房管局工作總結(jié)范文（通用5篇）

　　難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧！那么你有了解過工作總結(jié)嗎？以下是小編幫大家整理的房管局工作總結(jié)范文（通用5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

　　房管局工作總結(jié)1

　　我局廣大干部職工在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)委、區(qū)政府年初工作會議的要求，牢固樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，依法行政，認(rèn)真履行管理職能，積極推進我區(qū)房管工作的健康發(fā)展，實現(xiàn)了常規(guī)性工作時間過半完成任務(wù)過半，重點工作取得突破性進展，行政管理水平進一步提高，為圓滿完成年度計劃奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)將半年工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作任務(wù)完成情況

　　(一)努力做好保障性住房建設(shè)、銷售工作

　　在經(jīng)濟適用住房和廉租住房建設(shè)過程中，我們嚴(yán)格管理，要求各施工企業(yè)以安全生產(chǎn)為主線，在確保工程質(zhì)量的前提下，保證工期�，F(xiàn)康居小區(qū)已進入裝飾工程施工階段，工程建設(shè)接近尾聲，預(yù)計7月中旬竣工交付使用;陽光麗景小區(qū)主體工程完工，預(yù)計8月末竣工交付使用。

　　經(jīng)濟適用住房銷售情況良好，符合條件的申請家庭都購買到了理想的住房。共銷售840套，預(yù)售房款4200萬元。

　　對上一年度的廉租住房補貼發(fā)放工作進行整理、立卷、歸檔，并錄入微機，使廉租住房檔案整理工作井井有條。

　　同時，我們創(chuàng)新工作機制，定期到各社區(qū)設(shè)置“住房保障申請咨詢點”，為符合申請條件的最低收入家庭辦理申請手續(xù)提供及時服務(wù)。截至目前，共設(shè)立了兩個“咨詢點”。

　　(二)重視物業(yè)行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為

　　我局始終把物業(yè)行業(yè)監(jiān)管當(dāng)作一項重點工作常抓不懈，充分發(fā)揮行業(yè)監(jiān)管的職能作用，在物業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢、物業(yè)服務(wù)小區(qū)月檢考評、監(jiān)督指導(dǎo)業(yè)主委員會成立、加強棄管樓管理、協(xié)調(diào)物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系等方面做了大量卓有成效的工作。經(jīng)過幾年的不懈努力，各物業(yè)企業(yè)的服務(wù)行為得到了進一步規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高，根據(jù)《xx區(qū)物業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢審核規(guī)定》，對轄區(qū)內(nèi)16家物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行了2008年度資質(zhì)年檢初審，經(jīng)嚴(yán)格審查，被評為優(yōu)秀4家，合格12家，并將年檢結(jié)果上報上級行政主管部門。

　　會同各街道辦事處，對物業(yè)企業(yè)上報的10個小區(qū)25棟樓的棄管申請進行了審核協(xié)調(diào)。根據(jù)《xx區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)棄管審核規(guī)定》，共召開20余次協(xié)調(diào)會，調(diào)查走訪5個小區(qū)近百名業(yè)主，客觀公正地解決問題。經(jīng)協(xié)調(diào)，有4個小區(qū)15棟樓由物業(yè)企業(yè)繼續(xù)服務(wù)，業(yè)主正常繳費，其余由辦事處代管，促進了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

　　對轄區(qū)內(nèi)14家物業(yè)企業(yè)進行月檢考評，抽查小區(qū)28個，下發(fā)督查通報及整改通知28份，責(zé)令物業(yè)企業(yè)對存在問題進行整改，抓好住宅小區(qū)長效化管理。

　　指導(dǎo)、監(jiān)督文化大廈、金百合南區(qū)業(yè)主成立了業(yè)主大會選舉產(chǎn)生了業(yè)主委員會，并按法定程序選聘了物業(yè)企業(yè);組織召開由西屯小區(qū)、永巨小區(qū)、金百合南區(qū)業(yè)主委員會及其為其服務(wù)的物業(yè)企業(yè)參加的工作協(xié)調(diào)會六次，對其小區(qū)中存在的問題進行協(xié)調(diào)，督促物業(yè)企業(yè)提高服務(wù)水平，更好地服務(wù)業(yè)主。

　　為有效地推動物業(yè)服務(wù)市場的健康發(fā)展，我局多次召開全區(qū)物業(yè)企業(yè)工作會議，下發(fā)了《關(guān)于協(xié)調(diào)法院加大投訴力度解決物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費難的報告》、《關(guān)于加強住宅小區(qū)物業(yè)管理月檢考評工作的通知》、《關(guān)于印發(fā)創(chuàng)建自治區(qū)文明城區(qū)物業(yè)管理測評優(yōu)秀指標(biāo)的通知》、《轉(zhuǎn)發(fā)赤峰市xx區(qū)愛國衛(wèi)生運動委員會關(guān)于做好近階段愛國衛(wèi)生工作的通知》等多個文件，使住宅小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進一步好轉(zhuǎn)，企業(yè)與業(yè)主更加和諧。

　　對xx區(qū)人大代表及市區(qū)兩級政協(xié)委員關(guān)于物業(yè)管理方面的提案和議案進行了科學(xué)合理的答復(fù)，并對各代表和委員提出的好的建議報政府在下一步工作中實施，更好地服務(wù)于民。

　　上半年，共接待咨詢68起，處理信訪和投訴工作12起。內(nèi)容涉及物業(yè)企業(yè)簽訂勞動合同違規(guī)、住宅專項維修基金使用范圍、業(yè)主委員會選舉程序違法、業(yè)主委員會作出違法決定、物業(yè)企業(yè)服務(wù)不到位等，以上工作均進行了妥善處理。

　　盡管我們在物業(yè)行業(yè)監(jiān)管中做了許多工作，也取得了一定的成績，但物業(yè)管理問題任重而道遠(yuǎn)，不是一朝一夕就能從根本上徹底地解決的，還存在很多問題和不足，還有待于我們大家共同攜手解決好這個涉及到千家萬戶根本利益的問題。這些問題主要體現(xiàn)在以下幾方面：

　　1、物業(yè)企業(yè)與業(yè)主矛盾加劇

　　一是物業(yè)企業(yè)與公用事業(yè)單位的維護界限不清，本不應(yīng)由物業(yè)企業(yè)承擔(dān)的維護的責(zé)任歸集到物業(yè)企業(yè)身上，并以此為由拒不繳納物業(yè)費;二是有的小區(qū)不具備使用功能，配備設(shè)施不齊全，又無住宅專項維修資金，業(yè)主有意見，采用不交物業(yè)費的方式解決;三是業(yè)主委員會個別委員良莠不齊，個別人抱有個人目的，作出違法決定，擾亂物業(yè)管理市場，人為地增加了物業(yè)企業(yè)與業(yè)主的矛盾。但對業(yè)主委員會的規(guī)范無法律依據(jù)，缺乏有效制約手段。

　　2、新聞媒體及物業(yè)企業(yè)對物業(yè)管理的宣傳應(yīng)加強

　　廣大業(yè)主對物業(yè)管理的認(rèn)知程度較低，導(dǎo)致了自身行為的不規(guī)范，新聞媒體應(yīng)加大對物業(yè)管理知識的宣傳力度，使業(yè)主知法、懂法，與物業(yè)企業(yè)共創(chuàng)和諧社區(qū)。

　　3、地方性規(guī)范性文件出臺滯后，很難做到有法可依，高效工作

　　一是無住宅專項維修資金使用細(xì)則，使用范圍和標(biāo)準(zhǔn)無法確定，為業(yè)主使用和審核帶來難度。

　　二是新建小區(qū)竣工驗收缺乏物業(yè)管理方面的配套設(shè)施驗收，導(dǎo)致許多開發(fā)建設(shè)遺留問題，為物業(yè)服務(wù)工作帶來不必要的矛盾。

　　三是國務(wù)院頒發(fā)《物業(yè)管理條例》已6年，赤峰市還未出臺《赤峰市物業(yè)管理辦法》，缺乏物業(yè)管理方面的實施《細(xì)則》和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，無法高效依法工作。

　　(三)積極履行監(jiān)察職責(zé)嚴(yán)肅查處違章建筑

　　按照年初的工作部署，積極圍繞優(yōu)化社區(qū)環(huán)境、構(gòu)建和諧社區(qū)這一主題，把轉(zhuǎn)變職能、全心全意為群眾辦實事、解決影響和諧穩(wěn)定和損害人民群眾利益的突出問題作為工作的重點，創(chuàng)新工作機制，注重思想教育，強化服務(wù)意識，堅持嚴(yán)格執(zhí)法，依法行政，務(wù)求管理實效。今年1-6月份，房管“110”共接到物業(yè)公司、業(yè)主的舉報案件42起，處理36起，正在履行法定程序的6起，拆除違章面積600多㎡;區(qū)政府行政效能辦公室交辦3起，已全部處理完畢。

　　(四)加大拆遷工作力度，確保重點項目實施

　　赤峰市第二醫(yī)院病房樓建設(shè)工程是xx區(qū)政府重點項目。xx區(qū)房管局高度重視，多次召開拆遷專項會議，積極研究探索切實可行的拆遷方案，努力克服時間緊、任務(wù)重、人員少的困難，加大工作力度，做了大量的、耐心細(xì)致的思想工作。經(jīng)過全體工作人員的努力，該項目的拆遷工作現(xiàn)已結(jié)束，確保了第二醫(yī)院病房樓的正常開工建設(shè)。此次拆遷，從2008年9月份進入拆遷現(xiàn)場，歷時6個月，共拆遷31戶，拆遷面積3132.97㎡，拆遷辦公樓房1011.5㎡、辦公平房287.76㎡、倉儲492.57㎡、車庫209.15㎡，總拆遷面積5133.95㎡。

　　小新地組團拆遷工作是市、區(qū)兩級政府的重點項目，xx區(qū)房管局組織精干力量投入到此次拆遷工作中。按領(lǐng)導(dǎo)小組安排，動遷、評估人員經(jīng)過培訓(xùn)，5月9日正式進入拆遷現(xiàn)場，采取邊評估邊商談的方法，截止6月21日，小新地組團已有71戶被拆遷戶簽訂了《拆遷安置補償協(xié)議》，其中大三家村簽訂了36戶，新地村簽訂了35戶;已拆扒37戶，其中大三家拆扒18戶，新地拆扒19戶。

　　(五)小區(qū)改造工程正式開工

　　按照區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，在舊小區(qū)改造工作中，xx區(qū)房管局積極組織、協(xié)調(diào)區(qū)紀(jì)檢委、審計局、財政局、辦事處、公證處等相關(guān)部門，采取公開搖號的方式，為長青辦事處的物資小區(qū)和南新街辦事處的紅星小區(qū)選聘了舊小區(qū)改造的施工隊伍。施工隊伍分別與負(fù)責(zé)具體實施改造工作的兩辦事處簽訂了施工合同，并于6月16日進入施工現(xiàn)場。改造工程預(yù)計于8月中旬完工。

　　二、認(rèn)真貫徹落實中心工作

　　以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，穩(wěn)步推進第二批經(jīng)濟適用房建設(shè)工作，在去年申購的基礎(chǔ)上，細(xì)心耐心地做好群眾來信來訪工作，認(rèn)真地核對各單位上報的經(jīng)濟適用住房指標(biāo)，搖號確定名單后向全區(qū)作公示。確保該項工作的扎實有效，促進我區(qū)的社會穩(wěn)定工作。

　　我區(qū)廉租住房嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，廉租住房分配更多地體現(xiàn)人性化，使最低收入住房困難家庭得到真正的實惠。

　　上半年，我局大力開展扶貧幫困工作，今年上半年走訪扶貧掛鉤鄉(xiāng)和貧困戶，共送去慰問金5000余元。

　　三、黨建工作有特點

　　今年上年我局把開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動作為黨建的主要工作來抓，按照區(qū)委的要求和統(tǒng)一安排，我局聯(lián)系實際，精心組織，認(rèn)真部署，措施到位，工作扎實，富有創(chuàng)新性地開展該項活動。在活動的第一階段，我局開展形式多樣的.學(xué)習(xí)活動，以提高局機關(guān)黨員的思想認(rèn)識。開展扶貧結(jié)對、抗災(zāi)救災(zāi)、房管咨詢等活動;開好學(xué)習(xí)會，創(chuàng)新學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)先進作法，每個黨員學(xué)習(xí)時間都超過40小時，通讀了《論科學(xué)發(fā)展》，參學(xué)率、參與率都達(dá)100%。在第二階段，我局組織開好專題組織生活會和民主生活會，各黨支部認(rèn)真開展談心活動，黨員認(rèn)真撰寫黨性分析材料。

　　經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，我局的黨員積極性得到進一步體現(xiàn)，黨員的思想政治素質(zhì)得到進一步提高，黨員的黨性得到進一步的鍛煉，充分發(fā)揮了黨內(nèi)民主，提高了全局構(gòu)建和諧社會的能力，進一步樹立了科學(xué)發(fā)展觀和牢固的群眾觀，全局的作風(fēng)建設(shè)、文明建設(shè)得到進一步加強。

　　把糾風(fēng)工作與日常工作緊密結(jié)合起來，聘請行風(fēng)監(jiān)督員，發(fā)放行風(fēng)監(jiān)督員征求意見反饋表，對房管局的各項工作進行外部監(jiān)督，樹立我局良好的外部形象。4月份，xx區(qū)房管局接到行風(fēng)監(jiān)督員征求意見反饋表，監(jiān)督員提交了“關(guān)于盡快排除供熱主井管道被污水浸泡危及樓房安全的建議”，稱：雙橋小區(qū)1號樓供熱主井管道長期被污水浸泡，至今仍存水，嚴(yán)重影響管道的使用壽命。此建議引起局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，迅速安排萬嘉物業(yè)公司立即派專人抽排污水，查找漏水點。經(jīng)過努力，最終找到了漏水點，并及時進行了維修，廣大業(yè)主對維修工作非常滿意。

　　四、文明創(chuàng)建有亮點

　　半年來，局領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，高度重視，把文明創(chuàng)建工作擺在重要位置，以公民思想道德建設(shè)為主線，結(jié)合效能建設(shè)、青年文明號、文明示范點、文明單位創(chuàng)建活動等載體，結(jié)合機關(guān)部門的行風(fēng)評議活動，立足房管崗位實際，邊學(xué)邊整改，全面改善和提高房管形象。同時繼續(xù)推行政務(wù)公開，提高為民辦事效率;提高服務(wù)水平，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。半年來，文明創(chuàng)建工作有聲有色，有力的舉措得到了肯定�，F(xiàn)在，我局正開展文明單位創(chuàng)建活動，進一步提高房管文明形象，向市級文明單位穩(wěn)步邁進。

　　五、隊伍建設(shè)有重點

　　1、開好黨組學(xué)習(xí)會和民主生活會。局領(lǐng)導(dǎo)班子緊抓思想教育不放松，開好每月一次的黨組中心學(xué)習(xí)會，學(xué)習(xí)黨的路線、方針和有關(guān)政策，不斷提高黨組的戰(zhàn)斗力和凝聚力，提高和諧社會的能力。堅持民主集中制，開好民主生活會，認(rèn)真傾聽黨內(nèi)外同志的真誠意見和建議，認(rèn)真開展批評與自我批評。機關(guān)各黨支部也認(rèn)真開好民主生活會，聽取意見，及時整改，使黨組織進一步貼進群眾，增強團結(jié)，提高黨員隊伍的戰(zhàn)斗力。

　　2、緊抓職工教育和管理。我局非常重視職工的再教育，

　　注重提高職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，鼓勵職工就讀成人高校和參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)國家政策和法律法規(guī)及有關(guān)文件精神、業(yè)務(wù)知識。廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，接受再教育，提高了思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，明確了在新形勢、新任務(wù)、新目標(biāo)下房管工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)和肩負(fù)的使命。

　　房管局工作總結(jié)2

　　一、進步思想認(rèn)識，完善落實信訪工作責(zé)任制

　　進一步健全和落實信訪工作責(zé)任制,我局成立了由局長任組長,副局長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人任成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由局辦公室肯定人員負(fù)責(zé)信訪日常工作。對信訪突出問題實行“一個案子、一個領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個、一抓到底”的工作法子，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員年包案3件以上。同時將科室信訪工作完成環(huán)境納入單位目標(biāo)治理，。

　　二、加快機制扶植，盡力構(gòu)建信訪工作新格局

　　(一)充足信訪工作步隊，健全信訪工作機構(gòu)。局辦公室人員少，綜合性事務(wù)較多，辦公場地有限，仍支配了2名政治思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的干部兼職信訪工作。同時對外頒布了投訴款待電話。信訪款待人員在日常工作中耐心地運用政策做好疏導(dǎo)、調(diào)停等鼓吹工作，實時依法合理處置懲罰群眾反應(yīng)的問題，盡力從源頭上警備毀壞群眾利益的環(huán)境發(fā)生。

　　(二)積極參加信訪培訓(xùn)，盡力進步業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年3月我局抽調(diào)一名干部到縣信訪辦進行為期三個月的熬煉培訓(xùn)。5月支配人員參加縣信訪辦舉辦的《信訪條例》知識培訓(xùn)進步了信訪干補鄶置懲罰和辦理信訪問題的才能。

　　三、落實工作步伐，全力匆匆進群眾信訪問題的辦理

　　(一)領(lǐng)導(dǎo)閱批人民來信率達(dá)100%，來信來訪處置懲罰率達(dá)100%，群眾息訴罷訪率不低于60%。

　　(二)副職及其以上領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾投寄本人信件達(dá)100%，領(lǐng)導(dǎo)親自介入查詢訪問處置懲罰達(dá)60%;來信來訪出具《處置懲罰看法書》達(dá)100%。

　　(三)實行領(lǐng)導(dǎo)包案、處置懲罰信訪概略案責(zé)任制。對上級領(lǐng)導(dǎo)和部門交辦的信訪案，由局領(lǐng)導(dǎo)進行包案，直接介入查詢訪問、處置懲罰、落實、思想疏導(dǎo)等工作，確保信訪案件搞妥辦實。

　　(四)樹立完善快速報送和排查機制,嚴(yán)格執(zhí)行信息報送制度,重大變亂做到實時上報,無遲報、漏報、瞞報、謊報現(xiàn)象。每月堅持進行信訪隱患排查，將摸排出的.重大信訪隱患進行通報，做到早發(fā)明、早節(jié)制、早處置懲罰。

　　(五)認(rèn)真督辦落實處置懲罰信訪案件。認(rèn)真解決縣領(lǐng)導(dǎo)批辦件和上級部門交辦件，在辦案歷程中，認(rèn)真查詢訪問處置懲罰信訪案件，并實時與信訪人見面，將處置懲罰結(jié)果反饋給信訪人，使一個個信訪案件獲得了有效的化解。督辦件在規(guī)準(zhǔn)時限內(nèi)報送了案資料，辦結(jié)率達(dá)100%。

　　(六)全面推進并健全信訪事復(fù)查復(fù)核制度，職權(quán)范圍內(nèi)信訪復(fù)核工作到位。

　　(七)積極創(chuàng)建“無集體訪、無越級訪、無反復(fù)訪”運動，向職工及企業(yè)鼓吹《信訪條例》，遍及率達(dá)80%。

　　(八)嚴(yán)格依照《群眾逐級上訪處置懲罰制度》處置懲罰群眾上訪事項，到省、市、縣越級上訪未跨越本信訪總量的2%、3%、4%。

　　(九)全年我局款待群眾來訪265件次，處置懲罰群眾來信10件，上級部門轉(zhuǎn)辦信訪類辦件24件次,回覆“縣長信箱”電子信函68件。做到了辦信法度模范正當(dāng)，相關(guān)資料齊全，辦結(jié)申報規(guī)范，上報申報實時，做到“件件有著落，事事有覆信”確保把問題辦理在下層。全年未發(fā)生進京上訪行為，在緊張會議、重大運動、法定節(jié)沐日期間未發(fā)生到省、市、縣非正常上訪現(xiàn)象。

　　房管局工作總結(jié)3

　　無棣縣物業(yè)管理辦公室在縣住建局和上級業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合無棣實際工作不斷強化物業(yè)行業(yè)管理，有力的促進了我縣物業(yè)管理工作的健康發(fā)展。到目前為止，我縣共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)21家，在管物業(yè)項目63個，納入物業(yè)管理面積約190萬平方米，服務(wù)對象囊括住宅小區(qū)、辦公樓及公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)設(shè)施等，物業(yè)從業(yè)人員業(yè)務(wù)水平進一步增強，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有了明顯提高。

　　一、立足實際，切實加強物業(yè)行業(yè)管理機制

　　今年以來，無棣縣物業(yè)管理辦公室進一步加大行業(yè)管理力度，進一步規(guī)范我縣物業(yè)行業(yè)市場，深入貫徹山東省物業(yè)管理條例。督促我縣物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展，提高物業(yè)服務(wù)水平，改善人居環(huán)境，進一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為。抓住時機大力宣傳并督促各物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實山東省物業(yè)管理條例，落實并完善關(guān)于實行新建物業(yè)質(zhì)量保修金制度的通知、關(guān)于開展物業(yè)管理招投標(biāo)工作的暫行通知和關(guān)于開展物業(yè)服務(wù)合同備案工作的通知。

　　物業(yè)管理辦公室對所屬的物業(yè)企業(yè)及項目實行不定時抽查制度。檢查中對項目的衛(wèi)生情況、小區(qū)秩序、安保情況及業(yè)主評價進行綜合考評并建立信用檔案。對存在問題的物業(yè)管理企業(yè)進行警告并督促限期整改。物業(yè)管理辦公室還定期聘請專家對物業(yè)企業(yè)管理人員進行培訓(xùn)，提高物業(yè)管理人員素質(zhì)，提高物業(yè)管理水平，使企業(yè)管理更加規(guī)范。通過嚴(yán)格監(jiān)管和正確的市場引導(dǎo)，我縣物業(yè)企業(yè)服務(wù)項目管理服務(wù)水平得到了有效提升，取得了可喜的成績。無棣房產(chǎn)物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)的無棣縣建設(shè)大廈、山東中建物業(yè)管理有限公司濱州分公司服務(wù)的無棣政務(wù)中心獲得20xx年度山東省物業(yè)管理優(yōu)秀大廈;無棣縣鑫泰物業(yè)管理有限公司服務(wù)的無棣縣國土大廈、山東潔濱物業(yè)有限公司服務(wù)的無棣縣交通大廈獲得20xx年度市級優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)示范項目;無棣金羚物業(yè)服

　　務(wù)的金羚華府獲得20xx年度濱州市住宅小區(qū)五星級服務(wù)示范小區(qū);無棣海天物業(yè)服務(wù)的陽光家園獲得20xx年度濱州市住宅小區(qū)四星級服務(wù)示范小區(qū)。

　　二、正視不足，積極提升行業(yè)管理水平

　　隨著我縣房地產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展和市場化的不斷推進，物業(yè)管理不斷得到普及和推廣，也越來越引起人們的高度關(guān)注，已成為城市管理及和諧社會建設(shè)的重要組成部分。從我縣實際情況看，物業(yè)市場單位自管、原始公司化管理和現(xiàn)代物業(yè)管理并存，這也說明我縣的物業(yè)發(fā)展還處在不平衡、不規(guī)范、不成熟的起步階段。一是有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)模小、標(biāo)準(zhǔn)低、從業(yè)人員工資待遇低、服務(wù)能力差等;二是物業(yè)市場不健全，市場化程度不高，業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)雙向選擇機制不成熟，特別是前期物業(yè)管理不完善，業(yè)主委員會組建不順暢，發(fā)揮的作用不突出，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對成立業(yè)主委員會不積極等;三是個別物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)不到位、經(jīng)營不講誠信、只收費少服務(wù)以及個別從業(yè)人員素質(zhì)低、服務(wù)態(tài)度不好的現(xiàn)象時有發(fā)生;四是物業(yè)服務(wù)企業(yè)安保滯后，安保隊員年齡大、體質(zhì)弱、應(yīng)變能力差、工作動力惰性大等。這些情況的存在，在一定程度上影響了我縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)的整體形象。

　　下一步，物業(yè)管理辦公室將進一步加強物業(yè)管理宣傳和行業(yè)監(jiān)管。加強對物業(yè)質(zhì)量保證金及專項維修基金的管理水平。結(jié)合當(dāng)前工作實際，加大工作力度，強化監(jiān)管服務(wù)，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，為了規(guī)范和保護現(xiàn)有的物業(yè)市場秩序，現(xiàn)在城區(qū)已不再批準(zhǔn)新的.物業(yè)公司，為了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的小城鎮(zhèn)建設(shè)和管理，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處允許成立一個物業(yè)服務(wù)公司。對物業(yè)企業(yè)資質(zhì)申報、延期及核定等級方面嚴(yán)格把關(guān)，堅持審批標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制規(guī)模小、實力弱、信譽差的企業(yè)入市，對一些管理水平低、服務(wù)質(zhì)量差、業(yè)主投訴多、有劣跡的企業(yè)清理出物業(yè)市場。強化日常監(jiān)管，堅持“屬地管理”原則，推行選聘物業(yè)企業(yè)招投標(biāo)的方式，要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同及時到物業(yè)管理辦公室備案，不備案的其業(yè)績不予認(rèn)定;定期檢查與不定期檢查相結(jié)合，對各物業(yè)公司

　　每半年進行一次業(yè)績評定，每全年進行一次全面考核，依法查處違法違規(guī)行為，達(dá)不到業(yè)績要求的將視其情況給予限期整改、降低資質(zhì)等級、直至吊銷資質(zhì)。

　　三、強化監(jiān)管，切實完成八項工作

　　無棣縣物業(yè)管理辦公室積極貫徹落實上級主管部門的安排部署，落實重點工作情況。要求全縣各物業(yè)公司要以山東省物業(yè)管理條例實施三周年為契機，積極主動開展多種形式的宣傳活動，采取懸掛橫幅、條幅、發(fā)放材料、明白紙、電視、媒體、網(wǎng)絡(luò)等形式，大力宣傳條例、法規(guī)、政策，努力營造良好的群眾輿論氛圍。為工作的順利開展創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。在已有的基礎(chǔ)上，積極完善“兩金”繳存、使用、返還工作。深入貫徹落實濱建房字20xx5號、6號、7號，關(guān)于合同備案、招投標(biāo)、資質(zhì)管理的三個通知，要求各企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行三個通知的相關(guān)規(guī)定，按照市局制定的統(tǒng)一表格文本，把各企業(yè)服務(wù)合同，外省市及本省外市進濱企業(yè)的備案材料，于20xx年12月31日前，把本年度相關(guān)材料報市局備案。要嚴(yán)格按照濱建房字20xx6號關(guān)于開展物業(yè)管理招投標(biāo)工作的暫行通知規(guī)定，企業(yè)承接新的服務(wù)項目，必須按照程序?qū)嵭姓型稑?biāo)。從根本上規(guī)范、理順我縣物業(yè)服務(wù)市場秩序。各企業(yè)負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理，要認(rèn)真研究、學(xué)習(xí)建房20xx165號關(guān)于印發(fā)<物業(yè)承接查驗辦法>的通知，做到舉一反三、融會貫通，把各項條款貫徹到具體工作中去。按照條例規(guī)定，根據(jù)省政府提出的構(gòu)建和諧山東的總體要求，積極主動督促小區(qū)所在地、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道辦事處、社區(qū)委員會，按照條例規(guī)定程序，組建小區(qū)業(yè)主大會與業(yè)主委員會。爭取到20xx年末，成立業(yè)委會的小區(qū)比例達(dá)到40%。按照中物協(xié)優(yōu)秀住宅小區(qū)(大廈)評選標(biāo)準(zhǔn)，積極鼓勵企業(yè)參加優(yōu)秀小項目評選活動。貫徹落實濱州市物業(yè)管理收費辦法。進一步落實住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)量化考核和星級管理，按照通知要求和市局安排部署，20xx年將在第一批星級管理小區(qū)考評基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，征詢業(yè)主意見、調(diào)研取得成效，評估實際效果，完善考評程序，提高公平、公正標(biāo)準(zhǔn)、在我縣全面推進星級管理工作穩(wěn)步開展并全面貫徹落實物業(yè)服務(wù)省級標(biāo)準(zhǔn)。

　　房管局工作總結(jié)4

　　對照20xx年年初工作目標(biāo)，我局認(rèn)真開展各項工作，現(xiàn)將20xx年度工作完成情況匯報如下：

　　一、保障性住房建設(shè)

　　20xx年，上級部門下達(dá)我縣的安居工程責(zé)任目標(biāo)是：新開工建設(shè)120套公租房；公租房竣工156套；分配入住100戶；新增廉租住房租賃補貼10戶。

　　目標(biāo)完成情況：

　　（1）120套新開工任務(wù)，已由縣政府批準(zhǔn)，選址在東經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，由縣財政投資1300萬元，建設(shè)公租房四期6＃、7＃樓120套，建筑面積約為5656平方米。建設(shè)手續(xù)“四證”齊全，已于6月10日正式開工建設(shè)，目前主體在建六層已封頂。

　�。�2）156套住房的竣工任務(wù)，我們已于4月8日對東興公寓3#、4#樓（共計156套）完成了公竣工驗收；其竣工情況已錄入河北省住房保障信息系統(tǒng)。現(xiàn)在其附屬工程給排水和地面、道路硬化已完成，居民用電高壓部分施工已完成，低壓部分正施工，預(yù)計11月底可全部完成。該項目已獲得“省結(jié)構(gòu)優(yōu)質(zhì)工程”稱號，現(xiàn)該項目已申報項目“市優(yōu)質(zhì)工程”，并已完成資料上報及現(xiàn)場實地驗收工作。

　�。�3）分配入住100戶的任務(wù)，目前我縣已受理公租房租賃申請120戶；

　　（4）對于新增廉租住房租賃補貼10戶的任務(wù)，20xx年，我縣新增廉租住房租賃補貼12戶，已納入保障范圍，并已公示審核完畢，錄入省住房保障信息系統(tǒng)。20xx年，我縣發(fā)放廉租住房租賃補貼326戶，發(fā)放補貼資金42.41萬元。

　　二、做好產(chǎn)權(quán)交易及房政工作。

　　一年來，共受理各類房地產(chǎn)交易與房屋權(quán)屬登記6697件，其中初始登記339件，轉(zhuǎn)移登記2694件，變更登記48件，房地產(chǎn)抵押登記985件，注銷登記51件。預(yù)告商品房登記771件，預(yù)購商品房設(shè)定抵押權(quán)登記772件，預(yù)售商品房備案登記1030件，補證登記7件。一年來，共為6家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)頒發(fā)了《商品房預(yù)售許可證》，為7家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)頒發(fā)了《商品房延期預(yù)售許可決定書》，并做好商品房預(yù)售款的監(jiān)管工作，確保房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。

　　三、做好小區(qū)物業(yè)監(jiān)管工作

　　一年來，我局認(rèn)真完成兩個小區(qū)的前期物業(yè)備案工作，完成了獅城物業(yè)和福陽物業(yè)兩家公司的檢查換證工作，完成了樹君物業(yè)的資質(zhì)升級工作，并做好專項維修資金的歸集、管理及使用工作。

　　四、全力做好供暖及集中供暖并網(wǎng)事宜

　　圓滿完成20xx年度對直轄小區(qū)的供暖工作。同時，積極籌資30余萬元對各小區(qū)供暖設(shè)施進行維修、保養(yǎng)、更換，積極為今冬集中供暖工作納入昊天熱力管網(wǎng)做好前期準(zhǔn)備工作。

　　按照市東部集中供熱發(fā)展計劃及市政府節(jié)能減排要求，今年，我縣轄區(qū)內(nèi)黃河路以南共有14個單位及家屬院納入昊天熱力供熱管網(wǎng)，供暖面積為17萬多平方米。為做好供熱并網(wǎng)工作，我局組織人員對轄區(qū)1447戶居民進行了走訪座談，積極宣傳熱力并網(wǎng)有關(guān)事宜。目前，南環(huán)社區(qū)已代表所轄小區(qū)居民與昊天熱力節(jié)能有限公司簽訂了入網(wǎng)協(xié)議（入網(wǎng)費為60元／平方米），入網(wǎng)費收繳率已達(dá)93﹪左右，收繳費用已全部納入昊天熱力賬戶。經(jīng)過緊張施工，目前并網(wǎng)事宜已圓滿完成。

　　五、公房管理工作

　　由于直管公房大多年久，我局專門組織人力、物力對福陽小區(qū)、軍轉(zhuǎn)干小區(qū)的平房門市進行了維修，及時排除安全隱患，避免責(zé)任事故的發(fā)生。

　　這一年的`工作，我們認(rèn)真按照上級部門的部署完成各項工作，雖然我們還存在許多的不足之處，但是在新的一年中，我們會不斷改進不足之處，努力為20xx年我縣的房管工作交上一份滿意的答卷。

　　房管局工作總結(jié)5

　　按照區(qū)委、區(qū)政府的總體工作部署，認(rèn)真做好保障性住房建設(shè)、廉租住房管理、資質(zhì)內(nèi)建筑企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計、集體土地上房屋登記發(fā)證前期準(zhǔn)備及農(nóng)民自建房審批等相關(guān)工作，并認(rèn)真抓好單位內(nèi)部管理、加強職工思想教育，進一步提高單位綜合素質(zhì)，全力推進目前所承擔(dān)的各項工作目標(biāo)任務(wù)。

　　一、主要工作目標(biāo)完成情況

　　1、積極協(xié)調(diào)落實廉租房、公租房建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，今年市政府下達(dá)我區(qū)的保障房建設(shè)任務(wù)是：廉租住房176套，公租房468套(含企業(yè)園區(qū)建設(shè)的204套)。年初明確工作任務(wù)后，我局積極謀劃，主動對接承建單位，積極配合協(xié)調(diào)前期土地規(guī)劃報批手續(xù)等，目前，新威科技園配建公租房項目各項前期報批手續(xù)都已辦齊，已于3月份提前開工建設(shè)，現(xiàn)在進行6層主體框架施工，計劃于年底前竣工;燕山新村配建廉租房公租房項目已完成土地報批及規(guī)劃設(shè)計等相關(guān)前期工作，目前在完善招投標(biāo)相關(guān)手續(xù)，現(xiàn)場在進行施工場地道路及施工用水用電工程施工，積極在做好各項準(zhǔn)備，確保6月底能如期開工建設(shè)。

　　2、全力推進廉租房公租房建設(shè)項目，按照計劃穩(wěn)步推進工程建設(shè)進度，現(xiàn)在晨陽滟瀾山配建廉租房項目正在進行外墻保溫及內(nèi)墻抹粉、上下水管安裝施工等，室內(nèi)裝修設(shè)計方案已修訂完成，組織區(qū)廉租住房建設(shè)工程材料詢價采購小組按程序?qū)κ覂?nèi)裝修地板磚和廚衛(wèi)潔具進行了詢價招標(biāo)采購，目前在積極組織5戶樣板房裝修工程施工，全力協(xié)調(diào)督促建設(shè)單位倒排工期計劃，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)，計劃在年底前完成單體項目竣工驗收;航華嘉園公租房項目去年因招投標(biāo)問題被停工半年，今年3月份開工續(xù)建，目前5、6號樓在進行主體17層框架施工，2號樓在進行主體6層框架施工，工程進展順利。

　　3、認(rèn)真做好廉租住房管理工作。

　　按照廉租住房管理暫行辦法規(guī)定，嚴(yán)格履行廉租住房管理職責(zé)，對目前管理的和諧家園廉租住房小區(qū)住戶進行定期走訪巡查，按時收繳房租，進行年度審核并進行年度更換租賃契約，對報修的房屋能及時安排維修計劃，積極協(xié)調(diào)建設(shè)單位進行維修養(yǎng)護，上半年對12戶保修住戶進行了維修，對特困廉租房住戶能做到積極協(xié)調(diào)幫扶，目前在組織人員收繳下半年房屋租金，我局廉租房日常管理工作獲得市住房保障辦的好評。

　　4、協(xié)調(diào)做好資質(zhì)內(nèi)建筑企業(yè)和房地產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計工作。

　　根據(jù)安排，積極配合區(qū)統(tǒng)計局做好相關(guān)統(tǒng)計工作，安排人員主動學(xué)習(xí)統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真做到每月都能主動對入庫建筑及房地產(chǎn)企業(yè)進行上門走訪，摸清企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況，月末及時督促企業(yè)按時上報報表并對相關(guān)數(shù)據(jù)進行報前審核評估，發(fā)現(xiàn)異常能及時聯(lián)系并修正，做到應(yīng)報數(shù)據(jù)應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)、網(wǎng)報率達(dá)100%;同時對新增企業(yè)進行摸底調(diào)查收集資料，及時將企業(yè)申請入庫材料報送區(qū)統(tǒng)計局，做好入庫對接工作;積極采取多種措施提高經(jīng)濟指標(biāo)增幅比例，做大做強區(qū)級經(jīng)濟總量;今年建筑業(yè)一季度完成總產(chǎn)值2.45億元，同比大幅增長，房地產(chǎn)1—5月份完成銷售面積17.388萬平方米。

　　5、做好集體土地上房屋登記發(fā)證前期準(zhǔn)備工作

　　在集體土地上房屋登記發(fā)證試點工作摸底調(diào)查階段的基礎(chǔ)上，進一步細(xì)化工作程序，強化工作措施，按照試點工作意見的.安排和要求，積極在做好各項前期工作，為下一步我區(qū)全面開展集體土地上房屋登記發(fā)證工作做好相關(guān)準(zhǔn)備工作

　　6、認(rèn)真做好農(nóng)民自建房報批審核工作。

　　對每次報送的建房申請資料都能認(rèn)真審閱，對發(fā)現(xiàn)的資料或程序問題能積極與規(guī)劃國土部門進行溝通，及時反饋給燕山鄉(xiāng)政府，做到所有報建資料無爭議，截至目前共審批了自建房申請戶98戶。

　　二、存在的問題

　　1、廉租房公租房建設(shè)項目的區(qū)級配套建設(shè)資金沒有全部落實，隨著項目的快速推進，如在規(guī)定時間節(jié)點區(qū)配套建設(shè)資金不能到位，將影響到建設(shè)項目按期交付使用，建議根據(jù)工程進度盡快將區(qū)級配套建設(shè)資金納入財政預(yù)算。

　　2、建筑、房地產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)任務(wù)壓力極大。建筑業(yè)中大企業(yè)少，其中市建工集團一家公司的產(chǎn)值占到總產(chǎn)值的40%左右，其余的大部分企業(yè)中產(chǎn)值相對較少，要保持一定幅度增長難度很大;房地產(chǎn)企業(yè)中，目前有項目的只有16家，且有3家是保障房項目，沒有銷售面積，其余的大部分都是尾盤銷售，銷售面積很少，只有4家新樓盤在銷售，很難形成大的銷售面積，今年1—5月份經(jīng)過積極挖潛完成了17.388萬平方米，去年上半年銷售面積是22萬多平方米，還有很多差距，按要求同比需保持25%以上的增幅，這樣差額更大，從目前經(jīng)濟形勢和項目進度看，上半年經(jīng)濟統(tǒng)計指標(biāo)壓力巨大;建議由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)繼續(xù)將萬達(dá)廣場、航華家園面積通過中欣投資發(fā)展公司集中統(tǒng)計上報。

　　三、下一步工作安排

　　1、強化單位內(nèi)部管理，加強職工思想教育，提高工作效率，進一步落實各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，理順規(guī)范單位工作職責(zé)，落實和強化住房保障工作職能，全面提高單位凝聚力和執(zhí)行力。

　　2、積極協(xié)調(diào)落實廉租房、公租房建設(shè)工作任務(wù)，督促各項目實施單位嚴(yán)格按照《省保障性住房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定進行施工建設(shè);要抓好進度監(jiān)管，加快建設(shè)進度，對續(xù)建項目，加大協(xié)調(diào)力度，按照時間節(jié)點，倒排工期，精心組織，安全施工，確保提前實現(xiàn)進度目標(biāo)，對新項目要早謀劃，要保證如期順利開工;加強全方位的監(jiān)管，確保工程質(zhì)量，嚴(yán)格建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，完善各項配套設(shè)施，切實把我區(qū)保障性住房建成“精品安心工程”。

　　3、做好廉租住房后期管理工作。對在管的小區(qū)要健全管理資料，定期入戶巡查并審核相關(guān)證件，加強動態(tài)監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)超標(biāo)的住戶要加大清退力度;及時處理各類報修項目，對困難廉租房住戶要加大幫扶力度，積極提供必要的幫助，創(chuàng)造和諧居住環(huán)境。

　　4、按照企業(yè)一套表改革職責(zé)分工，積極配合做好資質(zhì)內(nèi)建筑、房地產(chǎn)企業(yè)統(tǒng)計工作，完成各經(jīng)濟指標(biāo)任務(wù)。

　　5、認(rèn)真做好農(nóng)民自建房審批和集體土地上房屋登記發(fā)證相關(guān)工作。

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