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試用期申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)

時(shí)間:2021-03-23 11:24:04 總結(jié) 我要投稿

試用期申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(精選6篇)

  一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)?墒窃鯓訉懝ぷ骺偨Y(jié)才能出彩呢?以下是小編精心整理的試用期申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(精選6篇),希望能夠幫助到大家。

試用期申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(精選6篇)

  試用期申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)1

  我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任一職,負(fù)責(zé)工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),能確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽和睦,有信心配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

  我自20xx年x月工作以來,一直從事工作,因此,我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。

  在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。

  如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。

  公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短,并且會(huì)很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī),新員工就像是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

  總之,在這個(gè)月的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的發(fā)展竭盡全力。

  試用期申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)2

  從11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

  在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:

  1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試,同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;

  2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);

  3、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;

  4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);

  5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);

  6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;

  7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;

  8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。

  通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):

  1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;

  2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;

  3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

  在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。

  試用期申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)3

  兩個(gè)月試用期已經(jīng)過去,我對(duì)自己所從事的出納工作已經(jīng)比較認(rèn)識(shí),也能勝任這項(xiàng)工作。以前在會(huì)計(jì)師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時(shí),對(duì)出納的工作情況比較了解,F(xiàn)對(duì)本職工作總結(jié)如下:

  一、一個(gè)人面對(duì)新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個(gè)從陌生到認(rèn)識(shí)及精通的過程。

  萬事開頭難,一個(gè)良好的心態(tài)――虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的心態(tài)調(diào)整到最佳,以順應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對(duì)新的工作挑戰(zhàn)。

  二、在這期間,在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下詳細(xì)工作。

  1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報(bào)銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

  2、每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

  3、及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報(bào)告單。

  4、填寫稅務(wù)申報(bào)表。

  5、完成財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。

  經(jīng)過兩個(gè)月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡樸,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我從事新的工作有肯定的`幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識(shí)和體會(huì),學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)懷和支持。

  三、要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”。

  它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財(cái)務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個(gè)合格的出納,必須具備以下的基本要求:

  一)學(xué)習(xí)、了解和把握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

  二)學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

  三)出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

  四)出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí),F(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。

  四、很好的溝通能力。

  特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點(diǎn)外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺(tái)的新的財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以順應(yīng)不斷變化的社會(huì)環(huán)境和今后公司開展的工作。

  以上是我對(duì)本人兩個(gè)月工作的一些體會(huì)和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時(shí)俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時(shí),我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)懷,這是對(duì)我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!

  試用期申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)4

  三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20xx年6月5日進(jìn)入xx國際招標(biāo)有限公司,在xx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

  做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。

  二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。

  到xx貨物招標(biāo)部以后,部內(nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。

  主要從事工作如下:參與技術(shù)交流的項(xiàng)目:xx電氣集團(tuán)技術(shù)談判;xx鍋爐廠、xx公司技術(shù)談判;xx項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流。

  參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目:xx研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查;不銹鋼事業(yè)部icp發(fā)射光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查;xx檢測(cè)公司x熒光光譜儀項(xiàng)目標(biāo)書審查。

  參與標(biāo)前會(huì)的項(xiàng)目:x國x際行車集中采購。參與開評(píng)標(biāo)的項(xiàng)目:xx國際行車集中采購;xx夾鉗起重機(jī);xx國際行車集中采購;梅山145扎制油;xx運(yùn)輸公司框架車配套框架;xx股份直屬廠部3冷軋5橋式起重機(jī)等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力,也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。

  三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。

  作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在師父xx的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目,包括前期技術(shù)交流,標(biāo)書審查,編寫招標(biāo)文件,發(fā)布公告,跟蹤購標(biāo),開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有家購買標(biāo)書,向上海市機(jī)電辦申請(qǐng)家開標(biāo),抽取評(píng)委時(shí),在國際招標(biāo)網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委,2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo),造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足,在國際招標(biāo)網(wǎng)上的誤操作,在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標(biāo)備案,在咨詢了國際招標(biāo)網(wǎng)工作人員后,及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通,彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。

  總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xx國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

  試用期申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)5

  初來公司之時(shí),雖然我是土木工程專業(yè)畢業(yè),但是沒有實(shí)際性的接觸工程這個(gè)行業(yè),所以對(duì)于施工我也不是十分了解,因?yàn)槔碚撋系闹R(shí)與實(shí)際工作中有著很大的差異,所以實(shí)習(xí)過程中如何實(shí)際理解工程的含義,懂得施工的具體步驟,以及注意各種事項(xiàng),如何與搞工程的各種人員打交道便成為我的當(dāng)務(wù)之急。還有就是我要盡快熟悉公司各個(gè)崗位,了解公司組織架構(gòu)、通過一周的工作,我已對(duì)上述問題有了大致的了解,開始獨(dú)立工作。

  剛到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,從哪里做起。在項(xiàng)目經(jīng)理和施工主管的指導(dǎo)下,我慢慢的知道了我應(yīng)該做什么,我能做什么。在此我向各位幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示真心的感謝。

  現(xiàn)將我的個(gè)人工作總結(jié)如下:

  1、到了這里我認(rèn)識(shí)了所有的的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)施工隊(duì)的人員,我和他們積極的接觸,通過他們我了解了這個(gè)工程的大體概況以及各個(gè)項(xiàng)目的的情況,我知道了這些項(xiàng)目的具體施工步驟。

  2、經(jīng)過我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中應(yīng)該注意的事項(xiàng)(比如配筋、澆筑混凝土等注意事項(xiàng)),知道了如何保證施工順利的進(jìn)行,如何的能夠節(jié)省材料等等。

  3、由于平時(shí)幫忙做些資料,我熟悉了資料員的大體工作程序,工作內(nèi)容以及培養(yǎng)了仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度。同時(shí)我也接觸了預(yù)算和結(jié)算等方面的知識(shí),我會(huì)努力爭(zhēng)取能夠獨(dú)立處理這些問題。

  4、在工地上我不僅學(xué)到了土建的知識(shí)我還通過現(xiàn)場(chǎng)觀察、操作對(duì)于室內(nèi)裝飾、水電安裝等方面的知識(shí)也有了一定的了解。

  5、由于原來做過測(cè)量,來到這里我能順利的操作水準(zhǔn)儀和全站儀等儀器,能夠獨(dú)立的為施工隊(duì)伍算工程量等等。

  6、其他方面,來到九寨工地我認(rèn)識(shí)了很多朋友和同事,閑暇之余我就會(huì)向他們請(qǐng)教一些和工作相關(guān)的知識(shí),雖然有的時(shí)候不能得到滿意的答案,但是我覺得和他們相處很愉快,如果他們有需要我會(huì)盡力幫助他們。

  7、在工作中我也存在著許多不足之處,比如有時(shí)候后不夠主動(dòng),由于剛接觸這個(gè)工程對(duì)于一些細(xì)節(jié)方面處理的也不是很完善,我相信以后我一定會(huì)努力做到更好。

  雖然只有短短的三個(gè)月,但學(xué)到了很多,感悟了很多,以及對(duì)自身一些不足的地方得到了改進(jìn)與提升,我相信理論加實(shí)踐一定會(huì)讓我走向成功,同時(shí)增進(jìn)了對(duì)公司文化的更深了解,看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份為公司做貢獻(xiàn)。

  試用期申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)6

  在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況,為我轉(zhuǎn)崗后的工作,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  兩個(gè)多月后,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我能力的肯定與信任,將我由a部調(diào)至b部。我于xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

  在投訴受理的工作過程中,我深深體會(huì)到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持,需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中,客戶群必然會(huì)將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之,如果這個(gè)崗位做的不理想,不僅會(huì)在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù),也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力,分散攻堅(jiān)力量,對(duì)公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。

  由于深知這項(xiàng)工作的重要性,所以我努力爭(zhēng)取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期,我與其他相關(guān)部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴(yán)守公司制度規(guī)定,按時(shí)到崗,并對(duì)每一起建議投訴,都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對(duì)受理中反映的各類問題,在我職權(quán)內(nèi)能解決的,我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識(shí)及應(yīng)對(duì)技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對(duì)于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后,我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對(duì)客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。

  在實(shí)際工作中,我也存在著許多缺點(diǎn)和不足,比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限,解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識(shí)到不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)不足,用自己盡心的工作,為公司a項(xiàng)目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后最大幅度的提高。

  在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。

  對(duì)我個(gè)人來說,如果能被批準(zhǔn),必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準(zhǔn),說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善,也是一個(gè)提高自我能力的機(jī)會(huì)。但不管能否轉(zhuǎn)正,我都會(huì)以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實(shí)努力的工作,報(bào)公司知遇之恩!

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