2021年培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)（精選5篇）
不經(jīng)意間，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，這時候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！大家知道工作總結(jié)的格式嗎？下面是小編幫大家整理的2021年培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)1
時間稍縱即逝，xx年已經(jīng)悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速，但在即將過去的xx年里，總有些難忘的瞬間值得回憶，即將過去的一年相當(dāng)于我們?nèi)松枧_上的一段影片，把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里，最重要的是要有主題、要有情節(jié)、要有值得回味的高潮部分。
主題就是在xx年里我們的人生目標(biāo)，在這一年里我們應(yīng)該完成哪些計劃，要完成到什么程度。因為設(shè)定了一年里最重要的目標(biāo)，這一年你的生活才不太會偏離方向，只要大方向正確了，雖然會犯點兒小錯誤那也不太要緊。情節(jié)就是讓我們的生活和工作都變得生動起來，生活和工作才不會枯燥和無趣，但是需要我們不斷地創(chuàng)造生動，比如主動工作比被動工作更生動，創(chuàng)新比守舊更生動。
生活很容易就會陷入單調(diào)的狀態(tài)，每天睡覺上班下班，生命的活力不斷會被消耗，我們需要不斷讓生活有新的內(nèi)容，大到戀愛、結(jié)婚、生子，小到做一道從來沒見過的題、見一位不認(rèn)識的人等。一年中我們總需要有一些高潮部分值得我們記憶和珍藏，也許是一個難忘的學(xué)生或家長，也許是一節(jié)值得珍藏的課程，也許是解對一道難題之后的愉悅。
20xx年對于培訓(xùn)學(xué)校來說是最具有挑戰(zhàn)性的一年，也是充分體現(xiàn)內(nèi)在實力的一年，在市場環(huán)境極其復(fù)雜的情況下，博學(xué)教育經(jīng)受住了市場的考驗，很大程度上得到了發(fā)展和完善！博學(xué)教育在xx年里也有自己的主題、情節(jié)和高潮。比如說：“提高教學(xué)質(zhì)量”就是我們永恒不變的主題。
我們的學(xué)生人數(shù)在不斷增加，員工老師人數(shù)在不斷增加，教學(xué)環(huán)境和設(shè)備在不斷的完善和更新就是我們的情節(jié)。3月份我們學(xué)校主辦的《成就孩子未來三十年》大型家庭教育公益講座，5月份、6月份我們舉辦的母親節(jié)、父親節(jié)感恩簽名活動，8月份我校被中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心評選為“中國著名品牌”重點推廣單位，12月份我們參加為長武縣棗園鎮(zhèn)惠家村留守兒童捐贈學(xué)習(xí)用品和生活用品的獻(xiàn)愛心活動都將是我們的高潮，將會永遠(yuǎn)值得我們回憶。
但我們也清楚認(rèn)識到，博學(xué)教育在很多地方做得還不夠好：比如我們的成本費用一直在上升，我們的學(xué)生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了博學(xué)教育在發(fā)展，另一方面說明了博學(xué)教育的管理機制還有待進(jìn)一步完善，甚至包含著一定的危機。
xx年已經(jīng)迎面而來，又是新的開始，又是365天。在xx年里，博學(xué)教育還會發(fā)生哪些精彩的片段呢？博學(xué)教育將繼續(xù)實施“學(xué)科教育+家庭教育+服務(wù)體系”相結(jié)合的創(chuàng)新型教育模式，堅決明確執(zhí)行“教學(xué)效果就是博學(xué)教育的生命”這一核心戰(zhàn)略，最終實現(xiàn)博學(xué)教育健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展。
這句話意味著：
第一、博學(xué)教育作為一家教育培訓(xùn)學(xué)校，教學(xué)質(zhì)量的提高將是博學(xué)教育永恒的核心主題；
第二、xx年里，博學(xué)教育會將最好的資源投入到確保教學(xué)質(zhì)量的提高上來；
第三、博學(xué)教育的考核機制將會主要以考核教學(xué)質(zhì)量為核心；
第四、博學(xué)教育未來的重點工作將極大地轉(zhuǎn)向?qū)τ诶蠋熽犖榈慕ㄔO(shè)、培訓(xùn)和管理，使老師們能夠更加出色的教學(xué)，最大程度通過家長口碑提升博學(xué)教育品牌；
第五、我們會根據(jù)學(xué)生和家長的需求設(shè)計切合實際的教學(xué)方案，最大程度提升學(xué)生和家長滿意度和續(xù)報率。博學(xué)教育服務(wù)的核心是提供適合學(xué)生的學(xué)習(xí)方案和優(yōu)秀的教師資源，盡管硬件條件和其他方面的服務(wù)也很重要；
第六、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展的核心是良好的業(yè)務(wù)模式，是基于教學(xué)質(zhì)量的自然提高，任何不利于教學(xué)質(zhì)量提高的行為（尤其是對學(xué)生不負(fù)責(zé)任的行為）都將被令行禁止；
第七、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也包括了管理效益的增長，在xx年里，節(jié)約人力、財力、物力的精細(xì)化管理將會是博學(xué)教育未來管理的重點；
第八、健康穩(wěn)步的可持續(xù)發(fā)展也意味著博學(xué)教育要長久堅持以上的理念。
我們從本質(zhì)上是一所學(xué)校，我們永遠(yuǎn)要遵循辦學(xué)的規(guī)律，把教學(xué)質(zhì)量放在我們工作的核心位置上，把對學(xué)生的責(zé)任和關(guān)懷放在核心位置上。
以上就是xx教育20xx年最重要的主題，圍繞這一主題，博學(xué)教育將進(jìn)行一系列的改革。我們會再次完善博學(xué)教育的管理結(jié)構(gòu)、師資結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)；我們將不斷優(yōu)化人力資源管理，讓優(yōu)秀的人才得到更高的回報。
同時通過機制淘汰以及和博學(xué)教育學(xué)校文化氛圍格格不入的人；xx年博學(xué)教育一定還會有新的、精彩的片段上映，有些是可以預(yù)料的片段，有些可能是出乎意料之外的片段，我希望圍繞以上主題，博學(xué)教育的每一個片段都應(yīng)該是美好的。
培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)2
本次繼續(xù)教育培訓(xùn)的內(nèi)容是有效學(xué)習(xí)評價。幾天的學(xué)習(xí)讓我收獲頗多，下面將談?wù)勎业呐嘤?xùn)心得。
所謂學(xué)習(xí)評價，是指以國家頒布的課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，運用恰當(dāng)有效的評價方式與途徑，系統(tǒng)收集學(xué)生在各門學(xué)科學(xué)習(xí)過程中認(rèn)知行為方面的變化信息與證據(jù)，并對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展與變化進(jìn)行價值判斷的過程。
有效學(xué)習(xí)評價的內(nèi)容應(yīng)該是多元化的，對于評價的內(nèi)容應(yīng)該注重全面性和深刻性。學(xué)習(xí)評價應(yīng)該關(guān)注學(xué)生學(xué)科素養(yǎng)的全面發(fā)展，包括知識與技能、過程與方法，還包括情感態(tài)度與價值觀。有效學(xué)習(xí)評價的方式也應(yīng)該是豐富多樣的，按評價的主體，可以分為他人評價和自我評價；根據(jù)評價的歷時，可以分為診斷性評價、形成性評價；還可以分為量化評價和質(zhì)性評價等。之所以評價的方式這么多，就是希望對學(xué)生的學(xué)習(xí)能夠有比較全面客觀的評價，正確地看待學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
新課程標(biāo)準(zhǔn)為學(xué)習(xí)評價賦予全新的內(nèi)涵，提出了更高、更新的要求。但是于種種原因，許多老師對課改背景下有效學(xué)習(xí)評價的理念理解得還不夠透徹，對如何有效地開展學(xué)習(xí)評價認(rèn)識得還不夠深刻。中國目前中小學(xué)生的課業(yè)壓力比較大，素質(zhì)教育發(fā)展不夠全面，學(xué)生的課余生活被繁重的作業(yè)占據(jù)著，對知識的探究與創(chuàng)新匱乏。
有效學(xué)習(xí)評價的理念需要我們老師深切地理解，只有理解透徹了才能在實際的教學(xué)實踐中去有效落實。通過本期學(xué)習(xí)，我知道了自己在評價方面的不足，在今后的教學(xué)評價中我要改進(jìn)評價行為，通過學(xué)習(xí)評價更加有效地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展，讓他們都能成為閃閃發(fā)光的“金子”。
美好的時間總是過得很快，兩個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)似乎剛剛開始就到了頭。這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)給我的感覺是全新的：足不出戶，就能聆聽專家的講授，與同行交流討論。這段研修的歷程，有壓力，更有收獲。
培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)3
我校于xxxx年x月中標(biāo)xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓(xùn)招標(biāo)項目，其中x類xxx培訓(xùn)200名，x類xxx培訓(xùn)400名、xxx培訓(xùn)1000名，共1600名。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過全體工作人員的共同努力，本年度第一批共完成xxx培訓(xùn)101名，xxx培訓(xùn)461名；本年度第二批完成x類xxx培訓(xùn)325名，x類xxx培訓(xùn)625名，共1512名，較好地完成了中標(biāo)任務(wù)。每期培訓(xùn)后進(jìn)行教學(xué)反饋，從學(xué)員的反饋調(diào)查統(tǒng)計看來，總體滿意率高達(dá)98%，受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分肯定。
從9月初到1月底，為完成任務(wù)，我校積極開展工作，花了很多心思，做了大量的工作。本年度的企業(yè)職工培訓(xùn)，主要在以下幾個方面取得一些經(jīng)驗：
1、尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性：
培訓(xùn)應(yīng)該有實效，切實為企業(yè)解決問題，提高企業(yè)的競爭力，才能得到企業(yè)的歡迎與長期的合作。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限，尋找強有力的技術(shù)后盾才是上策。中標(biāo)后，再次與xxx公司合作，開設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營銷能力提升培訓(xùn)課程，該課程針對企業(yè)實際需求，對企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營銷技能提升培訓(xùn)，為企業(yè)實實在在解決問題，提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓(xùn)課程展示的交流平臺：
好的東西也需要宣傳與展示，讓企業(yè)知道我們這個學(xué)校，了解我們培訓(xùn)的課程也是重要的一步。學(xué)校開設(shè)的xxx綜合素質(zhì)培訓(xùn)項目，很好的為學(xué)校的企業(yè)職工培訓(xùn)開設(shè)了一個展示與交流的窗口，該項目開設(shè)的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人有了一個事先了解的過程，培訓(xùn)合作建立在相互了解與信任的基礎(chǔ)上，是件愉快的事情。
3、做好詳細(xì)的企業(yè)現(xiàn)狀的`調(diào)查工作：
企業(yè)職工培訓(xùn)要切實為企業(yè)解決問題，培訓(xùn)前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作，做好一份完整的方案，是很重要的。為此，每與一家公司合作，我校都事先派專業(yè)培訓(xùn)講師到公司各個部門與負(fù)責(zé)人、小組長、職工進(jìn)行座談，詳細(xì)了解企業(yè)的情況與職工的困難，像xxx公司底下有許多個分公司，我們會花幾天的時間到各縣區(qū)去走訪，受到企業(yè)的歡迎。
4、提供豐富多彩的互動的培訓(xùn)方式：
培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的形式也有很大的關(guān)系，我校引進(jìn)的是當(dāng)下最流行的互動式的培訓(xùn)方式，上課形式以活動與游戲為主，課堂一掃以往的沉悶氣氛，非常活躍，講師主要以提問與引導(dǎo)為，通過活動讓學(xué)員自發(fā)地感悟，學(xué)員也很容易接受，這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎，學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大。
5、做好培訓(xùn)后的善后服務(wù)工作：
為使員工返回工作崗位保持培訓(xùn)時的良好心態(tài)，發(fā)揮培訓(xùn)時所學(xué)的知識，真正做到學(xué)以致用，培訓(xùn)結(jié)束后，我們都會為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案，并定時到企業(yè)回訪，做現(xiàn)場指導(dǎo)，這個做法大大提高了培訓(xùn)的效果，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也非常感謝我們的服務(wù)。
以上是本年度所做工作的一些回顧，在以后的工作中好的方面要保持并在原基礎(chǔ)上去努力再提高，不足之處還需領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并向其它培訓(xùn)單位多多學(xué)習(xí)。明年爭取把工作做得更好。
培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)4
xx教育培訓(xùn)學(xué)校是經(jīng)xx教育局批準(zhǔn)，具有獨立法人資格的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校實施模式化管理，配備標(biāo)準(zhǔn)的教育設(shè)施，師資力量雄厚，確保教學(xué)質(zhì)量。
一、教育教學(xué)質(zhì)量的保證
�。ㄒ唬┙虒W(xué)工作
對于培訓(xùn)學(xué)校而言，教學(xué)的質(zhì)量是至關(guān)重要的指標(biāo)。如何保證教學(xué)質(zhì)量？培訓(xùn)學(xué)校的全體工作人員和教師都花了大量的時間和心血思考和實踐。我們主要從以下幾個方面去保證教學(xué)質(zhì)量：
1、有針對性地進(jìn)行課程設(shè)計。
2、聘有豐富專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗和有敬業(yè)心的高校老師作為授課教師。
3、有完善的教學(xué)評估制度；讓學(xué)生及學(xué)校管理人員填寫評估表，及時反饋教師教學(xué)質(zhì)量。
4、采取課堂授課、課堂實習(xí)相結(jié)合形式，以鞏固學(xué)員的掌握程度；另外還采用互動式的教學(xué)方法，使學(xué)員能夠更好地理解和掌握教師教授的內(nèi)容。
5、充分聽取廣大學(xué)員的反饋的意見，以改進(jìn)教學(xué)效果。我們在每一期培訓(xùn)班結(jié)業(yè)前均發(fā)放學(xué)員意見反饋表，并在有的班級組織學(xué)員進(jìn)行座談，開展家長會，及時了解培訓(xùn)的效果，獲取第一手的資料以指導(dǎo)我們，發(fā)揚優(yōu)點、改進(jìn)不足之處。
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在教學(xué)教研上，應(yīng)保持現(xiàn)有的教師教研會議的教務(wù)管理，提前對教學(xué)工作進(jìn)行規(guī)劃安排，是教務(wù)教研工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。語文、數(shù)學(xué)等科目分類開展教研交流。學(xué)校部分教師不能及時參加教研會議，在課間休息時間、午休時間抽空進(jìn)行交流，甚至進(jìn)行電話會議。
�。ㄈ┙虅�(wù)管理
在完成繁忙的培訓(xùn)教學(xué)工作外，培訓(xùn)學(xué)校建立了一套科學(xué)的教學(xué)管理規(guī)章制度。如教學(xué)管理制度，教室管理制度，教學(xué)資料管理制度等。這些制度的建立和實行，對于規(guī)范培訓(xùn)學(xué)校的教學(xué)運作起到了很好的指導(dǎo)作用。
二、管理工作
�。ㄒ唬┮�(guī)范學(xué)校的管理工作，提高管理能力和辦學(xué)水平。
1、建立并完善學(xué)校工作機制，促進(jìn)學(xué)校規(guī)范化管理。使得學(xué)校的管理制度朝著定性和定量相結(jié)合的方向健康地發(fā)展，為學(xué)校今后其他政策制定和實施提供了寶貴的經(jīng)驗積累。
2、逐步完善學(xué)校人事管理制度。新教師的聘任嚴(yán)格把好師德和教學(xué)效果的關(guān)。學(xué)校工作人員的聘用資格上調(diào)，管理老師均有大學(xué)以上文憑，有3年以上一線教育教學(xué)的工作經(jīng)驗，確保教學(xué)管理的優(yōu)化。
3、管理人員深入一線，聽課、代課、維護(hù)學(xué)校正常秩序。針對個別學(xué)生出現(xiàn)的問題進(jìn)行個別調(diào)整和解決，對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、授課教師教學(xué)、家長思想變化及時了解和調(diào)整，幫助他們解決問題和困難，讓學(xué)生和老師無后顧之憂。
4、開展學(xué)校內(nèi)部學(xué)習(xí)交流活動、提高招生咨詢質(zhì)量、為學(xué)校發(fā)展出謀劃策。
5、加強對財務(wù)工作的管理，合理規(guī)劃開支，積極籌集辦學(xué)資金。財務(wù)會計每周對賬、每月報表，保證學(xué)校工作順利進(jìn)行。
（二）學(xué)校每周固定開展例會制度。
學(xué)校的管理模式是董事會領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制，及從決策層到管理層，從管理層到教師層和工作人員層，有利于決策思路的傳達(dá)和執(zhí)行。學(xué)校每周五下午2：00召開全校教職工例會，及時交流下周工作安排、每周工作小結(jié)，溝通思想，是學(xué)校管理工作剩下一盤棋，推動學(xué)校工作高效、快捷、高質(zhì)量的進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。
（三）開展學(xué)校對外交流工作，提高學(xué)校知名度。
1、與其他培訓(xùn)學(xué)校開展合作，互相交流，取長補短。
2、課堂對家長開放、展示，及時開展家長會，拓展辦學(xué)空間。
3、每年進(jìn)行戶外展示活動，宣傳學(xué)校。
�。ㄋ模┕芾砉ぷ鞔嬖诘牟蛔�
1、在對外宣傳和交流工作中，雖然能策劃出具體的方案，但有事不能靈活處理現(xiàn)場出現(xiàn)的變化，這說明具體的工作沒有做好預(yù)算，缺乏實踐缺乏應(yīng)變措施。我們今后要全面考慮問題，制定多套方案，以便變化之余。在未來工作中，我們要把招生宣傳做為重中之重，應(yīng)當(dāng)加強廣告的宣傳力度，進(jìn)一步提高學(xué)校知名度。
2、在人事管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行聘用制度。聘請老師不僅要求高標(biāo)的教學(xué)能力及教學(xué)效果，而且更應(yīng)該看重教師師德水平。聘用的管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校管理制度，建設(shè)一支有凝聚力高素質(zhì)的團(tuán)隊。
三、后勤工作
后勤工作室教學(xué)工作運作的基本保障，后勤工作主要體現(xiàn)如下：
1、為師生提供良好的硬件設(shè)施和學(xué)習(xí)環(huán)境。準(zhǔn)備書籍教材，配備教具，印發(fā)講義。只要有利于教學(xué)的服務(wù)設(shè)備、資料，學(xué)校都及時采購。寬大、光線充足的教室，冬夏兩季課前半小時調(diào)好空調(diào)，保障教師輕松教學(xué)、學(xué)生快速進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。學(xué)校備好飲水，以備師生之需。
2、良好衛(wèi)生條件的保障。我校平時放學(xué)之余及時做好教室衛(wèi)生、整理好教學(xué)設(shè)備；每周五進(jìn)行搬家式大掃除，小到桌椅、衛(wèi)生間擦洗，大到清理墻壁灰跡，每個角落做好消毒工作，責(zé)任細(xì)化到個人。
3、維護(hù)、保障學(xué)校幫偶教學(xué)設(shè)備能正常使用，確保學(xué)校教學(xué)工作的正常運行。
4、良好的安全保障。學(xué)校不論寒暑白天黑夜上課前放學(xué)后都備有男老師巡邏，晚間放學(xué)管理人員會話查詢確認(rèn)學(xué)生已安全到家。
5、建立良好的家校聯(lián)通體系。校長時常跟家長聯(lián)系，為下面的工作人員建立了模范作用。我校在學(xué)生上課時，提供了空教室給家長休息座談，事無巨細(xì)，全體工作人員參與座談，及時了解家長反饋的信息，為后期工作做好準(zhǔn)備。
6、節(jié)約成本，走可持續(xù)發(fā)展道路。我們將棄舊的辦公學(xué)習(xí)用品回收，修整利用，開創(chuàng)一條合理利用資源的道路。
四、取得的成效
我校學(xué)員曾多次在走進(jìn)數(shù)學(xué)王國、希望杯數(shù)學(xué)競賽中獲得一等獎二等獎。我培訓(xùn)班每年近60%的學(xué)生有望被重點中學(xué)提前錄取或成為簽約生。
總之，在過去的一年中，xx教育培訓(xùn)學(xué)校在教育局指導(dǎo)下不斷發(fā)展壯大，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下取得卓越的成績，感謝給位領(lǐng)導(dǎo)，感謝各位同仁。在心的一年里我校致力于以下幾項工作，請局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)予以大力支持、指導(dǎo)和監(jiān)督。
1、建設(shè)新校區(qū)的學(xué)員文化建設(shè)。
2、加強學(xué)校宣傳力度，擴大學(xué)校聲譽和知名度。
3、繼續(xù)聘請優(yōu)秀的教師執(zhí)教，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、強化學(xué)校對教職工的培訓(xùn)和管理，保證我校教育的服務(wù)質(zhì)量。
20xx年是提升品牌的一年，面對競爭激烈的教育市場，我們將開發(fā)新的思路，利用我們現(xiàn)有的資源，大力宣傳學(xué)校，抓好教學(xué)質(zhì)量，提高自身的管理水平，力爭在原有的基礎(chǔ)上好上加好。
雄關(guān)漫漫真如鐵，而今邁步從頭越。我校愿傾注全體人員的智慧和心血，其他學(xué)校共同努力打造xx品牌教育！同時，我真誠地希望，在以后的辦學(xué)過程中，能得到在座的各位領(lǐng)導(dǎo)﹑各位代表的幫助。謝謝！
培訓(xùn)學(xué)校工作總結(jié)5
冠亞教育集團(tuán)，以國際化的辦學(xué)模式、高素質(zhì)的教師隊伍、優(yōu)秀的培訓(xùn)業(yè)績及良好的社會信譽走在同行前列。從1997年成立以始，冠亞先后在遼寧省內(nèi)及北京等地開設(shè)了二十余所分校，旗下的知名教育品牌有冠亞兒童美語、冠亞成人美語、冠亞雅思、冠亞法語、冠亞公司企業(yè)培訓(xùn)、冠亞幼兒園美語、冠亞托業(yè)、冠亞思維數(shù)學(xué)等，學(xué)校業(yè)務(wù)遠(yuǎn)及美國、澳大利亞、英國、歐洲和日本等國家。
沈陽市冠亞外國語培訓(xùn)學(xué)校自2005年取得聘請外籍教師資格以來，嚴(yán)格按照要求辦理外籍教師的聘請工作。并沿襲遼寧冠亞嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)對外籍教師進(jìn)行著合理、人性化的管理。冠亞專業(yè)的教師隊伍不僅具有深厚的教學(xué)經(jīng)驗，并全部經(jīng)過美國教育專家的培訓(xùn)。迄今為止，冠亞培養(yǎng)的學(xué)員數(shù)萬人，冠亞使每位學(xué)員能夠真正享受到與國際同步的專業(yè)美語培訓(xùn)。我校在外教管理工作中不斷探索，不斷完善，逐步積累了一些經(jīng)驗。現(xiàn)將我校在外教管理工作中的一些情況和經(jīng)驗匯報如下：
我校上自領(lǐng)導(dǎo)下至工作人員，對外教工作非常重視，以外事無小事的態(tài)度來處理日常外教管理工作。分工細(xì)致，權(quán)責(zé)明確，為充分發(fā)揮外教的才能和優(yōu)勢提供了良好的環(huán)境。我�？偛棉k公室下設(shè)外事部有指定人員負(fù)責(zé)所有外教的工作及生活管理，正規(guī)的程序化管理，能夠?qū)⑹虑轫樌慕鉀Q，也能讓外籍教師舒適、安心、踏實地在冠亞工作，對冠亞樹立起更大的信心，更好的服務(wù)于學(xué)校，并自覺自愿為冠亞學(xué)校做貢獻(xiàn)。
�。ㄒ唬┘蓖饨讨�，想外教之所想，從小處著手，細(xì)致周到做好外教的管理工作
1、積極、主動、及時辦理外教相關(guān)合法手續(xù)完成外籍教師的前期聘用
初到中國的外籍教師對中國的地方文明及人文地理并不了解，生活在周圍的中國人對他們來說是陌生的，甚至有時會使他們感動寂寞。工作、生活在冠亞的外籍教師也是如此。外國人沒有來到中國以前，“冠亞”對于他們是陌生的，遙遠(yuǎn)的。是我們的工作人員使他們走進(jìn)了中國，走近了“冠亞”，來了解我們。我們不知道在這些外國人來到中國前他們是如何看待中國的，所以為了能更多的從他們的角度來考慮問題，我們聘請了專業(yè)的外籍人員來專門負(fù)責(zé)招聘工作，現(xiàn)在對方擔(dān)心的問題由已工作在冠亞的外籍人員來回答解決，那說服力也就可想而知了。我們投入了人力和資金，制作了介紹“冠亞”的光盤，并配有介紹中國（包括歷史文化）的英文材料寄給申請人，同時我們制作的冠亞網(wǎng)站，都讓他們能夠看到發(fā)展中的中國和“冠亞”。
為使我校外教在華工作有合法保障，我校嚴(yán)格按照省外專局要求進(jìn)行外教的招聘工作。通過外方介紹、自薦、網(wǎng)絡(luò)宣傳等多方渠道吸引了大批的外國人與我校聯(lián)系。他們的傳真或掃描資料由負(fù)責(zé)招聘的外籍人員接收后整理成檔案，并通過電話交談、長期的書信來往、再要求對方提供工作簡歷中公司的證明文件等來進(jìn)行對檔案的審核。溝通數(shù)次后確定初步合作意向，與其草簽合同。此后，將檔案轉(zhuǎn)交外事人員，按省外專局的要求歸納整理，并將其所有信息上報省外專局為其申請來華工作許可。在得到來華工作許可后將材料再次上報給省外事辦以獲得邀請函。待所有手續(xù)齊備后，郵寄給外教本人使其憑所有資料在當(dāng)?shù)刂袊笫桂^辦理工作簽證來華。
2、及時與外教簽訂工作合同
我校一般是在外教來華或來沈前已與其草簽合同，再其到沈后就及時與外教簽訂書面工作合同，不作任何口頭上的承諾。合同是規(guī)定校方與外教責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)及利益分配的君子協(xié)定，在市場經(jīng)濟(jì)的今天，我們更應(yīng)該以合同的方式來明確學(xué)校與外教應(yīng)盡的義務(wù)與權(quán)利，一旦學(xué)校與外教發(fā)生矛盾和平共處磨擦，便可依據(jù)合同追究違約方的責(zé)任。近年來，我們外教管理工作所面臨的一個尷尬局面便是，對一些不負(fù)責(zé)任的外教頻繁跳槽束手無策，有的學(xué)校更是因此而蒙受了重大損失。有鑒于此，我校始終堅持與外教先簽訂書面工作合同，再辦理一切合法手續(xù)（例如居留許可、專家證件等）的原則，以確保我校不因外教單方違約而受重大損失或?qū)p失減到最小。
3、使外教了解中國的有關(guān)法律、法規(guī)，并掌握學(xué)�；厩闆r及熟悉公寓周圍環(huán)境。
我校在外教來校任教之初，就將其集中在會客室內(nèi)，向其詳細(xì)、具體地講解我國外管法的主要條款，并將有關(guān)宗教自由、***等敏感條款作為重點來講解。同時，我校外教公寓的宣傳板內(nèi)，用中英文書寫重點外管法規(guī)定，使其逐步了解我國的有關(guān)法律、法規(guī)，從而能夠主動、自覺遵守我國的法律。
為了使外教的居住條件更加舒適，我校為他們購買了翔鳳華園、文軒陽光花園的高檔住宅，并按西方人的習(xí)慣進(jìn)行了室內(nèi)裝修。外教公寓除物業(yè)配套的網(wǎng)球場院、游泳池、健身房等，學(xué)校還特地為他們配置了ADSL、集團(tuán)電話、空調(diào)、居室的必備家具等。我們所做的工作，除更好的進(jìn)行管理外，更多的是服務(wù)于他們。在外教進(jìn)住之際，我校會首先將外教公寓內(nèi)的各項規(guī)章制度詳細(xì)地向他們講解，使其知道在外教公寓內(nèi)哪些事可以做，哪些事不可以做，做到心中有數(shù)，尤其是對一些安全防范措施，如防火、防盜及愛護(hù)公物，節(jié)約水電等作為重點進(jìn)行介紹，同時指導(dǎo)外教使用房間內(nèi)的應(yīng)設(shè)施，如空調(diào)、電視、電話、洗衣機、衛(wèi)生間設(shè)備、廚房設(shè)備等。當(dāng)外教即將離任時，我校還會再對其居室內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行檢查，若有損壞，需按價賠償。熟悉了公寓的環(huán)境后，我校還幫助他們熟悉學(xué)校的周圍環(huán)境，幫助他們購買電話卡以打長途電話，帶他們到最近的中國銀行兌換外幣、存款取款等等，使他們盡快適應(yīng)環(huán)境，減少生活障礙，集中精力進(jìn)行教學(xué)。
4、努力消除文化障礙，為外教開設(shè)漢語課程，減少語言障礙
在冠亞的企業(yè)文化中，我們提出建立一支國際化團(tuán)隊的努力方向，新的中方員工在入職培訓(xùn)中，我們已對其在此方面進(jìn)行教育，如：不能稱外籍員工為“老外”，不能在英語中生硬的以中國的思維模式安排工作，如說：“你必須”“你應(yīng)該”等。
同時外教到我校的主要工作是進(jìn)行外語的聽說教學(xué)，有時候會因為語言理解上的障礙而不能很好地或順利地達(dá)到教學(xué)目的，因此我校專門為外教開設(shè)了漢語課，對他們進(jìn)行日常會話和基本教學(xué)常規(guī)用語的培訓(xùn)。在業(yè)余時間，他們更多的是用中文來與我們溝通，這對我們雙方都是一個學(xué)習(xí)的過程———愉快的學(xué)習(xí)過程。每當(dāng)他們能正確的說出中文時，他們都十分興奮，對他們來說———中國的語言很是神奇。此舉不僅提高了教學(xué)效率，而且促進(jìn)了我國同外國的文化交流，加深了他們對中國文化的理解，有利于中國文化的發(fā)揚和傳播。
5、突出企業(yè)文化，營造溫馨的家庭氛圍
為了促進(jìn)外籍教師與中方教師及員工的凝聚力、對學(xué)校的。歸屬感受，我們極力歡迎外教參加學(xué)校舉辦的旅游及娛樂活動。我們?yōu)橥饧處熖峁┝讼嚓P(guān)的福利待遇，每年他們除可享受中國的法定假期外，還享有對圣誕節(jié)、感恩節(jié)、本國國慶以及一周的帶薪假期。每年我校在萬圣節(jié)會舉辦富有西方特色的化妝舞會，在圣誕節(jié)會有盛大的圣誕派對，在新春佳節(jié)學(xué)校還會邀請所有中外籍員工及家屬參加自辦的春節(jié)晚會，每每這些活動外教都會相當(dāng)重視自編自演節(jié)目，身著盛裝熱情參預(yù)。同時在年終的表彰大會上，領(lǐng)獎臺上外籍員工的身影也時常出現(xiàn)。
6、服務(wù)于外教從小事做起
冠亞總裁辦公室外事部的工作職責(zé)可以充分說明我們學(xué)校著眼為外教服務(wù)，以外教事務(wù)為先。所有外事部的工作人員手機都為全天24小時開機狀態(tài)，確保無論任何時間只要外教有合理需要都會找到相關(guān)人員來溝通解決。我們的工作人員時常會為解決外教的問題沒有時間吃飯，放棄休息日加班甚至通宵不眠，無論任何手機就是命令。如替外教解決錢包丟失問題去派出所案，陪同外教到醫(yī)院就診更是屢見不鮮。
�。ǘ┮浴皣�(yán)格、有序、靈活、機動”為原則做好外籍教師的教學(xué)管理
我校為外教提供良好、舒適的生活后勤保障，其目的是使外教能夠全心全意地投入到教學(xué)工作當(dāng)中去。教學(xué)工作是外教來我校的核心工作，是重中之重。我校在教學(xué)管理上一直遵循嚴(yán)格有序、靈活機動的原則，使教學(xué)工作能夠高質(zhì)高效完成。
1、 合理安排課時，有效提高外教利用率，及時將課時表發(fā)送到外教手中
我校根據(jù)實際教學(xué)需要，按月安排課時表，每月的月中相關(guān)負(fù)責(zé)人員會把課時表以郵件，電話傳達(dá)及打印三種形式發(fā)送給外教，確認(rèn)每名外教對其課時表清晰了解，如有問題做到及時溝通。合理安排外籍教師的課程，每周保證兩天休息。為了保證課時能夠正常的進(jìn)行，我們?yōu)橥饧處熤贫讼嚓P(guān)的課時規(guī)定。包括：如外教生病，需盡通知教學(xué)管理人員，由安排其他人員代課；課時表除外籍教師本人必須手持一份外，各分校接待處必須放置一份，以保證外教的簽到。
2、 與外教及時溝通，課程如有變化及時通知外教及相關(guān)部門
盡管每個月制定計劃課時，但難免會有臨時變動，這就涉及到如何才能迅速、及時、準(zhǔn)確地通知外教的問題。由我校專門負(fù)責(zé)課時的管理人員與其及時溝通，保證在提前24小時將課程的變化通知給外教。同時由于外教個人原因不能去上課的，外教需要事先向相關(guān)部門請假，得到批準(zhǔn)后方可缺課。如遇到外教生病不能去上課，學(xué)校還安排專門人員負(fù)責(zé)陪同其就醫(yī)問診，提供一切我們所能提供的幫助。這樣會使整個教學(xué)管理系統(tǒng)，更加規(guī)范化，便于日常的管理，保證了緊急情況的及時處理。
3、 入職的相關(guān)培訓(xùn)
外籍教師的培訓(xùn)對于保證學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教學(xué)質(zhì)量是至關(guān)重要的，我們在外籍教師中提升了具有多年教學(xué)經(jīng)驗的教師來為新的外籍教師進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn)。相關(guān)人員會陪同新入職的外籍教師與現(xiàn)就職于冠亞的外籍教師見面、交談，帶他們到分校參觀，介紹冠亞，讓他們對冠亞有初步的了解。同時為新入職的外籍教師設(shè)置相關(guān)的培訓(xùn)課程，安排他們到各分校去聽課，試講課。并制定了嚴(yán)格的考核內(nèi)容，只有通過了各項的教學(xué)考核后，才能正式錄用。
例如我們的外籍管理人員會準(zhǔn)備一些考核項目，要求外籍教師在試用期期間完成這些培訓(xùn)科目，其中包括如何調(diào)動課堂學(xué)員的積極性，如何簡單的方式讓孩子理解生硬的單詞，如何將教學(xué)融入游戲等等。同時外籍教師管理人員每周固定兩天到各分校的課堂中聽課，聽取各分校家長、學(xué)員及中方教師的反饋信息。定期為外籍教師進(jìn)行課程培訓(xùn)，召開校務(wù)會議，使教學(xué)質(zhì)量不斷提高等等。
4、獎罰分明，定期考核外教教學(xué)工作
我們定期或隨機抽查外教教學(xué)工作，經(jīng)常組織教學(xué)督導(dǎo)和分校長進(jìn)行聽課、考評，并綜合學(xué)生及家長的反映對其進(jìn)行評價，獎罰分明。對優(yōu)秀的外教進(jìn)行物質(zhì)上和精神上的獎勵，年中和年終在表彰大會上上臺領(lǐng)獎，優(yōu)秀的外教脫穎而出，從而對所有外教起到一個促進(jìn)作用，調(diào)動了外教的工作積極性，一些外教從而被提升為教學(xué)校長、教學(xué)總監(jiān)等重要崗位。這樣既發(fā)揮了他們的專長、提高了冠亞的教學(xué)質(zhì)量，又能夠使他們更好的實現(xiàn)自我價值。根據(jù)外教的工作態(tài)度、能力背景和教學(xué)效果，我校按照優(yōu)勞優(yōu)酬的原則，在工資方面有所區(qū)別。本著對學(xué)校和學(xué)生高度負(fù)責(zé)的精神，我校對聘用的外教從不采取放任的態(tài)度，而是隨時評價隨時反饋，以保證充分發(fā)揮外教的優(yōu)勢和潛能，不斷促進(jìn)我校的外語教學(xué)工作。
冠亞的外籍教師在我校的外語教學(xué)中起到了重要的作用，做出了巨大的貢獻(xiàn)。大大豐富了日常教學(xué)，開闊了學(xué)生的視野，為學(xué)生學(xué)習(xí)外語提供了直接的語言環(huán)境，使學(xué)生從不同角度、不同側(cè)面了解到外國的歷史文化、風(fēng)土人情，增加了他們的感性認(rèn)識與理性認(rèn)識，使他們對世界文化有了更深層次的認(rèn)識，不局限于一地一國，而能放眼世界、面向未來。因此外教課不僅提高了學(xué)生的語言技能，而且豐富和拓展了學(xué)生的視野，激發(fā)了他們學(xué)習(xí)外語的興趣，提升了他們對世界的認(rèn)識。
以上是我校在外教管理工作中的一點經(jīng)驗和外教在我校工作的情況的匯報。在外籍教師的管理工作中，我們會更加努力細(xì)心做好每一件事，本著外事無小事的原則，遇到問題及時與相關(guān)部門聯(lián)系，謹(jǐn)慎、認(rèn)真的處理好每一項工作。同時也希望借鑒正規(guī)院校及其它學(xué)校的管理方法，使我們的管理模式更完善