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銀行培訓(xùn)班總結(jié)的講話稿范文(精選15篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們需要用到講話稿的情形越來越多,講話稿可以幫助發(fā)言者更好地表達(dá)。相信很多朋友都對寫講話稿感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的銀行培訓(xùn)班總結(jié)的講話稿范文,希望對大家有所幫助。
銀行培訓(xùn)班總結(jié)的講話稿 1
尊敬的高總監(jiān)、張咨詢師,各位同事:
為期兩星期的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目培訓(xùn)今天圓滿結(jié)束了。這次項(xiàng)目培訓(xùn)在省行市行指導(dǎo)下,在培訓(xùn)老師大力支持下,在全體網(wǎng)點(diǎn)人員的共同努力下順利結(jié)束了。短短14天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),大家克服困難特別是前臺人員不僅白天要上班而且還犧牲了晚上的休息時(shí)間,完成了培訓(xùn)課程。在此,我代表縣支行對付出辛勤勞動的鼎峰咨詢的老師表示崇高的敬意,向參加培訓(xùn)項(xiàng)目的各位同事表示誠摯的問候!下面,借此機(jī)會我講幾點(diǎn)意見。
一、我認(rèn)為這次培訓(xùn)有這么幾個(gè)特點(diǎn)
一是內(nèi)容新穎。這次培訓(xùn)班的教學(xué)安排,是采取老師親自指導(dǎo),內(nèi)容上既有客情關(guān)系維護(hù)、高效溝通技巧力等理論介紹,又有陣地營銷崗位聯(lián)動營銷外拓營銷活動的具體實(shí)踐,內(nèi)容充實(shí)生動,寓教于學(xué)。
二是重點(diǎn)突出。兩個(gè)禮拜的時(shí)間,各位同事們能很好地處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,都能很好的參與到培訓(xùn)各項(xiàng)項(xiàng)目中來。尤其是營業(yè)部的網(wǎng)點(diǎn)人員能夠很好地完成都把這次培訓(xùn)當(dāng)作提高自身素質(zhì)、開拓視野、全面提升的一次難得機(jī)會。
三是緊張高效。本次培訓(xùn)時(shí)間不長,但大家都較快的適應(yīng)了培訓(xùn)氛圍和教學(xué)要求,迅速完成了從柜員到學(xué)員的角色轉(zhuǎn)換,抓住了有限的學(xué)習(xí)機(jī)會增長知識、拓寬視野、提高能力。為我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和人員儲備。
二、我認(rèn)為這次培訓(xùn)有這幾點(diǎn)收獲
一是大家的理論水平有新的提高。本次培訓(xùn)我們很榮幸的請到了專業(yè)的咨詢公司的老師給我們系統(tǒng)地介紹了視覺營銷系統(tǒng)、電話營銷、商圈營銷等一系列的營銷概念和技巧,大家反映培訓(xùn)老師講得很精彩、講得很透,這對于提高我們的理論素質(zhì)并指導(dǎo)實(shí)踐具有積極的.作用。
二是大家的營銷能力得到增強(qiáng)。在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論的同時(shí),還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了大堂營銷、商圈營銷、崗位聯(lián)動陣地營銷的營銷技巧和要點(diǎn)。并通過開戶有獎和陌生拜訪等方式加以實(shí)踐。使我們的網(wǎng)點(diǎn)柜員在傳統(tǒng)的營銷思路上有了新的收獲,營銷方式上也有了創(chuàng)新,不僅僅局限于以前的完成任務(wù)靠朋友靠熟人的傳統(tǒng)模式,也有了針對陌生客戶,新客戶的溝通技巧和經(jīng)驗(yàn)了。怎么最快的把我們行的新產(chǎn)品和新服務(wù)推薦給我行的客戶--這也正是我們今后網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的方向。
三是為網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型是今年以來省行十分重視的一項(xiàng)戰(zhàn)略工作。也是提高網(wǎng)點(diǎn)效能,提升我行核心競爭力的重要舉措。當(dāng)前我行網(wǎng)點(diǎn)功能還較單一,網(wǎng)點(diǎn)人員的思想觀念還未轉(zhuǎn)變到現(xiàn)代銀行人的觀念上來,這次培訓(xùn)的成功,為我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的后續(xù)工作開了個(gè)好頭,打下了好的基礎(chǔ)。
最后,我希望大家在今后的培訓(xùn)工作中能一如既往的保持良好的學(xué)習(xí)勁頭和學(xué)習(xí)風(fēng)貌,努力提升自身的工作能力和水平。
銀行培訓(xùn)班總結(jié)的講話稿 2
同志們:
這次會議是郵政儲蓄銀行發(fā)展歷史上一次非常重要的會議。在召開集團(tuán)公司年中工作會之前,我們把大家找來,舉辦全行高級管理人員財(cái)務(wù)培訓(xùn)班,非常及時(shí)也非常重要。以培訓(xùn)和開會相結(jié)合的形式,豐富大家的財(cái)務(wù)知識,提高高管人員理論素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,拓寬視野,對郵儲銀行健康持續(xù)發(fā)展具有十分重要的`意義。
下面,我講六個(gè)方面的意見。
一、貫徹落實(shí)會議精神,做好財(cái)務(wù)管理工作
銀行成立以來,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆己玫某煽儯l(fā)展勢頭不錯(cuò)。隨著改革的不斷推進(jìn),郵儲銀行的經(jīng)營管理工作也需要不斷加強(qiáng),F(xiàn)階段,我們的財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)顯得格外重要,尤其要加強(qiáng)建章立制工作。在總行正確領(lǐng)導(dǎo)之下,財(cái)務(wù)部門建立了一系列的規(guī)章制度,很詳細(xì),也很明確,非常必要。
改革過程中,我們按照黨中央國務(wù)院的要求,進(jìn)行了分賬核算的工作,取得了很好的效果,圓滿完成了中央交辦的任務(wù)。郵銀分賬核算之后,加大了銀行責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的自主權(quán),這也要求我們必須把財(cái)務(wù)系統(tǒng)建好。
根據(jù)銀行發(fā)展的需要,總行出臺了一系列制度,還有一部分制度也在積極醞釀當(dāng)中,大家回去之后,要按照這次會議的要求,盡快把各自的制度建設(shè)好,盡快按我們學(xué)到的這些知識給財(cái)務(wù)工作開個(gè)好頭。要從一開始就立下好規(guī)矩,打好基礎(chǔ)。同時(shí),我們其他各條線也都要盡快建立好完整的制度。
二、高度重視,加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理
關(guān)于二類網(wǎng)點(diǎn)的問題,國華副總經(jīng)理代表黨組講過了。在這里,我再次強(qiáng)調(diào),必須加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理的緊迫性。
首先,大家必須明白總行要盡快解決這件事情的戰(zhàn)略意義。從監(jiān)管的角度來看,現(xiàn)階段,我們在其他方面工作不出大毛病的情況下,二類網(wǎng)點(diǎn)的管理是各級銀監(jiān)部門不斷關(guān)注的問題。我們的二類網(wǎng)點(diǎn)管理一旦在哪個(gè)地方出點(diǎn)什么事情,那我們所面臨的壓力將比現(xiàn)在要大得多,處境也要艱難得多。從我們自身來看,郵儲銀行定位為一家擁有36000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的全功能大型零售商業(yè)銀行。這種戰(zhàn)略定位要求我們必須把二類網(wǎng)點(diǎn)管好。我們必須面對現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是,找出符合中國郵政特色的,能夠逐步過渡、不斷改進(jìn)的二類網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,才能保住這些寶貴的銀行牌照;也只有我們自己積極主動地去工作,搶在外界人士指手畫腳、說三道四之前,把問題解決了,才能不斷推動郵政和銀行共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)全行業(yè)利益最大化。我們必須掌握改革的主動權(quán),這些年郵政改革發(fā)展的實(shí)踐表明,正是因?yàn)槲覀兎e極主動的改革,才把握住了改革發(fā)展的主動權(quán)。
其次,要按照總部的統(tǒng)一要求,切實(shí)加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理。在這里再次強(qiáng)調(diào),我們對內(nèi)可以暫時(shí)習(xí)慣地稱呼為“兩長制”、“一長制”,對外界標(biāo)準(zhǔn)的說法是“一種模式”、“兩種模式”、“三種模式”,對外不要再多講“兩長制”。最核心的一點(diǎn),是要能夠讓相關(guān)部門理解,我們目前有這樣一種模式,有一批二類網(wǎng)點(diǎn),相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi),業(yè)務(wù)重點(diǎn)還是傳統(tǒng)業(yè)務(wù),二類網(wǎng)點(diǎn)的支行長主要是加強(qiáng)小額信貸發(fā)展和對資金安全的管理。這種模式將在我們不斷發(fā)展的過程中來逐漸完善。這也是我們這次下發(fā)二類網(wǎng)點(diǎn)管理初步意見的主要目的。
大家要深刻認(rèn)識到,改革進(jìn)行到現(xiàn)在,二類網(wǎng)點(diǎn)的情況很復(fù)雜,已經(jīng)做了反復(fù)調(diào)查研究,就不要再爭論,要按照集團(tuán)公司黨組、銀行董事會定下的初步意見去執(zhí)行,一步一步再逐漸完善。最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,我們要盡快分期分批把余額8000萬、5000萬的二類網(wǎng)點(diǎn),真正派上支行長。這些支行長的來源首先考慮從企業(yè)過來,其次可以考慮從外部招聘,另外,也可以選派一批大學(xué)生來擔(dān)任。我們更提倡的是,縣、市乃至省一級機(jī)關(guān)的同志下去當(dāng)支行長,讓這些人到各地市去鍛煉鍛煉,他會成長得好。同時(shí),要提倡我們的業(yè)務(wù)人員、特別是有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)人員到基層去鍛煉。凡是這么走的,我們給予鼓勵和獎勵,晉升的渠道也更加寬闊。
大家一定要按照總部統(tǒng)一要求,配備好二類支行長,高度關(guān)心他們。這些同志是我們組織中的重要組成部分,千萬不能把他們邊緣化。我了解到,這些同志工作都很辛苦,但是缺乏很好的歸屬感,覺得沒著沒落的。大家一定不能因?yàn)楫?dāng)了行長,只顧去應(yīng)酬,就把這些基層的同志忘了。在我們黨的歷史上,把黨支部建在連隊(duì)上,高度重視基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,這是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
在這個(gè)問題上,我們有些同志有一些情緒,認(rèn)為沒有這些二類網(wǎng)點(diǎn)也行,把一類支行弄好就行了。對這種情緒必須要堅(jiān)決加以克服。這就好比當(dāng)年,抗戰(zhàn)一勝利,很多同志只想著“老婆、孩子、熱炕頭”,不想再革命了。解放東北的時(shí)候,派了一批各地的同志,冰天雪地打下一片天下,有些同志不想再走了,留戀東北的黑土地。雖然北方的同志到南方會水土不服,有很多問題,但是大軍南下解放全國,必須堅(jiān)決地、不折不扣地遵照執(zhí)行。同樣地,大家一定要有戰(zhàn)略眼光,一定不要有“我把一類網(wǎng)點(diǎn)弄好就行”的想法。對于一家大型商業(yè)銀行,沒有一批網(wǎng)點(diǎn)是不行的。當(dāng)初,總部在決定要不要把更多的一批網(wǎng)點(diǎn)資源和銀行牌照保護(hù)住的時(shí)候,經(jīng)過了長時(shí)間的思考和研究,最終下定決心要設(shè)立一批二類網(wǎng)點(diǎn)。在此之后,又跟銀監(jiān)會進(jìn)行了艱難的溝通,總行的幾位領(lǐng)導(dǎo)做了很多辛苦的溝通工作。最終,監(jiān)管部門對我們表示了理解和支持。那么現(xiàn)在,我們就要抓緊時(shí)間來做好二類網(wǎng)點(diǎn)的工作,要求抓緊、抓緊、再抓緊。會后,我們會盡快把加強(qiáng)二類網(wǎng)點(diǎn)管理的文件以指揮調(diào)度電報(bào)的形式發(fā)下去,要求大家主動到省公司去匯報(bào),然后,一個(gè)地市、一個(gè)縣地逐個(gè)去落實(shí)。先落實(shí)8000萬以上的網(wǎng)點(diǎn),把支行長的人選、網(wǎng)點(diǎn)位置合適不合適等問題一起協(xié)商好,越快越好,F(xiàn)在不要再議論,也不要再聽你們的現(xiàn)實(shí)困難,只要落實(shí)。就像當(dāng)年在東北戰(zhàn)場上,為了全局的勝利,總部“不要傷亡,只要塔山”。同樣,現(xiàn)在總部不要聽你們講怎么困難,只要聽你們講怎么克服困難后取得的重要進(jìn)展。
最后,總部要加強(qiáng)對二類網(wǎng)點(diǎn)管理工作的檢查。各省行長回去之后,一方面要落實(shí)這次會議精神,一方面要繼續(xù)把這件事情抓緊、抓好地落實(shí)。要抓緊跟銀監(jiān)部門溝通,爭取他們的理解。二類網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量占到郵儲銀行的百分之七八十,在數(shù)量如此眾多的情況下,我們一定要努力地、不斷地溝通,爭取他們的理解。說到溝通,我補(bǔ)充一句,我們不僅要和銀監(jiān)部門溝通,還要加強(qiáng)和人民銀行的溝通。近幾年,人民銀行對我們幫助很大。資金市場好的時(shí)候,就讓我們大量轉(zhuǎn)出老存款,增加我們的自主運(yùn)用收益;資金市場不好的時(shí)候,轉(zhuǎn)出老存款的速度就稍慢一點(diǎn)。這是人民銀行給我們的最大的幫助,對我們收益水平的提升具有重要的意義。因此,我們各省的.行長要重視這一點(diǎn),要加強(qiáng)與銀監(jiān)部門和人民銀行的溝通。
三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理,切實(shí)保障郵儲資金安全
資金安全是我們當(dāng)前非常重要的工作,千萬千萬不能出大事。這點(diǎn)上,前一階段我們做得不錯(cuò),不少案件是我們自查出來的。對于自查工作,我們要盡快制定相關(guān)辦法,激勵自查人員積極高效工作?梢酝ㄟ^獎勵團(tuán)體的方式,提高稽查隊(duì)伍工作的積極性;殛(duì)伍是我們培養(yǎng)的一支專業(yè)隊(duì)伍,要積極主動地發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)隱患,防范資金案件。發(fā)現(xiàn)案件,領(lǐng)導(dǎo)要表揚(yáng),要給予一定的獎勵。
現(xiàn)在,各省分行都成立了紀(jì)檢組織,紀(jì)檢書記們要加大紀(jì)檢力度,配合審計(jì)隊(duì)伍,與郵政企業(yè)聯(lián)合行動,對各類支行長、支局長進(jìn)行審核篩查,逐個(gè)篩查,雙方都要簽字。同時(shí),要保證基層網(wǎng)點(diǎn)不出事,還必須要解放思想,積極采用各種有效方式,防控風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)資金安全管理。大家可以了解一下,近代以來,山西平遙的晉商,在沒有現(xiàn)代化管理手段的情況下,將票號資金管得規(guī)規(guī)矩矩,非常安全。他們靠的就是運(yùn)用各種靈活、有效的土辦法。因此,在這個(gè)問題上,大家一定要解放思想,加強(qiáng)管理。沒有條條套套,用什么辦法都行,只有一條,就是不出案件。審計(jì)部門之前采用文藝形式,編花鼓戲快板戲,來宣傳風(fēng)控文化,都是很好的形式。在這方面,尤其不要再出一些主管領(lǐng)導(dǎo)說的“低級案件”,這是對我們的嚴(yán)肅批評。
四、加快發(fā)展,實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型
這些年我們一再強(qiáng)調(diào),發(fā)展是硬道理,一切都靠發(fā)展,目的就是希望大家能夠高度重視加快發(fā)展。要能夠清醒地看到自己與其他商業(yè)銀行的差距。工商銀行的稅后利潤達(dá)到200多億,與之相比,我們簡直是“小巫見大巫”。大家現(xiàn)在一定要搞清楚我們和其他商業(yè)銀行,尤其是股份制銀行和其他發(fā)展較好的銀行,有多大的差距。大家要“日思夜想”,反復(fù)琢磨這個(gè)問題。
我們的小額信貸業(yè)務(wù)要盡快擴(kuò)大規(guī)模。首先,要增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量。絕不能滿足于現(xiàn)有的2000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),要不斷擴(kuò)大小額信貸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋面,進(jìn)一步促進(jìn)小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。其次,做好二類網(wǎng)點(diǎn)小額信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理工作。郵儲銀行要盡快派人進(jìn)駐二類網(wǎng)點(diǎn),這些人不僅負(fù)責(zé)資金安全,還要負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營發(fā)展。我們要盡快擴(kuò)大小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模,這不僅是我們自身發(fā)展的需要,也是黨和國家的要求。國家給了我們銀行的牌照,還給了我們特殊政策,尤其是允許“二類網(wǎng)點(diǎn)”這種特殊形式網(wǎng)點(diǎn)的存在,就是要求郵儲銀行加強(qiáng)縣域及農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù),支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)。大家都應(yīng)該看得出來,郵儲銀行擁有那么多的網(wǎng)點(diǎn),發(fā)展小額信貸業(yè)務(wù)是一個(gè)很好的方向。
在小額信貸問題上,可以負(fù)責(zé)地說,我們不比其他銀行做得差,這是經(jīng)過大家共同努力才實(shí)現(xiàn)的,也是值得我們欣慰的。國務(wù)院主管領(lǐng)導(dǎo)和銀監(jiān)會的領(lǐng)導(dǎo)到河南去視察過我們的小額信貸網(wǎng)點(diǎn),效果很不錯(cuò)。為什么會正好那個(gè)縣城有個(gè)好的網(wǎng)點(diǎn),這是因?yàn)楹幽系男☆~信貸業(yè)務(wù)在全國各省中是發(fā)展得比較好的。但是大家要記住毛主席的話:“偶然中帶著必然”,我們要把偶然變成必然,所以,要求各省都加強(qiáng)小額信貸業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作,各個(gè)地市和縣城都要至少改造出一個(gè)各方面條件都比較好的網(wǎng)點(diǎn),樹立小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展良好的精神風(fēng)貌,這對于促進(jìn)小額信貸業(yè)務(wù)發(fā)展、樹立良好的社會形象都會起到積極的促進(jìn)作用。
在這里,要表揚(yáng)一下云南,他們在總行有限的資金補(bǔ)給下,網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)改造很好,效果很明顯,小額信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展也取得了很不錯(cuò)的效果。當(dāng)小額信貸業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)之后,利差收入也會有很大的提升,F(xiàn)在我們需要做的,就是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),為小額信貸業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。云南嵩明支行的經(jīng)驗(yàn)很好,大家一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)。希望盡快看到大家的實(shí)際行動。
除了小額信貸業(yè)務(wù),城市商務(wù)貸款業(yè)務(wù)也要加快發(fā)展,要盡快把網(wǎng)點(diǎn)鋪開。城市商務(wù)貸款業(yè)務(wù)我去太原看過,發(fā)展得很不錯(cuò),關(guān)鍵是人的因素。受金融危機(jī)影響,宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的壓力仍比較大,在這種條件下,我們只能招聘一些人員充實(shí)到我們的隊(duì)伍中,邊做邊學(xué),在發(fā)展中鍛煉隊(duì)伍。在這個(gè)過程中,可能會有這么一種現(xiàn)象,就是某個(gè)業(yè)務(wù)的員工經(jīng)過不斷的培養(yǎng)和鍛煉,最終又去做別的業(yè)務(wù)了。對于這種現(xiàn)象,大家一定要有開闊的胸懷。郵儲銀行各個(gè)業(yè)務(wù)是一個(gè)有機(jī)結(jié)合的整體,某個(gè)業(yè)務(wù)培養(yǎng)出的人才又去做別的業(yè)務(wù),這有利于員工隊(duì)伍的建設(shè)和鍛煉,有利于隊(duì)伍的成長,有利于郵儲銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展。因此。我們要建設(shè)好零售業(yè)務(wù)的員工隊(duì)伍,大家要以廣闊的胸襟,為各條業(yè)務(wù)戰(zhàn)線輸送人才。我要強(qiáng)調(diào)的還是那一條:發(fā)展才是硬道理。各分行要看到差距,集中一切精力發(fā)展業(yè)務(wù)。在這一點(diǎn)上,總行會給予各分行全力的支持。
我們當(dāng)前面臨的宏觀形勢比較嚴(yán)峻,大家一定要有緊迫感。大家一定要明白“發(fā)展是硬道理”,一切靠實(shí)力說話。我們沒有兩萬多億的存款,國家不會這么重視我們;業(yè)務(wù)發(fā)展得不好,監(jiān)管部門也不會關(guān)注我們;銀行的實(shí)力不提升,別人就可能把我們吞掉。我們銀行剛成立不久,紀(jì)檢監(jiān)察工作現(xiàn)在主要是集團(tuán)公司在做。當(dāng)前,郵儲銀行紀(jì)檢監(jiān)察工作的主要任務(wù)之一,就是把支行長和支局長切切實(shí)實(shí)把握好,這是最重要的事情。
五、加強(qiáng)調(diào)研,找準(zhǔn)郵儲銀行定位
要做好調(diào)查研究。大家要善于學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí),要向國有商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行、股份制銀行等其他銀行學(xué)習(xí),要帶著目的去學(xué),帶著問題去學(xué)。我希望看到更多的調(diào)查和考察報(bào)告。貴州分行對臺州商業(yè)銀行的考察報(bào)告寫得很好。要找準(zhǔn)郵儲銀行的定位。根據(jù)國務(wù)院規(guī)定,郵儲銀行是一家國有大型零售商業(yè)銀行,側(cè)重于為社區(qū)和農(nóng)村提供金融服務(wù)。在國家的政策規(guī)定之下,把郵儲銀行辦成一家什么樣的銀行,郵儲銀行的定位是什么,這是我們要思考和解決的問題。更重要的是,隨著網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行等現(xiàn)代化服務(wù)渠道的出現(xiàn)和興起,作為一家大型零售商業(yè)銀行,我們的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)怎么布局,這都是需要大家認(rèn)真仔細(xì)思考和解決的問題。
六、迎難而上,共創(chuàng)郵儲銀行發(fā)展新局面
郵儲銀行剛成立不久,正處在一個(gè)非常關(guān)鍵的過渡時(shí)期。如何度過這個(gè)關(guān)鍵的初創(chuàng)階段,如何更快地打開局面,對我們大家來說都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。集團(tuán)公司黨組、銀行董事會和銀行黨委在觀察大家、觀察隊(duì)伍成長的時(shí)候,非常關(guān)注的一點(diǎn)就是觀察各分行的領(lǐng)導(dǎo)如何加強(qiáng)自身修養(yǎng),如何帶班子、帶隊(duì)伍,如何盡快打開郵儲銀行發(fā)展的新局面。目前階段對領(lǐng)導(dǎo)干部的考驗(yàn)是全方位的,包括個(gè)人胸懷、個(gè)人修養(yǎng)、道德操守、大局意識、政治思想、業(yè)務(wù)水平等等,F(xiàn)在正是考驗(yàn)大家的時(shí)候!希望大家迎難而上、接受考驗(yàn),艱苦奮斗、嚴(yán)于律己,促進(jìn)郵儲銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
最后,集團(tuán)公司黨組、銀行董事會和銀行的領(lǐng)導(dǎo),要求大家回去認(rèn)真落實(shí)這次會議精神,認(rèn)認(rèn)真真地開黨組會,好好學(xué)習(xí)毛主席關(guān)于五湖四海、關(guān)于團(tuán)結(jié)同志、關(guān)于艱苦奮斗、關(guān)于為人民服務(wù)等這些關(guān)于加強(qiáng)黨的建設(shè)、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的經(jīng)典論述文章。從一開始,我們就要帶出一支作風(fēng)硬、能打仗,作風(fēng)正、能吃苦的隊(duì)伍,讓我們的事業(yè)能夠更快地成長,這是黨和國家對我們的要求。時(shí)間不等人。大家回去之后,要盡快把該落實(shí)的事情落實(shí)好,把該解決的問題解決好。銀行掛牌已經(jīng)兩年多時(shí)間了,網(wǎng)點(diǎn)掛牌到現(xiàn)在也有一年多時(shí)間了,有些重大問題也是到了該解決的時(shí)候了。當(dāng)前的主要問題是二類網(wǎng)點(diǎn)的管理,此外還有一些深層次的問題,這些問題都解決之后,我們的發(fā)展就又是一片藍(lán)天了。
總行的干部也好,外調(diào)的干部也好,都很好地發(fā)揮了作用。我們要搞好班子團(tuán)結(jié),抓緊時(shí)間把銀行建設(shè)好,不辜負(fù)黨和國家以及100萬郵政職工對我們的希望。任重而道遠(yuǎn)!
謝謝大家!
銀行培訓(xùn)班總結(jié)的講話稿 3
各位同事:
今天,我們在這里舉辦自助銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,參加培訓(xùn)的都是各支行自助銀行業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)骨干,我謹(jǐn)代表電子銀行部,向各位日常辛勤工作表示感謝,對各位今天的到來表示熱烈的歡迎!下面,我就搞好這次業(yè)務(wù)培訓(xùn),講幾點(diǎn)意見:
一、成績顯著
我行從1993年第一臺ATM開通以來,從無到有,逐步發(fā)展壯大,截至2010年8月底,全轄已開通運(yùn)行現(xiàn)金類自助設(shè)備627臺,非現(xiàn)金類設(shè)備285臺,我行自助設(shè)備上線數(shù)量及受理跨行取款連續(xù)多年高居全市同業(yè)首位。
隨著我行自助渠道的不斷完善及運(yùn)營管理的加強(qiáng),全行自助交易占比節(jié)節(jié)上升,已成為個(gè)人金融交易的主渠道,8月份達(dá)到歷史最高的37.85%。除3個(gè)無條件擺放設(shè)備的網(wǎng)點(diǎn),我行已實(shí)現(xiàn)ATM對物理網(wǎng)點(diǎn)的全覆蓋,存取款一體機(jī)的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率也已經(jīng)達(dá)到70%,網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)分流力度進(jìn)一步增強(qiáng),促進(jìn)了網(wǎng)點(diǎn)的硬件轉(zhuǎn)型。
這些成績的取得凝聚了自助設(shè)備工作人員的辛勤勞動和無私奉獻(xiàn)。
二、繼續(xù)努力
從前期布放及運(yùn)行情況看,我行自助設(shè)備運(yùn)行表現(xiàn)出較強(qiáng)的區(qū)域特征:
第一類是交易活躍區(qū)域:如SF、CY、KF、LX及LN等支行,設(shè)備交易強(qiáng)度及在行替代率都很高。如QWG分理處的一臺ATM單臺日均交易接近1000筆,月均手續(xù)費(fèi)收入2萬多元,該網(wǎng)點(diǎn)在行業(yè)務(wù)分流率非?捎^。這反映出城鄉(xiāng)結(jié)合部、縣域及市區(qū)商鋪集中區(qū)域設(shè)備交易特別活躍,還有較大的發(fā)展?jié)摿屯斗趴臻g。
第二類是設(shè)備不足區(qū)域:如PD、JX、LC等,設(shè)備交易強(qiáng)度高而在行替代率偏低。比如雖然平度支行二季度在行替代率低于全行平均數(shù),但設(shè)備的.交易強(qiáng)度卻高于全行平均35%。這表明個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)在行自助設(shè)備配備依然不足,需進(jìn)一步增配自助設(shè)備,以提高柜面分流效果。
第三類是設(shè)備飽和區(qū)域:如SN、N3、DH及分行營業(yè)部等,設(shè)備交易強(qiáng)度及在行替代率均偏低,重點(diǎn)是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)、保證服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。
針對各行的下半年設(shè)備投放計(jì)劃,電子銀行部逐一走訪落實(shí),將投放效益不理想的安裝點(diǎn)篩除,使有限的設(shè)備資源優(yōu)先布放到交易潛力大的網(wǎng)點(diǎn)及離行區(qū)域?傂薪诜峙涞58臺自助設(shè)備已有40臺已安排廠家發(fā)貨,另外18個(gè)安裝點(diǎn)將視裝修進(jìn)度安排發(fā)貨。下一步將加強(qiáng)監(jiān)督,要求各支行在設(shè)備到貨后要快速安裝,早開通、早見效。
三、責(zé)任重大
21世紀(jì)是信息時(shí)代,電子渠道已成為商業(yè)銀行為客戶提供服務(wù)的重要方式。作為全天候24小時(shí)服務(wù)的自助銀行,既有物理網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)營優(yōu)勢,又有客戶操作的簡單和便利,是我行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和加強(qiáng)服務(wù)渠道建設(shè)的關(guān)鍵所在。
自助銀行業(yè)務(wù)對我行金融服務(wù)渠道的多元化、降低人工成本、提高服務(wù)質(zhì)量和水平有著重要的意義。但ATM安全問題是一個(gè)重要課題,近年來,各種針對或利用ATM等自助設(shè)備的犯罪行為呈多發(fā)態(tài)勢,如xx年7月不法分子在我行某自助銀行加裝盜卡裝臵,形成客戶資金風(fēng)險(xiǎn)1.5萬元,KF支行xx年下半年嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備安全巡檢制度,成功制止一起ATM犯罪,并協(xié)同公安當(dāng)場抓獲嫌疑人,減少客戶資金損失,分行也曾轉(zhuǎn)發(fā)了系統(tǒng)內(nèi)及同業(yè)兄弟行的其它一些ATM風(fēng)險(xiǎn)事件通報(bào),如暴力破壞ATM等事件,更有甚者,今年6月份北京街頭出現(xiàn)了山寨ATM。
針對自助設(shè)備的犯罪層出不窮,使得自助設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)防范工作變得非常嚴(yán)峻,這就要求我們在座的各位要樹立強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)意識,在日常的操作中堅(jiān)持制度,規(guī)范操作,同時(shí)要加強(qiáng)自助設(shè)備巡訪及安全檢查,確保自助銀行業(yè)務(wù)健康運(yùn)行,這既是對銀行負(fù)責(zé),更是對自己負(fù)責(zé)。
你們都是各自支行的綜合素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)的同志,希望大家珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí),聯(lián)系實(shí)際,積極思考,學(xué)以致用,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。學(xué)習(xí)中要善思多問,勤于實(shí)踐,只有深入了解業(yè)務(wù),規(guī)范操作技能,才能適應(yīng)自助銀行業(yè)務(wù)開展的崗位要求。
自助銀行業(yè)務(wù)下一步要繼續(xù)取得新發(fā)展,需要大家一起共同努力。希望你們通過本次培訓(xùn)能夠有所收獲。最后祝大家學(xué)習(xí)、工作順利。
謝謝大家!
銀行培訓(xùn)班總結(jié)的講話稿 4
各位新員工們:
大家好!很高興能和大家一起見面交流。首先我謹(jǐn)代表中核華辰建設(shè)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工對你們的到來,表示最誠摯的歡迎。由于你們的加入,為公司注入了新鮮血液,公司也將為你們展翅高飛提供廣闊的天地,你們都將有充分的機(jī)會演繹自己的精彩人生。
中核華辰建設(shè)有限公司,是由中央管理的國有重要骨干企業(yè)——中國核工業(yè)建設(shè)股份有限公司出資組建,于20xx年11月在福建省莆田市注冊成立的現(xiàn)有員工430多人,是中國核建在海西地區(qū)新組建的唯一一家二級企業(yè)法人單位。公司前景廣闊,以“高起點(diǎn)、快發(fā)展、可持續(xù)”為發(fā)展理念,積極參與軍工工程、大型工業(yè)民用建筑安裝、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、城市綜合開發(fā)等產(chǎn)業(yè),致力成為具有影響力的epc總承包商、城市運(yùn)營商。公司旗下全資子公司中核華興建設(shè)有限公司擁有房屋建筑工程、市政工程、核工程等八個(gè)國家一級施工資質(zhì);中核華辰與中核華興融為一體,形成“投資+建設(shè)”的商業(yè)運(yùn)營模式,產(chǎn)業(yè)鏈得以不斷延伸。公司管理規(guī)范,有清晰的發(fā)展戰(zhàn)略、完善的法人治理結(jié)構(gòu)、嚴(yán)格的制度管理流程和成熟的企業(yè)文化體系。公司下設(shè):總部七部一室、八家分公司和一個(gè)直屬安裝管理部。各位學(xué)員,中核華辰和你們一樣,有年輕的活力,有不凡的實(shí)力,更有無限的未來。
我們舉辦這期培訓(xùn)班,目的在于促進(jìn)新員工了解公司概況、規(guī)章制度、企業(yè)文化等。公司安排了豐富實(shí)用的課程,我們希望像對自己的兄弟姐妹一樣,給大家傳遞一些經(jīng)驗(yàn),希望你們能在未來的工作過程中更快更好地健康成長,少走彎路。
為使大家盡快融入中核華辰這個(gè)大家庭,早日成為對企業(yè)、對社會有用的人才,今天我向大家提出三點(diǎn)要求:
一、主動適應(yīng)企業(yè),加速角色轉(zhuǎn)換。
每一個(gè)年輕的新員工帶著自己的夢想,從五湖四海匯聚于中核華辰這艘充滿希望的巨輪上,你們將在這火紅的七月啟航自己的未來。從今天起,你們都不再是普通學(xué)生,你們的角色發(fā)生了全新的變化,步入了職場,擁有一個(gè)共同的名字:中核華辰人。我希望你們:。
。ㄒ唬┮欣硐耄荒芾硐牖。每一位新員工都是天之驕子,都是在公司招聘中脫穎而出的佼佼者,比起許多畢業(yè)等同于失業(yè)的同齡人來說,你們值得驕傲,值得慶幸。但是從今天起,我希望你們放下過去的成績,站在公司的同一條起跑線上,重新起步!
在座各位大多數(shù)都是90后,很多人臉上還稚氣未脫,做為一個(gè)前輩,我想對你們說,你們現(xiàn)在就要開始著手制訂自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,要有遠(yuǎn)大的理想和短期的目標(biāo)。想一想每一個(gè)人生階段,要達(dá)到什么樣的目標(biāo),最終想要一個(gè)怎樣的未來。人生有理想、有目標(biāo)是很重要的,它能夠給你帶來動力,為之奮斗,你的每天都會覺得很充實(shí)。
各位新員工,職場需要理想,但拒絕理想化,F(xiàn)實(shí)是殘酷的,競爭是激烈的,既有安逸的工作,又有不菲的收入,但無需付出,這是夢想,甚至是幻想,至少在中核華辰,你不可能找到這樣的位置。相反,公司剛起步,條件相對艱苦,而且公司是建筑企業(yè),很多人可能會被派往工地一線,一些地方的條件可能超出你原來美好的想象,我希望你們適應(yīng)環(huán)境,努力工作,不抱怨,不氣餒,真正做到把遠(yuǎn)大的理想和腳踏實(shí)地相結(jié)合,才能讓理想在現(xiàn)實(shí)中找到歸宿,成就一番事業(yè)。
。ǘ┙⒐餐睦砟詈蛢r(jià)值觀。
你們都知道企業(yè)文化對于企業(yè)的意義,企業(yè)文化的核心,就是共同的理念和共同的核心價(jià)值觀,我們做為中核華辰人,如果我們在理念、價(jià)值觀上是一致的,我們會同心同德,步調(diào)一致,跟公司、跟同事磨合就會很順暢。反之,如果不認(rèn)同公司的企業(yè)文化,無法充分溝通、彼此信任,為共同目標(biāo)去努力,那么企業(yè)就會陷入內(nèi)耗,降低執(zhí)行力。
我希望大家要認(rèn)真學(xué)習(xí)核建精神,了解企業(yè)發(fā)展史。中國核工業(yè)已有六十年光輝歷史,中國核建也成立了十六周年。我們幾代核建人憑著執(zhí)著的追求,為我國核工業(yè)發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在我在此和大家誦讀一下我們的企業(yè)精神:“創(chuàng)新發(fā)展、勇當(dāng)國任”,核心價(jià)值觀:“責(zé)任、安全、品質(zhì)、卓越”。企業(yè)使命:“奉獻(xiàn)精品、成就員工、服務(wù)社會”。我希望你們記住以上的每一個(gè)字,并把它們貫穿到未來在中核華辰的每一項(xiàng)工作中去。
。ㄈ┳袷毓疽(guī)章制度、行為規(guī)范。
“無規(guī)距不成方圓”,企業(yè)文化落實(shí)到具體中,就體現(xiàn)公司的制度,企業(yè)的行為規(guī)范上,這些將指導(dǎo)我們在企業(yè)中的一舉一動、一言一行,提升我們的職業(yè)化水準(zhǔn)。在我們的培訓(xùn)課程中,有安排企業(yè)規(guī)章制度,包括薪酬制度、績效制度、干部管理制度、財(cái)務(wù)基本制度等,還有職業(yè)禮儀培訓(xùn)等,大家可以從中學(xué)習(xí)到公司的規(guī)章制度、行為規(guī)范等。
規(guī)章制度是硬性的,大部分是屬于他律的范圍,一不遵守,將會受到處罰。而行為規(guī)范是相對軟性的,它最能反映一個(gè)人的教養(yǎng)和素質(zhì),我們要求員工工作時(shí)著裝正式,談業(yè)務(wù)時(shí)輕聲細(xì)語,待人接物禮貌周到,言行舉止得體大方,我們要求員工愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,勇于挑戰(zhàn)自我,敢于創(chuàng)新實(shí)踐,這些都是企業(yè)希望員工做到的行為規(guī)范。我希望每一位新員工都要時(shí)刻銘記自己是中核華辰的一份子,自覺改造自己,嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度要求,全面遵守公司的行為規(guī)范。
二、樹立忠誠意識,培養(yǎng)協(xié)作能力。
無論在任何地方,如果沒有忠誠意識,缺乏協(xié)作精神,就一定無法立足,所以,我們一定要有強(qiáng)烈的組織觀念和集體主義精神。
(一)對企業(yè)忠誠。
在企業(yè)和個(gè)人的關(guān)系上,最好的結(jié)果就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展,要實(shí)現(xiàn)這個(gè)結(jié)果,前提是員工必須對企業(yè)無限忠誠。忠誠體現(xiàn)在對公司理念的堅(jiān)持,體現(xiàn)在工作要圍繞企業(yè)發(fā)展的大局,并且主動地服從和服務(wù)于這個(gè)大局,體現(xiàn)在找到適合自己的工作崗位,并且在這個(gè)崗位上踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的工作,體現(xiàn)在個(gè)人工作中遇到挫折或企業(yè)發(fā)展過程中遇到困難時(shí),不患得患失,見異思遷。如果你們到項(xiàng)目上去負(fù)責(zé)技術(shù)工作,要嚴(yán)格地對施工方案進(jìn)行把關(guān),保證工程的質(zhì)量、安全和進(jìn)度,維護(hù)企業(yè)的形象,這也是對企業(yè)忠誠的一個(gè)方面。
我們所大力提倡“忠誠+職業(yè)化”是企業(yè)發(fā)展的要求,也是你們順利成長的需要。大家知道公司新成立,每個(gè)新員工,只要忠誠于企業(yè),與企業(yè)一起發(fā)展,那么將來,你們都會是開創(chuàng)企業(yè)的元老。我希望新員工們不要朝三暮四,這山望著那山高,只要我們對企業(yè)忠心耿耿,對企業(yè)盡心盡責(zé),我們的企業(yè)何愁不做大做強(qiáng),我們終將收獲事業(yè)、前途和榮譽(yù)。
。ǘ┰趯(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)。
隨著公司的創(chuàng)立發(fā)展,沉淀下一批很優(yōu)秀的員工,他們看到了公司經(jīng)歷的每一步艱難,度過了公司最痛苦的發(fā)展初期,他們不僅僅為公司的發(fā)展做出了非常大的貢獻(xiàn),也在這個(gè)過程中得到了很好的歷練,今天他們許多人獲得了應(yīng)有的地位、待遇,他們對企業(yè)的`忠誠,他們的成功經(jīng)驗(yàn)值得你們學(xué)習(xí),他們的敬業(yè)精神、工作經(jīng)驗(yàn)更值得你們學(xué)習(xí)。
事實(shí)證明一個(gè)人在學(xué)校學(xué)到的東西十分有限,大部分知識和能力仍需在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)、積累和鍛煉。所以,你們一定要在崗位上要放下學(xué)歷高、理論強(qiáng)的架子,虛心地向老員工請教、學(xué)習(xí),服從他們的工作安排,這樣才能從一些有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、師傅、技術(shù)人員及同事們身上學(xué)到許多豐富的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),盡快掌握好獨(dú)立上崗所必備的知識與技能,為充分發(fā)揮好自己的專長打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從而少走彎路,迅速成長,也能更好更快地融入公司大集體。
。ㄈ┡囵B(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。
歌德曾經(jīng)說過,“不管努力的目標(biāo)是什么,不管他干什么,他單槍匹馬總是沒有力量的”任何一個(gè)人的力量都是渺小的,單個(gè)的人就像是一盤散沙,只有融入團(tuán)隊(duì),只有與團(tuán)隊(duì)一起奮斗,你才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化,你才能成就自己的卓越!團(tuán)隊(duì)需要的是心往一處想,勁往一處使;需要的是分工協(xié)作,優(yōu)勢互補(bǔ);需要的是團(tuán)結(jié)友愛、關(guān)懷幫助;需要的是風(fēng)雨同舟,甘苦與共!
你必須要融入團(tuán)隊(duì),你必須要借助團(tuán)隊(duì)的力量。與團(tuán)隊(duì)和諧相處的秘訣就是:尊重別人、關(guān)心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學(xué)習(xí)別人、感恩別人!要具有雙贏意識,寄希望于共同成長,要記住,為別人創(chuàng)造機(jī)會,就是為自己搭建平臺,中核華辰正在飛速發(fā)展,前景廣闊,機(jī)會眾多,只要肯合作,有能力,人人都有機(jī)會共同進(jìn)步。
三、爭做主人翁,追求卓越。
在職場上,有兩種心態(tài),一種是打工仔心態(tài),把工作當(dāng)成謀生工具,混日子,做一天和尚撞一天鐘,只顧自己眼前一畝三分地。另一種是主人翁心態(tài),把工作當(dāng)成事業(yè)做,把企業(yè)的事當(dāng)成自己的事,努力工作,胸懷企業(yè)全局,不計(jì)個(gè)人得失。什么樣的心態(tài),決定了什么樣的工作質(zhì)量,更決定了個(gè)人什么樣的職業(yè)發(fā)展。如何做好主人翁,如何追求卓越,我想講四個(gè)詞:。
。ㄒ唬┴(zé)任。
一個(gè)具有高度責(zé)任感的人,會對工作履職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè)地把它做好;一個(gè)喪失責(zé)任感或責(zé)任感不強(qiáng)的人,則會把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān),自然就會敷衍了事。一個(gè)缺乏責(zé)任感的員工,將失去別人對他的信任與尊重。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),就沒有做不好的工作。責(zé)任越重,被肯定的價(jià)值和信任就越高。你拒絕了責(zé)任,同時(shí)也拒絕了超越自己、提升自己的機(jī)會,也就拉遠(yuǎn)了你與成功的距離。
我們需要每一個(gè)員工,在從走上工作崗位的第一天起,就明確自己的職責(zé),以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、創(chuàng)造性地完成自己的工作,積極主動,腳踏實(shí)地從每一個(gè)細(xì)節(jié)入手,在做精、做專、做優(yōu)上多下功夫。
提到責(zé)任,我想到本次培訓(xùn)班的一件小事,有些學(xué)員不按要求及時(shí)把行程報(bào)給公司,這就是一種很沒有責(zé)任感的行為。你不報(bào)行程,不是你一個(gè)人的事,會影響到會務(wù)安排的方方面面,會連累他人為你加班加點(diǎn),我希望大家今后不要再出類似的狀況,對自己負(fù)責(zé),對他人負(fù)責(zé)。
。ǘ⿹(dān)當(dāng)。
擔(dān)當(dāng)相對于責(zé)任是一種更高的要求,要求你有使命感,以舍我其誰的精神,面對困難,頂住壓力,迎難而上。要做事不要怕事,要敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),敢于挑戰(zhàn)新生事物。
做為一個(gè)新入職的員工,你們可能會說,我剛剛加入企業(yè),沒有什么需要我去擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù),但是你可以從現(xiàn)在起,培養(yǎng)起你的使命感,培養(yǎng)起勇于擔(dān)當(dāng)?shù)囊庾R,在工作中主動承擔(dān)一些急難險(xiǎn)重的工作,把年輕人的激情和朝氣都發(fā)揮出來,去展現(xiàn)你們的才干。一個(gè)人盡好自己的職責(zé),可以成為一個(gè)優(yōu)秀的干部,而如果一個(gè)人同時(shí)具有勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)和勇氣,才能成為將才、帥才。我們的企業(yè)快速發(fā)展,需要大量人才,勇于擔(dān)當(dāng)?shù)娜,將很快脫穎而出,比別人成長得更快。風(fēng)險(xiǎn)和收益永遠(yuǎn)成正比。
(三)勤奮。
大部分的新入職員工都屬于“90后”,你們知識較多,率真坦誠,思路開闊,富有激情,接受新知識快,這些都是你們的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),但是,由于你們年紀(jì)尚輕,缺乏人生經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),抗挫折能力較差。你們要在工作中培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,在提高自身的技能水平的同時(shí),努力提高面對挫折、擺脫困難和超越困難的能力,從平凡的崗位做起,用每天的勤奮努力和工作業(yè)績來證明自己。
天道酬勤。只要你們始終專注于自己的奮斗目標(biāo),勤奮努力,永不放棄,就一定能實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌!優(yōu)秀人才的成長實(shí)踐證明,是金子總會發(fā)光!
。ㄋ模┓瞰I(xiàn)。
中核華辰是新企業(yè),做為新企業(yè),我們要趕上兄弟單位的發(fā)展規(guī)模,要在市場大潮中博浪,靠常規(guī)速度是不行的,這就要求我們要有奉獻(xiàn)精神,要不怕苦,不怕累,不怕加班加點(diǎn),四平八穩(wěn)的八小時(shí)工作制,在企業(yè)發(fā)展的初期是談不上的,而且你們都是新的員工,要學(xué)習(xí)的東西很多,個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展,都是時(shí)不我待,沒有辦法等你慢吞吞地適應(yīng),你們必須要做好吃苦的準(zhǔn)備。當(dāng)然,做為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,我可以向你們保證,你們的汗水不會白流,你們的加班不會白費(fèi),公司會為大家提供足夠的發(fā)展機(jī)會。
最后,我想和大家分享一個(gè)故事,與諸位共勉,制造商在把新做好的鉛筆裝進(jìn)盒子之前,對鉛筆有五點(diǎn)忠告:“在你即將面對這個(gè)世界之前我要告訴你五件事情:第一,你一定能做成很多事情,但你一定得被一支手握住,要把握好自己;第二,你要能夠忍受刀削般的疼痛,因?yàn)檫@會讓你成為一支更好的鉛筆,要能承受磨礪;第三,你必須學(xué)會改正你自己所犯的任何錯(cuò)誤,要善于反思;第四,你最重要的部分不是你的包裝而是你的內(nèi)芯,要豐富內(nèi)涵;最后一點(diǎn),不管人們把你用在哪里,你都得留下你鮮明的印跡。
各位員工,大家意氣風(fēng)發(fā)、滿腔熱血地來到中核華辰公司,就是期望在這里施展自己的抱負(fù)、實(shí)現(xiàn)自己的理想。我殷切希望大家以高昂的斗志、飽滿的熱情、創(chuàng)新的精神、扎實(shí)的工作,投身到中核華辰事業(yè)中,用熱情和智慧為中核華辰添光彩,為人生添精彩!
謝謝大家!
銀行培訓(xùn)班總結(jié)的講話稿 5
同學(xué)們、同志們:
今天,很高興參加20xx年新行員培訓(xùn)班座談會,同大家見面和交流。首先,我代表省行黨委對大家參加建設(shè)銀行的工作表示熱烈歡迎,歡迎你們成為建設(shè)銀行省分行這個(gè)大家庭中的一員。對這次新行員的入行培訓(xùn),分行黨委是非常重視的,黨委書記、行長牛嘉欣同志專門審定了培訓(xùn)安排意見。這次牛行長由于參加總行的工作會議沒能親自到現(xiàn)場與大家交流,委托我來和大家見見面,講一講。剛才聽了優(yōu)秀青年和新員工的對話發(fā)言,我感到很欣慰,你們的發(fā)言都很有見地,從不同角度對我行的創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)、發(fā)展前景、以及個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展進(jìn)行了思考和探討,提出了很多好的建議和意見,我聽了以后也深受啟發(fā)。從你們身上,我不僅看到了朝氣、活力,更看到了陜西分行的發(fā)展動力,看到了陜西分行的明天和希望。我真誠的希望大家能夠盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,將個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與建設(shè)銀行的發(fā)展緊密結(jié)合起來,成為建設(shè)銀行改革與發(fā)展的新鮮血液。
人力資源部組織大家在武警學(xué)校進(jìn)行了為期一周的入行教育培訓(xùn)。通過專題講座、錄像教學(xué)、互動演練、座談交流、現(xiàn)場體驗(yàn)和實(shí)地參觀等培訓(xùn)形式,讓大家了解建設(shè)銀行的歷史、現(xiàn)狀及前景、主要業(yè)務(wù)情況、服務(wù)禮儀等內(nèi)容,這些對于新入行的員工都是很有必要的,有助于幫助新員工加深對建設(shè)銀行的認(rèn)識,盡快熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)入工作角色。通過精心安排的拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)了大家的合作意識、團(tuán)隊(duì)進(jìn)取精神,達(dá)到了“激發(fā)個(gè)人潛能、熔煉團(tuán)隊(duì)智慧”的目的,增強(qiáng)了大家對建設(shè)銀行的認(rèn)同感與歸屬感。大家在培訓(xùn)期間能夠遵守紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,深入討論,取得了很好的培訓(xùn)效果,體現(xiàn)了當(dāng)代青年積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
大家可能從不同渠道了解到,近幾年,建設(shè)銀行在黨中央、國務(wù)院和有關(guān)部門的大力支持下,進(jìn)行了全面改造,在深化體制改革、完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等方面做了大量工作,在四大國有銀行中率先完成股份制改造,于20xx年10月27日在香港成功上市,并在香港資本市場創(chuàng)造了多項(xiàng)新記錄。20xx年1月19日,在亞洲最具權(quán)威的《財(cái)資》雜志的頒獎典禮上,我行榮膺“中國最佳國內(nèi)銀行獎”、亞洲地區(qū)“最佳交易獎”、“最佳首次公開發(fā)行獎”、“最佳股本獎”、“最佳發(fā)行人獎”等7項(xiàng)大獎,開創(chuàng)了《財(cái)資》雜志3a獎項(xiàng)年度頒獎的先河。6月,在最新的全球金融權(quán)威雜志《銀行家》組織的“中國銀行業(yè)100強(qiáng)排行榜”的評選中,建設(shè)銀行憑借綜合競爭能力、市場營銷能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力和盈利能力四大優(yōu)勢榮登榜首。7月12日,美國《財(cái)富》雜志公布了20xx年度“全球最大五百家公司”排行榜名單,20家中國企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng),建設(shè)銀行的排名從315位升至277位。這些獎項(xiàng)和成績充分說明了建設(shè)銀行股份制改造取得的豐碩成果,體現(xiàn)了建設(shè)銀行的深厚底蘊(yùn)和強(qiáng)大實(shí)力。
我們陜西分行經(jīng)歷了股份制改造的洗禮后,綜合實(shí)力也有了較大提升,分行黨委按照總行的戰(zhàn)略愿景,結(jié)合陜西實(shí)際,制定了“抓住能源大省的發(fā)展機(jī)遇,規(guī)范經(jīng)營,穩(wěn)健運(yùn)行,成為區(qū)域內(nèi)質(zhì)量最好、效益最佳、最具競爭力的銀行”戰(zhàn)略目標(biāo)。根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo),我們制定了三年規(guī)劃。在分行黨委的帶領(lǐng)下,全行上下一心,共謀發(fā)展。今年上半年,全行一般性存款余額達(dá)878億元,較年初增加132億元,全行實(shí)現(xiàn)考核利潤8.18億元,同比增加1.21億元。各項(xiàng)指標(biāo)有了歷史性的突破,在省內(nèi)同業(yè)系統(tǒng)位居前列。這些都證明我們是一個(gè)前進(jìn)的銀行、發(fā)展的銀行。當(dāng)然客觀的講,由于股份制改造是一個(gè)相對較長的過程,不可能一蹴而就,我們距離一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)銀行還有很大差距,建設(shè)銀行在體制和機(jī)制等方面進(jìn)行重大轉(zhuǎn)型的同時(shí),日益激烈的市場競爭對其核心業(yè)務(wù)技能及其管理水平提出了更高的要求。機(jī)遇中有挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)寓于機(jī)遇中。競爭歸根結(jié)底是人才競爭,我們要建成具有國際競爭力的現(xiàn)代商業(yè)銀行,就要加快人才的引進(jìn)和培養(yǎng),加大人才的培養(yǎng)和使用,提高隊(duì)伍的素質(zhì)。建設(shè)高素質(zhì)人才隊(duì)伍,不僅是股份制改造的需要,也是股改后長遠(yuǎn)發(fā)展的需要,更是打造我行核心競爭力的需要。
今天,經(jīng)過股份制改造的建設(shè)銀行站在了中國企業(yè)的排頭,正在向一流的現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行邁進(jìn)。大家的到來為我行注入了新鮮血液,增添了新生力量。一方面,你們應(yīng)當(dāng)為能在建設(shè)銀行工作,能在世界500強(qiáng)的企業(yè)中工作,感到自豪和珍惜,另一方面,按照總行“為客戶提供最佳服務(wù)、為股東創(chuàng)造最大價(jià)值、為員工提供最好發(fā)展機(jī)會”的戰(zhàn)略愿景,你們?yōu)樽约哼x擇的事業(yè)努力付出,事業(yè)也一定會使你們鍛煉成才,你們是建設(shè)銀行的未來和希望。在你們即將走上新的工作崗位的時(shí)候,我向你們提出幾點(diǎn)要求:
一、堅(jiān)定信念,做胸懷抱負(fù)的青年
理想信念是人生的精神支柱和動力源泉。俄國作家托爾斯泰說過,“理想是指路的明燈。沒有理想,就沒有堅(jiān)定的方向;沒有方向,就沒有生活。”人一定要有理想來鼓舞,要有信念來支撐。青年人志存高遠(yuǎn),每個(gè)人都對未來有美好的憧憬,希望能夠大展鴻圖,有所發(fā)展,這是青年人的特點(diǎn)。但每一個(gè)時(shí)代都有自己的歷史使命,青年人只有把自己的奮斗同時(shí)代的主題結(jié)合起來,才能充分施展自己的才華,為社會做出貢獻(xiàn)。理想與工作就好比小船的兩只槳,必須協(xié)調(diào)配合,同時(shí)用力,才能到達(dá)理想的彼岸。作為建設(shè)銀行的未來和希望,你們每個(gè)人都為自己的未來設(shè)計(jì)了一個(gè)宏偉藍(lán)圖,但個(gè)人的理想抱負(fù)只有與建設(shè)銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致,與建設(shè)銀行改革發(fā)展的歷史使命相融合,才能真正得到實(shí)現(xiàn)。建設(shè)銀行的改革是一個(gè)長期、復(fù)雜的過程,在深化改革中,必定會涉及到部分利益關(guān)系的調(diào)整,但這種調(diào)整將有利于保障作為改革主體的大多數(shù)建設(shè)銀行員工的長期利益。目前,國家對國有股份制商業(yè)銀行深化改革的政策更為完善,我行改革發(fā)展的目標(biāo)和戰(zhàn)略愿景已更為清晰。對此,我希望大家能清楚地認(rèn)識到在深化改革方面利益的一致性、環(huán)境的有利性和準(zhǔn)備的充分性,統(tǒng)一思想,堅(jiān)定信念,自覺承擔(dān)起時(shí)代賦予青年的偉大使命,將個(gè)人奮斗融入建設(shè)銀行偉大創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中。要牢固樹立主人翁意識,積極自覺地?fù)碜o(hù)建設(shè)銀行的改革,參與改革,擁護(hù)改革,始終把握住創(chuàng)業(yè)成才的正確方向,不辱重托和使命。在付出面前,要積累資本,充實(shí)自己;在希望面前,要面向未來,大膽探索。用大我來衡量小我,用整體來衡量個(gè)體。多一些大我,少一些小我,多站在全行的`高度來理解問題、看待問題、解決問題。這一點(diǎn)務(wù)必要牢記。
二、刻苦學(xué)習(xí),做愛崗敬業(yè)的員工
當(dāng)今社會正快速發(fā)展成為信息化、經(jīng)濟(jì)全球化的社會。金融品種不斷推陳出新,金融手段日新月異,市場競爭日趨激烈,對我們的學(xué)習(xí)提出了新的更高的要求!拔嵘灿醒模矡o涯”,青年人處在學(xué)習(xí)的黃金時(shí)期,要把學(xué)習(xí)作為最緊迫的任務(wù)和畢生的追求,惜時(shí)如金,只爭朝夕,孜孜不倦,鍥而不舍,讓學(xué)習(xí)的習(xí)慣陪伴終生!爸R改變命運(yùn),學(xué)習(xí)成就未來”。有知識,才有底氣;有能力,才有舞臺;有智慧,才有方法;有業(yè)績,才有地位;有恒心,才能成功。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,科技日新月異,使知識折舊速度加快,大學(xué)生可用于社會的知識只有一部分,因此,有文憑不等于有水平,有學(xué)歷不等于有知識,有資歷不等于有能力,知識要常學(xué)常新。我希望大家多讀好書,多交好友,多做工作。
在座各位都有一個(gè)高學(xué)歷,有一個(gè)好專業(yè),起點(diǎn)比較高。但在學(xué)校所學(xué)的畢竟是書本知識,與實(shí)際工作的要求還有一段距離,因此大家尤其要把學(xué)習(xí)作為最緊迫的任務(wù),要不斷提高學(xué)習(xí)的廣度和深度,最大限度地學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和文化知識,大膽吸收人類創(chuàng)造的一切先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),注意追蹤知識創(chuàng)新的趨勢和潮流,努力在金融科技文化發(fā)展的最前沿跟上世界的潮流。毛澤東講過,讀書是學(xué)習(xí),使用也是學(xué)習(xí),而且是更重要的學(xué)習(xí),希望大家發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的科學(xué)學(xué)風(fēng),學(xué)以致用,將書本知識與社會實(shí)踐、掌握知識技能與提高道德修養(yǎng)緊密結(jié)合起來,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的目的性和實(shí)效性。按照經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實(shí)際需要,找準(zhǔn)學(xué)習(xí)成才的立足點(diǎn)和切入點(diǎn),不斷提高成才的層次,努力把自己打造成為建設(shè)銀行發(fā)展急需的高素質(zhì)人才。
你們馬上走上具體的工作崗位了。要記住,我們的每一個(gè)崗位都很重要,尤其是對將要到基層一線工作的同志我要講一句:是金子總會發(fā)光,是種子先要埋在土里。在這里只有分工的不同,沒有工種的高下。我們所從事的工作只是建行業(yè)務(wù)中的一個(gè)點(diǎn),但建行的歷史正是由這樣一個(gè)個(gè)具體的點(diǎn)而創(chuàng)造的。你們要認(rèn)識崗位的意義,理解崗位的職責(zé),認(rèn)真履行崗位的任務(wù)。要樹立愛崗敬業(yè)的良好意識,首先要認(rèn)真把握人生的正確方向,樹立好“三觀”——價(jià)值觀、世界觀、人生觀,對怎么樣做人必須保持清醒的頭腦。我們現(xiàn)在是國有控股銀行,只有堅(jiān)定貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策,胸懷全局,才能更好地為國家發(fā)展的大局服務(wù),全心全意為人民服務(wù);同時(shí),要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),大家不但要學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù),還要了解與金融相關(guān)的知識。不僅要懂管理,而且還要學(xué)會計(jì)算機(jī)等技能,要掌握一門或幾門流利的外語。要重視完善知識結(jié)構(gòu),豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)捕捉吸納現(xiàn)代新知識、新信息、新技術(shù),使自己成為橫跨多個(gè)領(lǐng)域的復(fù)合型人才。要重視抓住每一個(gè)提高的機(jī)會,向團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)同志學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向基層行同志學(xué)習(xí),向國外的商業(yè)銀行學(xué)習(xí),從一點(diǎn)一滴學(xué)起,厚積薄發(fā)!皺C(jī)會總是留給那些有準(zhǔn)備的人”,建設(shè)銀行的事業(yè)是前所未有的事業(yè),建設(shè)銀行的舞臺在擴(kuò)大,只要大家做好準(zhǔn)備,在實(shí)踐的崗位上做出了貢獻(xiàn),就一定會成為建設(shè)銀行的有用之才。
三、勤奮務(wù)實(shí),做勇于創(chuàng)新的人才
實(shí)干成就宏偉事業(yè),苦干造就燦爛人生。任何高遠(yuǎn)的志向,都是通過腳踏實(shí)地實(shí)現(xiàn)的。一切輝煌的成就,都是通過艱苦奮斗取得的。青年人要創(chuàng)造更加美好的未來,就一定要清醒地認(rèn)識堅(jiān)持腳踏實(shí)地、勤奮務(wù)實(shí)的重要性。要矢志奮斗、永不懈怠,不論是哪個(gè)崗位,都要時(shí)刻保持蓬勃朝氣和昂揚(yáng)銳氣,兢兢業(yè)業(yè)、精益求精,以超乎尋常的努力向著更高、更遠(yuǎn)、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。要扎實(shí)工作、埋頭苦干,通過艱苦的磨煉,培養(yǎng)堅(jiān)韌不拔、百折不撓的優(yōu)秀品格,成就無愧自身和時(shí)代的事業(yè)。要自覺融入集體、攜手并肩創(chuàng)業(yè),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的無窮力量,攻克發(fā)展道路上的各種艱難險(xiǎn)阻。實(shí)踐證明,應(yīng)屆高校畢業(yè)生到基層行鍛煉對我們的新員工是一種非常好的培養(yǎng)方式,以后應(yīng)當(dāng)長期堅(jiān)持下去。沒有基層行工作的鍛煉很容易脫離實(shí)際,閉門造車,紙上談兵。省行、二級分行選拔管理崗位、專業(yè)技術(shù)崗位職務(wù)人員,原則上都要求有基層行工作的實(shí)踐經(jīng)歷。希望你們能保持積極進(jìn)取的精神面貌和良好的身體狀態(tài),遇到困難要能樂觀對待、理智處理,展現(xiàn)出青春的朝氣和活力。應(yīng)努力通過實(shí)踐,把書由厚讀薄,要盡快把書本知識轉(zhuǎn)化為工作能力。要認(rèn)真向基層行的同志學(xué)習(xí),了解基層業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,增強(qiáng)自身實(shí)際工作能力。要注意調(diào)查研究,分析業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,了解同業(yè)競爭狀況,提高自身研究問題的能力。要理論聯(lián)系實(shí)際,在工作中勤于思考,勇于實(shí)踐,多做一些基礎(chǔ)的、務(wù)實(shí)的工作,還要爭取提出有價(jià)值的意見和建議。要注意尊敬和團(tuán)結(jié)好基層的同志,謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。希望大家能夠把握好這個(gè)機(jī)會,使自己的品德、情操、為人處事得到很好的鍛煉,從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作,干出一番成績來。
青年人風(fēng)華正茂,觀念更新快,理解能力強(qiáng),最少保守思想,最具創(chuàng)新潛力。在現(xiàn)階段,創(chuàng)新對于建設(shè)銀行尤為重要,只有堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,才能把建設(shè)銀行的改革與發(fā)展不斷推向前進(jìn)。發(fā)展的希望在于創(chuàng)新,創(chuàng)新的希望在于青年。大家應(yīng)很好的緊跟時(shí)代潮流,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),始終保持開拓進(jìn)取的精神,摒棄不合時(shí)宜的思想觀念,敢于探索,敢闖敢試,敢為人先,走前人未走之路,創(chuàng)前人未盡之業(yè)。要勇于創(chuàng)新,帶頭樹立創(chuàng)新意識,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神,保持創(chuàng)新銳氣,努力推進(jìn)體制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、銷售渠道和服務(wù)方式等方面的創(chuàng)新。要善于創(chuàng)新,把創(chuàng)造熱情和科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,把尋求突破和日積月累結(jié)合起來,努力取得更多更好的創(chuàng)新成果。要立足崗位創(chuàng)新,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神和扎實(shí)苦干的工作作風(fēng),把創(chuàng)新和做好本職工作有機(jī)統(tǒng)一起來,力爭在自己的崗位上有所創(chuàng)造、有所前進(jìn)。建設(shè)銀行的事業(yè)是一個(gè)持續(xù)不斷發(fā)展的事業(yè),建設(shè)銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開青年,從一定意義上講,青年興則建設(shè)銀行興,青年強(qiáng)則建設(shè)銀行強(qiáng),青年有希望則建設(shè)銀行未來的發(fā)展就更有希望。大家要有敢為天下先的自信,充分發(fā)揚(yáng)主人翁的責(zé)任感和自豪感,為建設(shè)銀行的改革與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
四、廉潔自律,做德才兼?zhèn)涞臈澚?/strong>
求知與修養(yǎng)相結(jié)合,是中華民族的一個(gè)優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。沒有好的思想品德,就不可能把學(xué)到的知識真正奉獻(xiàn)給祖國和人民,也就難以成長,難以有所作為。青年時(shí)期注重思想修養(yǎng),注重自己的情操鍛煉,把握這個(gè)機(jī)會,使自己的思想情操、為人處事,能得到很好的鍛煉,努力樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,這對自己一生的奮斗和成就會產(chǎn)生長遠(yuǎn)而巨大的作用。青年人要在全面推動建設(shè)銀行的改革與發(fā)展中擔(dān)當(dāng)重任,不僅要有豐富的理論知識,而且要有高尚的情操和頑強(qiáng)的意志,努力把自己鍛煉成為德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的人。目前國際國內(nèi)形勢發(fā)生了深刻而又復(fù)雜的變化,不同社會群體的價(jià)值取向、道德觀念、文化選擇正趨于多元化,人們的思想意識也日益呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,銀行正越來越被推到經(jīng)濟(jì)舞臺的一個(gè)重要的位置,金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。銀行的員工越來越多地接觸社會的方方面面,有些人理想信念發(fā)生動搖,宗旨觀念淡化,思想空虛、精神萎靡,經(jīng)受不住各種腐朽思想的侵蝕,甚至違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私,走上了犯罪的道路。這說明,一個(gè)人如果僅僅是滿足于有比較非凡的學(xué)識、才華、知識,而沒有良好的道德、精神、情操,那么只能產(chǎn)生一個(gè)“歪”才,最后將會走入歧途。特別是在目前紛繁復(fù)雜的形勢下,青年人一定要保持清醒的頭腦,不要被花花綠綠、紛繁復(fù)雜的不良意識形態(tài)所誘惑。要愛崗敬業(yè),誠實(shí)勞動。要朝氣蓬勃,樂觀向上,追求健康、科學(xué)、文明的生活方式,牢固樹立“八榮八恥”的社會主義榮辱觀,自覺抵制腐朽的文化,抵制拜金主義、享樂主義和極端個(gè)人主義。要始終加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)廉潔自律的意識,自醒、自警、自勵、自強(qiáng)。特別是作為銀行的員工,銀行掌管著大量資金,社會上不少人有求于銀行,一些不法分子要從我們的思想上打開缺口,我們要筑起防范風(fēng)險(xiǎn),尤其是道德風(fēng)險(xiǎn)的堤壩,規(guī)范自己的行為,有自律的意識,有紀(jì)律的觀念。要從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,防微杜漸!扒Ю镏,潰于蟻穴”,我們要在一點(diǎn)一滴中積累,在一言一行中培養(yǎng),打牢自身道德修養(yǎng)的根基。手莫伸,伸手必被捉。要始終給自己敲警鐘,時(shí)刻保持清醒的頭腦,分清是與非、善與惡、美與丑,牢固地確立人生的正確追求。能夠進(jìn)入建設(shè)銀行確實(shí)是一種機(jī)遇,是一種榮幸,要把握人生的機(jī)遇,始終樹立高遠(yuǎn)的人生目標(biāo),把自己塑造成為一名德才兼?zhèn)、適應(yīng)改革發(fā)展的棟梁之才。
青年朋友們,歷史賦予你們艱巨而神圣的使命,時(shí)代召喚你們用自己的行動譜寫新的壯麗篇章。希望你們能積極投身到建設(shè)銀行改革大潮中,貢獻(xiàn)你們的才華、青春和熱情,與建設(shè)銀行共同走向輝煌。
預(yù)祝大家事業(yè)成功!
銀行培訓(xùn)班總結(jié)的講話稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是迎賓支行柜員xx。能作為員工代表發(fā)言,我感到很榮幸。短暫的八天培訓(xùn)即將結(jié)束,我們的感觸都很深。
對培訓(xùn)老師們說再多“謝謝”都不足以表達(dá)我們內(nèi)心的感激之情,真的是很心疼老師們。不厭其煩的告訴我們動作要領(lǐng),讓我們領(lǐng)悟到早會的重要性,做到專業(yè)的不留任何痕跡;晚上一連站三個(gè)多小時(shí)給我們講課,一口水也不喝,而且表情語氣永遠(yuǎn)都是那么的充滿激情和感染力。
身邊的每個(gè)同事都在行動著,改變著,進(jìn)步著,因?yàn)槲覀冎朗刮覀兺纯嗟,必將使我們?qiáng)大。犧牲了業(yè)余時(shí)間,我們換來的是豐厚的無形資產(chǎn),這將使我們終身受益。當(dāng)我們看到士氣滿滿的早會,而為之練到腿麻腳腫又算什么呢?當(dāng)我們看到整齊干凈的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),而為之打掃到晚上十一點(diǎn)多又算什么呢?只要能看到客戶滿意的'笑臉,這一切付出都得到了回報(bào)?蛻羰俏覀兊囊率掣改,讓父母高興滿意就是我們應(yīng)該做的事。
在一線的工作中,我切身的體會到,由于自身的改變而感受到的客戶的改變。積極陽光的心態(tài),真誠自然的微笑,關(guān)注會神的目光,關(guān)懷親切的語氣,熟練規(guī)范的操作,這一切只要你能做到,客戶都能感受到。因?yàn)槲覀儾皇窃谧鍪拢窃谧鋈,只要把做人做好了,其他一切都順其自然?/p>
最后還是要謝謝培訓(xùn)老師們,因?yàn)槟銈,讓我們成長,讓我們強(qiáng)大!我的發(fā)言完畢,謝謝大家!
銀行培訓(xùn)班總結(jié)的講話稿 7
尊敬的各位經(jīng)理,同事們:
大家下午好!
能有這次上臺演講的機(jī)會,非常高興。相信在座的各位,大部分都曾經(jīng)歷過從學(xué)生到社會新鮮人這一個(gè)角色轉(zhuǎn)變的過程,都曾有過彷徨、無措甚至迷茫,不知道自己未來要做什么,又該做什么,適合做什么;這些一系列的問題困擾著我們。這同時(shí)也是一個(gè)不可避免的陣痛期。我承認(rèn)我也有過這樣的感覺,但幸好我能很快的找到了自己的目標(biāo),一次偶然的機(jī)會,我接觸到了招商證券,一開始只是抱著試試看的心理來參加了面試,結(jié)果很竟然幸運(yùn)的就被通知來實(shí)習(xí)了。很感謝劉主管給我這個(gè)機(jī)會,讓我能夠進(jìn)入我夢寐以求的地方工作。自從上了大學(xué),我就給自己定了畢業(yè)從商這樣的目標(biāo),可是,從商到底是做什么好呢?是招商點(diǎn)燃了我心中的那簇火苗,我想我會在這片招商的土地,用心澆灌出屬于自己的花朵。我還記得給我們上課的老師說過,我們每個(gè)人都應(yīng)該給自己確立一個(gè)短期、中期、長期的目標(biāo),然后一個(gè)一個(gè)的`去實(shí)現(xiàn)它。我覺得他說得很正確,可是,我無法預(yù)知未來的三年、五年、甚至十年后的會做到什么位置,我只能給自己一個(gè)近期的目標(biāo),順利的成為一名招商人,然后扎實(shí)自己的知識,有一批自己的顧客。然后能順利的進(jìn)入公司的管理層,把自己成功的經(jīng)驗(yàn)教給未來更多的招商人。 每個(gè)人只有明晰自己心中的那個(gè)目標(biāo),才會在未來的征途中,越走越遠(yuǎn)。
當(dāng)然我們在樹立好目標(biāo)以后,一方面要學(xué)會堅(jiān)持,要永不放棄,冰凍三尺非一日之寒,如果不堅(jiān)持不努力,一切只能是空談,另一方面要學(xué)會接受失敗,我們不可能一次就成功,在成功的路上,百分之九十九的失敗都是在為最后那百分之一的成功做鋪墊。像林肯就是我們耳熟能詳?shù)娜宋铮拇蟀肷际前橹《冗^的,然而,他從未氣餒,從不放棄,最后他成功了。他成為美國最受人們尊敬的總統(tǒng)之一。
我們要做生活的有心人,在自己心中有了目標(biāo)之后,我們還應(yīng)該注重平時(shí)學(xué)習(xí)工作的積累,古有云“三人行,必有我?guī)熝!”有選擇的學(xué)習(xí),取其精華去其糟粕;把別人優(yōu)秀的理念、知識,轉(zhuǎn)變成為自己的東西。成功離不開積累!我國古代思想家荀子,就有說過“積水成淵,積土成山,積善成德”就是講的這個(gè)道理。 正如鄧拓說的,真正所謂成就,就是在前人知識和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上有所發(fā)展,沒有積累就什麼也談不上,注重積累,不斷積累才能扎下深厚的學(xué)問之根。我們要有持之以恒,長期積累的精神,認(rèn)真對待我們的工作,掌握一技之長,才能立足于社會。
量變在發(fā)展到一定的程度后會發(fā)生質(zhì)變,我們的積累知識也一樣,有了那些不斷積累的經(jīng)驗(yàn)之后,我們的人生才會走向一個(gè)新的高度,也就有了所謂的“轉(zhuǎn)折”。人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)是自己經(jīng)過一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)歷與磨練慢慢尋找的,這事可與而不可求的東西。踏踏實(shí)實(shí)的做人,一步步的制定目標(biāo)并為之奮斗,人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)就在某處等著我們。不要總想著要一夜暴富,一步登天,太不現(xiàn)實(shí)了。從基層干起,調(diào)整好自己的心態(tài)才是最重要的。天道酬勤。天行健,君子以自強(qiáng)不息!
跟我一起坐在這里培訓(xùn)的同事們,不管你是名牌大學(xué)畢業(yè)的還是三流大學(xué)畢業(yè)的,不管你以前如何的優(yōu)秀,得到過多少人的尊敬與擁戴;也不管你以前的工資有多高,家里多有錢。在這里我們都是平等的客體,我們都是招商的新成員,都是站在同一起跑線上。所以,我們得好好努力,爭取早日成為一名優(yōu)秀的招商人!
一直在路上,所以就得一路前行!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行培訓(xùn)班總結(jié)的講話稿 8
同志們:
剛才,小幫同志代表行黨委作了一個(gè)很好的工作報(bào)告,我完全同意。這個(gè)報(bào)告會前行黨委專門開會進(jìn)行了研究,會上大家再進(jìn)行討論,然后印發(fā)執(zhí)行。就如何加強(qiáng)全行的培訓(xùn)工作,我再談點(diǎn)個(gè)人看法。
一、為什么召集分行行長參加培訓(xùn)工作會議
召開由各分行行長參加的培訓(xùn)工作會議,這在農(nóng)行歷史上是不多見的,農(nóng)行正在加速向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的進(jìn)程中,有必要舉行這樣一次高層次的、由主要決策者參加的培訓(xùn)工作會議。目前全行員工有50多萬,我們帶領(lǐng)這樣一支龐大隊(duì)伍,既要參加國內(nèi)的同業(yè)競爭,又要迎接國際競爭的挑戰(zhàn),靠什么?靠人多勢眾?那是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的思維方式的產(chǎn)物。要靠一支精兵強(qiáng)將,精兵強(qiáng)將從哪里來?就是從這50萬隊(duì)伍中產(chǎn)生。所以,必須優(yōu)化這支隊(duì)伍提高這支隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
當(dāng)前,擺在我們面前的有“四大壓力”。第一,來自效率的壓力。農(nóng)業(yè)銀行的效率、勞動生產(chǎn)率,在工、農(nóng)、中、建四大行中是最低的。要提高效率、提高勞動生產(chǎn)率,必須提高人的素質(zhì),因?yàn)槿耸巧a(chǎn)力中最活躍的因素。沒有一支精兵強(qiáng)將,怎么能提高效率?當(dāng)然,提高效率最根本的是要有一個(gè)良好的體制和運(yùn)行機(jī)制,但我們不能等到體制、機(jī)制完全解決好了,再去解決我們的人力資本的配置以及整個(gè)隊(duì)伍的建設(shè),我們必須同時(shí)進(jìn)行,而且在體制改革沒有到位之前,要抓緊提高隊(duì)伍素質(zhì),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。通過隊(duì)伍建設(shè),激活我們的人力資本,有效配置好人力資源,這樣,就可以提高潛在的效率,提高勞動生產(chǎn)率。
前些年,我們一方面做出大量的減人計(jì)劃,另一方面又大量的增人。今后必須轉(zhuǎn)變觀念,大批地進(jìn)大學(xué)生、研究生,這不是個(gè)路子,農(nóng)行到什么時(shí)候是頭啊。這幾年我們大體上減了10多萬人,但真正關(guān)門走人的沒有多少。我們還是一方面大量地進(jìn)學(xué)生,一方面減下來的人員還拿著基本工資待遇。如果按這種思路下去,這支隊(duì)伍將會越來越龐大,潛伏的問題就越來越多。福林同志在農(nóng)行時(shí),搞得比較穩(wěn)妥,現(xiàn)在看是對的。現(xiàn)在社會再就業(yè)的壓力、社會穩(wěn)定的壓力非常大。工行減員力度比較大,一個(gè)員工給10多萬元就走人了,現(xiàn)在內(nèi)蒙的、遼寧的都坐在北京不走,搞得他們很被動。聽內(nèi)蒙的說給10萬元,當(dāng)時(shí)非常高興,皆大歡喜都走掉了,可是10萬元沒幾年花完了,做買賣賠了,又回來找。
為什么要讓這些人下崗,無非就是兩條原因:一是這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)不存在了,人要走;二是這個(gè)人沒有能力,要下來。但是能不能把這些人改造呢?能不能通過再培訓(xùn)的方式把他們重新配置上去呢?這我們不就節(jié)省了成本嘛。從銀行系統(tǒng)看,很多的柜面業(yè)務(wù)不需要那么高的學(xué)歷,到歐洲、到美國去看看都是一樣的,F(xiàn)代電子技術(shù)操作以后,風(fēng)險(xiǎn)控制主要是在后臺,柜面你來敲鍵盤就可以了。我們一方面讓這些40多歲的員工下崗,一方面又招一些高成本、高學(xué)歷的進(jìn)來,一個(gè)時(shí)期可以,長期是不可以的。我想從總行開始,進(jìn)大學(xué)生、研究生能不能隔一年進(jìn)一次?大家可以研究。一定要下決心優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),走培訓(xùn)這條路。這一思路根據(jù)上海分行的經(jīng)驗(yàn)看還是成功的,包括電腦操作人員的培訓(xùn)都是成功的,關(guān)鍵是能不能下力量培訓(xùn)他們,這樣勞動生產(chǎn)率就提高了,在體制上沒有根本解決的`時(shí)候,這就隱含著提高效率,而且好多不穩(wěn)定因素也可隨之化解。
二、來自效益的壓力。
我行的效益不高,人均存款、貸款、人均利潤在工、農(nóng)、中、建中都是最后一位。人均效益上不去有很多原因:有總量沒有做大的問題,有外部環(huán)境的問題,有機(jī)制不靈活的問題,有體制性障礙的問題,但根本的還是人的積極性問題、人的素質(zhì)問題。如果拿優(yōu)秀的客戶經(jīng)理創(chuàng)造的人均價(jià)值去衡量,我們這個(gè)系統(tǒng)潛力該有多大。有很多員工是有決心但缺乏本領(lǐng),靠什么來解決呢,你不能再送他去上大學(xué)、去讀研究生,要靠培訓(xùn)。
三、來自撤點(diǎn)減員的壓力。
減員的壓力現(xiàn)在越來越大,搞得不好就會激化矛盾,這個(gè)問題包括像江蘇這樣的發(fā)達(dá)省份都已經(jīng)出現(xiàn)了,尤其是蘇北地區(qū)一帶,我接到一些信訪,有的才四十幾歲,人一生當(dāng)中正是干事的時(shí)候下崗了。還有個(gè)觀點(diǎn)說這部分人坐柜臺不行,特別是女同志先下崗,我特別不贊成,因?yàn)殂y行這個(gè)職業(yè)特別適合女性來做。不能讓女同志先下崗,這是一種性別歧視。說女同志最漂亮的青春過去了,顧客不愿意看她們了,這個(gè)觀點(diǎn)我非常反對。我到歐洲、到美國去一看,都是大媽、大姐在那里辦業(yè)務(wù),不是很好嗎?歲數(shù)大一些的,讓她穿得靚麗一些,再進(jìn)行禮儀培訓(xùn),顯得更加親切。如果全安排年輕的姑娘在那里,未必就安心。柜面業(yè)務(wù)需要大批的熟練員工、大批的一般性人才。說我們的柜臺缺乏競爭力,客戶不愿意到這里來,一看這臉老化了,把她們換下來,讓她們在家里待崗,然后把一個(gè)大學(xué)生、研究生放在柜臺上,這是資源配置的錯(cuò)位,必須糾正。時(shí)間長了大學(xué)生也不干,培養(yǎng)這么多年天天干出納,他會覺得成本、收盜不相稱,也難留住。所以,必須在50萬大軍中培養(yǎng)出一部分優(yōu)秀的人才,否則我們的人均效率沒辦法提高。必須使那些優(yōu)秀的人才脫穎而出,創(chuàng)造更多的價(jià)值,提高人均水平。撤網(wǎng)點(diǎn)也是這個(gè)問題,網(wǎng)點(diǎn)要撤到什么程度?我認(rèn)為不管撤到什么程度,都還得是城鄉(xiāng)網(wǎng)絡(luò)最大,網(wǎng)點(diǎn)最多,這才叫農(nóng)行的優(yōu)勢。所以我主張,網(wǎng)點(diǎn)只要有盈利,一般就不撤掉;只要能收支平衡,人員就可以不減,人員素質(zhì)不高就再培訓(xùn),靠培訓(xùn)也能解決穩(wěn)定的問題、安定的問題,這是由我們的國情決定的。如果50萬大軍有5萬到北京來上訪,我們就受不了。這不僅是農(nóng)行的大事,也是國家的大事。
中央再就業(yè)工作會議也開過了,中央下大力抓再就業(yè)工作,這是國情決定的。我國有13億人口,城市人口有3億多,城市人口的失業(yè)率是平均4.1%,東三省是6%,比較高,可能還有隱性的,要是算上農(nóng)村就更多了,農(nóng)村就不存在著失業(yè),因?yàn)檗r(nóng)民有土地,但要是按照西方的統(tǒng)計(jì)大量農(nóng)民也都失業(yè)了,它還不是一種農(nóng)場化,所以沒有把農(nóng)村算進(jìn)來,要不然更多。因此,“三農(nóng)”問題作為中央的重中之重就在這里,城里本身還有失業(yè),民工也進(jìn)城來,大家搶這個(gè)飯碗,進(jìn)來也沒有什么可做的,收入也上不來,增加收入就必須提高城鄉(xiāng)一體化水平。現(xiàn)在戶口問題、進(jìn)城民工的問題已經(jīng)放寬了一些政策。像安徽、四川等農(nóng)村地區(qū)的GDP靠什么?靠的是打工仔的拉動,錢主要是城里打工仔匯回去的。所以說,我們在解決員工下崗問題的時(shí)候,就必須提高我們的效益,必須提高我們?nèi)藛T的素質(zhì),減輕減員的壓力。通過挖掘潛力,讓他們創(chuàng)造價(jià)值的能力提高了,就不減員了,對外少招不就可以了嗎?要面對現(xiàn)實(shí),我們好多崗位不需要研究生、本科生在這里工作。我們就得有一個(gè)員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置,真正把人事當(dāng)作人力資源來管理,而不是傳統(tǒng)的人事管理,同時(shí)要選撥一些優(yōu)秀的人才作為人力資本來管理,讓他們創(chuàng)造剩余價(jià)值,拉動整體水平的提高,這不也是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一般原理嗎?
第四,來自核心競爭力的壓力,F(xiàn)在大家講核心競爭力的問題,理論界還有很多的探討。我覺得最核心的問題還是人的問題,還是對人各個(gè)方面的潛能怎樣發(fā)掘的問題,一個(gè)體制也好、機(jī)制也好,能不能對人各方面潛能有效的發(fā)揮、調(diào)動,是評價(jià)它優(yōu)劣的一個(gè)關(guān)鍵。我講一個(gè)古代的故事,《史記.劉邦本紀(jì)》中記載,劉邦是真正的農(nóng)民出身,中國歷史上第一個(gè)布衣皇帝,他打下江山以的在洛陽的南宮設(shè)酒宴款待功臣和諸候,請他們討論贏得天下的原因。
銀行培訓(xùn)班總結(jié)的講話稿 9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事
大家好!
首先,我非常榮幸能有這樣一個(gè)機(jī)會站在這個(gè)講臺上作為此次的培訓(xùn)學(xué)員的代表,針對此次培訓(xùn)的即將開始做一個(gè)簡單發(fā)言。另外,我要感謝的是組織這次培訓(xùn)的各位領(lǐng)導(dǎo)以及將各位黨校的領(lǐng)導(dǎo)和即將參與培訓(xùn)我們的培訓(xùn)老師們,對此,我代表全體學(xué)員向你們致以較真誠的謝意。謝謝!
組織這次培訓(xùn),不僅是為銀行工作的更好開展而完善自身,也更是出于銀行領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心愛護(hù)。我深明此次培訓(xùn)的機(jī)會難得及其意義所在,于培訓(xùn)中我們將認(rèn)真跟隨培訓(xùn)老師學(xué)習(xí),從而力求實(shí)現(xiàn)思想上,能力上的長足進(jìn)步。希望能夠在接下來的培訓(xùn)工作中獲得較大的收獲以及自身能力的進(jìn)步。下面,我代表即將參加此次培訓(xùn)的全體學(xué)員對此次培訓(xùn)的態(tài)度和認(rèn)識做一個(gè)簡單介紹。
一、逆水行舟,不進(jìn)則退
如果說服務(wù)是銀行的立足之本,那么營銷則是銀行的發(fā)展之源。營銷工作的重要性不言而喻。作為長期處在營銷一線的人員,專業(yè)知識上的熟練掌握就顯得尤為重要了。“逆水行舟,不進(jìn)則退”。在社會日新月異的變化以及銀行的發(fā)展過程當(dāng)中我們將面臨更多、更新的各種挑戰(zhàn)和困難,原地踏步只能逐漸泯沒于眾流,唯有不斷在學(xué)習(xí)中提升專業(yè)知識以及管理能力,才能夠適應(yīng)于新形勢下的全新要求。因此,這次培訓(xùn)的機(jī)會就顯得彌足珍貴了,這正是一個(gè)我們學(xué)習(xí)完善自身的絕佳機(jī)會。時(shí)不我待,只爭朝夕,帶著這樣的心態(tài)參加這次培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實(shí)自身,相信定能有所斬獲。
二、空杯心態(tài),交流學(xué)習(xí)
自得自滿永遠(yuǎn)是一個(gè)人成功的較大阻礙,雖然于營銷和管理上我們已經(jīng)有了一定的經(jīng)驗(yàn),然而,這是一個(gè)瞬息萬變的時(shí)代,且不談我們的知識是否全面,完全滿足于已有知識的`豐富遲早將為社會所淘汰。這次的學(xué)習(xí)中,我們應(yīng)當(dāng)持有“空杯心態(tài)”,于學(xué)習(xí)中謙虛跟隨老師學(xué)習(xí),嚴(yán)守學(xué)習(xí)紀(jì)律,結(jié)合工作實(shí)際多總結(jié)、多思考,多與大家相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,相互交流,從而達(dá)到共同進(jìn)步的目的。帶著這樣的空杯心態(tài),也方能在接下來的培訓(xùn)中收獲更大的成功和進(jìn)步。
誠然,這次培訓(xùn)我所需要關(guān)注的遠(yuǎn)不只這兩個(gè)方面,銀行工作也絕不僅僅應(yīng)當(dāng)注重這兩個(gè)方面,然而無論是專業(yè)水平還是工作態(tài)度上,其重要性卻都是絕對不容忽視的,也是營銷工作的關(guān)鍵所在。于接下來的培訓(xùn)中,我們應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識自身工作實(shí)現(xiàn)工作態(tài)度上的轉(zhuǎn)變以及專業(yè)能力上的鍛煉,通過學(xué)習(xí)交流進(jìn)一步提升自身的思想認(rèn)識以及自身能力,從而更好的應(yīng)對新的挑戰(zhàn)。于以后的工作中,我們同樣也應(yīng)端正工作態(tài)度,提升專業(yè)水平,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和極佳的專業(yè)知識贏得客戶,收獲成功!謝謝大家,我的演講完畢。
銀行培訓(xùn)班總結(jié)的講話稿 10
同志們:
大家好!掛牌開業(yè)后,我行在貸款發(fā)放管理各環(huán)節(jié)做出了許多富有成效的改革,進(jìn)一步規(guī)范了貸款資料,優(yōu)化了“三查”手續(xù),加強(qiáng)了貸款營銷。面對新形勢、新政策,進(jìn)一步提升全行客戶經(jīng)理、信貸人員綜合素質(zhì),增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力迫在眉睫,也是我們舉辦此次信貸培訓(xùn)班的主要目的。此次培訓(xùn),總行高度重視,特邀上海理工大學(xué)中小銀行研究中心的三位教授前來授課,培訓(xùn)面之廣、力度之強(qiáng)都是近年來的首次。下面,我講兩點(diǎn)意見。
一、深刻認(rèn)識總行舉辦此次信貸培訓(xùn)班的重要意義
(一)是業(yè)務(wù)快速發(fā)展的迫切需要。當(dāng)前,我行貸款經(jīng)營規(guī)模越來越大,工作任務(wù)越來越重,信貸管理越來越細(xì),法規(guī)政策條款也越來越多,尤其市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境日新越異,同業(yè)競爭日趨激烈,這就要求我們的信貸隊(duì)伍素質(zhì)必須得到相應(yīng)提高,才能繼續(xù)保持貸款市場占有率,保持業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營效益穩(wěn)定增長的良好態(tài)勢。截止6月末,全行各項(xiàng)存款余額達(dá)成xx萬元,各項(xiàng)貸款余額達(dá)到xx萬元,存貸比例為xx%,貸款余額比年初僅增加xx萬元,而且其中包括票據(jù)余額增加了xx萬元,放貸空間還很大,營銷力度急需加強(qiáng)。與此同時(shí),我行在全縣的貸款份額正在下降,為66.1%,比去年下降了8個(gè)多點(diǎn),市場競爭日趨激烈,郵儲銀行、農(nóng)業(yè)銀行等商業(yè)銀行逐步加大了縣域營銷力度,這就需要我們的支行行長和信貸人員在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,認(rèn)真分析市場,主動搶占市場,確保我行貸款份額穩(wěn)定擴(kuò)大。
(二)是依法放貸、規(guī)范經(jīng)營的需要。目前,監(jiān)管力度不斷加大,依法規(guī)范經(jīng)營要求越來越高,而且我們從自身健康發(fā)展角度也不斷加強(qiáng)了貸款風(fēng)險(xiǎn)防范。大家也許深有感受,做了貸款資料厚厚的一大本,拿來仍然通不過,檢查時(shí)盡是問題!主要有兩個(gè)原因:一是法律政策知識掌握不夠。當(dāng)前法律法規(guī)不斷完善,借款人法律素質(zhì)也越來越高,我們的客戶經(jīng)理素質(zhì)跟不上,一不小心就會造成信貸風(fēng)險(xiǎn),所以審查、審批和管理要求就必須盡責(zé)、合規(guī),而我們有些信貸人員沒有掌握相關(guān)法規(guī)制度,對政策領(lǐng)會不透,對貸款風(fēng)險(xiǎn)防范就不可能根據(jù)不同對象采取靈活的措施,也不會采取有效方法去保障資金安全;二是沒有充分盡責(zé)履職。部分信貸人員思想意識還沒有完全轉(zhuǎn)變,還是認(rèn)為只要有了擔(dān)保那就貸款就沒有問題了,在報(bào)總行審批時(shí)抱著僥幸的心理,沒有充分履行職責(zé),貸款仍然存在風(fēng)險(xiǎn),要知道風(fēng)險(xiǎn)有可能就在你沒有重視的一個(gè)細(xì)節(jié)里面。此次培訓(xùn),授課老師將向大家講授貸款風(fēng)險(xiǎn)的識別與防范,對于大家依法放貸、規(guī)范經(jīng)營具有重要意義。
(三)是提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量的需要。今年,我行實(shí)施分賬經(jīng)營信貸改革,各支行主要經(jīng)營優(yōu)質(zhì)貸款和新增貸款,分賬經(jīng)營后,嚴(yán)防新增貸款風(fēng)險(xiǎn),確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量尤其重要。此次培訓(xùn)的目的重點(diǎn)就是通過客戶信用分析、貸款調(diào)查分析等課程和實(shí)例來防范貸款風(fēng)險(xiǎn),提高貸款質(zhì)量。
二、六點(diǎn)意見
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),做一名合格的'信貸人員。大家知道,作為一名合格的農(nóng)商行信貸人員,應(yīng)具備以下六點(diǎn)素質(zhì):精通專業(yè)知識,具備高人一籌的業(yè)務(wù)技能;有熟練的操作技能,按程序操作貸款;有相應(yīng)的法律知識,并能把信貸的專業(yè)知識與法律知識有機(jī)結(jié)合起來;有調(diào)查研究、分析處置能力;有獨(dú)立的工作和組織協(xié)調(diào)能力;有良好的職業(yè)操守和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作能力。參加此次培訓(xùn)的都是我們的信貸管理人員、經(jīng)辦人員,是我行信貸政策和信貸業(yè)務(wù)的具體實(shí)施者,你們要積極主動加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),必須對金融基本知識、信貸管理等貸款通則及會計(jì)基本知識、基本技能都要熟悉的掌握,提高自身的業(yè)務(wù)技能;要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī),遵紀(jì)守法,按章操作;要注重總結(jié)分析,不斷發(fā)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)的新情況,新問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出新對策,實(shí)現(xiàn)信貸管理由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變,使信貸決策建立在科學(xué)、可靠、安全的基礎(chǔ)之上。
(二)加強(qiáng)行為約束,注意自身形象。要按照行為準(zhǔn)則和《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守指引》要求,注重提升自身素質(zhì),增強(qiáng)文明服務(wù)意識,必須要有良好的職業(yè)道德,必須誠心誠意為農(nóng)民服務(wù),勤勤懇懇工作,清清白白做人,時(shí)刻銘記有所為,有所不為,在誘惑面前,近而遠(yuǎn)之,做到“俯仰無悔”。 行為上要做到大不失禮,小不拘節(jié),充分展現(xiàn)農(nóng)商行的良好形象。
(三)切實(shí)改進(jìn)服務(wù)方式。近年來,我行的服務(wù)水平有了很大的提高,得到了廣大客戶的認(rèn)可,但就信貸業(yè)務(wù)來說,我們還存在服務(wù)意識還不強(qiáng),服務(wù)手段還不多,服務(wù)水準(zhǔn)還不高等不足。大家要切實(shí)抓好信貸優(yōu)質(zhì)服務(wù),以服務(wù)促發(fā)展,樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念。以客戶為中心,通俗一點(diǎn)講,就是市場和客戶需要什么產(chǎn)品和服務(wù),我們就主動提供什么產(chǎn)品和服務(wù)。部分支行和人員要扭轉(zhuǎn)等客上門的舊習(xí),將“以客戶為中心”理念上升到實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的更高層面來理解和落實(shí),主動了解客戶,滿足客戶,贏得客戶。
(四)明確工作思路。上面千根線,下面一根針。各支行要結(jié)合轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn),明確信貸營銷重點(diǎn),積極思索開拓新客戶。要注重調(diào)查研究,走訪客戶,培養(yǎng)客戶群體,占領(lǐng)客戶市場,主動加強(qiáng)與客戶的交流與銜接,全面建立客戶關(guān)系。
(五)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。防范貸款風(fēng)險(xiǎn)根源在機(jī)制,但要靠你們?nèi)?zhí)行。大家要認(rèn)真做好每一筆貸款的貸前調(diào)查,盡職盡責(zé)做好每一筆貸款,進(jìn)一步強(qiáng)化貸款責(zé)任意識,堅(jiān)持質(zhì)量優(yōu)先原則,嚴(yán)防貸款風(fēng)險(xiǎn)。
(六)珍惜此次培訓(xùn)機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)并運(yùn)用到具體實(shí)踐中。此次培訓(xùn)總行邀請的三位授課老師都是上海理工大學(xué)中小銀行研究中心的教授,在銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域有著深厚的理論和豐富的經(jīng)驗(yàn),大家要高度重視此次培訓(xùn),珍惜培訓(xùn)機(jī)會,嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律,認(rèn)真做好筆記,并舉一反三的聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。每天課程結(jié)束后都將舉行測試,測試成績將作為你們今后任用的重要依據(jù)之一。
同志們,學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為了幫助你們更好的服務(wù)實(shí)踐。此次培訓(xùn)為期三天,并為大家提供了較好的培訓(xùn)環(huán)境,可見總行的重視和加強(qiáng)信貸管理的決心。希望大家排除一切雜念,珍惜培訓(xùn)機(jī)會,邊學(xué)邊干,盡職盡責(zé),扎實(shí)工作,努力實(shí)現(xiàn)信貸經(jīng)營和自身素質(zhì)的雙豐收,以優(yōu)異的成績和突出的業(yè)績向總行交上一份滿意的答卷。
銀行培訓(xùn)班總結(jié)的講話稿 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn),我們的銀行培訓(xùn)班即將結(jié)束。在這個(gè)時(shí)刻,我想對大家的積極參與和努力學(xué)習(xí)表示衷心的感謝。
這次培訓(xùn)班是我們提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的重要機(jī)會。通過培訓(xùn),我們深入學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的各個(gè)方面,包括風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)、市場營銷等。同時(shí),我們還進(jìn)行了案例分析、模擬演練等實(shí)踐活動,讓大家更好地將理論知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。
在培訓(xùn)過程中,我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識,還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力。大家相互交流、分享經(jīng)驗(yàn),共同解決問題,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。這種團(tuán)隊(duì)精神將對我們今后的工作產(chǎn)生積極的.影響。
此外,我們還邀請了業(yè)內(nèi)專家和優(yōu)秀的同行進(jìn)行講座和分享,讓我們拓寬了視野,了解了行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。這將有助于我們更好地適應(yīng)市場變化,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
雖然培訓(xùn)即將結(jié)束,但這只是我們職業(yè)生涯中的一個(gè)新起點(diǎn)。希望大家能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的能力和水平。同時(shí),也希望大家能夠保持學(xué)習(xí)的熱情和積極性,不斷追求卓越。
最后,再次感謝大家的參與和付出。祝愿大家在今后的工作中取得更大的成就!謝謝大家!
銀行培訓(xùn)班總結(jié)的講話稿 12
親愛的學(xué)員們:
大家好!今天,我們在這里舉行銀行培訓(xùn)班的總結(jié)會議。首先,我要對大家在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)表示肯定和贊賞。
在這段時(shí)間里,大家克服了各種困難,積極參加培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)了銀行相關(guān)的知識和技能。通過課堂學(xué)習(xí)、案例分析、實(shí)踐操作等多種方式,大家對銀行業(yè)務(wù)有了更深入的了解和掌握。
在培訓(xùn)過程中,我們注重培養(yǎng)大家的.實(shí)際操作能力和解決問題的能力。通過模擬演練和小組討論,大家提高了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通能力。同時(shí),我們還組織了參觀考察活動,讓大家親身感受了銀行業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。
通過這次培訓(xùn),大家不僅在專業(yè)知識上有了很大的收獲,還在個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作方面得到了提升。這些都將為你們今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而,學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程,培訓(xùn)的結(jié)束并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束。希望大家能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的工作效率和質(zhì)量。
最后,我要感謝各位培訓(xùn)講師的辛勤付出,感謝各位學(xué)員的積極參與和配合。希望大家在今后的工作中能夠繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷提升自己,為銀行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!謝謝大家!
銀行培訓(xùn)班總結(jié)的講話稿 13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!經(jīng)過緊張而充實(shí)的培訓(xùn),我們的銀行培訓(xùn)班圓滿結(jié)束了。在此,我代表全體學(xué)員向給予我們關(guān)心和支持的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們表示衷心的感謝!
在這次培訓(xùn)中,我們有幸聆聽了多位專家和學(xué)者的精彩講座,他們的深入淺出的.講解讓我們受益匪淺。同時(shí),我們還進(jìn)行了實(shí)際操作和案例分析,讓我們更好地掌握了銀行業(yè)務(wù)的流程和要點(diǎn)。
通過培訓(xùn),我們不僅提高了自己的專業(yè)知識和技能,還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識和溝通能力。在學(xué)習(xí)過程中,大家相互交流、相互幫助,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。這種團(tuán)隊(duì)精神將對我們今后的工作產(chǎn)生積極的影響。
此外,我們還了解了銀行行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài)和趨勢,這將有助于我們更好地適應(yīng)市場變化,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我們的學(xué)習(xí)之路還將繼續(xù)。希望大家能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的能力和水平。同時(shí),也希望大家能夠保持學(xué)習(xí)的熱情和積極性,不斷追求卓越。
最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助。祝愿大家在今后的工作中取得更大的成就!謝謝大家!
銀行培訓(xùn)班總結(jié)的講話稿 14
親愛的學(xué)員們:
大家好!經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn),我們的銀行培訓(xùn)班即將結(jié)束。在這個(gè)時(shí)刻,我想對大家的努力和付出表示衷心的感謝。
這次培訓(xùn)班是我們提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的重要機(jī)會。通過培訓(xùn),我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的`各個(gè)領(lǐng)域,包括信貸業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、市場營銷等。同時(shí),我們還進(jìn)行了案例分析、小組討論等活動,讓大家更好地將理論知識應(yīng)用到實(shí)際工作中。
在培訓(xùn)過程中,大家積極參與,表現(xiàn)出了很高的學(xué)習(xí)熱情和團(tuán)隊(duì)合作精神。通過相互交流和分享經(jīng)驗(yàn),我們共同進(jìn)步,不僅提高了自己的業(yè)務(wù)水平,還結(jié)識了許多優(yōu)秀的同行和朋友。
此外,我們還邀請了業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行講座和指導(dǎo),讓我們了解了行業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢。這將有助于我們更好地適應(yīng)市場變化,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
雖然培訓(xùn)即將結(jié)束,但這只是我們職業(yè)生涯中的一個(gè)新起點(diǎn)。希望大家能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的能力和水平。同時(shí),也希望大家能夠保持學(xué)習(xí)的熱情和積極性,不斷追求卓越。
最后,再次感謝大家的參與和付出。祝愿大家在今后的工作中取得更大的成就!謝謝大家!
銀行培訓(xùn)班總結(jié)的講話稿 15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!今天,我們在這里舉行銀行培訓(xùn)班的總結(jié)會議。首先,我代表培訓(xùn)主辦方對大家在培訓(xùn)期間的表現(xiàn)表示熱烈的祝賀!
在這次培訓(xùn)中,我們圍繞銀行業(yè)務(wù)的.各個(gè)方面進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過課堂講授、案例分析、模擬操作等多種方式,大家對銀行業(yè)務(wù)有了更深入的理解和掌握。
在培訓(xùn)過程中,我們注重培養(yǎng)大家的實(shí)際操作能力和解決問題的能力。通過實(shí)際案例的分析和討論,大家提高了分析問題和解決問題的能力。同時(shí),我們還組織了小組討論和角色扮演等活動,讓大家在團(tuán)隊(duì)合作中提高了溝通能力和協(xié)作能力。
通過這次培訓(xùn),大家不僅在專業(yè)知識上有了很大的收獲,還在個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)合作方面得到了提升。這些都將為你們今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而,學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過程,培訓(xùn)的結(jié)束并不意味著學(xué)習(xí)的結(jié)束。希望大家能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己的工作效率和質(zhì)量。
最后,我要感謝各位培訓(xùn)講師的辛勤付出,感謝各位學(xué)員的積極參與和配合。希望大家在今后的工作中能夠繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷提升自己,為銀行事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!謝謝大家!
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