關(guān)于理財(cái)銷售工作總結(jié)范文
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲了不少成績(jī),我們要做好回顧和梳理,寫(xiě)好工作總結(jié)哦。為了讓您在寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編整理的理財(cái)銷售工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
理財(cái)銷售工作總結(jié)1
20xx即將度過(guò),我們充滿信心的迎來(lái)了20xx年。過(guò)去的一年是我們拼搏奮斗的一年,也是我們?nèi)隊(duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短。
我公司下設(shè)盛世芙蓉餐飲管理有限公司、耕食記餐飲管理有限公司、耕食記生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司、盛世芙蓉文化傳播有限公司、盛世芙蓉酒店管理學(xué)校等經(jīng)營(yíng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。其行業(yè)背景是湖南省大型湘菜酒店:“盛世芙蓉”!笆⑹儡饺亍本频戡F(xiàn)有3家直營(yíng)店(即:株洲河西店、株洲神農(nóng)公園店、長(zhǎng)沙天心閣店),經(jīng)營(yíng)餐飲業(yè)10余年來(lái),以風(fēng)格鮮明、菜味地道管理精細(xì)而著稱,取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益和品牌效益。
雖然我們?cè)?0xx年的工作中取得了一些成績(jī),但細(xì)細(xì)盤(pán)點(diǎn)下來(lái),仍然還存在著一些不盡人意的地方,F(xiàn)將各部門(mén)的總結(jié)歸結(jié)一下盛世芙蓉3家直營(yíng)店20xx年工作完成情況:
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
盛世芙蓉事業(yè)部旗下三店,全年共完成營(yíng)業(yè)收入元,比去年同期的元上升或下降元,超幅為%。其中神農(nóng)店元,河西店元,天心閣店元。營(yíng)業(yè)成本元,比去年同期的元上升或下降元,升幅為%。完成純利潤(rùn)元,比去年同期的元上升或下降元,升幅為元。其中神農(nóng)店元,河西店元,天心閣店元。
二、響應(yīng)總部號(hào)召,貫徹“耕食理念”:
1、8月份組織采購(gòu)部及廚政部去農(nóng)業(yè)公司實(shí)地考察,對(duì)農(nóng)業(yè)公司急需推銷和即將上市的菜品的產(chǎn)品進(jìn)行了對(duì)接,真正做到了“急兄弟單位之所急,想兄弟單位之所想”。
2、10月份組織三店及事業(yè)部員工參加聯(lián)盟總部的宣講活動(dòng),讓員工更深一步了解公司的發(fā)展方向、耕食理念以及自己今后的職業(yè)發(fā)展途徑。
3、11月中旬積極響應(yīng)聯(lián)盟總部為《耕食月刊》投稿的號(hào)召,短短一星期內(nèi)在三店征得稿件16篇,稿件質(zhì)量獲得了編輯易老師的肯定。
三、解除外部障礙,提升內(nèi)部質(zhì)量:
針對(duì)天心閣店因停車(chē)難,稅收增加等一系列因素造成的客源流失、營(yíng)業(yè)額及純利潤(rùn)明顯下降等情況,事業(yè)部及時(shí)采取措施,在公司及門(mén)店的共同努力下,在相繼解決了交警及稅務(wù)部門(mén)等外在因素后,10月中旬立即安排制定了天心閣內(nèi)部提質(zhì)計(jì)劃,計(jì)劃從衛(wèi)生、服務(wù)、菜品、宣傳、客戶、管理等多方面著手開(kāi)展工作,12月底已通過(guò)驗(yàn)收。雖然目前從數(shù)據(jù)方面還看不到明顯的變化,相信只要我們堅(jiān)持這個(gè)方向,天心閣店的情況一定會(huì)好轉(zhuǎn)。
四、完善酒店激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
20xx年公司下達(dá)到事業(yè)部的任務(wù)為萬(wàn)。為了較好的完成任務(wù),事業(yè)部在貫徹原有績(jī)效提成方案的基礎(chǔ)上,在3月份對(duì)三店員工工資進(jìn)行了大幅度調(diào)整并制度了統(tǒng)一的獎(jiǎng)金分配原則,有利地提升了本酒店的薪酬競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也平衡了員工的職業(yè)滿意度。同年12月,事業(yè)部再次對(duì)員工薪酬進(jìn)行大面積調(diào)整,同時(shí),為使股東及員工雙方面利益得到有效保障,在充分參照三店近兩年經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,我們?cè)俅握{(diào)整了績(jī)效分配方案,將各門(mén)店及廚部各檔口的經(jīng)營(yíng)任務(wù)進(jìn)行了重新分配,方案充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益掛鉤的原則,能有效刺激員工發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),想方設(shè)法搞好經(jīng)營(yíng),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極主動(dòng)性。
五、抓好規(guī)范管理,強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高工作效率。
1、健全管理機(jī)構(gòu):為了強(qiáng)化層級(jí)管理,增強(qiáng)各部門(mén)人員的工作能力及執(zhí)行力,20xx年1月事業(yè)部正式成立廚政部、采購(gòu)部及工程部,7月份又將辦公室從公司分離出來(lái),8月份組建質(zhì)檢小組。自此,事業(yè)部的職能部門(mén)基本健全,事業(yè)部的管理工作也在有條不紊地進(jìn)行,并在門(mén)店的運(yùn)營(yíng)中充分發(fā)揮了作用。
2、強(qiáng)調(diào)層級(jí)管理,提高工作效率。自事業(yè)部各職能部門(mén)成立、人員進(jìn)行整合后,各部門(mén)人員的工作能力及工作效率都有了很大提高,各門(mén)店反映良好:
1)、3月份采購(gòu)部成立晚班采購(gòu)小組,5月底事業(yè)部配置了專車(chē)供晚班小組專職采購(gòu)株洲兩店小菜,此舉開(kāi)創(chuàng)了株洲餐飲行業(yè)采購(gòu)的先河,且做好了其他同行業(yè)想都不敢想的事情。自6月份到12月份間,自購(gòu)小菜的舉措為株洲兩店創(chuàng)造了8萬(wàn)多元的利潤(rùn)。
2)、工程部在公司以往的店長(zhǎng)擴(kuò)大會(huì)上一直是眾夭之的,怨聲不斷,自事業(yè)部接手直管后,門(mén)店工程問(wèn)題漸漸從多到少、從有到無(wú),工程部的.工作能力與效率多次在會(huì)上獲得董事長(zhǎng)的肯定。20xx年除保證三店工程設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,完成的大型工程項(xiàng)目有:天心閣店的員工宿舍改造、電工房的擴(kuò)大與增容、中央空調(diào)鍋爐的更換及風(fēng)口的改造;河西店的六樓員工餐廳的改造、芙蓉第平臺(tái)的防水工程;神農(nóng)店四區(qū)屋檐的防水工程、大廚房線路的更換及水車(chē)的維修與加固、內(nèi)墻粉刷等等工程。并就以往一些未結(jié)工程全部進(jìn)行了清理、結(jié)算,與外協(xié)之間形成了良好的合作關(guān)系。
20xx年,事業(yè)部將工程人員的安全教育及安全防范工作放在首位,一年間,除1月2日河西店羅吉林事件外,再未發(fā)生大的安全事故。
3)、廚政部在貫徹事業(yè)部績(jī)效提成方案的同時(shí),結(jié)合方案實(shí)施了檔口分組管理,人員層級(jí)管理,對(duì)單個(gè)檔口的業(yè)績(jī)、毛利率單獨(dú)核算,因此,廚部管理也相應(yīng)得到加強(qiáng),出品毛利相應(yīng)得到提高。由于任務(wù)到人,員工在工作中各盡其能,工作態(tài)度及能力有了很大提升。此舉也打破了以往獎(jiǎng)金吃大鍋飯的慣例,真正實(shí)現(xiàn)了多勞多得、多超多提。
4)、自公司營(yíng)運(yùn)部6月份結(jié)束對(duì)門(mén)店的“334”模型質(zhì)檢后,三店的衛(wèi)生狀況、員工狀態(tài)、菜品質(zhì)量等一度反彈,事業(yè)部當(dāng)機(jī)立斷:重新組建質(zhì)檢部。短短四個(gè)月的時(shí)間,質(zhì)檢小組取得的成果卻不小,最明顯的有:河西店,從8月份基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備上的“五指一抹黑”到現(xiàn)在的窗明幾凈;神農(nóng)店,從剛開(kāi)始時(shí)桌布五顏六色,長(zhǎng)短不一到現(xiàn)在的整齊劃一;天心閣店:從最初的一個(gè)包廂幾個(gè)燈泡不亮到現(xiàn)在的燈火通明。
理財(cái)銷售工作總結(jié)2
不知不覺(jué)中我來(lái)到這家公司已經(jīng)有2個(gè)月了,在這段時(shí)間,我由一名懵懂不解的新人在逐漸轉(zhuǎn)變,因?yàn)橐磺袑?duì)于我而言都是嶄新的,需要重新了解我們的行業(yè)、我們的公司以及我們的業(yè)務(wù)產(chǎn)品。通過(guò)不斷地觀察學(xué)習(xí)以及領(lǐng)導(dǎo)同事的指導(dǎo)和幫助,在這里,很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師,通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間。如今我對(duì)公司的業(yè)務(wù)操作以及所在崗位的職責(zé)也有了初步的了解。
進(jìn)入8月份以來(lái),除了一些常規(guī)工作如制作周報(bào),撰寫(xiě)會(huì)議記錄以及租金催收等,同時(shí)也開(kāi)始接觸一些項(xiàng)目的協(xié)辦工作。例如信誠(chéng)、文興、國(guó)森、創(chuàng)顯等項(xiàng)目的一些財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和公司行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)劣分析工作。剛開(kāi)始,說(shuō)實(shí)話我對(duì)這些工作也無(wú)從下手,是領(lǐng)導(dǎo)xx和xx以及其他同事耐心地教導(dǎo)我如何去開(kāi)展這些工作,雖然我現(xiàn)在依然不是很懂很精通,但是起碼有了個(gè)大概的了解,相信隨著不斷學(xué)習(xí)積累,我也會(huì)逐漸形成自己的做事方法和技巧。
除了上述工作以外,8月份最主要的工作是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求收集整理關(guān)于巴西金融市場(chǎng)訊息以及跨境融資的交易模式,并將其匯總制成培訓(xùn)資料。期間,通過(guò)不同的渠道包括網(wǎng)上搜索、聯(lián)系了解這方面的朋友等來(lái)收集資料、獲取信息。但是由于能力水平有限和經(jīng)驗(yàn)欠缺,一些資料無(wú)法收集齊全,同時(shí)對(duì)跨境融資的某些交易模式也會(huì)出現(xiàn)理解偏差,導(dǎo)致培訓(xùn)資料的制作遲遲無(wú)法完成。所幸領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的教導(dǎo),使得這些資料慢慢地在完善。目前,《跨境融資的交易模式》培訓(xùn)資料已經(jīng)基本完成,而《巴西投融資分析》仍在做最后的完善。另外,也幫助其他部門(mén)的同事整理了《租銀的合作模式》資料并制成PPT。
在8月份,作為業(yè)務(wù)部一員,也隨同部門(mén)參加了其他同事的項(xiàng)目上會(huì)。在這個(gè)過(guò)程中,不僅可以切實(shí)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的上會(huì)流程,同時(shí)也可以了解評(píng)審委員對(duì)于上會(huì)項(xiàng)目的關(guān)注點(diǎn)和評(píng)審風(fēng)格,這些對(duì)于我以后在做業(yè)務(wù)項(xiàng)目時(shí)是最具實(shí)質(zhì)性幫助的。無(wú)論項(xiàng)目是否通過(guò),項(xiàng)目報(bào)告難免總有些不足之處,而這些便成為了所有業(yè)務(wù)員不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)且變得越來(lái)越專業(yè)的動(dòng)力。
在接下來(lái)的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
業(yè)務(wù)人員銷售的第一產(chǎn)品其實(shí)是銷售自己;而按照周總曾經(jīng)跟我說(shuō)過(guò),在我們公司,我們實(shí)際要銷售的產(chǎn)品是這個(gè)客戶,只有成功把這個(gè)客戶推銷出去,一個(gè)項(xiàng)目才能真正成功。每個(gè)成功的業(yè)務(wù)員總是能與他的客戶有許多共識(shí),這與業(yè)務(wù)人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng),F(xiàn)在自己對(duì)于公司業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
以上是我8月份的工作總結(jié)!謝謝!