中國人壽實(shí)習(xí)總結(jié)
緊張又充實(shí)的實(shí)習(xí)生活又告一段落了,相信你積累了不少實(shí)習(xí)心得,該總結(jié)一下這段時(shí)間的得與失,好好寫份實(shí)習(xí)總結(jié)了?墒窃鯓訉憣(shí)習(xí)總結(jié)才能出彩呢?以下是小編幫大家整理的中國人壽實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
中國人壽實(shí)習(xí)總結(jié)1
剛剛過去一個(gè)月是我踏入國壽的起步階段,不知不覺,一個(gè)月就過去了,從對中國人壽的粗淺認(rèn)識,到深刻感受中國人壽與眾不同的企業(yè)文化和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,在此期間我學(xué)習(xí)了,收獲了。能學(xué)習(xí)收獲這么多,要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵(lì)。感謝福鼎市支公司城區(qū)二區(qū)部X經(jīng)理在我剛踏入國壽的第一站的工作中給予我的鼓勵(lì)與幫助,對我這么一個(gè)初來乍到的新人來說是莫大的鼓舞。吳穗穗經(jīng)理一個(gè)月以來對我的關(guān)懷和教導(dǎo),讓我能很快的適應(yīng)新工作環(huán)境,并且最快的學(xué)習(xí)到國壽工作方式并能實(shí)施操作。還要感謝福鼎市支公司城區(qū)一區(qū)部Y經(jīng)理和Z組訓(xùn)的悉心幫助,在你們的身上我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),特別是你們敬業(yè)而又樂業(yè)的工作精神深深觸動了我。在福鼎市支公司個(gè)險(xiǎn)部的一段時(shí)間以來,我真正深刻的認(rèn)識到了,個(gè)險(xiǎn)營銷工作是一個(gè)積極向上而又充滿挑戰(zhàn)的工作。以下是我結(jié)合了每項(xiàng)工作的總結(jié),把這段時(shí)間以來的工作做了一個(gè)匯總:
首先主要工作內(nèi)容有:
一、職場管理工作:
1、協(xié)助區(qū)部經(jīng)理落實(shí)區(qū)部KPI指標(biāo),進(jìn)行舉績、增員數(shù)據(jù)的有效追蹤。
2、擔(dān)任區(qū)部早會主持人,掌控早會流程,協(xié)調(diào)早會內(nèi)容。
3、整理核對營銷方案,配合營銷節(jié)奏下發(fā)營銷方案獎(jiǎng)勵(lì)。
二、日常工作:
1、幫助營銷員解決科技營銷相關(guān)問題,幫助安裝營銷APP,并解決疑問。
2、協(xié)助指導(dǎo)新人營銷員使用展業(yè)工具、錄單,共同學(xué)習(xí)共同成長。
3、福鼎市支公司城區(qū)二區(qū)部的其他日常工作。
三、具體工作事項(xiàng)總結(jié)
1、早會主持操作流程的總結(jié)
早會是營銷員互相認(rèn)識、接收資訊、調(diào)整心態(tài)、建立團(tuán)隊(duì)感的重要工作環(huán)節(jié)。
首先,氛圍很重要,通過各種游戲、資訊或表彰,讓營銷員能夠從緊張的營銷節(jié)奏中得到暫時(shí)的放松,主要是凝聚營銷員的心思。
然后,宣導(dǎo)營銷方案,告訴營銷員如何達(dá)成利益最大化。一個(gè)好的早會能夠調(diào)整營銷員消極心理,幫助他們調(diào)整好心態(tài)并且主動投入到之后的營銷工作中。
接著,二早針對能力弱的營銷員重點(diǎn)關(guān)注、激勵(lì)和輔導(dǎo),營造團(tuán)隊(duì)氣氛,能力強(qiáng)的營銷員幫助能力弱的營銷員,可以采取一對一的輔導(dǎo)方式,或者主管一對多輔導(dǎo)方式。
最后,調(diào)動營銷員信心,訂立工作目標(biāo)。收集整理相關(guān)數(shù)據(jù),方便會后追蹤落實(shí)。
2、區(qū)部營銷員績效指標(biāo)追蹤工作總結(jié)
強(qiáng)調(diào)訂立工作目標(biāo)的目的,訂立完?duì)I銷目標(biāo)之后營銷員在思想上很容易會慢慢松懈下來,特別在拜訪失利之后會產(chǎn)生消極心理。要強(qiáng)調(diào)利益及榮譽(yù)感,讓營銷員自覺為個(gè)人利益或團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)奮戰(zhàn)。與
此同時(shí),銷售技能和產(chǎn)品知識是最關(guān)鍵的,相關(guān)問題隨時(shí)可以尋求團(tuán)隊(duì)精英或者主管的協(xié)助與溝通。充分發(fā)揮主管的作用,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)自我管理。營銷員目標(biāo)達(dá)成后,通過微信炒作、表彰榮譽(yù),激勵(lì)其他營銷員沖刺目標(biāo),不畏路上的艱難困阻,勇往直前。
最后,來說說實(shí)習(xí)以來的收獲。
自從來到個(gè)險(xiǎn)部,我就一直謹(jǐn)記保險(xiǎn)營銷金句:聽話、跟隨、照做。在兢兢業(yè)業(yè)的工作中,我看到了自己的未來。其實(shí),那不大不小的職場對于溫和甚至于柔弱的我來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),我一直在想我要怎么樣才能像我的同事們一樣做的那么好呢,原來看似簡單的職場日常管理,要做起來也是那么不容易。通過吳穗穗經(jīng)理的幫助和教導(dǎo),我明白了只要勇敢一點(diǎn)并不像我想象中的那么難,首先要提前做好第二天的工作準(zhǔn)備,然后多和主管溝通,就會慢慢熟悉。這段時(shí)間,我基本上每日主持早會,有一次沒有做好事前準(zhǔn)備,效果不佳,在之后的早會中,都會提前一天做好準(zhǔn)備,從而表現(xiàn)自如,得到了吳穗穗經(jīng)理的表揚(yáng)。當(dāng)然,我知道,要做的更好,我還需要更充分的準(zhǔn)備和不斷的鍛煉,我相信,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助,以及我自己的不懈努力,我一定能做的越來越好。
當(dāng)然,我還有很多尚需改進(jìn)或努力之處。
首先,最為一名組訓(xùn),首先核心工作就是協(xié)助區(qū)部經(jīng)理進(jìn)行有效的績效管理。我們管理的對象一般年齡比我們大,社會經(jīng)驗(yàn)比我們多,我們宣導(dǎo)的內(nèi)容,他們不一定都能接受。因此也就需要管理人員能夠把,復(fù)雜的營銷方案簡單化,能夠說的通俗且直擊營銷員的利益點(diǎn),這樣才能讓營銷員更有興趣,也更愿意主動參與,行動起來。我在這方面是有欠缺的,很多時(shí)候我把營銷方案傳達(dá)給營銷員,經(jīng)常會比較書面化,這樣通常無法很好的調(diào)動營銷員的參與熱情。也許現(xiàn)在讓我做績效追蹤能一絲不茍完成,但是要如何達(dá)到好的效果,才是我真正應(yīng)該用心去琢磨的關(guān)鍵所在,在今后的工作中,我應(yīng)該多下些功夫?qū)W習(xí)和揣摩其他同事的追蹤方式和通俗有感染力的語言表達(dá)。
其次,職場管理過程中,營銷員的心理把控也需要更好地掌握。在管理的過程中,應(yīng)該經(jīng)常與營銷員,特別是與主管深入溝通和交流并且能建立情誼,這樣對日常管理和績效追蹤工作都有一定的促進(jìn)作用。同時(shí)與營銷員交流展業(yè)過程中的問題,掌握營銷員的心理動態(tài)及時(shí)與主管、區(qū)部經(jīng)理溝通,進(jìn)一步保證營銷員的留存工作也很重要。
最后一點(diǎn),目前我的具體工作都還沒有形成系統(tǒng)規(guī)范,希望在今后的工作中能夠更細(xì)心的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),形成個(gè)人的工作規(guī)律,以提高工作效率。
綜上所述,規(guī)范職場管理工作,需要特別注重過程中的細(xì)枝末節(jié),同時(shí)還要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。建立追蹤數(shù)據(jù)檔案,持續(xù)職場外追蹤工作,從而達(dá)到培養(yǎng)營銷隊(duì)伍的工作效率的目的。為公司發(fā)展壯大規(guī)范化營銷隊(duì)伍貢獻(xiàn)自己的一份力量。
中國人壽實(shí)習(xí)總結(jié)2
我有幸到中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí),在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺。現(xiàn)在我就對這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國建立的中國第一家保險(xiǎn)公司,幾經(jīng)演變后,現(xiàn)公司于2003年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立,并于2003年12月17日、18日及2007年1月9日分別在美國紐約、中國香港和上海三地上市。
公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名,是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2,擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持,是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷提高,公司已通過為其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者----中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)驗(yàn)豐富的'管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高,08年躍居159位,堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。
在中國人壽榮昌支公司,我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——萬能險(xiǎn)的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了了關(guān)銷售萬能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜,接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格,輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過,為這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識搜集整理,主要是:
。1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
。2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過對保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對職場有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn),交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實(shí)用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
。5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告,當(dāng)然,以我個(gè)人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實(shí)踐教會了我許多,不僅讓我擴(kuò)展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)富,使我終生受益。
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過我、教導(dǎo)過我的人!
感謝中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會!
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