- 相關(guān)推薦
婚姻登記處總結(jié)(通用11篇)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的婚姻登記處總結(jié),希望能夠幫助到大家。
婚姻登記處總結(jié) 1
今年以來,在縣委、縣政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)心支持下,本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)婚姻登記處全體人員,堅(jiān)持“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),以人為本,規(guī)范服務(wù),婚姻登記的各項(xiàng)工作開展順利。20xx年所做主要工作如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。為提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)婚姻登記員業(yè)務(wù)培訓(xùn),安排婚姻登記員參加省廳、市局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在實(shí)際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關(guān)政策,做到將各種法律法規(guī)融會(huì)貫通,很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。截止20xx年11月,全縣已辦理結(jié)婚登記13300多對(duì),離婚登記1100多對(duì),補(bǔ)發(fā)結(jié)婚證900多對(duì)。
二、完善制度,加大執(zhí)行力度。為更好依法行政、為民服務(wù),我和科室同志在原有制度的基礎(chǔ)上修訂了崗位責(zé)任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學(xué)習(xí)制度、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、督促檢查等各項(xiàng)規(guī)章制度,加大執(zhí)行力度,確保創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設(shè)合格單位的工作持續(xù)良性發(fā)展。
三、加強(qiáng)公開,堅(jiān)持依法行政。根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設(shè)的要求,我和科室同志共同研究進(jìn)一步完善了公開內(nèi)容,對(duì)工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦先生公時(shí)間、辦理時(shí)限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,要求婚登工作人員掛牌上崗,并向社會(huì)公開承諾,接受社會(huì)監(jiān)督,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量。
四、加大宣傳,提高婚檢率。充分利用印制的婚前檢查手冊(cè)和婚前檢查宣傳片廣泛宣傳婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性,有針對(duì)性地對(duì)前來辦理結(jié)婚證的青年男女進(jìn)行宣傳教育,提高其對(duì)婚前檢查的認(rèn)識(shí)。因宣傳到位,措施得力,我縣今年的婚檢率明顯提高,截至目前全縣共參加婚檢6000多對(duì)。
五、規(guī)范檔案,確保資料安全。根據(jù)《婚姻登記檔案管理辦法》,在我的`建議下,局對(duì)婚姻檔案室重新進(jìn)行了布置,增添和購(gòu)買了檔案柜30個(gè)、檔案盒3500個(gè)、檔案裝訂機(jī)2個(gè)、檔案裝訂專用縫紉機(jī)1臺(tái),及時(shí)對(duì)檔案重新進(jìn)行了歸類整理,共整理檔案5萬多卷,并安排專人管理和維護(hù),實(shí)現(xiàn)了電子檔案和紙質(zhì)檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,也方便婚姻當(dāng)事人及時(shí)查閱。
六、制定預(yù)案,積極應(yīng)對(duì)高峰。為切實(shí)做好10月10日的婚姻登記工作,有效防范和處置因結(jié)婚登記高峰引發(fā)的公共安全事件,在我們提前制定應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,局采取組織、場(chǎng)地、人力、設(shè)備、應(yīng)急、檢查六項(xiàng)保障措施,做好10月10日婚姻登記的工作。由于預(yù)案在先,準(zhǔn)備充分,管理得當(dāng),婚登處平安、順利、高效地完成了20xx年10月10日的登記任務(wù)。當(dāng)天共登記結(jié)婚195對(duì)。
婚姻登記處總結(jié) 2
20XX年10月,婚姻登記處在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,在前任主任好的工作基礎(chǔ)上,吸取前任主任優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)。繼續(xù)堅(jiān)持“依法行政,為民服務(wù)”的宗旨,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),以人為本,規(guī)范服務(wù),婚姻登記的各項(xiàng)工作開展順利,F(xiàn)將20XX年10月份工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)婚姻登記員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),在實(shí)際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關(guān)政策,做到將各種法律法規(guī)融會(huì)貫通,很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。10月份,共辦理結(jié)婚登記144對(duì),離婚登記69對(duì),補(bǔ)證16對(duì),出具無婚姻記錄證明39份,檔案查詢63人次。圓滿地完成了婚姻登記的各項(xiàng)工作。
二、完善工作流程,提高工作效率。在堅(jiān)持依法行政、為民服務(wù)的基礎(chǔ)上做到高效、快捷、便民。改變工作流程,提高了工作效率。
三、加強(qiáng)公開,堅(jiān)持依法行政。根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設(shè)的`要求,繼續(xù)堅(jiān)持婚姻登記工作公開透明,陽光操作。接受社會(huì)監(jiān)督,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量。
四、做好消防安全工作,落實(shí)消防安全責(zé)任制。牢記局領(lǐng)導(dǎo)的“防范勝于救災(zāi)”的工作要求。杜絕一切不安全事故的發(fā)生,營(yíng)造一個(gè)安全、和諧的良好工作環(huán)境。
在以后的工作中,婚姻登記處將繼續(xù)堅(jiān)持以“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,開拓創(chuàng)新,深化改革,狠抓落實(shí),創(chuàng)建一流服務(wù),努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象,建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊(duì)伍,圓滿完成我縣婚姻登記的各項(xiàng)工作。
婚姻登記處總結(jié) 3
一、提升婚姻登記員的業(yè)務(wù)水平
今年以來,按局黨委的要求,開展黨的群眾路線教育活動(dòng),全體人員積極參加到學(xué)習(xí)討論活動(dòng)中,每個(gè)人都寫了讀書筆記和心得體會(huì),同時(shí),注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),婚姻登記是一項(xiàng)法規(guī)性很強(qiáng)的工作,因此,系統(tǒng)的深入學(xué)習(xí)婚姻登記有關(guān)的法律法規(guī)顯得更為重要,通過學(xué)習(xí),才能全面了解《婚姻法》、《婚姻登記條例》知識(shí),從而提高為民服務(wù),腳踏實(shí)地的做好婚姻登記工作。
二、婚姻登記處正式被評(píng)為3A級(jí)婚姻登記機(jī)關(guān)
5月26日,婚姻登記處接受了國(guó)家民政部社會(huì)事務(wù)司司長(zhǎng)以及省廳、市等領(lǐng)導(dǎo)的檢查,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
三、婚姻登記歷史檔案數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作
根據(jù)《省婚姻登記信息化建設(shè)實(shí)施方案》相關(guān)要求,根據(jù)我們工作實(shí)際情況,制訂了行之有效的實(shí)施方案,該方案總體目標(biāo),將19xx年至20xx年婚姻登記信息約為6000對(duì)/年,共計(jì)約8萬多對(duì),嚴(yán)格按照省廳規(guī)定的時(shí)間表,爭(zhēng)取在20XX年底前完成19xx年以來的婚姻登記信息補(bǔ)錄工作。目前按照該方案正在抓緊補(bǔ)錄之中。
四、認(rèn)真做好婚姻登記工作
今年截止10月15日,全市已辦理結(jié)婚登記4952對(duì),離婚登記1055對(duì),補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證897對(duì),補(bǔ)領(lǐng)離婚證49件,出具婚姻記錄證明4057件,無一例差錯(cuò),合格率達(dá)100%。
五、加強(qiáng)政務(wù)公開,提高依法行政水平
為方便婚登記當(dāng)事人辦理手續(xù),婚姻登記處公開辦公時(shí)間,辦事依據(jù),開通了直撥,進(jìn)一步提高依法行政水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會(huì)監(jiān)督,婚姻登記處通過預(yù)約網(wǎng)站,并實(shí)施了節(jié)假日期間預(yù)約登記政策,凡當(dāng)事人預(yù)約登記的,婚姻登記處都會(huì)合理安排時(shí)間和人員為預(yù)約人員進(jìn)行登記,將方便讓予群眾。
六、做好特殊群體登記工作
為了提高服務(wù)水平,婚姻登記處對(duì)老年人,殘疾人提供全方位服務(wù),由于辦公室在二樓,給他們帶來不便,我們工作人員主動(dòng)到樓下進(jìn)行服務(wù),既方便了這部分特殊對(duì)象,也使我們的工作更加貼近對(duì)象,更加人性化操作。
七、做好吉祥日等特殊日子登記工作
由于近幾年來比較流行特殊日子辦理結(jié)婚登記,為了滿足廣大新人想擇日“喜結(jié)良緣”的美好愿望,登記處制定了“應(yīng)急措施”,在人員比較集中的日子能為新人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的'服務(wù)。在20XX年02月XX日,5月20日,6月6日,7月7日,8月8日,9月9日,9月19日,10月10日等特殊的日期,我們提前做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,從人員安排到設(shè)備更新,調(diào)試以及耗材的準(zhǔn)備,都做了充分全面的準(zhǔn)備。這些特殊日期登記,我們實(shí)行全天辦理,中午不休息,就5月20日,登記處全體人員從早上七點(diǎn)到班至下午七點(diǎn),連續(xù)工作12個(gè)小時(shí),共辦理280對(duì),保證符合條件的當(dāng)事人都能滿意的領(lǐng)到證,最大限度地為廣大群眾提供便利服務(wù),受到當(dāng)事人的好評(píng)。
婚姻登記處總結(jié) 4
在區(qū)委、區(qū)政府和局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)民政部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,我處堅(jiān)持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立窗口單位良好形象,較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將上半年的工作情況及下半年的打算匯報(bào)如下:
一、基本情況:
20xx年上半年共辦理結(jié)婚登記2514對(duì),離婚登記1014對(duì),補(bǔ)領(lǐng)婚姻登記證956對(duì),登記合格率100%,無一例違反婚姻登記條例,保質(zhì)保量地完成了轄區(qū)的婚姻登記工作。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳十九大精神提高全體職工憲法意識(shí)
婚姻登記處充分利用工作間隙時(shí)間組織工作人員學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,提高職工憲法意識(shí),弘揚(yáng)憲法精神,維護(hù)憲法權(quán)威,以超大LED宣傳大屏幕為載體,向群眾宣傳憲法及十九大精神,我處定期組織職工集中學(xué)習(xí),使十九大及憲法精神貫徹落實(shí)到婚姻登記的各項(xiàng)工作之中。
三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè),為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
一是提升硬件設(shè)施;橐龅怯浱幾匀ツ9月份搬遷至XX區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳,在設(shè)施建設(shè)上更加規(guī)范,辦公服務(wù)環(huán)境更加優(yōu)化,現(xiàn)有辦公場(chǎng)所更加寬敞、明亮、莊重、整潔、規(guī)范。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),設(shè)置了結(jié)婚登記室、離婚登記室、檔案管理室及頒證大廳;劃分了填表區(qū)、候登區(qū);配備了新的辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、掃描儀、身份證讀卡器、激光打印機(jī)等設(shè)備,有力地提升了婚姻登記工作水平和服務(wù)能力,極大地方便了群眾辦事。今年上半年根據(jù)實(shí)際,張貼了體現(xiàn)婚姻文化宣傳箴言、圖畫及溫馨提示宣傳內(nèi)容,充分體現(xiàn)親情化和人性化服務(wù)。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升服務(wù)水平。加強(qiáng)婚姻登記員教育培訓(xùn),重點(diǎn)從政策理論、業(yè)務(wù)技能和工作中遇到的難點(diǎn)及特殊情況等方面著手,每周五下午4點(diǎn)后組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),歸納總結(jié)工作中遇到的.特殊情況及解決辦法,進(jìn)行案例講解和專題研討,全面提升工作水平。
三是加強(qiáng)便民利民服務(wù)措施。在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上,登記大廳門口是方便輪椅進(jìn)出的斜面,為殘疾人士提供了貼心的服務(wù)。候登大廳設(shè)有宣傳資料展架、意見箱、飲水機(jī)、飲水杯、老花鏡等各種便民服務(wù)設(shè)施。結(jié)婚登記大廳的墻上設(shè)有超大LED宣傳大屏幕,位置明顯,為向新人們宣傳婚姻家庭法律法規(guī)、及時(shí)告知業(yè)務(wù)辦理流程提供了極大的便利。自20xx年4日1日起免收婚姻登記費(fèi)以來,前來辦證的群眾幸福感進(jìn)一步提升,新人們紛紛為這項(xiàng)福利點(diǎn)贊。
四是加強(qiáng)政務(wù)公開,依法行政。為了進(jìn)一步方便群眾辦事、接受群眾監(jiān)督,自覺強(qiáng)化工作作風(fēng)建設(shè),我們更是在明顯位置將婚姻登記的辦事程序、提交的材料、不予登記的情況、工作人員照片及職責(zé)、投訴電話進(jìn)行了公開。結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步優(yōu)化婚姻登記工作流程,并制作“婚姻登記辦理流程圖”在婚姻登記場(chǎng)所明顯位置張貼,免費(fèi)為當(dāng)事人提供《結(jié)婚登記告知單》、《離婚登記告知單》、《補(bǔ)領(lǐng)婚姻登記證》等各類告知單,對(duì)前來咨詢的當(dāng)事人進(jìn)行一次性告知并填寫不予辦理告知單,力求為當(dāng)事人提供高效、快捷的服務(wù),展現(xiàn)出全體人員良好的精神風(fēng)貌。
五是拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對(duì)一些行動(dòng)確實(shí)不便、有實(shí)際困難而無法親自到場(chǎng)辦理婚姻登記的老年人、殘障人士,登記處提供上門服務(wù)。截止目前上門共辦理補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚證7對(duì)。為了更好服務(wù)于當(dāng)事人,區(qū)婦幼保健院在婚姻登記處設(shè)立了“免費(fèi)婚檢”的宣傳窗口,廣泛宣傳婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性,提高其對(duì)婚前檢查的認(rèn)識(shí)。
四、下半年工作打算
一、嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國(guó)婚姻法》、《婚姻登記條例》、《民政部婚姻登記工作暫行規(guī)范》及相關(guān)政策規(guī)定辦理婚姻登記,實(shí)現(xiàn)婚姻登記“零差錯(cuò)”,維護(hù)婚姻當(dāng)事人的合法權(quán)益。
二、加強(qiáng)婚姻登記員的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德教育,加大政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)力度,全面提升登記員的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
三、進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)、工作程序等公開工作;對(duì)資料不全的,我們紙質(zhì)書面一次性告知所缺資料,切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感。
四、繼續(xù)開展上門服務(wù),為老弱病殘等特殊群體開通“綠色通道”,使婚姻服務(wù)更加人性化、親情化;開展婚姻家庭指導(dǎo)工作,為婚姻當(dāng)事人提供免費(fèi)婚姻法律咨詢等服務(wù);開展頒證服務(wù),增強(qiáng)當(dāng)事人的婚姻家庭責(zé)任感。
五、積極配合衛(wèi)生部門,做好免費(fèi)自愿婚前醫(yī)學(xué)檢查和優(yōu)生優(yōu)育的宣傳工作。
六、婚姻服務(wù)人性化、親情化。免費(fèi)為新人舉行時(shí)尚典雅的頒證儀式。建立婚姻家庭輔導(dǎo)室,開展婚姻危機(jī)干預(yù)和心理咨詢服務(wù),對(duì)愿意接受服務(wù)的夫妻,我們會(huì)從專業(yè)的角度啟發(fā)他們認(rèn)識(shí)自己在婚姻中的誤區(qū)和認(rèn)知上的偏差,進(jìn)而挖掘他們自我改變的潛能,建議他們慎重考慮是否暫緩離婚。通過婚姻家庭矛盾調(diào)解和心理疏導(dǎo)等方式,使在婚姻家庭當(dāng)中出現(xiàn)困惑的當(dāng)事人撤銷離婚申請(qǐng),促進(jìn)家庭和諧。
七、根據(jù)20xx年婚姻管理規(guī)范化建設(shè)的目標(biāo)、任務(wù),我們將逐條對(duì)照檢查,查找現(xiàn)階段存在的問題和不足,制定出切合可行的規(guī)范化建設(shè)措施并認(rèn)真加以整改。
婚姻登記處總結(jié) 5
一、工作總結(jié)
20××年,是創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動(dòng)豐收年。一年來,我處在上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,以創(chuàng)建文明窗口為載體,以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),圓滿完成婚姻登記的各項(xiàng)工作,全年辦理結(jié)婚登記4263對(duì),離婚登記875對(duì),補(bǔ)發(fā)婚姻證件751份,出具證明924份。20××年榮獲全國(guó)及省婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口單位。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬┲饕ぷ髑闆r
1、創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)成效顯著。
為貫徹落實(shí)《婚姻法》、《婚姻登記條例》和《婚姻登記工作暫行規(guī)范》,根據(jù)民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)的通知》(民函[20××]70號(hào))精神,為了搞好創(chuàng)建工作,具體抓以下幾個(gè)方面工作:
。1)領(lǐng)導(dǎo)重視,把規(guī)范化建設(shè)擺上重要議事日程。
按照《通知》精神,年初向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)創(chuàng)建窗口單位活動(dòng)的工作,局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視規(guī)范化建設(shè)工作,做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,業(yè)務(wù)科室和登記處齊抓共管的工作格局,形成創(chuàng)建規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)的良好氛圍。
。2)完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
對(duì)照規(guī)范化檢查內(nèi)容,在原有制度的基礎(chǔ)上制定并完善了《崗位責(zé)任制度》、《印章管理和使用制度》、《證件管理制度》、《檔案管理和保密制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《應(yīng)急預(yù)案》等各項(xiàng)規(guī)章制度,全部達(dá)到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
。3)加強(qiáng)政務(wù)公開工作,提高依法行政水平。
3月份根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求,制作了四塊牌子,對(duì)工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦公時(shí)間、辦理時(shí)限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量,并接受社會(huì)監(jiān)督。全年達(dá)到3000多人次。今年群眾來信收到1封,及時(shí)給予了答復(fù)。
。4)抓好檔案規(guī)范化管理工作。
今年新《婚姻登記檔案管理辦法》公布施行后,結(jié)合規(guī)范化創(chuàng)建的'要求,及時(shí)按新辦法進(jìn)行檔案整理,邀請(qǐng)市檔案館人員進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)××年檔案按新《辦法》重新進(jìn)行整理,通過全體人員的加班加點(diǎn),已整理檔案3018卷。為了做好檔案整理工作,購(gòu)買了檔案制作縫紉機(jī)、檔案盒,安裝了檔案管理軟件,實(shí)現(xiàn)了電子檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,確保檔案資料萬無一失,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(5)創(chuàng)新便民服務(wù)措施,提高服務(wù)水平。
為了不斷完善便民措施,提高窗口單位的行風(fēng)建設(shè)。在原有三項(xiàng)便民措施的基礎(chǔ)上,今年1月份開通了語音(16882707),這是自集中登記以來我處推出的第四項(xiàng)便民措施。
2、開展婚姻法律法規(guī)宣傳工作形式多樣。
我們始終把婚姻法律法規(guī)和政策宣傳作為婚姻登記管理的一項(xiàng)重要任務(wù)來抓。今年5月份,在《科學(xué)與消費(fèi)》大型刊物上刊登一期婚姻法律法規(guī),印制了《婚姻法》和《婚姻登記條例》上千冊(cè)、2萬多份結(jié)、離、補(bǔ)登記告知單供當(dāng)事人免費(fèi)閱知。由市司法局組織的“法制宣傳日”上街為群眾宣傳《婚姻法》等法律法規(guī),取得了良好的宣傳效果。另外,舉辦大型集體婚禮。在結(jié)婚頒證儀式取得實(shí)效的基礎(chǔ)上,20××年我們又對(duì)證婚活動(dòng)進(jìn)行了深化,推出了大型“浪漫潮鄉(xiāng)·玫瑰婚典”證婚活動(dòng),今年舉辦了二期,有70名新人報(bào)名參加。通過這些活動(dòng)旨在倡導(dǎo)一種健康文明的婚姻觀念,為進(jìn)一步弘揚(yáng)社會(huì)主義文明新風(fēng),促進(jìn)我市社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)做出努力。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),樹立窗口單位良好形象。
一是認(rèn)真組織婚姻登記員學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和國(guó)家的法律法規(guī),組織學(xué)習(xí)“十六大”精神和上級(jí)的有關(guān)文件資料。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。采取定期組織全體登記員集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合,通過業(yè)務(wù)知識(shí)、案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),全年已組織學(xué)習(xí)10次。
三是鼓勵(lì)登記員參加自考、函授等教育學(xué)習(xí),今年已有3名同志參加了函授、自考的報(bào)名,以不斷提高自身素質(zhì)。
四是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)。今年為了提升計(jì)算機(jī)操作技能,對(duì)每位登記員進(jìn)行計(jì)算機(jī)新三級(jí)培訓(xùn),都取得了合格證書,從而全面做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)同步提高。五是婚姻登記處創(chuàng)建市機(jī)關(guān)效能示范崗,提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,使婚姻登記工作再上新臺(tái)階。
4、存在問題
一是部門間協(xié)調(diào)工作還有待加強(qiáng)。尤其與公安、法院、房管辦、公證處、檔案館等部門需要上級(jí)部門給予協(xié)調(diào)解決,有利于工作的開展。
二是婚姻登記力量相對(duì)薄弱。人員缺少,工作量大,人員經(jīng)費(fèi)緊張,尤其是近年來出具無婚姻登記記錄證明和補(bǔ)領(lǐng)證件人數(shù)以及查檔人數(shù)的增多。
二、工作思路
20××年婚姻登記工作,堅(jiān)持以“依法行政,為民服務(wù)”為宗旨,繼續(xù)鞏固和拓展規(guī)范化的成果,開拓創(chuàng)新,深化改革,狠抓落實(shí),一流服務(wù),努力提升婚姻登記機(jī)關(guān)的良好形象。20××年重點(diǎn)抓以下四個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬├^續(xù)做好法律法規(guī)宣傳工作。
為貫徹《婚姻法》、《婚姻登記條例》,引導(dǎo)人民群眾學(xué)法知法守法,學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己合法婚姻權(quán)益,在社會(huì)上倡導(dǎo)文明婚姻家庭和生活行為。
一是通過宣傳欄、發(fā)放告知單、印制《婚姻法》、《婚姻登記條例》冊(cè)子等形式開展宣傳。
二是組織一次全市性的《婚姻法》知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
三是舉辦集體婚禮。繼續(xù)開展豐富多樣和群眾喜聞樂見的婚姻法律法規(guī)宣傳,準(zhǔn)備在“五一”、“十一”舉辦大型集體婚禮活動(dòng)。讓廣大群眾了解婚姻登記制度的基本精神,不斷增強(qiáng)遵守《婚姻法》和《婚姻登記條例》的自覺性,在全市形成良好的貫徹婚姻法律法規(guī)的執(zhí)法環(huán)境。
。ǘ┻M(jìn)一步提高依法行政水平。
根據(jù)推行政務(wù)公開的要求,進(jìn)一步做好執(zhí)法依據(jù)和工作程序的公開工作,虛心接受群眾監(jiān)督。進(jìn)一步完善以首問責(zé)任制、責(zé)任追究辦法為核心的婚姻登記工作制度,切實(shí)提高婚姻登記工作人員為民、便民、利民的責(zé)任感和使命感,不斷提高執(zhí)法水平和婚姻登記質(zhì)量,堅(jiān)決遏止搭車收費(fèi),切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān),推動(dòng)婚姻登記管理工作走上法制化、規(guī)范化軌道。
(三)進(jìn)一步落實(shí)為民服務(wù)措施。
加強(qiáng)窗口單位的行風(fēng)建設(shè),健全和落實(shí)服務(wù)承諾制,優(yōu)化工作流程,繼續(xù)完善和落實(shí)好“四項(xiàng)”便民措施。繼續(xù)設(shè)置民主評(píng)議箱,虛心聽取群眾意見,不斷探索和創(chuàng)新行之有效的便民服務(wù)措施。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記隊(duì)伍建設(shè)。
按照建設(shè)一支業(yè)務(wù)精通、行為規(guī)范、執(zhí)法嚴(yán)明、服務(wù)周到、素質(zhì)優(yōu)良的婚姻登記員隊(duì)伍的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)婚姻登記管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)或考試,深化和完善民主評(píng)議與年度目標(biāo)責(zé)任考核制度,不斷調(diào)動(dòng)和激發(fā)全體婚姻登記員的工作主動(dòng)性和積極性;繼續(xù)加強(qiáng)婚姻登記處軟硬件建設(shè),積極營(yíng)造溫馨祥和的登記環(huán)境;積極探索部門間數(shù)據(jù)交換和共享,進(jìn)一步挖掘婚姻數(shù)據(jù)對(duì)加強(qiáng)社會(huì)管理的積極作用。
婚姻登記處總結(jié) 6
年輕人喜歡挑選特別的日子進(jìn)行結(jié)婚登記。20XX年11月11日是一個(gè)年輕人“脫光”的熱門日子。在這天來臨的前一周,我們已陸續(xù)接到預(yù)約電話,到11月10日下午已預(yù)約了170多對(duì)新人了。
為了迎接這一天,我中心已組織了準(zhǔn)備工作,在這之前王主任已開了兩次工作布置分配會(huì)議,各位工作人員按工作要求準(zhǔn)備工作,特別借用場(chǎng)地,將電腦、閱讀器、打印機(jī)還有各種設(shè)備的設(shè)施及維護(hù)工作準(zhǔn)備到位,確保11月11日正常運(yùn)轉(zhuǎn)。11月10日邀請(qǐng)廣告公司的工作人員布置場(chǎng)地,將候登區(qū)、審核填表區(qū)布置在大帳篷內(nèi),增設(shè)溫馨氣氛,讓新人感受心情愉悅,對(duì)自己的未來充滿希望。為了達(dá)到這種氣氛效果,我中心的工作人員全體總動(dòng)員,加班工作到晚上8點(diǎn)多。留守工作人員等一切準(zhǔn)備工作就緒已經(jīng)是晚上12點(diǎn)了。
11月11日早上,全體工作人員統(tǒng)一著裝,精神煥發(fā),提前7:30上班,迎接登記新人。8點(diǎn),一對(duì)對(duì)新人按排序號(hào)進(jìn)行登記。我接待的第二對(duì)新人聽他們講述是早上5點(diǎn)多已在接待區(qū)排隊(duì)了。當(dāng)他們完成整個(gè)登記流程用了30分鐘左右。當(dāng)天我中心分區(qū)明確,新人能有序地進(jìn)行各項(xiàng)程序。從初審受理填表審查登記宣誓發(fā)證,每個(gè)流程的工作人員都認(rèn)真熱情對(duì)待。因當(dāng)天很多沒有預(yù)約的.新人不斷來登記,我們預(yù)先采取錯(cuò)開用餐時(shí)間,取消午休,加班辦理登記。對(duì)于路途遙遠(yuǎn)來辦理登記的兩對(duì)中年當(dāng)事人,我們挑選了午餐人少時(shí)段單獨(dú)幫他們辦理,受到當(dāng)事人的理解和感謝。到傍晚預(yù)約沒來登記的新人工作人員逐一打電話詢問,盡量做到
每對(duì)新人當(dāng)天都能辦理登記。因統(tǒng)籌工作安排合理,當(dāng)天的流程有序、莊嚴(yán)、溫馨。經(jīng)當(dāng)天統(tǒng)計(jì),結(jié)婚人數(shù)278對(duì),離婚2對(duì),辦理《無婚姻登記證明》兩份。對(duì)于當(dāng)天的不足,我感到是否在特殊日子預(yù)約方面,我們能提早34周登記下來,以備統(tǒng)籌工作安排。
雖然11月11日一天工作下來比較辛苦,看到新人們滿意的離開,我們感到非常的滿足。經(jīng)過多次特殊日子登記的籌備和實(shí)施,我們更有了應(yīng)對(duì)特殊日子扎堆登記的經(jīng)驗(yàn)和信心。相信我中心以后做得會(huì)更好。
婚姻登記處總結(jié) 7
一、基本情況
我市現(xiàn)有婚姻登記處xx個(gè),除嘉善婚姻登記處為行政編制外,其他婚姻登記處為事業(yè)單位編制,共有工作人員xx名,各婚姻登記處都有專門機(jī)構(gòu)和人員編制及經(jīng)費(fèi)保障(經(jīng)費(fèi)全部列入財(cái)政預(yù)算),設(shè)有專門的辦公場(chǎng)所和對(duì)外標(biāo)識(shí)。
自開展婚姻登記規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)以來,市民政局黨委高度重視,及時(shí)進(jìn)行了研究部署,根據(jù)《通知》和《意見》提出的目標(biāo)、任務(wù)、要求、組織領(lǐng)導(dǎo)和保障措施,各縣(市、區(qū))民政局都向當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),得到各級(jí)政府對(duì)婚姻登記規(guī)范化建設(shè)工作的重視和支持;各地按照《通知》和《意見》明確的目標(biāo)、任務(wù),逐項(xiàng)進(jìn)行對(duì)照檢查,找出存在的問題和不足,制定出切合可行的規(guī)范化建設(shè)措施,認(rèn)真加以整改,爭(zhēng)取全市xx個(gè)婚姻登記處全部成為“全國(guó)婚姻登記規(guī)范化單位”。各級(jí)民政局黨委高度重視,認(rèn)真對(duì)照檢查,狠抓工作落實(shí),各婚姻登記處規(guī)章制度健全,內(nèi)部管理規(guī)范,登記程序合法,服務(wù)規(guī)范到位,沒有亂收費(fèi)及搭車收費(fèi)等損害群眾利益的行為,所有婚姻登記員全部經(jīng)過上崗培訓(xùn)并持證上崗,婚姻登記檔案按規(guī)定要求入檔管理。各婚姻登記機(jī)關(guān)實(shí)行了免費(fèi)頒證制度,將頒證儀式引入結(jié)婚登記流程,提高婚姻當(dāng)事人婚姻家庭法律意識(shí),增強(qiáng)婚姻家庭責(zé)任感。新《婚姻法》和《婚姻登記條例》實(shí)施后,我市各婚姻登記處無違法登記事件發(fā)生。20xx年,全市婚姻登記實(shí)現(xiàn)了全省聯(lián)網(wǎng),同年,所有婚姻登記處全部被評(píng)為“全國(guó)婚姻登記規(guī)范化單位”。
二、主要做法
(一)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全面落實(shí)責(zé)任。
為規(guī)范婚姻登記機(jī)關(guān)的建設(shè),早在20xx年xx市政府當(dāng)時(shí)主要領(lǐng)導(dǎo)(市長(zhǎng))就批示,要求全市各地婚姻登記要集中,20xx年-月,我市實(shí)現(xiàn)了全市婚姻集中登記,并列入市政府對(duì)各縣(市、區(qū))政府考核的重要內(nèi)容。《通知》和《意見》下發(fā)后,各級(jí)民政部門高度重視,分別成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),職能處室、各有關(guān)處室為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建“全國(guó)婚姻登記規(guī)范化單位”的組織領(lǐng)導(dǎo)和督促檢查。市民政局每年對(duì)規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行研究和專題部署,每半年進(jìn)行一次工作交流,并列入民政工作重要考核內(nèi)容,加強(qiáng)了對(duì)各縣(市、區(qū))婚姻登記機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的指導(dǎo),分管領(lǐng)導(dǎo)、職能處室經(jīng)常深入各地進(jìn)行調(diào)研,著力解決婚姻登記規(guī)范化建設(shè)中存在的問題和難點(diǎn)。
(二)建立健全機(jī)制,推行政務(wù)公開。
實(shí)現(xiàn)婚姻登記工作的制度化、程序化、規(guī)范化,是構(gòu)建婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的關(guān)鍵。我市各婚姻登記機(jī)關(guān)把規(guī)范化建設(shè)作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓,制定了《婚姻登記處工作制度》、《婚姻登記處工作人員責(zé)任追究辦法》、《婚姻登記處保密和檔案管理制度》、《婚姻登記處計(jì)算機(jī)管理制度》和《婚姻登記處崗位責(zé)任制度》等一系列工作制度,公布了婚姻登記機(jī)關(guān)職責(zé)、結(jié)婚、離婚登記等受理?xiàng)l件、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并做到公示上墻,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,做到用制度管人管事。工作中認(rèn)真抓好規(guī)章制度的落實(shí),堅(jiān)持依法辦事,做到“一杜絕、四嚴(yán)禁、六不辦”,即:杜絕任何形式的搭車收費(fèi);嚴(yán)禁增設(shè)程序或附加條件,嚴(yán)禁要求當(dāng)事人出具《婚姻登記條例》之外的證明、證件,嚴(yán)禁在婚姻登記過程收取押金或搭售商品,嚴(yán)禁以婚姻服務(wù)的名義收費(fèi);當(dāng)事人不到法定年齡不辦,當(dāng)事人不到場(chǎng)不辦,當(dāng)事人不履行聲明不辦,當(dāng)事人手續(xù)不齊或不符不辦,當(dāng)事人無民事行為能力或限制民事行為能力不辦,當(dāng)事人與自己是親屬關(guān)系不辦。由于制度完善,管理措施到位,各婚姻登記處沒有發(fā)生投訴和上訪事件,維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定,婚姻登記合格率始終保持在100%。
(三)加強(qiáng)場(chǎng)所建設(shè),提升環(huán)境品位。
婚姻登記機(jī)關(guān)的.硬件設(shè)施是規(guī)范化建設(shè)的前提和基礎(chǔ),是落實(shí)“以民為本,為民服務(wù)”的物質(zhì)保障。根據(jù)規(guī)范化建設(shè)的要求,近年來,我市各級(jí)政府和民政部門舍得投入,加大婚姻登記場(chǎng)所建設(shè)的力度,各縣(市、區(qū))全部單獨(dú)設(shè)立了婚姻登記辦公場(chǎng)所。全市共投資300多萬元進(jìn)行內(nèi)部改造和設(shè)備更新,新擴(kuò)建面積700多平方米,目前,每個(gè)登記處平均用房在200平方米以上。現(xiàn)各婚姻登記機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所寬敞、明亮、莊重、整潔、規(guī)范。通過幾年的努力,目前,全市各婚姻登記處都按要求分設(shè)了候登區(qū)、結(jié)婚、離婚登記室、檔案室,設(shè)置了頒證宣誓廳,改變了過去辦公環(huán)境擁擠,服務(wù)設(shè)施簡(jiǎn)單,結(jié)婚、離婚混合辦證的狀況,婚姻登記當(dāng)事人權(quán)益得到了保障,個(gè)人隱私得到了尊重。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人才隊(duì)伍素質(zhì)。
為適應(yīng)婚姻登記工作的新要求,各地十分重視婚姻登記機(jī)關(guān)人才隊(duì)伍建立和人才素質(zhì)培養(yǎng),積極選拔思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、法制觀念和服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員從事婚姻登記工作。堅(jiān)持婚姻登記員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資格考核和持證上崗等制度,所有工作人員全部做到持證上崗。定期組織婚姻登記員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、案例講解和專題研討,通過學(xué)習(xí)掌握了政策,提高了業(yè)務(wù),熟悉了流程,全面提升了婚姻登記管理和服務(wù)水平。
(五)規(guī)范操作程序,提高服務(wù)質(zhì)量。
為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是開展婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。各婚姻登記機(jī)關(guān)嚴(yán)格按照《婚姻登記條例》和規(guī)范化建設(shè)的要求,嚴(yán)格按規(guī)定程序、步驟和要求辦理登記,堅(jiān)持依法依規(guī)辦事。同時(shí),各婚姻登記處本著“民有所呼、我有所應(yīng)”的工作宗旨,始終堅(jiān)持耐心、熱情、文明地接待每一位當(dāng)事人,讓當(dāng)事人高興而來,滿意而歸。在此基礎(chǔ)上,全市各婚姻登記處還從更新服務(wù)理念入手,緊緊圍繞文明執(zhí)法、服務(wù)規(guī)范、群眾滿意的工作理念,采取了三項(xiàng)措施:一是優(yōu)化辦事程序,實(shí)行登記員一人全程審核、登記,最后再由專人審核、發(fā)證,保證登記質(zhì)量;二是開展親情服務(wù)活動(dòng),制定了婚姻登記處規(guī)范用語,工作人員做到“四個(gè)一”,即:一個(gè)由衷的微笑、一聲親切的問候、一番熱情的指導(dǎo)、一個(gè)溫柔的語調(diào)。三是實(shí)行全天候無午休工作制和雙休(節(jié)假)日預(yù)約登記,確保群眾隨時(shí)可以辦理婚姻登記。
(六)加強(qiáng)信息化建設(shè),提高管理水平。
婚姻登記信息化建設(shè)是婚姻登記工作適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。實(shí)行婚姻登記信息化管理,是完善管理手段,實(shí)行全方位審核、多層次把關(guān),確;橐龇煞ㄒ(guī)正確貫徹實(shí)施的重要保障。近年來,我市各婚姻登記機(jī)關(guān)一直高度重視婚姻登記的信息化建設(shè),目前我市方已建立了婚姻登記信息化平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)了婚姻登記的全省聯(lián)網(wǎng),各地還配置了居民身份證閱讀器,有效地預(yù)防了重婚和騙取婚姻登記案件的發(fā)生。通過婚姻登記信息化建設(shè),規(guī)范了婚姻登記管理,提高了工作效率。
婚姻登記處總結(jié) 8
20XX年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,民政局婚姻登記工作取得了顯著成效,現(xiàn)將主要工作完成情況做以下總結(jié)。
今年是創(chuàng)建婚姻登記機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)窗口的豐收年,婚姻登記處在上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,以創(chuàng)建文明窗口為載體,以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),圓滿完成了婚姻登記處搬遷新址及各項(xiàng)后期工作。截止20XX年12月31日共辦理結(jié)婚登記對(duì),離婚登記對(duì),補(bǔ)領(lǐng)婚姻證件對(duì),出具無婚姻記錄證明份,婚姻登記合格率達(dá)100%。
區(qū)民政局婚姻登記處按照國(guó)家民政部、省民政廳《關(guān)于進(jìn)一步做好婚姻登記規(guī)范化建設(shè)工作的.通知》要求,大力加強(qiáng)婚姻登記規(guī)范化建設(shè),取得了實(shí)效。一是利用婚姻登記處搬遷新址的契機(jī),加強(qiáng)硬件建設(shè)。裝飾裝修簡(jiǎn)潔明亮、溫馨喜慶,新設(shè)置了頒證大廳、咨詢服務(wù)臺(tái)、候登桌椅等設(shè)施,體現(xiàn)了以人為本和人性化服務(wù)的理念。二是加快婚姻登記信息化進(jìn)程,配齊了電腦、二代身份證識(shí)別器,提高了工作效率。三是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,工作程序公開并上墻。四是堅(jiān)持依法行政。登記員都經(jīng)過培訓(xùn)持證上崗,統(tǒng)一著裝。五是加強(qiáng)檔案管理。登記資料齊全、及時(shí)歸檔。六是強(qiáng)化服務(wù)。實(shí)行特殊節(jié)日預(yù)約登記、延時(shí)服務(wù)。開展了“婚育新風(fēng)進(jìn)萬家”、“浪漫七夕、傾情服務(wù)”等系列活動(dòng),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。
20XX年8月16日即農(nóng)歷七月初七,是中國(guó)傳統(tǒng)的“七夕情人節(jié)”,在這個(gè)特別的日子,婚姻登記處本著“以人為本,執(zhí)政為民”的工作理念,舉辦了“浪漫七夕、傾情服務(wù)”主題活動(dòng)。這一天,婚姻登記處免費(fèi)為登記的新人提供糖果,邀請(qǐng)書法家協(xié)會(huì)、攝影家協(xié)會(huì)、婚慶禮儀行業(yè)協(xié)會(huì)的自愿者,為前來登記結(jié)婚的新人免費(fèi)照相,贈(zèng)送賀卡,玫瑰花。
近年來,婚姻登記處按照國(guó)家民政部《關(guān)于開展婚姻登記工作規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)的通知》的要求,采取措施,開展規(guī)范化建設(shè)。一是新建近200平米辦公大廳,人性化的裝修設(shè)計(jì)使辦公場(chǎng)地寬敞明亮、莊重整潔、溫馨和諧。二是更新了電腦、增添了第二代身份證讀卡器、辦公座椅等設(shè)施,提高了工作效率。三是建立并完善各種辦事制度并公開上墻;橐龅怯浱幍霓k事程序公開,方便群眾辦事,接受群眾監(jiān)督,使婚姻登記機(jī)關(guān)成為宣傳法律、文明執(zhí)法的模范。四是積極開展人性化服務(wù),印制了宣傳手冊(cè),開展各種主題活動(dòng),受到了服務(wù)對(duì)象的好評(píng)。
婚姻登記處總結(jié) 9
XX年縣婚姻登記管理中心按照民政部門的工作要求,狠抓工作作風(fēng)效能建設(shè),大力樹立廉潔自律形象,全心全意地為廣大結(jié)婚登記的青年男女服務(wù),得到了他們的好評(píng),下面是我們一年來的工作總結(jié):
一、履行職責(zé),扎實(shí)做好本職工作
(一)嚴(yán)格依法登記。為了保證婚姻登記的質(zhì)量,在婚姻登記工作中,始終嚴(yán)格按照《婚姻登記條例》及《婚姻登記工作暫行規(guī)范》的要求,堅(jiān)決執(zhí)行“五不辦”:當(dāng)事人不到法定年齡不辦;當(dāng)事人不到場(chǎng)不辦;當(dāng)事人不履行聲明不辦;當(dāng)事人手續(xù)不齊或不符不辦;當(dāng)事人無民事行為能力或限制民事行為能力的不辦。由于措施得當(dāng),全年未發(fā)生一起違規(guī)登記事件。
(二)積極協(xié)助計(jì)生、衛(wèi)生部門開展免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查和免費(fèi)孕前優(yōu)生檢測(cè)工作。為有效控制遺傳病的蔓延擴(kuò)散,深化計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷提高我區(qū)育齡群眾生殖水平,最大限度減少出生缺陷,切實(shí)提高出生人口素質(zhì),我中心積極協(xié)助計(jì)生、衛(wèi)生部門開展“兩免”工作,取得實(shí)質(zhì)性成效。1至10月份,參加婚檢的對(duì)象為3148人,婚檢率為69.13%;參加孕檢對(duì)象為2642人,孕檢率達(dá)105.05%。
(三)圓滿完成“11月11日”婚姻登記工作。XX年11月11日是百年一遇的“世紀(jì)光棍節(jié)”,被許多新人認(rèn)定為“史上最佳結(jié)婚日”。區(qū)婚姻登記中心破例加班開放辦公,采取提前網(wǎng)上預(yù)約、增加工作人員、延長(zhǎng)上班時(shí)間等多項(xiàng)保障措施,確保當(dāng)日婚姻登記工作有條不紊,進(jìn)展順利。全天共辦理結(jié)婚登記180對(duì),創(chuàng)下了單日結(jié)婚登記人數(shù)新記錄。
二、注重自身建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)規(guī)范滿意窗口
(一)婚姻登記信息化建設(shè)邁上新臺(tái)階。為方便群眾辦事,從今年4月1日起,區(qū)婚姻登記管理中心開通了結(jié)婚登記網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)。在市局相關(guān)業(yè)務(wù)處室的支持和幫助下,升級(jí)更新了婚姻登記系統(tǒng)。同時(shí),新配備了兩臺(tái)電腦,普及使用了身份證讀卡器等,控制了工作中人為的失誤,大大地提高了辦證的效率。
(二)婚姻登記檔案管理逐步完善。在檔案室配備了足夠的檔案專用柜等設(shè)備,并按檔案管理的規(guī)定配備了防火、防蟲、防盜、防霉等器材。特別安排專人利用每周五下午及上班的空隙時(shí)間,對(duì)歷史遺留的檔案進(jìn)行校對(duì)輸入,使之逐步得到完善。
(三)注重加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)。經(jīng)常組織登記員學(xué)習(xí)黨的`路線方針政策和國(guó)家的法律法規(guī)、組織學(xué)習(xí)上級(jí)的文件精神及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高登記員的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)工作中碰到的疑難問題采取集中分析、互相探討等形式加以解決,從而做到思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)共同進(jìn)步。
三、規(guī)范婚姻服務(wù),積極推進(jìn)政務(wù)公開
在日常工作中堅(jiān)持“當(dāng)事人至上,服務(wù)為第一”,把當(dāng)事人“滿意不滿意”作為衡量婚姻登記工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),從細(xì)節(jié)處入手,努力實(shí)踐“以民為本,為民服務(wù)”的民政宗旨。在工作過程中無論當(dāng)事人態(tài)度好壞,始終堅(jiān)持文明用語,堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn),臉難看,話難聽,事難辦”的不良習(xí)氣,積極倡導(dǎo)“依法辦事,公正廉潔,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)”的行業(yè)精神,保證服務(wù)對(duì)象高興而來,滿意而歸。
為了進(jìn)一步方便群眾辦事、接受群眾監(jiān)督,我們將婚姻登記的辦事程序、提交的材料、不予登記的情況、工作人員照片及職責(zé)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和投訴電話進(jìn)行了公開。還印制了《結(jié)婚登記須知》、《離婚登記須知》、《證件補(bǔ)領(lǐng)須知》和《無婚姻登記記錄證明辦理須知》對(duì)前來咨詢的當(dāng)事人進(jìn)行一次性告知,得到了辦事群眾的一致認(rèn)可與好評(píng)。
四、樹立廉政意識(shí),提高拒腐防變能力
婚姻登記管理中心全體工作人員能對(duì)照黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)要求,時(shí)時(shí)事事處處對(duì)照窗口服務(wù)工作規(guī)范,審視自己的行為,嚴(yán)格執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項(xiàng)廉政規(guī)定,嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)紀(jì)律、服務(wù)紀(jì)律,自覺遵守和執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。在實(shí)際工作中,做到不義之財(cái)不取,不正之風(fēng)不染,不利之事不做。一年以來全體工作人員沒有發(fā)生任何吃、拿、卡、要的行為,樹立了良好的窗口形象。
婚姻登記處總結(jié) 10
半年來,婚姻登記服務(wù)中心在上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。緊緊圍繞“以人為本”這一科學(xué)發(fā)展觀核心,以為民服務(wù)為宗旨,以依法行政為保障,以規(guī)范管理為手段,以創(chuàng)全國(guó)婚姻登記規(guī)范化單位為契機(jī),全面提高婚姻、收養(yǎng)登記公共管理和公共服務(wù)水平,體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民的理念,促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。圓滿完成婚姻、收養(yǎng)登記的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將半年來工作總結(jié)如下:
一、扎實(shí)、認(rèn)真地開展各項(xiàng)工作
1、嚴(yán)格執(zhí)法,依法辦理婚姻、收養(yǎng)登記。在工作中,嚴(yán)把政策關(guān),做到依照法律、法規(guī)辦事。登記過程中,嚴(yán)格依照法定程序辦理婚姻登記及收養(yǎng)登記,截止到6月15日共辦理結(jié)婚登記968對(duì),離婚登記64對(duì),補(bǔ)發(fā)婚姻證件59對(duì),涉外結(jié)婚登記2對(duì),出具(無)婚姻登記記錄證明36份;收養(yǎng)登記10件,登記合格率100%。
2、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),營(yíng)造溫馨窗口;橐龅怯浄⻊(wù)中心是對(duì)外服務(wù)窗口,在為當(dāng)事人辦理婚姻登記過程中,推行文明用語,杜絕服務(wù)忌語,不斷完善登記窗口的規(guī)范化管理。對(duì)前來辦理登記的群眾實(shí)行一次性告知,對(duì)符合要求的當(dāng)場(chǎng)予以辦理,提高婚姻登記服務(wù)水平,大力推進(jìn)人性化婚姻登記工作。根據(jù)省廳的要求于1月1日實(shí)現(xiàn)了婚姻登記在線實(shí)時(shí)登記和婚姻管理信息化及安裝了第二代身份證閱讀器。實(shí)現(xiàn)婚姻登記信息化管理以來,極大地提高了工作效率,規(guī)范了婚姻登記,方便了群眾辦事,實(shí)現(xiàn)了部門間的資源共享。安裝第二代身份證閱讀器后,大大提高了登記效率和減少輸入的差錯(cuò),并能辯別第二代身份證的真?zhèn)。受到社?huì)各界、人民群眾尤其是婚姻登記當(dāng)事人的一致好評(píng)。
3、做好婚檢和信息通報(bào)工作。認(rèn)真宣傳婚檢,1-6月份婚檢率100%。每月月底與計(jì)生、婦幼等相關(guān)部門通報(bào)本月的`結(jié)婚登記信息情況。
4、做好婚姻、收養(yǎng)登記資料的收集、整理。在做好婚姻、收養(yǎng)登記的同時(shí),注重各種資料的收集、整理。2月份完成上年度的婚姻、收養(yǎng)登記檔案歸檔,F(xiàn)已完成今年1-5月份婚姻檔案的歸檔。
二、思想政治教育,提高自身素質(zhì)
以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。參加縣局開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),并做好筆記;按照科學(xué)發(fā)展觀的要求查找自身差距和不足,提高認(rèn)識(shí),做好整改措施。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)開展以來,我們注重學(xué)用結(jié)合,用先進(jìn)理論引領(lǐng)發(fā)展實(shí)踐,著力強(qiáng)化工作人員的業(yè)務(wù)水平和應(yīng)急能力。并積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),組織工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過學(xué)習(xí),全面提高工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價(jià)值觀的教育和改造,塑造婚姻登記的行政執(zhí)法形象,充分體現(xiàn)婚姻登記工作以人為本,執(zhí)政為民的理念。
婚姻登記處總結(jié) 11
一、加強(qiáng)婚姻登記管理工作,保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益
婚姻登記管理工作是克拉瑪依市人民政府賦予我們的一項(xiàng)重要職責(zé)。特別是在今年,婚姻登記管理工作是與婚姻服務(wù)工作相輔相成、相互促進(jìn)的,這就給我們婚姻登記工作人員提出了新的任務(wù)和更高要求。為使婚姻服務(wù)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),開放搞活、守法經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù),在加強(qiáng)精神文明建設(shè)、倡導(dǎo)婚俗改革中發(fā)揮了積極作用,各位婚姻登記工作人員在服務(wù)中一定要認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),規(guī)范自己的服務(wù)語言。儀容儀表上要做到說話文明、態(tài)度熱情、衣著整潔、舉止有禮,清政廉政的形象。各婚姻登記處(點(diǎn))要認(rèn)真體現(xiàn)政府全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力創(chuàng)建一流服務(wù)的“窗口”。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《婚姻法》,嚴(yán)格婚姻登記條例
《婚姻法》是我們做好婚姻登記的法律依據(jù)。因此,必須認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。五年來,我們把學(xué)習(xí)《婚姻法》列入一項(xiàng)重要的業(yè)務(wù)內(nèi)容學(xué)習(xí)。特別是對(duì)婚姻登記管理?xiàng)l例、婚姻登記的基本程序等,要求工作人員必須熟記。在學(xué)習(xí)操作的同時(shí),還要會(huì)對(duì)有些群眾不了解《婚姻法》、法律意識(shí)淡薄、不清楚登記條件、不懂得婚姻登記所需的要件等加以解釋,使前來辦事的婚姻當(dāng)事人均能得到滿意的答復(fù)。我們要始終按照《婚姻法》的要求,堅(jiān)持婚姻登記條件,嚴(yán)把審查關(guān)。特別是現(xiàn)在新的《婚姻法》已經(jīng)頒布,我們盡快組織對(duì)新《婚姻法》中有所修改和變更部分的學(xué)習(xí)和理解,一定要學(xué)好、吃透,以使我市的婚姻登記管理工作得以健康的發(fā)展和進(jìn)行。
三、抓好檔案管理,為婚姻當(dāng)事人提供可靠、準(zhǔn)確的信息
在做好婚姻登記的同時(shí),要狠抓檔案管理工作,指定專人負(fù)責(zé)管理婚姻檔案資料,建立檔案室,要認(rèn)真做到檔案入柜,積極完善婚姻檔案的收集、整理、查閱、登記等工作。我們已經(jīng)對(duì)全市的婚姻檔案進(jìn)行了規(guī)范化要求和整理、完善,F(xiàn)在我市的婚姻檔案由專庫、專檔、專人管理,做到了查尋方便、快捷,并將原始檔案進(jìn)行了清理整編,熱情地為全市各族人民群眾提供著優(yōu)質(zhì)地服務(wù)。
下面談一談婚姻登記工作;橐龅怯浭菆(zhí)行《婚姻法》的一項(xiàng)經(jīng)常性、政策性很強(qiáng)的工作,光憑熱情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,重要的是認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法規(guī)、法則,堅(jiān)持原則,不徇私情,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。四年來,在辦理的7614對(duì)結(jié)婚登記中,還未發(fā)現(xiàn)違反《條例》規(guī)定的事件,結(jié)婚登記準(zhǔn)確率達(dá)100%。在辦理離婚登記過程中,我們始終都非常注重調(diào)解工作,嚴(yán)格把好了登記關(guān),使不少輕率提出離婚的當(dāng)事人受到了婚姻法的教育,大大降低了離婚率。四年間共受理離婚4224對(duì),為婚姻當(dāng)事人查閱檔案12891人/次,補(bǔ)辦《夫妻關(guān)系證明書》665人,《解除夫妻關(guān)系證明書》115人。我市的婚姻登記管理工作得到了上級(jí)民政部門以及廣大人民群眾的.高度贊揚(yáng)和一致好評(píng)。這些成績(jī)的取得,為我市今后更好地做好婚姻登記管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
20xx年8月中旬,我們對(duì)轄區(qū)外圍各婚姻登記處(點(diǎn))進(jìn)行了婚姻管理行政執(zhí)法檢查工作。在檢查中也發(fā)現(xiàn)了一些問題,希望各婚姻登記處(點(diǎn)),通過這次檢查,找出不足,縮短差距,對(duì)本單位的婚姻檔案工作中存在的問題和不足,嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求進(jìn)行整理、完善。
同志們,近幾年來,我們?cè)诨橐龅怯浌芾怼⒒橐鰴n案管理以及婚姻服務(wù)等方面做出了大膽探索和努力實(shí)踐,取得了一定的成績(jī)。但與國(guó)家民政部、自治區(qū)民政廳婚姻登記管理工作所提出的整體要求,還有許多有待于提高的地方,我們將以這次工作會(huì)議為契機(jī),努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,進(jìn)一步加大工作力度,把婚姻登記管理工作提高到一個(gè)新的水平,以新的思路、新的勇氣,迎接新的挑戰(zhàn),開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,為我市婚姻登記管理工作能走在自治區(qū)的前列做出我們積極的貢獻(xiàn)。
【婚姻登記處總結(jié)】相關(guān)文章:
婚姻登記處工作總結(jié)04-03
婚姻登記處工作總結(jié)04-03
婚姻登記處單身證明范本(精選6篇)07-04
婚姻登記處離婚協(xié)議書09-09
對(duì)婚姻的句子03-06
婚姻的說說03-02
經(jīng)典婚姻語錄11-14
失敗的婚姻的短句說說婚姻失敗的說說10-13
李白的婚姻07-17