有關(guān)2021質(zhì)量月總結(jié)(通用6篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的有關(guān)2021質(zhì)量月總結(jié)(通用6篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
質(zhì)量月總結(jié)1
教育教學質(zhì)量是學校的立校之本,是高校的生命線,也是一切工作的立足點、出發(fā)點和落腳點。提高教學質(zhì)量是學校工作的永恒主題,是每一個教育工作者的責任和使命,也是高等教育提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本途徑。
基于此精神,xxxx年12月1日至12月29日,學校在全校范圍內(nèi)開展了“教學質(zhì)量月”活動。為落實“教學質(zhì)量月”工作,系部召開了專題工作會議,對“教學質(zhì)量月”進行了周密的安排,制定了詳細的實施方案。目前,我系順利完成了“教學質(zhì)量月”的任務(wù),現(xiàn)將“教學質(zhì)量月”工作總結(jié)如下:
一、活動措施及成效
1、認真學習,提高認識
系部非常重視“教學質(zhì)量月”的組織和落實工作,首先從提高認識,統(tǒng)一思想入手,組織教師和教學管理人員認真學習了學院關(guān)于開展“教學質(zhì)量月”活動的精神,并開展了廣泛討論。通過學習,全系教職員工對此項工作有了較為全面的認識。全體教職工認識到,只有把提高質(zhì)量放在更加突出的位置,深刻領(lǐng)會并認真貫徹落實學校關(guān)于開展“教學質(zhì)量月”活動的精神,才能更加有效地利用有限的人力、財力和物力,提高教育教學質(zhì)量,提高辦學水平,辦人民滿意的高等教育。
2、領(lǐng)導重視,機構(gòu)健全
為配合“教學質(zhì)量月”活動的開展,根據(jù)學校通知要求,我系先后成立了以下機構(gòu):由系領(lǐng)導范云霞、李珍、陳滄淵等組成的系教學質(zhì)量月工作領(lǐng)導小組;由范云霞、李珍等14位教師及李建來、俞曉蘭等22學生代表共同組成的師生教學督查小組;成立以劉毓瑾為組長的系教學質(zhì)量月宣傳小組。各機構(gòu)人員分工明確,責任落實到人。
3、宣傳到位,信息及時
教學質(zhì)量月期間,本系將充分利用網(wǎng)站、宣傳欄等方式,由系團總支協(xié)助,加強教學質(zhì)量月宣傳活動。通過海報、條幅、理論學習、主題班會、講座、討論等多種渠道向全系師生宣傳教學質(zhì)量月活動的重要意義,形成上下互動、師生共識的局面。成立以劉毓瑾為組長的系宣傳小組,全面負責教學質(zhì)量月期間的宣傳工作。
4、加強督導,全面監(jiān)控
為加強督導,規(guī)范教學秩序,促進三風建設(shè),我系的教學督導組成員本著“認真負責、堅持不懈”的精神,堅守督導崗位,扎扎實實地加強校風、教風、學風建設(shè),在院系領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,認真做好每天教風教紀與學風的督查與記錄,如師生遲到早退現(xiàn)象,課堂點名情況,佩帶;眨n堂紀律,晚自習情況等,并及時做好反饋與溝通。經(jīng)過一個月教學督察組各成員認真、嚴格的教學督導,我系教學秩序得到明顯的規(guī)范和改善。整個質(zhì)量月沒有出現(xiàn)教師上課遲到現(xiàn)象,學生上課遲到人數(shù)也大大減少。據(jù)督察組成員抽查班級聽課結(jié)果顯示:各任課教師和學生管理人員,均對學生加強考勤,并做出詳細記錄。學生上課搭話,接、玩手機的現(xiàn)象比上周大大減少。教師講課有熱情,精神飽滿,有感染力,能吸引學生的注意力,對問題的闡述深入淺出,有啟發(fā)性,對問題的闡述簡練準確,重點突出,運用自如,教學內(nèi)容能反映或聯(lián)系學科發(fā)展的新思想、新概念、新成果。且能給予學生思考、聯(lián)想、創(chuàng)新的啟迪。
5、加強交流,活躍氣氛
①學術(shù)講座。“教學質(zhì)量月”活動期間,為活躍學術(shù)氛圍,我系舉辦了一系列學術(shù)講座。12月12日下午外語系范云霞老師在亭江校區(qū)BT1開展了一場題為《語言和文化》的學術(shù)講座,范老師靈活運用課件,方法新穎,層次分明,受到廣大師生的好評。來自順楓工藝品有限公司董事長、總經(jīng)理、高級商務(wù)師黃小寧女士為全院學生開展題為《人生意味著奮斗》的學術(shù)講座,為學生講述了一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員應(yīng)該如何開展工作。我院86級校友中國外貿(mào)中心福建華禧進出口有限公司總經(jīng)理助理,業(yè)務(wù)部經(jīng)理陳乃敬為我院學生開展題為《學業(yè)、擇業(yè)、創(chuàng)業(yè)的論壇—行業(yè)的前景與大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》的學術(shù)講座,受到廣大學生的熱烈歡迎好評。12月26日下午14:30系副教授梁曉玲老師在大T2面向全院學生開了一場題為《中西方文化差異第二講——語言交際》的講座。梁曉玲老師從教時間長,教學經(jīng)驗豐富,有深厚的專業(yè)理論功底和廣博的科學文化知識,講座深入淺出,針對我校學生實際,充分激發(fā)了學生的求知欲,受到廣大學生的好評。xxxx年12月28日(周五)下午5-6節(jié)課,我系邀請福建閩邁特五礦有限責任公司董事長、副總經(jīng)理林毅鵬先生開展了題為《外貿(mào)業(yè)務(wù)員必備素質(zhì)和工作技巧》的學術(shù)講座,林毅鵬先生從用人單位角度,對畢業(yè)生應(yīng)具備的知識、素質(zhì)和能力提出要求,為學生以后的職業(yè)發(fā)展指明了方向。
、谟^摩課。根據(jù)教務(wù)處關(guān)于教學質(zhì)量月活動的安排,我系共有陳白璧、洪慧玲、洪菁、盧成東四位教師參加系級觀摩課活動。四位教師的課堂教學表現(xiàn)都相當優(yōu)秀,采用的教學方法和手段靈活多樣、效果顯著,教學效果良好,受到師生好評,測評平均得分都在90分以上,最后,我系根據(jù)測評平均得分報送洪慧玲、陳白璧兩位教師參加院級觀摩課評比活動。12月19日下午和12月21日下午,我院舉行院級觀摩課活動,我系所有專兼職教師聽課。我系陳白璧老師在AT2面向全院師生開了一場題為《ParadiseLost》的院級觀摩課,洪慧玲老師在BT2開了題為《SportsandDrugs》的觀摩課。課后,我系全體教師還對兩位教師的觀摩課進行集體評課,以進一步提高教師業(yè)務(wù)水平,兩位教師均選用課件教學,備課充分,方法新穎,教學結(jié)構(gòu)嚴密,層次分明,與學生互動好,兩場觀摩課都較為成功。學院通過一系列的教學經(jīng)驗交流活動,進一步深化教學內(nèi)容,提高課堂教學的整體質(zhì)量。
、鄞v實踐課。12月14日第3、4節(jié),來自福州香格里拉大飯店的人力資源部經(jīng)理謝蓮秀,為06旅游英語的學生上了一堂生動的實踐課。課堂生動活潑,內(nèi)容豐富,學生反響熱烈,尤其是香格里拉對員工的選擇條件及以后的職業(yè)發(fā)展之路,更是引起了學生的極大興趣,為以后的職業(yè)發(fā)展看清了方向。我系邀請丞心秘書翻譯有限公司總經(jīng)理林梓文為06涉外文秘與翻譯班的學生串講實踐課;邀請來自星東方貿(mào)易有限公司的吳偉為05涉外文秘、05國際物流1、2班的學生串講實踐課。
④聽課活動。教學質(zhì)量月期間,每位專、兼職教師互聽本系部其他教師的課程,并按《聽課記錄本》要求做好聽課測評及反饋工作,以備檢查。所有教師均能按規(guī)定次數(shù)聽課(系主任6次,教研室主任8次,助教10次,講師4次,高級講師、副教授4次,教授2次)。
、輰I(yè)建設(shè)工作思路研討會。12月26日下午,我系組織中高級職稱教師展開了一場關(guān)于專業(yè)建設(shè)工作思路的熱烈討論,并初步?jīng)Q定,我系商務(wù)英語專業(yè)可嘗試在原進出口業(yè)務(wù)與涉外文秘與翻譯方向的基礎(chǔ)上增加電子商務(wù)、小語種等方向,形成資源共享、多方向的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式。
6、加強實踐,提高能力
本月我系組織08屆畢業(yè)班中商務(wù)英語專業(yè)、商務(wù)日語專業(yè)的學生于12月份開展單獨實訓周教學活動,組織教師帶班級指導學生根據(jù)外貿(mào)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)撰寫單據(jù)、信函,進行模擬談判,并收集相關(guān)單據(jù)、照片存檔。學生在實訓周中了解了外貿(mào)相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程;學生們都感到能把學到理論知識與實踐相結(jié)合,在實踐中增強了實際操作能力。
二、存在的主要問題和整改措施
1、存在的問題
、賯別教師課堂教學經(jīng)驗不足,水平有待進一步提高。
、趥別班級學生學習積極性差,課堂紀律急需整改。
2、整改措施
①對在教學質(zhì)量月活動中存在問題和各方面反映較大的教師,進行新一輪聽課、評課,促使其盡快勝任授課工作。
、诮處熓钦n堂教學的實施者,是加強和改進課堂教學工作的主體。要繼續(xù)加強教師的課堂教學責任心,力爭全體教師均把提高課堂教學水平和課堂教學質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責,以高度的事業(yè)心和責任心積極按學校統(tǒng)一要求規(guī)范自己課堂教學各個環(huán)節(jié)的教學活動。
、蹖W生是學校的主體。要一方面加強對學生課堂紀律教育與管理,提高學生學習積極性、主動性和學習效果,另一方面也要了解學生的意愿和要求,并將之反映到教學計劃的修訂和教師的引進培養(yǎng)工作中。
、苓M一步規(guī)范課堂教學各個環(huán)節(jié)的教學活動,建立健全課堂教學監(jiān)控體系,加強教風、學風建設(shè),提高課堂教學質(zhì)量和學生學習的積極性、主動性和學習效果。
⑤要采取積極措施,建立創(chuàng)新機制,努力提高課堂教學水平和教學質(zhì)量。要根據(jù)學院整體安排認真做好相關(guān)工作,要把質(zhì)量月活動取得的成果融入今后的日常教學工作中,并不斷發(fā)揚、完善。
在“教學質(zhì)量月活動”期間,我系全體師生在學院黨委的帶領(lǐng)下,堅持以“提高教學質(zhì)量為中心,貫徹學院xxxx-20xx學年的整體工作部署”為活動中心,扎扎實實地開展了一系列活動。我系將進一步鞏固此次“教學質(zhì)量活動月”取得的成果,加強教學管理工作的落實,深化教學改革,全面提高全系教師的整體教育教學水平,努力使我系的教學工作再上新臺階。
質(zhì)量月總結(jié)2
接到建設(shè)公司《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動通知》后,分公司立即成立了以總經(jīng)理為組長的“質(zhì)量月”領(lǐng)導小組,按照建設(shè)事業(yè)部的活動要求,結(jié)合分公司實際情況,制定了“質(zhì)量月”活動實施方案,開展了以“建設(shè)質(zhì)量強國,共創(chuàng)美好生活”為主題的“質(zhì)量月”活動,現(xiàn)將有關(guān)活動總結(jié)匯報如下:
一、大力營造濃厚的活動氛圍
8月31日,分公司部召開“質(zhì)量月”動員大會,將活動的主題及精神傳達給每一位員工,并布置了質(zhì)量月期間一系列“質(zhì)量月”活動實施計劃。通過現(xiàn)場懸掛條幅、周一早班大會進行宣傳,從項目部到各班組,從項目經(jīng)理到普通工人,營造人人重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量的氛圍。
二、組織員工復訓和班前會
1)專業(yè)質(zhì)量培訓
對現(xiàn)場工人進行專業(yè)質(zhì)量培訓,特別是剛進場的工人,對現(xiàn)場質(zhì)量要求并不是很清楚,各專業(yè)工程師自己編寫培訓教材,編制完成后由技術(shù)經(jīng)理進行審核,完成后對各專業(yè)工人進行授課,教材的編制依據(jù)主要是程序、技術(shù)規(guī)格書、圖紙、標準等。本月共舉行了專業(yè)質(zhì)量培訓,土建專業(yè)質(zhì)量培訓,設(shè)備專業(yè)質(zhì)量培訓,結(jié)構(gòu)專業(yè)質(zhì)量培訓、管道專業(yè)質(zhì)量培訓,電儀專業(yè)質(zhì)量培訓各一次,通過培訓,使施工班組對本專業(yè)的質(zhì)量意識進一步加強,使他們意識到把好質(zhì)量關(guān),關(guān)鍵是過程控制,每一道工序的控制,特別各班組長,應(yīng)該在施工過程中去控制工程質(zhì)量。此外,培訓人員通過現(xiàn)場活生生的例子,給工人師傅們分析返工活給施工隊及項目帶來的負面影響,使“質(zhì)量是企業(yè)的生命”理念植根于廣大員工心中。
2)每道工序技術(shù)交底
各專業(yè)工程師對本專業(yè)的每一道工序進行技術(shù)交底,技術(shù)交底的依據(jù)是圖紙、施工方案、驗收標準和工作程序等。交底必須填寫交底卡,交底卡上包含交底主要內(nèi)容、交底人、接受交底人員簽字等。
3)班前會
班前會議以每個班組為單位,項目規(guī)定,施工班組每天上班前必須召開班前會議,會議的主要議題是質(zhì)量和安全,使得每一位員工知曉自己的工作內(nèi)容和相關(guān)要求。參加人員為施工班組,和該施工班組對應(yīng)的工程師、安全員。在質(zhì)量方面,要求班長把該班組今天要施工的工作的主要質(zhì)量要求及注意事項傳達給班組每個成員,同時質(zhì)量檢查員也利用此機會向班組強調(diào)該天工作中的質(zhì)量問題,以及質(zhì)量檢查方面的要求,應(yīng)該形成的記錄等等。班前會是最直接、最有效的向班組宣貫質(zhì)量要求、提醒施工中應(yīng)注意的問題。
四、組織質(zhì)量專項檢查
1)成品保護專項檢查
9月12日,“質(zhì)量月”領(lǐng)導小組組長帶頭,對各項目的現(xiàn)場成品保護進行了一次“成品保護”專項檢查,檢查對象為設(shè)備、材料成品保護以及現(xiàn)場施工完成的成品,在檢查過程中發(fā)現(xiàn)以下問題:
a、研磨東側(cè)結(jié)構(gòu)構(gòu)件被砂漿污染,控制室窗戶被砂漿污染;
b、現(xiàn)場開關(guān)箱及接線箱未包裹保護;
c、堆場電纜橋架擺放凌亂,部分散件未使用枕木墊起,直接放在泥土上;
d、研磨廠房個別預(yù)埋地腳螺栓未采取保護,螺桿已彎曲;
e、鋼結(jié)構(gòu)地腳螺栓生銹,未涂油保護;
查出以上問題后,各項目施工部門組織各施工分隊立即進行整改,通過徹底整改后,現(xiàn)場成品保護得到了很大的改善,整改后的成品保護圖片見附件一。
2)施工質(zhì)量專項檢查
9月20日,項目“質(zhì)量月”領(lǐng)導小組對各現(xiàn)場的施工質(zhì)量進行專項檢查,檢查過程中發(fā)現(xiàn)以下施工質(zhì)量問題:
a、設(shè)備基礎(chǔ)抹灰未及時養(yǎng)護,砂漿層有裂縫;
b、硅塊庫爬梯焊接質(zhì)量差;
c、設(shè)備墊鐵不符合規(guī)范要求;動設(shè)備最低灌漿厚度不夠;
d、非標設(shè)備筒體有一處焊接高度未達標;
E、照明穿線管絲扣連接處露絲太長。
以上施工質(zhì)量問題于9月23日已全部整改完畢。此次施工質(zhì)量檢查讓我們意識到抓好質(zhì)量只有從質(zhì)量責任制抓起,從施工人員的操作質(zhì)量抓起,從每道工序抓起,從影響質(zhì)量的因素抓起,最終,才能保證優(yōu)質(zhì)工程目標的實現(xiàn)。
“20xx年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了,但搞好質(zhì)量工作是公司永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠,分公司通過此次“質(zhì)量月”活動,雖然在某些方面得到了一些改進,但同時也暴露出質(zhì)量方面的不足之處。分公司全體職工會繼續(xù)努力,以質(zhì)量求生存,求發(fā)展,捍衛(wèi)公司形象。
質(zhì)量月總結(jié)3
根據(jù)公司《關(guān)于開展20xx年質(zhì)量月活動的通知》,積極響應(yīng)以“建設(shè)質(zhì)量強國共創(chuàng)美好生活”為主題的質(zhì)量月活動,公用工程項目部組織開展了一系列“抓質(zhì)量,促和諧”活動,在項目部領(lǐng)導的高度重視、精心組織、嚴格要求下,質(zhì)量管理水平取得了顯著的提高,現(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下:
項目部領(lǐng)導十分重視本次質(zhì)量月活動,9月2日,在公用工程項目部現(xiàn)場會議室召集項目部管理人員和施工隊伍主要負責人召開了質(zhì)量月活動動員大會,制定了本次質(zhì)量月活動的目標、計劃以及任務(wù)部署,并提出了四點要求:
一是進一步提高員工的質(zhì)量意識,時刻牢記施工人員和管理人員的質(zhì)量責任;
二是深化我們的質(zhì)量安全文化,確立良好的工作方法,減少質(zhì)量問題,尤其是低級錯誤、重復質(zhì)量問題,防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生;
三是通過“質(zhì)量月”活動的有效開展,促進項目部“大干70天”生產(chǎn)目標的完成;
四是借“質(zhì)量月”活動開展的契機,有效地把活動主題貫穿于我們的施工生產(chǎn)之中,技術(shù)不斷創(chuàng)新、管理不斷完善、工程質(zhì)量不斷提高。
質(zhì)量月總結(jié)4
為進一步落實各項質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)標準執(zhí)行力度,深化全員質(zhì)量意識,努力提高質(zhì)量管理水平,認真貫徹中共中央宣傳部、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局、工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中華全國總工會、共青團中央聯(lián)合發(fā)出的《關(guān)于開展“20xx年全國質(zhì)量月”活動的通知》文件,和集團公司《關(guān)于開展“20xx年質(zhì)量月”活動的通知》的精神。我分公司結(jié)合本公司下屬項目部的實際情況,因地制宜,積極配合與開展“質(zhì)量月”的活動。
一、領(lǐng)導重視,精心策劃,組織落實。
分公司領(lǐng)導十分重視“20xx年質(zhì)量月活動”,積極組織工程部及項目部各部室、施工隊認真開展質(zhì)量月的活動,充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動的主題“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”,結(jié)合項目的實際情況,有計劃、有措施,扎扎實實地開展了活動。成立項目經(jīng)理為組長的質(zhì)量月活動領(lǐng)導小組,認真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動要求,使“質(zhì)量月”活動有條不紊地進行。
二、采取多種形式,廣泛宣傳,增強全員質(zhì)量意識。
項目部管理員充分利用現(xiàn)代化的宣傳媒介開展宣傳活動。通過條幅和宣傳畫等形式,大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動,為質(zhì)量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使“質(zhì)量月”活動主題深入人心,增強職工的質(zhì)量意識和法制意識,粉刷施工隊結(jié)合工程實際,加大輿論宣傳力度,領(lǐng)導帶頭,營造全員參與的氣氛。項目部安質(zhì)部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作,針對業(yè)主的質(zhì)量信譽評價的檢查內(nèi)容進行認真的對照檢查,細化了質(zhì)量管理體系和標準化計量基礎(chǔ)工作,通過活動的開展,使我項目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個很大的提高,基本上達到了可控狀態(tài),通過檢查發(fā)現(xiàn),全員質(zhì)量意識明顯增強,提高了工作的自覺性,質(zhì)量工作進入了良性循環(huán)階段。
三、突出重點,開展專項檢查,加強現(xiàn)場管理。
1、對質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價,保持體系運行的有效性。項目部安質(zhì)部在“質(zhì)量月”活動期間,結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽評價的標準,緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實際,制定活動計劃,扎扎實實地組織開展活動。使“質(zhì)量月”活動取得了顯著成效,達到了預(yù)期的目的。項目部安質(zhì)部以質(zhì)量信譽評價和標準化工地實施細則為準則,側(cè)重于質(zhì)量、標準、法律法規(guī)等制度執(zhí)行情況,對質(zhì)量行為、工程實體及現(xiàn)場文明施工進行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進行,按照質(zhì)量標準,使檢查目標明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場的標識標牌、材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等,F(xiàn)場檢查出很多質(zhì)量問題,對于檢查出來的問題立即通報,并當場給予指出并令其立即整改。
2、開展第三季度生產(chǎn)大檢查,通過此次大檢查,更能有效的,深入的配合好“質(zhì)量月”活動的開展,對在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問題,我項目部都一一列為重點,并制定出針對性更強的整改措施。依據(jù)9月份質(zhì)量信譽評價檢查的問題通報,我部嚴抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點,開展了管理體系及生產(chǎn)過程的排查,堅持做到深挖細找,邊檢查、邊整改,堵塞漏洞,逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè),增強了質(zhì)量管理實效,使高起點、高標準、高要求的基礎(chǔ)工作落到實處。通過開展“質(zhì)量月”活動和實施貫徹質(zhì)量信譽評價的標準來看,我部在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手,進一步夯實各項基礎(chǔ)工作。加強質(zhì)量基礎(chǔ)管理,加大質(zhì)量監(jiān)督檢查力度,重點強化現(xiàn)場質(zhì)量控制。對質(zhì)量信譽評價檢查中存在的問題進行了系統(tǒng)的分析,均制定了行之有效的改進措施。
3、開展質(zhì)量教育,提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。項目部管理層也采取了多種形式,開展質(zhì)量培訓工作,強化質(zhì)量教育,收到良好效果!百|(zhì)量管理始于教育,終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。粉刷隊各工班利用每天班前班后會,組織員工進行質(zhì)量法律、法規(guī)知識的`學習,通過學習,增強了員工知法、守法意識,依法維護了企業(yè)、自身利益!20xx年質(zhì)量月”雖然結(jié)束了,但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠,我項目部通過此次“質(zhì)量月”活動,雖然在某些方面得到了一些改進,但同時也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我分公司工程部及項目部全體職工會繼續(xù)努力,以質(zhì)量求生存,求發(fā)展,捍衛(wèi)形象。
質(zhì)量月總結(jié)5
20XX年9月份,為期一個月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動已喜降帷幕,這既是公司上至高層管理人員,下至普通員工政治生活中的一件大事,同時也是提高全員質(zhì)量意識,從我做起、促進我們公司三大主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階,向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展,我們?nèi)w干部、員工緊緊圍繞任總在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的,證實了問題的癥結(jié),提出了合理的建議,拿出了整改的方案,采取了過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣,如今我們?nèi)珕T正朝著實現(xiàn)零投訴,達到零缺陷的目標奮進。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量活動我們?nèi)〉昧巳缦掳舜蟪晒?/p>
通過一些文娛和體育活動的開展,既豐富了我們員工的業(yè)余文化生活,同時也培養(yǎng)了我們服從能力和組織能力,既鍛煉了身體,也磨練了意志。
通過以xx牽頭,各部門主管參與評比和糾正員工操作現(xiàn)場測試、評比出以面油組xx、xx等員工規(guī)范操作的典范,大大鼓舞了他們的斗志和工作士氣,讓后進的現(xiàn)場學習觀摩、不斷改進、不斷提高。
通過評比“集體標兵”和“個人標兵”使員工的干勁十足,開展你追我趕的喜人局面,涌現(xiàn)了以中段貼紙組為“集體標兵”,以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個人標兵”為龍頭的一大批優(yōu)秀的員工,由于名額的限制,不能一一列舉,他們是我們學習的榜樣,是我們的楷模,是我們的追求目標。
通過推進和加強6s管理,從車間區(qū)到生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善,面貌煥然一新,令人舒暢,同時也給生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。
更為重要的是通過此次活動的開展,員工的質(zhì)量意識大有改觀,原有的不良操作習慣,“干壞干好一樣與我無關(guān)”的思想意識已蕩然無存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默無聞地在生產(chǎn)一線付出自己辛勤的汗水,作出自己的努力。
通過此次活動的開展,閑置很久的《三檢卡》已迅速落實到位,一系列的《作業(yè)指導書》、《工藝難點、盲點及技術(shù)落后的操作員工現(xiàn)場培訓跟蹤計劃》,以及后進工段的《整改方案》等相繼出臺,通過品管的統(tǒng)計分析,采用檢查、曝光,獎優(yōu)罰劣的形式,同時按照公司兩項處罰166條之規(guī)定去落實、去執(zhí)行,使員工真正意識到:“下一道工序就是客戶,產(chǎn)品的質(zhì)量就掌握在我的手中”。
通過此次活動的開展,各工段的細小環(huán)節(jié)得到了有效的控制,前段工序中板件的輕拿輕放,機械的勤修勤檢,工藝的細致指導,孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制。
中段工序面油、底油的操作及技能得到了較大的改進提高;后段包裝部通過培訓,突破重點、難點,抓尾貨,少包、錯包等現(xiàn)象得到有效的遏制;來料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問題提出和制定了切實可行的方案,同時派員駐廠跟蹤,大大的降低了由于來料原因而降低生產(chǎn)效力的比率,實現(xiàn)了生產(chǎn)與計劃同步的喜人局面。
通過此次活動開展,大大消弱外協(xié)供應(yīng)商渺視質(zhì)量的意氣,每日由品質(zhì)部對客戶進行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,解決產(chǎn)品中存在的問題,同時派員駐廠跟蹤指導,安裝測試、監(jiān)督控制,實施先全檢、后包裝、再抽檢、然后入庫的方法步驟進行工作,按照制定檢查標準,將問題發(fā)現(xiàn)在前面,解決了在流入客戶手中之先,減少了投訴,增強公司的信譽。
以上成績的取得,離不開任總的正確領(lǐng)導,離不開以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的大力支持、積極配合、共同努力而來,更離不開我們品質(zhì)部全體人員的上下協(xié)作、培訓指導,雖然“質(zhì)量月”已近尾聲,但我們要按照任總的指示:此次活動不是流入形式,要深入、落到實處,不要將其作為一場運動,而是要長期堅持下去,把它作為一個企業(yè)管理來制定,把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現(xiàn)的萌芽狀態(tài),力爭日事日清,日清日高。
質(zhì)量月總結(jié)6
1、 豐富活動載體,健全常態(tài)機制
切實落實與執(zhí)行各項規(guī)章制度、工作程序、服務(wù)標準,是確保工作質(zhì)量的前題;表彰進步,鞭策落后,獎優(yōu)罰劣是促進工作質(zhì)量提高的手段。自9月份開展“質(zhì)量活動月”以來,集好公司開展“全員全過程全方位參與,全面提高質(zhì)量安全水平”,通過員工自查自報,乘客投訴反映、安全科例行檢查、視頻監(jiān)控記錄等了解掌握我公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。結(jié)合我縣交通運輸系統(tǒng)開展的文明駕駛員、優(yōu)秀駕駛員團隊評選,充分發(fā)揮車隊的管理領(lǐng)導職能,強化了現(xiàn)場管理質(zhì)量,調(diào)動了全體職工的工作積極性。
2、 抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),增強服務(wù)能力
xx汽車站在為旅客注重細節(jié)服務(wù)的同時,安全也是一直沒有忽視的話題。在候車廳內(nèi),所有進站旅客攜帶行李,無論大包小包,全部采用大型安檢儀或手持安檢儀,還有開包檢測等方式,確保不讓違禁物品進站乘車,把安全質(zhì)量與進站旅客的生命質(zhì)量放在了同等位置。所有檢測出的違禁物品,都得到了妥善處置,也確保了工作人員和進站旅客的安全。
3、 延伸服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)品質(zhì)
在候車室內(nèi)推行志愿者服務(wù),引導幫助旅客購票乘車。xx站在質(zhì)量月期間,大力弘揚志愿服務(wù)精神,深化志愿服務(wù)行動,傳遞社會正能量,在候車廳內(nèi),志愿者身穿醒目的紅馬甲,正確恰當?shù)厥褂檬治拿饔谜Z,為旅客提供便利服務(wù),扶老攜幼,幫旅客提行李上車。通過一系列志愿服務(wù)活動,營造出濃厚的志愿服務(wù)氛圍,為旅客提供溫馨服務(wù)的同時,也得到了進站旅客的一致贊揚。
2008年以來,每年高考期間,出租車組成愛心車隊為考生送考,吸引了大批志愿者加入,車隊規(guī)模已由起初的6輛出租車發(fā)展為15輛愛心出租車、20輛愛心教練車、4輛愛心公交。“愛心出租車”已經(jīng)把服務(wù)凝練成一種品牌,全方位為市民提供方便和服務(wù)。
4、 加強輿論宣傳,營造良好氛圍
9月3日和5日,分別召集全公司后勤管理人員和線路駕駛員開展了質(zhì)量月活動動員大會,制定了《開展“質(zhì)量月活動”工作方案》,成立了以總經(jīng)理劉尊平、經(jīng)理朱建峰為組長、副組長,各部門科室負責人為主要成員的領(lǐng)導組和活動辦公室,形成了經(jīng)理負總責,各部門領(lǐng)導負責分管部門質(zhì)量月活動的指導,使質(zhì)量月活動工作層層有人管,具體有人抓。為使這次質(zhì)量月活動形成影響,利用公司辦公樓和公交車載LED顯示屏全天滾動播出有關(guān)質(zhì)量月活動的宣傳口號與標準,在全公司上下形成了層層抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量、事事有質(zhì)量的良好氛圍。
xx汽車站還深入開展特色服務(wù),為旅客提供人性化服務(wù)方式,為旅客提供全方位的候乘方式。我們在候車廳顯著位置,開辟健康教育宣傳欄,并精選通俗易懂、又比較實用的健康知識,對公眾進行宣傳。這樣,旅客在候乘間隙,會從中獲取幾條有效地健康知識。除此,我們在候車廳內(nèi),還進行控煙勸導活動,每位當班的站務(wù)人員,都兼職控煙勸導工作。當然,控煙勸導的方式,都是溫婉和善,不會引起吸煙旅客的反感,而是通過有效勸導,取得他們的配合與支持。
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