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物業(yè)公司保潔主管簡(jiǎn)潔年終總結(jié)

時(shí)間:2024-01-13 09:21:38 金旭 總結(jié) 我要投稿
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物業(yè)公司保潔主管簡(jiǎn)潔年終總結(jié)(精選10篇)

  伴隨著新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,有過困惑,更有希望和喜悅,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候,你會(huì)有怎樣的總結(jié)呢?年終總結(jié)可是讓你獲得升職加薪的機(jī)會(huì)喔,下面是小編收集整理的物業(yè)公司保潔主管簡(jiǎn)潔年終總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物業(yè)公司保潔主管簡(jiǎn)潔年終總結(jié)(精選10篇)

  物業(yè)公司保潔主管簡(jiǎn)潔年終總結(jié) 1

  本人xx于20xx年xx月xx日有幸加入xx物業(yè)公司,擔(dān)任xx項(xiàng)目保潔主管職務(wù),在20xx年xx月xx日因工作需要,調(diào)回xx二期擔(dān)任保潔主管職務(wù),同年x月,接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排,全面管理xx二期保潔和綠化工作,在接近兩年的時(shí)間里,我在工作中嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)公司制度和相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí),對(duì)公司現(xiàn)在的基本狀況和組織結(jié)構(gòu),以及企業(yè)理念、服務(wù)模式都有了比較全面的了解與認(rèn)識(shí),對(duì)xx房產(chǎn)未來的發(fā)展和前景充滿信心。

  在日常的工作中,我秉承著xx物業(yè)“因?yàn)槟男枰嬖,因(yàn)槟臐M意而精彩”的服務(wù)宗旨,為了給xx二期業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)良的居住環(huán)境。我在網(wǎng)上和保潔專業(yè)管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提升了自己的管理能力和處理突發(fā)事件能力。帶領(lǐng)著部門員工共同努力,圓滿完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)劃指標(biāo)和工作任務(wù)。

  環(huán)境管理工作是普通的,卻是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié),它體現(xiàn)著物業(yè)企業(yè)的最基本和最直觀的企業(yè)形象,同時(shí)也能通過良好的外部環(huán)境,讓業(yè)主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說:進(jìn)門看環(huán)境衛(wèi)生,坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環(huán)境衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。為了企業(yè)形象和業(yè)主的基本需求,我部門制定了以下的工作標(biāo)準(zhǔn):

  一、在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,優(yōu)化環(huán)境管理細(xì)則和操作規(guī)程

  再細(xì)化日常的工作內(nèi)容,把不同的工作區(qū)域,不同的工作崗位進(jìn)行責(zé)任劃分,明確責(zé)任人,這樣更能提高工作質(zhì)量,提高對(duì)各區(qū)域衛(wèi)生和綠化責(zé)任人的考核標(biāo)準(zhǔn)。為了達(dá)到提高我部員工以后的工作質(zhì)量和自身素質(zhì)的目的,在以往每周培訓(xùn)一次的'工作基礎(chǔ)上,我通過日常的工作的總結(jié)和以往結(jié)累的工作經(jīng)驗(yàn),制定了以下培訓(xùn)方案:

  1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),在崗為部門員工做示范,推行理論聯(lián)系實(shí)際的在崗操作的方法進(jìn)行培訓(xùn)。安排骨干人員在崗手把手教導(dǎo)員工,讓員工熟練專業(yè)的操作技能,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮部門骨干的業(yè)務(wù)技,進(jìn)一步加強(qiáng)員工的自我學(xué)習(xí)、自我提高的意識(shí)。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了各崗位的操作技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相互得益。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走);

  2、按標(biāo)準(zhǔn)去做,將各崗落實(shí)到責(zé)任人,室內(nèi)、總坪、樓道、及各區(qū)域按照部門制定的崗位操作流程去做;

  3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。不走過場(chǎng),杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即時(shí)提出,注意問題的輕重,在處理問題上,盡量做到說服教育為主,懲罰為輔,多方協(xié)助,達(dá)到預(yù)期管理之目的和要求。標(biāo)準(zhǔn)不放棄。做到每日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,環(huán)境管理工作也才能贏得業(yè)主和客戶的滿意和認(rèn)可。

  二、團(tuán)結(jié)講正氣

  在工作的實(shí)踐中,我一直提醒和要求大家,不利于團(tuán)結(jié)的話不說(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,在值班期間和交接班過程中,不耍小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。談?wù)龤猓犸L(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情、團(tuán)結(jié)出精神。拿員工們的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,這樣一來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了普通員工高的精神和境界,更加重要的是,提高了員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)。讓員工以積極主動(dòng)的心態(tài),主動(dòng)完成公司下達(dá)各項(xiàng)任務(wù)。

  三、感慨與無奈

  在人們的想象中,做保潔是最普通不過了,掃地嘛誰都能做。但是,保潔工作的辛苦與責(zé)任,為企業(yè)帶來的榮譽(yù),不一定每一個(gè)人都會(huì)用心去感受。用一句最通俗的話說:“做的飯吃了,掃的地臟了”,為此,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔沒有什么門道,有人不理解保潔。有些人缺少公德意識(shí),肆意糟蹋環(huán)境,當(dāng)大姐們剛把地掃完拖完就會(huì)亂丟煙頭垃圾。對(duì)此,我們的大姐深有感觸,對(duì)這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會(huì)說,不給你找點(diǎn)事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對(duì)這些遭遇,我們只能搖頭苦笑,嘆息無奈。

  四、在暴雨災(zāi)害中經(jīng)受考驗(yàn)

  在今年夏天暴雨季節(jié),公司2號(hào)3號(hào)地下室,電梯井,特別是2號(hào)地下室業(yè)主房間都相繼淹水,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)安排指導(dǎo)下各部門配合掃水、排水、抽水,誰知第一次將所有積水都處理完后,相隔幾天又一場(chǎng)大暴雨襲擊2號(hào)3號(hào)地下室又被水淹,這次淹水比上次還要嚴(yán)重,經(jīng)過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨,我記得張經(jīng)理安排我們每個(gè)部門在那幾天得有人在場(chǎng)值守,以防暴雨的襲擊,有一天我下班回家后不久,天色突變,接著又開始下暴雨,我擔(dān)心地下室又遭淹,冒雨趕回后花園,幸好那場(chǎng)暴雨持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng),沒有造成損失。

  連續(xù)的降雨造成綠化草坪嚴(yán)重的遭到病、蟲害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不馬上想辦法恢復(fù),將會(huì)給后花園的整體環(huán)境帶來不良的影響,在找綠化負(fù)責(zé)人商量解決方法后,及時(shí)補(bǔ)種草坪,并播撒農(nóng)藥,在短時(shí)間內(nèi),綠化逐漸恢復(fù),大家揪著的心才放下來。

  五、存在問題

  俗話說女人感性,我部門基本都是女性易感情用事,工作當(dāng)中是有波動(dòng);工資她們較關(guān)心,遇事愛計(jì)較。當(dāng)遇到這樣的事,我會(huì)組織部門開會(huì),有什么事一起商議,一起解決。這樣我部門就不會(huì)存在什么勾心斗角。我提倡的是,我們上班要開開心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就當(dāng)面說出來,我解決不了的問題,報(bào)公司解決。

  我們環(huán)境綜合部的全體員工,在政府倡導(dǎo)的創(chuàng)建和諧社區(qū)的精神指導(dǎo)下,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從指揮下,服從安排,一如既往地做好本職工作,為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美的生活環(huán)境。為xx增光添彩,是我們一如既往的目標(biāo)和追求!

  物業(yè)公司保潔主管簡(jiǎn)潔年終總結(jié) 2

  終于結(jié)束了一年工作,這一年回想起來,真的是還蠻辛苦的,作為物業(yè)的一名保潔主管,我要保證業(yè)主居住的環(huán)境是環(huán)保干凈的,要讓業(yè)主住的滿意,工作才算是完成的。通過公司的一個(gè)指導(dǎo),我按照要求完成了這一年的保潔任務(wù),與全體員工一起完成了幾棟大樓的衛(wèi)生保潔工作。下面就來總結(jié)自己一年的工作:

  一、分配好保潔工作

  年初,就制定了各棟樓的'衛(wèi)生要求,進(jìn)而給下面的員工分配了保潔任務(wù)。整個(gè)保潔團(tuán)隊(duì)分為六個(gè)小組,一個(gè)小組四個(gè)人,四個(gè)人中一個(gè)人專門打掃衛(wèi)生,一個(gè)負(fù)責(zé)拖地,一個(gè)專門清理垃圾,還有一個(gè)就負(fù)責(zé)收尾的工作。每天打掃兩次,早上和下午各一次。在這樣的一個(gè)分配下,各保潔員都還能完成所有的工作,分配也算合理,因而保潔工作完成度是不錯(cuò)的,各業(yè)主對(duì)我們的保潔也是比較滿意的。把工作分配好,也讓我明白合理分配很重要,這樣不容易起沖突,而且也不是固定的形式,我也有做相對(duì)的調(diào)整,在年底,我們的分配制度是越來越合理的。

  二、培訓(xùn)員工,提高保潔隊(duì)伍的能力

  在年中,公司又招聘了一批新的保潔員工,這不僅壯大了保潔隊(duì)伍,更是讓整個(gè)保潔的工作變的輕松一些。我作為他們的主管,我負(fù)責(zé)對(duì)新老員工進(jìn)行培訓(xùn),引進(jìn)新的技術(shù),購(gòu)買先進(jìn)的打掃工具。培訓(xùn)讓員工的能力得到加強(qiáng),那對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,能力也是更上一層了。不管是新員工,還是老員工,培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)他們都有很大的幫助,在打掃樓層的衛(wèi)生時(shí),因?yàn)橛屑夹g(shù)和工具的幫助,打掃的速度加快了,保潔程度提高了。

  三、嚴(yán)格管理保潔隊(duì)伍

  身為保潔員的管理人,我在管理上很嚴(yán)格。為了防止員工打掃時(shí)偷懶,我會(huì)叫他們打掃完后拍照片打卡,并且在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,要保證那個(gè)時(shí)間地面上是無雜物的,要是整潔的。一旦抓到工作懈怠的人,會(huì)嚴(yán)加懲處。我們是努力為業(yè)主把衛(wèi)生保持在干凈的程度,不讓業(yè)主覺得我們的業(yè)務(wù)能力差。在這樣的嚴(yán)加管理下,我們的保潔員特別的遵守制定的規(guī)定,時(shí)刻保持工作狀態(tài),把衛(wèi)生工作放在所有的事情的第一位。

  明年,我會(huì)繼續(xù)把我們物業(yè)公司管轄的范圍的衛(wèi)生打掃干凈,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的管理滿意,對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)的能力滿意,我在明年會(huì)更努力的去為大家服務(wù)。

  物業(yè)公司保潔主管簡(jiǎn)潔年終總結(jié) 3

  一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過去了,回首看看自己一年的成果,雖然也沒什么大的突出貢獻(xiàn),但是能安安穩(wěn)穩(wěn)的完成這一年的工作,將領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)都全部解決,我們的工作也算是圓滿的完成。跟隨著領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),我管理著xxx小區(qū)的保潔員們共同完成了這一年的保潔工作。為小區(qū)的業(yè)主們帶來了舒適且干凈的生活空間。但是在這一年的工作中,我們也有不少的問題頻頻出現(xiàn)!而且很多都是過去留下的問題!這導(dǎo)致在業(yè)主那里留下了非常不好的印象。為此,我們的隊(duì)伍也受到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。現(xiàn)在,我將自己這一年的工作總結(jié)如下:

  一、工作方面

  在工作方面,我嚴(yán)格的按照公司的規(guī)定管理和安排手下保潔員們的工作。在有空的時(shí)候也會(huì)自己走在小區(qū)中去檢查勞動(dòng)情況。面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令,我總是在第一時(shí)間去下達(dá),讓員工們能及時(shí)的了解公司的決定,并嚴(yán)格的管理好,防止員工出現(xiàn)工作方面的失誤。在平常的'工作中,我做好檢查和統(tǒng)計(jì)的工作,保證收集的數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。并且在檢查的時(shí)候,我也會(huì)找出員工們不足的地方,并及時(shí)的提醒并要求重新作業(yè)。如果多次出現(xiàn)問題,我會(huì)進(jìn)行批評(píng)并根據(jù)規(guī)定做出處罰。

  工作中,我還積極的聽取業(yè)主們的意見,收集業(yè)主們的不滿,篩選后,選出需要改進(jìn)的地方,積極的下達(dá)到保潔隊(duì)伍,提升業(yè)主們的滿意度。

  在管理方面,我嚴(yán)格的遵照公司的規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)的管理,同樣,也會(huì)根據(jù)公司的情況和要求對(duì)管理盡心及時(shí)的調(diào)整,保證和公司走在一個(gè)步調(diào)!

  二、個(gè)人的成長(zhǎng)

  在這工作中,我總是在不斷的反省自己的工作。尤其是在看到業(yè)主們的不滿之后,我更是針對(duì)這些問題好好的反省。以此提升保潔隊(duì)伍的工作能力。

  在管理方面,我經(jīng)常在空閑的時(shí)候查閱管理的方法和心得,加強(qiáng)對(duì)保潔隊(duì)的管理,加強(qiáng)他們對(duì)工作的責(zé)任心,將小區(qū)的保潔工作,做的更好,更得業(yè)主們的心。業(yè)主們時(shí)常的投訴引起我多次的檢討,保潔的工作沒有讓業(yè)主滿意,我作為主管自然也是有不少的責(zé)任。在這一年里,我一直都在尋找最適合的方法,不斷的改進(jìn)我們的隊(duì)伍。

  三、總結(jié)

  自己的努力并沒有白費(fèi),在年末滿意度的調(diào)查中,我們的工作得到了業(yè)主們的認(rèn)可。但是反過來想,這也不過是過去的成績(jī)罷了,在下一年的工作中,我們還要繼續(xù)努力的增強(qiáng)自己的工作能力才行!

  物業(yè)公司保潔主管簡(jiǎn)潔年終總結(jié) 4

  一年的時(shí)間過去的真快,在忙忙碌碌當(dāng)中,但我回顧的時(shí)候,發(fā)覺一年的時(shí)間真的過得特別的快,這也是我一直都把心思花在工作上,沒有察覺到時(shí)間的流逝,現(xiàn)在我就這一年來的保潔管理工作做下總結(jié)。

  一、人員招聘

  作為小區(qū)的保潔主管,要做好保潔的工作,就必須要人手,而這個(gè)行業(yè)的人員流動(dòng)性是比較大的,即使公司給予的待遇和福利都還不錯(cuò),但是到了農(nóng)歷的年底,總是會(huì)走一批,而到了第二年的年初也是要再招一批,這一年來,我積極的從各種渠道招聘合適額保潔人員,填充上一年離職的空缺,確保小區(qū)內(nèi)的保潔工作能夠做好,避免人手不足,而導(dǎo)致增加了保潔人員的工作量,這樣也是容易流失人員的,這就會(huì)造成惡性的循壞,還好這一年來招聘的人員都是比較優(yōu)秀的,流失比較少,大家都認(rèn)真的工作。

  二、培訓(xùn)管理

  招聘來的保潔人員我也是要做好管理,同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行崗位上的'培訓(xùn),雖然有些人員之前也是做過保潔的工作,但是每個(gè)公司,每個(gè)地方的保潔方式方法,以及要求都是會(huì)有區(qū)別的,所以必要的崗前培訓(xùn)還是需要的,也是把要求告知保潔人員,確保能把我們小區(qū)的保潔工作給做好了。同時(shí)我們小區(qū)也是有一些保潔的時(shí)間以及次數(shù)的要求是需要和保潔人員講清楚,工作的內(nèi)容是什么,該做到怎樣的程度都是很有必要說的,不然雖然可以做保潔,但是效果和時(shí)效可能就沒培訓(xùn)之后那么好了,這一年來的新人我也是很認(rèn)真的去做好了培訓(xùn)的工作,讓他們能做好小區(qū)保潔。

  三、管理服務(wù)

  作為主管,我也是盡心盡責(zé)的為小區(qū)的保潔做好服務(wù)工作,平時(shí)認(rèn)真檢查員工所做的保潔工作,確保工作是達(dá)到要求和標(biāo)準(zhǔn)的,避免由于員工沒做好保潔而導(dǎo)致業(yè)主的投訴或者埋怨,雖然說并不是進(jìn)入業(yè)主家中清潔,但是小區(qū)里面的衛(wèi)生還是要搞好的,特別是小區(qū)每天都有業(yè)主飯后在小區(qū)內(nèi)運(yùn)動(dòng),如果一個(gè)臟亂差的環(huán)境,也是會(huì)給業(yè)主帶來不好的體驗(yàn)的。同時(shí)對(duì)于員工我也是認(rèn)真的做好管理,了解他們的工作狀況,確保工作能做好,同時(shí)知道他們對(duì)于工作有什么要求,或者心理狀況是如何的,不單單是身體健康,同時(shí)心理也是健康的,只有這樣,他們才能更好的去做好工作。

  一年的管理工作做下來,雖然累,但是看到業(yè)主們沒有投訴的居住在美好的小區(qū)環(huán)境里,我也是非常的開心的,也為我的工作而感到自豪。

  物業(yè)公司保潔主管簡(jiǎn)潔年終總結(jié) 5

  轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項(xiàng)工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

  公司今年將對(duì)保潔、實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)入職的員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),對(duì)在職保潔員工進(jìn)行各方面的.知識(shí)培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能),培訓(xùn)后要進(jìn)行考核,不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié):

  一、管理檢查制度

  為了確保作業(yè)計(jì)劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí),確保保潔的管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),將實(shí)行檢查監(jiān)督制度。

  1、員工每日自查:?jiǎn)T工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)行自查,便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作,主管記錄存檔。

  2、主管、班長(zhǎng)每日巡查:對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進(jìn)行巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)行全面的檢查,同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,及時(shí)會(huì)報(bào)。

  3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對(duì)我保潔工作進(jìn)行檢查,制定考核計(jì)劃,完善保潔工作。

  4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計(jì)劃,嚴(yán)格依據(jù)計(jì)劃實(shí)施保潔工作。

  5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。

  6、對(duì)本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進(jìn)行培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。

  二.形象規(guī)定

  1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

  2、保潔人員工作時(shí)間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。

  3、工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動(dòng)打招呼.主動(dòng)問好.

  三、每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行考核。

  項(xiàng)目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)

  1、工作質(zhì)量停車場(chǎng)地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分

  2、電梯地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分

  3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣2-10分

  5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣5-10分

  6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  13、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣2-10分

  15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時(shí)清潔不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2-5分

  17、洗手盆、臺(tái)面、鏡面抹凈盆身、臺(tái)面,鏡面抹凈刮凈。

  物業(yè)公司保潔主管簡(jiǎn)潔年終總結(jié) 6

  本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運(yùn)工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團(tuán)開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對(duì)工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。下面將今年以來工作情況匯報(bào)如下:

  一、開荒工作

  工作伊始,面臨的工作重點(diǎn)是ABD組團(tuán)的公共區(qū)域開荒,由于時(shí)間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時(shí)間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對(duì)開荒工作來時(shí)無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查、整改返工、逐項(xiàng)進(jìn)行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團(tuán)時(shí),天寒地凍,大部分時(shí)間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。

  二、日常保潔工作管理

  外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大,文化水平低,人員流動(dòng)性大等問題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù),條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的.企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),定期組織逐個(gè)口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個(gè)人都能盡快的有所提高。

  同樣在保潔員工的日常工作期間,對(duì)于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng),我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。

  同時(shí)配合實(shí)際工作的'細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,使各項(xiàng)管理分工明確、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報(bào),用以彌補(bǔ)保潔部門只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。

  三、定期消殺工作

  在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購(gòu)藥品器械,安排人員進(jìn)行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達(dá)到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。

  四、垃圾清運(yùn)

  垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng),前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi),所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險(xiǎn)。

  回顧這半年多來的工作,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī),園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜,有時(shí)急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作,爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

  在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:

  1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。

  2、與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強(qiáng)各方面的培訓(xùn)。

  3、結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。

  以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正。

  物業(yè)公司保潔主管簡(jiǎn)潔年終總結(jié) 7

  20xx年,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的 滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目 標(biāo),“服務(wù)第一,客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和 教訓(xùn),找出不足,為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。

  一、人員管理

  保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多 方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和 值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人離職。

  二、培訓(xùn)

  對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識(shí),達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

  在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。

  加強(qiáng)了員工考核制度的`培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。

  經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。

  三、保潔工作模式方面

  在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。

  在 原有的白班基礎(chǔ)上分成2個(gè)班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率,F(xiàn)有人員配置7F-16F 一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。

  在 “本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的'效果,但清潔成本有所增加。近 一時(shí)期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

  在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。

  四、保潔工作完成方面

  A)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂

  B)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

  C)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。

  D)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。

  E)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

  F)完成大廈外墻的2次清洗。

  G)完成外圍地面沖刷工作。

  H)對(duì)B1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

  I)完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

  J)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

  五、綠化工作方面

  5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆,辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植 物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每?jī)杉靖鼡Q土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲,一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩 顆。在2xx*年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。

  物業(yè)公司保潔主管簡(jiǎn)潔年終總結(jié) 8

  20xx年是不平凡的一年,作為保潔主管,我們擔(dān)負(fù)著xxx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格按照公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作。

  我本人是xx鎮(zhèn)xx村人,自20xx年x月至20xx年x月?lián)未灞嵔M長(zhǎng)以來,我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的.衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。

  20xx年x月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導(dǎo)提升為主管,安排分管xxx鎮(zhèn)東片13個(gè)村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。在工作中,我努力做到如下幾點(diǎn):

  1.努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。

  2.與組長(zhǎng)及組員及時(shí)溝通,了解保潔員的'心理和工作情況。

  3.定時(shí)在各村分別召開保潔員會(huì)議,宣傳公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員認(rèn)真執(zhí)行,特別是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過近x個(gè)月的努力工作,xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個(gè)村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購(gòu)買了一輛電動(dòng)自行車,每天早出晚歸。

  有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì)在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。

  新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻(xiàn)。

  物業(yè)公司保潔主管簡(jiǎn)潔年終總結(jié) 9

  我是分管保潔工作的主管。今年是不平凡的一年,作為保潔主管,我擔(dān)負(fù)著的環(huán)境凈化工作,深知自己的責(zé)任重大。公司領(lǐng)導(dǎo)及主管環(huán)境工作的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此極為重視,這就要求我們嚴(yán)格根據(jù)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,仔細(xì)負(fù)責(zé)的做好本職工作。以下為今年的工作總結(jié)。

  一、工作概況

  自擔(dān)當(dāng)保潔主管以來,我團(tuán)結(jié)同事,對(duì)工作仔細(xì)負(fù)責(zé),聽從領(lǐng)導(dǎo)。我本人也有自己的衛(wèi)生責(zé)任段,在完成本職工作的同時(shí)再檢查其他保潔員工作。能夠嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,完成保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司支配分管衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化,責(zé)任隨之加重,在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞下,我克服心理壓力走上這個(gè)工作崗位并逐步進(jìn)入角色。

  二、保潔工作取得的成就

  在工作中,我努力努力向老領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作閱歷,仔細(xì)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,把握了解環(huán)境衛(wèi)生狀況,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)整改并向上級(jí)匯報(bào)。與組長(zhǎng)及組員準(zhǔn)時(shí)溝通,了解保潔員的心理和工作狀況。定時(shí)召開保潔員會(huì)議,宣揚(yáng)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,平安生產(chǎn)責(zé)任制度等。要求保潔員仔細(xì)執(zhí)行,特殊是保潔小組組長(zhǎng)要帶頭執(zhí)行,嚴(yán)格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個(gè)新的.層次,為創(chuàng)建環(huán)境美麗做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  三、工作心態(tài)的轉(zhuǎn)變

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和大力支持關(guān)心下,xx衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的`工作樂觀性提高了,責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)明顯加強(qiáng)。這當(dāng)中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個(gè)區(qū)域檢查衛(wèi)生保潔工作,我特地購(gòu)買了一輛電動(dòng)自行車,每天早出晚歸。有的時(shí)候,個(gè)別同事不理解我的工作,會(huì)在背后有些小談?wù),加上家人的不理解,我曾?jīng)一度想要放棄,但是我堅(jiān)持住了。對(duì)于工作,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報(bào)他們。事實(shí)證明,我的工作得到了大家的認(rèn)可,就算是辛苦一些也是值得的。

  新的一年里,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我要更加努力的工作,仔細(xì)負(fù)責(zé),嚴(yán)格要求,團(tuán)結(jié)同事,把保潔工作做好,為我公司爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明生態(tài)企業(yè)做出一份貢獻(xiàn)。

  物業(yè)公司保潔主管簡(jiǎn)潔年終總結(jié) 10

  回顧20xx年,我負(fù)責(zé)鵝嶺片區(qū)的保潔主管工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和大力支持下,在陳片長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司的工作要求,經(jīng)過全鄉(xiāng)21位保潔員的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)保潔服務(wù)工作,在此對(duì)這一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

  第一、工作開展情況:

  1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè),加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí),因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。

  2、積極配合鄉(xiāng)黨委政府,在各項(xiàng)環(huán)境暗訪督察、檢查中,落實(shí)各區(qū)域的工作任務(wù),不定時(shí)的開展抽查,對(duì)保潔隊(duì)伍未達(dá)到要求的,責(zé)令其立馬整改,達(dá)到了鄉(xiāng)里的預(yù)期要求。

  3、積極落實(shí)好公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。定期召開保潔員會(huì)議,傳達(dá)公司的會(huì)議精神以及工作要求,旨在統(tǒng)一我片區(qū)保潔員隊(duì)伍的.思想去完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  4、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí),做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,有困難及時(shí)幫助她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。

  5、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。

  第二、存在的問題:

  1、專業(yè)清潔知識(shí)和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的知識(shí)面為日后工作的順利展開鋪好路。

  2、各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,記錄缺乏整齊性、美觀性。

  第三、整改措施:

  針對(duì)以上的不足之處,我將在下半年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不同的需求,讓鄉(xiāng)黨委政府滿意,讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報(bào)公司對(duì)我們的栽培,讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮,壯大下去。

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