保潔主管個人工作總結(jié)(通用19篇)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家整理的保潔主管個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
保潔主管個人工作總結(jié) 篇1
我進入x物業(yè)公司,到現(xiàn)在已有一年的時間,主要負責銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作,像招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)、開荒實踐,溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開始學起。在公司領(lǐng)導的精心指導和大力幫助領(lǐng)導下,按照我司的工作要求,經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作,在此對過去的一年做以簡要心得總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
一、因地制宜,分清工作重點
根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中,各種配套設(shè)施齊全的特點,要求保潔員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點應放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角,做到便池無污物,衛(wèi)生間干凈無異味;玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈;地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬。
二、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度
要嚴格按工作流程進行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,在紀律方面,對保潔人員加強思想作風建設(shè),常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,違法必究。嚴格按獎懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎勵,差的進行批評,對屢教不改者限期辭職。在禮節(jié)禮貌管理方面,根據(jù)甲方和公司的要求,統(tǒng)一著裝,經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。
三、公司是一個整體,要全力配合公司其他部門工作
要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員,以便及時處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加派人手的時候,都積極配合,服從管理。
四、能用自己的親和力團結(jié)每一位員工
能與保潔員工打成一片,在對她們嚴格要求的同時,充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性,要使員工端正服務(wù)態(tài)度,對工作盡職盡責,不怕臟、不怕累,做到生活上多關(guān)心她們,有困難及時幫助她們,解決她們的后顧之憂,使其專心工作。
注重搞好與甲方的關(guān)系:搞好與甲方的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通,征求甲方的意見,增進感情。對于提出的問題,及時整改,并請甲方檢查。抓好節(jié)能降耗工作,在每月報領(lǐng)保潔用品時,按計劃請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)約開支。
五、存在的問題
專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。管理能力還要不斷的提高,因為管理經(jīng)驗不足,很多事情處理的不夠理想,在日后的工作中要不斷像他人學習,多看多學多問。節(jié)能減材方面做的不夠,根據(jù)各轄區(qū)的實際情況,逐步規(guī)范保潔清潔用品的申領(lǐng)管理,做到精心維護清潔用品,盡可能延長工具設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責任區(qū)的水電,及時關(guān)燈,關(guān)水,從一點一滴的小事做起。
六、工作計劃
1、自身要努力學習專業(yè)知識技能,不斷提高管理能力。
2、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。提高員工的自覺性,學會發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
3、節(jié)能減材方面,嚴格審批物料領(lǐng)取,杜絕浪費,為公司節(jié)約成本,提高效益。
4、正確處理好與甲方的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
一年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,也是我成長道路上的一筆財富,但是我的工作還有很多需要改進的地方,我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,發(fā)揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,全身心地投入到工作當中,在新一年里作出更大的努力。
保潔主管個人工作總結(jié) 篇2
20xx年馬上過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
在領(lǐng)導和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高 標準、嚴要求,始終把“安全第一”放在首位。
嚴格執(zhí)行“六大禁令”,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素質(zhì)
為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學習和鍛煉,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、工程師和同事請教,在不斷學習和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。
在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關(guān)心同事,團結(jié)班組所有成員共 同努力工作,不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
保潔主管個人工作總結(jié) 篇3
本人自今年5月18日入職擔任物業(yè)部保潔領(lǐng)班。工作職責為負責園區(qū)A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有改變我對工作的熱情,這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機會。下面將今年以來工作情況匯報如下:
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,維修工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模維修工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復清潔的問題。
中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)暫時借用了消防水用做開荒使用。
在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的情況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。
物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導等深入的企業(yè)文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環(huán)培訓。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧知識等培訓,定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)心,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員緊張的情況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和具體措施,使各項管理分工明確、責任到人。并根據(jù)現(xiàn)場情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責、安全操作規(guī)范、應急預案等內(nèi)容。
同樣為隨時檢查員工的工作情況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問題及整改,與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上,減少了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡視檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量情況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部密切配合,上門處理兩起保潔問題投訴,并及時做好相應的處理措施,舉一反三,避免再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員交流配合,順利完成各次上級領(lǐng)導的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行采購藥品器械,安排人員進行通過搜集資料和咨詢專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時配合車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡視。做好估量及時聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。
但與公司各級領(lǐng)導的要求還有一定差距,在管理水平、溝通能力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學知識指導自己的工作,爭取用更好的成績來回報領(lǐng)導對我的信任。
在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面:
1.加強業(yè)務(wù)知識和公司企業(yè)文化的學習和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。
2.與公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓。
3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上報告請領(lǐng)導給予監(jiān)督和指正。
保潔主管個人工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼間,來到公司已經(jīng)四年多了;仡欉@過去的四年,在公司領(lǐng)導的悉心指導和大力幫助下,按照公司的工作要求,本著“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”為發(fā)展方向。經(jīng)過員工的共同努力,順利的完成了一系列的保潔服務(wù)工作。
俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。人們用視覺和感官留下第一印象,這就是人們審視衛(wèi)生狀況的心理習慣。保潔服務(wù)是管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分,它直接體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象。
我來到公司,開始了保潔的開荒工作。沒當保潔主管以前,我并不知道主管的幸苦,當責任壓在我肩膀上時,我才體會到主管的不容易。要想手下的員工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好帶頭作用。我不僅要親自參與辦公司的正常保潔工作,并且要格外嚴格要求自己做好檢查工作。
送水工作,我也身先士卒,并且配合維護人員,參與公司大大小小的維修工作。那段時間,雖然每天都重復著瑣碎繁瑣的工作,我都盡我最大的努力,一絲不茍的完成每項工作。無論是在炎熱的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么惡劣的天氣,我和同事們始終堅持在自己的工作崗位上,并且積極配合各部門完成各項任務(wù)。
日復一日,工作中從摸索到熟悉,精神上從茫然到自信,在我前進道路中的每一步,都得到了領(lǐng)導和同事們的熱情關(guān)心與幫助。年復一年,四年工作經(jīng)驗的積累,如今的我已然能夠從容的面對工作,解決工作中的種種問題也能夠做到得心應手。
四年的工作,自己一直堅持主抓以下幾個方面:
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),使得員工的思想教育工作得以加強。
2、無規(guī)矩,不成方圓。四年的時間不斷完善各項規(guī)章制度。
3、主動規(guī)范員工的儀表和形象建設(shè),注重員工的禮節(jié)管理。
4、定人、定位、定崗,責任分配到個人。
5、十分重視上級的每一次定期和不定期檢查,高標準要求隊伍。
6、用自己的親和力團結(jié)每一位員工,以身作則,用自己的形象力去影響每一位員工。
7、及時做好月度和周工作計劃。
8、嚴格按照保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度。并且不斷加入新的要求,取得了顯著的效果。
多年的工作,雖然取得了一定的成績,但這絕不是我一個人的功勞,這一切都要歸功于我們有一只勤勞而且樸實的保潔隊伍,正是他們的默默付出,才保障了工作有條不紊的開展。今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,投入更大的熱情,掌握更多的知識與技能,提高能力,爭取更大的成績。
保潔主管個人工作總結(jié) 篇5
我叫xx,是分管xx保潔工作的副主管。今天,公司召開20xx年度保潔工作總結(jié)表彰大會,借此機會,向各位領(lǐng)導匯報一下,我在20xx年一年的工作情況,對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,請各位領(lǐng)導加以批評和指正。
20xx年是不平凡的一年。作為保潔員,我們擔負著xx鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領(lǐng)導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領(lǐng)導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度,認真負責的做好本職工作。
我本人是x鎮(zhèn)x村人,自x年x月至x年x月?lián)未灞嵭〗M組長以來,我團結(jié)同事,對工作認真負責,服從領(lǐng)導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。
能夠嚴格按照公司領(lǐng)導的工作安排,完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。x年x月底,由于我在工作上的良好表現(xiàn),我被公司領(lǐng)導提升為副主管,安排分管xx鎮(zhèn)東片x個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。
崗位發(fā)生變化,責任隨之加重,在公司領(lǐng)導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗,認真學習公司的各項規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過近4個月的努力工作,xx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。
這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。
有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領(lǐng)導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。
保潔主管個人工作總結(jié) 篇6
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認可。
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。
回顧一下,我們是這樣做的:
一、保潔標準化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。
班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。
分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
x現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。
在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1.上級要求的。
時間,嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。
但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?崾罾铮缣煲簧砗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2.上級要求長效管理,我們至始至終。
從認識上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導如是一說。
三、團結(jié)講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。
將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。
由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨意停放。對此,個場上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
五、存在問題
女人感性,易情緒,工作當中是有波動;工資她們較關(guān)心,物事愛計較。嘴上說得大度,行動上難免有出入。冬天過去,春天就要到來。
新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導下,聽從指揮順從安排,在和諧的氛圍里緊張快干,如即往地做好本職工作,為x出力、為x添光。
保潔主管個人工作總結(jié) 篇7
今年以來,區(qū)級機關(guān)后勤管理服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞全區(qū)中心工作和中心年初目標任務(wù),深入開展“三型”機關(guān)建設(shè)活動,努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動,發(fā)揚“甘于平凡、樂于奉獻、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神,以“四零四化”(服務(wù)零距離、設(shè)備零故障、保障零失誤、安全零事故,工作標準化、精細化、特色化、品牌化)為工作標準,開拓創(chuàng)新,務(wù)實進取,在機關(guān)后勤管理、服務(wù)、保障方面取得了一定的成績,現(xiàn)將一年來工作完成情況總結(jié)如下。
一、抓管理,明責任,重點目標任務(wù)順利實施
1、完成電梯改造工程。自今年X月X日,電梯改造項目通過區(qū)政府審批后,中心嚴格按區(qū)政府批示意見,本著勤儉節(jié)約的原則,同時滿足正常使用功能,加緊細化改造方案,先后完成了X號樓電梯單一采購法論證、電梯施工單位招標及電梯改造設(shè)備采購等相關(guān)前期準備工作。X號樓檔案局的X臺貨梯改造于X月X號正式開始施工,一樓大廳的其余X臺電梯于X月X日啟動施工。整個工程時間緊,要求高,任務(wù)重,中心認真按原定方案步步推進,國慶假期,從中心領(lǐng)導到科室相關(guān)人員分班現(xiàn)場跟蹤督促進度和質(zhì)量。X月X日X臺電梯全部完成安裝調(diào)試工作。X月X日,特種設(shè)備檢驗院對改造后的X臺電梯進行監(jiān)督檢驗,電梯各項技術(shù)指標和性能符合國家標準,一次性的通過了技術(shù)監(jiān)督局的驗收,領(lǐng)取了電梯安全使用證。
2、推進消防設(shè)施改造。XX市武進城區(qū)賓館X年投入使用,使用十多年后消防設(shè)施日益陳舊,根據(jù)新的消防要求,賓館消防整改工程被列入X年區(qū)政府督辦項目之一。為全面落實好該項任務(wù),中心本著實事求是,因地制宜,盡可能符合消防規(guī)定的原則,于X月X日,和武進消防大隊專題商討了初步設(shè)計方案,X月X日,召集武進消防大隊、武進建筑設(shè)計院、賓館等單位對方案作了進一步論證。X月X日,消防整改工程正式啟動。至X月初,已完成總工程量的X%,賓館一至六層已順利通過消防試壓,預計整個工程將于X月中旬完工。
3、完成強電改造工程。行政中心配電間自X年投入使用至x年,已整整運轉(zhuǎn)了X個年頭,早已“超齡”工作,且能源利用率下降。X年X月份,行政中心配電設(shè)備改造的請示通過區(qū)政府審批,機關(guān)服務(wù)中心一邊全力保障行政中心供電,一邊著手做好各配電間的招投標以及施工方案制訂、實施工作。通過充分的前期準備,于X年X月X日正式啟動配電間改造工程,至X年X月中旬為止,歷時半年時間,利用節(jié)假日和雙休日時間,有計劃地對行政中心的高壓配電間、和共五個配電間的配電設(shè)備進行了全部更新,為行政中心安全用電提供了有力保障,提高了資源能源利用率。
4、完成區(qū)青少年活動中心裝潢改造工作。為保證今年暑假青少年活動中心暑期培訓班的正常招生,自今年X月中旬裝潢方案審批通過以來,中心認真按時間進度表有序推進工程裝潢改造。X月XX日下午,中心召集相關(guān)人員召開了現(xiàn)場會議,共同查看工程進展情況和施工細節(jié),一一明確施工時間要求、質(zhì)量標準和配合節(jié)點,推進工程進度。施工期間,中心全體班子成員及部分科室負責人多次到現(xiàn)場查看裝潢施工情況,對施工工期、質(zhì)量及銜接問題等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作進一步強調(diào),整個裝潢工程于X月X日全部完工。
二、重服務(wù),勤履責,機關(guān)事務(wù)管理水平不斷提高。
1、加強行政中心及區(qū)政府周邊道路的車輛管理。一是加強行政中心大院停車秩序管理。我中心在X月X日至X月X日,組織相關(guān)人員用一個月的時間對行政中心大院內(nèi)的停車秩序進行了整頓。對車位外亂停車現(xiàn)象,采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對拒不改正的,則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式,改善大院停車秩序。二是加強車輛出入管理。前后門崗對無通行證進入行政中心的辦事車輛加強登記和檢查,并告知其將車停在車位內(nèi),如發(fā)現(xiàn)亂停,則按違章停車處理。三是加強對區(qū)政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時間車輛堵塞問題,與區(qū)公安局共同協(xié)商,通過增設(shè)紅綠燈、周邊停車廣場設(shè)置護欄、編制印發(fā)多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施,使道路擁堵有所緩解。
2、加強物業(yè)延伸管理服務(wù)。為了加強物業(yè)的后勤延伸管理工作,今年以來,中心多方出擊,保證物業(yè)的正常有序運轉(zhuǎn)。一是制訂《物業(yè)管理辦法》,物業(yè)是中心提供的延伸服務(wù),為搞好該物業(yè)的后勤服務(wù)工作,中心自去年接管以來,認真制訂完善相關(guān)管理制度,明確工作職責,為入駐單位提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、全面的服務(wù)。二是加強安保工作。是對外開放的大型娛樂(XX大劇院)和活動(青少年活動中心)場所,外來人員多而雜,為確保區(qū)域安全,X月X日,中心房管科組織專門人員對、XX區(qū)公共部位的窗、門鎖等部位進行了安全防護改造,加裝窗戶限位塊X塊,更換通開鎖X把,以適應兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。三是加強安全停車管理。全面開放后,周末有X-X千人次學生和家長到青少年活動中心,安全及停車問題很快呈現(xiàn)出來,中心加強安保力量,及時疏導地面停車,保證安全活動秩序。
3、優(yōu)化會務(wù)、食堂、郵政等服務(wù)水平
會務(wù)、食堂、郵政服務(wù)一直以來是機關(guān)后勤的窗口,為提升窗口形象,今年以來,中心根據(jù)年初機關(guān)部門座談會議意見,傾聽一線員工建議,探討優(yōu)化解決方案。
會務(wù)服務(wù)精益求精。一是補充新鮮血液。針對會務(wù)上出現(xiàn)的第一批部分服務(wù)人員隨年齡增長自動退出服務(wù)崗位及人員相對流動性大的現(xiàn)狀,為保障會務(wù)中心的會務(wù)服務(wù)水平,今年X月,中心通過旅游學校和武進教師進修學校老師的推薦,在兩個學校的校園網(wǎng)站公開招考,從中擇優(yōu)錄取了三位新人。二是進一步規(guī)范日常操作。日常會務(wù)中,會務(wù)人員充分利用會議間隙,練形體,練走臺,練規(guī)范操作,相互觀察整改,相互提高。X月X日下午,中心邀請旅游學校的禮儀培訓師對會務(wù)組全體人員進行文明禮儀培訓。今年X—X月份,共提供各類會議服務(wù)X次,其中四套班子會議服務(wù)X次。重大會議服務(wù)X次,收繳會務(wù)費X萬元。
食堂供應穩(wěn)中求優(yōu)。針對機關(guān)食堂排隊長的現(xiàn)象,今年X月份,中心由分管領(lǐng)導組織相關(guān)人員深入調(diào)查研究,認真落實整改措施:一是加強就餐卡的管理。集中一個月的時間,對機關(guān)食堂就餐卡進行了逐一核對和清理,調(diào)整就餐時間,使排長隊現(xiàn)象明顯好轉(zhuǎn);二是加強員工培訓考核。機關(guān)食堂分別組織員工進行菜肴制作和售賣計價技能訓練,提高廚藝和售賣窗口員工計價的準確率、速度,并定期進行考核。根據(jù)考核結(jié)果給予了不同程度的獎勵,提高了員工的積極性。三是進行設(shè)備改造。今年X月上旬,利用節(jié)假日及雙休日時間,對機關(guān)食堂配電間、抽油煙機系統(tǒng)、爐灶設(shè)備等進行分步改造。通過多項措施的落實,為機關(guān)干部職工提供了更加優(yōu)質(zhì)的就餐服務(wù)。今年X—X月份,共接待就餐人員X萬人次,推出新菜X個。
郵政收發(fā)高效精準。郵政窗口繼承發(fā)揚明星窗口的工作作風,快中求準,細中求優(yōu),不厭其煩地為機關(guān)干部提供優(yōu)質(zhì)便捷的郵政服務(wù)。今年X—X月份,共收發(fā)報刊雜志X萬份,寄發(fā)信件X萬件,營業(yè)性快件X萬元。
4、加強設(shè)施設(shè)備日常維保
為確保各配電間的安全供電,今年以來,中心加強對值班人員在崗在位的考核,并要求不斷巡視及時發(fā)現(xiàn)隱患及時上報維修。平時定期做好水電表的抄算和數(shù)據(jù)比對工作,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,做到心中有數(shù)。X—X月份共安全供水X萬多噸,供電X萬度。
中心在加強日常設(shè)施設(shè)備巡查的同時盡力做好日常維保。X—X月份,共更換各類水咀、龍頭X只,角閥X只,排水器具X件;整修排水泵X臺、開水器X臺;系統(tǒng)維護衛(wèi)生感應器X只,更新感應電池X節(jié);檢修更換各類故障燈具X只;敷設(shè)各類管線X余米;檢修各類故障閥門X只、風機盤管X臺;系統(tǒng)整修空調(diào)軟接X余根,更換密封墊圈X余只;新裝電話門、移機門、敷設(shè)電信管線X多米。更換門鎖X把、鉸鏈X只,維修行政中心屋頂防水X平方米。
5、創(chuàng)優(yōu)機關(guān)辦公環(huán)境
一是加強行政中心大院綠化養(yǎng)護管理。為保持優(yōu)美的綠化環(huán)境,今年X—XX月份,共對行政中心、X萬平方米草坪修剪多次,更新色塊栽種金邊黃楊X萬多株,補種紅花繼木棵,對香樟行道樹進行了重修剪,保證了大院良好景觀效果。二是提升辦公區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量。為提升衛(wèi)生保潔質(zhì)量,今年上半年,中心對每位保潔員組織了一次崗位業(yè)務(wù)培訓,開展現(xiàn)場衛(wèi)生保潔作業(yè)比賽,提高保潔員對衛(wèi)生保潔標準的認識。X—XX月份,對機關(guān)大院各辦公樓衛(wèi)生間、茶水間滅蟲除臭共XX次。定期做好X號樓大理石墻面和X—樓大理石拋光工作,每天不間斷地做好護城河的垃圾打撈,保證河面無漂浮物,及時清理垃圾及糞池,為機關(guān)干部營造一個干凈、整潔的工作環(huán)境。
三、重學習,強根本,黨的群眾路線活動成效明顯
第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,中心在區(qū)委活動辦的統(tǒng)一部署和區(qū)委第三督導組的具體指導幫助下,緊密結(jié)合機關(guān)后勤實際,始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,將教育實踐活動從全中心的整體工作中突出出來,加強領(lǐng)導,嚴格標準,統(tǒng)籌安排,推動活動有力有序開展,中心領(lǐng)導班子、X個基層在職黨支部的XX名黨員干部全部參加教育實踐活動,通過X個多月的學習教育,達到了預期目標,取得了較好的效果。
1、在學習教育中,黨員干部宗旨意識、群眾觀念明顯增強。在教育實踐活動期間,中心黨委累計集中學習時間在小時以上,X個在職黨支部集中學習時間均在X個半天以上。通過學習,使中心廣大黨員干部受到了深刻黨性黨風黨紀和道德品行教育,強化了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和群眾觀念。
2、在問題排查中,“四風”突出問題得到了有效整改。堅持聚焦“四風”查擺問題解決問題。在反對形式主義方面,針對員工提出的學習方式單一、流于形式的問題,X月,中心分批組織全體干部職工赴上海復旦大學進行后勤現(xiàn)代化科學管理及實用新技能的專題學習培訓,通過采取課堂學習、理論探討與實際案例相結(jié)合的形式,有效拓展后勤人員的新視野,全面提升后勤隊伍的素質(zhì)能力。在反對官僚主義方面,對內(nèi)部管理工作檢查督辦、績效考核應用、工作效率評估、綜合信息反饋等工作機制和制度作進一步完善和規(guī)范,工作流程進一步規(guī)范,工作效率進一步提升,整體服務(wù)水平進一步提高。在反對享樂主義和奢靡之風方面,認真貫徹中央“八項規(guī)定”、《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》和省市區(qū)委相關(guān)規(guī)定,注重加強“三公經(jīng)費”管理,加強公務(wù)接待管理,嚴格遵守和執(zhí)行公務(wù)接待標準和日常接待規(guī)定,嚴格辦理財務(wù)報銷手續(xù),從嚴控制差旅、會議和活動費開支;切實加強公務(wù)用車管理,嚴格落實公務(wù)用車使用登記制度、回單位停放制度和節(jié)假日封存制度。
3、在作風轉(zhuǎn)變中,后勤服務(wù)保障工作更加到位。在解決“四風”問題的同時,結(jié)合我中心職能,把事關(guān)社會群眾辦事、機關(guān)干部辦公等切身利益的焦點、難點問題,從后勤保障、后勤管理、后勤服務(wù)等方面著手,在確保機關(guān)高效安全運轉(zhuǎn)上下功夫,在加強大院規(guī)范管理上下功夫,讓群眾辦事更加便利、讓機關(guān)辦公更加舒心。
4、在生動實踐中,志愿服務(wù)活動精彩呈現(xiàn);顒悠陂g,為密切與基層群眾的聯(lián)系,圍繞“鄰里守望”志愿服務(wù)主題,中心全體黨員志愿者弘揚“義務(wù)、奉獻”的志愿服務(wù)精神,積極開展助殘幫困、愛幼助學、文明共建等有意義的志愿服務(wù)活動。以實際行動踐行黨的群眾路線,進一步拉近了與基層群眾的關(guān)系,也提升了黨員志愿者隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
四、嚴督查,強考核,廉潔勤政自覺性不斷提高
今年以來,中心加強學習教育,開展廉政談話,組織專題活動,增強了廉政意識;強化領(lǐng)導責任,堅持定期分析,履行“一崗雙責”,健全了廉政機制;推行作風建設(shè),完善長效機制,改進服務(wù)方式,增強了服務(wù)效能;認真履行職責,加強重點部位和薄弱環(huán)節(jié)工作,廉潔勤政自覺性不斷提高。一是完善黨風廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導與責任分工。認真貫徹中央關(guān)于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”,推進和完善懲治和預防腐敗體系構(gòu)建工作,進一步明確了中心X年度黨風廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建組織領(lǐng)導與責任分工。二是簽訂黨風廉政責任書。年初,中心繼續(xù)做好黨風廉政建設(shè)責任書的簽訂工作。進一步強化和完善了黨風廉政建設(shè)責任體系,明確工作職責和要求。三是抓好黨風廉政基礎(chǔ)建設(shè)。在工程管理、招標中引入監(jiān)理、財務(wù)審價、專業(yè)審計等中介組織,加強監(jiān)督檢查的力度。自行組織了對機關(guān)食堂的財務(wù)審計,加強內(nèi)部監(jiān)管。
保潔主管個人工作總結(jié) 篇8
20xx年是公司發(fā)展跨越歷史性階段的一年,在xx的帶領(lǐng)下,經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力,團結(jié)一致,克服困難,積極開拓,并一切按照公司制度的要求,采取了精心革新,細致調(diào)整,等一系列得力的舉措。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
一、20xx年工作回顧
回顧一年來的`工作,我們緊緊的圍繞公司的發(fā)展戰(zhàn)略,重點抓好以下幾個方面:
1.抓好制度建設(shè)。通過理論和技能考核,所有人員符合公司要求具備上崗資格;
2.保潔員培訓重點,強調(diào)保潔員的敬業(yè)精神,禮儀禮貌和紀律性,以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時間;
3.嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執(zhí)行請銷假制度,防止私自外出;實行嚴格的查崗和點名制度;加大檢查督導的力度。
4.做好工作的持續(xù)性。為了更好的保障公司的環(huán)境,保潔部本著盡職盡責的態(tài)度不怕苦不怕累堅持完成了業(yè)主入住前的房間清理工作、大廈石材的養(yǎng)護工作、和一些性保潔的工作。
5.工作創(chuàng)新。在市場競爭越演越烈的今天,為了能夠輔助公司在商場戰(zhàn)爭中處于不敗之勢,只有從服務(wù)上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規(guī)律后,上報公司領(lǐng)導決定實施上門服務(wù)收取生活垃圾,這項創(chuàng)新服務(wù)在廣大租戶中引起了一致的好評,與此同時保潔部響應公司領(lǐng)導的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務(wù)次數(shù),贏得了口碑。保潔部全體員工努力保證大廈所有的衛(wèi)生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶為中心的服務(wù)意識”,力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創(chuàng)新服務(wù),大大提高了租戶對保潔服務(wù)的滿意率。
二、20xx年度工作設(shè)想
20xx年,對于公司來講,將是更具挑戰(zhàn)的一年,這一年內(nèi),我們面臨著:
1.我們是否真的具有市場競爭力,這需要我們的實力以及新年里我們的管理服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)保持上升趨勢;
2.我們所處的周邊環(huán)境的同行的競爭與壓力,隨著市中心地段的未來規(guī)劃,我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、新的物業(yè),我們是否能夠保持市場競爭力,是否能夠快速的提升我們的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量?這場未來的市場角逐,我們是否能贏?"
20xx年保潔部工作重點主要有以下幾個方面:
1.完善各項管理制度,形成配套的監(jiān)督機制。20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善管理制度,改變以前“人管人”的被動狀態(tài),從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素;
2.工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強部門的凝聚力,目前,我們本著“清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶”的原則,為租戶提供服務(wù),得到租戶的好評,在租戶心中樹立良好的形象。
相信在新的一年里,我們將和公司一起成長,為公司的發(fā)展貢獻一份自己的力量。
保潔主管個人工作總結(jié) 篇9
在保潔人員的工作安排上面處理好了物業(yè)公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃,其中由于部分樓層之間的通道比較狹窄的緣故需要做好這方面的清掃工作,而且為了不影響到其他居民的出行往往都是在人流量較少的時候進行打掃,再加上有些居民樓沒有電梯的緣故往往都要走到高層進行打掃,為了不讓保潔人員對此產(chǎn)生怨言我會選擇對他們進行安撫工作,只不過由于今年有些保潔人員工作認真負責的緣故主動承擔起這方面的任務(wù),為此我還特別向物業(yè)領(lǐng)導申請優(yōu)秀保潔人員的名額并對他們給予了獎勵,目的還是為了給大部分保潔人員樹立榜樣并號召他們學習艱苦奮斗的工作作風。
在清潔工具的維護與采購方面迎合了保潔人員的需求,針對物業(yè)清潔工具老舊或損壞的狀況特地申請了一批經(jīng)費進行了更新?lián)Q代,淘汰掉老舊的清潔工具以后使得大部分的保潔人員工作效率有所提升,而且在打掃的質(zhì)量方面可以看出比以往要干凈整潔許多,只不過也許是工具帶來的便利導致部分員工產(chǎn)生了懶散的作風,我為了遏制這種不良風氣選擇親自帶領(lǐng)他們一起去進行打掃,而且在小區(qū)各個需要打掃的地方進行來回巡視并確保他們是否在認真工作。
小區(qū)綠化帶種植樹木的時候參與其中并做好了這方面的工作,關(guān)于這點難以否認的樹木的種植給打掃工作帶來了一定的困擾,無論是水泥地面上的樹枝還是泥土都不是特別雅觀,即便知道這是栽種完畢之前的必經(jīng)過程還是為此感到有些不適,綠化帶周圍的清掃工作在我的安排下將其處理還算不錯,只不過有時平淡而重復的保潔工作會讓自己產(chǎn)生煩躁的情緒,在我看來或許是自己比較年輕的緣故導致工作時有些貪圖效率,而且有時在保潔工作中得不到附近居民的理解也是讓人感到委屈的事情。
盡管歷經(jīng)坎坷卻能在長時間的保潔工作中獲得充實的感覺,有時即便是居民的一聲稱贊都能讓我們這些保潔人員的心情愉快不少,但是為了做好基礎(chǔ)的保潔工作還是需要在后續(xù)的時間內(nèi)不斷努力才行。
保潔主管個人工作總結(jié) 篇10
我是分管xxx保潔工作的副主管,F(xiàn)在試用期結(jié)束了,對試用期的工作總結(jié)如下。
在公司領(lǐng)導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中,我努力做到如下幾點:
一、努力向老領(lǐng)導請教工作經(jīng)驗,認真學習公司的各項規(guī)章制度,掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規(guī)章制度,安全生產(chǎn)責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行,特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行,嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次,為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)和大力支持幫助下,通過近4個月的努力工作,xxx鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經(jīng)一度想要放棄,但是我堅持住了。
對于工作,我不能辜負領(lǐng)導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
在以后的工作里,在公司的領(lǐng)導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結(jié)同事,把保潔工作做好,為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。
保潔主管個人工作總結(jié) 篇11
以全面貫徹落實全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議和全市衛(wèi)生工作會議精神為重要內(nèi)容,結(jié)合2009年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作要求,積極采取措施,重點抓了以下幾項工作:
一、認真貫徹落實會議精神,推行目標責任制治理
圍繞著貫徹落實全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議和全市衛(wèi)生工作會議精神,做了以下工作:
。ㄒ唬┱埵蓄I(lǐng)導視察社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。張效廉市長大年初一(2月7日),深入南崗區(qū)大成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,慰問了堅守工作崗位的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員,向社區(qū)居民了解社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的利用情況,對中心建立全科醫(yī)生團隊,慢性病患者實施簽約服務(wù),贏得社區(qū)居民信賴的做法給予高度贊揚。張顯友副市長端午節(jié)前夕(6月6日),來到松北區(qū)松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,對哈醫(yī)大四院托管和領(lǐng)辦松北社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,充分發(fā)揮其人才、技術(shù)、設(shè)備、治理和資金的優(yōu)勢,迅速提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)能力,推動社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)深入發(fā)展的做法給予充分肯定。
。ǘ┲鞴苁虚L與各區(qū)政府簽訂了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)責任書。依據(jù)全國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)重點聯(lián)系城市工作的要求,結(jié)合我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作發(fā)展的現(xiàn)狀,我局確定了年八項重點工作,并以市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導小組的名義下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)年全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作任務(wù)責任分解表的通知》(哈社衛(wèi)發(fā)〔2009〕1號)。6月12日,市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導小組召開了領(lǐng)導小組(擴大)會議。領(lǐng)導小組副組長、市衛(wèi)生局局長慕瑩通報了前段工作情況并安排部署下部工作任務(wù);領(lǐng)導小組組長、副市長張顯友代表市政府與各區(qū)(市)政府簽訂了2009年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作責任書。張顯友副市長在講話中強調(diào)指出:市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導小組各成員單位和各區(qū)(市)政府,要充分認清當前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的形勢,切實加快發(fā)展全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的增強緊迫感和責任感;各有關(guān)部門要通力合作,舉全市之力,全力推進八項重點工作的組織實施;要切實加強對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的領(lǐng)導,層層落實責任制,實施跟蹤問效,狠抓落實。
(三)市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導小組進行工作督查。在市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導小組(擴大)會議上,印發(fā)了《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導小組關(guān)于對2009年全市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進行督查的通知》(哈社衛(wèi)發(fā)〔2009〕2號)。按照《通知》要求,市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導小組成員單位將分3個組深入到各區(qū)(市),對2009年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作進展情況進行督查。
二、積極推進標準化建設(shè),力爭機構(gòu)建設(shè)三年達標
按照全市城市社區(qū)衛(wèi)生工作會議的部署和《哈爾濱市城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的要求,從2009年起連續(xù)3年,市政府每年安排3000萬元專項資金,用于支持全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)標準化建設(shè)工作。此項工作任務(wù)已經(jīng)列入市委、市政府“惠民行動”項目,強力推進。
為落實好市委、市政府2009年“惠民行動項目”提出的年內(nèi)完成45個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)新建、改擴建和部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)維修任務(wù),完成71個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)基本設(shè)備裝備任務(wù),局長慕瑩和副局長李若奇多次深入到各區(qū)(市)衛(wèi)生局進行調(diào)研論證和實地考察。在堅持充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源的前提下,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)標準化建設(shè),采取能轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型、能整合的整合與新建、改建相結(jié)合的方式,實現(xiàn)了社區(qū)衛(wèi)生資源的優(yōu)化配置。目前,各區(qū)已經(jīng)擬定了2009年及2009-2010年建設(shè)計劃,并通過了初審。為確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)標準化建設(shè)項目順利實施,我處配合計財處制定了《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)標準化建設(shè)方案》(哈衛(wèi)基發(fā)[2009]79號)、《哈爾濱市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)建設(shè)項目治理指導意見》(哈衛(wèi)計發(fā)[2009]91號)和《關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)房屋建設(shè)項目投資補助及工程投標有關(guān)事宜的通知》(哈衛(wèi)聯(lián)發(fā)[2009]29號)等配套文件,使建設(shè)項目工作做到有章可循。
保潔主管個人工作總結(jié) 篇12
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。
公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度,所有員工均經(jīng)培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓,對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能),培訓后要進行考核,不合格員工要淘汰。
為了能夠更好地完成20xx年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié):
一、管理檢查制度
為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目標的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。
1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對作業(yè)的效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當天的工作,主管記錄存檔。
2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。
3、領(lǐng)導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作。
5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。
6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀、禮貌服務(wù)等方面進行培訓,不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準。
二、形象規(guī)定
1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。
2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。
3、工作期間,見到領(lǐng)導及同事主動打招呼。主動問好。
三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核
項目考核內(nèi)容扣分標準
1、工作質(zhì)量停車場地面應無明顯垃圾雜物不達標扣xx分
2、電梯地毯應無積塵,無明顯污漬不達標扣xx分
3、玻璃、鏡應無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達標扣xx分
4、衛(wèi)生間應無明顯污漬不達標扣xx分
5、天花板應無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達標扣xx分
6、墻身應無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達標扣xx分
7、裝飾設(shè)施應無積塵、無漬不達標扣xx分
8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬無煙頭不達標扣xx分
9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉不達標扣xx分
10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達標扣x分
11、門、門框、門楣應無積塵不達標扣x分
12、消防設(shè)施應無積塵不達標扣xx分
13、地腳線應無積塵不達標扣xx分
14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物不達標扣xx分
15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達標扣xx分
16、未沖洗坐廁,不得超過xx分鐘各洗手間xx分鐘清潔一次不達標扣xx分
17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。
保潔主管個人工作總結(jié) 篇13
接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了,從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長,再到后來的教室保潔區(qū)域長,在教室保潔這一隊伍中擔任了不同的職務(wù),扮演著不同的角色,同樣的工作在不同的時期卻有著不同的感受,對教室保潔工作也有著很深的感情,保潔主管年終總結(jié)。
我是從2015年10月份加入教室保潔這一隊伍的,記得最初加入的時候我并不知道我要做的是教室保潔,只是學校通知可以申請勤工儉學,我就懷著一顆期盼的心去申請,希望借此可以減輕父母負擔。事實上我也正在盡自己所能去為學校做自己力所能及的事情,不愧對學校對我們的幫助,也希望我們的教室保潔工作做的更完善。
之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區(qū)域長,我要感謝那些幫助我的學長學姐,也讓我有機會體會到教室保潔中的每一個角色所擔任的不同責任。所擔任的責任雖不同,但是對于教室保潔這一隊伍來說,卻是缺一不可。記得做組員的時候我們的組長很嚴厲,但是嚴厲也只是對工作,其他時候還是很不錯的,經(jīng)常會給我們開個小會,互相交流一下,在教室保潔競選組長的時候鼓勵大家去等等。后來去做組長的時候,對各種工作都不太熟悉,我原來的組長還發(fā)信息告訴我有什么不懂的可以問她。跟著范磊學長做組長的時間不長,但是也算是范磊學長讓我真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練,讓我學到很多東西,讓我的大學生活不再枯燥無味。跟著孟煥新學姐做組長的時候,工作中有過失誤,但孟煥新學姐并不曾動過氣,每次遇到我不明白的事情她總是會耐心的給我說,后來做區(qū)域長的時候尚戰(zhàn)頌學長、羅紅兵學長以及王亞婷學姐都給了我不少幫助,讓我學會了很多。
作為一名教室保潔的組員,崗位是普通的,但是在普通的崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保潔組員,不僅僅是想盡方法把教室衛(wèi)生打掃干凈,更多的是還要處理好自己與在自己工作的教室里上自習的同學的關(guān)系。在自己工作的時候一般都會有許多同學還在上自習,有的同學在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便我們打掃,這個時候有的組員并沒有去讓同學讓一下,而是不去打掃同學上自習所占的座位,以至于第二天影響大家上課。所以這個時候需要我們?nèi)ジ献粤暤耐瑢W交涉,既不影響到他們上自習,又不影響我們很好的完成我們的工作。而與上自習的同學的交涉又不是那么簡單,在我們的組員中不乏因為交涉而與上自習的同學產(chǎn)生沖突的,所以我們在以后的工作中更應該注重培養(yǎng)一下我們組員的待人接物,適當?shù)臅r候應該予以合適的措辭,既不顯得我們一味的屈服、又不傷害我們之間的和氣,以便更好的完成我們的教室保潔工作。
組長這一職務(wù)在我們教室保潔的隊伍中仍然扮演著非常重要的角色,他既要完成組員需要完成的任務(wù),又要完成自己的任務(wù)――帶領(lǐng)自己的組員工作,做好每一個組員的思想工作,以及處理好自己與區(qū)域長,總區(qū)長和組員之間的關(guān)系。組長需要給自己一個合適的定位。在我給我們區(qū)組員開全區(qū)例會的時候我曾說過一句話――“其實咱們大家都是學生,有的時候什么區(qū)域長、組長、組員都是一樣的,我們大家都是學生,不是社會上的那種上行下效,但是這種制度是必要的,也是不可缺少的,我們之所以有這些區(qū)別都是為了更好的把教室保潔工作做好”,是呀,我們大家都是學生,沒有社會上那種上行下效,那么我們?nèi)绾稳ピ诮M員中開展自己的工作,如何讓組員自覺的配合我們的工作呢我們只有靠我們自身的魅力去拉攏他們,或許在這里用拉攏一詞不太合適,但是我們只有把他們拉攏到我們的身邊,我們才能更好的開展我們的工作,他們才會支持我們的工作,其實這所有的一切都是為了把我們的工作做的更好,把教室保潔做的更好。
但是拉攏歸拉攏,我們不能破壞原則,我們的拉攏是有原則的拉攏,而不是一味的拉攏。我當組長的時候遇到過幾個很不配合我工作的組員,他們都是比我高一屆的學長、學姐,有一位學姐在我們組開會的時候一直在接電話,而會議的內(nèi)容就是傳達一下教室保潔管理條例,強調(diào)一下紀律,而條例里有一條是在工作期間不能接打電話,而我們當時開會的時間還未簽退,屬于工作時間,我委婉的提醒了她三次,但是最后她的態(tài)度是轉(zhuǎn)身就走并吼了一句“隨你便!”,當時我們組所有人都傻了眼,我也有點懵,當時確實是有點不知所措,后來我又問了一下孟煥新學姐,當天晚上我給那位學姐發(fā)了條信息,但是也是石沉大海,等到后來,慢慢的才得以緩和,不過在那以后的工作中我們相處的還可以。要做好一個組長,不僅僅要把教室保潔工作做好,還要處理好自己與組員之間的關(guān)系。作為一個合格的組長首先要做到以身作則,不允許組員做的事情組長自己絕不可以做,己所不欲勿施于人!如果自己制定的規(guī)則連自己都不遵守又怎么去要求組員去遵守呢當然也不能過于苛刻的要求組員。我們與組員之間不只是這種工作關(guān)系,更多的是一種感情,我想在以后的日子里我們會很懷念我們曾經(jīng)一起工作過的時光。他們不只是我們的組員,也是我們的朋友,我們不能只是要求他們把工作做好,更多的還要給予他們關(guān)心。
讓我所在的小集體里的每一個人都有一種家的溫馨的感覺是我一直以來的追求,無論是在教室保潔的隊伍里,還是在我所在的協(xié)會里,亦或者在我所在的班級里,那一直是我的追求!做組長的時候,我希望自己能夠把我們組帶成一個小小的家庭,讓每一個組員都感覺到我們大家的互相關(guān)心,而不是僅僅是劃分的一個小組。但是遺憾的是我做到的只是把我們組的部分人帶到了一個屬于我們的家里,在那個家里,我們互相幫忙,互相關(guān)心,記得在我們教室保潔換屆的時候我們還吃了頓散伙飯,感覺真的很溫馨。后來在我做區(qū)長的這段日子里,我真的學會了很多,給自己定的目標也在一點點變的更大,我并沒有改變自己的目標,只是想要做的更多,在把我們的小集體帶成家的同時我也希望給我們那個家里的每一個人一個歷練的舞臺,一個展現(xiàn)自己的舞臺,一個為自己和我們的集體做更多奉獻的機會,也一直都在向自己的目標努力。在材料館、數(shù)理館做區(qū)域長的這段日子里,在幾位學長、學姐的幫助下我已經(jīng)掌握了各種工作以及對各種事情的處理方法,后來我更體會到一個對于帶好一個區(qū)的重要的事情,那就是需要一批能夠獨當一面的組長。在我與我們區(qū)的組長相處的這段時間,我真正的感覺到一批好組長的好處。一直以來我都希望我所在的集體里的每一個人都能感覺到那種家的溫馨,都有那種家的歸屬感,但是我卻沒能把我們區(qū)帶成我所想要的那種結(jié)果,而是帶成了六個小家庭,這六個小家庭里的每一個人都能感受的到那種溫馨。曾幾何時我見到我們區(qū)的組員一起出去玩耍,一起出去吃飯,一起在同一個教室上自習,一起在校園里逛,一起去跑陽光長跑。我明白這一切都是我們區(qū)組長的努力結(jié)果,是他們把我們區(qū)的教室保潔工作做的日益完善,是他們把我們區(qū)的所有組員聚攏在一起,是他們在我不在的時候把我們區(qū)的工作承擔起來,我為自己能有這樣的好幫手而感到慶幸。
在做區(qū)域長的這一段時間里,在我與組員相處的時間里,我對我們的組員或許過于嚴厲了些,但是,事實上的正是因為我的嚴厲讓我們的組員更加的細心,我想雖然現(xiàn)在我的嚴厲對他們來說不是什么好的事情,但是我想對他們以后的工作生活會有意想不到的效果的,因為他們在我的嚴厲下會養(yǎng)成那種更加細心的習慣,我曾不只一次看到我們區(qū)的一位組員在用手把地上的頭發(fā)絲一根一根的撿起來。嚴厲歸嚴厲,但是并不能因為嚴厲而疏遠自己與組員的關(guān)系,反而應該給予組員更多的關(guān)心與幫助。
印象最深的一次應該是我們區(qū)數(shù)學館的一個組員得了肺結(jié)核,而肺結(jié)核是一種空氣傳播的疾病,而與他接觸比較多的當然就是我們區(qū)的組員,緊著組長就把他的事情告訴了我,我又上報到范磊學長那兒,最終決定給我們區(qū)組員進行一次體檢,雖然體檢費是組員自己拿的,但當時真的有一種說不出的感覺,當體檢的老師告訴我一切都正常時,心里好像是一顆石頭落在了地上,當時由于時間比較匆忙,有三個組員沒能和大家一起進行體檢,但后來都拿來了醫(yī)院的證明。
我說過一直以來我都希望自己能夠把自己所在的集體帶成一個小小的家,但是我們的教室保潔組員來自不同的院系,又居住在不同的生活園區(qū),交流相對會少一些,但是交流又是必不可少的,也是達到我的目標的唯一方法,所以為了達到標我們只好另辟新的交流方式,我們區(qū)開了公共郵箱,用來上傳一些學習資料,大家互相傳閱,后來又建了個q群,大家基本每天晚上都會登q,有了q群,大家可以在q群里互相聊聊,這樣就增加了大家的交流,更好的相處在一起,也更利于達到我所追求的目標。就是這樣,我們區(qū)是一個大家,六個小家。
我也說過希望每一個人都多一些歷練的機會,但是很多人會有疑問,只是教室保潔而已,怎么會得到歷練呢在這里,我真的希望有一天我們教室保潔能夠得到轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型成一個像校學生會的那種能夠讓大家得到更多歷練的一個比較大的平臺,成為一個既是大家勤工儉學的平臺又是歷練自己的平臺,但要做到這些又需要我們大家一起做出更多的努力。
要做到真正的轉(zhuǎn)型,首先要做到的轉(zhuǎn)型就是我們教室保潔工作人員對我們工作的認知的轉(zhuǎn)變,現(xiàn)在我們中很多人都認為教室保潔只是我們一個勤工儉學的平臺而已,尚未認識到是我們一個歷練的平臺。猶記得我們開教室保潔花樣運動會協(xié)調(diào)會時的場景,大家一起出謀劃策考慮怎么籌備花樣運動會,記得當時我們好像提議拉外聯(lián),大家考慮到其他原因就沒通過。但是后來自行車隊的花樣運動會時,他們拉到了外聯(lián)。我感覺我們應該自己盡力去解決一些事情。我們的花樣運動會辦的可謂是熱火朝天,組員們玩的也非常開心,活動現(xiàn)場有記者團的,有新聞中心的,也算是吸引了一大批教室保潔之外的同學觀看,如果我們教室保潔能夠有這樣一個傳統(tǒng)性的活動,每年都舉辦這樣一次教室保潔花樣運動會,既拓展了我們組員的素質(zhì),又歷練了我們組員的合作精神,也加強了各區(qū)之間組員的交流,也對我們教室保潔也做了一個很好的宣傳。
我們教室保潔需要給自己做一些宣傳,不是只為宣傳我們工作苦,也不是向大家邀功,而是向大家宣傳一下教室保潔人員的不易,當我們剛剛把教室打掃干凈,剛要結(jié)束工作的時候仍會看到紙屑、瓜子皮、水果皮,不是我們的組員打掃不認真,而是我們的同學隨手扔在了我們的組員剛打掃好的地面上,我們需要他們對我們的勞動成果的尊重,我們需要他們對我們工作的尊重,當我們的組員認認真真的把工作做好的時候,他們的成果并沒有得到應有的尊重,以至于第二天被人告到學校。記得我們區(qū)有兩個組員在談關(guān)于教室保潔時的一段話――“如果你剛剛打掃好的衛(wèi)生被上自習的同學又弄臟了,你怎么辦”“我會拿起我們的工具重新打掃”,我聽了真的很感動,我們的組員是如此的樸實,在普通的崗位上堅持著自己,就是我們的這些組員,他們很多時候得不到他人的尊重,有的時候卻要蒙受著委屈去工作,所以我們真的需要對外宣傳一下我們自己,一直以來都想提議在我們學校里面搞一次關(guān)于教室保潔的展板展覽收集一些我們打掃衛(wèi)生前后的教室的照片展覽出來,讓所有人都看看我們的勞動成果是如何被“尊重”的,上次提的時候是在花樣運動會期間,與其沖突,后來時間又不允許,希望在新的一年里我們可以更好的宣傳我們教室保潔所有組員。讓他們知道我們教室保潔人不是只為那些工資而去工作,讓他們知道我們的工資是自己勞動所得。
做到以上那些還是不夠的,我們還需要更多的交流,需要各區(qū)域之間的交流,需要紀檢與區(qū)域長之間的交流,需要組員與紀檢之間的交流,需要組員與區(qū)域長之間的交流。
我們還需要更好的人才機制,區(qū)域長的換屆、組長的換屆,我們需要有一批備用人才,我們教室保潔現(xiàn)在的成績證明一個好的領(lǐng)頭羊能夠帶領(lǐng)這個組織走出更大的成功,我相信會取得更好的成績。希望我們一起將我們的美好傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
接觸教室保潔這么久,有很多想法,在以后的工作中我會更加努力,盡自己所能為教室保潔做更多的貢獻,希望有朝一日我們教室保潔這一組織能夠轉(zhuǎn)型成既是我們勤工儉學的平臺,又是大家歷練自己的平臺!
祝愿我們的教室保潔更加強大,為大家營造一個更好的學習環(huán)境。
保潔主管個人工作總結(jié) 篇14
接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了,從一名教室保潔組員到一名教室保潔組長,再到后來的教室保潔區(qū)域長,在教室保潔這一隊伍中擔任了不同的職務(wù),扮演著不同的角色,同樣的工作在不同的時期卻有著不同的感受,對教室保潔工作也有著很深的感情。
我是從10月份加入教室保潔這一隊伍的,記得最初加入的時候我并不知道我要做的是教室保潔,只是學校通知可以申請勤工儉學,我就懷著一顆期盼的心去申請,希望借此可以減輕父母負擔。事實上我也正在盡自己所能去為學校做自己力所能及的事情,不愧對學校對我們的幫助,也希望我們的教室保潔工作做的更完善。
之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區(qū)域長,我要感謝那些幫助我的學長學姐,也讓我有機會體會到教室保潔中的每一個角色所擔任的不同責任。所擔任的責任雖不同,但是對于教室保潔這一隊伍來說,卻是缺一不可。記得做組員的時候我們的組長很嚴厲,但是嚴厲也只是對工作,其他時候還是很不錯的,經(jīng)常會給我們開個小會,互相交流一下,在教室保潔競選組長的時候鼓勵大家去等等。后來去做組長的時候,對各種工作都不太熟悉,我原來的組長還發(fā)信息告訴我有什么不懂的可以問她。跟著范磊學長做組長的時間不長,但是也算是范磊學長讓我真正的在教室保潔這一隊伍中得到歷練,讓我學到很多東西,讓我的大學生活不再枯燥無味。跟著孟煥新學姐做組長的時候,工作中有過失誤,但孟煥新學姐并不曾動過氣,每次遇到我不明白的事情她總是會耐心的給我說,后來做區(qū)域長的時候尚戰(zhàn)頌學長、羅紅兵學長以及王亞婷學姐都給了我不少幫助,讓我學會了很多。
保潔主管個人工作總結(jié) 篇15
一、人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求,F(xiàn)有人員xx人,本年度共有x人離職和調(diào)職其中x人調(diào)職到庫區(qū),x人離職。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓,使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓:清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓,創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓,建立了員工工作的責任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合,保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導指導下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成2個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率,F(xiàn)有人員配置xF-xF一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期xFxF經(jīng)常存在1小時內(nèi)保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復原有本色,取得了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求,每20分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
A、完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
B、完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
C、完成對新入駐樓層的開荒工作。
D、完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
E、完成大廈垃圾的清運工作。
F、完成大廈外墻的x次清洗。
G、完成外圍地面沖刷工作。
H、對xx車場每月x次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
I、完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面x次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。x樓地毯的清洗工作。
J、完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
五、綠化工作方面
x月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約xx顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風,導致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。xx成功繁殖了x顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。
保潔主管個人工作總結(jié) 篇16
斗轉(zhuǎn)星移20XX年即將過去,回顧過去的一年,在公司的正確領(lǐng)導和大力支持下,在戴爾物管部部長的親臨親為指揮下,按照公司的要求本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“樹立形象,創(chuàng)造品牌”作為發(fā)展目標,以“服務(wù)第一、業(yè)主至上”作為每一位員工的信條。在此對20XX年的工作做以簡要總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓,找出不足,為20XX年的工作打好基礎(chǔ)。
一、我作為戴爾物管部一名保潔主管:主要管理戴爾一二三號樓保潔人員的招聘、新員工崗前培訓,班長及新老保潔日常培訓,工作質(zhì)量檢查等相關(guān)工作,日常保潔巡檢中出現(xiàn)的問題下單給各班班長,由班長負責組織整改,然后再以抽查確認。
二、按照物管處保潔規(guī)章制度嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,并積極尋求改進和進取。
三、根據(jù)甲方的不斷更上一層要求,我處對保潔人員的儀表、儀容和形像面貌,員工的禮節(jié)禮貌做了大量的培訓,員工的統(tǒng)一著裝、員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、以禮先人微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位,責任到人,依據(jù)每位員工的工作能力結(jié)合實際情況分配,以便發(fā)揮其特長更好地做好本職工作。
五、非常重視公司定期和不定期的檢查。公司成立物管處以來檢查次數(shù)多、嚴要求,標準高,對此情況,我處高度重視,處長經(jīng)常督促要求主管巡檢,班長勤檢,保潔自檢、互檢減少疏忽漏洞,死角的形成就是對保潔工作的極大否認,時刻警惕提高工作質(zhì)量。
六、能自己的親和力團結(jié)每一位員工,形成一股凝聚力,以自己的形像力去影響每位員工,在對她們嚴格要求的同時,做到生活上關(guān)心她們,體貼她們,無論工作中生活中盡所力幫助她們,讓無后顧之憂積極工作及生活。
七、不斷發(fā)現(xiàn)研究新遇到的困難與問題如:同樣的電梯不同的材質(zhì)不同的養(yǎng)護。如電梯的空調(diào)出風口在中央部位就可以正常不銹鋼保養(yǎng),效果非常明亮,如果空調(diào)出風口設(shè)在四邊就不能按常規(guī)保養(yǎng),否則不銹鋼梯體會出現(xiàn)花痕不明亮。在如:天然理石地面在做過結(jié)晶后用靜電液除塵,地面即亮又很好的養(yǎng)護了理石,人造理石只需用無塵抹布濕拖地面既亮又節(jié)約成本。
八、在兼管一二三樓工程、空調(diào)日常巡檢及報修,巡檢中發(fā)現(xiàn)任何部門需維修的問題報給相關(guān)樓宇管理人員,而后跟蹤確認以保及時報修及時處理,如遇緊急事件或特殊情況有權(quán)臨時調(diào)動各樓宇相關(guān)工作人員協(xié)助完成。
九、對突發(fā)事件現(xiàn)場做第一指揮官:第一到現(xiàn)場人作為現(xiàn)場第一指揮官,有權(quán)指揮、調(diào)動任何人對現(xiàn)場事故的處理和控制,同時要及時準確向上一級匯報現(xiàn)場情況和處理情況。待上一級領(lǐng)導趕到現(xiàn)場時,向上一級匯報現(xiàn)場情況,將第一指揮官移交給上一級領(lǐng)導,積極支持、配合領(lǐng)導對事情的處理和有效控制。
針對甲方:
一、供給物品數(shù)量的統(tǒng)計、入庫、出庫如:咖啡、茶葉、面巾紙、擦手紙、白板筆等,戴爾各部門日常物品庫房整理、管理。
二、協(xié)助戴爾其他各供貨商出入跟蹤統(tǒng)計如:飲用水數(shù)量清點,樓層接入送出跟蹤服務(wù)等。
三、對日本財務(wù)社內(nèi)件定期整理包裝,規(guī)定數(shù)量送往郵件收發(fā)室。
四、檢查辦公家俱損壞數(shù)量及時報給戴爾相關(guān)人員同時維修跟蹤服務(wù)。
五、與甲方日常溝通并協(xié)助日常工作如:小家電、花卉、鐘表、掛畫及LOGO的位置擺放、數(shù)量增減等。
六、戴爾所有家電、供給物品及其他設(shè)施的友情提示貼的添加整理。
七、戴爾的工藝活動如:定期歡樂下午茶的場地布置、音響調(diào)試、跟蹤服務(wù)、散場整理,捐贈物品的整理、重要會議的相關(guān)協(xié)助工作等等。
八、每周定期清理一號樓三號樓的數(shù)據(jù)中心衛(wèi)生。數(shù)據(jù)中心重要區(qū)域得小心加小心不敢有半點大意。
瑣碎的工作能磨練意志,繁忙的工作更能充實生活!
物業(yè)管理,管理的是物,服務(wù)的是人,通過對物的管理,實現(xiàn)對人的服務(wù)!自零三年至今一直在戴爾樓宇主管保潔,雖然這期間也兼管其他樓宇保潔工作,但在五百強企業(yè)戴爾有著不斷提高工作質(zhì)量的空間。
保潔主管個人工作總結(jié) 篇17
承蒙領(lǐng)導的信任讓我能夠在工作中擔任保潔主管職務(wù),我在過去一年牢記領(lǐng)導的教誨并認真做好保潔主管工作,即便是為了回報領(lǐng)導的支持也要在工作中證明自己,所幸的是我在保潔主管工作中的表現(xiàn)沒有令人感到失望,無論是管理經(jīng)驗的積累還是保潔任務(wù)的完成都體現(xiàn)出我的進步,現(xiàn)簡要總結(jié)一年來在保潔主管工作中的表現(xiàn)。
強化對自身職責的理解并做好平時的保潔工作,想要做好保潔工作自然要先對自身職責有著深刻的認識,因此我在本年度能夠牢記領(lǐng)導教誨并以此來嚴格要求自己,畢竟保潔主管也是屬于管理人員自然要重視工作的完成,而我則需要對保潔人員進行管理并對當天的工作進行部署,將不同區(qū)域的任務(wù)量都分發(fā)下去并通過巡視來檢驗工作成果,由于我在工作中能夠嚴格要求自己從而得到了保潔人員的積極配合,而我也會經(jīng)常參與到保潔工作中去從而對實際情況有所了解,隨著工作的完成也讓我對保潔人員的職責有了更多的理解。
工作中遵從領(lǐng)導的指示并保障負責區(qū)域的干凈整潔,由于保潔工作的完成十分重要導致我在這一年十分重視,除了自己參與到保潔工作中以外還會合理安排底下員工的工作,通過詢問了解各個區(qū)域的狀況并監(jiān)管好底下員工的工作,而且在領(lǐng)導對工作有安排的時候自己也會積極參與其中,主要是通過這種方式來鍛煉自己以便于更好地完成今后的工作,而且隨著時間的積累也能夠讓我規(guī)劃好保潔工作的發(fā)展方向,通過整體的部署來檢驗自身能力從而在保潔工作中取得不錯成果。
注重對清潔工具的維護與更新以便于輔助保潔工作的完成,鑒于工作中可能出現(xiàn)清潔工具損壞或者遺失的狀況,及時進行修繕并購買新的清潔工具則是自己需要思考的問題,由于清潔工具是保潔工作中不可缺少的部分從而讓我十分重視,因此每當有員工對此進行匯報的時候自己都會進行購買,而且在使用部門經(jīng)費以后也會向領(lǐng)導進行請示,這樣的話在進行財務(wù)報銷的時候就能夠順利一些,但我也會向員工強調(diào)愛護清潔工具的重要性并在結(jié)束當天工作后進行回收。
保潔工作的完成對自身的職業(yè)發(fā)展而言十分重要,我也會積極履行好保潔主管的職責并在工作中為領(lǐng)導分憂,希望接下來也能夠再接再厲從而在保潔工作中做得更好。
保潔主管個人工作總結(jié) 篇18
這一年小區(qū)的衛(wèi)生保潔都是由我負責的,作為保潔主管,我認真履行自己的責任,與所有的保潔人員共同努力讓小區(qū)有了一個干凈的環(huán)境,完成了工作下面對保潔工作總結(jié)。
一、每天安排保潔員維持衛(wèi)生
我會更具小區(qū)人流情況對一些地區(qū)做好保潔工作,人流密集的地方會多安排員工做好日常保潔,因為人多的地方產(chǎn)生的垃圾也比較多,需要做的保潔工作也非常多,需要有人及時清理來及,及時打掃。對于不同的位置做好不同的安排,每天我都會根據(jù)不同時間段安排打掃,會更具各位小區(qū)居民的上班時間來制定工作時間,一般是在大多數(shù)人上班之后在安排人打掃,這樣能夠避免影響到我們的工作也可以讓小區(qū)居民回來有一個干凈的環(huán)境,對于放來記的垃圾桶,我們也會及時清理,一般來垃圾桶一天清理三次,分為早中晚,但是人流多的地方也會安排更多的人做好保潔衛(wèi)生,把自己需要做的事情做好,把小區(qū)的保潔做好做全。
二、管理好保潔員工
對于每一個保潔員工我都會管理好,會規(guī)定他們必須在什么時候工作結(jié)束,保證每一個保潔員都能夠發(fā)揮出自己的力量,都能夠做好自己的事情,減少員工偷懶,對于有人偷懶給予懲罰警告,讓員工知道我們對他們的工作都會時刻了解掌握的避免出工不出力的情況發(fā)生,對待勤奮工作的保潔員會給予相應的獎勵讓踢門能夠繼續(xù)工作不斷突破不斷做好自己的工作的同時讓其他員工跟他們學習,一他們?yōu)榘駱,坐好自己的工作,賞罰分明,更具能力來劃分工作地點,并且會相應的指導他們怎樣去做好工作。
三、制定保潔工作計劃
更具公司要求,會更具小區(qū)的具體情況,然后按照實際情況做好工作計劃,制定的工作計劃以一個月為期限,在工作時保證工作順利,會考慮到具體的工作安排每天都要針對具體事件做好工作安排,每天都要更具要求來做好工作,把工作具體化,讓其他保潔人員能夠按照工作的要求做好工作任務(wù),對于工作必須要滿足一定條件才能讓大家所接受,保證工作圓滿完成,每天的任務(wù)通過輪值來完成,分為多個階段。
四、提高保潔服務(wù)質(zhì)量
我們保潔工作需要滿足小區(qū)居民的要求,我們的目的也是服務(wù)于他們,所以我們工作就必須要滿足他們的意愿,對于居民需要我們提供服務(wù)的時候我們會通過有償服務(wù)給居民打掃衛(wèi)生保證清潔,在工作的時候也會征求居民的意見,得到他們的同意我們才會開始工作,在工作時如果有員工做的不夠好可以投訴,我們會更具他們的要求替換員工,保證小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
雖然我的工作是保潔,但是我一直非常重視從不會就此看輕工作,做一行就要做好,明年的工作我們會繼續(xù)給小區(qū)服務(wù),完成任務(wù)。
保潔主管個人工作總結(jié) 篇19
在20xx年x月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導和同事的大力幫助下,及時調(diào)整了工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造xx“特色化服務(wù)”,以真情鑄就服務(wù)!商場保潔員是我們的衛(wèi)生小管家,時刻保持著我們身邊的衛(wèi)生,我們需要做的是不隨手扔垃圾,為他們的這份工作減輕負擔。
保潔員是負責商場內(nèi)繁重而辛勞的清潔衛(wèi)生工作,直接服務(wù)于商家、顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規(guī)范公司賣場管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責任制度,每位員工必須認真執(zhí)行:
1、樹立高度的責任心,關(guān)心商場的利益,嚴格片區(qū)保潔責任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟,服從領(lǐng)導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)x次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設(shè)備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退。如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。
8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行。
保潔領(lǐng)班崗位職責:
1、主要走道、通道、店堂中廳,公司辦公區(qū)域地面、墻面及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
2、扶梯及相關(guān)設(shè)施的清潔情況。
3、玻璃墻、玻璃柜、展臺、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。
4、衛(wèi)生間的門墻、地面、鏡面設(shè)備、潔具等清潔情況。
5、店堂場外公共地面、玻璃幕墻、玻璃大門等清潔情況。
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