晉升個人工作總結（精選13篇）

　　時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？這時候，最關鍵的工作總結怎么能落下！想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧，以下是小編為大家整理的晉升個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　晉升個人工作總結 篇1

　　即將過去的，我的感受頗多�；仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

　　在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!

　　工作總結：

　　從開廠以來截止12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：

　　1、xx：客戶共xx個(新客戶x個，之前的老客戶未返單的共x個)，總銷售額約xxrmb;

　　2、xx：客戶共xx個(新客戶xx個，之前的老客戶未返單的共xx個)，總銷售額約xx;

　　3、xx：客戶共xx個(新客戶xx個，之前的老客戶未返單的共xx個)，總銷售額約xxxrmb。

　　按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機會，提高銷售額。忙碌的，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

　　4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

　　10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的'產(chǎn)品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

　　對于發(fā)生的種、種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

　　工作計劃及個人要求：

　　1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;

　　2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

　　3、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

　　4、加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務水平，把銷售工作與交流技能結合;

　　5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

　　6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

　　有關建議：

　　1、建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;

　　2、適應東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤空間;

　　隨著公司和市場不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

　　晉升個人工作總結 篇2

　　我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了銷售部領導們寬容的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖，感受到了銷售部人員“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。

　　一年以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我20xx年的工作情況向各位述職。今年我的銷售工作重點：

　　一是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。

　　作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。

　　在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的`一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。

　　二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理。

　　具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況，提出意見和建議。隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價。對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。

　　三是領導交辦的其他工作。

　　通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀銷售部員工應當具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難，較好的完成了工作任務。

　　短短一年時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現(xiàn)在：

　　1、由于經(jīng)驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強。

　　2、由于多種原因，有時對于工作中相關問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。

　　3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。

　　4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改進。

　　我認為：勇于承認缺點和不足并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改進，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

　　未來我將努力改進工作方法，相信自己在以后的銷售工作中業(yè)績會有質(zhì)的提升。

　　晉升個人工作總結 篇3

　　轉眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。

　　一、政治思想方面：

　　堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

　　二、在業(yè)務方面：

　　在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的'同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。

　　認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。

　　三、增強法律意識

　　認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。

　　在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士�！笔前�，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術”�！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手�！�

　　我會用我的愛心耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。

　　在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

　　我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。

　　晉升個人工作總結 篇4

　　我叫xx，xx人，20xx年7月畢業(yè)于xx學院機電工程系�，F(xiàn)在在營銷四部任職，主要是銷售廣場的項目。

　　自從20xx年10月15日入職以來，我深深地感覺到這個銷售團隊與我之前的工作是截然不同的。它對個人的素質(zhì)及專業(yè)知識要求更高，在這樣的環(huán)境下工作，使我深深地認識到自己的差距及專業(yè)的能力還遠遠不夠。

　　在上一份工作中，我在房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司項目五部工作，主要是銷售周邊城市的別墅、住宅、商鋪和酒店式公。那個時候我還是一名剛剛畢業(yè)踏入社會的學生，是模具設計專業(yè)，對于銷售更是一無所知，只是簡單的認為靠嘴吃飯。

　　經(jīng)過一年的工作，使我已從一名初出社會的大學生成功轉變成為一名符合公司發(fā)展要求的專業(yè)房地產(chǎn)銷售人員，實現(xiàn)畢業(yè)后人生發(fā)展道路的穩(wěn)定轉換與人生價值的升華。

　　期間，我也多次接受了公司關于從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人的培訓活動，集中系統(tǒng)學習了房地產(chǎn)營銷專業(yè)知識及團隊的組件、培訓、管理、發(fā)展模式，在思想觀念與業(yè)務能力等方面都有明顯的進步與提高，逐步從熟練操作營銷之術向發(fā)現(xiàn)掌握營銷之律過渡。但是公司規(guī)定主管及經(jīng)理是不被允許做業(yè)務的，同時所接觸的客戶群體也不是高端的。與我的夢想可以說是遙不可及，我毅然決定辭職。

　　當我從最初的銷售員做起，由于所接觸的客戶群體不同，使我開展工作處處碰壁。我不斷的去調(diào)整，不斷的去潛心學習。逐步的認識到這總高端的客戶開發(fā)還不能一味的用之前的思維方式去定義、去開發(fā)。

　　到目前為止，仍然沒有開單，但是我不灰心，一定堅持下去，同時也要與領導及時匯報與溝通自己工作中所遇到的問題。完善自己，使自己更快速的成長。

　　由于公司發(fā)展速度很快，對公司所有員工的成長速度要求更快，同時又大力培養(yǎng)人才。公司發(fā)展的殷切需要，響應公司育人理念，我鄭重向公司領導申請晉升營銷四部營銷主管一職，我有信心組建好一個永當?shù)谝坏膱F隊。

　　假如我被公司領導錄用，我的工作開展如下：

　　一、在實踐中系統(tǒng)學習研究房地產(chǎn)相關知識

　　特別是寫字樓的市場調(diào)研及第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與寫字樓的關系。

　　二、對團隊人員的培訓及制度的定制。

　�、倥嘤柗康禺a(chǎn)的基礎知識。

　　②培訓對于電話開發(fā)客戶、派單開發(fā)客戶、網(wǎng)絡開發(fā)客戶、渠道開發(fā)客戶的方式方法，與組員共同探討，研究出最佳的方案。

　�、壑贫▓F隊的'規(guī)章制度與獎罰措施。

　�、苊刻扉_早晚會，時間不超過15分鐘，早會提高大家的激情，晚會總結今天的工作情況并大家共同探討客戶的維護與要約，同時也安排一下明天的工作行程。

　　三、最近總工作比較忙，要負責兩個項目，工作要兩邊跑。

　　目前銷售部分人員現(xiàn)讓我來負責一下，要我起帶頭模范作用。

　　當總找我談話告訴我這件事情后，我倍感壓力很大。這壓力不僅僅是協(xié)助管理這么簡單，更不僅僅只是起到帶頭作用。我知道作為管理層，必須要在各個方面都起到一定的模范作用。同時也要讓大家覺得跟著我一起工作有希望，能在我的帶領下來實現(xiàn)自己的。人生夢想。否則這個團隊就沒有活力、凝聚力，會造成人員流失，團隊散亂，工作就無法開展。這份責任任重而道遠我?guī)е�這個問題想了很久，這個團隊的管理與之前工作管理的區(qū)別不僅僅局限于客戶群體上的不同，肯定不能用之前的方法來進行管理。

　　四、通過這幾天工作的開展，我覺得無論怎么樣的去開展工作，都要沖在最前面，起到帶頭作用，否則不能服眾。

　　對團隊每個人的培訓都是不同的，要照顧好每一位同事的感受，了解他們的所想及工作中遇到的困難。最重要的是溝通，大家團結，這樣工作就能順利的開展。團隊的凝聚力就會越來越強。目前各項工作進展的都比較順利。其間也遇到過執(zhí)行力的問題，開始的時候分配的工作于指標，大家都有點抵觸。通過慢慢的溝通與交流，聽取各位的意見，共同探討問題。我發(fā)現(xiàn)工作中遇到的問題都能很好有效地解決。

　　五、個人計劃

　　1、加強自己思想建設，增強全局意識與服務意識、增強責任感，積極主動地把工作做到點上、落到實處。同時，與銷售部同事互相尊重，互相學習，以團隊利益為重，達成共同的價值觀，形成命運共同體，營造營銷團隊精英文化。

　　2、加強學習，制定學習目標計劃。人的需求是不同的層次，客戶的需求也是多樣化，更是會不斷的變化。因此，金融理財知識、營銷知識、部門管理等相關的知識都是我要學習掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

　　3、保持對生活與工作的熱情。對于購房者來說，營銷人員的熱情及專業(yè)知識能夠讓人體會到這個樓盤的內(nèi)涵，產(chǎn)生信任感，更愿意買這個樓盤。而如今的房地產(chǎn)從業(yè)人員不僅要為賣方負責，也要為買房負責。如置業(yè)顧問首先應從購房者的利益角度來分析交易的可行性，即以購房者需求為主體，因為只有了解了購房者的真正需求，才能從實際需求出發(fā)引導交易的進行。因此，充滿熱情的營銷人員才能全心全意投入到工作之中創(chuàng)造應有的個人與企業(yè)價值。

　　公司領導一直秉承員工發(fā)展沒有天花板的選才理念，因而我很榮幸有機會向公司領導呈上個人的晉升申請報告，感謝公司領導在百忙中給予我個人的關注！

　　在此，感謝公司的培育、領導的關懷，表示最真摯的敬意和謝意！

　　晉升個人工作總結 篇5

　　今天，我在這里將我這兩年來的工作情況，向大家進行匯報，�？锤魑活I導、同道批評、指正。

　　在車間里，我主要分管檢驗工作。這兩年中，在廠部和車間的領導下，我發(fā)揚愛崗、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)的主人翁精神，以經(jīng)濟效益為中心，安全生產(chǎn)為重點，與車間全體同道齊心協(xié)力，共同努力，較好地完成了自己的本職工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、努力學習，進步政治、業(yè)務素質(zhì)。

　　“勤于學習，善于創(chuàng)造，樂于奉獻”的要求，耐得平淡，舍得付出，努力以一名黨員干部的標準嚴格要求自己，充分發(fā)揮中層干部橋梁和紐帶作用，認真組織、治理、落實各項工作。堅持學習，與時俱進，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力，不斷進步工作水平和治理能力。

　　二、樹立安全第一的思想，扎實做好安全生產(chǎn)工作。

　　在電廠的生產(chǎn)過程中，安全第一是要務。我們必須對生產(chǎn)過程中任何一個環(huán)節(jié)做到位，按要求規(guī)定往做，才能確保安全。在檢驗工作中，把安全生產(chǎn)目標分解到人，明確責任，制定防范措施，杜盡“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的現(xiàn)象，切實捉住職員、設備、治理三個環(huán)節(jié)，通過規(guī)范安全目標治理強化檢驗職員的安全意識；整頓習慣性違章，加強現(xiàn)場安全治理，認真排查、清除設備缺陷和事故隱患；經(jīng)常提醒檢驗職員繃緊安全生產(chǎn)這根弦，學會從別人的事故中吸取教訓，積極預防，落實各項措施，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。通過以上措施，使我車間檢驗的安全治理水平有了較大的進步。近年來，沒有發(fā)生一起因檢驗職員違章操縱引起的設備事故和人身傷害。

　　三、轉變觀念，進步檢驗治理水平。

　　在工作中樹立“治理出效益、治理出效率，治理是永恒的主題”的觀念，切實加強檢驗治理工作。在這兩年中我重點抓了質(zhì)量第一的治理思想，加強質(zhì)量教育，夸大檢驗過程的零缺陷治理，使檢驗職員樹立起“百年大計，質(zhì)量第一”的觀念；經(jīng)常不斷地進行質(zhì)量治理的學習和教育，使每個檢驗職員都充分地熟悉到，只有進步生產(chǎn)質(zhì)量，才能進步企業(yè)的經(jīng)濟效益，從而進步企業(yè)的市場競爭能力；實行全方位治理，凡是涉及到質(zhì)量的，如性能、壽命、可靠性、安全性等方面，都加強治理；進行全過程的治理，對質(zhì)量形成的計劃、設計、預備、外委、制做、裝配、檢查、試驗、投運等一系列過程和環(huán)節(jié)一步不放，實施全過程質(zhì)量監(jiān)控；全體職員參加治理，質(zhì)量治理不僅是治理職員進行治理，要動員全體職員都參加質(zhì)量治理，從自我做起，從點滴做起，讓檢驗職員自己知道做什么？怎么做？做到什么程度為好？使檢驗工作有了可靠的質(zhì)量保證。近年來，我車間主要設備的運行周期普遍延長，的增加了一倍，設備檢驗用度也有了較大幅度的下降，通過加強質(zhì)量治理，取得了良好的經(jīng)濟效益。

　　四、進步職員素質(zhì)，抓規(guī)范治理，促進檢驗工作的開展。

　　化學車間設備種類繁雜，檢驗職員少，檢驗項目多，弦一直繃得很緊。近幾年來，增加了很多新設備，對檢驗工作技術含量又提出了更高的要求。我們采取多種途徑，在檢驗職員的素質(zhì)上很下功夫，營造邊學、邊干、邊進步的良好氛圍，幫助大家進步解決題目的能力。針對車間檢驗工作的特點，科學公道調(diào)配職員，明確操縱流程，建立質(zhì)量考核方案，對設備保養(yǎng)維護、職員職責分工，作出了嚴格的規(guī)定。抓好每月的檢驗工作總結，檢查每個檢驗職員上月的工作情況，布置當月工作，籌劃下月工作，作到有計劃，有檢查，有落實，有覆信。根據(jù)年度、月度檢驗計劃和臨時性檢驗工作的安排，兩年來共完成大修項目70項計各類設備120臺次，完成技改項目15項，以及大量的日常消缺維護工作。

　　加強設備診斷工作，針對設備狀況，猜測設備可靠性，對可能出現(xiàn)的設備故障的部位、原因、程度進行識別和評價，并確定故障的修復方法，努力使檢驗工作成為以可靠性為中心的維修，保障設備的安全穩(wěn)定運行。

　　近兩年來，我們不斷地把新的科技成果運用到檢驗工作中，通過技術改造進步設備的科技含量。我們完成了再生廢水處理系統(tǒng)改造，實現(xiàn)了水處理生產(chǎn)廢水的達標排放；先后對7臺交換器進行了成功的技術改造，使交換器的性能大幅度進步。在保證質(zhì)量的條件下，我們自己設計、施工，與同類設備改造相比，每臺交換器節(jié)約施工用度15萬元；對澄清池、無閥濾池的技術改造，消除了重大安全隱患，車間的面貌也煥然一新。通過一系列檢驗工作、技術改造，使車間在設備治理水平和設備健康狀況有了長足的進步。

　　在檢驗工作中，堅持“降本增效”的`原則，以“最低的本錢、的質(zhì)量，取得的效益”為宗旨，抓治理、降能耗、增效益，增強了檢驗職員的主人翁意識，大家以廠為家，立足本崗，在節(jié)能降耗上挖潛革新，做到能修的不換、能利用的不廢棄、能自己干的不過委，時時處處留意節(jié)約。

　　五、認認真真做人，兢兢業(yè)業(yè)工作。

　　在過往的兩年中，做了很多工作，也取得了一些成效。這里面包含著廠部和車間領導的關懷與支持，凝聚著全車間同道的心血和汗水，也得益于相關處室和車間的理解與配合。作為化學車間分管檢驗工作的副主任，我在工作中努力做到盡職盡責、盡心盡力，發(fā)揮黨員、中層干部的表率作用，考慮題目、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先力爭做到。不以“干部”自居，尋求索取，而是以“黨員”自律，講求奉獻。我個人以為，我的表現(xiàn)是能夠達到稱職標準的。

　　總結兩年多的工作，有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在以下三個方面：一是要進步熟悉水平，特別是對工作中可能出現(xiàn)的題目和困難，要留意從大局出發(fā)，從總體上把握，增強工作的預見性；二是要防止急于求成，克服急躁情緒，避免處理題目簡單化，時刻保持強烈的憂患意識；三是要充分發(fā)揮副職的助手作用，克服消極等待的思想，使分管的工作創(chuàng)新發(fā)展。

　　以上報告，請領導和同道評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一向關心和幫助我的各位領導、同道表示誠摯的謝意。

　　晉升個人工作總結 篇6

尊敬的各位領導：

　　日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了年底，回顧這一年的工作，感覺收獲有頗豐。20xx年，對于我來說，是不平凡的一年。在這一年里，我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣，也丟掉了以前對煤礦上辛苦作業(yè)的偏見，讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉，迅速成長。按照各級組織的工作思路、目標、任務，立足本職，勤奮努力、拼搏向上，積極展開工作，圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務�，F(xiàn)在已經(jīng)可以獨當一面，在最短時間內(nèi)出色地完成領導指派的任務，也可以獨自帶班作業(yè)，合理地安排師傅們完成活計，確保設備運轉正常，提高洗煤生產(chǎn)效率效率�，F(xiàn)在將一年我思想的進步，分管的工作，業(yè)務水平等方面的成就向各位領導作以述職：

　　一、思想政治學習方面

　　中國共產(chǎn)黨組織是光榮的組織，在政治學習方面，通過學習鄧小平理論及“三個代表”重要思想，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平時的工作中，也始終以一個共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己的一言一行，一舉一動，向黨表決我想加入黨的光榮的組織的堅定決心。十月份，終于被黨組織吸收為積極分子，加以培養(yǎng)。對此，我特別高興，也充滿信心與自豪感，這將督促我以堅定不移的步伐向黨組織靠攏。我將已無限熱情投身到我所從事的工作中，時刻把政治理論和黨的方針政策作為一項重要的學習內(nèi)容，除了積極參加黨組織學習會議，還經(jīng)常通過報刊雜志以及網(wǎng)絡來獲取新思想，新政策，不斷充實自己，提高思想認知水平，讓自己一步步成為一名正式的，優(yōu)秀的中國共產(chǎn)黨。

　　二、業(yè)務水平方面

　　針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性，技術含量高這一特點，平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術人員，始終以業(yè)務知識學習作為工作的主要任務。為了盡快熟悉業(yè)務，做好電氣技術員的本職工作，翻閱了大量有關電氣自動化和洗煤生產(chǎn)及其技術檢查方面的書籍，認真專研電氣知識，學習工藝流程，保證理論與實踐切實相結合的學習方法，從本質(zhì)上解決問題，并找到問題的根源，解決問題的原理方法，加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡資源，大量的專業(yè)文獻資料更是我學習的法寶，遇到難題時，再三推敲琢磨，向老師傅們請教，結合網(wǎng)絡資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經(jīng)驗，使自己的業(yè)務知識能力滿足工作需要。

　　三、工作收獲簡要

　　1、十一檢修期間，201、202原煤機頭改造時，連續(xù)六天時間我都堅守在工作第一線，為了趕工期，有些老師傅連續(xù)三天未回家，親自協(xié)調(diào)外委工程隊的工作，并以身作責。經(jīng)過幾天的檢修工作，我的業(yè)務水平有了很大程度的提高，更可貴的是，老師傅們的敬業(yè)精神更值得我們學習。我時常告誡自己：珍惜每一個學習機會，人人都是我學習的榜樣。從一點一滴做起，不怕臟，不怕累，沒有怨言，才能適應洗煤廠生產(chǎn)任務緊，檢修任務艱巨的特殊性，才能提高自己的綜合業(yè)務能力，成為平凡人中不平凡的一員。

　　2、在一次洗煤生產(chǎn)時，4號變壓器突然掉電，導致主廠房設備全部有過流顯示，調(diào)度室發(fā)不出警報，現(xiàn)場起不了車，經(jīng)過仔細查驗發(fā)現(xiàn)4號變壓器到高壓的電纜老化，未及時更換。這次事故反映出我們?nèi)粘�檢查工作不到位，沒有及時發(fā)現(xiàn)潛在隱患，在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底，需進一步加強檢查工作的嚴密性，周全性，以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓，強制檢修以及重點設備的'定期檢查試驗，必須落到實處，只有這樣，安全生產(chǎn)才能有保障。

　　四、加強技術培訓，提高員工素質(zhì)

　　在年初，就對員工的技術培訓工作制定了完整的計劃，按照計劃有序貫徹各工種的技術操作規(guī)程，工作標準及各崗位工作應注意的細節(jié)問題，通過每日一題和每季的規(guī)程考試對每名員工進行安全教育培訓，杜絕事故的發(fā)生，提高工作效率。針對工人師傅理論知識水平薄弱這一實際問題，以解決實際問題為目的進行有針對性的理論和生產(chǎn)現(xiàn)場的實際操作培訓，逐步拓展員工思維方式和改善作業(yè)方法，進一步提高員工的實際操作水平，以便更好協(xié)調(diào)電氣技術工作。在安全治理方面，嚴格落實“預防為主”的方針，嚴格治理，把不安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，沒有發(fā)生人身、設備事故。積極配合車間的工作，與全廠技術人員一起攻克難關，提前預知以及解決安全隱患，從而保障洗煤工作能夠安全有序的進行。

　　五、存在的問題和今后努力方向

　　回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是現(xiàn)場設備工作原理只知其一，不知其二，沒有做到了如指掌；創(chuàng)新意識不夠；對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。

　　在今后的工作中，我一定要努力做到以下三點：

　　1、努力學習，勤下現(xiàn)場，理論結合實際，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，為本職工作做出自己的貢獻。

　　2、勇于創(chuàng)新，多學習，多汲取高科技所帶有的簡便，靈活地運用到洗煤廠電氣檢修工作中來。

　　3、放下思想包袱，多與員工溝通，特意增強協(xié)調(diào)能力，想民之所想，急民之所急，力爭做一名優(yōu)秀的管技人員。

　　以上是我任職一年來的述職報告，自我評價：稱職。敬請各位領導批評指正。

　　晉升個人工作總結 篇7

尊敬的各位領導、各位代表：

　　你們好！

　　站在這里，回顧三年來的工作，感觸很多。感到欣慰的是，我在院辦室副主任這個崗位上，為醫(yī)院的快速發(fā)展作出了一份貢獻，較好地履行了自己的職責；但遺憾的是，由于自己的能力和水平所限，工作上還存在許多問題和不足。下面，把三年來的工作簡要述職如下：

　　一、持續(xù)學個人報告學習，提高素質(zhì)，主動適應辦公室工作要求

　　xxxx年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化。在領導和同志們的熱情幫助和大力支持下，我從頭學起，從零做起，從新干起，院辦室的每一項工作，做到邊干邊學，在實踐中歷練，在歷練中提高。一是向書本、報刊和網(wǎng)絡學。讀書、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶，記讀書筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習、學習、再學習。二是向院領導學。在辦公室工作藝術，使我受益匪淺包括在座各位的醫(yī)院每位同事都是我的老師寫作水平，我都從中學到了很多，使自己的思想意識和工作水平取得了很大進步。

　　二、嚴于律個人報告律己，團結奉獻，認真履行崗位職責

　　院辦室作為醫(yī)院溝通上下、重要的，可謂“干好了默默無聞，干砸了轟轟烈烈”言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫做到嚴于律己，寬以待人，時時、事事注意團結同志，維護領導的權威，維護醫(yī)院的形象，維護醫(yī)院的大局。文處理工作。對于領導交給的每一項材料寫作任務，常便飯。據(jù)粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料了，20xx年以來《醫(yī)院院志》和《醫(yī)院規(guī)章制度》的編印和修訂，在醫(yī)院文化建設和加強醫(yī)院管理方面作出了有益的貢獻。檢查，并不斷改進工作方法，編好每月的《質(zhì)控簡報》共同做好醫(yī)院宣傳工作。努力發(fā)揮自己的能量，的參謀助手。一方面，積極收集整理有關信息，進行調(diào)查研究，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務；一些敏感問題上，不等，全力保障一線需要。六是做好檔案管理，提升管理水平。經(jīng)過我們的積極努力和認真準備，檔案管理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，級，使醫(yī)院檔案工作上了層次、上了水平。

　　三、廉潔個人報告廉潔清正，腳踏實地，正確對待名和利、得與失

　　走上辦公室這個崗位后，受的'條件和優(yōu)勢，在任何情況下，所惑。扎扎實實做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，，與領導接觸的機會較多。三年來，收獲良多。三是向同事們學。古人說我較好地完成了各項工作任務。在宣傳材料的寫作、出色地完成了各項宣傳任務。另一方面，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，把別人的困難當作自己的困難，三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息，，無論是為人處事、管理經(jīng)驗，還是業(yè)務能力、聯(lián)系各方的樞紐。

　　三年來，我始終注意把握好自己的一都能按時按要求完成，300余篇，約積極協(xié)調(diào)組織各有關部門做好每月的質(zhì)控醫(yī)院形象廣告的制作、五是充分發(fā)揮服務職能，熱情為各科室和全院職工服務，把一線的事、病人的事看成院辦室的大事，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，積極協(xié)助院辦室主任做好，三人行必有我?guī)�。從不同角度看它的職能和作用是非常特殊和，對下不張狂；日常工作中，一是完成了大量的文件起草和公加班熬夜成了�?0萬字。二是與同志們一起完成電視廣告的發(fā)布等方面，努力做好領導特別是在車輛調(diào)配使用等不推、不脫、檔案管理工作被認定為國家盡力地干好，不同別人計較享不把以權謀私看作本事，不為利所縛、不為欲從而贏得同志對我們工作的支，院領導的人格魅力、領導風范和工作協(xié)調(diào)左右、三年來，三是在質(zhì)控方面。四是與相關科室同志們密切合作，堅持向一線傾斜，要經(jīng)得住誘惑，對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、持與合作，創(chuàng)造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。

　　晉升個人工作總結 篇8

　　20xx年8月我滿懷著對教師職業(yè)的憧憬，分配到母校周鐵中心小學任教，正式成為一名光榮的人民教師，并很快的適應了這份神圣的工作，工作的前三年，憑著年輕人的闖勁，我積極參加各種業(yè)務能力的比賽活動，并取得的一些成績，20xx年參加了宜興市小學英語多媒體賽教活動獲二等獎，同年度被評為周鐵鎮(zhèn)優(yōu)秀教育工作者，20XX年參加宜興市小學英語“三優(yōu)化一提高”賽教活動獲一等獎，同年度考核優(yōu)秀，20XX年被評為宜興市教學新秀，20XX年被評為宜興市新長征突擊手，同年度考核優(yōu)秀并嘉獎。時間過得真快，工作至今快有10個年頭了，回顧自己幾年來的工作感慨之余，又多了幾份期待！在不經(jīng)意地日積月累中對教師這份職業(yè)所賦予的責任，在我的腦海中逐漸清晰。于是對這份職業(yè)慢慢地有了感情，我想正是這份情，使我在20XX年4月開始任現(xiàn)職（小學一級）后的5年工作中有了一種想盡自己所能突破自己，超越自己的沖動和熱情！

　　首先在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的并且是優(yōu)秀的人民教師！我忠誠黨的教育事業(yè)，認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針，服從組織分配，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生，積極參加各種培訓、學習，努力提高自己的知識水平和業(yè)務能力，理論聯(lián)系實際，解決英語教學上的問題，努力探索教學的新路子，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。

　　基于以上認識，在具體的教育教學工作中我是這樣來做的：

　　一、加強學習，不斷提高思想認識和業(yè)務素質(zhì)。

　　“學海無涯，教無止境”，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。所以，中師畢業(yè)的我在通過大專進修后，又參加了本科的學習。一直以來我以“天道酬勤”自勵，積極參加各種理論學習，在新課改實驗之前認真研讀《義務教育小學英語教學指導綱要》，以《綱要》指導自己的日常英語教育教學工作，并且在平時關注英語教學的新動向。課改實施中我能結合實際的教學工作，確立新課程標準及新課程理念為學習的重點，認真參加各級各類組織的新課程培訓及各類學習講座，利用書籍、各類相關專業(yè)的書報雜志、網(wǎng)絡等繼續(xù)認真學習，開拓教學視野和拓寬思維。積極參加校內(nèi)外的聽課、開課等教研活動，吸取相關的教學經(jīng)驗，尋找新理念、新方法與自己在個性、業(yè)務能力，學校、學生實際等方面的.契合點，使自己在教育教學方面不斷進步。特別是參加了跨世紀園丁工程，中小學骨干教師無錫市級培訓活動，使我獲益匪淺。

　　二、求實創(chuàng)新，認真開展教育教學工作。

　　“立足學科，專研業(yè)務”，以精益求精的態(tài)度對待英語教學。教育教學是我們教師工作的首要任務。任現(xiàn)職5年中我擔任過從老教材到新教材，從三年級到六年級的英語教學工作。不管是老教材還是新教材，我都努力將所學的新課程理念、新課程標準知識應用到實際的課堂教學實踐中，力求讓我的英語教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求。在日常教學中，我堅持扎實做好課堂教學“五認真”工作。課前認真作好充分準備，精心設計教案，并結合各班的實際，靈活上好每一堂課，在課堂教學上以興趣為主線，優(yōu)化課堂教學，積極運用計算機輔助教學，提高課堂教學的實效，并針對不同類型的課，不同年級采用不同的批改評價方法。

　　三、在反思中鍛煉，提高。

　　新一輪的課程改革要求教師由“教書匠”轉變?yōu)椤把芯空摺�。做一名科研型的教師就必須除了做好常�?guī)的教學工作外，還要對教育教學中的問題進行探討和研究。授課后我能根據(jù)教學中的得失及時寫些教后感、教學反思，從短短幾句到長長一篇不等，目的是為以后的教學積累經(jīng)驗。20xx年我組開展了《小學英語教學活動化的研究》的課題研究，通過課題研究，探索和積累適合于小學英語課堂教學的活動方式，通過課題研究使自己的觀念得到更新，教育理論得到充實，教學科研能力得到增強。

　　晉升個人工作總結 篇9

　　光陰似箭、歲月如梭，轉眼之間，踏上工作崗位已是第22個年頭，晉升工作總結。自打成為一名光榮的人民教師以來，我以“一切為了學生，為了一切學生，為了學生一切”作為自身教育理念，扎實工作，勤奮學習，革故鼎新，與時俱進；視教師為渡工，為學生引航開渡；視教師為春蠶，無私奉獻；視教師為紅燭，燃燒自己照亮別人。特別是自20xx年被聘為晉升為中教一級教師，擔任政教主任以及年級組長以來，更是讓青春流逝在三尺講臺、讓粉筆染白自己的雙鬢、讓歲月寫下自己奉獻的足跡�，F(xiàn)我將近5年來的教育教學工作德、能、勤、績方面所取得的成績總結如下：

　　一、政治素質(zhì)與師德師風

　　本人熱愛中國共產(chǎn)黨，擁護社會主義制度，堅信馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，認真踐行“三個代表”重要思想，遵紀守法，文明執(zhí)教，克已奉公，具有較高的道德修養(yǎng)水平，始終以優(yōu)秀共產(chǎn)黨標準來衡量要求自已，永葆共產(chǎn)黨員先進性，有著過硬的政治素質(zhì)。在師德方面，我不斷加強修養(yǎng)，塑造“師德”。始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個教師立身之本的極其重要的位置上�！皩W高為師，身正為范”，這個道理古今皆然，從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師表，力求從我這走出去的都是合格的學生，都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率，同時也是使自己陶冶情操，加強修養(yǎng)，不斷提高自己水平。

　　作為政教處主任、年級組長，我更是全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質(zhì)教育，不斷更新教育理念，樹立全新的人才觀，不斷改進教育教學的手段、不斷探索有效的管理、緊跟時代對教育教學發(fā)展要求，永葆時代氣息。不斷強化強化尊重學生，為學生服務的意識，遵循學生身心發(fā)展的特點和教育規(guī)律，關心愛護每一個學生，尊重學生的人格，注重學生的心理健康教育，探討如何加強青少年思想道德建設的方法和途徑，使政教處的工作更加求真務實，在關愛暫困生，轉化差生方面卓有成效。在教育教學中，認真貫徹黨的教育方針和政策，不體罰和變相學生，不加重學生的課外負擔，不“亂收費、亂訂資料、亂補課”，與年級組的'教師們一道，銳意進取，努力拼搏，共同提高年級的教育教學質(zhì)量。

　　二、業(yè)務水平與工作能力

　　二十幾年來，我始終工作在教育教學的第一線，團結協(xié)作，拼搏進齲特別自20xx年晉升中學一級以來，我每天早來晚走、周六周日也難得休息，每天在校工作時間平均在十個小時以上，教育教學成績十分顯著，每年均被評為學校先進個人，受到學校表彰。20xx年10月，撰寫《談高三歷史后期復習》在縣級歷史教研會上交流，獲得好評。20xx年高考教學質(zhì)量評估全縣文科應屆綜合科第五名；20xx年領導德育工作榮獲20xx年全縣德育工作三等獎。20xx年德育工作榮獲仁壽縣學校德育工作特等獎。20xx年撰寫的《高三歷史復習中如何發(fā)揮學生的主體性》在眉山市歷史教研會上交流，獲得一致好評。20xx年撰寫的《與時俱進，以德立�！繁蝗蕢劭h委宣傳部評為優(yōu)秀調(diào)研文章。20xx年四川省未成年人思想道德建設知識競賽活動中，榮獲優(yōu)勝獎。20xx年，領導的校團支部獲“四川省紅旗團委”榮譽稱號。

　　三、愛崗敬業(yè)與教學工作

　　20xx年以來，本人在教學工作中，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，認真履行自己的職責，做好了本職工作，不管活有多累，人有多困，都堅持出勤，從未有過缺課，遲到早退等不愛崗敬業(yè)的現(xiàn)象。平時積極組織本年級組的教師開展說課、評課活動，認真履行教學“六認真”，同時并不斷指導政教處加強未成年人思想道德建設工作。我還積創(chuàng)新的運用各種教育方法，提升了自己的教育教學水平。不但如此，還大膽改革、不斷推陳出新，積極投身教科研，結合教學實踐和自己、學科組以及學校的科研課題，筆耕不輟，撰寫了多篇教育科研論文：

　　20xx年論文《與時俱進，以德立�！吩凇皠�(chuàng)新杯”教師教研論文評選活動中榮獲一等獎；20xx年《xx二中加強和改進學生思想道德建設的幾點體會》入選xx市紀念鄧小平同志誕辰100周年理論研討會。20xx年論文《歷史教學中的愛國主義教育》參加“創(chuàng)新杯“全國教師論文評選榮獲一等獎。20xx年論文《高中歷史教學中差生的轉化與對策》，參加“創(chuàng)新杯“全國教師論文評選榮獲一等。

　　任職5年來的風風雨雨，見證了自己的默默工作與辛勤耕耘，見證了自己成長與發(fā)展，見證了自己付出的心血與汗水，用自己的堅韌與執(zhí)著、用自己敬業(yè)與奉獻，用自己顯著的成果與業(yè)績，不斷詮釋著新時期的教師精神，不斷書寫著自己事業(yè)的壯麗篇章。

　　晉升個人工作總結 篇10

　　伏案回眸，總結一學年來的學校管理工作和校長崗位的任職情況，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。在梳理中發(fā)現(xiàn)不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的發(fā)展。自新一屆中心校校長上任以來，以其清晰的辦學思路和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L聞名全鎮(zhèn)。我感悟最深的是兩點：一是“反思”，二是“實效”。我想，這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領導指導，同行交流的極好機會。

　　一、以師德師風建設和教師業(yè)務素質(zhì)提高為重點滲透學生思想品德教育，緊抓安全，毫不松懈。

　　1、加強師德建設，樹立高尚風范。

　　組織教師學習教師職業(yè)道德規(guī)范和師德十不準等，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)自身品德，努力培養(yǎng)一支自尊、自愛、自信、自強、安教、樂教，為人師表、嚴于律己、愛崗敬業(yè)、師德優(yōu)良的教師隊伍，為提高學校教育教學而積蓄力量。

　　2、緊抓教學業(yè)務，提高自身素質(zhì)。

　　一方面在中心校創(chuàng)設的平臺上走出去學習各種先進的教育理念和教學方法，堅決做到：在時間上保證，在內(nèi)容上落實，在質(zhì)量上求高。明確任務：培訓后的教師回校后的“四個一”活動，即培訓后的一個筆記、一次回校后的經(jīng)驗介紹、一次展示課和一篇心得、給沒有出去教師的一次培訓。

　　另一方面，認真組織開展本校的教研活動，鼓勵青年骨干教師大膽進行探索，積極推進新課程改革。學校召開專門會議研究、討論教研室張潤柱主任提出的三步導學模式，積極開展新課改的交流、觀摩和示范課�，F(xiàn)在我校全體教師（包括老教師）都在三步導學模式中探索、前進并取得了不錯的效果。本學年度，我校緊抓中心校與其他學校優(yōu)秀教師進行優(yōu)質(zhì)課賽講活動、連片教研的東風，積極參與其中聽課、學習，并結合三優(yōu)活動認真組織，積極參與學校、學區(qū)的說講評活動，使教師自身業(yè)務能力有了極大的提高，在思想上重新認識了新課改的重要意義。

　　3、強化學生道德教育，提升行為品質(zhì)。

　　在少先大隊的具體實施下，開展抓“三個好”（在校做好學生、在家庭做好孩子、在社會做好少年）教育；抓“三個習慣”（養(yǎng)成良好的學習習慣、生活習慣、行為習慣）教育；學生良好道德行為習慣養(yǎng)成教育；合格小公民意識培養(yǎng)教育，讓學生在教育中經(jīng)受洗禮。

　　現(xiàn)如今，我校師生精神面貌進一步改觀，逐步形成了團結創(chuàng)新的校風、嚴謹求實的教風和刻苦向上的學風。

　　4、加強安全工作，確保平安穩(wěn)定。

　　安全工作是學校的重中之重，我們時刻繃緊安全工作這根弦。

　　首先，學年初成立了以我為組長的安全工作領導小組，成立護校隊，配合保安上下學期間在校門口接送學生，完善各種安全預案和制度。并專門召開安全工作會議、采用教師培訓的方式加強教師安全意識。例如，我們將中心校下發(fā)的《學校安全讀本》《交通安全常識》等作為教材給全體教職工開展安全培訓，班主任人手一本，并和教師簽訂安全工作責任書。使老師們清楚那些是自己的責任，那些是家長的責任，做到心中有法，依法辦事。

　　其次，學校在每學期初都根據(jù)學生的年齡特征、季節(jié)特征精心組織學生學習“安全手冊”，班主任在班上利用班隊會時間進行詳細系統(tǒng)的安全講座，學校領導利用升旗、課間操或?qū)ｉT在雙休日、寒暑假放假前夕進行安全教育，做到了安全工作天天講，安全知識時時記的良好效果。本年度學校搞了四次大型的`安全教育活動，組織學生觀看了防地震、防火災、防甲流、如何面對突發(fā)事件等安全知識方面的光碟，并舉行了防地震、火災和防甲流及突發(fā)暴力事件的安全演練。

　　再次，北要學校為80年代所建，房屋老化、設備陳舊，安全隱患頗多。學校專門制定了《安全隱患排查制度》《安全日志》等，派專人負責，每天檢查、登記，一旦發(fā)現(xiàn)問題馬上報告、及時處理，把隱患消除于萌芽狀態(tài)，得到了家長、學生的一致好評，贏得了社會的贊同。

　　二、繼續(xù)實施素質(zhì)教育，關注過程管理，注重精細化，緊抓教育教學質(zhì)量。

　　學校的中心工作是教學工作，我校近幾年來教學質(zhì)量一直處于中等，要想使學校辦學質(zhì)量得到提高，必須狠抓常規(guī)教學。要想出成績，必須重過程管理，因此；

　　1、為了明確教師的工作職責和任務，使本學年的工作能夠順利圓滿的完成，學校與教師在開學初簽訂了《教學質(zhì)量目標責任書》、《科任教師目標責任書》、《班主任工作目標責任書》，《一崗雙責責任書》，并細化《績效工資考核方案》將職業(yè)道德的遵守、班級管理，安全問題、教學質(zhì)量的完成情況納入教師工作考核，使大家明確了職責，增強了責任意識。在對教師的考核上，增加透明度，實行“陽光”操作，以“領導評價教師”，“教師評價領導”，“教師評價教師”，“學生評價教師”“家長評價教師’等多種方式結合，按一定的程序，全員參與考核，規(guī)范操作，減少了隔閡，消除了誤會，增強了同志間的信任，教師明確了自己的工作職責、范圍和權限，做到了層層把關，各負其責，各盡所能。教師分工協(xié)作，各司其職，使學校的大小事務事事有人管，人人有事管，件件抓落實的管理模式。

　　2、學校根據(jù)中心校重結果更重過程的管理模式加強了教學常規(guī)的精細化管理，教師做到了認真?zhèn)湔n、精心上課、課后反思。制定了提高教學質(zhì)量的措施和學習困難生的轉化措施，注重學生自主、合作、探究的學習方法，落實三步導學的教學模式，使我校教育教學質(zhì)量得以穩(wěn)步提高。

　　最近一屆學生入學25人、畢業(yè)30人、轉入5人、轉出2人、留級1人、無輟學人數(shù)X人。

　　三、抓好體衛(wèi)藝，藝術教育釀特色

　　由于師資力量、學生素質(zhì)等方面的差異，學校的教學成績和一些學校是無法比擬的，而藝術教育是學校的第二生命，學校要想有特色，就必須避強就弱，因此我把學校特色工作放在了體、衛(wèi)藝上，制定了五落實計劃：

　　1、落實課程計劃，嚴格訓練制度。

　　學校開全開足音體美課，不允許語數(shù)等大課占藝術課，兼職教師盡量按專職教師的標準來上課�，F(xiàn)在學生多嬌氣，身體素質(zhì)逐步下降，因此學校借陽光體育運動東風，嚴格落實《兩操兩活動制度》，使學生素質(zhì)穩(wěn)步提升，爭取明年運動會再創(chuàng)佳績。

　　2、貫徹中心校藝術教育思想，學生藝術素質(zhì)暫露頭角。

　　去年中心校把尤學榮老師和康樂老師分到了北要，為學校藝術教育注入了專業(yè)的新鮮血液，學校本著人盡其才的原則和兩位老師進行認真細致的商討，制定了嚴格的藝術教育計劃和二課堂計劃，經(jīng)過一學期的實行，現(xiàn)在學生的藝術素質(zhì)初露端倪，學校藝術初結碩果（本學期和郭村學校合作，在榆次區(qū)藝術節(jié)中取得不錯成績，并是代表榆次區(qū)參加晉中市比賽的唯一合唱隊），在本年度力爭藝術教育更近一步，期待學校藝術工作更有特色。

　　3、落實校園環(huán)境責任制，六創(chuàng)建工作落到實處。

　　鳥語花香，書聲瑯瑯，團結向上是北要學校的形象；綠色校園、書香校園、文明校園是北要學校的方向。為創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境、濃厚的文化氛圍，學校結合中心校的六創(chuàng)建工作，采取了以下措施：

　�。�1）多次和村兩委協(xié)商對學校廁所、幼兒園進行了二次粉刷，舊貌換新顏。

　�。�2）通過學校少先隊組織，倡導學生爭做“四好少年”。

　�。�3）根據(jù)氣候因素，學校在校園內(nèi)栽花植樹，在“形”上美化校園；教育學生樹立環(huán)保意識、杜絕白色垃圾，在“神”上更進一步。

　　4、落實成職教工作和幼兒工作，辦家長滿意幼兒園。

　　5、落實安全、衛(wèi)生重點工作專項制度。交給學生預防、治療手足口病知識和堅持接送學生制度。

　　今年的安全工作和防控甲型XXX流感、手足口病是本年的重點專項工作。在活動中，我們嚴格按照上級要求，制定各項制度、計劃、方案，做好應急預案，實施各項措施，實行零報告制度、落實好安全日志制度、消毒制度，專人負責，做好記錄。

　　通過以上努力力爭使北要學校成為自然環(huán)境優(yōu)美、人文環(huán)境濃厚、師生環(huán)保意識強烈、行為習慣文明、平安和諧的特色校園。

　　四、規(guī)范辦學行為，創(chuàng)建法制校園。

　　1、依法治教是學校辦學的保障。學校嚴格規(guī)范辦學行為、堅決按法律辦事，實行“一費制”，杜絕亂收費、亂訂資料，依法治校。

　　2、定期召開家長會，對學生家長進行法律講座、家庭教育知識講座。一方面向家長宣傳法律法規(guī)、通報學校各項工作情況，另一方面讓家長對學校提出需改進的地方和今后發(fā)展的建議。落實“三評一訪”要求，促進了家長與學校的溝通，構筑了家庭、社區(qū)、學校三位一體的立體教育網(wǎng)絡體系。

　　3、召開專門會議，向教師宣傳教育法規(guī)，杜絕體罰與變相體罰學生等違法事件發(fā)生。

　　五、不足與思考

　　回顧過去，展望未來，我的工作還存在以下一些問題。

　　1、對遠程教育的教育思想和網(wǎng)絡教育的跨度上還有明顯的差距，步子邁得不大，措施還不夠得力。

　　2、對教師、學生的關懷還做得不夠。

　　3、制度建設，初見規(guī)范，但配套、落實、修改，還需進一步完善。

　　4、安排落實不夠細化，這也是在過去的一年工作中的極大失誤。校長的工作是什么，簡單的講就是“安排和落實”，就是將上級的一句話和文件中的一段話轉變成一個工作過程或工程，但我現(xiàn)在明顯有差距。

　　六、下一學年度安排

　　1、繼續(xù)抓緊教育教學，提高教學質(zhì)量：推進藝術教育，創(chuàng)建特色學校。

　　2、進一步改善辦學條件，六創(chuàng)建工作再上臺階。

　　3、嚴格管理制度，落實陽光操作。

　　4、申辦鎮(zhèn)遠程教育示范校，網(wǎng)絡教學進校園。

　　我要以素質(zhì)教育理論為指導、以教學質(zhì)量為中心、藝術教育為平臺，創(chuàng)辦小籃球為校球、班級文化引領校園文化、口琴繪畫推動藝術教育的特色學校。追求全面發(fā)展、重點突出、家長認可、社會滿意的希望學校。

　　總之，在中心校的正確領導下，在董校長管理理論的指導下，在我自身素質(zhì)的提高下，北要小學的教育前途是光明的，但道路是不平坦的，成績是微不足道的，存在的問題是多多的。希望各位領導和老師能在以后的工作中多給予指導和幫助，謝謝大家。

　　晉升個人工作總結 篇11

　　自20XX年1月調(diào)入省林業(yè)廳森林公安局工作以來，在這個團結求實，溫暖友愛的集體里，親身感受到了組織的關懷，團結奮斗的快樂。從對同事們彼此間的互不相識到彼此熟悉，從對森林防火工作的陌生到基本掌握，從散漫無章的任務到緊張有序的完成，這是我的深刻感受。一年的工作即將結束，讓我懂得了許多,學會了許多，也在磨練中成長了許多�，F(xiàn)將近一年來的工作情況向組織作以匯報：

　　一、政治思想方面，突出一個“學”字

　　第一、加強思想政治學習，不斷提高個人政治理論水平。在工作中，堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策，積極參加單位組織的各種學習活動，通過不斷的學習和實踐，使自己的政治素質(zhì)和理論水平不斷提高，認識問題、分析問題、處理問題的能力不斷增強。通過學習改造豐富了我的人生觀和價值觀，使自己思想上不斷成熟、政治上更加堅定、行動上始終同組織保持一致。通過不斷努力，使自己的政治素質(zhì)有了進步，希望在以后的學習中進一步提高。通過加強學習，提高了黨性認識、增強了自身政治素質(zhì)、改進了工作作風。通過工作實踐，鍛煉了我的意志和品質(zhì)，養(yǎng)成了腳踏實地、服務大局、求真務實、敢于作為的工作作風。

　　第二、加強專業(yè)知識學習，不斷充實森林防火業(yè)務知識。本人工作近十二年，雖然經(jīng)歷不同的工作崗位鍛煉，有一定的工作經(jīng)驗和能力，但進入林業(yè)廳工作后，面對森林防火，新的工作開始。這既是從旁“學習”的機會，又是從中“見習”的階梯，除了要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地做好本職工作以外，還有一個重要任務，就是要認真學習專業(yè)知識，通過勤奮學習，提升自身綜合素質(zhì)，增強工作的責任感，發(fā)揮工作主動性，更好地干工作。為了能盡快適應環(huán)境，更好地開展工作，本人堅持“向身邊人學、向書本學”的學習型適應思路，努力使自己的業(yè)務知識有一個全面的提升。

　　二、業(yè)務工作方面，注重一個“干”字

　　公務員不僅是一個職業(yè)，更體現(xiàn)一種責任。從安康市審計局到省森林公安局工作近一年，雖然工作崗位、工作性質(zhì)發(fā)生變化，但都能憑借自身努力，迎難而上，努力融入其中，盡快適應新工作，做到干一行，愛一行，盡可能做好這一行。在工作中，堅持不會就學，不懂就問，向領導學，向同事學，向?qū)嵺`學，向書本學。一邊通過學習業(yè)務知識，提升自己業(yè)務水平，一邊積極參加實踐，掌握工作技巧和工作策略；一邊注意觀察和借鑒其他同志的工作方法和工作經(jīng)驗，一邊注重自己摸索工作技巧和工作思路，較為出色地完成了領導所分配的各項任務。

　　在實際的工作中做能到勤于思考問題、善于總結經(jīng)驗、及時提供信息、全面反饋情況、注重貫徹落實。通過實干、苦干加巧干，給組織交一份滿意的答卷。在接觸到新的陌生的森林防火工作時，對我來說業(yè)務知識是一個重新洗牌的過程。面對工作，能始終端正態(tài)度，正確對待，時刻保持飽滿的工作熱情、旺盛的'工作精力和良好地工作狀態(tài)。在科長的指導和幫助下，能以全新的狀態(tài)融入到嶄新的工作中。無論是領導交辦的工作還是臨時性安排的任務，無論是編寫防火信息簡報還是收集整理火災報表，無論是日常事務還是材料準備，都能做到認真負責，務實敬業(yè)。對我來說，務實就是做好自己的本職工作，從身邊的每件小事做起，努力學習業(yè)務知識和不斷提高實踐技能，認真做好每一件事情；敬業(yè)就是做好今天的工作，沒有任何借口，盡心、盡職、盡責，以最大的努力完成任務。

　　三、工作紀律方面，維護一個“和”字

　　在日常工作中，自覺遵守組織紀律，做到不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，發(fā)揮個人誠實的優(yōu)點，以誠待人、以信處事、以實干事。在維護團結的基礎上發(fā)揚好的工作作風，注重在實踐中總結探索，做到大事講原則，小事講風格，干事講團結，以自己的言行創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，促進各項工作有序開展。工作中認真服從領導安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風，注重加強個人品德修養(yǎng)，嚴于律己，寬以待人。無論工作上，還是生活上，做到以誠待人，以情感人，以理服人。工作上能夠尊重領導，團結同事，顧全大局，既堅持原則又不失靈活，妥善處理領導交辦的各項事務，從未向組織提出任何要求。

　　在日常工作中，非常重視自我修養(yǎng)、重視學習，更重視理論知識和實踐能力的結合，能夠把學習到的知識應用于實際工作當中，用于提高自身的業(yè)務水平、工作效率，使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高。在工作中能夠全力以赴，講求效率和效益，以嚴謹?shù)穆殬I(yè)操守，高尚的職業(yè)道德來約束自己。

　　四、存在的缺點和不足

　　一年來，在各位領導和同志的幫助下，取得一定成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、政治理論及專業(yè)知識學習不夠扎實，理論和實踐結合還有待鍛煉。

　　二、與同事們的思想、工作業(yè)務交流不夠，溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高。

　　三、處理突發(fā)問題、駕馭復雜局面、解決突發(fā)事情的能力還有待加強。

　　一年的工作即將結束，在工作中學會了許多，也在工作中成長許多！在今后的工作和學習中，將不斷加強學習，發(fā)揚優(yōu)良作風，深思自己不足，擺正自己位置，嚴格要求自己，全身心的投入到森林防火各項工作中去，爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。

　　以上是我調(diào)入省森林公安局工作以來的工作小結，不妥之處，懇請組織批評指正，我將虛心接受組織對我的審查和考驗!

　　晉升個人工作總結 篇12

　　做為一名洗浴部浴區(qū)的領班，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責是：

　　1、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工。

　　2、監(jiān)督員工為客人服務，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務質(zhì)量。

　　3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。

　　4、負責本班組的物品領用，填寫領用單交主管審核后，領取保管。

　　5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務要求。

　　6、對所屬區(qū)域的設備設施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設施、設備保證良好的狀態(tài)。 我們的服務就是體現(xiàn)在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與酒店領導的關心和同事們的支持是分不開的，酒店就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。

　　下半年新起點，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標而努力，具體將從以下幾個方面進行：

　　第一、我們將致力于維護酒店賓客關系，積極推進建立客戶關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學的管理。

　　第二、樹立n以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的，是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關系的反復循環(huán)過程。

　　第三、在酒店必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區(qū)領班崗位的性格描述，也是領班的自我要求。作為今天的.報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議!

　　篇三：晉升領班個人工作總結

　　時間如流水，咱們的火鍋店正式開業(yè)已有半年了;在這半年來，我從一個普通的服務員通過自己的努力和領導的栽培下，變成了領班。雖然有時候，自己很辛苦，但我覺得生活得很充實。這對我來說是一個很好的鍛煉機會，尤其是在工作中遇到很多的第一次有點擔心怕處理不妥當?shù)臅r候。

　　第一次和領導們在一起開碰頭會的時候，自己小心翼翼的看著每一個人，仔細地細聽每一位的談話。心怦怦亂跳，怕自己一時間說錯話，或做出不雅的動作;

　　第一次開班前例會的時候，怕自己的語氣傷害到大家，可我還是傷害了大家;

　　第一次分配工作的時候，生怕自己會分配得不夠合理;

　　第一次給員工開罰單的時候，我的里七上八下，生怕自己會傷害到員工;

　　第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應聘的人是什么樣的人，是多大，我應該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題，等等……好在對業(yè)務崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰;

　　第一次，站在上面給大家做工作總結匯報，如有什么欠缺或不足的地方，望領導同事能給我?guī)椭��?/p>

　　現(xiàn)將20xx年度工作情況作總結匯報，并就20xx年的工作打算作簡要概述。

　　廳面現(xiàn)場管理：

　　1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。

　　2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

　　3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。

　　4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

　　5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

　　6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

　　7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

　　8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量，制定了，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

　　9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

　　晉升個人工作總結 篇13

　　20xx年x月以來，在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下，作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：

　　一、個人基本情況和工作履歷

　　我叫xx，男，19xx年x月x日出生，20xx年x月畢業(yè)于xx學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，大學本科文化。20xx年x月參加工作，先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作，后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。

　　二、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能

　　自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的.業(yè)務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓，認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業(yè)務發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。

　　三、認真工作，努力服務好客戶

　　我現(xiàn)在主要負責xx市開發(fā)區(qū)“xx和xx車行”等6家4S店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業(yè)務發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創(chuàng)新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。

　　四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績

　　我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中20xx為110萬元，20xx到20xx為110萬元，20xx至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入xxx萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。

　　在過去的幾年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業(yè)務能力，創(chuàng)新工作方法與服務形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。

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