企業(yè)員工個人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以促使我們思考,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)員工個人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)員工個人工作總結(jié)1
這一年來的工作結(jié)束了,現(xiàn)在我深刻的感受到了這一年來的提高,我也清楚的意識到了,現(xiàn)在這樣的環(huán)境下面我也是覺得非常的充實,一年的時間還是非常的快的,現(xiàn)在回想起來的時候,還是感覺非常的有動力,我能夠做出一個客觀的判斷,這對我而言并不是一件是很難的事情,我也希望能夠進一步調(diào)整好自己各個方面的能力,我覺得現(xiàn)在還是應(yīng)該要努力的去完成好的,這一年來我確實感覺進步是很大,對于過去一年來的工作我是感覺非常的充實的,現(xiàn)在我也總結(jié)一下這20xx年來的工作。
在這樣的環(huán)境下面我也是感覺有很大的提高,我會堅持做的更好的,未來還會有個更多的事情值我們?nèi)プ龊,我在這一年來的工作當中也是學習到了很多,我也在一點點的維持好的工作方向,確實通過過去的一年還是有很多的成長的,這一年對我而言是一個很大的鍛煉,我和周圍的同事相處的很好,在業(yè)務(wù)能力方面我也是非常的清楚,我應(yīng)該要往什么方向努力,這種感覺是非常好的,對于這一點我有著非常明確的方向,一年來我認真的完成好自己分內(nèi)的職責,把細節(jié)上面的工作做的很好,現(xiàn)在回想起來的時候真的是一個很大的升華,這對我的業(yè)務(wù)能力是一個非常大的考驗,我覺得的這非常的有意義,確實通過這樣的方式是可以有非常大的提高的,我深刻的意識到了這一點。
當然除了個人能力之外,我還有一些不足的地方,在這方面我還是應(yīng)該要主動一點去做好的,現(xiàn)在我也是應(yīng)該要保持一個好的態(tài)度,我也是知道自己以后努力的方向是什么,現(xiàn)在回想起來這一年我在工作當中做出的成績,雖然不是業(yè)績最好的,但是也是在部門當中做的不錯的,盡管在這一年當中自己并沒有得到太多的提高,但是我也是感覺我能夠把自己的工作做的更好,在這一年來的工作當中我比較認真比較努力,我還是非常愿意讓自己做的更好的,我一直都希望這是對我個人能力的打磨,我本著一個好的原則,把自己分內(nèi)的事情處理的很好,現(xiàn)在回想起來確實是很有意義,當然在這個過程當中我不是所有事情都做的很好,我在業(yè)務(wù)方面確實還是有一些需要去維持下去的,偶爾會出現(xiàn)一些細節(jié)的錯誤,這對工作并不是很好,我真應(yīng)該好好去改善一下,在這新的一年中我一定會更加努力的。
企業(yè)員工個人工作總結(jié)2
在這上半年的工作當中我一直都在吸取工作經(jīng)驗,對于自己各方面的能力我是非常在乎的,我也是堅定的相信通過努力可以提高工作能力,上半年工作當中我還會是有過非常過的感慨的,我也是一個有想法的人我對自己各方面能力都是非?春,不管是在一個什么樣的狀態(tài)下面這些都是一些基本的東西,我也是能夠一直持續(xù)做好這一切,雖然半年的時間不是很長但是我也是比較認真的在做好本職工作,也對這半年的工作總結(jié)一番,
我是一個比較對工作專一的人,有些事情是應(yīng)該持續(xù)做好的,不管是在什么時候都應(yīng)該讓自己維持一個好的狀態(tài),這也是對自己各方面一個好的驗證,雖然在日常的工作當中我也想了非常的多,但是不免也會出現(xiàn)一些問題,上半年是公司的發(fā)展的一個關(guān)鍵時期,我們所有員工都是非常的認真,這些都是顯而易見的,對于這些我是非常的清楚,在未來某一階段我都應(yīng)該持續(xù)去做好這些工作,這上半年我非常希望對自己的各個方面,都有了一個非常的大幫助,我也一直都非常的注重提高自身能力,我一直以來都非常在乎自己自身能力的要求,我也是想要通過這樣的方式去提高自己。
回想過去半年的點點滴滴,我也會加強自身各方面綜合能力,做一個復合型人才,在xx這里我怕一直都是非常用心的,有些事情是需要給自己一個好的交待,不管是在什么時候這些都是非常的有必要,現(xiàn)在我也想要用這樣的方式去積累知識,有些事情還是非常寶貴,我現(xiàn)在也是想要用這樣的方式去積累知識,雖然是對自己各方面都是有幫助的,我用一個最好的方式去提高自己各個方面的能力,積累足夠的知識,這些都是非常有必要的,現(xiàn)在我也是非常珍惜這生活的點點滴滴,我想要持續(xù)去做好這些細節(jié),成為一名優(yōu)秀的員工,我也知道自己現(xiàn)在還是跟公司優(yōu)秀的的人才有些差距,這半年來的工作當中我也是非常態(tài)度堅定,在這一點上面我對自己要求是非常的高的,有些事情還是需要對自己有一個客觀的判斷。
這上半年的工作當中我認為我是有一些缺點的,有些事情是反應(yīng)不過來,在一些事情上面必須要端正自己的態(tài)度,這些都是沒有質(zhì)疑的,在這樣的一個環(huán)境下面一定要對自己要求要求,我一定會完善自己不足,繼續(xù)努力工作。
企業(yè)員工個人工作總結(jié)3
進入企業(yè)工作,已經(jīng)有多年了,每次寫總結(jié),去回顧過往的工作,我總是看到很多自己的收獲,同時也是有一些新的問題出現(xiàn),更是讓我感觸到,一份工作,想要去做好,做的更為出色,并不容易,但是不斷的積累也是讓我和之前相比,有了更多的成績,自己也是能更從容的面對工作里頭的困難,上半年已經(jīng)過去了一段日子,我也是要對這半年自己的工作去好好的總結(jié)下。
疫情,改變了很多,而企業(yè)也是面臨著巨大的挑戰(zhàn),但是我們并沒有覺得有困難就舉步不前,而是想辦法,轉(zhuǎn)型或者更換工作的方法,從而來讓企業(yè)渡過難關(guān),而我也是在疫情期間去讓自己積極的學習,主動的找方法來做好工作,在家的日子,無法工作,我就去思考之前工作之中的問題,去找解決的辦法,雖然自身的工作無法云辦公來解決,但是一些可以去做的事情,我也是盡力的想辦法和同事相互的探討,去做好準備,期待著復工之后,更好的投入到崗位之中去。這期間的沉淀也是讓我對于自身有了更多的了解,以前一些沒發(fā)現(xiàn)的問題,一些工作上的細節(jié),也是有忽略了,但是我也是在這段日子去發(fā)現(xiàn)了,同時也是找到改變的方法,的確雖然工作的進度受到了影響,但是延緩卻沒有讓我止步不前,反而利用好了這段日子,企業(yè)也是在轉(zhuǎn)型改變之中,發(fā)現(xiàn)了問題,去解決了,也是對于未來有了更大的一個信心。
復工之后,我也是去更有效率的把工作給做好,一些問題也是得到更好的解決,而工作方法方式的改變,不但是沒把效率降低,反而還有了提升,做的更好了,很多之前沒注意到的細節(jié)問題也是得到改善,工作,有進步,同時我也是感受到危機之中,其實也是一個機會重要是自己要去把握,去改變做好,同事們也是遇到問題,會更團結(jié),積極的去溝通,共同的解決,畢竟也是清楚現(xiàn)在外部的環(huán)境那么艱難,而我們要做好,企業(yè)要去改變,要發(fā)展那么自然我們是必須更團結(jié)在一起才行,有力一起去使,讓大家的努力不會白費,同時也是通過此次的轉(zhuǎn)變,讓大家能力都得到了一個鍛煉。
半年結(jié)束了,疫情也是影響沒有那么大了,當然企業(yè)要繼續(xù)的去發(fā)展,我們的工作也是要做的更好,下半年的工作我也是要做的更好,去取得更好的成績才行。
企業(yè)員工個人工作總結(jié)4
人力資源部自成立到當今已一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn),F(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下:
一、管理人事檔案,使其更加完善化
保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
二、按月正確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。
三、各項福利制度正逐步開始實施
比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
四、進行促銷職員的管理工作
人力資源部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴格依照規(guī)章制度辦事?刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
五、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;幫助建立積極的員工關(guān)系,調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應(yīng)當在認真工作之余加強學習,不斷進步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。今后人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。
企業(yè)員工個人工作總結(jié)5
這次培訓的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的7天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機會。整理所得,我感覺收獲頗豐,感觸頗多。所有的體會具體如下:在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴格的紀律意識,吃苦耐勞的精神,體會如何做人的道理。
為此,公司還安排了保安隊隊長每天早上帶我們晨跑,教站軍姿,防身術(shù)。隊長不僅教我們怎么訓練。還教我們怎么做人,他把自己的人生體會毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。每天的訓練最重要的是教會我們的是不管多累多苦都要堅持,健康的身體才是奮斗的本錢。還有的就是每一個公司都有鐵的紀律,作為員工的必須去遵守它,為公司的發(fā)展做好自己應(yīng)盡的每一份責任。加強同事之間的'溝通,努力提高團隊精神。素質(zhì)拓展訓練,對于我們剛踏進社會的人來講,還是第一次享受到,雖然只有一天時間,卻讓我們看到了所有的問題都是可以突破的。
所有項目總結(jié)下來,要獲得成功,最終要的就是要加強同事之間的溝通,加強團隊的合作能力,集體來尋求解決問題的方法。有了溝通與協(xié)作,團隊就開始形成。在素質(zhì)拓展訓練中,我深刻體會到看似無法成功的東西,只要經(jīng)過大家的團結(jié)協(xié)作,著眼大局,就能很快完成。只要大家有了共同的目標,并不怕辛苦的為之努力,企業(yè)就能作強做大。我想西可能有今天那么輝煌的成績,也是一定會有辛酸和歡樂,聽趙經(jīng)理說李總當年是如何如何辛苦工作,我想如果沒有一個共同的目標他也不會有如此大的力量吧?從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要踏實,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
細節(jié)非常重要,但同時又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標都是有一定依據(jù)的,我們要的就是為實現(xiàn)公司的目標而去不斷地改善自己,爭取盡可能快地為公司做上實事,為公司創(chuàng)造更多的價值來報答公司的培訓。體會企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。我們西可公司文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。趙經(jīng)理詳細地講了公司的發(fā)展歷程,員工守則、薪酬福利、獎懲制度、前景規(guī)劃、機構(gòu)規(guī)章制度,這些為我們轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);每天不斷地聽到“造性價比一流的產(chǎn)品,育卓越職業(yè)化團隊”使我深深地相信公司一定很做到,當然對于我們來說我們也一定能為公司真正達到這個口號而去奮斗,因為只有公司得到更好的發(fā)展了,我們做為員工的才會有更好的發(fā)展,才能真正實現(xiàn)自己的價值觀。
七天的培訓既有理論教育,又有實際體會,既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學生到員工的角色,結(jié)交老員工,也體會到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時也有很多東西我現(xiàn)在無法體會,只有在今后的工作和學習過程中,結(jié)合實際加以分析運用,才能深刻體會。在此,我深深地感謝公司給我那么寶貴的工作機會。
企業(yè)員工個人工作總結(jié)6
結(jié)束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢——我獲得了xx電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的xx電網(wǎng)公司,榮幸成為xx供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了xx電網(wǎng)公司在貴陽xx開辦的2x1x年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓練、電網(wǎng)專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。
xx十天的培訓結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的2x1x年新員工生產(chǎn)技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過2x多天的學習培訓,使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結(jié)束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和xx人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
企業(yè)員工個人工作總結(jié)7
20xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。
人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作。
規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。
對于20xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);員工培訓機制的待完善和加強;應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制。
強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作。實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。
企業(yè)員工個人工作總結(jié)8
過去的光陰歲月,以后的成長養(yǎng)分,邁著步伐進前進前進,我走過了一年,開心過失落過,更多的還是開心,我不喜歡子啊一個地方多次摔倒,也不喜歡為自己失敗找理由,喜歡的是用行動去完成任務(wù),用工作去排解憂愁,當失敗是不會氣餒,不會妥協(xié),出現(xiàn)的問題急著解決,而不是放在一邊,可以說我是一個完美主義者吧,對待錯誤的態(tài)度讓我的工作沒有出現(xiàn)過很大的紕漏,讓我失敗一次之后很少再次翻船,總會去勇敢的面對,我不停的前進,超越工作中一個有一個對手,因為我要走出自己璀璨的人生,在工作中做出一番成績,前方還有很多人,努力還需繼續(xù)。被我超越的人不停的追趕,在我前面的人不斷前進,讓我在工作中不敢住足,不想被超越,也不想被甩下,就只有前進前進在前進。
露出燦爛的笑容去面對每一天的工作,用好心情去裝點自己,悲傷失落,哭泣落寞,只有弱者才會表現(xiàn)出來,強者永遠都是微笑面對人生,微笑面對挑戰(zhàn)更是微笑面對工作,因為與其失落沮喪讓自己工作收到是阻礙,不如收攝心神全力拼搏,我也被超越過,也曾失敗過,在工作中我不是一直都是激昂不敗,也總會遇到磕磕絆絆,總會遇到困難,總會跌倒。其實在我的觀點里在工作中跌倒沒有什么大不了的,站起來拋棄雜念重新振作,重新開始,又是一條好漢,又是一個勇者。用燦爛的微笑撫平自己內(nèi)心的創(chuàng)傷,用陽光燦爛的笑容激勵自己不斷前行,讓我走過了一年的工作,讓我走出了一次又一次籠罩在頭頂?shù)年庼病?/p>
做一個永遠堅持的前行者,沒有輕松的工作,但有堅持的人,能夠讓我一次有一次的堅持,因為來到了一個崗位本身就不容易,并且得到公司的重用也不甘心就這樣放棄,需要對公司負責,也不能讓自己后悔,珍惜眼前是我一直以來的習慣?嗔死哿丝梢孕菹,但是不能放棄,因為工作本來就是需要我們堅持,需要付出,更需要努力攀登,工作是一座大山,要走的更遠就要堅持下去,用努力也用自己的雙手去創(chuàng)造一次又一次的奇跡,一次又一次的成功。
明年很美好,現(xiàn)在需珍惜,過去已成為了我的養(yǎng)分,一年能夠改變一個人,能夠讓一個弱者在堅持中成長,讓我能夠成為一個勇敢的工作努力之人,不甘心成為他人的踏腳石,不甘心默默的守候在崗位中無所作為,等待公司的辭退,我要做就要做優(yōu)秀的人,成為公司不可替代的人,成為為公司付出的人,一個令他人敬佩,令自己高興的人。
企業(yè)員工個人工作總結(jié)9
本人從6月中旬進入東航工作,分配到行查開始學習,至今已有一年。感謝在這一年的學習中,幫忙我學習的各位同事,讓我受益良多,從一個對這份工作完全不熟悉的旁觀者,慢慢開始了解,并體會到這個行業(yè)并不是從前印象中的簡單,而是充滿著挑戰(zhàn)與驚心動魄,滿是職責與使命感。起初對于知識的陌生感,讓我工作做事起來沒有頭緒,不知如何下手,應(yīng)對問題的時候常常顯得手足無措;進入工作狀態(tài)后,開始學習每一天的航班信息、國內(nèi)國際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識,透過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式,強化對基本知識的掌握與鞏固,扎實基礎(chǔ)。邊學邊做,從而加深印象,在老員工的帶領(lǐng)與指導下,理論與實際操作共同體驗,掌握了行查日常工作所需的基本理論知識,一切看似漫不經(jīng)心的場景,都給與了我充分學習的機會。
古語有云:登高必自卑,行遠必自邇。分揀與接航班工作的正常展開,離不開扎實的基礎(chǔ)。分揀看似簡單的工作,卻是牽一發(fā)而動全身,需要機場其他各個部門的共同配合,才能夠保證行李正常裝機、飛機正常起飛,每一架飛機的起航都離不開全體工作人員,在本月的學習中,我也從一開始對講機不敢上手到之后的自然運用,十分感謝一齊工作的同事,教會我如何正確與部門進行溝通,并指導我遇到問題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構(gòu)建的完美后續(xù),我們會遇到少收、破損、多收、被降等等狀況,這一部分就和分揀完全應(yīng)對行李不對,我們應(yīng)對的是隨時多變的人,充斥著不安分的因素與情緒,進行有技巧的溝通,才能平復暴躁旅客的情緒,靈巧工作,從旅客正確拿完自己的行李,平安離開機場的那一刻,我們就為這一段旅程畫上了優(yōu)美的句號。
會到不會都是一個學習的過程,同事之間共同努力合作也是如此,經(jīng)驗的積累就是時間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降,我們在半個小時內(nèi),順利的完成了三十多名棄乘旅客的行李提取、小票收集,核實數(shù)量與重量、報于配載。實踐才能出真知,不遇到相似狀況,可能永久無法明白自己能做到哪一步,自己的應(yīng)變潛力又有多少。填寫單據(jù)的熟練度也是透過一次次操作所得的結(jié)果,在點滴的學習中中,我也在不斷地成長,避免著粗心、遺忘導致的錯誤,確保工作的準確性。
此刻處于下一階段的認識與學習中,不足的地方還有很多很多,一切都只有在平時的點點滴滴中學習與積累,學習老員工做事的方法,與旅客溝通的言語藝術(shù),縝密的思考方式;語言有技巧、做事有態(tài)度,學習的過程中難免出現(xiàn)不周到的地方,有則改之無則加勉,經(jīng)驗不可泛泛而談,吸收其中的精華,處事才能更完美。
工作的細枝末節(jié),無法一一道來,但所有都是為了旅客出行的安全,沒有操作過的人無法想象細節(jié)。從前總以為坐飛機很簡單,買個票,過個安檢,等個飛機,看個風景,飛機降落,取個行李,行程就宣告結(jié)束。而對于此刻的我來說,一切突然顯得任重而道遠,每個小點都關(guān)乎大局,每位工作人員都為每架飛機的出行保駕護航,不管別人看到或者看不到,心里滿滿的職責感只有自己明白,這樣工作挺好,內(nèi)心充盈,路漫漫其修遠兮,期望自己再接再厲!
企業(yè)員工個人工作總結(jié)10
作為一名公司里的新員工第一寫的工作總結(jié)怎么寫呢?本文系公司新員工工作總結(jié)范文,僅供參考。
20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領(lǐng)導的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很
多事情有待完善,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作
一年來,我主要完成了以下工作:
1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導審核,領(lǐng)導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務(wù)。
2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時,及時提供。
3、統(tǒng)計報表的填寫及上報。我這一塊的統(tǒng)計報表涉及到XX市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、XX市經(jīng)貿(mào)委、XX市重點企業(yè)服務(wù)平臺網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報表五大塊。報表部分與財務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。
4、檔案這一塊,是花時間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導對員工個人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經(jīng)領(lǐng)導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導對某一時段用印情況的審核。
6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說公司相應(yīng)情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。
7、有關(guān)政府性文件、事項的處理。今年在陳經(jīng)理的引導下,處理了兩大項:一是公司環(huán)評文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進行了處理。
企業(yè)員工個人工作總結(jié)11
一、主動工作
在我們工作中我們很多工作都是非主動的,屬于催一下走一步,這樣工作是不好的對自己而言沒有任何好處,對公司而言沒有積極進取的員工沒有多大的用處,如果我們在工作的時候還像以前學習一樣需要父母老師催促,不知道去主動去工作只會讓我們工作,越來越難,越來越不快樂,我們工作感到累感到辛苦,是為什么呢?還不是因為不知道去主動的去工作,只知道等待,只知道逃避,只有緊急需要的時候才會加把力,才去好好的去做,但是倉促的做事情,永遠沒有及時主動去做好,因此在工作中主動工作是非常重要的,就像我們生活一樣,被逼和主動是完全兩個心態(tài)。
二、注重工作的效率
我們在公司上班,每天完成工作,是必須的,但在工作的時候要注意工作的效率,既要把工作做好又要把工作做快,沒有效率的工作給公司不能夠創(chuàng)造多少價值,我們主要是為企業(yè)創(chuàng)造價值,從而實現(xiàn)自我價值,因為經(jīng)濟發(fā)展很快,社會企業(yè)之間的競爭也是非常的激烈,不能夠為公司創(chuàng)造價值,就不能夠讓公司在激烈的戰(zhàn)斗中站住腳跟,不能站住腳跟,企業(yè)就無法在這片土壤中生存,不能夠生存,最終影響到的只有我們,花費大量時間,大量精力去做一件工作,卻沒能看得到滿意的答案這將讓我們多么的難以接受,我們也不希望自己的付出得不到自己所期望的結(jié)果,工作總結(jié)所以在工作的時候效率是非常重要的,在工作的時候注重效率,加快速度,讓企業(yè)有足夠的動力。
三、學會思考學習
在工作中如果一味的盲目的去做,不去思考,這樣的蠻干只適合當苦力,智慧源自我們的思考,在工作中必須思考,我在工作的是時候會經(jīng)?紤]通過什么方式去做好自己的工作,我的工作有哪些方便簡單的工作方法,在工作中用那些工具比較好等等。這些倒要去多思考,當然思考還要及時學習,在我們工作中總有那么一些人他們的在工作中總是非常的出色,這些人就值得我們?nèi)W習,去借鑒,我經(jīng)常會在下班同事們有空閑的時候向他們詢問一些問題請教方法,讓自己收獲匪淺,讓我工作也更順手。
四、查找不足及時修補缺
在工作的過程中難免有一些做的不好的問題,犯一些錯誤,我都會在經(jīng)過一周后把這些問題進行整合把自己經(jīng)常犯的錯誤做好梳理做好整頓,把這些問題及時解決從不其實任何問題,每一次我都會把自己做過的工作查找一邊找到錯漏地方加以改正,經(jīng)過不短的查漏補缺,讓我在工作中更近一步做的更好。
經(jīng)過一年的工作鍛煉個人簡歷,讓我的工作更加的容易,讓我有勇氣去面對未來的挑戰(zhàn),我相信接下來的日子里我會做的更好。
企業(yè)員工個人工作總結(jié)12
因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)!懊鴦蓊^過河”的干了這么多年,是到了進行系統(tǒng)學習、掌握培訓的技能技巧、開闊培訓視野的時候了。當然,還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓師資格證。于是就報讀了xx市xx人力資源培訓中心組織的這個企業(yè)培訓師培訓班。
參加此次培訓收獲很多,由此增強了自己從事企業(yè)培訓工作的信心。
一、企業(yè)培訓師不是單純從事培訓工作的
企業(yè)培訓師究竟是做什么的?
在接受培訓之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓師就是在企業(yè)做培訓的——不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,企業(yè)培訓師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義:培訓師是指能結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓項目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運用現(xiàn)代培訓理念和手段,策劃、開發(fā)培訓項目,制定、實施培訓計劃,并從事培訓咨詢和教學活動的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓總體計劃、開發(fā)培訓項目、開發(fā)培訓課程、開發(fā)培訓教材、教師任用資格與培訓評估、指導培訓工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓技術(shù)應(yīng)用、教學活動的組織管理、教學活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括,企業(yè)培訓師的本質(zhì)職責是企業(yè)培訓工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓管理者。在培訓管理體系--iso10015培訓體系中就有企業(yè)培訓管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓師主要的工作在于企業(yè)培訓的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓的管理者。
弄清楚這個概念,對于進一步發(fā)揮企業(yè)培訓師作用,增強培訓師自信心、調(diào)動培訓師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓師不是那么容易做的
通過這幾天的系統(tǒng)學習,知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現(xiàn)代教學設(shè)備的能力;學習能力強,能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法!
企業(yè)員工個人工作總結(jié)13
身為一個員工我們最重視的就是時間,在工作中都會把每一分鐘都掐算好保證自己在學習工作的時候能夠獲得更多的成績,xx也已經(jīng)快要結(jié)束了在這一個月中我也一直都努力的做好自己的工作每天都把自己的努力付諸實踐把每天的目標都完成,現(xiàn)在對這一個月做個總結(jié)。
一、工作前定好計劃
因為我們的工作需要,我們經(jīng)理要我們提前做好一個月的工作計劃,我一開始不習慣,但是制定好工作計劃之后工作效率大大提升讓工作速度也變快樂,我更具自己的能力和實力做好了十一月份都工作計劃,在制定計劃之后我還把自己的計劃送給了我們的經(jīng)理審閱,通過經(jīng)理的批復做好調(diào)整,第一次是要經(jīng)理幫助但是到了后來我已經(jīng)不需要其他人幫助,自己就能夠規(guī)劃好自己的工作,我把計劃具體到每一天,并且把自己的計劃貼在墻頭上,為的也是能夠在工作的時候時刻提醒自己今天要完成的任務(wù),給自己動力給自己壓力讓我不要忘記任務(wù)還沒有完成,時刻需要努力。
二、堅定的執(zhí)行
既然設(shè)定了目標當然就需要去執(zhí)行了,對于應(yīng)該怎樣執(zhí)行我一個是自己給自己的每天計劃都會分步驟完成,把一個月的總目標分成每天的小目標,慢慢完成每天目標,通過努力做好每天任務(wù)不會給自己增加任何的負擔力圖做好自己的任務(wù),不假他人之手,把工作任務(wù)完成為止,在工作中最難做到的就是每天堅持去做一件事情,我也一樣我不能每天都堅持去完成,因為我就時常告誡自己,給自己誰定鬧鐘,把一天時間的每個階段做好提醒,提醒自己什么時候該干什么這樣也讓我的工作效率的到了大的提升,時間已成已成為了一種習慣讓我能夠完成更多的事情。
三、學習提升
來到工作崗位上想要做好工作還需要自己的努力,需要去學習,我也明白自己的能力有限想要做好工作就只有提升自己的能力讓自己能夠獨擋一面才行,所以我每天會對自己做的事情就是想老員工取經(jīng),完成每天的學任務(wù),學到的知識也不會拋在腦后,我會立馬用到正途上讓我能夠在實際操作中發(fā)揮作用,我也經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況因為自己工作能力的問題,并不能立刻把學到的東西立馬利用起來,還會厚著臉皮再次請教其關(guān)鍵之處。
四、積極進取
我在工作中遇到困難想到的第一件事就是去解決他,而不是想要逃避,任何事情只有正面解決了才能夠有作用才能夠提供更多的幫助,我也清楚因此在工作中我都保持一顆樂觀的心態(tài),積極進取,努力提升自己的能力把困難攻克,不輕言放棄,更不會逃避。
在xx月份中我也取得了不錯的成績得到了大家的認可與贊揚但是我一直都沒有忘記自己的工作方式,不會因為成功過了就忘了自己的本分,以后還長著需要我繼續(xù)努力。
企業(yè)員工個人工作總結(jié)14
時光似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步。
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于20xx年x月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉了解工作流程
作為設(shè)計師助理,我的職責是幫助設(shè)計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設(shè)計師簽單做好充分準備。經(jīng)過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設(shè)計師的指導帶領(lǐng)下,不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年已經(jīng)隨風逝去,回想自己在公司將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于專業(yè)知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才,他應(yīng)該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)的基本認識都沒有,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、20xx年目標計劃
1、加強自身學習,結(jié)合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
最后,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在xx年越走越好。
企業(yè)員工個人工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領(lǐng)導和同事們的無私的幫助和指導下,經(jīng)過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在XX年度個人工作總結(jié)報告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
我是XX年09月10日進入公司,也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等,F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統(tǒng)培訓;完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認可?蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節(jié)入手。在精細化管理時代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節(jié)。只有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認識,努力培養(yǎng)自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
二、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領(lǐng)導和同事的幫助下,經(jīng)過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學習,力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結(jié)。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務(wù)客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)
工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標,不折扣行動;
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好;
在XX年,我會努力改進,做好20xx年個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進一步做好工作,為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。
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