2021年城市管理工作總結（精選7篇）
時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，是時候抽出時間寫寫工作總結了。那么寫工作總結真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的2021年城市管理工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
城市管理工作總結 篇1
一、城鎮(zhèn)垃圾治理方面
一是制定印發(fā)相關政策文件。先后印發(fā)《XX省城鎮(zhèn)生活垃圾無害化處理設施建設“十三五”規(guī)劃》《關于做好推進資源循環(huán)化利用基地建設有關工作的通知》《XX省城鎮(zhèn)生活垃圾治理能力提升三年行動方案(20xx-20xx年)》《全省城鎮(zhèn)生活垃圾治理工作實施方案(20xx-20xx年)》。截至20xx年底，三年行動方案所列的項目，已完成新建改造18座生活垃圾無害化處理場，新增處理能力4021噸/日。
二是開展城鄉(xiāng)垃圾綜合治理專項規(guī)劃編制工作。召開專題會議進行部署，并實地進行調研督導，同時，印發(fā)《關于編制城鄉(xiāng)垃圾綜合治理專項規(guī)劃的緊急通知》《關于進一步做好城鄉(xiāng)垃圾綜合治理專項規(guī)劃編制工作進度控制的通知》，明確專項規(guī)劃的編制范圍、內容、起止年限，同時，進一步強化過程管控。委托省規(guī)劃院編制《全省城鄉(xiāng)垃圾綜合治理專項規(guī)劃編制大綱及技術要點》，指導各地開展專項規(guī)劃編制工作。
三是推進中央環(huán)保督察反饋問題整改。完成中央環(huán)保督察“回頭看”迎檢工作，制定省住建廳迎檢方案，并積極做好綜合協調聯絡等工作。針對督察反饋垃圾治理問題，先后召開推進會、專題會、約談會、培訓會9次;組織開展調研督導、專項檢查7次;印發(fā)工作方案、督辦函、通報等文件17份;開展集中約談4次，累計約談77人(次);針對存在敷衍整改和推進不力的4個項目，建議地方政府啟動問責程序。截止20xx年底，中央環(huán)保督察反饋34個未建成項目，已上報建成29個;21個已建成未運行項目問題，已全部投入使用，完成了任務總量的91%。280處存量垃圾治理問題，已上報完成治理72處，完成任務總量的26%。
四是啟動生活垃圾分類試點。20xx年5月，與省政協、發(fā)改委共同開展生活垃圾分類試點工作調研督導，并起草調研報告上報省委、省政府。于10月下旬，召開全省生活垃圾分類和環(huán)境衛(wèi)生工作推進會議，對有關工作進行部署。同時，積極督促各試點城市推進垃圾分類工作，哈爾濱市已制定《哈爾濱市生活垃圾分類工作方案(試行)》《哈爾濱市各區(qū)生活垃圾分類管理考核辦法》，成立了以市長為組長的工作領導小組及專項推進機構，初步選取60個小區(qū)(共95327戶家庭)和10家公共機構作為首批示范片區(qū)和試點單位，印發(fā)生活垃圾分類宣傳指導手冊、彩頁和小學教育讀本，并開展了宣傳工作。齊齊哈爾市、牡丹江市、大慶市已形成《生活垃圾分類工作方案》(征求意見稿)，并在部分社區(qū)和單位開展了試點創(chuàng)建。
五是加強餐廢棄物管理工作。先后印發(fā)《XX省住房和城鄉(xiāng)建設廳關于防控非洲豬瘟加強餐廚廢棄物管理工作的緊急通知》《關于進一步加強餐廚廢棄物管理做好非洲豬瘟防控的緊急通知》，并召開餐廚廢棄物處理項目學習觀摩會。有序推進哈、齊、牡、大4個試點城市項目建設，截至20xx年底，哈爾濱市和齊齊哈爾市餐廚廢棄物處理項目已投入試運行，日處理能力分別為300噸和100噸。牡丹江市餐廚廢棄物處理項目已完成廠區(qū)內全部主體工程和綜合管網、道路等配套工程，以及設備安裝、收運車輛、收集裝置采購招標等工作。大慶市餐廚廢棄物處理項目已于10月開工建設。
二、城市廁所建設管理方面
印發(fā)《關于推進“廁所革命”加強全省城市公廁建設與管理的通知》，要求各地加快推進城市公廁新建改造，同時，積極協調財政部門，為各地城市公廁建設爭取債券資金2.93億元，城市公廁已開工367座。會同省商務廳印發(fā)《關于推進商貿服務行業(yè)“廁所革命”的指導意見》，鼓勵各地充分利用公共場所和沿街單位廁所資源為社會服務，推進“城市廁所開放聯盟行動”，各地已開放廁所2886座。
三、數字化城管平臺建設方面
對尚未完成數字化城管平臺建設的市縣進行約談，并邀請專家對數字化城管平臺建設運行管理等內容進行輔導講解，同時，印發(fā)《XX省數字化城市管理系統(tǒng)建設實施方案示范文本(框架)》。召開城市管理衛(wèi)星應用技術座談會，研討衛(wèi)星應用技術在數字化城管等行業(yè)的應用。組織專家對部分縣(市)數字化城管平臺開展預驗收。全省已有29個城市建成數字化城管平臺，其中，地級以上城市覆蓋率為54%�？h級城市覆蓋率為35%。還有31個市縣正在積極推進中。
四、城市道路橋梁建設方面
先后下發(fā)了《關于開展城市道路維修養(yǎng)護春季整治行動的通知》、《關于開展城市道路安全大整治的通知》、《關于加強極端天氣城市安全管理工作的緊急通知》、《關于做好汛期城市道路橋梁維修養(yǎng)護工作的通知》、《關于加快城市危橋加固改造工作的通知》，給哈爾濱市城管局下發(fā)了《關于盡快開展清除城市道路上占道設施的通知》，7月中旬，組織專家分成4個組對全省城市道路橋梁維修整治工作進行了檢查，共檢查15座城市橋梁、13條隧道、40條城市道路，排查出安全隱患和問題52個，對下步工作提出指導性意見，通過整治，進一步提升了城市道路服務質量，優(yōu)化了交通出行環(huán)境。督促指導各地按照城市路網規(guī)劃，對城市交通網絡進行不斷的完善與優(yōu)化，統(tǒng)籌推進城市路網建設，全年新建改造城市道路370.3公里，打通41條斷頭路，渠化了37條道路，督促指導有危橋改造任務的城市完成了9座城市危橋加固改造任務，確保了城市道路橋梁安全穩(wěn)定運行。
五、海綿城市建設方面
印發(fā)《關于進一步做好海綿城市專項規(guī)劃編制工作的函》，要求全省設市城市抓緊編制海綿城市專項規(guī)劃編制。建設了荷和園、金源文化主題公園、碧海公園、航天公園、對俄公園等一批海綿城市試點項目，獲得了寶貴的示范項目經驗。召開了“哈爾濱市海綿城市建設工作座談會”，督促哈爾濱市發(fā)揮示范作用，推進海綿城市試點建設。組織編制《海綿城市建設技術規(guī)程》，現已完成技術審查，正在履行報批手續(xù)。截至20xx年底，我省已建成具備海綿標準建設項目497.47公頃，投資78898.35萬元。
六、市容環(huán)衛(wèi)方面
一是開展專項整治活動。組織開展了垃圾整治“春風行動”和“縣城市容環(huán)境衛(wèi)生專項整治月”活動，全省累計清理積存垃圾11.2萬噸，清理小廣告3萬余處。
二是加強行業(yè)安全監(jiān)管。印發(fā)《關于加強全省城市環(huán)衛(wèi)作業(yè)安全工作的通知》，制定《防范化解城市市容環(huán)衛(wèi)方面運行風險措施清單》。
三是強化建筑垃圾管理。修訂《XX省建筑垃圾管理辦法》，并重點對建筑垃圾運輸、處理等環(huán)節(jié)開展整治，全省共清理建筑垃圾15.8萬噸，累計購買新型車環(huán)保運輸車600輛，完成改裝362輛。
四是加大道路揚塵治理力度。督促各地加大設備投入力度，加快提高城市道路清掃保潔機械化水平。全年全省各地共配置清掃保潔專用車輛2359臺，設市城市和縣城道路機械化清掃率分別達到62.5%、55.8%，較上一年度分別增長6.7和12.4個百分點。
五是加強城市清冰雪管理。召開城市冬季環(huán)境衛(wèi)生保障會議，邀請省內外綠色清冰雪企業(yè)介紹經驗，先后印發(fā)《XX省住房城鄉(xiāng)建設廳關于做好冬季城市環(huán)境衛(wèi)生工作的.通知》《關于開展“迎風雪，保出行”城市清冰雪行動的通知》。13個地級城市主次干道清冰雪機械化率達到94%，縣級城市主次干道清冰雪機械化率達到56%。
七、停車設施建設方面
召開了全省城市停車設施工作座談會，聘請專家對停車場規(guī)劃設計、智慧停車、立體停車庫技術等方面知識進行了培訓，督促指導各地加快地上地下立體停車場建設，加大住宅小區(qū)的停車場配建力度，年初以來，全省有18個城市完成了停車場專項規(guī)劃編制，已建成97個停車場，11300個停車泊位，
八、城市綠色照明方面
起草下發(fā)了《關于加快推進城市綠色照明工作的通知》，組織召開了全省綠色照明工作座談會，聘請行業(yè)專家講解綠色照明工作相關知識并答疑解惑，通過座談會，進一步提高了全省照明工作管理部門對城市照明工作，特別是綠色照明工作重要性認識，為提升我省城市照明工作水平，確保這項工作健康發(fā)展起到了促進作用。全省新建城市道路照明6067桿，10538盞燈，城市LED綠色照明應用率達到50%，哈爾濱市在全省率先實現了二環(huán)以內智慧化城市照明。
九、園林綠化方面
印發(fā)了《20xx年全省城市園林綠化建設計劃的通知》(黑建城管〔20xx〕5號)。召開了全省城市園林綠化工作專題會，要求各地加快推進城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃編制和強化病蟲害防治等工作。印發(fā)了《關于進一步加強全省城市園林綠化工作的通知》(黑建城管〔20xx〕11號)，給予了各地主管部門對本地園林綠化建設管理工作的指導。組織專家前往我省7個國家園林城市開展復查工作，對園林綠化的建設和管理工作進行了指導和檢查。年初以來，全省新建綠地面積1017公頃，提升了全省城市園林綠化水平。
城市管理工作總結 篇2
20XX年，在市委、市政府的正確領導和統(tǒng)一部署下，市城管局圍繞提升市容環(huán)境面貌和城市管理現代化水平的要求，深化數字化城管建設運行，提升屬地化、網格化管理水平，深化依法行政文明執(zhí)法，完善行政執(zhí)法工作機制，深化城市環(huán)境綜合整治，治理城市環(huán)境薄弱環(huán)節(jié)，全力以赴推進各項城市管理重點工作，確保了目標任務的全面完成。
這一年中，通過投運數字城管，“網格化”管理機制逐步構建。市數字化城管系統(tǒng)4月份起試運行，在345.3平方公里范圍內普查部件123.7萬個，并將1200多條主次干道和背街小巷，劃定為951個單元網格，全面實施信息采集整改和網格化巡查管理。據統(tǒng)計，全年共采集發(fā)現問題17.1萬件，轉派至各區(qū)、各相關部門7.3萬件，處置率和反饋率均達100%。其中，濱湖區(qū)數字城管平臺率先完成與市級平臺的對接，并與“網格化”管理相結合，落實了屬地管理責任。
這一年中，突出市容綜合整治，市區(qū)環(huán)境面貌有所鞏固。全面實施“931”城市環(huán)境綜合整治，對本系統(tǒng)職責范圍內的85項整治任務，落實責任，狠抓推進，確保了20xx-20xx三年城市環(huán)境綜合整治工作的圓滿收官，在今年初省級檢查驗收中，我市的各項工作得到了省考核組的一致肯定。以第四屆世界佛教論壇、文明城市和衛(wèi)生城市復檢為契機，深入開展市容環(huán)境專項整治，全年整治各類顯見性市容違法行為15.3萬起，拆除違法建設17.7萬平方米，清除衛(wèi)生死角、無主垃圾6.1萬余處、計10.6萬噸。北塘區(qū)針對一些突出問題，創(chuàng)新實行“公約式管理”，召集管理對象、居民、社區(qū)等各方達成“契約”，變城管執(zhí)法者為裁判者，既有效化解了矛盾，又解決了疑難問題。在各項重點整治活動中，公安交通治安分局充分發(fā)揮組織協調作用，扎實推行“城警聯動”模式，調處執(zhí)法糾紛70余起，保障了城管執(zhí)法活動的.順利開展。
這一年中，著力提升街景品質，創(chuàng)新成果得到體現。深化戶外廣告市場化運作，全年公開拍賣戶外廣告2批次、出讓金2784萬元，完成20個新改建項目戶外廣告規(guī)劃論證。全市14條主要道路“包裝出新”，42條背街小巷完成綜合治理。在新區(qū)路段成功試點政府性投資公共停車泊位電子管理方式。據悉，我市的“百巷崇安”、戶外廣告綜合管理等工作被列為省廳的創(chuàng)新項目，將在全省予以推廣。此外，南長區(qū)結合轄區(qū)背街小巷治理，進一步加大市容難點攻堅和軟硬件投入力度，把中聯新村主干道、建工一支路等市容熱點轉變成了市容亮點。惠山區(qū)研究出臺“區(qū)城鎮(zhèn)停車秩序專項整治行動方案”，建立公安、交警、城管聯動機制，轄區(qū)內停車秩序亂的問題有望得到改善。
這一年中，狠抓依法行政，隊伍規(guī)范程度不斷攀升。強化城管法制調研，在全系統(tǒng)組織開展論文征集、專題研討、文章交流等活動。強化隊伍規(guī)范化建設，出臺2類城管基層站所的公共服務規(guī)范，全面實行執(zhí)法隊伍公共服務標準化。組織機關干部、基層骨干走進大學脫產培訓，組織支隊全體執(zhí)法人員，集中封閉式軍訓培訓。加大依法行政監(jiān)督力度，規(guī)范行政許可，全年辦理各類行政許可2639件、準予許可2554件。錫山區(qū)進一步加強基層法制員隊伍建設，發(fā)揮法制監(jiān)督作用，堅持每月案卷質量考核，確保了所有案件禁得起查、受得了評。市支隊深入開展“使命大討論”主題教育活動，進一步整頓作風紀律，并在勤新市場守點整治、制止太湖廣場違法商貿活動、新區(qū)大型高炮強拆等重大整治行動中，有效發(fā)揮了協調主導和對區(qū)支撐作用。
這一年中，加強垃圾收運處置，環(huán)衛(wèi)作業(yè)質量穩(wěn)步提升。全年市區(qū)共收集、清運、無害化處置生活垃圾132.4萬噸，建成區(qū)生活垃圾機械化收集率、無害化處理率繼續(xù)保持100%。城市快速路、主次干道機械化清掃率達90%，超出省下達指標5個百分點。全市新增建筑垃圾集中轉運點140處。有序推進廣益星苑等16個新增小區(qū)生活垃圾分類收集試點，尤其新區(qū)長江國際雅園小區(qū)與慈濟公益組織合作，把垃圾分類試點提高到一個新的高度。
這一年中，樹立為民服務宗旨，城管保障力度有效增強。以解決群眾困難為目標，加強投訴受理處理工作，今年以來市、區(qū)投訴平臺合計受理處理投訴1.3萬余件，案件總量下降6.76%，滿意率同比上升7.43%。以服務市民群眾為己任，做好市容環(huán)境保障工作，全年共計下達保障令、組織市容保障行動39次，尤其佛教論壇、文明城市和衛(wèi)生城市復檢期間發(fā)揮了重要的保障作用，同時，在雨雪災害性天氣和大氣污染預警應急響應中，城管成為了一支生力軍隊伍。
城市管理工作總結 篇3
今年7月，我來到開發(fā)區(qū)城市管理行政執(zhí)法局工作，近6個月以來，本人緊緊圍繞我局城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。在各位領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作�；仡欉@段時間的工作，我在各方面都取得了很大的進步，成長了不少，現將主要情況總結如下：
一、強化學習，持續(xù)提高自身綜合素質。
本著干一行愛一行的執(zhí)著精神，不斷增強執(zhí)法意識，不斷增強自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作中廣泛學習城市管理法律、法規(guī)等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。對《山東省城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等幾項法律法規(guī)進行了全面充分的學習，從不了解城管工作內容到在日常工作中能熟練運用法律法規(guī)，能夠獨立、嚴格執(zhí)法。
二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。
對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。不斷改進工作作風，強化群眾觀念和大局意識，為搞好城管工作獻計獻策。現主要工作是在高鐵東站協助高鐵執(zhí)法中隊維護車站秩序，經過幾個月的治理取得了較大的成果：接、送站社會車輛已形成一定的秩序，在交通運管處的配合下，出租車也形成了良好的經營秩序，但仍存在不足，一切工作都需要進一步加強力度，真正達到無人維護，秩序井然的效果。在此同時，還對城管工作進行了宣傳，設立了城管執(zhí)法工作站，進行便民咨詢服務等，向廣大旅客、市民展示了開發(fā)區(qū)執(zhí)法局城管隊員的良好形象。在以后的工作中依然要認真聽取群眾意見，努力改進工作方法，進一步端正工作態(tài)度，一切從群眾的利益出發(fā)。仍然要堅定不移的在思想上、政治上、組織上和行動上與局黨組織保持一致，有損團結的話不說，有損團結的事不做，維護本部門的團結。堅決做到嚴守組織秘密，不跑風、不漏氣，真正做到工作到位不越位，敢于擔當不推諉。
三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴格遵守各項規(guī)章制度，注重儀表，規(guī)范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。嚴于律己，盡職盡責。積極向黨組織靠攏，嚴格遵守黨的各項紀律，不斷提升自己的思想境界，始終以廉潔自律的規(guī)范來約束自己，自重、自省、自警、自勵，真正做到警鐘常鳴，謙虛謹慎，構筑起牢固的思想道德防線。從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生，在工作以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現象行為作斗爭。
20xx年更是富于機遇和挑戰(zhàn)的一年，隨著城市的發(fā)展、輿論的壓力及群眾的呼聲，每個城管人都應該對自己做出更高的要求，現對明年工作做以下規(guī)劃：
一、聽從領導安排，繼續(xù)協助高鐵執(zhí)法中隊進行車站秩序維護。在工作中不斷成長，進一步熟練運用法律法規(guī)，真正做到執(zhí)法公平、公正、公開。
二、根據車站附近的設施完善，及時調整工作方法及工作內容，確保現有成果不縮水，后續(xù)工作有成效。
三、加強鍛煉面對輿論壓力的能力，確保遇事沉著冷靜，顧全大局。
四、強化團體意識，增強集體榮譽感。
五、聯合執(zhí)法過程中，積極配合，充分體現城管工作的重要性，進一步樹立城管人員的.良好形象。
回顧半年多的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了一定的成績，得到領導和群眾肯定。我在各方面取得了新的進步，但由于剛參加工作不久，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了領導、同事的正確引導。帶著對20xx年的憧憬和期盼，我在今后的日子里一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作中取得更多的成績和認可；繼續(xù)發(fā)揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務。
城市管理工作總結 篇4
20XX年，XX街道為進一步鞏固市區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市成果，落實環(huán)境長效管理措施，促進和提高城市環(huán)境質量，根據市委、市府“兩級政府、三級管理、四級網絡”的有關精神和《蘇州市街道辦事處工作規(guī)定》，充分發(fā)揮街道的轄區(qū)管理主體作用，按照市區(qū)城市環(huán)境管理總體要求，已全面完成區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市指揮部對街道下達20XX年城市環(huán)境長效管理主要任務，現匯報如下：
1、認真貫徹執(zhí)行《蘇州市城市環(huán)境管理若干規(guī)定》，全面履行《蘇州市街道辦事處工作規(guī)定》所確定的市容衛(wèi)生管理職責，堅持“條塊結合，以塊為主”的工作原則，及時調整街道環(huán)境管理網絡和街道爭創(chuàng)市環(huán)境衛(wèi)生紅旗街道、城市管理創(chuàng)優(yōu)活動領導小組，定期召開研究部署工作，制定了街道城市環(huán)境長效管理工作計劃。按照重心下移、責權一致和講求實效的要求，進一步確立街道在城市管理中的主體地位和組織、協調、監(jiān)督、檢查、考核的職能作用，明確各自在城市管理中的作用和職責，形成以街道為核心、單位為重點、社區(qū)為基礎的分工科學、責權明確、務實高效、運行有序的管理體制，做到工作有計劃、有檢查、有成效。
2、全面負責對街道轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督管理。健全了組織網絡，落實目標責任制，“市容環(huán)衛(wèi)責任制”的簽訂、檢查落實工作由街道城管協管隊獨立完成。做到領導到位、組織到位、措施到位。根據街道轄區(qū)范圍，對主次干道沿街單位情況進行逐一登記，1250家經營戶全部更換“市容環(huán)衛(wèi)責任書”，簽訂率達100%并建立基礎臺帳。堅持每日巡視制度，加強每月對“市容環(huán)衛(wèi)責任制”單位檢查考評，對責任不到位的單位和個人，及時提出整改意見，促進了“市容環(huán)衛(wèi)責任制”管理的落實。
3、為進一步推動街巷、新村衛(wèi)生保潔的'長效化管理，提高桃花塢地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的整體水平，3月29日街道召集街巷新村保潔承包單位、社區(qū)衛(wèi)生主任、協管中隊組長近30人，對一年多來街巷保潔市場化運作情況進行座談。5月12日街道舉行“街巷新村道路保潔市場化運作”招聘情況介紹會，平江區(qū)城管局有關領導及相關人員30余人參加了介紹會。街道向與會者介紹了《桃花塢街道街巷新村道路保潔市場化運作實施方案》的目標要求、工作任務、保障措施；重點介紹了《桃花塢街道街巷新村道路市場化運作保潔方案》各標段區(qū)域范圍、工作任務和要求、考核辦法等，并對各標段的重點、難點問題進行了詳細的介紹，為全區(qū)街巷新村道路保潔市場化運作招標作好了全面準備工作。6月1日，在中街路社區(qū)舉行保潔工作交接儀式，自此，街道街巷新村道路三個標段12個社區(qū)保潔市場化運作全面推開。
4、以文明創(chuàng)建為動力，擴大城管綜合整治宣傳層面。街道先后3次召開“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治動員會，在中街路、花駁岸設立宣傳站，深入開展“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治宣傳活動。
現場懸掛橫幅7條，宣傳板48塊，發(fā)放“潔凈家園、美化城市、人人有責”告居民書5000份，各類宣傳資料1000份，市民健康知識讀本500份，并請社區(qū)老年演出隊現場表演腰鼓、文藝節(jié)目。動員社區(qū)居民積極行動起來，從我做起，告別不文明行為，清垃圾、清亂堆亂放、清亂涂亂貼、清無證攤點，珍惜環(huán)境，愛護家園，愛護綠化，愛護河道，愛護公共設施。
經過三個月的廣泛深入的宣傳發(fā)動，全面開展“四清”（清垃圾、清無證攤點、清亂堆亂放、清亂涂亂貼）活動和廢品收購站店外設攤整治工作，全方位實施環(huán)境綜合整治，四至六月份共清理街巷63條；清除無主垃圾1150元包車、亂涂亂貼14030處、亂堆放3處；清理無證攤點123處；查處各類違章行為：違章搭建10平方米、亂拉橫幅3條；并會同平江公安治安大隊、工商、城管執(zhí)法局等部門，對轄區(qū)內13家無證無照廢品收購站逐一清理，扣稱稈、清理亂堆亂放、清除嚴重污染物品并責令限時進行整改，還居民一個整潔、優(yōu)美、有序的生活環(huán)境。
下半年又開展了“愛平江、愛社區(qū)、愛家園”環(huán)境綜合整治活動。繼續(xù)集中開展藝圃周邊九條街巷成塊連片“潔齊美”小區(qū)的環(huán)境整治活動，繼續(xù)抓好開展對中街路、養(yǎng)育巷示范精品路支巷進伸20米街巷的環(huán)境整治和加強了對廟橋市場、馬醫(yī)科菜市場、吳趨坊疏導點周邊地區(qū)夫證攤點、亂堆放清理活動，以及集中開展對各社區(qū)街巷的環(huán)境整治“四清”活動。通過全方位實施環(huán)境綜合整治，創(chuàng)造了一個整潔有序的市容市貌和適合人居的城市環(huán)境。
5、市容環(huán)境衛(wèi)生紅旗街道和“潔齊美”街巷的創(chuàng)建工作，是城市管理的一項基礎性工作。街道利用由平江區(qū)財政撥款，平江區(qū)房管局對一些破、舊、老、危房全面修繕、解危契機，在藝圃周邊劉家浜社區(qū)的石塔橫街、周王廟弄、寶林寺前、大馬堂、五愛巷；西中市社區(qū)的十間廊屋、文衙弄、賽兒巷、天庫前等九條街巷成塊連片創(chuàng)建“潔、齊、美”街巷。
針對吳趨坊、寶林寺前、天庫前綠化缺損、下水道堵塞、污水橫溢、垃圾清運不徹底等問題，街道城市管理科及時與有關部門聯系進行綜合整治，目前，街巷路面整潔，無垃圾雜物；路面硬化，墻體潔凈，無坑洼積水，無衛(wèi)生死角；環(huán)境衛(wèi)生責任明確，落實到位；路面暢通，秩序良好，車輛停放有序；無亂堆放、亂搭建、亂涂貼、亂設攤、亂吊掛、亂占道現象；衛(wèi)生設施整潔、完好，垃圾入箱、清運及時；綠地、樹木養(yǎng)護良好，無枯樹、殘缺，無成片裸地，綠地內衛(wèi)生整潔吸“潔章美”街巷的宣傳告示牌。為廣大市民營造一個環(huán)境整潔優(yōu)美的市容環(huán)境。
6、及時化解矛盾，搞好重點、窗口地區(qū)和突出難點問題的整治。開展校園周邊專項整治行動20余次并轉入長效管理；整治流動攤擔3000余個；開展大規(guī)模夜排檔整治宣傳行動1次并長期值勤管理，教育、制止店外經營違章戶10000余家。繼續(xù)開展對亂桂橫幅、亂設廣告、亂涂亂貼等的整治。上半年共處理亂涂亂貼16000萬余處。街道城管協管員綜合考評成績始終名列全區(qū)第一名。
7、積極配合開展創(chuàng)建市容環(huán)境管理示范路工作。3月4日上午在中街路設立宣傳站，開展創(chuàng)建中街路、養(yǎng)育巷“示范、精品路”宣傳活動。向廣大市民和沿街單位宣傳城市管理和行政執(zhí)法的相關政策和法律法規(guī)，同時就創(chuàng)建市容管理示范路做了詳細介紹，解答了關于如何進行戶外廣告設置，如何規(guī)范商家的經營行為，以及落實門前三包責任等問題。這次宣傳活動，共懸掛橫幅3條，宣傳牌24塊，發(fā)出發(fā)出宣傳材料500份。
8、強化轄區(qū)內施工場地衛(wèi)生的監(jiān)督管理。督促轄區(qū)內施工場地兒童醫(yī)院門診綜合大樓按規(guī)定圍欄作業(yè)，做到不占道堆放、無積存建筑垃圾、文明施工、工完場清。并做好對施工單位進行噪音監(jiān)測（每二天審批一次）。
9、開展健康教育、建設健康城市。開展了單位、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生競賽活動，與建設健康城市活動緊密結合起來，完成了單位、社區(qū)建設健康城市基線調查和20XX年建設健康城市自我評估。各社區(qū)每月舉行一次健康知識講座，街道每月組織單位、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生互查活動和定季度更換環(huán)境衛(wèi)生宣傳櫥窗內容。XX街道（健康機關）、中醫(yī)院（健康醫(yī)院）、麗都大酒店（健康賓館）獲得蘇州市20XX年度建設健康先進單位；學士社區(qū)（健康社區(qū)）獲得先進社區(qū)稱號。
10、積極開展市、區(qū)安全衛(wèi)生小區(qū)創(chuàng)建達標活動。街道圍繞“創(chuàng)安全文明衛(wèi)生大院”主題活動，發(fā)動居民自己動手做到綠化、美化家園，全街道已建成市區(qū)安全文明衛(wèi)生大院107個。加強了對城市道路綠化和小區(qū)綠化的補栽、修剪、澆水、打藥、除蟲等日常養(yǎng)護工作的力度。另外，為保障社區(qū)居民群眾的生命財產安全，對轄區(qū)內的枯危危樹木進行全面普查，對查出的36棵枯危樹木進行修剪，砍伐2棵嚴重影響居民生活的泡洞樹，基本解決了轄區(qū)內的枯危樹木，給居民一個安全、整潔的生活環(huán)境。
11、根據市委、市政府主要領導關于亮化燈光，全面提升城市形象和為市民提供整潔優(yōu)美環(huán)境的批示精神，根據平江區(qū)建筑景觀照明照明任務分解書確定，涉及我街道轄區(qū)的單位有七家：平四路南建筑、水城客棧（平門閘）、蘇州市航運公司、閣云樓、麗都大酒店（中國銀行）、太平洋保險公司和蘇州人才市場。為搞好轄區(qū)范圍內的街景燈光，街道辦事處成立XX街道街景燈光建設工作小組，積極配合督促各有關建設單位按期完成施工圖審查、工程施工及接電、驗收工作，確保在市政府規(guī)定的時間內亮燈。
12、鞏固、提高單位衛(wèi)生管理水平。年初，街道與轄區(qū)各單位簽訂了衛(wèi)生、環(huán)保目標責任書，堅持“條塊結合”原則，不斷強化“屬地管理”的工作職能，對長效管理工作實行統(tǒng)一領導、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核。開展了轄區(qū)單位、社區(qū)居委會環(huán)境衛(wèi)生長效管理衛(wèi)生紅旗競賽活動，年有計劃、月有考核、日有檢查、工作有成效，在環(huán)境管理中做到網絡健全、制度完善、臺帳資料齊全，建立健全愛衛(wèi)會組織管理網絡，年初與街道轄區(qū)單位簽訂了《單位愛國衛(wèi)生工作目標責任書》，切實做到門內、門外達標，并開展了“單位衛(wèi)生流動紅旗”競賽，每月定期召開聯防片活動，并對各單位進行衛(wèi)生普查一次，發(fā)揮單位衛(wèi)生聯防片的作用，加強自查與互查，單位衛(wèi)生資料齊全，促進了單位衛(wèi)生管理，使轄區(qū)單位的衛(wèi)生工作落到實處。
13、積極開展對轄區(qū)內飲用水井的消毒工作，轄區(qū)內共有飲用水井66只，井水消毒率達100%，抽檢合格率達98%以上，轄區(qū)內無腸道傳染病爆發(fā)流行。
14、依法開展除四害工作。根據市愛衛(wèi)會通知精神，開展了春季滅鼠和露頭蚊蠅消殺統(tǒng)一活動、夏季滅蟑活動。春、冬季共投藥912公斤，設置鼠夾3050只，鼠籠1177只（次），合理設置固定的毒餌箱615只，發(fā)放滅蟑凈片15箱。將藥物分發(fā)至各社區(qū)、單位，切實加強除害防病的宣傳工作，利用宣傳櫥窗、黑板報、墻報等宣傳陣地，向社區(qū)居民、單位宣傳滅鼠消殺蚊蠅、蟑螂的重要性和正確方法，以及劇毒急性鼠藥的危害；切實做好嚴防誤食鼠藥和一旦誤食中毒后如何解毒的宣傳工作。認真搞好室內外環(huán)境衛(wèi)生，清除垃圾與雜物，采取治標與治本相結合的水分殺方法，確保各項措施落到實處。
為順利通過10月19——21日省愛衛(wèi)會組織的滅蟑螂先進城市期滿3年的復查，提高城市生活質量，保障市民身體健康，加快健康城市的建設步伐，根據市區(qū)愛衛(wèi)會工作部署，街道城市管理科積極應對，于10月12日召開轄區(qū)單位衛(wèi)生聯防片、社區(qū)衛(wèi)生會議，堅持條塊結合、以塊為主的原則，明確責任，真正做到“四個統(tǒng)一”：統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一方法、統(tǒng)一行動，詳細布置了滅蟑迎檢要求；在社區(qū)廣泛宣傳，做到家喻戶曉，人人皆知，使廣大市民群眾人人動手，積極配合，主動參與。
以整治環(huán)境為主，消滅各類“四害”孳生棲息場所，強化各類消殺措施，真正做到“四個結合”：治本與治標、專業(yè)隊伍與群眾運動、藥物與器械、突擊與經常相結合。于10月16日又對推薦復查單位進行預查，發(fā)現問題及時指出改進，將各項工作做細做實，真正做到“四到位”：責任到位、工作到位、措施到位、效果到位，確保通過省滅蟑螂先進城市復查。全街道轄區(qū)內共有垃圾箱（桶）286只，今年重點更換了通和新村垃圾桶25只，石幢新村垃圾桶6只，鐵路新村垃圾桶6只，建筑新村垃圾桶4只。
垃圾箱設施完好，每二天清洗一次，保證箱體內外整潔，周圍無積污；垃圾入箱，日產日清，清運及時；居民小區(qū)內化糞池、窨井、陰溝設施完好，無污水溢流。
15、認真做好城管信訪工作。為使政府與群眾進行零距離溝通。街道辦事處堅持把抓好人大代表提案作為為民辦實事，履行公開承諾的內容。今年，承辦人大代表建議2件，接待群眾來信、來訪、來電100多件（次），總體內容均圍繞著環(huán)境衛(wèi)生、煙塵、躁聲污染、違章搭建等問題。對于群眾反映的問題，我們首先做好調查工作，再進行協調，處理工作，做到件件有答復、事事有回音，結案率達100%。
今后主要工作：
1、繼續(xù)深入開展“潔凈家園、美化城市”環(huán)境綜合整治活動，落實長效管理措施，保持市容環(huán)境衛(wèi)生長治久潔。
2、繼續(xù)加強對無證、流動攤販的清理，以及重點馬醫(yī)科市場、廟橋市場、西街、下塘街、第四中學等周邊地區(qū)管理。
3、進一步健全城市環(huán)境長效管理四級網絡，各行其司、各負其責，加強對街巷新村道路保潔質量的檢查考核，做到二個結合：一是結合創(chuàng)“紅旗街道”、“紅旗社區(qū)”、“潔齊美”街巷標準和“市容環(huán)境責任制”要求進行；二是結合社區(qū)街巷新村市場化運作檢查考核標準進行，以確保全街道轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀態(tài)長治久潔。
城市管理工作總結 篇5
寶晶里社區(qū)緊緊圍繞金川區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的工作目標，全面落實強化環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的各項工作措施，系統(tǒng)地開展了以城市基礎設施、環(huán)境衛(wèi)生、市場秩序、市容市貌為主要內容的整潔行動系列活動，轄區(qū)環(huán)境面貌得到了明顯的改觀，工作收到了一定的成效�，F將我社區(qū)20XX年度城市管理工作總結如下：
一、加強領導，明確責任
建立健全長效機制，社區(qū)成立了城市管理工作領導小組，統(tǒng)籌協調，由主要領導牽頭定期召開主題工作會議，圍繞解決城市管理的“頑癥”以及嚴重影響城市形象、困擾城管和創(chuàng)建工作的難題，及時研究解決，有效提高管理效率。在督導機制上，進一步明確了工作目標和責任，強化監(jiān)督考核，將整潔行動納入社區(qū)各部門、各單位的綜合目標考評內容，增強了干部職工的工作積極性，使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔行動工作有序推進。
二、突出重點，集中整治
嚴格按照金川區(qū)創(chuàng)建全國文明城市測評任務分解，結合社區(qū)工作實際，在明確工作責任和突出工作重點等方面下大氣力，持續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生日常管理與集中整治的有機結合，有效保證各項工作措施落到實處。
(一)強化日常管理。認真落實保潔人員和拉運工工作責任制，進一步明確了工作職責及責任區(qū)劃分，施行了劃區(qū)包片制度、督查考評制度，有效地改善轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生臟亂的`現狀。簽訂“門前四包”責任書68份，督促其清理門口亂擺亂放5次20多戶。
(二)加大對亂貼亂畫和破壞市政設施等嚴重影響城市文明行為的集中整治。全年共開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治活動13次，清除死角、建筑垃圾29車，清理亂堆亂放、亂吊亂掛問題80余處、清理“野廣告”9次，督促業(yè)主更換店招店牌2塊，清除枯死樹木30多棵，補種槐樹20棵，使轄區(qū)環(huán)境容貌有明顯改觀。
(三)進一步加強馬路市場的管理。堅持把對廣州路市場的治亂治差和退路進廳工作作為推動馬路市場整治的切入點，按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規(guī)范”力度，進一步加強了市場秩序及周邊環(huán)境和衛(wèi)生管理，有效改善了進廳出廳和治差再差的反復問題。同時，對流動攤點進行合理疏導整治。針對流動攤販大多為“弱勢群體”的特點，堅持因勢利導，堵疏結合，積極協調城管部門，在廣州路市場側門劃線定位，合理設置攤位，引導流動攤販文明經營，有效地遏止了流動經營現象的發(fā)生。
(四)從提升市民素質、塑造文明形象入手，相繼建立了志愿者服務隊伍8支，860人，成立了文明糾察隊。在城市管理和創(chuàng)建工作中，各志愿者隊伍充分發(fā)揮作用，對機動車輛亂停放、隨意上人行道，車輛亂調頭，非機動車和行人不按道行進、不遵守交規(guī)，闖紅燈、橫穿馬路、亂丟亂放等不文明現象不間斷巡查勸導;在祭祀節(jié)前期張貼文明祭祀宣傳資料，并設置6個定點文明祭祀區(qū)，按時擺放祭祀器，組織社區(qū)居民小組長、樓棟看護員、治安聯防隊日夜監(jiān)守，引導居民進行文明祭祀，倡導市民文明之舉，營造了人人理解、支持、參與環(huán)境衛(wèi)生整潔行動的社會氛圍。
(五)完善環(huán)境衛(wèi)生基礎設施建設。一是社區(qū)協調市建設局籌資80萬元對本轄區(qū)市建大院下水管網進行改造，徹底改善了困擾居民多年的下水堵漏問題。二是封閉4棟樓房的老式垃圾道12個，更換地埋式垃圾箱內膽30個，維修垃圾道門10個，有效遏制了垃圾二次污染。三是用防護欄封閉了長春路沿街的工行3-5棟居民樓樓后區(qū)域，杜絕了隨地大小便問題。四是粉刷地質花園座椅30個，既方便了居民休息，又亮化了環(huán)境。
(六)強化治理環(huán)境保護工作。社區(qū)大力排查造成大氣污染、地表水環(huán)境污染、噪音污染源，建立臺賬，通過專項會議教育保潔人員禁止焚燒樹葉等垃圾，同時派專人定期巡查居民區(qū)，及時制止居民使用小火爐、蜂窩煤爐造成環(huán)境污染。
(七)加大力量落實衛(wèi)生費的收繳。社區(qū)全體工作人員分樓棟，定任務，實行8小時上班錯時制收費措施，并將收繳情況納入年終考核，完不成任務不評優(yōu)、無獎金。截至目前已征收衛(wèi)生費9.6725萬元。
(八)強化落實病媒生物防制工作。定期開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治，清除病媒生物孳生地，統(tǒng)一組織開展季節(jié)性病媒生物防控工作，加強病媒生物日常防制，及時投放藥餌，最大限度降低病媒生物密度。
三、加強宣傳，營造氛圍
首先，社區(qū)充分利用宣傳廚窗、黑板報等宣傳陣地，制作城市管理和環(huán)境保護大型宣傳牌10塊，新設置宣傳廣告欄10塊，懸掛宣傳條幅6條，利用轄區(qū)8塊黑板報，廣泛宣傳愛國衛(wèi)生和創(chuàng)建工作內容，并定期對板報內容進行更換。全年累計出黑板報16塊，張貼禁煙、禁止焚燒等環(huán)保標志40處，張貼社會主義核心價值觀彩頁400余張，懸掛文明宣傳展板30塊，借黨建創(chuàng)新網格化管理、在職黨員進社區(qū)等工作開展入戶宣傳活動，發(fā)放環(huán)保、健康知識、法律知識等宣傳資料4000多份。再次，通過環(huán)保志愿者服務、在職黨員下社區(qū)、市區(qū)干部職工進社區(qū)參與創(chuàng)建等活動，開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動，最大限度地調動居民群眾的積極性，鼓勵他們參與到城市管理和創(chuàng)建工作中來，營造“全民參與”的濃厚氛圍。
四、存在的問題及下一步打算
通過一年的努力，圓滿完成了城市管理的各項工作任務，但我們也清醒的認識到還存在許多不足和問題，主要表現在：一是居民的環(huán)保意識和文明素質有待提高，亂扔亂倒垃圾現象時有發(fā)生。二是廣州路市場側門馬路市場治理難度較大，流動攤點較多秩序混亂，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差。三是亂貼亂畫反彈現象嚴重。四是養(yǎng)寵物者逐漸增多，流浪狗嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生。這些問題急需我們逐項改進。
下一步，我們將嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，圍繞各項創(chuàng)建工作任務，強化工作措施，全面提高城市管理的檔次和水平。
一是加強宣傳和教育。通過各種方式、廣泛宣傳城市管理的政策法規(guī)，讓城市管理政策法規(guī)家喻戶曉，人人自覺規(guī)范自己的行為。要立足街道社區(qū)宣傳、文明市民教育、學校常規(guī)教育，堅持不懈地開展寓常識性、趣味性、生活性于一體的文明市民教育，著力提高市民文明素質、城市意識，不斷規(guī)范自身行為，積極參與并關心、支持城市管理和創(chuàng)建工作。
二是促進規(guī)范管理。把增強服務功能、完善服務手段、提高服務質量作為工作重點，通過制定嚴格的管理制度，以制度管理人、約束人，并加強執(zhí)法人員業(yè)務培訓，嚴格依法辦事，規(guī)范和約束執(zhí)法行為，做到管有依據、罰有力度、懲有程序。
三是加快基礎設施配套工程建設。積極協調和盡快完善一批城市發(fā)展迫切需要的公用設施和市政設施，改善人居環(huán)境，保護城市生態(tài)環(huán)境的協調平衡，使市政基礎設施充分滿足城市物質生產和人民生活的需要，為城市管理提供物質保障和服務平臺。
四是加大專項整治工作力度。一方面要整治占道經營。按照“退街進巷，退攤進店，引市入場”原則，加大“遷移、取締、整治、規(guī)范”力度，逐步規(guī)范城區(qū)占道經營行為。另一方面要整治環(huán)境衛(wèi)生。繼續(xù)完善多元化清掃保潔機制，積極推進城市清掃保潔常態(tài)化、規(guī)范化。適時開展對破壞市容和環(huán)境衛(wèi)生現象的集中整治工作，確保城區(qū)經營秩序文明規(guī)范，市容環(huán)境整潔亮麗。
城市管理工作總結 篇6
20xx年，在上級領導的關心和業(yè)務指導下，透過社區(qū)城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌有了改觀�，F將城市管理工作匯報如下:
在楊公堤轄區(qū)內，實行了定崗定責，層層承包的辦法，做到職責到人，明確目標，并狠抓落實下功夫，全面落實門前三包職責制，并派專人全天候對大街小巷道路清掃保潔狀況進行巡視檢查，對道路保潔狀況進行監(jiān)督，遇到清掃保潔量大及重大檢查狀況時，社區(qū)及時調整補充人員，加班加點，確保清掃保潔工作質量，確保垃圾日產日清。同事在此基礎上成立了日檢查，周小結制度，獎優(yōu)罰劣，有力促進了環(huán)境衛(wèi)生崗位職責制的落實。在迎接省，市縣考評期間，對主次干道和人員密集場所增派多名保潔志愿者及社區(qū)監(jiān)督員中午不間斷作業(yè)，并且延長保潔時間，社區(qū)環(huán)境得到了很好的'改善。
對于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運用，透過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務。共拆除不規(guī)范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”xx多處，取締占道經營，流動攤販，突出門店經營30多處，透過整治，占道經營和亂堆亂放大大減少，環(huán)境面貌有了顯著改觀。
社區(qū)注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護意識。期間我們以開展世界環(huán)保日宣傳活動為契機，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機關到學校，從社區(qū)到樓院透過標語。條幅。展板。宣傳欄等形式，開展了對有關活動資料，目標和要求的宣傳:一是抓住繁華地段宣傳面廣德優(yōu)勢，在轄區(qū)主要街道設立了電子顯示屏進行宣傳。透過一系列宣傳活動開展，極大地提高了轄區(qū)居民的建立意識，營造了轄區(qū)氛圍濃厚的建立環(huán)境，有力的推動了城市管理工作。二是對轄區(qū)居民，單位和從業(yè)人員分層次開展了有關環(huán)境保護專業(yè)知識培訓活動，來增強居民的愛護環(huán)境的觀念和自我保健的意識，同時來增強轄區(qū)居民的主人翁職責感。
人人知曉，人人參與，我社區(qū)在今年11月xx日開展了集中滅鼠活動，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項會議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環(huán)境，控制鼠類生存環(huán)境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結合，為社區(qū)居民營造了一個良好的工作。生活環(huán)境。
社區(qū)城市管理工作還在持續(xù)，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動，社區(qū)基礎條件還比較差，今后還應用心主動地和上級各部門配合，爭取轄區(qū)城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到提高。給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。
城市管理工作總結 篇7
今年我中隊的行政執(zhí)法督察工作在區(qū)局領導和相關業(yè)務部門的指導下，充分發(fā)揮督察工作在城市管理行政執(zhí)法工作中的重要作用，圓滿地完成了督察工作的各項任務�，F將有關工作總結如下：
一、領導重視，機構健全
為了有效推進嘉定***的城市管理依法行政工作，確保城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權，防止執(zhí)法違法的事件發(fā)生，最大限度保護行政執(zhí)法相對人的合法權益，在區(qū)城管局的委任下我中隊某某同志擔任中隊督察員，協同中隊長一同做好中隊督察工作，并制作日常臺賬。
二、建立制度落實責任
為保障行政執(zhí)法督察工作有效地開展，行政執(zhí)法督察根據區(qū)局督查科、辦公室制定了《行政執(zhí)法督察辦公室工作職責》、《行政執(zhí)法督察人員工作職責》等工作制度，并制定了嘉定***城市管理《行政執(zhí)法督察辦法》，辦法對督察的范圍、督察方式，督察內容做了詳盡的規(guī)定和布署，使工作有目標、有標準、有要求、有獎懲，在日常工作中有專人定期、不定期開展效能督察，并將督察結果及時通報，保證了規(guī)章制度落到實處。
三、加強宣傳轉變觀念
為嚴格執(zhí)法紀律，進一步提升城管形象，實現爭創(chuàng)一流的城管執(zhí)法隊伍目標，我中隊始終把執(zhí)法督察工作看作是一項直接關系到是否依法執(zhí)法、文明執(zhí)法，能否提高城管形象的一項重要工作來抓。
1、今年以來，我中隊結合我***創(chuàng)建全國文明社區(qū)工作，有針對性地開展了一系列“城管進“三進”(進社區(qū)、進學校、進企業(yè))的法律法規(guī)宣傳活動和執(zhí)法工作，大力宣傳城市管理法律法規(guī)和知識，精心構建社會參與城市管理的平臺，廣泛發(fā)動市民群眾積極參與城市管理實踐活動。
2、督察工作以培訓、引導為主，中隊集合年初制定的《城管中隊20XX年普法依法治理培訓工作實施方案》，一是就城市管理當前面臨的形勢、任務及對策;依法行政和城管執(zhí)法的難點問題;行政執(zhí)法、處罰過程中應注意的問題;行政執(zhí)法責任制等進行了專題講座。二是定期開展專業(yè)法律、法規(guī)知識培訓，進一步提升法律、法規(guī)和規(guī)章的內容熟悉度，掌握實施行政處罰的基本工作程序和基本業(yè)務技能、管理標準，提高應知應會能力。三是通過執(zhí)法文書使用制度培訓，建立了案卷評查制度，對不符合要求的案卷及時進行糾正，保證辦案質量和案卷歸檔水平。進一步提高執(zhí)法人員對城管工作的正確認識和理解，端正心態(tài)，樹立信心，完善工作方法，提高應變能力。四是多次組織全中隊執(zhí)法人員認真學習城市管理相關的行政法律法規(guī)，統(tǒng)一思想和認識，轉變執(zhí)法觀念，認真履職到位，文明執(zhí)法。
四、理清依據明確職能
重點抓了三項工作：一是梳理執(zhí)法依據,推行公開透明。按執(zhí)法行為的種類，如行政檢查、行政強制、行政許可、行政處罰等，分別將每項執(zhí)法依據進行了篩選梳理，細化到具體條款和標準，理清職權，并通過“三進”活動向廣大群眾普及。二是規(guī)范自由裁量權，推動執(zhí)法標準化。對《上海市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例》處罰標準進行分類量化，縮小了自由裁量權的`行使幅度和標準，加強業(yè)務指導，規(guī)范執(zhí)法行為，避免了同類案不同對待的情況，指導執(zhí)法隊員的執(zhí)法行為,推動了執(zhí)法工作的規(guī)范化。
五、嚴格程序確保質量
從八個方面明確規(guī)范執(zhí)法內容和標準：即執(zhí)法權限合法、執(zhí)法程序合法、違法事實清楚、適用法律標準、執(zhí)法言行規(guī)范、文書填寫規(guī)范、執(zhí)法監(jiān)督有力和檔案管理規(guī)范。按照《行政處罰法》的規(guī)定，進一步細化了一般程序、簡易程序的執(zhí)法流程和審批步驟，加強了案件辦理的審核監(jiān)督，促進了辦案質量的提高。
六、嚴格督察，成效明顯
1、在隊伍自身建設方面，我們始終圍繞“外樹形象、內強素質”搞好行政執(zhí)法隊伍建設，嚴格隊容風紀，要求執(zhí)法人員持證上崗、著裝整齊，切實達到儀容端正、風紀嚴謹、統(tǒng)一規(guī)范的管理要求，每日出勤前進行整隊，提工作要求，使每個隊員能夠熟記業(yè)務技能和上崗要求,從源頭上防止執(zhí)法違法現象發(fā)生。經常在執(zhí)法隊伍內部開展警示教育活動，結合全國城管工作的典型案例，引以為鑒，防止和避免執(zhí)法違法行為發(fā)生。
2、現場執(zhí)法督察方面，一是每次重大活動或者整治行動，中隊領導現場指揮，督察員監(jiān)督到位，即時指出問題，對不按要求著裝、不按“三步走”程序執(zhí)法的個別人員進行嚴肅批評并記錄在案，并下發(fā)督察建議書;二是加強對中隊的督察員考核。重點是督察員是否按要求著裝、是否按程序執(zhí)法、有無不作為現象、有無吃拿卡要現象等，對存在的問題以督察通報的形式要求其進行立即整改，并將結果納入年度考核中。今年，我中隊行政執(zhí)法督察員共對5次重大綜合整治行動進行了全程監(jiān)督;日常監(jiān)督檢查共督促11人次。
今年城市管理行政執(zhí)法督察工作，在規(guī)范城管行政執(zhí)法行為，保障和監(jiān)督城市管理行政執(zhí)法人員依法行使職權、認真履行職責、保護行政執(zhí)法相對人合法權益、防止和糾正不依法執(zhí)法、不文明執(zhí)法、不認真履行法定職責等方面收到了一定的成效，為實現認真履行職責、提升城管執(zhí)法隊伍形象、建立和諧城管的目標提供有力保障。
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