員,感到十分榮幸。在今后的工作中,我要嚴(yán)格要求自己,增強(qiáng)工作責(zé)任心和緊迫感,堅(jiān)持客戶至上原則,認(rèn)真、精確、按時(shí)做好結(jié)算工作,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。同時(shí),還要積極承擔(dān)公司布置和安排的其他工作任務(wù),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦完做好,為公司經(jīng)營業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速發(fā)展,作出自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
公司年度工作總結(jié)6
光陰似箭,歲月如歌。2020年已經(jīng)結(jié)束,2021年邁著嶄新的步伐向我們走來。在這新的一年里,回首過去,感慨良多。回想我進(jìn)入本公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近一年。
在過去的一年中,由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn),我在實(shí)踐的過程中遇到了很多困難,也碰了不少壁,與此同時(shí)我也得到不少磨練的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說受益匪淺,感受頗深,在此我要謝謝那些在工作中給與我支持和幫助的朋友們。喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵(lì)著奮斗。2020年終工作總結(jié):
一、LED光電事業(yè)部是公司的關(guān)鍵部門之一
隨著科學(xué)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步,LED光電事業(yè)將會(huì)像手機(jī)一樣普及,我們唯一要做的是要革新技術(shù),盡快解決斷信號(hào)黑屏的問題,反之將很難在社會(huì)上立足發(fā)展。
二、加強(qiáng)自身管理。
明確目標(biāo)任務(wù)。公司想做好首先要加強(qiáng)自身管理,就像我們公司的名字鴻儒的儒一樣。(儒)分開講就是一個(gè),人加上一個(gè)需要的需。我們是為人民服務(wù)的,客戶的滿意就是我們的宗旨。所以要有信心有耐心,應(yīng)該熱情微笑的對(duì)待每一個(gè)客戶。只有自身素質(zhì)提高了公司的整體形象才能不斷的升華。
三、人員分配要做到三定。
定人,定向,定位。大伙的職位不同所以分工也不一樣。我們是一個(gè)大團(tuán)體,只要大家相互配合好,各自把自己的本職工作做好,就能把整個(gè)事情做好。完善細(xì)節(jié),成就大事。團(tuán)結(jié)就是力量。
四、倉庫物料管理。
要想把公司做的更好更大,就要向人家大公司多多學(xué)習(xí)。倉庫堆放的物料太亂,每次都是說過N次再去整理,我本人認(rèn)為重要的不是每天都去整理,而是貴在保持。所謂的(定位)就在這里,把所有的物料進(jìn)行分類定位,每次活動(dòng)用的物料從哪里拿的用完再放回原處。這就是我在以前學(xué)的(5S)管理,就是,整理,整頓,清掃,清潔、素養(yǎng)。
五、財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)就是公司的中心。
目前我們公司的財(cái)務(wù)處于一個(gè)混亂狀態(tài),人工費(fèi)用問題,物料報(bào)帳問題,員工餐費(fèi)問題,工人工資問題等等。特別是工人工資問題應(yīng)該每月準(zhǔn)時(shí)發(fā)放。這個(gè)我不是專業(yè)人員就不多說了。希望你們財(cái)務(wù)部門能盡快想辦法解決。
新的一年對(duì)于我們來講是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我們公司非常重要的一年。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,深入學(xué)習(xí),掌握技巧,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探索工作新思路,新方法,促進(jìn)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
以上,是我在2020年度的工作總結(jié)和2021年的工作計(jì)劃,感謝領(lǐng)導(dǎo)審閱及批評(píng)指正。祝我們公司在2021年里與時(shí)俱進(jìn),勇創(chuàng)輝煌!
公司年度工作總結(jié)7
一年的時(shí)間過得很快,我來到公司工作也一年多了,從進(jìn)公司以來,我就在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下學(xué)到了很多關(guān)于公司運(yùn)作的知識(shí)以及工作的流程,也是熟悉了公司各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人是哪些,了解了我們公司有多少人,在每日的工作中,也是漸漸熟悉了我們公司的人員,讓我能很好的適應(yīng)公司的工作,作為一名前臺(tái),在過去這一年,我沒有什么讓人眼前一亮的業(yè)績(jī),但是我還是在我的崗位上踏踏實(shí)實(shí)的工作。就這一年的工作情況,我簡(jiǎn)單的總結(jié)一下。
一、日常的工作
剛進(jìn)入公司的時(shí)候,我很多都不懂,也是在一點(diǎn)一點(diǎn)的摸索和學(xué)習(xí),特別是前臺(tái)的工作,我之前是沒有做過的,很多東西都不懂,甚至最基本的禮儀都是進(jìn)入公司之后培訓(xùn)才知道了,原來平時(shí)和朋友大大咧咧的樣子,如果在工作中也這樣,那么就是很不禮貌了,在接聽電話方面也是,不像日常,而是需要有禮貌的用語,同時(shí)善于歸納和總結(jié)來電的意圖究竟是什么,每一個(gè)來電不是每個(gè)人都能很條理清晰的說明自己要做的事情,或者要見的人,而我作為接聽電話的前臺(tái),也是要記好是怎么回事,應(yīng)該怎么去處理的。并且不能遺漏,一些著急的更是不能延誤。這一年來,我從開始的不太懂,到后來能把接電話做好,并且沒出現(xiàn)什么問題,也是較好的做好了這部分的工工作。
接待來訪客戶,我都是禮貌的迎接,詢問來訪的原因,如果是一些預(yù)約的,就及時(shí)的帶領(lǐng)進(jìn)入公司,讓相關(guān)的同事進(jìn)行接待,對(duì)于公司來往的快遞,信件,我也是認(rèn)真的接收,及時(shí)的叫快遞員上門取件。早上來到公司,也是及時(shí)的清潔前臺(tái)的衛(wèi)生,確保工作環(huán)境是整潔干凈的,檢查辦公室的情況,提前開窗通風(fēng),或者打開空調(diào),開好走道上的燈,檢查公司里面的飲用水是不是足夠,能夠及時(shí)的供應(yīng)。
二、行政的工作
作為公司的前臺(tái),我還是負(fù)責(zé)一部分的行政公司,像同事有時(shí)候需要使用打印機(jī),我也是要指導(dǎo)使用,或者幫忙打印復(fù)印等,公司需要清潔,我也是及時(shí)的和保潔阿姨聯(lián)系,清潔之后,也是及時(shí)的檢查辦公室的衛(wèi)生是不是打掃干凈了,以及一些需要訂閱的事宜也是我這邊需要去處理做的。同時(shí)當(dāng)人事的同事需要我協(xié)助幫忙的時(shí)候,我也是積極的配合幫忙,像招聘電話的撥打,人員面試的安排和接待,等等一些也是我會(huì)及時(shí)的處理。
一年的工作下來,事情很多,很瑣碎,但是我都是一件件認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好,作為公司的前臺(tái),我知道我禮貌的微笑,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度可以說是代表了公司的一個(gè)形象,所以更是要好好的做好。不能松懈,但我也在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足,做事情不是特別的有效率,有時(shí)候還有些拖拉,這些都要在今后的工作當(dāng)中盡快的改過來,把工作做得更好。
公司年度工作總結(jié)8
在漢鄂高速工作有兩年了,日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣,面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著南來北往的司乘人員。
在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦,奉獻(xiàn)之地,里面所發(fā)生的就是我們工作的全部?jī)?nèi)容,工作簡(jiǎn)單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá),“辛苦我一人,幸福千萬家”,使我們有了奉獻(xiàn)之心!當(dāng)四周漆黑一片、萬籟寂靜,人們進(jìn)入到沉沉的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),我們又連忙起床,匆忙洗漱完畢后,便排著整齊的隊(duì)列,來到了三尺收費(fèi)崗?fù)。星辰與我們做伴,日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗,旭日從東方緩緩升起之時(shí),我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng)。一直以來,我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過,但我們毫無怨言!在高速公路收費(fèi)站上班,遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友,更有纏綿的戀人天各一方,承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚,滲入骨髓。要知道,在收費(fèi)站是沒有法定節(jié)假日可言,就連大年初一也無一例外,可是我必須忍受。
我們每天在重復(fù)著簡(jiǎn)單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們?cè)谂`行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對(duì)年長(zhǎng)者親切、對(duì)暴躁者忍耐、對(duì)困難者幫助、對(duì)詢問者細(xì)心”。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨開展工作,“以群眾是否滿意”來檢驗(yàn)自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解,換來的是有些司機(jī)無理的取鬧與謾罵,委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容,還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)。可是,我們無怨無悔!
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過閱讀書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。首先在思想上,主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己對(duì)政治的敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)上落實(shí)。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過去的一年中,在工作中,針對(duì)自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
2021年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力量。
公司年度工作總結(jié)9
在酒業(yè)公司工作快一年時(shí)間,這一年來,有辛酸,有開心,與此同時(shí)得到更多的應(yīng)該還是成長(zhǎng)吧,感謝各位對(duì)我一年以來的照顧,現(xiàn)將一年的工作情況做以總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
二、進(jìn)一步拓展銷售渠道
市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。明年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,明年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
三、做好市場(chǎng)調(diào)研工作
對(duì)市場(chǎng)逐個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。
四、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持,讓我在業(yè)務(wù)員的工作中能夠更加的茁壯成長(zhǎng)。
1、要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,重點(diǎn)是擴(kuò)大白酒生產(chǎn)規(guī)模。
2、要做好市場(chǎng)銷售,首要的工作是全力做好白酒的銷售工作。
3、要提高公司員工的綜合素質(zhì),特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。
4、要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司,主要是銷售精英。
5、要搞好安全生產(chǎn),確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益。
6、要以“以人為本、服務(wù)企業(yè)”為核心,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),樹立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力。
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