2021年人事部工作總結(jié)(通用6篇)
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!在寫之前,可以先參考范文,以下是小編為大家收集的2021年人事部工作總結(jié)(通用6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
人事部工作總結(jié)1
20XX年9月飄起了滿滿的桂花香,在這馨香的季節(jié)里,我們告別了黨的第十一次代表大會,告別了飄香的九月。金色的九月,我們?nèi)耸虏渴斋@著過去,播種著未來。
1、人員的招聘、面試、培訓(xùn)。在“招聘難,求職難”的兩難社會洪流中,本部門積極到奔赴各現(xiàn)場招聘會舉行招聘或者是發(fā)放傳單,在株洲各大網(wǎng)站上發(fā)布我們公司的招聘,且每天定時刷新各網(wǎng)站上的招聘信息,另外,我們都會從網(wǎng)站上刪選簡歷,且通過電話的方式或者在網(wǎng)站上預(yù)約求職者到公司來面試。面試,主要由我們部門負責(zé),各部門經(jīng)理、主管協(xié)助面試,統(tǒng)籌兼顧,面面俱到。我們部門組織各部門新人進行公司各項規(guī)章制度的培訓(xùn),但是由各部門負責(zé)培訓(xùn)各部門的工作內(nèi)容、工作職責(zé)等。
2、人員的考勤。各部門定于月末向我們部門遞交排班表,我們部門嚴格按照上交的排班表進行對員工的考核。及時讀取員工的打卡數(shù)據(jù),并及時督促員工按時打卡,如發(fā)現(xiàn)員工未按時上下班,未按時打卡或者缺打卡則嚴格按照公司考勤制度執(zhí)行處罰。另外,我部門每天都抽查員工的工服的穿著以及工號牌的佩戴情況等,并將這些細微性的表現(xiàn)納入員工的工作考核當(dāng)中。
3、人員檔案及其他資料的管理。我部門將收集起來的各項檔案、資料等都及時歸檔,如某些檔案或資料需各部門負責(zé)人或者公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認的,都及時提醒各員工找相應(yīng)方簽字確認后方可歸檔,以便日后查找。
4、工作分配。由于九月中旬,我部門新招到一名人事助理,為了工作能達到更好的效果,我部門將工作進行了分配。網(wǎng)站的更新、簡歷的刪選、電話預(yù)約、面試人員到公司的前期工作、表格等一些資料的管理、員工入職手續(xù)和離職手續(xù)的辦理、員工的考勤以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項都由新到的人事部助理聶麗負責(zé)。
5、及時了解我部門員工的工作狀態(tài),調(diào)節(jié)我部門內(nèi)部的關(guān)系。世上萬物都是雙刃劍,有好的方面,也有壞的方面。
九月份我們一直都圍繞著招聘這一主題,收獲了一定的付出,本部門九月份共招聘人員20余人。但是這一個月的招聘下來,我部門發(fā)現(xiàn)前臺接待,收銀等文職性工作招聘相對容易;而銷售,由于工作需要更多的精力,需要承擔(dān)的壓力更大,所以相對的增加了招聘的難度。另外刪選出來的簡歷20個中能邀約過來面試的人員只有2至4個,面試完后存活率也僅僅25%甚至還達不到這個水平。且有部門人員很難堅持完3天的試工期。
至于考勤,每個月有些部門總會有一些人忘記打卡、不按時打卡,且存在有遲到、早退的現(xiàn)象。另外,一些員工總忘記要穿工服,忘記佩戴工號牌等。
歷史的車輪總不會因為我們的一些錯誤而停止轉(zhuǎn)動,我們是一個大集體,要顧全大局,要將眼光放的更長遠,因而我們只能在歷史的滾滾車輪里不斷的完善我們的工作,提高我們的服務(wù)、提升我們自身的素質(zhì)。因此在接下來的工作中,我部門會“顧大局利益,從小事抓起”,從我部門做起,努力將各部門所需要的人才招聘到位,利用好公司現(xiàn)有的各項資源,特別是人力資源,修改并完善現(xiàn)有的考勤及人事制度,為公司創(chuàng)利益,為員工謀發(fā)展。
人事部工作總結(jié)2
在7月份的工作當(dāng)中,我們?nèi)耸虏堪凑沼媱澩瓿闪斯局贫鹊耐晟坪凸救藛T規(guī)模的擴大,并且還做好了人員調(diào)動于人員辭職的一些相關(guān)手續(xù)的辦理。而在7月份的工作中,我們部門也是經(jīng)過了一起努力,組織好了公司的旅游活動和對新員工的`培訓(xùn)。這都是7月份的戰(zhàn)果,但是我們卻不能止步于此,所以讓我們來對七月份的工作做一個詳細的總結(jié)吧!
面對七月份的公司人員擴展計劃,我們是廣撒網(wǎng)但是卻也是嚴格的篩選的,我們現(xiàn)在挑選出來參加培訓(xùn)的員工都是經(jīng)過了層層的面試和選拔還有考試的。因為我們身為公司的人事,我們要保證公司用人的制度是好的,也要保證公司的人不管是品行還是能力方面都是值得公司重用的,這是對公司的負責(zé),也是對自己工作的負責(zé)。
當(dāng)然公司是必須要有一個公司的樣子的,也是要有屬于公司的制度的,而這個制度也是對大家的一個約束,告誡大家什么是可以什么是不可以的。更是為了避免給公司造成一些不必要的麻煩和糾紛的。當(dāng)然制度的晚上也不光光是對公司好,對工作的員工來說其實也是很好的,因為要是制度是完善的,也就能夠保證工作的一個環(huán)境是出于一個很好的狀態(tài)下面的。
而關(guān)于公司活動的組織,這也是為了增加公司員工的凝聚力的,也只有員工的凝聚力是強的,工作的時候才能事半功倍。當(dāng)然同時也是為了使大家的精神得到一定的放松,為了讓大家更好的迎接之后的工作,而做出的一個鋪墊。
但是我們?nèi)耸虏康墓ぷ鲄s也不僅僅只是這些,我們還要負責(zé)員工的考勤核算,還要升職加薪和離職入職的手續(xù)辦理,其實人事的工作是很多也是很雜亂的。不過這倒也是一種鍛煉,這一份鍛煉是我們整個人事部面對工作則是更加的熟練,但是我們卻也不能夠只是止步于我們前面的成績,還要展望后面的工作。當(dāng)然經(jīng)驗卻也還是要從前面汲取的。
就拿7月份的工作來說,我們七月份的工作其實也都是大工作,就先拿我上面說的招人來說,招人是真的是一門學(xué)問,我們不僅要從簡歷這些片面的信息里面找到我們想要的,還要從和他們面談中觀察他們是不是合適,更是要從最后的考試來確定他們是不是能夠留下來。
這些都是看是簡單的,但是實際的做起來卻是不簡單的,但是好在我們整個人事部一起努力,然后對新員工分析選擇。最后很好的完成了公司的擴招計劃。而在這一次工作當(dāng)中我們也意識到了,一個人的力量是有限的,但是一群人的卻是很大的。
而以上則是7月份人事部的工作總結(jié),如果有說的不對的或者是不夠完整的,還請各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,讓我們之后的工作做得更好。
人事部工作總結(jié)3
辭舊迎新之際,回顧我xx年度的工作感觸頗深。起初,我的想法和大部分人看法一樣,行政人事是份簡單的工作,在后續(xù)崗位調(diào)動中我從同事、領(lǐng)導(dǎo)的身上看到更多專業(yè)的技能、知識,突然意識到自己想法的淺薄,是我沒有深入的走進這個崗位中,自身有太多需要惡補的,這也是我xx年度的工作計劃。
在xx的第一個春秋,我的工作由兩部分組成:行政+人事。在我看來也是工作交接頻繁的一年,3月份入職與王文第、李德志交接行政事務(wù)工作,起初的感覺就是事務(wù)零散繁瑣很多東西需要多加完善。希望在我加入之后可以為xx做些什么,漸漸去理清頭緒,后續(xù)的工作卻基本忙碌于基礎(chǔ)事務(wù)。
10月份隨著部門人員的擴充,隊伍的壯大,感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任將現(xiàn)有的崗位調(diào)整至人事助理,對這個崗位我了解并不是很多,之前經(jīng)驗只是基于簡單的招聘、面試工作,岳總給予部門的規(guī)劃讓我看到了自身的不足。希望后續(xù)的工作可以在大家通力合作下將行政人事部打造成一個口碑良好、企業(yè)不可獲缺的職能部門。
xx年度工作中的不足(此處不一一列舉個人崗位職責(zé),詳見xx年度個人述職報告):
一、行政人事制度、流程、手續(xù)、表格類:
在日常工作中行政人事類的制度、流程、手續(xù)、表格沒有統(tǒng)一規(guī)整,些許制度、表格只是遇到時在臨時制作,通知的下發(fā)擬定日后會嚴格按照統(tǒng)一的格式,給自身及其他部門的工作帶來諸多不便,辦事效率折半,xx年度中希望在行政人事兩個阿米巴小組協(xié)作下創(chuàng)建一套規(guī)整的手續(xù)并向各部門推廣實施。
二、人事信息的及時更新
很多時候入職、離職人員信息掌握不及時,造成手續(xù)簽訂的不順暢,手續(xù)辦理的時效性差。后續(xù)多加與各部門主管溝通,及時了解人員變動情況,更新人員信息。
三、活動統(tǒng)籌
參加了公司一年內(nèi)的多次活動統(tǒng)籌安排,從構(gòu)想到實施些許細節(jié)之處沒有考慮周全,希望日后在岳總的帶領(lǐng)下,策劃更多有創(chuàng)意的活動。
四、其他
無論是領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的事務(wù)或是基本的文案處理,需要多加細心嚴謹,能夠有條不紊的進行各項工作。
五、20xx年度計劃
努力學(xué)習(xí)關(guān)于人事方面的知識,提高自身工作技能,使自己的工作更加專業(yè)性。嚴格要求自己,及時的去了解各部門需求信息,多聽多問多溝通,對每一項工作都要以保質(zhì)保量、保證效率的態(tài)度去完成,遇到解決不了的問題及時反饋。
正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信行政人事部會越做越強。20xx的馬年將會是騰飛的一年,我將帶著良好的心態(tài)去迎接這嶄新的一年,為xx獻上自己的力量!
人事部工作總結(jié)4
xx年,我有幸接任主持公司人事行政工作,在這里感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的精心栽培,給予我工作上的支持。我將更加認真的對待xx年的工作。目前所負責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析及新聞源外推效果的跟蹤,以后會更加注意方式方法,做到最好。以下是我總結(jié)的工作情況及以后的工作計劃。
一、日常工作及成就
1、工作內(nèi)容:人事行政工作復(fù)雜,目前部門已配備了多種管理表,包括員工紀律跟蹤表、各小組組員項目分配表、獎金分配表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表等等。從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,進行有針對性地招聘新員工,配備到各崗位。我部門較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,我們會不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。
2、對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。
3、對每個周的新聞源外推效果跟蹤進行統(tǒng)計,并且對新聞源的進行對比,從中檢查看哪個平臺或是哪種方式關(guān)注人數(shù)比較多,積極告訴公司職員作出改整。
二、接下來的工作安排與建議
(一)工作安排
1、人員管理上:負責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺,這里需要我部門的相關(guān)人員提高這方面的技巧。
2、工作情況上:很多公司成員工作懶散,人事行政人員紀律的檢查力度還不夠,有待提高。
3、企業(yè)文化上:公司的企業(yè)文化精神還沒有得到足夠的體現(xiàn),接下來將在公司企業(yè)文化及工作氛圍上作出一系列的安排,更好地構(gòu)建企業(yè)文化。
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1、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。強化管理制度的培訓(xùn),便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境。
2、加強勞動人事管理工作,勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。
3、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學(xué)習(xí),積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡我們最大的努力使人事工作有一個大的進步。
人事部工作總結(jié)5
新春伊始,萬象更新。俗話說“一日之際在于晨,一年之際在于春”,在新的一年里我部將緊緊圍繞公司在運城會議布署的“12138工程”計劃目標,發(fā)揮積極的后勤職能部門作用,全力為營銷部門做好后勤保障工作,下面我將05年的打算在這里向大家做以下幾方面的匯報:
一、做好員工招聘,保證工源充裕有豐。
1、在每月20日招工的前提下,走出去不定期到人才市場參加一些招聘會擇優(yōu)錄用,同時充分利用每年工源充足的季節(jié),應(yīng)招盡招,儲備工源,做到以豐補欠。
2、總結(jié)去年招聘工作中的經(jīng)驗,利用現(xiàn)代化的科技手段,在網(wǎng)上進一步完善信息的發(fā)布,吸引更多的大中專畢業(yè)生、專業(yè)技術(shù)人才及管理人才,前來加盟金輦,填補新鮮血液,增強酒店競爭活力。
3、做好強強聯(lián)合,優(yōu)勢互補,積極與有關(guān)大中專學(xué)校聯(lián)系,參加學(xué)校組織的人才招聘供需洽談會,補充高素質(zhì)專業(yè)人才,為升五星做好準備。
二、繼續(xù)完善工資計算體系,做好每月員工的轉(zhuǎn)正定級及日常工資審核。
酒店的發(fā)展需要有一批穩(wěn)定的員工隊伍,而穩(wěn)定的核心就是利用薪酬解決留人難的問題,根據(jù)酒店現(xiàn)在的實際情況,05年將繼續(xù)完善部分崗位工資偏低的現(xiàn)象,其側(cè)重點向業(yè)務(wù)技能強,工作時間長,工作強度大的崗位傾斜,真正做到多勞多得,按勞取酬。同時要做好員工每月的轉(zhuǎn)正定級,及時與部門溝通,對業(yè)務(wù)技能強需提前轉(zhuǎn)正的員工要及時考核,辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。
三、繼續(xù)完善規(guī)章制度,逐步實現(xiàn)人事制度規(guī)范化、系統(tǒng)化。
人力資源的管理雖已出臺了許多管理辦法及制度,但要真正做到規(guī)范化、系統(tǒng)化還有一定的距離,所以在新的一年里我們會根據(jù)酒店發(fā)展的要求繼續(xù)完善人力資源管理使招聘、儲備、分配、晉級、提升,更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。
四、做好員工調(diào)配,充分利用人力資源,做到人盡其才。
企業(yè)招聘員工,對優(yōu)秀的要求是相對的,對適合的要求是絕對,怎樣充分發(fā)揮每位員工的特長,做到合適的人給合適的崗位,充分發(fā)揮其潛能。這就要求我們在今年的工作中做好員工的個性檔案,每位員工的特長、性格、學(xué)歷、歷練等等不僅要心中有數(shù),還要記錄歸檔。
五、做好人才梯隊建設(shè),建好人才儲備庫,為管理干部的選拔當(dāng)好參謀。
企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭,在酒店業(yè)競爭激烈的今天,核心員工的梯隊建設(shè)是保證企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要手段,酒店需建立人才儲備庫,建好核心員工的工作業(yè)績檔案,使人才選拔走向規(guī)范化,做到有據(jù)可查,有據(jù)可依。
在新的一年里,讓我們從今日做起,為金輦輝煌的明天貢獻出自己的微薄之力。謝謝大家!
人事部工作總結(jié)6
20XX年6月20號,對我個人來說是個重要的一天。我在這一天來到了湖北省天安保險股份有限公司人事部。在何老師的帶領(lǐng)下來到了客戶關(guān)系部,正式成為了這個部門中發(fā)一員。時間飛逝,眨眼之間就到了20XX年的年底。在這半年中我忙忙碌碌中充實的過去了。個人在保險這個事業(yè)中也取的一點點的成績!剛?cè)牍镜臅r候,正好碰上了國家頒布了一個新的強制性的險種《交強險》。通過《交強險》實施這個絕好的契機,我快速的掌握了一定的保險常識和相關(guān)工作的流程。我迅速從一個不懂保險的新人成為了一個能在部門各項工作中圓滿完成工作任務(wù)的標準員工。在一個這么好的部門當(dāng)中,有這領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,有著同事個關(guān)心和幫助。我相信我會加倍努力更快的成長為職業(yè)的保險人。
在這半年中對我個人而言確實發(fā)生了很多事情。不管是在個人生活上面還是在學(xué)習(xí)工作方面,都是影響很深刻的一年!難忘的20XX年!仔細回憶了一下,這半年來的工作情況。具體做了如下幾件事情:
1、不定期的協(xié)助新車單證管理員揚俊波整理新車客戶保單工作。
2、在9月份和熊偉進行了客戶回訪整理記錄的工作。整理了XX年3至6月份一個季度的信息,及領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)工作。
3、堅持每天撥打10個前一個工作日出險客戶電話回訪的工作,并按95505的要求做好相關(guān)信息發(fā)記錄。直到十月份把這項工作移交給了另一個同事。
4、在9月中旬至10月中旬期間,將近一個月的時間內(nèi)。曾被臨時調(diào)到呼叫中心工作,主要負責(zé)接聽客戶發(fā)并解答客戶提出的疑問。
5、協(xié)助熊偉對去年在我司投保新車客戶進行了按月份的細分。并篩選出了大客戶和優(yōu)質(zhì)客戶。
6、11月份的時候,對已清分出來的去年的新車客戶,逐個撥打拜訪問候電話,并詢問是否有意在我司續(xù)保。告知無出險事故的客戶是我司的優(yōu)質(zhì)客戶。
經(jīng)過這半年充實的工作中,我積累豐富的工作經(jīng)驗。在我個人性格和工作學(xué)習(xí)方面有明顯的變化和長足的進步,對自己的內(nèi)向的性格也是一種很好的歷練。我更應(yīng)該積極向外一點,才能更好的從事保險這行事業(yè)!雖然我取得了一定的進步,但是我還有很不足的地方。一是:我是一位保險界的新人,不懂不明白的地方太多。離保險工作的高標準高要求還存在很大的差距,有待于今后在工作積極的改善!二是:自己的服務(wù)意思不太好,老是被動的去服務(wù)一些客戶。今后一定做好服務(wù)工作的同時努力提高自己的服務(wù)意識,讓客戶真正的感受到天安的企業(yè)文化和精神!三是:我的性格不是很外向,膽子不夠大不符合時代的需要。也受到了領(lǐng)導(dǎo)的幾次愛心教育,我深刻明白到了這一點。我要在變化之中求發(fā)展,唯有不斷的進步才能為分公司做出自己應(yīng)他貢獻!
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