關(guān)于護士培訓(xùn)總結(jié)（通用5篇）
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編精心整理的關(guān)于護士培訓(xùn)總結(jié)（通用5篇），希望對大家有所幫助。
護士培訓(xùn)總結(jié)1
根據(jù)護理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓(xùn)的目標(biāo)為了規(guī)范護理記錄的書寫，我中心于20xx年3月份對全體護士進(jìn)行了護理記錄書寫管理培訓(xùn)，培訓(xùn)計劃如期完成，護理人員整體素質(zhì)也有了一定的提高，達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)要求，也逐步向規(guī)范化培訓(xùn)邁進(jìn)了一步。
一、首先在護士中樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關(guān)，護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護理記錄的書寫是是衡量一個護士業(yè)務(wù)能力的一個重要的保準(zhǔn)，護士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護理質(zhì)量。我在努力創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，適時，適地開展各種學(xué)習(xí)活動，把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。
二、采取多種培訓(xùn)方法，向多元化培訓(xùn)靠近。
采用授課、演示、討論等方法，使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化，做到“學(xué)有所用”。
三、設(shè)立培訓(xùn)組織。
由護士長擔(dān)任組長，護理骨干組成一支培訓(xùn)組織。根據(jù)學(xué)科發(fā)展要求和護理人員自身特點設(shè)定培訓(xùn)計劃并組織實施。且定期對培訓(xùn)開展工作情況進(jìn)行督導(dǎo)，不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法，把實用性、有效性作為培訓(xùn)的目標(biāo)。
四、不足的地方：
1、缺乏對培訓(xùn)效果的評估，有落實不到位的現(xiàn)象。
2、護理人員精力有限、學(xué)習(xí)的自覺性不高。
3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。
護士培訓(xùn)總結(jié)2
為加快科室護理隊伍素質(zhì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，規(guī)范在職護士繼續(xù)教育，優(yōu)化護理人員知識結(jié)構(gòu),提高護理專業(yè)水平，提升護理服務(wù)質(zhì)量，我科去年根據(jù)醫(yī)院護理部分層級培訓(xùn)要求，制定了一系列培訓(xùn)目標(biāo)及要求，特別是通過這一年迎接我院“三甲復(fù)審”的準(zhǔn)備工作，讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫(yī)院的榮譽，更重要的是我們作為醫(yī)院一員的責(zé)任與義務(wù)，我們骨一科護理隊伍以此為契機，狠抓護理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造出一支具有凝聚力的護理隊伍，現(xiàn)將我科護理培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而感到自豪，在今后工作中，我將加倍努力，做好護士工作計劃，為人類的護理事業(yè)而作出自己應(yīng)有的、最大的貢獻(xiàn)，樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。
一、首先在護士中樹立終身學(xué)習(xí)的理念。
告訴護士護理工作與病人的生命息息相關(guān)，護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一，護士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，適時，適地開展各種學(xué)習(xí)活動，把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。
二、成立科室培訓(xùn)組織，抓好培訓(xùn)質(zhì)量管理
參加此次競聘我是經(jīng)過深思、熟慮的，我深深的體會到外科護理工作的重要性，同時也深切的感覺到我工作的難度和壓力。我看中的并不是這個職位，我看中的是這個職位后面帶給我工作的機會和樂趣。
20xx年xx外科在院黨委的的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院中心工作，以開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動為契機，深化以病人為中心的服務(wù)理念，緊緊圍繞改革護理模式，履行護理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平的工作重點，不斷提升護理服務(wù)水平，完善各項護理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善病區(qū)環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，努力開展工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
成立骨一科護士培訓(xùn)管理小組,由護士長擔(dān)任組長，護理骨干組成一支培訓(xùn)組織。根據(jù)我科發(fā)展要求和護理人員自身特點設(shè)定培訓(xùn)計劃并組織實施，且定期對培訓(xùn)開展工作情況進(jìn)行督導(dǎo)，不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法，把實用性、有效性作為培訓(xùn)的目標(biāo)。充分發(fā)揮小組的職能，負(fù)責(zé)督導(dǎo)科室新入職護士、夜班準(zhǔn)入護士、輪科護士的培訓(xùn)，按計劃組織科室的理論和技能培訓(xùn)及考核，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行反饋和評價，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。
三、采取多種培訓(xùn)方法，向多元化培訓(xùn)靠近。
采用授課、演示、討論等方法，使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化，做到“學(xué)有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課12次，護理個案查房12次，基本技能培訓(xùn)及�？萍寄芘嘤�(xùn)12項，急救知識及技能培訓(xùn)3次。針對護理人員急救反應(yīng)薄弱還重點培訓(xùn)了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合，并進(jìn)行了多人急診的入院的搶救演示。
四、落實護士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)護理教育。
所以，我覺得我們每一個人都要學(xué)習(xí)更多的溝通技巧與方法，我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的，其實在我實習(xí)時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交班之前的這一段時間各自巡視自己所負(fù)責(zé)的病室，去跟病人問候一下啊什么的，每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點什么，一個笑容，一句問候就可以了……
加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)，嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量，對不同年資，能力的護士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并做好“傳、幫、帶”的工作，目前我科臨床護理人員分四個層級：即N1(經(jīng)驗護士)N2(初級責(zé)任護士)N3(高級責(zé)任護士)N4(�？谱o士)。除了按要求分層級培訓(xùn)外，我們工作5年內(nèi)的護士也參加由護理部組織的統(tǒng)一的規(guī)范化培訓(xùn)，現(xiàn)參加規(guī)范化培訓(xùn)護士有4人，每月參加讀書月考，本年度無考試不合格人員，本年度護士“三基”理論知識達(dá)標(biāo)率為100%，基本技能合格率100%。
今年以來，我院采取各種形式及多種渠道，廣泛宣傳消防安全知識，提高了廣大醫(yī)療醫(yī)務(wù)人員及住院人員的消防意識，今年，我院對全院職工進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)二次，培訓(xùn)主要從消防知識宣傳、逃生自救、互救技巧、發(fā)生火災(zāi)時如何處置、滅火器材使用方法、發(fā)生火災(zāi)時如何疏散病人幾方面展開，提醒大家在日常工作中，一定要嚴(yán)格按照工作流程和工作紀(jì)律操作，嚴(yán)禁違規(guī)操作，絕不粗心大意，更不能僥幸敷衍，埋下安全隱患。此次培訓(xùn)共有322人參加。
五、制度、預(yù)案、疾病護理常規(guī)培訓(xùn)
對我科護理人員加強制度、預(yù)案、疾病護理常規(guī)的培訓(xùn)，通過對往年護理經(jīng)驗的總結(jié)，結(jié)合本年度我科室實際情況，重新完善修訂了護理工作制度及各層級護理崗位說明，明確各級各類護理人員職責(zé)。根據(jù)護理部制定的各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格要求每一個護士認(rèn)真模擬演練，通過真實的演練，大大提高了我科護土應(yīng)急反應(yīng)能力、急救技能，同時進(jìn)行多種形式急救程序、心肺復(fù)蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓(xùn)等。搶救儀器、藥品、應(yīng)急設(shè)備定人負(fù)責(zé)、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。
六、教學(xué)能力的培養(yǎng)
從N1層級護士開始，我們即著手對培養(yǎng)護理人員教學(xué)能力的培養(yǎng)，尤其是護士長和護理骨干的培養(yǎng)。我科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、查房、科內(nèi)技能操作等大多數(shù)教學(xué)均由科室護理骨干承擔(dān)，在準(zhǔn)備課件和精心備課中，他們的教學(xué)能力得到鍛煉和升華。
七、法律法規(guī)知識培訓(xùn)
積極組織我科護士參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)知識培訓(xùn)，我科本年度也組織多次法律法規(guī)培訓(xùn)，以護士條例、醫(yī)療事故條例及其他相關(guān)法律法規(guī)為藍(lán)本，通過多媒體講解、案例分析等方法對護理人員進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新入職護士。讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)在護理理念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，使護理人員懂法、用法、依法，以減少醫(yī)療事故的發(fā)生存在不足及改進(jìn)措施：
1、層級培訓(xùn)細(xì)化工作做得還不夠細(xì)致
2、缺乏對培訓(xùn)效果的評估，有落實不到位的現(xiàn)象。
3、缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。下一年度加強科室護理人員創(chuàng)新意識的培養(yǎng)
在過去的一年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，這與護理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的，我們的培訓(xùn)工作還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，在新的一年里，以迎接“三級復(fù)審”契機，我們努力打造出一個優(yōu)質(zhì)、高效的臨床護理隊伍，使護理工作再上新臺階。
護士培訓(xùn)總結(jié)3
首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)能給我這次難得的學(xué)習(xí)機會，參加云南省護理學(xué)會舉辦的“手術(shù)室�？谱o士培訓(xùn)”班，為期2個月的培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼就結(jié)束了，1個月的理論學(xué)習(xí)，昆明醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院1個月的臨床實踐）通過這次學(xué)習(xí)，充分給自己確立了今后的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，同時也認(rèn)識到了以往工作中的不足之處。
一理論學(xué)習(xí)方面
培訓(xùn)班有針對性的安排了手術(shù)室的相關(guān)內(nèi)容：手術(shù)室的發(fā)展.潔凈手術(shù)室的管理.手術(shù)室各種儀器.設(shè)備.材料的管理.手術(shù)室全期護理.感染管理的相關(guān)知識以及各種手術(shù)的進(jìn)展及配合等。主要聘請了云大醫(yī)院、紅會醫(yī)院、昆明醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院等多家醫(yī)院的手術(shù)室的高年資護士及相關(guān)職能科室領(lǐng)導(dǎo)為我們授課。每一位老師花費了大量的時間和精力，我們每一堂課都能接受到新的知識和新的理念。老師們熟練地運用多媒體教學(xué)系統(tǒng)，采用PPT制作技術(shù)的課件，生動、活潑的內(nèi)容很容易讓我們迅速地接受到前沿的新知識和新理念，晚上回到賓館后就整理消化白天的課件，把以前做的不好及自己科室需要改進(jìn)的及時記錄下來。最后一周進(jìn)行了緊張的復(fù)習(xí)及理論考試，考試合格后云南護理學(xué)會安排臨床實踐基地進(jìn)行實習(xí)
二臨床實踐方面
實習(xí)基地我選擇了昆明醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院全新建設(shè)的潔凈手術(shù)室，根據(jù)每位學(xué)員的要求，進(jìn)行了合理的安排。我們通常是上午在手術(shù)室參觀學(xué)習(xí)，下午進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)，晚上再總結(jié)學(xué)習(xí)的資料。學(xué)習(xí)期間讓我感觸最深的有以下幾點：
1、無論是手術(shù)醫(yī)師.麻醉師.還是護理人員都有很強的安全意識，患者的安全就是醫(yī)院的安全，自己的安全，只有通過嚴(yán)格執(zhí)行安全核查制度、消毒隔離制度、交接班制度、手術(shù)患者搶救制度、手術(shù)物品清點制度（清點有誤的處理）、手術(shù)標(biāo)本管理制度、術(shù)中輸血制度、術(shù)中安全用藥制度、手術(shù)體位擺放制度等手術(shù)室相關(guān)制度，才能保證患者的安全，避免醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。保證了醫(yī)療安全，也就保障了你我的權(quán)益與安全。手術(shù)室工作是一個需要不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、學(xué)無止境的專業(yè)。一名優(yōu)秀的手術(shù)室護士需要掌握各種手術(shù)的基本步驟，也需要熟悉每個醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣，更需要掌握各種各樣儀器設(shè)備的性能、操作程序、消毒滅菌方法以及相應(yīng)的保養(yǎng)與維護。手術(shù)是由醫(yī)生、麻醉醫(yī)師、護士等人組成的一個團隊合作的過程，手術(shù)的成功是大家努力的結(jié)果。
2、她們對患者人性化的.關(guān)懷也值得學(xué)習(xí)。每一項操作前后都注意保護患者隱私。手術(shù)過程中為預(yù)防患者低體溫，采取了一系列保暖措施：頸部.輸液肢體遮蓋棉墊.下肢遮蓋小棉被等。手術(shù)體位的合理安置，即使手術(shù)時間很短，也會給患者使用各種體位墊，做好皮膚保護，預(yù)防壓瘡。
3、無接觸式戴手套法，進(jìn)一步避免了因戴手套不規(guī)范而導(dǎo)致的切口感染。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格的執(zhí)行相應(yīng)的衛(wèi)生手或外科手的洗手制度與無菌操作。
4、濃厚得學(xué)習(xí)氛圍，護士們都會記錄手術(shù)配合與心得，尤其是年輕護士的筆記，以圖文并茂的形式詳細(xì)的記錄著配合過的手術(shù)。她們不僅學(xué)習(xí)手術(shù)室的相關(guān)知識。
5、手術(shù)室是為病人提供手術(shù)及搶救的場所，是醫(yī)院的重要技術(shù)部門。同樣，手術(shù)室的護士更需要具備一定的基礎(chǔ)知識和專業(yè)技術(shù)。例如環(huán)境人員的要求、手術(shù)相關(guān)的解剖學(xué)、無菌技術(shù)原則、急危重患者的搶救以及醫(yī)院感染等知識。這些看似簡單、普通的知識，實則上并非能完全地掌握并運用自如。做一名手術(shù)室護士不難，但要做一名優(yōu)秀的�？剖中g(shù)室護士不易。手術(shù)室護士并不是只單純地配合手術(shù)。因為，在除了配合完成計劃安排的手術(shù)以外，還需隨時接受危、急、傷病人的手術(shù)搶救工作。
上班后我會將所學(xué)到的好的技術(shù)和方法運用到自己今后的工作中，提高自己對工作的動力和熱情，不斷總結(jié)經(jīng)驗努力學(xué)習(xí)。最后希望我院的護理工作蒸蒸日上，我院的明天更加美好！
護士培訓(xùn)總結(jié)4
我們以《臨床護理實踐指南》為藍(lán)本，按照全國《專科護士領(lǐng)域培訓(xùn)大綱》的要求，對我院的專科護士培訓(xùn)做了以下工作：
一、專科疾病知識的培訓(xùn)
1、各科室護士長按照護理部要求有計劃地安排了自學(xué)，開展了晨間提問、各種形式的講課等培訓(xùn)工作。
2、各科室根據(jù)自己的專科特點制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，每月安排�？萍膊∽o理講課一次，各科室累計全年完成各類小講課218次，各科室護士培訓(xùn)率達(dá)到85%以上，有效提高了各科室人員專業(yè)素質(zhì)。
3、各科室每月組織了�？茖２∽o理業(yè)務(wù)查房一次，全年累計完成專科業(yè)務(wù)查房143次，護理部每季度根據(jù)科室上報的特級護理病人組織護理查房，全年完成4次危重、疑難病例會診、查房。
二、專科技能培訓(xùn)
1、各科室以護理部發(fā)的《臨床護理實踐指南》為藍(lán)本，每月有計劃地組織了培訓(xùn)。
2、護士長每月檢查了科室護士日常操作情況，對不按規(guī)程操作的護士給予登記處理。
3、科室按護理部要求每年考核一項護理技術(shù)操作項目。全年共計完成對全院護士基礎(chǔ)操作技能培訓(xùn)523次。
三、�？萍痹\急救能力培訓(xùn)
1、以《臨床護理應(yīng)急預(yù)案與程序》為指導(dǎo)，各科室護士長有計劃地安排了科室護士自學(xué)、練習(xí)。全年完成各項應(yīng)急預(yù)案演練27次。
2、護理部邀請藥劑科、感控辦組織學(xué)習(xí)了高危藥品、急救藥品管理、手衛(wèi)生知識、院內(nèi)感控知識培訓(xùn)；各科室護士參與率達(dá)到80%。
3、今年組織講課和培訓(xùn)了CPR（心肺復(fù)蘇）急救技術(shù)以及監(jiān)護儀、除顫儀、呼吸氣囊（面罩）、簡易呼吸機的使用方法一次；并按照醫(yī)務(wù)科的要求進(jìn)行了全員考核。
4、各科室護士長每季度組織了一次�？瞥Ｒ娂蔽Ｖ匕Y的搶救配合或突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案與處理程序講座。
5、今年護理部從各科室抽調(diào)7人到外院ICU、手術(shù)室進(jìn)修了專科培訓(xùn)；取得了�？谱o士資質(zhì)。
四、�？谱o士素質(zhì)培訓(xùn)
1、今年組織護理部質(zhì)控員參與或協(xié)助護士長做好科室管理，調(diào)解和處理各種糾紛或科內(nèi)矛盾，逐步培養(yǎng)組織協(xié)調(diào)能力、提高專業(yè)素質(zhì)；培養(yǎng)主動服務(wù)意識，提高服務(wù)能力，當(dāng)好護士長的助手。
2、各科室通過現(xiàn)場演練、科內(nèi)組織學(xué)習(xí)等方式，掌握了護患溝通技巧，提高了護患溝通能力。
3、各科�？谱o士主動承擔(dān)了實習(xí)生或低年資護士的帶教工作，充分發(fā)揮了專科帶頭人的作用；實習(xí)工作結(jié)束后，及時總結(jié)帶教經(jīng)驗，提高了帶教和臨床指導(dǎo)水平。
護士培訓(xùn)總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士崗位上所做的工作以及參加的各項培訓(xùn)，心中有很多感慨；現(xiàn)將今年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理�？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識；在西醫(yī)“�？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，�？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進(jìn)行了培訓(xùn)。
一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護士經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。
近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度。
在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。
我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細(xì)的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。
五、不足之處和努力方向。
盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；面對我的病人，我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，科研是護理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士工作我充滿了信心。
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