檔案管理員年終總結(jié)(精選5篇)
伴隨著新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,回顧這一年的工作,相信大家都取得了碩果吧,該總結(jié)這一年的得與失,為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了。為了讓您不再為年終總結(jié)頭疼,以下是小編幫大家整理的檔案管理員年終總結(jié)(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
檔案管理員年終總結(jié)1
我局在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下,在市檔案局指導(dǎo)下,認真貫徹市委辦政府辦目督辦《關(guān)于下達20XX年度檔案工作專項目標(biāo)任務(wù)的通知》(都目督發(fā)[20XX]17號)文件精神,依據(jù)國家《檔案法》切實抓好具體的檔案管理工作。在增強職工檔案管理意識、完善相關(guān)機制、加強檔案管理、擴大信息資源、廣泛為社會提供服務(wù)等方面取得了明顯成效,F(xiàn)特對我局20xx年度檔案工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳到位,建立建全檔案管理機制
年初,我局向全體職工傳達了市委辦政府辦目督辦《關(guān)于下達20XX年度檔案工作專項目標(biāo)任務(wù)的通知》工作的總體部署,對抓好今年檔案工作進行了專題研究和安排。一是成立了以黨組書記董紅橋同志為組長、由各科室負責(zé)人、兼職檔案管理員參加的檔案管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作,各科室專設(shè)信息員一名。二是進一步建立健全各類規(guī)章制度:制定了《檔案管理員的職責(zé)》、《保密工作制度》、《檔案查閱利用制度》、《檔案接收制度》、《檔案保管制度》、《檔案整理制度》、《檔案登記制度》、《檔案資料征集制度》、《檔案鑒定工作制度》、《檔案檢查工作制度》、《檔案管理工作程序》、《檔案管理目標(biāo)任務(wù)獎懲辦法》等一系列制度,并上墻公示,確保檔案管理工作向法制化、制度化、規(guī)范化方向推進。三是聘請檔案工作的專家到我局作專題指導(dǎo),講授檔案管理基本知識、重要意義和實施辦法,介紹當(dāng)今國內(nèi)外檔案管理的先進經(jīng)驗,學(xué)習(xí)《檔案法》等法律法規(guī),從而,使我局全體職工增強了對歷史、信息的尊重意識,提高了檔案管理人員的工作能力。
二、狠抓落實,責(zé)任到位,切實做好檔案管理工作
我局的工作性質(zhì)和任務(wù)致使我局檔案資料具有專業(yè)性、連續(xù)性、高技術(shù)性、保密性等特點,從而,決定了我局檔案管理工作責(zé)任重大。為此,按照局檔案管理工作的統(tǒng)一部署,一是在機構(gòu)與組織管理、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、檔案信息化建設(shè)、檔案信息開發(fā)利用六個方面確定目標(biāo)任務(wù),并向局領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、個人層層分解,簽定目標(biāo)責(zé)任書,真正做到任務(wù)、時間、人員三落實。二是嚴(yán)格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序?qū)嵤┕芾恚?、注重日常接收文件、資料和征集資料信息,凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實物等檔案一個月內(nèi)進入局檔案室,局按程序處理檔案,并及時向市檔案館報送檔案;廣泛收集當(dāng)代新政策、法律法規(guī)、理論學(xué)說、高新科技等涉及規(guī)劃建設(shè)方面的文獻資料,擴大信息來源;2、檔案入庫前,首先對其真實性、完整性、可用性、時限性和保密程度進行分類鑒定和處理,有利于對其實施動態(tài)管理,而后,對檔案進行整理、保管分類、編號、登記,增強了檔案的保存價值和使用價值;3、檔案入庫時,按規(guī)定的分類庫柜位置存放,確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機管理總目錄協(xié)調(diào)一致,以便于清查、使用檔案;4、檔案入庫后,切實加強對檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作,堅持每月清潔庫房一次、打蟲一次,做好防火、防盜、防蟲咬、防霉變等預(yù)防工作;堅持每半年對電子文檔載體和環(huán)境進行檢測,及時檢查信息保存情況,做到防磁化、防輻射、防碰撞;局每半年對全局檔案工作實施全面檢查,特別是對檔案管理的制度落實、安全防護、正規(guī)化建設(shè)等方面進行重點檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和問題及時整改;5、做好檔案資料的利用工作,一方面對未利用檔案進行妥善保管和防護,另一方面對可利用檔案按照審批、登記、發(fā)出的程序向社會提供咨詢服務(wù),產(chǎn)生較好的社會效應(yīng)。20XX年度我局文書檔案共108卷,其中保管期限為永久的62卷、30年的`24卷、10年的22卷;財務(wù)檔案22冊。
三、加強檔案硬件設(shè)施建設(shè),確保檔案管理工作上檔升級
今年我局把檔案硬件設(shè)施建設(shè)作為重要工作之一抓緊抓好。一是在辦公經(jīng)費短缺的情況下,撥出?钤O(shè)置檔案150余平方米,并實施改造、維護,增大了檔案容量;二是購置了鐵質(zhì)文件柜10個以及大批消防、防盜、防蟲、刻錄機等設(shè)施和物品,提高了安全防范能力;三是按行政、業(yè)務(wù)、科技三大類檔案設(shè)置1臺電腦作為總信息庫,并與全局30余臺電腦聯(lián)網(wǎng),加強了內(nèi)部信息聯(lián)系和共享,提高了工作效率;四是各科室文獻、資料的收發(fā)、登記、信息傳遞和電子文件的存放均實現(xiàn)了辦公自動化,檔案管理的科技含量倍增,確保我局檔案管理工作上檔升級。
四、迎接上級檢查,爭創(chuàng)檔管先進
我局結(jié)合本身工作需要組織對檔案管理工作實施全面檢查。
1、重溫學(xué)習(xí)了國家《檔案法》有關(guān)條款、保密守則和獎懲措施,做到檢查督促工作有法可依;
2、檢查檔案管理目標(biāo)責(zé)任落實情況,將目標(biāo)任務(wù)與獎懲措施掛鉤,任務(wù)完成者獎,未完成者罰;
3、督促各科室整理資料,并及時向局檔案室移交,以防檔案資料遺失或泄密;
4、實施全面清庫,按照進檔、修復(fù)、續(xù)存、可用、銷毀、上繳幾個方面進行檢查、分類、整理庫存檔案,重新編寫目錄,上機登記,做到對檔案件件有登記、有呵護、有掌握。通過全局職工的共同努力,我局被評為20xx年度全市檔案管理先進單位。
今年,我局檔案管理工作取得了較大成績,但距上級要求還有差距,特別是在對檔案資料準(zhǔn)確分類、硬件設(shè)施等方面存在著不足,有必要在今后的工作中加強提高。
檔案管理員年終總結(jié)2
在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我始終堅持“博學(xué)篤行,與時俱進”,嚴(yán)格遵守園內(nèi)各項規(guī)章制度,不斷鉆研檔案資料管理業(yè)務(wù),熟練掌握本崗位的管理辦法和操作規(guī)程,F(xiàn)將本學(xué)期的主要工作總結(jié)如下:
一、思想政治學(xué)習(xí)全面及時
能夠認真學(xué)習(xí)師德師風(fēng)、檔案管理等專業(yè)崗位必備知識,堅持實事求是,愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,及時了解國際最新時事信息,關(guān)心國家大事和國際發(fā)展趨勢,使自己與時俱進,在思想政治水平方面有了更進1步的充實和提高,及時調(diào)整思想觀念。
二、本職工作有序高效
。ㄒ唬 對文件資料的收發(fā)與管理。
本學(xué)期本人加強了對來文的登記與管理。首先:有序地安排近期的'每一項工作,計劃好各項工作完成的時間。第二:認真完成各項任務(wù),核實完成時間,及時上交和匯報工作情況,提高了工作效率。第三:將通知文件分門別類,妥善保管,并對完成的文檔資料進行留樣存檔,方便日后查閱。
(二)促進檔案管理與達標(biāo)。
本人堅持將檔案管理工作向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展,較好地掌握現(xiàn)代檔案管理應(yīng)具有的相關(guān)知識,確保檔案管理工作的內(nèi)涵質(zhì)量。積極撰寫、裝訂檔案資料,耐心完成各項迎檢資料,保證檔案資料齊全、科學(xué)、達標(biāo),本學(xué)期資料整理工作受到了上級教育部門的好評。
。ㄈ┩渡斫炭蒲,提升綜合素質(zhì)
本學(xué)期繼續(xù)投身教科研工作,在課題研究小組擔(dān)任資料員,認真學(xué)習(xí)國家教育部“十一五”規(guī)劃課題精神,為搞好幼兒園家長工作,家庭教育工作,德育工作以及素質(zhì)教育等,發(fā)揮自身特長,提升科研能力,提高綜合素質(zhì),及時收集和整理各階段研究資料,按照上級要求,不斷整理研究思路,踏實完成任務(wù)。今年5月,與個案教師共同完成并上交了5篇家教論文,其中兩篇獲得寶安區(qū)三等獎,受到了區(qū)課題研究領(lǐng)導(dǎo)及園領(lǐng)導(dǎo)的好評。但由于研究工作還存在一定的問題,我們需要更加踏實而耐心、創(chuàng)新地去完成研究工作計劃,直至順利結(jié)題。
。ㄋ模┻\用文字渲染素質(zhì)教育
本學(xué)期我園網(wǎng)站進1步得到了充實和改善,學(xué)科和區(qū)域教育教學(xué)活動、課題研究工作、專題科研活動、節(jié)日親子活動等都在網(wǎng)上留下了色彩,本人堅持堅持實事求是,及時撰寫各類稿件、更新宣傳內(nèi)容,完善網(wǎng)站建設(shè)工作,讓家長更加了解并配合我園工作,通過網(wǎng)絡(luò)更加關(guān)注孩子的發(fā)展,學(xué)習(xí)正確的家教理念和方法,提升家庭教育的質(zhì)量,達到家園共育。
以上是本人學(xué)期主要工作總結(jié)。
檔案管理員年終總結(jié)3
一、重視領(lǐng)導(dǎo),加強管理
檔案管理工作是學(xué)校工作的重要組成部分,是學(xué)校持續(xù)性地開展工作,使工作不斷上水平上臺階的一項重要工作。我校領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,每年的和總結(jié)中,校領(lǐng)導(dǎo)都把檔案工作單列一項,認真部署,實行責(zé)任到人,有明確的領(lǐng)導(dǎo)分工。建立了檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長主管,副書記為分管領(lǐng)導(dǎo),各部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的學(xué)校檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并由一名專職檔案員負責(zé)檔案的收集、整理和預(yù)立卷工作,形成全校檔案管理的網(wǎng)絡(luò)。
為確保工作的連續(xù)性,近年來我校的檔案管理工作人員是相對固定的。為了加快檔案工作的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化和現(xiàn)代化建設(shè)進程,加強檔案室自身建設(shè),不斷提高業(yè)務(wù)水平,校領(lǐng)導(dǎo)積極支持檔案員參加區(qū)檔案局每年一次的檔案人員繼續(xù)教育和教育局邀請區(qū)檔案局業(yè)務(wù)指導(dǎo)科專業(yè)人員進行的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),先后組織學(xué)習(xí)了《檔案工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》、《檔案信息化及其發(fā)展及其若干重要問題思考》、《機關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》和《基本建設(shè)項目文件材料歸檔范圍和保管期限表》等,使檔案員的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高。
二、制度健全,設(shè)施完善
我校的檔案管理工作各項規(guī)章、制度健全,制定了《檔案保管制度》、《檔案保密制度》、《檔案銷毀制度》、《檔案統(tǒng)計制度》、《檔案利用制度》、《檔案工作人員崗位職責(zé)》等,并將制度上掛到墻,便于直觀地掌握和領(lǐng)會其中嚴(yán)格要求,并落實。編定了保管期限表,保障了檔案的收集、整理、保管、、統(tǒng)計、借閱利用和保密等環(huán)節(jié)的連接,確保萬無一失。由于各部門領(lǐng)導(dǎo)重視,檔案員能及時收集各類檔案,做好登記,在每年的6月底基本完成了各門類檔案的立卷歸檔任務(wù)。
學(xué)校設(shè)立了專門的.檔案室,實行了檔案庫房、閱文室兩分開,檔案庫房系新建,面積30m2,閱文室15m2。安裝了防盜門窗,并注重了防火、防高溫、防潮濕、防光、防塵、防鼠、防蟲、防污染等措施;為檔案室配備了專用電腦、打印機、照相機、溫濕度測試儀、滅火器、報警器、空調(diào)機等項設(shè)施設(shè)備。
三、開發(fā)資源,服務(wù)教育教學(xué)
我校自1984年開始組建檔案,嚴(yán)格按照分類進行分類,組卷規(guī)范、合理,符合標(biāo)準(zhǔn)要求。至XX年共編入文書檔案724卷,教學(xué)檔案704卷,科技檔案135卷,照片358張,電子檔案33盤,榮譽檔案222件,會計檔案331卷。檔案工作的根本目的在于開發(fā)利用檔案信息,更好地為學(xué)校的各項工作服務(wù)。為此,我們編制了案卷目錄、大事記、組織沿革、基礎(chǔ)數(shù)字匯編和其他教科研、教學(xué)等有價值的編研材料,為職評、評先進等工作,提供有力的材料,為教育教學(xué)服務(wù)。檔案管理人員熟悉所管理范圍檔案及相關(guān)的業(yè)務(wù),能夠迅速準(zhǔn)確地查找到所需要的文件,保障不耽誤工作。
在今年3份的區(qū)第四輪教育綜合督導(dǎo)中,檔案室中歸檔的XX—XX年度的文書、教學(xué)、科研、榮譽等檔案都反映了學(xué)校近年來在教育教學(xué)中所做的工作及取得的成績,這些資料也充分發(fā)揮了作用。今年7月區(qū)黨建工作專項督導(dǎo)、10月學(xué)校民族文化教育基地驗收、11月區(qū)行為規(guī)范示范校申報和區(qū)學(xué)籍管理工作檢查,學(xué)校檔案室都提供了相關(guān)資料、照片,為學(xué)校各部門的工作提供了便利,體現(xiàn)了檔案的實用價值。
檔案管理員年終總結(jié)4
本人干檔案工作已一年多時間了,在這期間我學(xué)到了很多關(guān)于檔案管理工作的知識,也使我對檔案工作有了新的認識,同時,也擴展了我的知識范圍。
在這段時間的收獲及工作情況做個總結(jié)吧!首先,是檔案收集整理工作:為了更好的服務(wù)檔案事業(yè),檔案合理規(guī)范組卷,符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。所有檔案從收集、整理、分類、編號、存入計算機我都認真完成了;
期限我們分為短期、長期、永久性的,個門類檔案的歸檔率、完整率、準(zhǔn)確率達到百分之96以上,查看率、查準(zhǔn)率達到;再次,檔案的管理工作和安全措施:在個庭室進行新的歸檔時,我們要制冊登記,按類整理存放,并做好檢索目錄,以方便查閱,同時,要確保檔案安全,特別是要做到“十防”(防水、防光、防盜、防磁、防高溫、防有害氣味、防潮、防鼠、防塵、防蛀等項工作。
一、忠于職守,愛崗敬業(yè)
所謂忠于職守,就是紙檔案工作者應(yīng)盡當(dāng)保護,管理檔案的義務(wù),盡到為檔案用戶提供優(yōu)質(zhì)的信息職責(zé);所謂愛崗敬業(yè),是指檔案專業(yè)工作人員應(yīng)對檔案事業(yè)的建設(shè)和發(fā)展傾注較之普通公眾更多的愛心,全心全意的投身于本職工作之中,具體的應(yīng)該做到:
第一、保護檔案及相關(guān)資料的完整及安全,以確保其作為歷史證據(jù)的可靠性。作為一名合格的檔案工作者,首要的就是維護其所保存檔案文件的完整性。
第二、從歷、法律、職能、行政等角度,對檔案文件,資料進行篩選、簽定和保管,切實合理的運用來源原則,保持文件之間的歷史聯(lián)系(或原有聯(lián)系)。
第三、檔案工作者在進行文件的整理、保管、和利用工作中,應(yīng)當(dāng)保護檔案的證據(jù)作用。檔案工作者在進行檔案文件的簽定、整理、著錄、保管、提供利用等項檔案工作中,應(yīng)當(dāng)確保文件(包括電子文件和多媒體等非傳統(tǒng)型文件)的檔案價值。
第四、檔案工作者應(yīng)當(dāng)確保檔案所含信息的連續(xù)性,檔案工作者對文件取舍的選擇,首先要考慮保存那些反映文件形成者主要的活動的.文件,但也要考慮檔案用戶的利用需求及其變化情況。
第五、檔案工作者應(yīng)當(dāng)對他們從事的工作活動進行記錄,并能對其工作進行辯護,檔案工作者應(yīng)對文件的整個生命周期作好記錄,并在采用新方式和新信息管理方法時與文件工作者進行合作。
二、遵紀(jì)守法,嚴(yán)守機密
檔案工作者應(yīng)當(dāng)保守所管里檔案信息內(nèi)容的機密,增強保密觀念,培養(yǎng)良好的保密習(xí)慣,并且在檔案管理實踐中同各種失密、泄密、竊密行為做斗爭。首先,檔案工作者應(yīng)當(dāng)注意保護國家機密安全及集體和公民個人隱私,不得銷毀相關(guān)的檔案文件信息,尤其是易于更新和消除的相關(guān)電子文件信息。檔案工作者應(yīng)當(dāng)尊重文件形成或者文件所涉及當(dāng)事人的隱私及其他合法的權(quán)益,其次,檔案工作者應(yīng)當(dāng)珍視國家和社會給予的特殊信任,并在實際工作中,不利用其職務(wù)之便,為自己或他人謀求私利,檔案工作者不應(yīng)當(dāng)在工作中撈取好處,或者從事有害于檔案機構(gòu),檔案用戶及專業(yè)同行的個人活動。
再次,檔案工作者應(yīng)當(dāng)自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)保密習(xí)慣,習(xí)慣是在職業(yè)道德行為的反復(fù)實踐中逐漸形成的、一貫的、穩(wěn)定的、習(xí)以為常的行為,即古人所言“從心所欲,不逾矩”遵紀(jì)守法,是檔案職業(yè)道德的基本規(guī)范之一,具體來說是要求檔案工作者不準(zhǔn)損毀,失去國家所有的檔案;不得擅自提供抄錄,公布屬于國家所有的檔案;不許涂改,偽造檔案,不準(zhǔn)擅自出賣或者轉(zhuǎn)讓對國家和社會具有保存價值的或應(yīng)保密的檔案,也不準(zhǔn)將這種檔案倒賣牟利或贈送給外人;更不準(zhǔn)在命之所保存的檔案面臨危險時而不采取措施,造成檔案文化財富的損失;不準(zhǔn)攜運禁止出境的檔案及其復(fù)制出境。
三、博學(xué)求進,公正服務(wù)
提高檔案工作者的知識水平,工作能力和專業(yè)水平等方面基本素質(zhì),不僅從事檔案工作的必要條件,也是檔案工作者職業(yè)道德規(guī)范的重要內(nèi)容之一,檔案工作者應(yīng)當(dāng)加強自身的馬列主義理論素養(yǎng),提高自身的政治素質(zhì),只有這樣,才能在實際工作中明辨是非,堅持真理、實事求是,以正確的立場,觀點和方法對待檔案工作。在以后的工作中,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的檔案知識,為各庭室和人民服務(wù)。
檔案管理員年終總結(jié)5
20xx年,我們在處黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)科室的支持和本科全體員工的共同努力下,較好地履行了本科室的工作職責(zé)。做了以下幾方面的工作:
一、提高服務(wù)質(zhì)量,做好電腦及其外設(shè)的維護工作
日常工作中,我們的電腦維護工作量比較大。主要原因有三:一是工作量大、人員少;二是基層檔案室多且分散在各二級單位;三是我館辦公自動化設(shè)備多。但是大家齊心協(xié)力、團結(jié)協(xié)作、認真負責(zé),努力做好電腦及其外設(shè)的維護工作:
1、快速排除系統(tǒng)故障。工作中我們堅持履行與處里簽訂的工作目標(biāo)責(zé)任書的承諾,做到隨叫隨到,及時解決各檔案室上報的電腦系統(tǒng)故障問題。半年來,通過電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約110多起,現(xiàn)場排除故障70多起。
2、不定期對電腦設(shè)備進行維護,提高設(shè)備的完好率。
3、與基層檔案室聯(lián)系,平鄉(xiāng)檔案盒是專業(yè)生產(chǎn)檔案盒,無酸紙檔案盒,科技檔案盒,干部檔案盒等檔案用品的專業(yè)廠家,我廠生產(chǎn)的無酸紙檔案盒產(chǎn)品物美價優(yōu),征求服務(wù)意見,在此基礎(chǔ)上不斷改進工作作風(fēng),明確工作定位和服務(wù)承諾,明確工作目標(biāo)。
二、加強檔案管理的現(xiàn)代化建設(shè)工作
1、 繼續(xù)完善單機版文檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作
2、 設(shè)計開發(fā)了普光檔案管理數(shù)據(jù)庫
3、 做好電子文件上傳的系統(tǒng)的后臺監(jiān)控
4、 做好2個網(wǎng)絡(luò)版數(shù)據(jù)庫的后臺監(jiān)控和系統(tǒng)使用指導(dǎo)工作
5、 作好數(shù)據(jù)庫備份工作
三、加強檔案館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理工作
1、做好檔案樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的維護、管理工作,保證樓內(nèi)各單位網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
2、認真做好各檔案室計算機的安全防護工作,保證每臺電腦都在安全狀態(tài)下運行,全年沒有一臺電腦因安全防護不到位而影響工作,確保上網(wǎng)檔案數(shù)據(jù)的安全。
3、及時更新檔案信息網(wǎng)站動態(tài)信息、數(shù)據(jù)庫信息和各靜態(tài)版信息
四、做好網(wǎng)絡(luò)版及單機版數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作
1、到檔案室直接答疑解難,解決檔案人員提出的數(shù)據(jù)庫及計算機方面的`有關(guān)問題。
2、配合處里舉辦的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班對全員進行培訓(xùn)工作;
3、通過電話及QQ及時解答業(yè)務(wù)問題。
五、強化制度,規(guī)范內(nèi)部管理
今年我們加強了內(nèi)部管理工作,實行面各個人的業(yè)務(wù)考核,對個人工作量及工作進度進行考核,提高了工作效率及質(zhì)量,同時加強機房管理,保證設(shè)備安全正常運行。
六、存在的問題
一是業(yè)務(wù)技能還不能完全到位,對數(shù)據(jù)庫的高層次開發(fā)應(yīng)用還有待于進1步的提高;
二是沒能按計劃完成單機版科技檔案數(shù)據(jù)庫的設(shè)計工作。
在今后的工作中還要不斷學(xué)習(xí),不斷的提升業(yè)務(wù)能能力,斷續(xù)做好本職工作,為我處檔案現(xiàn)代化管理工作提供有力的技術(shù)支持。
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