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超市社會實踐總結(jié)(精選6篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的超市社會實踐總結(jié)(精選6篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
超市社會實踐總結(jié)1
本次我進行實踐活動的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實踐活動圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實踐體會等內(nèi)容,并且附實踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實踐活動的具體說明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:實踐前期工作、實踐過程以及實踐的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵺`的收獲。
實踐前期工作在實踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實踐活動。在確認(rèn)了進行社會實踐的地點之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對實踐一事征得其同意,自己是無償對超市義務(wù)勞動,他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進行實踐活動前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實踐活動的重點。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點:
1、服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝
2、工作勤奮努力,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明
3、不可監(jiān)守自盜,違者重罰
4、應(yīng)當(dāng)按時上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金
5、超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實踐活動中。
實踐過程今天是我實踐活動的第一天,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題,一類是超市收銀問題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來,他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,對這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實踐重點也就放在了這兩個方面,當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實踐活動。隨后的一天時間里,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實踐活動了。
超市的上班時間是8點整,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情。
首先,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價問題,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,因為在超市買東西,上面的標(biāo)價一定要正確,避免標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,在其它姐姐的幫助下,
我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運,由于人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運或者暫時看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過年了人流特別的多,我們主要進行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正;顒又刃。
前面的工作大概持續(xù)了一周多,在接下來的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導(dǎo)下進行收銀結(jié)賬的工作。這是另一個適合女生的工作類別,是特別需要細(xì)心才能夠勝任的工作。不用說,這是超市內(nèi)最簡單最繁瑣卻又最重要的工作。這個工作不僅要對顧客保持著幾乎機械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實際工作的時候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著一把汗。這個工作是在反復(fù)的對賬與收賬重復(fù)的,如果沒有耐心,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個工作還要在之前的工作的基礎(chǔ)上才能做,因為你要了解一下物品的大概價位,才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應(yīng)的反應(yīng)來?傊@個工作我一直做到我實踐2周結(jié)束,感覺每天都提心吊膽的,生怕收賬時會出什么問題,還好,我堅持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒有白費。 實踐體會這就是我的第一次社會實踐,它引導(dǎo)我走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會。這次社會實踐活動讓我更新了觀念,吸收了新的思想與知識。讓我明白社會才是學(xué)習(xí)和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價值得到了體現(xiàn),在那片廣闊的天地里,我的勞動,我的付出得到了讓我興奮的回報。
而且在這個過程中,我也深深認(rèn)識到了作為一個從事超市工作者的辛苦,做工作沒有簡單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報的。
總結(jié)在這為期14天的實踐活動中,使我充分認(rèn)識到,沒有任何一項工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因為我深深的感覺到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責(zé),是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細(xì)心才能夠很好的完成這項看似簡單的工作。
經(jīng)過此次實踐,我豐富了自身的社會經(jīng)驗,同時也看到了自己身上所欠乏的耐心和細(xì)心,我今后一定多參加社會實踐活動,從各個方面來提高自己的能力。
在最后,我要感謝給我實踐活動機會的超市負(fù)責(zé)人以及在實踐過程中給我指導(dǎo)和幫助的各位姐姐們,謝謝你們!
論服務(wù)社會之超市實踐活動每個人都是社會的一份子,每個人都在努力做好自己的工作來服務(wù)這個社會。我們所要做的就是不斷完善自己,不斷提高自己,以貢獻(xiàn)給社會自己更大的力量,來體現(xiàn)自己的人生價值,而實踐活動,就是我們學(xué)生服務(wù)社會的一種方式,是鍛煉我們實踐能力的一個機會。
我們終究要投入到社會中去的,并在社會中以自己獨特的方式來為這個社會服務(wù)。我認(rèn)為,社會實踐活動就是為服務(wù)社會打下的一個結(jié)實的基礎(chǔ),使我們掌握了一些經(jīng)驗,讓我們在實踐中得出真知,同時,這也是我們作為學(xué)生來接觸社會的一種方法和經(jīng)驗,以便將來我們能夠適應(yīng)各種復(fù)雜的社會環(huán)境。由此可見,實踐活動就是服務(wù)社會的一種體現(xiàn)和實踐活動的必要性。在寒假到來之時,本著服務(wù)社會,認(rèn)識社會和完善自我的想法,我選擇了去超市實踐,來完成自己的寒假目標(biāo)。
超市,是一個便利人民生活的一個綜合性的商場,它的存在極大的方便了人民的生活,也是人民生活水品逐步提高的一個體現(xiàn)。超市內(nèi)物品齊全,種類繁多,由于它的地理位置相對不錯,解決了人民實際生活中的很多問題,比如說出行難,買菜難等等,可以說,超市的出現(xiàn),不僅僅是一個市場,更是一種文化,一種象征,象征著這個地方的經(jīng)濟和人民生活水品的高低。我認(rèn)為,去超市實踐,是關(guān)注社會,體驗民生的最好的辦法,也可以讓我們更好的接觸社會,適應(yīng)社會,也是為人民服務(wù)的一種體現(xiàn),也能為和諧社會的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己的一點微不足道的力量。同時選超市內(nèi)的實踐活動,我還可以關(guān)注下今年的物價,由于今天的經(jīng)濟波動,物價一直上漲,我想通過在超市工作,可以了解下這方面對于人民生活的影響。作為一個大學(xué)生,我有必要認(rèn)識這些,以為將來更好的服務(wù)社會打基矗。
同時選在超市進行實踐活動,一方面可以避免過早接觸復(fù)雜的人際關(guān)系(自己還是學(xué)生,接觸社會是一個漸進的過程),另一方面也可以檢查下自己的工作實踐能力,也是盡到了自己服務(wù)社會的目標(biāo)。
在超市的實踐活動,包括了實踐前期工作、實踐過程和實踐體會一共三部分內(nèi)容,每一部分都是和服務(wù)社會息息相關(guān)的。前期工作是對實踐內(nèi)容的初步了解,實踐過程是對服務(wù)社會的根本認(rèn)識和行動,而實踐體會則是對于服務(wù)社會的思考和反映。而在實踐過程當(dāng)中,我作為一個參加到其中的人,所感受到的是作為一個超市工作者,自己身上的那種社會責(zé)任和工作義務(wù)。這里沒有鉤心斗角,有點只是微笑和溫暖。作為社會的一份子,一個好的超市工作者是必要的,正是由于他們的渺小,才鑄就了城市的輝煌。能夠完成這次實踐活動,為服務(wù)這個社會貢獻(xiàn)自己的力量,我覺得非常有意義。
服務(wù)社會的多少,不在于你的崗位的好壞,而在于你的內(nèi)心是否強大,決心和耐心很重要。超市的實踐活動,同樣可以盡最大的努力來回報社會,服務(wù)社會。堅持下來的人,才偉大。
做好我們每一分子,來服務(wù)社會使其更美好。
超市社會實踐總結(jié)2
一、實習(xí)單位介紹
xx市鮮優(yōu)優(yōu)果園位于xx市xx,近年來BRT建設(shè),周邊交通便利,公交運輸發(fā)達(dá),靠近xx新客運站,人流量大,位置極佳。場地大、水果品種多、人口聚集多,使得鮮優(yōu)優(yōu)水果連鎖店成為典型新興的服務(wù)業(yè)代表之一。
二、社會實踐時間
20xx年1月28日-20xx年2月6日
三、實踐記錄
近幾年的xx經(jīng)濟飛快的發(fā)展,BRT的大工程興建,人們之間的距離越來越近,相互聯(lián)系也不必像以前那么費時間。在城市建設(shè)推動經(jīng)濟發(fā)展的同時,人們更加注重了自己的身體健康,對水果等消費品的需求增加,使得像鮮優(yōu)優(yōu)一類的水果店得到了發(fā)展。時間過得飛快,9天的打工生活就這么結(jié)束了。在這九天我學(xué)到了好多,也懂得了很多,終于知道在外打工是那么不容易那么辛苦。
在感受到故鄉(xiāng)變化的同時,我下決心去體驗一下生活。于是我主動聯(lián)系了鮮優(yōu)優(yōu)果園的店長,希望能夠體現(xiàn)自己的能力,讓我出一份力。
在店里我的角色是一個小店員,參與店里的各種事情。搬貨、擺貨、導(dǎo)購、講解、派送等等都需要去兼顧。因此,工作起來并沒有想象的那么舒服,這使得我明白,嘴上說的永遠(yuǎn)沒有手上做的真實,而正是這手上做的才能真正成為價值。
早上的開端是從下貨開始的,店里每日都會進來新鮮的水果來滿足廣大消費者。每次來貨的時候都是一輛大貨車,由于店面大、品種全,每次的進貨量都特別的多,因此下貨量就特別大。通過觀察我發(fā)現(xiàn),店里的店員都是女士,但是大家在搬起貨物來毫不遜色,非常的能干和勤勞,并且不管貨物有多么的重,大家都會互相幫忙,笑著遞接過去,店里的店員都是非常城市可干的。
由于公園里店開業(yè)不久,人流量巨大,因此我除了以上的任務(wù)還有一個任務(wù),那就是管理好店里劃分區(qū)域里的貨物。店里時常人頭攢動,非常火爆,所以貨物及時擺放就會特別重要。人們會一陣一陣聚集,詢問相關(guān)情況,這個時候需要耐心回答,并在需要的時候及時提供相關(guān)服務(wù)。
本來開始第一天去非常的不習(xí)慣,周圍都是陌生的面孔。不過我嘗試著主動與老店員打招呼,并進行了自我介紹,聯(lián)絡(luò)了感情,發(fā)現(xiàn)店員都是很不錯的姐姐。在我累的時候會招呼我休息一會兒,在擺貨的時候會告訴我怎么操作才好看,在閑暇的時候會打果汁給我解渴,還會關(guān)心我吃飯的問題。遇上她們,其實真是我的幸運。在接下來的幾天我已經(jīng)適應(yīng)了店里的環(huán)境和工作模式,并且把來店里工作當(dāng)作了充實的來源。
四、社會實踐心得體會
在這短暫的九天時間里,我學(xué)習(xí)到了很多。不管是感受到了家鄉(xiāng)xx深刻的變化,經(jīng)濟的富足,觀念的悄然改變,感受到的還有來自家鄉(xiāng)淳樸的人情之美。其實在實踐的工作中是非常的累的,我從來只是吃挑選好了的水果,從來不用操心怎么去買怎么去處理。我只是垂涎甘蔗甜美的汁水,草莓誘人的香味,蘋果客人的臉頰,但我也從沒體驗過掛甘蔗的酸痛,撿草莓勞累,抬蘋果的辛苦。古話說的好,先苦才能后甜,沒有勞動受的苦,哪兒來嘴里傾心的甜蜜呢。
我還懂得了一個詞:“責(zé)任”。
通過體驗我發(fā)現(xiàn),店里的水果都是要經(jīng)過嚴(yán)格仔細(xì)挑選的,不光是壞掉的爛掉的,就連只有一些擦傷的水果都會被挑選出處理掉。其實我很不理解,明明是很好的果子為什么還要這么費心去選,結(jié)果店長的一席話讓我恍然大悟,她告訴我:“我們服務(wù)業(yè)做的就是態(tài)度,沒有人愿意花錢來買殘次品,只有把產(chǎn)品最好的一面展現(xiàn)給他們,才能夠保證健康,保證店的長足發(fā)展。”這就是所謂的責(zé)任,拋開了所謂的金錢觀而實實在在誠心誠意的態(tài)度。對此,我對我家鄉(xiāng)的建設(shè)留下了深深的好感,更多的是家鄉(xiāng)人民的那一份淳樸自然,不做作,真誠待人的好品性。
在學(xué)校你可以學(xué)到的是眾多的專業(yè)知識,書本知識,但你學(xué)不到的是如何與人相處的藝術(shù)。在店里你需要時刻保持恭敬的態(tài)度,無論是發(fā)生了什么事都要努力去克服,并控制好自己的情緒,要迅速調(diào)整好自己的狀態(tài)重新進入工作中。這正是我們真正所缺乏的,我們可以很有自信的告訴別人我們在專業(yè)知識上有多們的無敵和強大,但比這些更重要的是面臨問題的自信和那份平和的心態(tài)。然而這在學(xué)校我們學(xué)到的只是鳳毛菱角,所以只有深入生活我們才會有更真實的體會。
我很幸運張店長能夠給予我這個機會,結(jié)識這些好伙伴也是我的榮幸,在這短短的九天,我學(xué)到的不止一點。很感謝有你們!
超市社會實踐總結(jié)3
我園中、大班小朋友進行了一次社會實踐活動——“xx”。在老師的帶領(lǐng)下孩子們走進了生活課堂。本次活動在各位老師的共同努力下,取得了圓滿的成功。
活動前,教師提前為幼兒講解xx的禮儀與注意事項,我們把孩子的安全放在首位。提前勘察場地,和xx工作人員進行溝通,取得了xx工作人員的大力支持。
在幼兒前去xx的路上,我們及時為幼兒貫穿馬路安全知識,能讓幼兒知道過馬路要走人行道,紅燈停、綠燈行的這個道理。在馬路上不能嬉戲、打鬧、橫穿馬路。
到了xx,教師先集體組織幼兒參觀xx的各個區(qū)域,在參觀活動中幼兒興致勃勃,有序地參觀了食品區(qū)、副食品區(qū)、飲料區(qū)、生活用品區(qū)、洗化區(qū)、玩具區(qū)、服裝區(qū)、游樂場等,對xx物品擺放的區(qū)域劃分,商品分類有了初步的認(rèn)識,孩子們通過觀察發(fā)現(xiàn)貨架上的標(biāo)簽,在老師的講解下了解貨架上標(biāo)簽的用途。
之后,教師把幼兒分為4組,讓他們真切的進入到活動中,鍛煉孩子的語言表達(dá)能力,與人交往能力,還感受到商場給我們的生活帶來的便利,同時學(xué)會了一些商場的生活經(jīng)驗,增強了社會里。
回到幼兒園后,孩子們還在意猶未盡的討論逛xx的快樂感受。
超市社會實踐總結(jié)4
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我感觸頗多通過實踐我總結(jié)出幾點:
服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要----做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。超市的服務(wù)理念是“親切服務(wù)”,每一位員工都會在胸前佩帶黃色的微笑牌,并且相應(yīng)的員工守則中有著“不準(zhǔn)對顧客說不知道”“必須佩帶員工卡與工作卡”等等細(xì)的條款,服務(wù)好每一位顧客,使其賓至如歸。
重視員工利益----超市的食堂實行飯、湯免費制,員工只需自己準(zhǔn)備菜就好了,并且有相應(yīng)的設(shè)備給員工加熱飯菜,超市食堂的菜也很實惠,比外面的便宜很多,這也算是員工的福利待遇吧。人事部的相關(guān)負(fù)責(zé)人都會要求相關(guān)單位聘用員工時必須簽訂勞動合同,這樣的話就保證如果單位克扣員工工資,那么大潤發(fā)就會幫助員工向相應(yīng)的單位進行工資追討。
此外,我也發(fā)現(xiàn)并不是超市里面什么東西都是好的,就舉幾個例子吧:過年時各種飲料銷售都會很好,各個商家也都打出了折扣商品,從八五折到五折應(yīng)有竟有。有一次看到一種小瓶的飲料也是打折扣,打折原因是“商家讓利”,可如果細(xì)心點的話你會發(fā)現(xiàn)這種飲料只有三個月左右就過期了,而且部分飲料瓶里你能看見一些黑色的沉淀,這就是已經(jīng)變質(zhì)的商品了,超市居然還敢放在貨架上賣。由于我是在超市的酒飲科工作的,切身體會到了過年期間某些酒的暴利了,比如說茅臺酒,賣出一個禮盒就能有七八十元的回扣,而過年期間每天都能賣出一兩百盒,聽了直叫人汗顏。事實上擺在貨架上的茅臺酒都不是正中的的,都是一下仿冒商家的冒牌產(chǎn)品,真正的茅臺只有五個字“貴州茅臺酒”不多也不少,正品酒只有在超市的柜臺才能買到。后來才了解到,超市作為一個容納了幾千上萬種商品的地方,并不能給顧客多少保證,各種真貨假貨應(yīng)有盡有,因為超市不可能去審查每個商品供應(yīng)商的各種詳細(xì)的信息,超市在商品的入住審查上只要求產(chǎn)品有生產(chǎn)日期,生產(chǎn)地,廠家名稱,保質(zhì)期登簡單的幾項基本資料。所以超市購物需小心謹(jǐn)慎。
通過一個多月的實踐使我增長了不少關(guān)于酒的知識,希望能夠在將來的實習(xí)中更進一步。
超市社會實踐總結(jié)5
寒假期間,我學(xué)習(xí)到了很多知識,雖說是收銀工作,每天做的差不大多,可依然感觸良多,也感覺自己做出更好的成績來,這是我假期中直觀的感受,通過這樣的方式,我也努力的在維持好自己的工作狀態(tài),確實我覺得自己在工作方面還是應(yīng)該要做出更好的成績來,我也深深的知道這次收銀工作對我鍛煉很大,這次在寒假期間,我覺得自己還是真切的體會到了自己的不足,因為確實是缺少實踐,可是超市這段經(jīng)歷很充實,我總結(jié)一番。
寒假期間,我也是認(rèn)真的學(xué)習(xí)到了很多,不是說做收銀就是每天機械式工作,還是可以看到很多現(xiàn)象,人來人往,畢竟所積累的經(jīng)驗是寶貴的,這也是對這份工作應(yīng)該要有的態(tài)度,社會時間當(dāng)中,面對的點點滴滴,我覺得自己還是進步了很多,希望以后可以做出更好的成成績來,這也是我應(yīng)該要去準(zhǔn)備做好的事情,也是對學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度的,以后也會在工作當(dāng)中,努力維持好自己各方面的職責(zé),通過這件事情我還是做的比較認(rèn)真的,未來我也需要做出更好的成績來,做收銀的時候,我也覺得非常充實,因為能看到各色人等,雖然是做一個簡單的收銀工作,可是從中我也確實的積累了很多經(jīng)驗。
這次寒假比較短暫,可大大的提高了我個人信心,畢竟是收獲匪淺,我真切的體會到了賺錢不易,更加對未來方向比較清晰,在一開始的時候,我還是不適應(yīng)的,也感受到了很多壓力,這對我來到xx超市后的`一個感覺,首先確實還是沒有做出更好的成績來,所以我更加愿意去學(xué)習(xí)好這些分內(nèi)的事情,所以通過這次的學(xué)習(xí),我能夠保持足夠多的提高,做一名合格的收銀員,同時不斷的掌握收銀技巧,才能夠做的有更好的效率,這也是我應(yīng)該要努力的維持下去的,所以我也是真切的體會到了自己各方面的進步,寒假收銀工作是很磨礪我的,當(dāng)然也升華了我的思想,這其中的感受還是非常豐富的。
寒假當(dāng)中,我確實是明白了很多,相信這是很多人都會有的感悟,對未來也有自己規(guī)劃,我也知道賺錢的不容易,這也讓我積累到了很多,在超市所學(xué)習(xí)到了很多,做收銀這份工作我也明白了很多,我也深刻的體會到了很多,以后也一定會讓自己做的更好一點的,實踐當(dāng)中確實能夠?qū)W習(xí)到很多,也是從中獲取了很多經(jīng)驗,希望未來能夠做出更好的成績來,我很感激收銀工作所積累的經(jīng)驗,也感激這次實踐。
超市社會實踐總結(jié)6
一、實踐目的
1、實踐目的及意義
進入大三,面對著學(xué)業(yè)與就業(yè)的雙重壓力,社會實踐顯得尤為重要。在社會時間的過程中,我們不僅可以把知識運用于實踐,同時由實踐所積累的經(jīng)驗果實也可以促進我們對知識的汲取。這次寒假社會實踐,我選擇了XX年暑假進行的社會實踐地點。一來,我認(rèn)為在上一次的社會實踐過程中,我并沒有充分準(zhǔn)備好,沒有達(dá)到一名店員的標(biāo)準(zhǔn)。二來,經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí),我的心智和知識已經(jīng)提高了不少,我想看一下這對我的就業(yè)實踐有無幫助。
2、實踐部門的概況及發(fā)展情況
東莞美佳超市成立于1990年,是我國開辦最早的連鎖超市公司,至今已經(jīng)是東莞地區(qū)甚至是廣東地區(qū)最具規(guī)模和影響的連鎖超市系統(tǒng)。目前擁有分店達(dá)100家,分布于廣東省東莞市及江蘇省xx市,已成為中國連鎖業(yè)百強企業(yè)及廣東省規(guī)模最大的連鎖超市之一。連續(xù)多年被評為廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會“最佳門店”、"最佳行業(yè)形象獎"、"維護消費者權(quán)益最佳企業(yè)"等榮譽稱號。近年通過不斷轉(zhuǎn)型調(diào)整,不但推出了“美宜佳”24小時便利店,還開辦了“美意達(dá)”禮品連鎖店
xx目前共有34家美佳超市,分布在xx區(qū)、滄浪區(qū)、虎丘區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)以及兩個地級市,昆山市和張家港市。
xx的美佳超市位于鎮(zhèn)中心,成立已有十多年之久,在東山形象良好。近些年,面對大型賣場的沖擊,美佳超市作為社區(qū)店仍有著很高的銷售量。
3、實踐要求
保持店內(nèi)整潔明亮;保持商品齊全,確保沒有過期的商品出現(xiàn)在貨架上;搬運貨物,保持倉庫有序;如有顧客詢問,禮貌待人,盡可能解決顧客的疑問。
二、實踐內(nèi)容
1、實踐安排概況
。1)時間
寒假開始后,我進過一番考慮和聯(lián)系,獲得了再次在美佳超市時間的機會。時間是1月10號到1月31號半個多月的時間。在超市工作分為早班和晚班兩種。早班是上午七點到下午兩點;晚班是下午兩點到晚上九點。
。2)內(nèi)容
負(fù)責(zé)店內(nèi)的清潔衛(wèi)生,并且搬運貨物管理倉庫。
。3)地點
xx市吳中區(qū)xx美佳超市內(nèi)
2、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實踐過程中的應(yīng)用
我的專業(yè)是英語師范專業(yè)。就英語單方面來說,在此次實踐過程中并沒有運用很多,因為在東山的外國人還是比較少的。但是在師范上面來說,因為與人交流是個很重要的額部分,所以在這方面還是運用到了不少,并且也從實踐的過程中學(xué)到了很多與人交流的技巧。
三、實踐結(jié)果
1、店內(nèi)工作人員與顧客的溝通方式有待改進
。1)實例
在排隊結(jié)賬的時候,顧客常常因為發(fā)現(xiàn)顯示出來的價格與他看到的價格不一致而產(chǎn)生摩擦。其原因有二,一是顧客自己沒看清價格標(biāo)簽,導(dǎo)致誤解;其二是工作人員的價格標(biāo)簽沒有及時更新或是擺放有錯位。產(chǎn)生摩擦之后,工作人員往往不能很好的與顧客溝通,導(dǎo)致不歡而散。
。2)建議
超市的工作人員應(yīng)該及時更新產(chǎn)品信息,確保電腦中的商品價格與標(biāo)簽上的價格一致。當(dāng)發(fā)生摩擦?xí)r,應(yīng)該以顧客為第一位,做好解釋工作,在不影響正常營業(yè)秩序時,要給顧客一個合情合理的解釋。
2、店員的工作時間往往不能得到充分利用
。1)實例
在我工作的那半個月里,雖然很累,但是我發(fā)現(xiàn)其實我一天真正工作的時間還是比較少的。大多數(shù)時候就是站在店內(nèi)等待顧客的咨詢。
。2)建議
店長應(yīng)該根據(jù)店內(nèi)實際情況制定出更加合理的工作時間表。因為東山的美佳超市規(guī)模不大,屬于社區(qū)店。所以工作的員工比較少,這也更有利于店長對每位員工進行工作時間的分配。
四、實踐總結(jié)或體會
1、想要真正步入社會,不是想象的那么容易
在大學(xué)三年的時間里,我自認(rèn)為自己也參加了不少社會實踐,對于人與人之間的相處之道雖不說是深諳其中之道,但也是有過一定的經(jīng)驗積累。但我兩次在美佳超市進行實踐后發(fā)現(xiàn),社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有自己想的那么簡單。在一家超市,一天人來人往也有幾百人,雖然不是每個人我都會與之交流,但是他們也絕對不會無緣無故的體諒我。所以,在這一次的實踐過程中,我感覺到,大學(xué)給我們提供的實踐機會,只是給了我們一扇小小的窗戶,通過這個窗戶,我了解到的,只是一個被凈化過的無害的社會。所以,當(dāng)我從大學(xué)畢業(yè),真正踏上社會的時候,遇到的困難會比我想象的更多,更艱巨。
2、高調(diào)做事,低調(diào)做人
這次實踐,我還奉行著這句八字箴言。這句箴言在我媽媽口中就是“少說話,多做事”。雖然在這個社會,每個人都是獨立的個體,都要求自己的個性魅力得到徹底的釋放,但是在一個陌生的環(huán)境,多做少說才是生存下去的道理。
3、就業(yè)是一門學(xué)問,但它不能決定人生
一想到一年過后,我就要踏上求職之路,心中不免有些緊張和迷茫。以前總會安慰自己時間還多,自己還是個小孩子。但是隨著畢業(yè)的越來越臨近,心情不由得復(fù)雜起來。就業(yè)真的那么重要嗎?怎樣才能找到一份理想的工作?
經(jīng)過兩次在超市的實踐,我也接觸到了不少人,很多人也愿意和我聊聊。他們中有在東山中學(xué)教書的老師,又在外企里工作的新人,更多的則是自己創(chuàng)業(yè)做點小買賣的。從他們的口中,我了解到,大多數(shù)人就業(yè)是屬于順其自然型的,或者是隨大流型的。一大幫人一起去投簡歷,面試,等待結(jié)果。最后,大部分人都找到了工作,開始了在社會上的打拼。還有的則是不甘于專業(yè)帶來的限制,選擇了一份挑戰(zhàn)性的工作。結(jié)合我自身來看,我認(rèn)為,自己選擇這個專業(yè)還是正確的,將來也會從事教師事業(yè)。但我知道,剛開始的就業(yè)不會決定自己以后的人生,這只是一塊跳板,如何利用好這塊跳板才是關(guān)鍵。