企業(yè)暑期社會實(shí)踐總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)暑期社會實(shí)踐總結(jié),歡迎大家分享。
企業(yè)暑期社會實(shí)踐總結(jié)1
為提高學(xué)校教育質(zhì)量,突出實(shí)踐能力培養(yǎng),改革人才培養(yǎng)模式,加強(qiáng)校企合作,按照我校統(tǒng)一安排,我于20xx年2月到7月在成都市進(jìn)行為期六個(gè)月的社會實(shí)踐,F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。
一、基本情況
我被派駐鍛煉的企業(yè)是愛緹莎商業(yè)服務(wù)管理公司,該公司是涉及零售業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)并具備資深策劃、招商、運(yùn)營、管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的綜合性、專業(yè)化商業(yè)管理、商業(yè)咨詢?nèi)谭⻊?wù)機(jī)構(gòu)。公司成立以來,歷經(jīng)十余年的積淀,現(xiàn)擁有40余家商業(yè)實(shí)體成功運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn),實(shí)操商業(yè)面積超過85萬㎡,業(yè)態(tài)涉及城市商業(yè)綜合體、購物中心、家居百貨、大賣場、超市等。商業(yè)咨詢業(yè)務(wù)范圍涉及重慶、貴州、云南、四川、廣州、深圳等國內(nèi)十幾個(gè)省市,在行業(yè)中已形成良好的品牌效應(yīng)。公司依托豐富的商業(yè)、零售業(yè)策劃和商業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),高效率的服務(wù)體系,全面為客戶提供項(xiàng)目定位規(guī)劃、商業(yè)空間規(guī)劃設(shè)計(jì)、商業(yè)管理輸出、品牌管理、員工培訓(xùn)等全方位高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
(圖為李丹老師在企業(yè)培訓(xùn)員工禮儀)
公司將我安排在教服課工作,主要負(fù)責(zé)對客服企業(yè)的培訓(xùn)。實(shí)踐期間,先后被派往紅星美凱龍成都公司、渤海銀行成都分行、勇逸泰房地產(chǎn)營銷策劃有限公司、成都國際影像藝術(shù)基地等單位進(jìn)行禮儀等課程培訓(xùn)。培訓(xùn)中,我積極引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實(shí)際工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)場景,真實(shí)體驗(yàn)式訓(xùn)練;采用專業(yè)測試、情景模擬、角色扮演、教學(xué)ppt展示等多種教學(xué)方法,以專業(yè)的儀態(tài)做到了言傳身教;重視與學(xué)員的互動交流,同時(shí)結(jié)合大量實(shí)踐案例,從而達(dá)到最佳的授課效果,深得受訓(xùn)企業(yè)與學(xué)員一致好評。
二、主要做法
。ㄒ唬 態(tài)度端正、思想重視
教師下企業(yè)鍛煉是提升教師綜合素質(zhì)的重要舉措,是以市場為導(dǎo)向,研究人才培養(yǎng)模式、精品專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)與建設(shè)等工作的重要內(nèi)容。因此,我高度重視這次難得的機(jī)會,實(shí)踐鍛煉期間,我首先改變角色,忘掉自己教師的身份,以一個(gè)公司員工的身份嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻以學(xué)徒的心態(tài)虛心向本企業(yè)專業(yè)人士及員工學(xué)習(xí),做到勤學(xué)好問。把自己當(dāng)作公司的一員,遵守本公司的規(guī)章制度,不遲到、不早退,保守公司的秘密,尊重公司的企業(yè)文化,服從部門領(lǐng)導(dǎo)管理。實(shí)踐鍛煉期間,由于培訓(xùn)業(yè)務(wù)量大,咽炎發(fā)作,堅(jiān)持帶病工作,未耽擱培訓(xùn)計(jì)劃,深受公司和客戶企業(yè)好評。
。ǘ 學(xué)中帶問,廣泛調(diào)研
教師通過下企業(yè)鍛煉,了解企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程,提高動手能力,為專業(yè)設(shè)置、構(gòu)建與高職培養(yǎng)目標(biāo)、國家職業(yè)等級標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的課程體系作好市場調(diào)研。鍛煉期間,我十分重視調(diào)研工作,帶著問題去實(shí)踐,帶著問題去思考。實(shí)踐中,我著重對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)基本情況,包括概念、相互關(guān)系及存在的問題,現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中營銷方式和商務(wù)禮儀在日常工作中的應(yīng)用進(jìn)行調(diào)研,廣泛收集企業(yè)商務(wù)禮儀的成功和失敗案例,不斷總結(jié)《商務(wù)禮儀》課程與實(shí)際商業(yè)活動存在的差距,提出教改意見。通過調(diào)研,我基本摸清了大型賣場中售貨員禮儀培訓(xùn)、銀行業(yè)員工禮儀培訓(xùn)、房地產(chǎn)業(yè)售樓業(yè)務(wù)員禮儀培訓(xùn)的方式和方法,基本掌握了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的工作內(nèi)容、方式以及發(fā)展趨勢等基本情況和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)崗位(工種)職責(zé)、營銷模式、用人標(biāo)準(zhǔn)及管理制度。
(三)刻苦攻關(guān),精藝求精
鍛煉期間,我曾被公司派往四個(gè)行業(yè)工作。無論是在那個(gè)崗位,我都能認(rèn)真對待。職業(yè)培訓(xùn)師在社會的角色可以是萬世師表,高山仰止,也可以是形式主義,誤人子弟。所以,我搜集了許多相關(guān)行業(yè)禮儀資料,對著鏡子練習(xí)各種姿態(tài),確保每一個(gè)動作規(guī)范到位。在禮儀培訓(xùn)中,力爭把課程講得深邃、精彩,從表情眼神和手勢儀態(tài)到站姿,都十分注意規(guī)范,用自己的一言一行影響學(xué)員。在紅星美凱龍培訓(xùn)員工期間,一天連續(xù)培訓(xùn)四個(gè)小時(shí),我盡量以站姿為主,也避免撓頭、老摸話筒等小動作,以自身儀態(tài)為學(xué)生做出榜樣。為調(diào)整課堂情緒和緩解我的疲勞,我在課程中穿插一些游戲、研討、互評和角色模擬,一方面活躍課堂氣氛,一方面也讓自己得以休整。
三、心得體會
深入企業(yè)實(shí)踐鍛煉,使我的教育思想、教育理念得到了升華,實(shí)踐教學(xué)能力和解決職業(yè)崗位實(shí)際工作能力得到極大的提高。
。ㄒ唬┙虒W(xué)理念得到提升。下企業(yè)實(shí)踐,與企業(yè)人員同吃同工同學(xué)習(xí),對現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有了深刻的認(rèn)識,也普遍感受到書本知識和實(shí)際工作需求存在的距離,教學(xué)理念上有了更深的知識。通過到企業(yè)實(shí)踐,我的實(shí)踐工作能力得到了訓(xùn)練和提升,通過與企業(yè)人員的交流,進(jìn)一步明確了職業(yè)教育教學(xué)改革的方向。
(二)培訓(xùn)形式和培訓(xùn)內(nèi)容更具可操作性。教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉,腳踏實(shí)地地深入生產(chǎn)一線,將培養(yǎng)環(huán)境從傳統(tǒng)的教室轉(zhuǎn)到企業(yè)的生產(chǎn)和銷售第一線,把傳統(tǒng)的學(xué)科講學(xué)變?yōu)楹推髽I(yè)員工面對面的交流和“真槍實(shí)彈”的傳授,傳統(tǒng)的就書論事轉(zhuǎn)為真實(shí)訓(xùn)練,把傳統(tǒng)的以教學(xué)大綱、專業(yè)教師培訓(xùn)為主轉(zhuǎn)達(dá)為以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為主,培訓(xùn)的形式、內(nèi)容有了很大的改變。在師資培訓(xùn)的實(shí)效性、針對性、操作性方面實(shí)現(xiàn)了大的突破。
。ㄈ┙處煾抡n程教學(xué)內(nèi)容能力的突破。教師深入企業(yè)實(shí)踐不僅使我體驗(yàn)到了企業(yè)工作的艱辛,更重要的是熟悉企業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)、管理制度,發(fā)現(xiàn)了教學(xué)內(nèi)容和實(shí)際職業(yè)工作需求的脫節(jié),了解了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)崗位工作人員“要什么”,也明白了“怎么給”。如在實(shí)踐過程中,摸索出一條規(guī)律,即把禮儀課程精細(xì)化,即將禮儀課程分類為職業(yè)形象塑造、高級商務(wù)禮儀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀、高端政務(wù)禮儀、魅力社交禮儀、公關(guān)接待禮儀、職業(yè)形象與商務(wù)禮儀等類別,使其更具針對性。
以上是我本學(xué)期下企業(yè)實(shí)踐鍛煉的心得體會,在今后的工作中,我會把這半年學(xué)到的東西,融入到教學(xué)工作中,讓教學(xué)效果得到提升!
企業(yè)暑期社會實(shí)踐總結(jié)2
一、在企業(yè)中做了什么
公司給我的工作定位是從事網(wǎng)絡(luò)部基礎(chǔ)工作以及一些網(wǎng)站建設(shè),網(wǎng)站維護(hù)等等,在此思想的指導(dǎo)下,我承擔(dān)了公司網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)等基礎(chǔ)工作,包括增加用戶訪問量,與新老用戶的溝通交流等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法,從學(xué)校的理論知識到過去一年的實(shí)踐工作,其中的角色轉(zhuǎn)變離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的幫助和指導(dǎo)。
網(wǎng)站建設(shè)方面,和同事們共同進(jìn)行了網(wǎng)站的改造,使用全新的后臺,使網(wǎng)站的功能更加的強(qiáng)大,管理更加的有條理和方便,取得了不錯的社會效應(yīng)。積極參加單位組織的各種活動,團(tuán)結(jié)同事,養(yǎng)成了極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)互助精神。參加學(xué)習(xí)了公司的網(wǎng)站維護(hù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了網(wǎng)站建設(shè)的基本思想和方法。并在實(shí)踐中掌握了基礎(chǔ)工具的使用方法。所做的這些都是對自己一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。
二、體會和感受
近3個(gè)月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點(diǎn)心得:
第一是要真誠:
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去公司實(shí)習(xí),心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么樣,應(yīng)該去怎么做啊,要去干些什么呢等等吧!踏進(jìn)公司,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早上早好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對上司和同事對朋友的尊重關(guān)心,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí),我想,應(yīng)該是我的真誠,換得了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我,愿意分配給我任務(wù)。
第二是溝通:
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟同事們有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到公司,主管并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做那些工作,不清楚你想了解的知識,所以跟主管很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解,上級給我分配了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的具體任務(wù),在這方面的工作中,我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識,鞏固了舊知識,掌握了新知識,甚至在實(shí)踐中推翻了書本上舊有的不合實(shí)際的知識,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價(jià)值,學(xué)以致用。
第三是激情與耐心:
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的`火花。上級跟我說,想做電腦網(wǎng)絡(luò)這一塊,激情與耐心必不可少,在產(chǎn)品更新方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,補(bǔ)斷的更新,這就需要你有激情,耐心的去不斷的學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)水平。做網(wǎng)站維護(hù)時(shí)很無聊很枯燥的,只要具備了激情和耐心才能從中尋找到準(zhǔn)確的方法和路徑。
第四點(diǎn):細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專業(yè)素養(yǎng):
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專業(yè)素養(yǎng)是前提。實(shí)習(xí)期間,我承擔(dān)了網(wǎng)站維護(hù)的各種類型的工作,特別是與網(wǎng)站其他用戶的溝通更是重中之重,一不小心說錯話就有可能損壞公司企業(yè)的信譽(yù)。所以說要做好這些事情,不細(xì)心負(fù)責(zé),沒有基本的專業(yè)素養(yǎng),是很容易出現(xiàn)漏洞的。
第五點(diǎn):“主動出擊”:
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫同事和上級做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時(shí)間,向同事們請教問題,跟主管像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和同事上級走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,同事上級就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。
第六點(diǎn):講究條理:
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。在企業(yè)中,我學(xué)到了沒做一步工作都要按時(shí)的記錄下來,每天下班前都應(yīng)該寫日報(bào)來總結(jié)今天的工作,計(jì)劃明天的工作。這樣,做事就會有條理,效率就能提高。
經(jīng)過幾個(gè)月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對未來充滿了美好的憧憬,我要更進(jìn)一步的要求自己:
首先繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野,努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
其次從學(xué)校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)企業(yè)社會人,在思想的層面上,必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識,而社會實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的,而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
最后提高工作積極性和主動性,我們不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火點(diǎn)燃了,才可以發(fā)揮自如,才可以做到最佳,才可以不留遺憾。
企業(yè)暑期社會實(shí)踐總結(jié)3
一、實(shí)踐目的:
1深入社會,了解國情,體驗(yàn)社情,積累對社會的閱歷的對增進(jìn)社會工作的理解。
2在實(shí)踐過程中增長才干,鍛煉能力,開拓視野,為以后的工作打好雜事的基礎(chǔ)。
3在實(shí)踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗(yàn),便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
以下記錄的是本人從7月中旬到8月25日求職經(jīng)過及自己親身的打工經(jīng)歷。
這個(gè)假期還是依舊那樣在忙碌中充實(shí)中渡過了,由于本學(xué)期期末考試結(jié)束后,學(xué)校還組織了一場“數(shù)電實(shí)習(xí)“,我們都快到7月中旬正式放假了。
從學(xué)校放假到家里,一個(gè)人好像是剛從籠子里被釋放了的小鳥,有了自己的一片清涼,在家開空調(diào)是一定的。可是畢竟是準(zhǔn)大三的人了,晚上qq上線和周圍一些朋友聊天,知道大伙都在打工了。自己內(nèi)心也掂量了下,暑假不能這樣白白浪費(fèi),浪費(fèi)自己的青春,浪費(fèi)自己的歲月!
我打電話給我一個(gè)好朋友,說:“他在我們勝浦那邊海關(guān)出口加工b區(qū)的麥德龍餐飲公司做小職員,一天8小時(shí)一天40元,勞動價(jià)格是那么的低廉。但最后我知道那麥德龍餐飲公司還在招人,我就按我朋友的路線坐公交去了麥德龍餐飲公司,可是不幸的是,我和幾個(gè)一起去面試的人到達(dá)麥德龍餐飲公司人事部時(shí),人事部主管給了我們明確的答復(fù):“不好意思,我們這里滿了你們可以回去了!钡谝淮尾皇ФY被趕了回來,內(nèi)心不是滋味。就像葉圣陶的《多收了三五斗》的一句話一樣“希望好像肥皂泡一樣瞬時(shí)間破裂!
被麥德龍人事部主管趕了回來,在家呆了幾天,也找了一些朋友打聽些兼職的事,可惜的是我們學(xué)校放假太后了7月中旬,兼職都滿人了我另一個(gè)朋友說,那億家福超市在收人,可惜的是暑期工不要哎………
就在想找也找不到兼職的時(shí)候,人脈倒是一個(gè)不錯的工具。我打電話給以前我實(shí)習(xí)過的希捷公司可惜的是現(xiàn)在不是用工荒,收女不收男,郁悶…..只收女的…….
在將近8月份的時(shí)候,皇天不負(fù)有心人,我通過小葉姐姐順利找到了工作,工作地點(diǎn)在斜溏,大公司名稱叫四方工業(yè)坊,小公司名叫恒智裝配包裝服務(wù)有限公司,早上勝浦還有有專車接送!
8月初我就在小葉姐姐介紹的公司里工作了,工作環(huán)境一般,是在倉庫里,不過有的是空調(diào),滿涼快的,不然真的要熱死人的……
以我本人的閱歷,我先在這里介紹一下這公司的主要從事項(xiàng)目:
第一也是主要項(xiàng)目就是塑料加工模具廠(簡單地說就是進(jìn)口塑料顆粒,高溫,澆注,成型,通過模具生產(chǎn)出規(guī)定的塑料模型)
第二就是包裝,)簡單的說就是說用人工,純手工幫助一些小企業(yè)或大型外資企業(yè)包裝產(chǎn)品外包裝。)
第一天開工,工作項(xiàng)目是幫歐萊雅公司包裝化妝瓶外盒。(我沒有采樣不能給大家分享那彩盒了在此以表謙意。)這工作磨得是時(shí)間,到后來腰有點(diǎn)酸了,背也有點(diǎn)酸了,手也有點(diǎn)酸了……….一開始我們動手都很慢,在一旁的負(fù)責(zé)人也說你們速度太慢了,是啊,我們還沒有熟悉,還沒有老練,不過我們不急,我們現(xiàn)在、只是上上手,做一段時(shí)間就熟練了,話一邊的在說,旁邊的負(fù)責(zé)人也就有點(diǎn)急了,你們看我的,我先來示范下,你們看好了……..我也看清楚了負(fù)責(zé)人的餓純熟練地手工。我按著負(fù)責(zé)人的指示順利完成了第一個(gè)彩盒,后來我一個(gè)接著一個(gè),不一會兒,我就熟練了,速度大大提高了一倍。
第一天工作果然有點(diǎn)不適應(yīng),習(xí)慣了在學(xué)校里自由的生活,一下子沒了自由,感覺渾身就是不適應(yīng),但是工作畢竟是工作啊,不可懈怠啊,你在學(xué)校是你是學(xué)生,人家又義務(wù)保護(hù)你,但是現(xiàn)在你是員工,幫人家做事,做不好是要被請回家的,或炒魷魚的啊!
在工作地方混好了后我也開始介紹一些朋友來了,顧峰,許嫻,胡卓乙,沈情還有我徒弟“頭眼啊沒有的”,有了朋友,有了團(tuán)隊(duì)的工作是不可比擬的,這樣也就可以分工明確了,自己做自己的本職工作,這樣速度更加快了,比一個(gè)人速度至少提高了好幾倍,人均產(chǎn)量也上去了,我們團(tuán)隊(duì)在顧峰和我的帶領(lǐng)下,發(fā)展壯大,業(yè)績優(yōu)越,有時(shí)候還不時(shí)得到負(fù)責(zé)人的夸獎!
但是我們內(nèi)部也有點(diǎn)矛盾,就是感覺有時(shí)候工資太低,有時(shí)候就鬧了點(diǎn)情緒。對于這種事,我們也深有體會,當(dāng)一個(gè)人報(bào)酬低于自己付出回報(bào)時(shí)的卻會,內(nèi)心肯定有點(diǎn)不舒服,對于這種事做好的方法就是讓一個(gè)他的最好的朋友開導(dǎo),撫慰,磨合心靈的不公。這樣個(gè)人情緒也就很快化解,不把個(gè)人情緒,影響團(tuán)隊(duì)合作。
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