銀行公司部個人總結(精選5篇)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編收集整理的銀行公司部個人總結(精選5篇),希望對大家有所幫助。
銀行公司部個人總結1
今年上半年,在支行黨委正確領導下,我認真學習貫徹十六屆六中全會精神,積極落實支行黨委各項工作部署,思想上轉(zhuǎn)變觀念,工作中緊緊圍繞股份制改造和雙貫標工作要求,加強管理,開拓創(chuàng)新,認真推行規(guī)范化服務。
經(jīng)過對支行黨委各項工作部署的共同學習后,我部的負責同志統(tǒng)一了思想認識,明確了營業(yè)部20xx年的工作重點和工作計劃。全部人員對于人員分工,崗位設置,工作目標,工作計劃有了全面的了解,全體人員達成共識:營業(yè)部是支行重要的經(jīng)營部門,作為營業(yè)部的一員,要把完成部門經(jīng)營目標,提高服務層次作為今年的主要任務。
一、年初,結合雙貫標工作,完善制度,狠抓管理
修訂完善了多項制度、辦法,制定了營業(yè)部內(nèi)部的管理制度體系,包括考勤、衛(wèi)生管理、服務標準,營業(yè)部經(jīng)營任務分解考核細則、營業(yè)部績效工資分配辦法等,進一步完善了服務體系和業(yè)務考核體系,發(fā)揮考核機制的作用,充分調(diào)動員工的工作積極性。
在管理中,注重制度的落實,不使之流于形式,首先從自身做起,自覺帶頭遵守規(guī)章制度,對于違反制度的員工,嚴格按照制度進行處罰,做到紀律面前,人人平等。
二、集中精力進行業(yè)務發(fā)展和市場營銷
對營業(yè)部重點客戶進行了認真梳理,根據(jù)具體情況劃分了不同檔次,要求客戶經(jīng)理認真分析客戶清況,根據(jù)重點客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標。
1、近半年的工作,存款一直作為營業(yè)部工作的重點和難點,為此我會同有關副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進行過認真地研究、總結,也出臺了很多激勵、規(guī)范的措施,但一直效果不明顯,究其原因,一是對客戶經(jīng)理的管理不到位,責權利沒有充分體現(xiàn),造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用,二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關系,在走訪客戶是不能認真分析總結客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。
2、注重創(chuàng)新,善于捕捉分析信息,充分利用我行的金融產(chǎn)品,為企業(yè)出謀劃策,今年4月份,積極與xxxxxxxxx聯(lián)系,根據(jù)其資金緊張的實際情況,為其制定了融資方案,成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托貸款,使其資金在我行沉淀一個多月,存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務收入。
3、善于利用政策,尋求新的績效增長點。根據(jù)今年票據(jù)市場特點,全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元,實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元,帶了了可觀的收益,同時建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務往來。
20xx年營銷當中積極探索整體營銷模式,比如xxxxxxxxx,xxxxxxxxx在信貸支持的基礎上,從貸款,存款,貼現(xiàn),財務顧問、個貸等多方面多層次的將我行金融產(chǎn)品同企業(yè)需求結合起來,收到明顯效果,20xx年xxxxxxxxx對我行的綜合貢獻度從20xx年的700萬元提高到940萬元,實現(xiàn)了我行利益的最大化
三、注重自身及員工業(yè)務素質(zhì)的提高。
一是加大員工培訓力度,按照年初的培訓計劃,提高了員工學習的主動性,增強了員工的競爭意識。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務素質(zhì)和服務水平。三是制訂崗位標準,給予不同待遇,實行動態(tài)管理,提高柜面人員服務和競爭意識。四是注重學習性團隊建設,形成濃厚的學習氛圍。
四、注重家園文化建設,提高凝聚力。
營業(yè)部作為一個30多人的大集體,如何提高凝聚力成為工作的重點之一,只有團結才有戰(zhàn)斗力,工作才能出成績。為此,營業(yè)部制定了晨訓制度,每周例會制度,定期總結工作,制定工作計劃,并積極開展一些有益的活動,使大家有集體榮譽感。充分發(fā)揚xxx,每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價,對營業(yè)部的發(fā)展目標、工作計劃提出自己的意見。
在工作中,我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對自己嚴格要求,業(yè)務素質(zhì)要過硬,工作態(tài)度要端正,處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法,多與員工交流思想,善于發(fā)現(xiàn)問題,制定有效的措施改進工作不足。
20xx年,營業(yè)部各項工作有了全面發(fā)展,存款余額達到7.37億元,中間業(yè)務收入實現(xiàn)303萬元,貼現(xiàn)實現(xiàn)2.7億元,實現(xiàn)利息收入600萬元,貸款新增1.3億元,為支行全面完成各項工作目標發(fā)揮了重要作用。同時營業(yè)部員工的績效工資也位居支行經(jīng)營部門的前列。
銀行公司部個人總結2
本人進入公司部已有一年時間,在這一年的奮斗當中,不但學習了很多業(yè)務上的知識,還學習了很多與客戶溝通的方法,,與上年末剛進入公司部時發(fā)生了很多變化。那時感覺還是乳臭未干的憤青,做事急躁又沖動,往往也不懂得對事情作全面考慮,而且還常常因為個人原因怠慢工作進度,比較個人主義。而現(xiàn)在懂得工作更多地是要付出責任,你一個人做錯事,往往會影響了集體的全盤計劃,F(xiàn)在回顧一下這一年來所做的工作:
1、在XX年末剛進入公司部時,每天進行電話營銷,成功營銷了兩個新客戶,分別是廣東xx藥業(yè)有限公司、廣州市xx藥業(yè)有限公司。而截至目前,xx藥業(yè)在我行貿(mào)易融資余額已達到XX多萬,日均余額126萬,且該司在20xx年11月該司把902萬房產(chǎn)抵押給我行,預計年末開始陸續(xù)提款900萬元。而xx藥業(yè)已出批復(貸款、銀承額度合計292萬),但由于他行的授信條件優(yōu)于我行,同時考慮到該客戶是中小企業(yè),存在一定授信風險,最后并沒有與該司敘做貸款業(yè)務。
2、在20xx年中旬成功營銷廣東x醫(yī)藥有限公司敘做貿(mào)易融資業(yè)務,截至目前貿(mào)易融資余額達xxxx多萬,日均余額xxx萬。
3、在20xx年中旬開始維護存量客戶xxx新特藥有限公司,成功營銷該司調(diào)增額度至xxxx萬元和開立電子匯票業(yè)務。截至目前,貸款余額為2400萬元,銀承余額為xxxx萬元,票據(jù)貼現(xiàn)與上年末相比,貸款余額增加xxxx萬元,銀承余額增加xxxx1萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬,共收取票據(jù)融資服務費、企業(yè)服務費用合計xx萬元。授信余額對比如下表:
4、在本年中,協(xié)助xxx維護存量客戶:xxx等,所做工作包括為企業(yè)敘做貸款、開立銀行承兌匯票,票據(jù)貼現(xiàn),日積月累理財業(yè)務等,還有房產(chǎn)查冊、業(yè)務資料歸檔、授后報告等一系列授后工作。在本年中下旬,協(xié)助拜訪新客戶廣東xx藥業(yè)有限公司、xxx、和xx食品集團等,其中廣東xx藥業(yè)授信報告已撰寫完畢,但由于與該客戶協(xié)商問題,到現(xiàn)在還沒有上報授信方案。
5、在20xx年下旬,協(xié)助xxx成功營銷新客戶廣州市xx醫(yī)藥有限公司,截至目前,該司貿(mào)易融資余額為xxxx萬元,票據(jù)貼現(xiàn)余額xxxx萬元,存款日均為28萬
在這一年中,我對自己所做出的成績總體來說還是不滿意的,主要是新客戶新增數(shù)量太少,沒有把更多時間放在學習新業(yè)務上,基本上所接觸了解的業(yè)務只限于貸款、銀承、保理。在下一年里面,我需要加大營銷力度,用更多時間學習授信業(yè)務及授信產(chǎn)品,為我行的業(yè)務發(fā)展而奮斗!為當一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理而努力!
銀行公司部個人總結3
20xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進了xxxx支行,在這里我將開釋芳華的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生閱歷了宏大的變更,無論是工作上,學習上,照樣思想上都漸漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。大概有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我酷愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個動身點。作為一名農(nóng)行員工,分外是一線員工,我深切感想感染到本身肩負的重任。柜臺辦事是展示農(nóng)行舷秤旁槳焓碌“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,居心辦事,真誠辦事,以本身積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在農(nóng)行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作大概是勞碌而單調(diào)的,然而面對各種客戶,柜員要純熟操作、激情親切辦事,日復一日,用點點滴滴的周到辦事讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,感想感染到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作便是不平凡的,我為本身的崗位而自豪!為此,我要求本身做到:
一是控制過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;
二是保持優(yōu)越的職業(yè)操守,遵守國家的司法、律例;
三是培養(yǎng)協(xié)調(diào)的人際關系,與同事之間和藹相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我容身本職崗位,踏實工作,盡力學習業(yè)務知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,能力確確實實干出能經(jīng)得起光陰考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的兵士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸堡壘,留下豪杰雋譽供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的勞績。有的只是日復一日年復一年的反復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的死板運作和龐雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,巨大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣可以或許奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的芳華。平凡的我們一樣可以或許創(chuàng)造出一片杰出的天空,沒有基本哪來高樓,沒有平凡哪來巨大!人生的代價只有在平凡的`奉獻中能力獲得升華和完善。
銀行公司部個人總結4
一、公司個人保證金、公司墊付款方面
1.今年從部長那里全面接手公司的個人保證金賬后,針對所有的個人保證金賬目進行了全面的核算,進一步的對賬目有了更準確的了解。
2.針對個人保證金賬進行了具體的電腦數(shù)字化管理,將個人保證金賬有序的錄入電腦。使得數(shù)據(jù)的使用更加方便,對保證金賬的掌控也更加清晰準確。這樣實體賬本和電腦數(shù)據(jù)雙重的核算,讓公司的個人保證金賬更加準確無誤。
3.對公司墊付賬的每一筆利息都認真核對,同樣對墊付款各個戶也進行了電腦錄入和賬本登記。付個人款時準確分清保證金和墊付款,做到準確付款不讓公司出現(xiàn)損失。
4.客戶對保證金舊賬有異議或采購部的個人保證金付款單有問題時,及時與之溝通和數(shù)據(jù)的查找比對,用事實說話,不多付、錯付每一筆錢,做到對公司利益負責。
5.每月對保證金發(fā)票等問題與采購部溝通,做到準確無誤。
二、公司銀行付款方面
1.對每一筆公司付款單進行賬戶確認審查,不錯付每一筆款。
2.對付款單進行審查,看是否有領導簽字確認,并核對金額。
當然在這一年的工作中,我也有許多不足和需要改進的地方。比如:在個人保證金憑證做賬時更仔細一些,并加強對金算盤保證金賬戶的核對;在財務管理Excel表格方面,應更及時準確地向公司領導提供數(shù)據(jù),強化對Excel的應用程度;在財務工作中也應該多向同事學習了解彼此的工作內(nèi)容,做到共相互學習進步,提高整體財務水平;加強對會計的進修學習以及稅務學習。
作為財務人員,我將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,提高自身的綜合素質(zhì),把學到的知識真正有效的運用到具體的工作中去,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展。求真務實,大膽實踐探索,穩(wěn)中求進,將與社會同進步,與公司同發(fā)展,增強公司的公信力,為公司邁上一個更高的臺階,做出應有的貢獻。
銀行公司部個人總結5
20xx年就要過去了,在這里我只簡要的總結一下我在這一年中的工作情況。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的增多,我對我個人在綜合柜員工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是xx銀行xx分行的服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。每天每位同志的業(yè)務平均就要達到七八十筆。接待的顧客近百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。我有渴望學習新知識的熱情,在每一次行里發(fā)展新業(yè)務的時候。只要需要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,這也是單位領導對我個人的信任。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個支行的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
xx銀行xx支行可以說位于城鄉(xiāng)結合部,有著密集的人口。在我行周圍還有好幾所醫(yī)院于企事業(yè)單位。文化層次各不相同,他們每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。行里經(jīng)常會有外地來的務工人員來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。
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