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商業(yè)公司工作總結（通用11篇）
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的商業(yè)公司工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
商業(yè)公司工作總結 篇1
回眸20××年，商業(yè)管理公司在總公司領導及全體員工的共同努力下，積極配合各部門，向著公司的目標與任務努力的過程中，取得了可喜的成績。為增強凝聚力，讓各部門有機地配合工作，圓滿地完成××年制定的工作計劃任務，商業(yè)公司的各項工作有了新的突破�，F(xiàn)就商業(yè)管理公司20××年工作做以下總結。
一、招商成果
在業(yè)種、業(yè)態(tài)本著同業(yè)差異，異業(yè)互補的前提下，把經(jīng)營不善的協(xié)亨手機經(jīng)過調(diào)整引進知名度極高的鴻星爾克運動品牌形成自己獨具一格的旗艦店，比原協(xié)亨手機租金等費用多增收7萬元/年。針對地下麗人城續(xù)簽××年合同，租金單價做小幅度的調(diào)升，全年收益為3299399.92元。出租率達到100%，空置面積為0。原地下美食城合同到期，經(jīng)我司收回后整體出租，收益為42萬/年，原美食城租金標準為20.69萬元/年，調(diào)整后增加收益21.31萬元/年。四樓招入特色連鎖餐飲，年租金66萬，×二層招入鞋業(yè)酷酷鞋區(qū)，年租金20萬；四層成功引進大型電玩城，面積2800平方米，年租金60萬。臨街廣場全年路演活動給公司增加收益約39970余元，廣告位收益366680元。
廣場四樓電玩的入駐填補了公司業(yè)態(tài)空白，整個四五區(qū)都是中高檔的娛樂休閑場所,互相之間起到帶動作用,更可以提升商場客流量，更有力得到人流共享形成互動，達到了同業(yè)差異、異業(yè)互補的良好效果。
同時通過不斷的努力完成第二運輸公司在新東方國際項目回遷房屋的租賃工作，簽訂百貨大樓回遷房屋位置確認協(xié)議，辦理完畢百貨大樓在新東方國際項目的租賃工作。
二、穩(wěn)場旺場
1、×××：經(jīng)過一年努力經(jīng)營如今的商城已經(jīng)基本達到滿鋪率，在做好×的擴大招商工作的同時，三樓繼續(xù)招入時尚女裝，讓人氣不斷拔升，使商城更具規(guī)模和競爭力。
2、×××：現(xiàn)經(jīng)過商戶20××年換簽合同的調(diào)整，為了保證商城持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，現(xiàn)保證在原有租金微調(diào)的基礎上針對麗人城在業(yè)態(tài)規(guī)劃、資源整合、柜位設計、通道設計等方面，結合市場現(xiàn)狀計劃予以調(diào)整，商戶資源儲備及更新替換，在現(xiàn)有基礎上引進或培養(yǎng)有實力、抗風險能力強的大商戶，更加穩(wěn)固地下麗人城的競爭力。
3、臨街：為了維護廣場戶外的整體形象，充分利用戶外廣告的宣傳力度，不但達到廣場欣欣向榮的氣象而且為公司創(chuàng)收新的利潤增長點。利用節(jié)假日期間，充分結合巨大廣場的優(yōu)勢，做好停車區(qū)和路演活動區(qū)，聯(lián)系婚紗、車展活動廠商有償?shù)奶峁┐黉N場地活動，來吸引人氣和營造良好的商業(yè)氛圍。
三、行政管理工作：
1、完善員工考核管理制度，加大獎罰力度，做到監(jiān)督檢查的作用，對違紀員工進行處罰，情節(jié)嚴重的實施了辭退，杜絕了弄虛作假的現(xiàn)象。
在制度執(zhí)行上做到嚴格、嚴禁正規(guī)化管理，建立完整的人事檔案，完善人員的入職、調(diào)崗、轉正等手續(xù)；完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請銷假、值班等各種常規(guī)管理制度，根據(jù)工作任務制定各工作人員的崗位職責，將各項工作責任到崗、到人。同時出臺了相關的節(jié)能降耗管理制度，并且嚴格執(zhí)行下去。
2、提高辦公室工作人員素質(zhì)，團結協(xié)作，為一線部門提供優(yōu)質(zhì)服務。做好后勤事務的管理,對于辦公用品、生活用品等及時購置和發(fā)放，保證了各項工作的正常運轉。
3、招聘有經(jīng)驗且有較大發(fā)展?jié)摿Φ墓芾砣藛T加入到公司，為公司招賢納士。
四、后勤管理工作
1、安保工作
安保是商業(yè)公司的一道安全屏障，比如：（指揮廣場車輛擺放及做好小商小販的清理，使廣場達到整齊劃一。維護廣場和地下麗人城、×的治安，嚴密控制各種刑事案件的發(fā)生，把突破事件控制在萌芽狀態(tài)，檢查消防安全情況，杜絕一切消防隱患等。）所以管理部嚴格定崗、定位、定人，繼續(xù)堅持半商業(yè)、半軍事化管理，以提高安保人員的各項素質(zhì)。時常對保安員開展思想工作，提高警惕性及責任心，確保本區(qū)域的安全，全年未發(fā)生一起惡性事故。
2、消防：
消防是公司工作的重中之重，因公司沒有專職消防員，所以組織保安成立義務消防隊，把消防檢查列入日常工作程序，保證公司的`消防安全，杜絕一切消防隱患。組織消防監(jiān)控人員進行專項培訓，使其熟知消防知識。組織義務消防隊，處理突發(fā)事件。我們也通過消防知識培訓，消防實戰(zhàn)演練，大大提高了公司員工及商戶的消防意識。今年把重點放在檢查消防隱患和消費設備維護保養(yǎng)上，保證設備的正常運轉。春節(jié)期間繼續(xù)嚴格檢查、注意消防主機的動態(tài)，做好春節(jié)防火工作。
3、保潔：
督促保潔做好本區(qū)域的各項保潔工作。根據(jù)廣場和地下麗人城、×的情況，安排調(diào)配保潔人員進行清理。我們還組織衛(wèi)生檢查小組，定時檢查衛(wèi)生情況，出現(xiàn)問題限期改正。做到即時有，即時清，給顧客和商戶營造一個購物及經(jīng)營的良好環(huán)境。
五、工程養(yǎng)護部工作
工程養(yǎng)護部是新東方商業(yè)管理有限公司主要的后勤保障部門，它承擔著廣場水力、電力、中央空調(diào)、電梯、消防設施、土建工程等所有設施的維護保養(yǎng)工作，工程養(yǎng)護部事情繁瑣，是涉及的專業(yè)口多而責任又重大的部門。
工程部分：
1、商城三層的裝修改造。
2、地下美食城的業(yè)態(tài)更換及裝修改造。
3、自來水管道更新。
4、樓頂加鋪SBS防水層。
5、辦公區(qū)整改。
6、扶梯節(jié)能改造，由原來的全頻全速運行方式改造為變頻調(diào)速的運行方式，降低了能源的浪費，達到了一定的節(jié)能效果；
日常工作部分：
1、對廣場的維修，主要是廣場的滲漏水及廣場大理石磚的維修工作。由于廣場所處的位置人流及車流量大，以及原有設計等因素，廣場大理石地磚損壞率較高，所以加強了對廣場的檢查，然后匯總及時進行處理。
2、加強設施設備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設施設備安全運行。每到節(jié)假日前，都會召開專題會，對設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修，制定工作計劃，完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，以確保商場的設施設備安全運行；
3、規(guī)范管理，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴。
�、拧⒅贫üぷ饔媱澓凸ぷ鳂藴�；
�、�、強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生；
�、�、配電室值班人員負責接聽保修電話，安排技工日常維修和設備的保養(yǎng)工作，負責處理日常維修出現(xiàn)的各類問題；
�、�、領班每周兩次對所管轄廣場所有的設備設施進行巡視檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題通知責任人限時整改；
�、�、工程養(yǎng)護部主管每天檢查日常維修工作的完成情況，并每周對所有的設備設施進行一次檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要求相關人員限時整改，一周內(nèi)回訪限時整改的機房設備設施，檢查整改落實情況；
�、�、不定期的對技工的工作進行考核，以提高技工的工作效率和服務質(zhì)量；
4、加強節(jié)能降耗的管理工作。
�、�、嚴格控制設備的運行，設置設備的運行時間和參數(shù)，力求節(jié)能降耗。
�、�、中央空調(diào)的空調(diào)末端系統(tǒng)（風機盤管）進行了一次全面的清洗，提高換熱效率。
�、�、結合中央空調(diào)機組運行年限，對冷凍機組進行了全面的維修保養(yǎng)，對制冷劑結合實際進行了合理的添加，對日常項目進行了細致的維護，盡可能提高冷凍機組的工作效率，減少能耗的產(chǎn)生。
六、財務收支
1、結算商戶貨款
本部門一年來堅持及時返款原則，服務于麗人城及商城商戶，每周返款一次，做到及時、準確，從財務角度提升了公司的誠信度。
2、收租、收費
××年1至12月份收麗人城租金287萬元，比上年269.2萬元增收6.6%；收入臨街商戶及其他主力店租金283萬元，比上年226.7萬元增收25%；商城收租金231.8萬元；另外上海如家酒店、三祥、ITAT主力店商戶租金直接交至總公司財務。
收物管費、電費、空調(diào)費、稅金等共計587.35萬元，
上交裕隆公司租金、電費、空調(diào)費共計：939.1萬元，比上年522.5萬元增加80%。
3、麗人城返租。
截至今年10月份，麗人城業(yè)主返租合同的簽訂才正式結束，財務部每月及時按合同發(fā)放租金。
4、同招商運營部進行麗人城、商城合同的換簽、審核工作。
20××年工作計劃：
充分結合巨大廣場的優(yōu)勢，做好停車區(qū)和路演活動區(qū)，聯(lián)系婚紗、車展活動廠商有償?shù)奶峁┐黉N場地活動，來吸引人氣和營造良好的商業(yè)氛圍，給公司和商戶帶來了額外的經(jīng)濟效益；在節(jié)日期間找商戶溝通做好形象戶外宣傳，經(jīng)常檢查指導各項工作，對經(jīng)營不善的經(jīng)營戶，提出合理化建議，并給予大力支持，在活動方面，不定期地做促銷，引進廣場路演活動的演出，來吸引人氣和營造良好的商業(yè)氛圍，給商戶和公司帶來了效益。
穩(wěn)定商戶，做好商戶的安商扶商工作，使×能夠繼續(xù)穩(wěn)步向前發(fā)展；另外要繼續(xù)加大招商力度，爭取使商城的空置面積為零，為公司增加收入再上一個臺階，同時策劃舉行各種大型活動，增加商場人氣，提升貨品質(zhì)量及豐滿度，形成商品差異化、個性化，另對經(jīng)營不善的商戶進行及時發(fā)現(xiàn)、及時更換，使×在同類市場競爭中立于不敗之地。
這一年的工作雖然有很多可取之處，但我們不能就此滿足，停滯不前，發(fā)展是永無止境的，舊的終點就是新的起點，我們要走的路其實還很長，這條路上必然有荊棘，有坎坷，但大家團結的力量是猛斧，大家前進的勢頭是利劍，必然能夠披荊斬棘，開辟出一條屬于我們自己的康莊大道來！未來的工作即將展開，我堅信，我們必將在下一段里程中再創(chuàng)新的輝煌！
商業(yè)公司工作總結 篇2
20××年在公司領導的高度重視和大力支持下，通過管理部全體人員的共同努力，本著“顧客至上，服務第一”的宗旨，緊緊圍繞公司全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風和求真務實的工作態(tài)度，繼續(xù)保持寧波商管管理部特別能戰(zhàn)斗的傳統(tǒng)作風，積極探索，不斷提高，較好地完成了全年的工作任務，為經(jīng)營工作做好了保駕護航，避免制止了重大責任和災害事故，保障了寧波萬達廣場的安全運營。
一、通過健全安全管理體系、完善安全組織和強化安全檢查，保證廣場的消防安全
今年是寧波商管的安全品質(zhì)年。為確保廣場消防安全，我們進一步健全安全管理體系，完善安全組織，強化標準化安全檢查，確保廣場消防安全。
（一）進一步健全安全管理體系。今年年初，我們就認真對寧波萬達廣場的各種風險源進行了全面識別、分類，確定了十三個安全管理內(nèi)容，按照各部門的職能分工，將四十六個安全管理項目分解到全公司三百五十個崗項，形成了完整的安全管理保障體系。
�。ǘ┻M一步完善安全組織。按照寧波萬達廣場安全管理體系，公司于今年一月就與各部門簽訂了安全責任書，落實安全責任，整個廣場包括各主力店、商戶以及商管公司各部門，設置了兩百多個兼職安全管理員，由各單位各部門的主要負責人擔任，管理部也于10月份在公司領導下成立了專職消防安全隊伍，對消防工作進行全面管理。
�。ㄈ⿵娀瘶藴驶踩珯z查。今年一至三月，公司管理部、工程部、營運部等部門聯(lián)合制訂了商戶油煙控制管理策劃和商戶油煙控制技術標準、商戶裝修管理技術標準，修訂了商戶裝修管理策劃，并由三個部門聯(lián)動實施，強化了對商戶用火、用電、油煙、倉儲的標準化檢查，并在二季度、三季度重點進行了十次專項檢查和四次大檢查，查出消防各類隱患達210多起，通過實施強有力的監(jiān)督與整改。商戶上述區(qū)域。
假鈔3人，抓獲偷竊商鋪衣物犯罪分子6人，抓獲夜間潛入內(nèi)場盜竊犯罪分子4人，遏制了偷盜事件的發(fā)生，協(xié)助公安機關嚴厲打擊了犯罪，確保廣場聲譽，不僅為顧客及商鋪挽回巨額經(jīng)濟損失，同時還樹立了寧波萬達廣場商管隊伍的良好品質(zhì)形象及精神風貌。截至目前為止，全年我們共獲贈顧客及商鋪的榮譽錦旗8面。
�。ㄈ﹪栏駡�(zhí)行各類突發(fā)事件預案機制，加強應急反應處理的演練與培訓。全年我們定期開展各類應急突發(fā)事件的演練與培訓，有效的提高了全體商管隊員的事件應變處置能力。今年年初發(fā)生雪災災情，管理部經(jīng)理自覺擔當了整個廣場救災的總指揮職責，指揮商管隊、各主力店商戶員工、管理公司員工和保潔服務人員訓練有素地開展救災工作。4月26日凌晨沃爾瑪發(fā)生火情，商管隊員不顧生命危險，積極主動地擔當了撲滅火災的工作，英勇頑強地控制了火災。6月初寧波連下暴雨，天氣情況極其惡劣，使得地下停車場1號、2號入口先后進水，對車輛的進出造成嚴重影響，當班人員根據(jù)平時的演練與培訓所累積的經(jīng)驗，立即作出正確的判斷，積極對進出車輛進行疏導，馬上進行排水，并控制水流進入停車場，控制了事態(tài)的發(fā)展，避免造成經(jīng)濟損失。
二、努力改善寧波萬達廣場的環(huán)境質(zhì)量
�。ㄒ唬┓植襟E提高廣場的保潔質(zhì)量。今年第一季度，針對寧波萬達廣場外圍和地下室環(huán)境質(zhì)量惡劣的狀況，我們率先進行外圍保潔工作的整頓，使外圍保潔質(zhì)量迅速提升；今年四月開始，又集中力量改善地下停車場的保潔工作，地下室的環(huán)境面貌也十分明顯地得到改善。我們十分重視日檢和周檢工作并加強重點項目的管控。保潔主管和管理人員每天對廣場內(nèi)各個區(qū)域進行認真仔細的巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即要求保潔公司進行整改，之后再對其整改情況進行復檢，復檢不符合要求，根據(jù)合同進行處罰。
每周進行周檢，形成周檢表，并根據(jù)《檢查問題匯總表》確定整改時間,經(jīng)保潔公司項目經(jīng)理簽字確認后實施，同時，由我司保潔負責人進行跟進、復查及驗收，對整改不符合要求的我司對項目分包方進行處罰。在人員管理上劃分區(qū)域，實行定員定崗，周末和節(jié)假日期間對重要區(qū)域和崗位增派人員，內(nèi)、外廣場及地下室區(qū)域，保潔公司領班每小時對該區(qū)域全面巡視一遍，項目經(jīng)理每2小時巡視一遍,發(fā)現(xiàn)問題馬上安排崗位員工進行處理。保潔主管每天對內(nèi)、外場保潔作業(yè)人員進行統(tǒng)計，對未按合同要求提供作業(yè)人數(shù)的立即要求其進行整改。
公共洗手間是整個萬達廣場的重點部位，對洗手間的工作標準我們嚴格進行管控，要求保潔公司每天開店前對所有洗手間全面清潔一次，每周1次對洗手間潔具進行消毒，并對每組洗手間派專人進行循環(huán)清潔工作，以保證洗手間干凈、無異味。
�。ǘ┩瓿杀嵐镜恼型稑�。保潔服務合同于××年4月到期，為了更好地選擇有實力能滿足廣場需求的保潔公司，我司于××年3月18日開展了保潔項目的招投標工作，經(jīng)過評標內(nèi)場保潔項目由寧波市江東新宇新清潔服務有限公司中標，外場保潔項目由寧波市北侖區(qū)信潔清潔服務有限公司中標，兩家公司于20××年4月20日進場。經(jīng)過嚴格的考察內(nèi)場保潔公司不能履行合同義務，不能提供良好的保潔服務，寧波公司于20××年6月2日終止寧波市江東新宇新清潔服務有限公司對內(nèi)場的保潔服務，并在20××年6月3日由寧波市北侖區(qū)信潔清潔服務有限公司對內(nèi)場提供保潔服務。經(jīng)過有效的管理，內(nèi)場清潔衛(wèi)生水平經(jīng)過一個月的滑坡后，又迅速得到提升。
�。ㄈ┩晟茖墓芾�。為規(guī)范餐飲店垃圾清運，更好地為顧客、商戶及員工營造舒適的購物休閑環(huán)境。管理部規(guī)范了垃圾清運時間和動線，運營時間段不得清運餐櫥垃圾，避免對顧客造成的視覺和嗅覺污染，垃圾房每日進行消殺，垃圾按時進行清運，營造了舒適的購物環(huán)境。我們采用了安體百克空氣凈化技術，定期對垃圾房等部位進行消毒除味，對地下室4個垃圾房內(nèi)的地面、墻壁進行了改造裝修，添加了滅蚊燈，每日進行噴霧除臭和消毒。目前，通過上述措施和垃圾房嚴格的日常管理，寧波萬達廣場垃圾房的`環(huán)境質(zhì)量得到非常明顯的提高。
�。ㄋ模┘訌姼鞣N蟲害和微生物的防治工作。20××年4月7日完成了消殺項目的招投標工作，經(jīng)過評標寧波幫幫控蟲服務有限公司中標。根據(jù)廣場及餐飲商戶的蟲害實際情況，我們制定了消殺工作計劃，為了達到消殺效果，聯(lián)合主力店確定了消殺整體消殺方案，經(jīng)過消殺公司有效的管控，蟑螂等害蟲得到了有效控制。從××年1月份我們與某史偉莎公司簽訂了洗手間消殺服務合同，對廣場衛(wèi)生間進行深層衛(wèi)生護理，消殺病菌等微生物。每周對潔具進行消毒，添加香精，去除了洗手間異味，提高了廣場層次，為顧客和員工提供了更舒適的環(huán)境。
�。ㄎ澹┩ㄟ^綠化美化，改善廣場的景觀。今年我們將綠化進行了大量的調(diào)整，原有綠化由于較多、雜亂，雖然品種較大但不適合商場擺放，調(diào)整后，品種質(zhì)量有了很大提高，商場的通透性有了改善，對商場的層次有了很大的提升。在“五一節(jié)、十一國節(jié)”我司專項聯(lián)系寧波市鄞州古林繁興園藝場與寧波錦川生態(tài)園藝公司，使用各種鮮花裝飾。
4號門頭，進行交叉和層次感的巧妙擺放，美化了廣場環(huán)境。對金、銀座局部的植物套盆內(nèi)的植物進行調(diào)整。在4號門和其他區(qū)域，與營運部配合增設了許多綠植小品，起到了場內(nèi)美化環(huán)境的作用。另外，室外廣場綠化工程與置業(yè)公司保持良好的溝通，對未成活的樹木進行了更換,并對現(xiàn)有的花木養(yǎng)護單位進行強有力的監(jiān)管,靈活安排花木公司做好補種、澆水、施肥、修剪、殺蟲、除草等日常養(yǎng)護工作，使寧波萬達廣場的品牌得到不同程度的提升。
三、嚴格進行停車場管理
停車場作為廣場的一個服務窗口，××年1月份重新對停車場收費審批手續(xù)進行了審批，隨著廣場車流明顯增多，針對車場面積大、范圍廣、區(qū)域多等特點，加強車輛管理人員的業(yè)務培訓，重點是進行車輛指揮手勢、安全防范、突發(fā)事件應變處理以及禮節(jié)禮貌的培訓，提高隊員的自身形象和素質(zhì)。
�。ㄒ唬┙Y合停車場實際情況，針對車場及倉庫、商場垃圾排放、貨物運輸?shù)忍卣�，加強對車輛停放的管控，按照一車一位進行停放，嚴格控制亂停亂放現(xiàn)象發(fā)生。同時確保車場通道的暢通，在各主要出入口設置路障及明顯標志。1月份還專項就安全標識進行了制作，在各主要通道及出口進行放置，提醒車主及時檢查車輛和關閉好車門、車窗，防止車內(nèi)物品丟失，嚴禁將貴重物品放置車內(nèi)。
商業(yè)公司工作總結 篇3
20xx年是永豐華公司堅持發(fā)展勇于創(chuàng)新的一年，公司緊緊抓住車箱市場的機遇，市場訂單的劇增，在公司全員的努力和中心領導的指導下，全體職工擰成一股繩，團結協(xié)作以吃苦耐勞的精神出色的完成了全年工作任務。大家扎扎實實辦實事，兢兢業(yè)業(yè)創(chuàng)市場，努力解決實際問題，為提高公司產(chǎn)品競爭力和綜合經(jīng)濟效益不斷鉆研，積極引進人才、資金、技術，在降低成本的前提下開發(fā)新項目、開辟新市場，創(chuàng)出了良好的經(jīng)濟效益。
一、基本情況：
全公司現(xiàn)有職員170人，其中殘疾人85人。元至11月份實現(xiàn)產(chǎn)值4600萬元，較去年同比增長35%，并于今年3月被茅箭區(qū)二堰街辦（二發(fā)（20xx）02號）評為區(qū)十佳優(yōu)秀工業(yè)企業(yè)，去年年底被市委、市政府（十文（20xx）34號）授予扶殘助殘先進集體稱號。開發(fā)出的的微卡車廂已申請專利，投入市場后備受歡迎，同時在緊張的.大批量生產(chǎn)中，安全生產(chǎn)、綜合治理均取得優(yōu)異成績，公司全年無重大事故，這所有的一切都離不開全體員工的辛勤付出。
二、主要工作：
1、在與東風公司系列產(chǎn)品配套方面，保留了原大部分客戶，放棄了利潤較低且沒批量的東風股份公司配套零部件，重點開發(fā)了東風越野車的前護欄等產(chǎn)品。在車廂方面，穩(wěn)定平板、倉柵車廂的同時，重點開發(fā)了微卡平板車廂和微卡自卸車廂，并成功和東風隨州專汽、東風特種商用車公司、東風客底、世紀中遠集團、陜汽等客戶形成批量供貨。
2、為了降低成本，先后完成了越野車公司前護欄支架等沖壓零件工藝更改和陜汽寶雞6.7米倉柵、隨專教練車廂底板重新布局，在保證質(zhì)量的前提下，降低了成本。
3、由于今年的訂單量比較大，為保質(zhì)保量完成規(guī)定任務，公司對現(xiàn)有的資源進行整合，增加了部分一線員工，實行了兩班倒制，順利完成3—7月的大批量訂單任務。
4、安全生產(chǎn)、綜合治理工作組織健全，制度完善，落實到位。管理層對車間做到每周至少兩次安全巡檢，每周一周五開例行晨會，使安全工作落實到實處，保證了安全生產(chǎn)良好運行。今年5月還特地請消防專業(yè)人員來公司給職工進行了消防安全教育，提高消防安全的意識。實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無重大事故。根據(jù)市安監(jiān)局要求，建立了《生產(chǎn)安全事故應急預案》，明確了萬一發(fā)生事故后的應急處理的原則、方法、考核措施等。
5、正確處理與銀行、工商、稅務、社保、民政、殘聯(lián)等部門的關系，順利完成資金、退稅、社保等工作。
三、存在的問題：
公司發(fā)展到今天，來之不易，存在的主要問題是場地明顯嚴重不足，生產(chǎn)中產(chǎn)生的噪音和漆霧引起旁邊居民投訴，已影響到訂單的完成和業(yè)務的發(fā)展。
四、今后工作：
根據(jù)現(xiàn)市場情況和公司發(fā)展現(xiàn)狀，永豐華將在未來的3年實現(xiàn)零部件與車廂總成的穩(wěn)定發(fā)展，預計兩大系列產(chǎn)品在20xx年計劃6000萬元，20xx年計劃6500萬元，20xx年計劃7600萬元，確保每年遞增10%。
永豐華公司將以實際行動，扎實工作，精細管理，開拓創(chuàng)新，不辜負中心領導的厚望，為版塊的一方穩(wěn)定和諧，貢獻自己的一份力量。
商業(yè)公司工作總結 篇4
按照集團公司要求，現(xiàn)將公司今年工作總結及明年工作計劃匯報如下：
一、主要指標完成情況
1.完成銅管產(chǎn)量7224.5噸,同比減少0.6%；
2.完成銅管銷量7307.5噸，同比增加0.8%；
3.實現(xiàn)銷售收入33873.01萬元，同比降低5.4%；
4.實現(xiàn)利潤-867.63萬元，同比減虧438.75萬元。實現(xiàn)考核利潤-468.9萬元（扣除新增的廠房租賃費、提升形象百日行動等費用計398.7萬元）。
二、主要工作開展情況
第一、企業(yè)管理方面
1.積極開展“提升形象百日行動”，改善公司生產(chǎn)生活環(huán)境。根據(jù)集團公司要求，制定整改方案和措施，逐項落實責任人、責任時限，并逐項對各車間、科室完成情況進行驗收和考核。其中，公司組織了3次廠區(qū)內(nèi)雜草清理工作，并對車間現(xiàn)場地面油污進行清理，同時對設備進行維護、除塵。
2.結合9月12日集團公司各級領導對銅業(yè)巡檢提出的要求，公司召開專題會議，對照李總提出的8項要求，找差距，定措施，確保企業(yè)生存與發(fā)展。
3.深入開展“群策群力再挖潛，降本增效謀發(fā)展，確保完成全年目標”活動，全員參與，結合公司實際制定活動方案和實施措施，逐項落實責任人，對各項生產(chǎn)經(jīng)營活動進行全面梳理，進一步挖掘降本增效的潛力和潛能。
4.對銷售部進行調(diào)整。因市場及業(yè)務需要，公司取消國內(nèi)四個片區(qū)的劃分，設立市場開發(fā)一部、市場開發(fā)二部，隸屬于銷售部。形成既有區(qū)域劃分，又有分工合作且互相競爭提高的新機制。
5.加強產(chǎn)品入庫管理。嚴格控制入庫數(shù)量，多生產(chǎn)的產(chǎn)品單獨掛好標識、合格證單獨入庫，絕不允許私自更改或回爐。通過嚴格控制投料數(shù)量和成品率，提高工作效率，滿足客戶使用。
6.加強企業(yè)內(nèi)部培訓，提高內(nèi)生動力。一是積極參加蓬萊市委組織部組織的企業(yè)家培訓，進行了企業(yè)管理方面的系統(tǒng)培訓；二是積極參加集團公司組織的管理人員培訓，提升管理水平；三是公司組織培訓業(yè)務員，拓展思路，提升業(yè)務技能。
第二、市場開發(fā)方面
1.提升客戶服務，加大市場開發(fā)，爭取客戶訂單。在市場需求下滑的情況下，實現(xiàn)銷量7307.5噸，同比增加0.8%，超額完成全年計劃的1.5%。
2.加強業(yè)務人員管理，修訂完善業(yè)務人員市場開發(fā)、客戶管理、出差等各項制度，并加以推進和落實。如：業(yè)務人員出差之前要提出申請，列明行程及計劃，經(jīng)部門領導審核批準后出行，并實行每天當?shù)毓潭娫拡簏c管理。返回后填報計劃完成情況及客戶、市場情況，公司組織進行評價，有針對性的研討營銷方案。
3.加大黃銅管、薄壁管、內(nèi)螺紋管的市場開發(fā)力度。常規(guī)產(chǎn)品銷量同比增長6%；0.22薄壁管同比增長5.9%。薄壁管在南方市場質(zhì)量名列前茅，銷量呈上升趨勢。月平均銷量29.7噸，同比增長5.96%。鋁黃銅管銷量304.1噸，同比增長15.5%。
4.有針對性的采取措施規(guī)避營銷風險。
一是要求業(yè)務責任人深入了解、熟悉重要客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況、客戶組織機構人員變動、客戶的應收帳款回收狀況。存在資金風險隱患而未及時查明和說明上報的，風險一旦產(chǎn)生交由公司處理，公司統(tǒng)一研究、討論處理方案；
二是完善風險防范體系。銷售部每周一將本周到期應收款和客戶名單提前通知至業(yè)務人員，督促業(yè)務人員提前與客戶溝通，對到期未收回的應收帳款，業(yè)務人員必須赴客戶處查明原因，并每天予以上報情況。
三是建立健全客戶檔案，歸檔客戶“三證”（營業(yè)執(zhí)照、稅務登記、組織機構代碼）及資信調(diào)查。當前，國內(nèi)經(jīng)濟形勢嚴峻，河南、江浙一帶資金擔保鏈風險高，針對這種情況，從第三季度開始，對有應收帳款的客戶，實行季度對帳制度，對帳單簽字蓋章。對重點客戶，要填寫“客戶調(diào)查表”，查明公司的控股股東、股權結構、股東人數(shù)及持股比例、資產(chǎn)及婚姻狀況，以防出現(xiàn)風險時，能采取切實有效的措施。
第三、生產(chǎn)管理方面
1.抓生產(chǎn)環(huán)節(jié)控制。結合責任制考核，嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量，對各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題進行重新梳理，加強控制。一是改善生產(chǎn)工藝，通過調(diào)整加工道次等措施，減少因控制不合理出現(xiàn)拉斷、跳車現(xiàn)象的發(fā)生；二是對盤坯進行定尺下料，根據(jù)每份訂單計算管坯長度再下定尺，對外表面有磕碰傷的管坯由多加一遍扒皮改為修管，降低廢品率；三是用料盤周轉吊裝等措施，預防因磕碰劃傷而導致的加工開裂現(xiàn)象發(fā)生；四是針對客戶反映的重點問題成立不同的攻關小組，加以重點解決。如解決半硬管內(nèi)壁劃傷問題、改善外表面質(zhì)量、穩(wěn)定銅管物理性能等，都取得了明顯的效果。
今年，公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性進一步提高，產(chǎn)品退貨率同比減少了0.1%。一次性成材率也有明顯提高，盤管、擠壓管、黃銅管平均成材率同比分別提高了5.83%、2.48%、1.76%。
2.抓生產(chǎn)效率。在工藝流程改造上，根據(jù)生產(chǎn)流將束頭機、盤變直等設備進行優(yōu)化組合。同時，對盤拉工藝進行試驗研究，對相近規(guī)格的工藝進行合并，對可以減少拉伸道次的工藝，對其進行修訂。另外，公司為盤管車間退火爐新增散熱裝置，加快了管材冷卻速度，生產(chǎn)效率大幅提高。今年，盤管車間生產(chǎn)效率為人均0.38噸/時，同比提高27.4%；直管車間生產(chǎn)效率為人均0.2噸/時，同比提高了20.72%。
3.抓生產(chǎn)費用。
一是針對峰平谷用電政策統(tǒng)籌安排生產(chǎn)用電，以便最大限度沖頂新增的大工業(yè)用電費用（18萬元/月）。今年，盤管車間和直條車間平均電價分別為0.67元/度和0.6元/度，較去年同比分別降低了14.75%和13.36%。
二是抓采購環(huán)節(jié)和生產(chǎn)輔料消耗，加大物料循環(huán)使用力度。今年，生產(chǎn)輔料消耗為440.6元/噸，較去年月均降低15.3%（去年月均520.3元/噸）。
4.加強采購成本控制。針對主材料電解銅嘗試改善供應鏈體系。
一是隨時跟蹤了解行業(yè)現(xiàn)狀，了解同行業(yè)中使用紫雜銅的情況，并加強研究工藝分析，想方設法降低原料成本；
二是在現(xiàn)貨銅緊張的情況下，又開發(fā)了上海等幾家內(nèi)外貿(mào)供應商，擇優(yōu)采購；
三是開始外購部分擠壓管坯、黃銅管坯和成品管，在不增加生產(chǎn)成本的情況下，有利于加強對同行業(yè)的學習、研究和生產(chǎn)的科學安排及減少廢料的'產(chǎn)生。
第四、技措技改及設備管理方面
1.通過自行研發(fā)改進10余種規(guī)格銅管生產(chǎn)工藝，使工藝更為合理，有利于拉伸的順利進行。特別是7.94x0.65、6x0.62、6x0.6、5.94x0.6比原先工藝減少一個道次，提高了生產(chǎn)效率；4.76x0.6管拉伸工藝，由空拉改為上芯頭拉伸，提高了成品表面質(zhì)量。另外，根據(jù)生產(chǎn)的實際狀況，盤管盤坯有時出現(xiàn)偏厚的現(xiàn)象，空拉后出現(xiàn)裝芯頭困難現(xiàn)象，根據(jù)工藝情況，將空拉外徑由20改為21，保證拉伸裝芯頭順利。
2.研究編制銅管米克重范圍、公差標準。公司對各個規(guī)格銅管的米克重范圍根據(jù)顧客要求進行了計算復核，具體到數(shù)值。同時為了使生產(chǎn)便于操作，對60多個規(guī)格銅管根據(jù)米克重范圍推算出理論平均壁厚范圍，給車間成品配模帶來方便。另外重新制定了薄壁管的包裝標準、工裝模具驗收標準等。
3.設備管理變被動維修變?yōu)橹鲃訖z修，將檢修和保養(yǎng)同時進成并做好記錄。設備檢修后記好檢修記錄，對經(jīng)常發(fā)生故障的設備進行檢查，分析設備故障的主要原因，及時整改，使問題徹底解決。嚴格執(zhí)行維護保養(yǎng)制度，隨著維護保養(yǎng)的持續(xù)開展和循環(huán)進行，維修量和維修費用將不斷降低。今年，設備完好率為99.02%，維修費共計1054867.27元(20xx年的維修費用為112.8萬元),同比下降6%。
第五、安全環(huán)保綜合治理方面
1.加強安全環(huán)保綜合治理力度。按照集團公司要求，進一步完善安全環(huán)保綜合治理各項制度，重點對職業(yè)健康、消防綜合治理相關制度進行補充、完善。
2.安全投入。為了保障公司安全生產(chǎn)工作順利進行，公司20xx年投入安全費用共計約35萬元。主要用于以下工作：勞保用品的采購；為車間用海綿設立固定存放點，降低火災隱患；將停用設備進行規(guī)整，用塑料布等進行封閉；對爐臺地面進行平整，加裝防護裝置，加強爐臺安全防護；購置2套硫酸泄漏應急服和兩套氨防化服，分別放置于酸洗池附近和液氮室內(nèi)；購買、安裝氨濃度報警器及噴淋設備，加強監(jiān)控。對盤管車間水平連鑄爐電控柜進行密封。水平連鑄爐電控柜在設計安裝時沒有進行灰塵防護，存在安全隱患。公司研究決定在水平連鑄爐的基礎上，向南、向東延伸，將電控柜用鐵板全部密封，此工作于8.25號結束。
3.對危險源加強監(jiān)控。公司組織相關部門負責人召開危險源監(jiān)控專項會議，對通過危險源辨識確定的7處危險源進行監(jiān)控部署，明確危險源監(jiān)控責任人，確定監(jiān)控項目與周期,確保監(jiān)控措施落實到位。對安全風險點存在的安全風險、可能造成的危害、如何防范風險等進行了分析，并聯(lián)系制作告知牌，待告知牌做好后懸掛于風險點的醒目位置。
4.結合學習白國周班組管理法，調(diào)動員工參與安全環(huán)保工作積極性，開展員工安全自查自檢活動。公司通過評比，對發(fā)現(xiàn)排除18項安全隱患的16名員工進行了獎勵。通過安全自查自檢活動，提升了員工安全生產(chǎn)責任意識。
5.10月份，煙臺市安監(jiān)局、蓬萊市安監(jiān)局對我公司安全生產(chǎn)管理、職業(yè)健康管理進行了檢查。經(jīng)檢查，上級公司給出的意見是我公司的安全管理體系運行良好，安全風險較少且可控，對我公司安全環(huán)保整體工作給予了高度評價。檢查結束后，公司立即著手安全隱患整改，11月10日前全部整改完畢。11月25日蓬萊市安監(jiān)局到我公司進行安全隱患整改復查，所有安全隱患整改全部達標，蓬萊市安監(jiān)局開具整改復查意見書。
三、存在的問題和不足以及解決方案
公司目前存在的主要問題
1.產(chǎn)品結構需盡快優(yōu)化，銅加工�，F(xiàn)產(chǎn)品占比過大，高端、高附加值產(chǎn)品所占比例不高，公司目前是銅加工行業(yè)，產(chǎn)品定價為銅價加加工費，行業(yè)毛利率本來就低（加工費占產(chǎn)品總價格的8%），同時又由于產(chǎn)品簡單，附加值低，造成企業(yè)經(jīng)營愈發(fā)舉步維艱。
2.銅價的波動嚴重影響企業(yè)的正常經(jīng)營。中國銅資源短缺，長期依靠國外銅資源供給的局面在相當長的時間內(nèi)不可逆轉，銅價與國際市場接軌，由于國際經(jīng)濟、政治環(huán)境的復雜多變性以及國際投機資本的炒作等，銅作為重要的經(jīng)濟和戰(zhàn)略物資激烈震蕩不可避免，致使以銅為主要原料的銅管加工企業(yè)面臨嚴重考驗，加工微利經(jīng)常被銅價波動所吞噬甚至造成虧損。
3.經(jīng)濟疲軟、需求低迷，普通銅管完全處于買方市場地位，存在帳期是行業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則，尤其對于大客戶，強勢地位更明顯，直接影響公司的回款制度，若把握不好，超出客戶底線就會有失去客戶或降低市場份額的風險。我司以后要做好客戶分析，建立客戶檔案，進行有效的信用評估和跟蹤記錄，針對個別信譽度差、經(jīng)營狀況不佳的企業(yè)停止賒欠。
4.現(xiàn)在客戶群中，小批量客戶所占比例較高，具有較大批量的客戶數(shù)量還有待繼續(xù)拓展。
五、20xx年工作思路及措施：
1.完善考核體系，全面細化責任制考核內(nèi)容。以考核為手段，細化成本考核，提升降本增效能力，千方百計實現(xiàn)以最低的成本，生產(chǎn)能滿足客戶需求的產(chǎn)品。
2.結合對標管理，緊緊抓住關鍵環(huán)節(jié)，全面提升企業(yè)管理水平。以“穩(wěn)定質(zhì)量、提高效率，提高一次成材率”為中心，提升企業(yè)管理水平。20xx年，生產(chǎn)效率要在20xx年的基礎上提高10%，一次成材率要確保再提高0.5%。庫存下降10%。
3.加大市場開發(fā)工作。圍繞黃銅管，以銷售部、技術部為中心，成立招投標工作小組，采取多種手段參與國內(nèi)各電廠、船廠等用戶的招標工作，拓展黃銅管業(yè)務。圍繞薄壁管、內(nèi)螺紋管，針對不同區(qū)域、不同市場，加大市場營銷力度，開發(fā)出符合市場需求的高性價比產(chǎn)品。
4.爭取壓縮機連接管項目早日落地，形成新的贏利增長點。當前壓縮機連接管市場，是一個較小的市場，毛利率在40%。生產(chǎn)企業(yè)整體狀況是個體作坊式生產(chǎn)，沒有龍頭企業(yè)，信譽度及產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。而壓縮機國內(nèi)市場被合資品牌壟斷，這些廠家比較重視供應商品牌形象、企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量等，對價格不是特別挑剔，所以像恩布拉科、湖北東貝等國內(nèi)外資品牌企業(yè)，連接管的毛利率更高一些。
5.抓好隊伍建設，提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力�？傮w思路是立足現(xiàn)狀和實際，以考核帶動隊伍建設，帶領全體中層干部，堅定發(fā)展信心，在企業(yè)存亡的關鍵時刻，能發(fā)揮出應有的作用。
6.落實好對標管理。通過各種途徑，加強與行業(yè)發(fā)展狀況良好的企業(yè)的交流，切實落實好對標管理，深入學習和借鑒好的成本管理、質(zhì)量管理、技術工藝改造及市場管理方法和思路，全面提升企業(yè)管理水平，提高企業(yè)競爭力。
7.防范好企業(yè)風險。一是針對不同客戶，提前研究細化銷售合同條款，維護公司利益。二是對不同市場和客戶進一步進行分類，對風險高的企業(yè)加強跟蹤監(jiān)督與拜訪的強度，力爭提前做好防范工作。三是加大現(xiàn)款客戶的開發(fā)，對信譽較差的老客戶減少產(chǎn)品供應量直至終止合作。四是加強應收帳款的管理工作，確保企業(yè)資金安全。
商業(yè)公司工作總結 篇5
在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機，以優(yōu)化投資發(fā)展服務環(huán)境為重點，以創(chuàng)新思維、服務企業(yè)為舉措，深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的實際問題，突出了工業(yè)經(jīng)濟結構調(diào)整、轉變經(jīng)濟發(fā)展方式和服務企業(yè)等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：
一、全年主要工作
1、強化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
公司工會宣傳市公司大政方針，并結合我公司實際進行分析，找準著力點，緊扣工會工作，重點抓好執(zhí)行力建設，并在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進一步促進公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和職責感;團結和動員職工切實把思想和行動統(tǒng)一到公司的決策上來。
2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。
公司工會認真貫徹實施《xxx省xxx公司企業(yè)職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今后的工作提出了具體要求，幫忙全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設標準化。
為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發(fā)揮工會干部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，并評選出優(yōu)勝獎以資鼓勵。工會干部們通過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。
公司工會認真貫徹上級文件精神，開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞xxxx站和xxxx公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認真的態(tài)度，踴躍回答問題，比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例征集”活動，公司工會共征集到11條優(yōu)秀合理化推薦、3條典型案例，這些優(yōu)秀推薦將促進班組安全管理水平進一步提升。
4、強化職工關愛，深入實施送溫暖工作。
公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節(jié)104周年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，并結合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶�！叭恕眹H婦女節(jié)聯(lián)歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，并組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的.精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“xx旅游年卡”。通過活動的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實細致地開展了特困職工調(diào)查及申報工作;在迎峰度夏時期，公司工會成立防暑降溫慰問小組，籌備防暑降溫慰問品，深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發(fā)放購書券，組織“職工書屋”建設，建立“職工俱樂部”，公司工會擬建立永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五“職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了xxxx管理處、xxxx管理處、xxx管理處3個員工食堂為達標食堂。
為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝�；顒�，慰問費過xx萬元。
離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，用心為老同志的各項文體活動帶給必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽佳節(jié)。
公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業(yè)、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。
5、強化自身建設，提高工會隊伍執(zhí)行力。
公司工會充分發(fā)揮工會干部的橋梁作用，進一步規(guī)范工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規(guī)培訓，傳達工會文件，職工群眾能夠及時了解到工會信息和上級工會工作動態(tài)，包括公司工會評先表優(yōu)工作也是由工會小組長用心推薦，再由工會干部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態(tài)，讓工會及時掌握職工的思想動態(tài)，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強工會干部培訓，進一步促進工會工作上臺階。為提升工會干部素質(zhì)，適應形勢的要求，公司工會經(jīng)常性組織工會干部學習，還鼓勵工會干部不僅僅要學習工會業(yè)務知識，還要加強對法律、管理等知識的學習，優(yōu)化自己的知識結構，拓寬知識面，增強為職工說話辦事的潛力。
為更好的發(fā)揮工會理論政策研究在服務企業(yè)工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際狀況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《篇。
今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，并及時做好會員檔案接轉工作，規(guī)范和加強工會會員的會籍管理。
二、20xx年主要任務
思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務之中，確保思想工作，真實反映職工愿望，穩(wěn)定隊伍，協(xié)助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動，是學習加強職工思想道德建設，深化“建立學習型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質(zhì)工程的一項重要舉措。公司工會計劃建立xxxx公司職工書屋為三“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動，做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關注社會弱勢群體，倡導公益愛心理念，做好對社會弱勢群體的幫扶工作。
4、繼續(xù)加強精神禮貌建設，持續(xù)開展年終總結評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進群眾和先進模范人物的選樹、表彰工作。
商業(yè)公司工作總結 篇6
赤峰橋北富龍熱力有限責任公司（簡稱公司）自籌建至成立以來，在紅山區(qū)人民政府、橋北開發(fā)辦、內(nèi)蒙古紅山物流園區(qū)以及上級公司的關懷和指導下，努力克服困難，較好地完成了各項工作任務，取得了令人滿意的成績�，F(xiàn)將具體工作完成情況匯報如下：
一、工作籌備組進駐橋北地區(qū)積極開展工作
為解決橋北地區(qū)用熱緊迫的難題，20xx年10月，赤峰富龍熱力公司在紅山區(qū)政府的組織協(xié)調(diào)下，立足城區(qū)供熱大局，抽調(diào)了部分管理、收費、運行、業(yè)務等專業(yè)技術人員組成工作籌備組，進駐橋北地區(qū)主持并開展供熱工作：
�。ㄒ唬┮环矫娼M織業(yè)務人員加班加點，冒著嚴寒實地詳細測量供熱面積，認真做好測量記錄并匯總，經(jīng)過七八天的晝夜奮戰(zhàn)，基本完成了測量任務，為園區(qū)通水、供熱奠定了良好的基礎；另一方面抽調(diào)赤峰富龍熱力公司3個熱網(wǎng)所100多名工人展開檢修工作，抓緊時間對站內(nèi)基礎設施進行排查及檢修，運行工人們晝夜奮戰(zhàn)，顧不上休息，僅用時3天就完成計劃需要5天完成的注水任務。
�。ǘ┪锪鲌@區(qū)原為私人鍋爐房供熱，沒有統(tǒng)一的管理和規(guī)范，熱用戶存在托人情、謊報用熱面積，少交費，不交費、討價還價等問題，工作組在進駐物流園區(qū)后，加大園區(qū)供熱秩序整頓工作，采取鉛絲捆綁、鏈鎖鎖閉等辦法，禁止私調(diào)閥門，經(jīng)過運行調(diào)節(jié)人員的努力，園區(qū)供熱秩序有所好轉；另外，采取“矯往必須過正”的方法，嚴格按照《赤峰市城市集中供熱管理辦法》的有關規(guī)定，對于已經(jīng)用熱但未辦理用熱手續(xù)的用戶，收費人員通過“電話通知、上門催繳”等多種方式，加強收費力度，經(jīng)過全體工作人員的共同努力，用熱市場漸趨規(guī)范。
二、立足長遠，科學組建公司推動橋北地區(qū)供熱事業(yè)發(fā)展
為解決橋北地區(qū)用熱緊迫難題，紅山區(qū)政府和赤峰富龍熱力有限責任公司本著“服務大眾、造福于民”的原則，通過“股權多元化及供熱服務專業(yè)化”的市場化運作模式，共同合作，在橋北物流園區(qū)設立了全新的公司——赤峰橋北富龍熱力有限責任公司（其中：富龍熱力公司持有51%的股權，紅山區(qū)政府持有49%的股權）。20xx年8月13日，公司正式掛牌運行，主要承擔橋北地區(qū)的集中供熱、生產(chǎn)運行、供熱管理及供熱服務等業(yè)務。
�。ㄒ唬┮匀藶楸�，夯實管理基礎
公司成立之初，及時召開股東大會，依法組建董事會、設立執(zhí)行監(jiān)事，聘任經(jīng)營班子，初步形成了規(guī)范的法人治理結構；還根據(jù)公司供熱工作實際需要，本著“精干、高效”的原則，科學地設置了7個職能部室，并引入競爭機制，一級聘用一級，全面推行人員公開市場化聘用制度，把所需的人力資源吸收到公司中來，采取“集中授課、實習培訓”等方式，對新員工分階段地進行入司教育培訓和崗位實習培訓，根據(jù)崗位實習情況以及試用期考核情況，同時征求個人意見對員工定崗，做到人盡其才，才盡其用，促進公司持續(xù)健康發(fā)展；同時，公司堅持以“新企業(yè)、新機制、新思路、新業(yè)績”為經(jīng)營和管理導向，嚴格按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式，先后制定和出臺了《公司財務管理制度》、《公司物資采購管理辦法》、《公司車輛管理辦法》等基本制度，通過規(guī)范的制度建設，有效地提高了公司的管理水平。
�。ǘ┮浴皬娀杀竟芾怼睘橹�，節(jié)約增效
公司自成立以來，參照母公司的有關規(guī)定，加強成本管理，加大管理費用支出的控制及辦公用品、物資采購的管理力度；制定了辦公用品“定點采購、定期領用、定額管理”等管理機制，有效地控制了辦公用品的購置費用；特別是加強對供熱物資的采購管理，鑒于母公司具有多年供熱物資采購經(jīng)驗及穩(wěn)定的供貨渠道，為保證供熱物資設備“價格合理、質(zhì)量優(yōu)良、供貨及時”，公司供熱工程物資依托母公司“大宗物資招標采購、小宗材料定點采購”的機制以及物資出入庫手續(xù)、廢舊物資回收等機制進行采購與管理，有效地提高了物資的采購質(zhì)量，降低了采購成本，節(jié)約了生產(chǎn)成本；20xx年公司組織供熱物資招標會1次，簽訂合同金額520多萬元。
三、統(tǒng)籌兼顧，全面做好供熱準備工作
20xx年，公司以飽滿的熱情、積極的態(tài)度認真做好供熱前各項準備工作以確保20xx——20xx年冬季供暖工作和熱用戶服務工作再上新臺階：
�。ㄒ唬┘訌姛峋W(wǎng)檢修，確保安全穩(wěn)定運行
公司針對橋北地區(qū)“熱網(wǎng)建設不合理、配套設施不全、用接熱秩序混亂”等一系列問題，立足供熱大局，兼顧熱網(wǎng)應急和長遠發(fā)展，制定了《20xx年橋北地區(qū)供熱管網(wǎng)檢修改造方案》，并積極組織專業(yè)技術人員本著“科學、合理、經(jīng)濟、適用”的原則，投資了248.9萬元，提前完成了本年度的熱網(wǎng)檢修工作，其中：更換閥門769個，清理小井34個，擴建小井21個，熱網(wǎng)檢修的如期完成為本采暖期的正常供熱奠定了堅實基礎。
�。ǘ┓e極建設供熱基礎設施，提高供熱服務水平
為了滿足橋北地區(qū)用熱需求，經(jīng)技術人員多次實地勘察，反復研究論證，努力克服“工程量大、工期緊、資金嚴重短缺”等困難，投資2600多萬元，新建了園區(qū)西二街、西三街等五條過路預埋管線工程，龍頭山路向北開通等工程；同時，新建換熱站6座，改造換熱站1座，其中：在建設換熱站過程中，在母公司的全力支持配合下，公司積極組織工程部，一是嚴格執(zhí)行工程進展匯報制，采取每日匯報和實地督查相結合的方法，隨時掌握工程進展情況，發(fā)現(xiàn)并及時處理存在的問題，保證工程建設的進度；二是按照“明確分工，責任到人”的.原則，指派專人負責工程現(xiàn)場的管理和監(jiān)督，保證工程建設的質(zhì)量；三是積極組織施工單位倒排工期，倒逼進度，夜以繼日地輪番作業(yè)，千方百計確保各個換熱站工程建設如期完成；特別是在建設園區(qū)2#換熱站時，工程部人員，以火一樣的熱情及鋼鐵般的意志，拼搏協(xié)作，攻堅克難，僅用了14天的時間，于20xx年10月18日正式運行。
�。ㄈ┘皶r注水試壓，確保熱網(wǎng)運行穩(wěn)定
為盡早排除管網(wǎng)運行隱患，提高熱網(wǎng)運行工況，公司提前制定了《20xx——20xx年度熱網(wǎng)運行方案》，本著“邊充水、邊處理熱網(wǎng)運行隱患”的原則，嚴格按照技術規(guī)定，陸續(xù)向熱網(wǎng)注水，分段進行打壓試驗，切實做到確保供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。在二次網(wǎng)通水期間，公司在盡職盡責做好供熱運行任務的同時，堅持從用戶角度出發(fā)，想方設法調(diào)配，努力克服園區(qū)多次停水、停電的困難，特別是11月28日晚，橋北核心區(qū)大面積停電，陽光希望家園、釣魚臺B區(qū)、釣魚臺C區(qū)等換熱站無法正常運行，導致這幾個換熱站轄區(qū)內(nèi)的居民用熱受阻，公司堅持以“竭盡全力為政府分憂，滿懷真情為群眾解難”為宗旨，本著“不計成本、不講條件”的原則，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，對外租用3臺發(fā)電機（200KVA一臺、100KVA2臺）運行了8個多小時，及時有效地解決了用戶用熱問題；另外，鑒于園區(qū)站內(nèi)供水設施不完備，補水困難等原因，公司積極采取措施，協(xié)調(diào)周圍熱用戶自備水井進行補水；同時，積極聯(lián)系消防支隊，調(diào)度消防車進行補水；并準備備用水箱，以備出現(xiàn)緊急情況，可以隨時替代。比如：因停水，導致公交樞紐站無法正常運行，公司積極聯(lián)系紅山市政工程管理處，租用其高壓清洗水車累計30次之多，以上種種措施將補水不足而發(fā)生斷熱的情況降到了最低。
四、創(chuàng)新方式，千方百計做好熱費收繳工作
由于橋北地區(qū)原為私人供熱，沒有統(tǒng)一的管理和規(guī)范，長期形成一種混亂的用熱市場，熱用戶存在托人情、謊報用熱面積、交費不及時、討價還價、要求減免增高等問題，面對以上種種問題，公司組織業(yè)務部等相關人員加班加點，實地詳細測量供熱面積，認真做好測量記錄，并每天進行匯總，為熱費收繳奠定了良好的基礎；同時本著“服務為民”的原則，組織收費人員在堅持按《內(nèi)蒙古自治區(qū)城鎮(zhèn)供熱條例》、《赤峰市城市集中供熱管理辦法》有關規(guī)定的同時，耐心、細致的對熱用戶講解“熱是商品”應按規(guī)定交費。另外，專門安排人員通過“電話通知，上門催繳”等多種方式，加強收費力度。截止20xx年11月30日，橋北地區(qū)共收取用熱費用1470多萬元。
五、存在的問題
�。ㄒ唬┪匆�(guī)劃預留供熱設施建設用地
因沒有統(tǒng)一的供熱規(guī)劃，目前橋北地區(qū)沒有規(guī)劃預留熱力站等供熱設施建設用地，建設每一個熱力站都需要協(xié)調(diào)找地、要地，此問題已嚴重影響橋北地區(qū)供熱事業(yè)的發(fā)展。
�。ǘ┩ピ汗芫W(wǎng)私搭亂建現(xiàn)象嚴重
橋北地區(qū)因為缺乏統(tǒng)一的管理和合理的規(guī)劃，原鍋爐房沒有經(jīng)過專業(yè)人員設計，供熱設施建設不合理，私接熱、私自調(diào)節(jié)現(xiàn)象嚴重，庭院管網(wǎng)不保溫、隨意建設”等問題，嚴重影響用戶用熱質(zhì)量，甚至會影響到整個供熱網(wǎng)的正常運行。
�。ㄈ┬陆凹几墓こ掏顿Y巨大
因公司剛剛成立，根據(jù)橋北開發(fā)區(qū)的規(guī)劃建設情況，需要投資跟進新修管線及換熱站，巨額的供熱工程建設投資導致公司資金嚴重短缺，供熱工程建設急需政府協(xié)調(diào)及資金扶持，以確保供熱技改工程的順利開展，從而保證廣大用戶正常用熱。
�。ㄋ模┓枪�(jié)能建筑居多
由于園區(qū)內(nèi)的多數(shù)建筑為非節(jié)能建筑（或標準建筑），以鋼結構、多門窗建筑居多，保溫性能差，加之建設不規(guī)范，百分之七八十的用戶庭院管網(wǎng)不做保溫，導致建筑耗熱量高，嚴重影響供熱效果。
商業(yè)公司工作總結 篇7
一、今年以來公司的經(jīng)營生產(chǎn)情況
今年我公司的經(jīng)營狀況相對于前幾年有明顯的提高，合同金額達到歷年來的較高水平，公司一線員工的整體待遇也有所提高。在經(jīng)營生產(chǎn)中，經(jīng)營制度、報表（周報、周計劃等）整體水平也有了大幅度提升，公司的管理水平也不斷增強，在管理水平上升的同時保證了公司管理的公平性和公正性。
監(jiān)理工作現(xiàn)已得到業(yè)主的認可，如何在下一階段得到贊揚是我們需要進一步思考的問題�，F(xiàn)在公司的投標、后評價工作都做得非常好，市場方面獲得今年全省所有500kv的工程，大量的220kv工程，110kv以下工程也占領90%以上的市場，合同擬定形勢良好，咨詢的各項工作也取得很大成績，總體來說今年的各項工作都取得了長足的進步。今后的工作將更注重管理，而對于監(jiān)理企業(yè)來說，管理的難點就在于如何管理好人，將人管理好了，監(jiān)理公司將會取得更大的進步。
二、公司今年以來為廣大員工福利提高做出的努力
在今年生產(chǎn)經(jīng)營形勢都取得喜人成績的同時，公司也通過各項制度的完善，逐步提高廣大員工的待遇。尤其是在一線工作的廣大員工，通過各類津貼、現(xiàn)場補助、交通通訊補助、季獎改為月獎、工程評優(yōu)等提高了全體員工的福利水平，讓廣大群眾得到實惠。
三、今年以來暴露出的問題及思考
在生產(chǎn)經(jīng)營狀況提升，員工福利提高的同時，也暴露出一些問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面3.1 各監(jiān)理部主任通過前期的摸索，提高了各監(jiān)理部的管理水平，也對工作的總體開展進行了思考，但考慮的深度還明顯不夠，更多的是應付日常工作，工作經(jīng)常出現(xiàn)被動性問題，缺乏工作思考的計劃性。
3.2 部分員工工作消極，拖沓思想嚴重，等、靠、看現(xiàn)象突出表現(xiàn)在工作沒有主動性，夸大思想時有發(fā)生，現(xiàn)場監(jiān)理資料移交不及時等問題，原因估計出現(xiàn)在主任與一線員工的溝通比較少。
3.3很大部分員工的業(yè)務綜合知識不夠，主動學習欲望不強，沒有清醒意識到危機，看不到問題，處理現(xiàn)場拿不出具體解決方案。因此需要各地區(qū)主任關注每個一線員工的切身感受，幫助他們提高監(jiān)理業(yè)務綜合知識，同時也需要他們自己的努力學習達到監(jiān)理工程師的標準，這樣不僅對于個人，對于整個公司的發(fā)展都有非常大的益處。
3.4 溝通、協(xié)調(diào)能力需要提高，現(xiàn)在監(jiān)理部在溝通協(xié)調(diào)能力上還需要更大的提高，對外溝通上，需要與業(yè)主方多溝通，讓對方知道我們的想法，知道你現(xiàn)在在做什么，以后有什么計劃打算，發(fā)現(xiàn)了什么問題，該怎么處理，這樣才能更好的得到業(yè)方的認可。對內(nèi)也需要多與各級人員溝通，明確自己的工作職責，總監(jiān)和部門主任更要學會管理組織自己的人員。在溝通、協(xié)調(diào)的同時，也要打破常規(guī)思維，改變固有的工作模式，講究動態(tài)管理，不斷調(diào)整，有想法的提高工作效率。
3.5 以提高員工個體素質(zhì)來提高個體競爭力，加強團隊、加強公司競爭力。工作當中，各職能部門要給予支持，充分調(diào)動公司員工學習的積極性，盡可能為他們的學習提供條件，鼓勵員工多參加執(zhí)業(yè)資格考試，多取得相關證書。在人員素質(zhì)提高的同時，公司內(nèi)部的'競爭也會越來越激烈，因此公司將會引入內(nèi)部競爭機制，因事設崗，對所設崗位有硬指標暨人才衡量指標，實行有能力者上的能上能下機制，在增強公司內(nèi)部競爭力的同時增強公司綜合競爭力。
四、到今年底的工作安排
年底三個多月的時間是做好今年工作的重要時間段，各建設單位、項目現(xiàn)場的工作要求、工作進度都會在強度很大的情況下進行，監(jiān)理工作在安全、質(zhì)量方面要慎之又慎，做好預控。確保的前提是流程、關鍵節(jié)點的提出要到位，特別是主任、副主任的認識到位、思考到位、工作到位�，F(xiàn)對各部門年底的工作提出幾點要求:
4.1 市場部
以梳理今年工程監(jiān)理合同入手，把與各供電局10kv及以下工程監(jiān)理合同落實到具體金額上為突破口。扎實做好合同的簽訂與管理，進而向前反溯梳理去年、前年等等的工程，尤其是抗冰期間的工程。與工程部一起實事求是，認真梳理相關流程及工作。
4.2 工程部
4.2．1含各地區(qū)及一線監(jiān)理要切實抓好今年電網(wǎng)建設攻堅戰(zhàn)階段的安全、質(zhì)量、控制、及時協(xié)調(diào)，及時反映影響工程進度的相關問題。
4.2.2 做好人員、車輛等資源的動態(tài)管理，重點在于對項目的超前考慮、全局考慮切實起到管理、指導、監(jiān)督、服務作用。
4.2.3 繼續(xù)抓好監(jiān)理資料的規(guī)范歸檔工作，特別是大量項目到了竣工驗收階段，監(jiān)理一定要有經(jīng)驗，嚴格按規(guī)范要求開展工作。特別是在工程進度撥付、設計變更簽審、工程量審核等環(huán)節(jié)要認真仔細、耐心、原則。
4.2.4 希望地區(qū)主任、副主任安排工作時多與屬下溝通，全面考慮。特別是對一線監(jiān)理人員工作交底要詳實、有操作，這也是提高執(zhí)行力的好方法之一。
4.2.5 工程部將220kv、500kv、貴龍飯店、省公司機關大樓等影響大的項目的安全、質(zhì)量控制要牢牢盯住，要做到預先控制、建立專人、定時詢問、檢查制度確保萬無一失。
4.2.6 光纖監(jiān)理部已經(jīng)發(fā)生了6次事故，這是風險系數(shù)非常高的事件，因此要加強重視，在建設中監(jiān)理出現(xiàn)的系列問題要找出突破辦法，杜絕再次發(fā)生相似問題。
4.2.7 現(xiàn)在上傳的資料質(zhì)量已經(jīng)有很大的提高，更要抓好簡報、周報、周計劃、信息周報資料、圖片的收集與制作，保證材料的真實性、及時性、完整性。
4.3 安質(zhì)部
4.3.1 牢記部門崗位職責，檢查的目的是為了提高、修訂、完善制度，從管理層找到制度上的不足之處，而不是去找各監(jiān)理部的岔，要多分析為什么會出現(xiàn)這個問題，真正的原因是什么？
4.3.2 考核，工程評優(yōu)等工作基礎要抓好
4.3.3 提前思考公司體系建設，年底前要有系列的方案出臺，為明年工作提供依據(jù)、保證，綱舉目張。
4.4項目咨詢部
項目咨詢部今年的工作壓力比較大，現(xiàn)有的人手在資歷上比較淺，上手不易，因此主要工作集中在幾個主任身上。在在做好手上工作的同時，要研究我們的同行在做什么？明年我們做什么？需要準備什么？
4.5 財務部
將財務的核算工作做好，按照南網(wǎng)的依法經(jīng)營2號令、相關的法律、法規(guī)來規(guī)范財務制度，做好跟蹤核算，增加服務一線的意識，建立監(jiān)督的長效機制，自覺接受監(jiān)督。
4.6 人力資源部
4.6.1 思考人事檔案的建立、管理，建立人員動態(tài)管理機場。
4.6.2 人員取證、培訓
4.6.3 企業(yè)資質(zhì)擴張
4.6.4 年底前準備競聘上崗（崗位設置、上崗條件、評職職稱）
4.7 經(jīng)理工作部
4.7．1 黨政工團要保證日常辦公，要有為一線服務的意識，將南網(wǎng)服務永無止境的意識發(fā)揮在工作當中。
4.7.2 保證日常物資的供應
4.7.3 要保證車輛安全和日常維護等
4.7.4 工會小組長基層充分發(fā)揮工會作用
經(jīng)過公司上下的努力，公司的各項工作、管理制度都得到長足進步，但要看這只是小荷才露尖尖角，盛開的花和豐收的果實有待大家一起用辛勤的汗水去澆灌。
商業(yè)公司工作總結 篇8
一、對20xx年工作的總結
回顧公司一年來的工作，能夠用兩句話來概括：總的形勢是好的，取得了必須的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。
一年來，在公司的領導下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績：20xx年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元，實現(xiàn)銷售收入95114090.8元，利潤1758902.86元。同時，化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務�；瘷C完成產(chǎn)值17671029元，創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面，實現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎，這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的，在此，我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!
回顧和總結一年的工作，主要有以下幾個方面：
1、抓住時機，上馬順酐二期工程
我們的順酐項目在完成一期工程后，由于市場原因，始終處于虧損的局面。因此，我們未能按原計劃完成二期工程。但是，從20xx年6月份起市場形勢發(fā)生了根本性好轉，順酐價格一路猛升，順酐一期開始取得良好效益，于是公司果斷決定：抓住當時有利時機，在一期工程不停車的狀況下，上馬二期工程。
二期工程于8月24日開工興建，自開工伊始，我們的員工就表現(xiàn)出了極高的工作熱情和奉獻精神，真正掀起了一個轟轟烈烈的大干的局勢。大家加班加點，毫無怨言，盡管有時已經(jīng)十分疲勞了，卻從無一個人退縮，仍然堅持工作�？傊�，大家在施工期間的表現(xiàn)是就應肯定的，說明大家能夠真正做到和企業(yè)心連心。
2、圓滿完成B級鍋爐制造資格證的取證工作
大家明白，我公司原有的鍋爐制造資格證為C級，隨著市場的不斷發(fā)展，C級鍋爐制造資格己逐漸落后于形勢，在激烈的市場競爭中漸落下風。同時，我公司在技術人員及其資格上以及設備加工方面己滿足B級鍋爐制造資格的要求。為此，從20xx年5月份起，我們開始全力投入到B級鍋爐制造資格的取證工作上來，并于12月16日順利通過國家特種設備中心審查小組的審查驗收，我們的工作主要是：
首先，我們在原先已經(jīng)建立的完整的質(zhì)量保證體系的基礎上，參照ISO9001標準進行了整改，編制了第四版《鍋爐質(zhì)量保證手冊》及其支持性文件、表卡，對產(chǎn)品質(zhì)量帶給了管理上的保證，徹底改觀了以往取證、換證工作中的“軟件過軟”的局面。
其次，化機全體員工自7月21日起直至12月10日始終加班奮戰(zhàn)，既要完成與客戶簽訂的合同，同時還要在國家取證審查小組到來前完成鍋爐試制樣品的制造工作。這期間，大家都是爭時間、搶進度，毫無抱怨的打夜班，體現(xiàn)了令人敬佩的犧牲精神。而廣大后勤人員也堅持為第一線熱情服務的理念，用心做好本職工作，強化了管理力度。一年來，后勤服務緊跟生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展步伐，廣大員工如無特殊狀況，很少休假，只要工作需要，都能夠及時到位，及時處理，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
此刻，我們己順利通過國家取證審查小組的審查，但我們更要團結拼搏，堅定“以質(zhì)量求生存，以管理求發(fā)展”的信念，把企業(yè)推向一個更高的檔次。
3、抓好企業(yè)文化建設，全面提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著十分重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設工作，放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。一年來，我們在企業(yè)文化建設工作上主要有以下幾點：
1、對全體員工的工資進行了普調(diào)。此次普調(diào)工資公司堅持了“公開、公平、公正”的原則，采用民主和集中相結合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工工資增長相同步的精神于近日完成了此項工作。而且普調(diào)的幅度之大也是我公司歷年來所僅有的一次，充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己最大力量。
2、加強培訓，力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓制度，而順酐車間的員工更是天天都在培訓，同時還定期對員工進行考核，確保員工理論、實踐雙合格�；瘷C以取證工作為契機，自11月8日至15日組織了為期一周的全員學習。另外，我們還堅持請進來和派出去相結合，既請專家來廠授課也派出骨干人員參加國家組織的各類培訓班，并考取相關證件，通過多種手段，力求提高廣大員工的綜合素質(zhì)。
3、教育員工自我定位，清醒認識自己所負職責。辦公室于11月19日印發(fā)了董事長所作的《老板如何當好企業(yè)的戰(zhàn)略家》一文，文章給我們上了一堂生動的自我定位、清醒認識自己職責的教育課。通過學習這篇文章，我們大家要深刻體會文章的內(nèi)涵，要結合文章檢查自我，認識自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。
4、獻愛心，暖人心，為白國強捐款。在我們的工友遇到困難的時候，大家沒有袖手旁觀，而是紛紛伸出援助之手，共計捐款9700多元，并及時送到了他家。雖然我們并不能幫他徹底擺脫困境，但我們的行動卻充分體現(xiàn)了我們對工友的關愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。
5、為美化環(huán)境，在董事長親自主持下，公司共投資約10萬元修建了25個花池，同時把替下的水泥磚用于硬化趙村宿舍周圍的地面。另外還硬化了趙村廠區(qū)的主路面等等。這一切使環(huán)境更美，企業(yè)形象也得到了進一步提升。
回顧過去的一年，我們的各項工作所取得的成績大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營方面，產(chǎn)值、收入均創(chuàng)歷史新高;在狠抓生產(chǎn)經(jīng)營的同時完成了順酐二期工程和B級鍋爐的'取證工作;我們員工的收入比xxxx年增加了很多，等等。但是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更就應清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點：
1、因疏乎了對業(yè)務員高金國的監(jiān)管，造成了大額貨款的損失。高金國于20xx年上半年被派往甘肅，至2xxx年底案發(fā)時止，在這長達兩年多的時間里，我們能夠說嚴重地疏乎了對他的監(jiān)管，以至于被他揮霍、侵吞貨款達695710元。這充分說明我們在管理上存在著很大的漏洞，今后務必吸取教訓，加以堵祝當然，出現(xiàn)這樣大的失誤，我有著不可推卸的職責，我就應向董事會做出深刻檢查。
2、由于管理不到位，造成了順酐二期工程未能如期開車。順酐二期工程原定于10月10日竣工開車，但由于我們的管理工作做的不到位，未能合理安排生產(chǎn)，制定出最科學的工作計劃，同時，與中石化四公司的協(xié)調(diào)工作也有所欠缺，再有煙臺泵出現(xiàn)質(zhì)量問題等，以致造成了工期延長達一個月之久，使我們沒能抓住市場，喪失了最有利的時機，直接損失達100萬元。并且，還存在著超多材料的浪費問題，損失也很大。
3、對員工隊伍的管理缺乏力度。由于我們這個企業(yè)是從一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步發(fā)展到此刻的。因此，員工隊伍存在著一個不可避免的問題，那就是：老鄰舊居、當門家族、親友同學等等這種關系十分多。也由此造成了一個壞習慣：拉幫結伙，搞派系。有一些人他不是“任人唯賢”，而是“任人唯親”。雖然我多次提出這一問題，但能夠說是有章不遵，有令不執(zhí)，執(zhí)令不嚴。今后我們將加大工作力度，對于仍有拉幫結伙、搞派系者，將給予嚴肅處理，直至開除。
再有，我們某些員工由于受自身素質(zhì)的影響，存在著上班時間內(nèi)互相扯皮工作推拖職責，以致上下不暢通，不能構成協(xié)調(diào)一致的工作作風。串崗者大有人在，拉閑話、聊天兒者也同樣是大有人在。
同志們，說到這兒，我認為大家有必要深深反思一下：這樣做說明了什么只能說明，我們的員工還沒有強烈的緊迫感和職責感;我們的素質(zhì)還不夠高，我們的心還沒有完全用在為企業(yè)的發(fā)展出力獻策上來。大家就應思考這樣一個問題：你為這個企業(yè)是付出的多呢，還是得到的多呢總之，我期望大家都能明白這樣一個道理：“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)立業(yè)”，只有員工和企業(yè)真正心連心，企業(yè)才能發(fā)展，員工也才能真正得到利益。
4、不能嚴格履行合同，失掉了信譽，失掉了客戶。這一問題也是我們工作中的老問題了，你不能按合同規(guī)定的期限交貨，那客戶以后怎樣還能再信任你，我們的信譽又如何能得到保證呢，沒了信譽則必然失掉客戶，而失掉了客戶我們還談什么發(fā)展，恐怕連生存都難了吧。所以，我期望大家在今后的工作中必須要更加努力，必須要保質(zhì)保量的按合同辦事，在市場上樹立良好的信譽。這一點上，公司的各級領導尤其要引起重視，切實負起責來，真正按我們的質(zhì)量方針要求的去做。
5、安全管理工作抓而不嚴，嚴而不細。我們的安全管理工作總體來說還算規(guī)范，有一套完整的組織、制度和規(guī)程。但是，真正執(zhí)行起來卻未能完全按制度辦事，要么抓得不夠嚴，要么抓嚴了但是沒抓細。2xxx年全年化機共發(fā)生傷人事故四起，農(nóng)藥發(fā)生擠手事故一起，10月9日順酐二期施工期間也發(fā)生了液酐分離器差點爆炸傷及人命的事故。而更為危險的是，因為我們的一期工程沒有停車，這極有可能釀成一起大的惡性事故，后果不堪設想。這一切說明，我們的安全管理工作做得還十分不夠，我們務必吸取事故教訓，切實做好安全管理工作。
6、大、小五金的采購出入太大。記得在去年的工作總結大會上我提出過這一問題，并明確指出要堅持節(jié)約的原則。經(jīng)過一年的實際狀況來看，收到了明顯成效。例如，20xx年共消耗小五金567149.21元，比20xx年少消耗了34萬多元，但仍有不小的降低空間。另外，在采購方面，還不能做到貨比多家，而是仍在走搞關系的老路子，并不能真正買到質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品，我期望在今年的工作中能徹底改變這一現(xiàn)象。
同志們，回顧我們過來這一年的工作，成績確實不�。夯瘷C產(chǎn)值創(chuàng)了新高，大家的收入也增加了不少，農(nóng)藥月產(chǎn)量有了大幅度上升，取得了B級鍋爐制造資格證，等等，但的還是表此刻問題方面，我這天就成績講得不多，問題講了不少，這絕不是一概否定大家的辛勤努力，而是要提醒大家，時刻要看到事物的兩個方面，正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點，以求把我們的工作做得更好。
二、20xx年主要工作思路
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個跨越式的發(fā)展，我們對新的一年的工作做如下安排：
一、明確戰(zhàn)略構想，即做好四篇文章，強化三種意識，實施三大戰(zhàn)略，實現(xiàn)二大目標。
做好四篇文章，即：搞好資本運作，實現(xiàn)企業(yè)跨越發(fā)展;搞好市場開發(fā)，拓展生存空間;準確地給我們的企業(yè)定位，給我們的產(chǎn)品定位;加強精神禮貌建設，提高員工隊伍整體素質(zhì)。
強化三種意識，即：強化市場意識;強化創(chuàng)新意識;強化憂患意識。
實施三大戰(zhàn)略，即：人才開發(fā)戰(zhàn)略，及時發(fā)現(xiàn)人才，嚴格管理人才，搞好人才培訓。市場開發(fā)戰(zhàn)略，就是站穩(wěn)本地市場，盯住周邊市場，開發(fā)國內(nèi)市常(在這一點上農(nóng)藥的銷售做得不錯，化機的銷售工作仍需好好總結經(jīng)驗，吸取教訓，找出不足。)科技開發(fā)戰(zhàn)略，要提高科技含量，提高工作效率。
實現(xiàn)二大目標，即：嚴格管理，講求效益，建立一流企業(yè)。面向市場，以人為本，培育一流隊伍。
二、二○xx年公司的利潤指標是300萬元，為確保能實現(xiàn)這個目標，我們要努力做好以下工作：
(一)、繼續(xù)宣傳貫徹企業(yè)的長遠目標。企業(yè)的長遠目標一經(jīng)確立，我們就要注意持續(xù)它的連續(xù)性。在20xx年我們要開展“評頭論足看自己”專題討論活動，組織員工以自畫像的方式，對照周邊地區(qū)，進行企業(yè)與企業(yè)、人與人之間的思想觀念的比較，肯定長處，查找不足，要找出我們在思維方式、思想觀念、行為習慣等方面的缺陷和差距;我們要開展“為企業(yè)定位，為產(chǎn)品定位”的專題討論活動，要組織干部職工準確地為我們的企業(yè)定位，也包括為我們企業(yè)的產(chǎn)品定位，要清醒地認識到我們在市場上所處的位置，從而制定出適宜對路的營銷戰(zhàn)略。
通過專題討論要在思想觀念上構成三種意識：一是樹立進取意識，要打破不思進取，小進即滿、小富即安的小農(nóng)意識。二是樹立創(chuàng)新意識，按照市場經(jīng)濟規(guī)律的要求，創(chuàng)新發(fā)展思路，創(chuàng)新運行機制，創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，要把精力用在實干上。三是強化人才觀念，要努力做好保送20名高中畢業(yè)生去河北工業(yè)大學上學這項工作;要克服求全責備、忌賢妒能和狹隘思想，努力營造尊重人才、愛護人才、使用人才和讓人才脫穎而出的良好氛圍，堅持以人為本的戰(zhàn)略思想，進一步完善吸引人才、保護人才、穩(wěn)定人才的政策。
同時，我們要繼續(xù)加強企業(yè)文化的建設工作，要進一步健全和完善適應企業(yè)狀況的各項管理制度;要繼續(xù)“建立學習型企業(yè)”活動，既學理論更學技術;要繼續(xù)強化培訓，根據(jù)不同崗位，不同層面有針對性的，本著受益、得用的原則，到達培訓的目的;要架起員工與公司領導溝通的橋梁，推行人性化管理�？傊�，我們務必建立起“以人為本，全面育人，志在一流”的企業(yè)文化。要圍繞經(jīng)營管理工作，開展好各種教育活動，培養(yǎng)員工共同的價值觀，把經(jīng)營和管理的難點作為教育的重點，要大力倡導“員工靠企業(yè)立業(yè)，企業(yè)靠員工發(fā)展”的觀念，使我們的企業(yè)逐步走上和諧健康的發(fā)展之路。
(二)、抓好經(jīng)營，確保企業(yè)經(jīng)濟效益持續(xù)健康發(fā)展
20xx年公司經(jīng)營工作，要以實現(xiàn)發(fā)展為主線，認真貫徹執(zhí)行我們的既定路線，抓住重點，在經(jīng)營工作上要實現(xiàn)兩個突破。第一，順酐在產(chǎn)值、收入及效益上要有所突破。要利用二期工程竣工和一期工程更換催化劑這一有利條件，及時掌握各種信息，加強營銷工作的力度，在確保產(chǎn)值及收入穩(wěn)定增長的前提下，保證效益的同步增長，使順酐項目真正發(fā)揮作為公司支柱產(chǎn)業(yè)應有的作用。第二，鍋爐的銷售工作要有所突破。我們要以鍋爐制造資格證升為B級為契機，加強業(yè)務員隊伍的建設，進一步完善銷售機制，爭取努力擴大我們的鍋爐銷售市場，要力爭在銷量、效益上有一個歷史性突破，期望我們的業(yè)務員們要加倍努力，爭取全面扭轉以往的鍋爐產(chǎn)銷量太小的局面，實現(xiàn)企業(yè)、個人雙獲利。
(三)、要繼續(xù)抓好安全工作
安全工作只有起點，沒有終點。安全管理只有更好沒有最好，為了把安全工作堅決抓緊抓好，公司堅持“一個方針”，鎖定“雙控目標”，強化“三項職責”，提高“四種潛力”。
1、堅持“一個方針”。即始終牢記和遵循“安全第一，預防為主”的方針，一切工作以安全為先，一切精力以安全為先，一切需求以安全為先，防范事故力求先知先覺先行，做到“為之于未有，治之于未亂，防患于未然”。
2、鎖定“雙控目標”。即嚴格控制事故起數(shù)和控制受傷人數(shù)，堅決杜絕重特大事故，確保完成與上級簽訂的職責書的各項任務目標，確保公司長期處于安全平穩(wěn)的態(tài)勢。
3、強化“三項職責”。即強化政治職責，從事關公司形象，事關廣大員工根本利益的高度來對待安全工作。強化發(fā)展職責，把安全生產(chǎn)管理作為公司最好的管理、最強的競爭力和最大的效益，堅持做到抓發(fā)展務必抓安全。強化法律職責，嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》及公司的管理制度，全面履行法律、法規(guī)賦予的安全管理職責，自覺做一個安全生產(chǎn)的守法企業(yè)。
4、提高“四種潛力”。即提高調(diào)查研究的潛力。緊貼安全管理的熱點、難點、疑點問題，深入調(diào)研，從根子上查原因，管理上找不足，機制上拿對策，為安全生產(chǎn)管理帶給準確的導向和正確的思路。提高綜合防御潛力。繼續(xù)完善安全組織協(xié)調(diào)、安全工作機制、安全文化建設、安全技術防范、安全應急救援五大支撐體系，努力實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長效管理。提高管理創(chuàng)新潛力。更新觀念，與時俱進，不斷尋求安全管理新模式，通過創(chuàng)造性的工作來挖掘潛能，打造企業(yè)安全工作的亮點工程。提高預控監(jiān)控潛力。將“監(jiān)控法”滲透、輻射到公司的所有方面，靜態(tài)監(jiān)控與動態(tài)監(jiān)控相結合，有形隱患監(jiān)控與無形隱患監(jiān)控相結合，織密監(jiān)控網(wǎng)絡，做到似疑當察，安全監(jiān)管不留盲區(qū)死角，為順利建立禮貌單位奠定扎實的基礎。
同志們：20xx年已經(jīng)過去，機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，公司期望各位員工要用心行動起來，團結一心，愛崗敬業(yè)，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚的斗志，為實現(xiàn)公司20xx年年度目標任務而努力奮斗!
商業(yè)公司工作總結 篇9
20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，桂熱公司根據(jù)年初熱作所下達的各項任務指標認真開展工作，取得了預期目標，同時提出今年工作目標和要求。
一、20xx年的經(jīng)營工作
20xx年，桂熱公司圍繞“做大主業(yè)，延伸鏈條，固本強基，擴大市場占有率”的發(fā)展思路，立足本所，服務華南，遠銷國外，在公司全體員工的團結努力下，實現(xiàn)了公司各項業(yè)務的快速發(fā)展，按照創(chuàng)新發(fā)展模式，重點打造桂熱公司這一龍頭，無論銷售量、銷售額還是利潤均上一個新臺階。20xx年，公司實現(xiàn)銷售收入850萬元，利潤210萬元，產(chǎn)品的市場開發(fā)已由過去木薯單一品種，拓展到三大系列十余個品種，市場覆蓋到全區(qū)40多個縣市（區(qū)），并與海南、廣東等地有關單位建立起緊密的業(yè)務和工作關系。今年我們的經(jīng)營目標是實現(xiàn)銷售收入達1000萬元，利潤300萬元。
20xx年的經(jīng)營工作，主要有以下做法：
�。ㄒ唬┓e極穩(wěn)妥地開展主營業(yè)務，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。公司成立以來，確立了以西南、華南地區(qū)木薯種植戶為主要服務對象，依托熱作所有利的科技優(yōu)勢，在突出木薯種莖作為主營產(chǎn)業(yè)外，還重點強化芒果、澳洲堅果、木瓜、劍麻、龍眼、荔枝果苗木批發(fā)、零售為拓展業(yè)務。據(jù)測算，去年gr911木薯品種新增推廣面積10萬畝，其他品種通過與地方農(nóng)業(yè)技術部門合作、農(nóng)業(yè)園區(qū)合作，共建立新品種示范基地約XX畝，為新品種推廣奠定堅實基礎。
�。ǘ┘訌娀亟ㄔO。農(nóng)業(yè)企業(yè)，基地建設是根本。公司把實驗基地、核心示范基地、中試基地和外埠示范基地建設作為重點，全年新增基地建設面積1000多畝，前后累計投入80萬元。在項目實施過程中，擴建了300多畝的種質(zhì)資源圃，建立高產(chǎn)栽培示范基地3個和優(yōu)良品種適應性生產(chǎn)示范點3個，推廣使用優(yōu)良品種17個。
�。ㄈ⿵膰缽募�，加強經(jīng)營管理工作。去年，公司新制定了五項管理制度，涉及財務管理、信息管理、內(nèi)控制度管理、辦公制度管理和考核績效管理等。與部門簽訂了責任狀，與職工簽訂了工作目標，把目標任務分解到公司具體人員，明確職責，將任務承包分解，具體經(jīng)濟指標和安全指標落實到個人。公司管理進一步規(guī)范和明晰。公司實施了以上管理制度以后，工作效率大大提升，員工工作積極性加強，公司的業(yè)務水平上升到新的高度。
�。ㄋ模┓e極開展項目建設。全年共實施3個較大的項目，包括木薯生物質(zhì)能源產(chǎn)業(yè)化關鍵技術研究與示范、木薯桂熱4號栽培示范與推廣、木薯新品種新選048選育與應用，完成投資額2500萬元。受熱作所委托，組織開展了3個項目的前期論證、項目可研和后期收尾工作。
盡管取得不少成績，但由于公司成立的較晚，關系還不太順，仍然存在不足和需要解決的問題。
一是新業(yè)務開拓不夠，我們雖然緊緊依托科研單位和種植戶，做好現(xiàn)有的業(yè)務，但公司的業(yè)務領域很廣，可開發(fā)的空間還很大，盡管做了一些工作，但沒有重大進展。
二是公司與國際間的交流合作還不夠廣泛，我們每年研發(fā)和引進的新品種都有許多沒有種植和推廣，開發(fā)新品種的力度不夠。
三是當?shù)啬臼矸N植面積還不夠多，可發(fā)展新的種植大戶，種植面積有進一步拓寬的空間。
四是公司的營銷力度不夠，現(xiàn)在國內(nèi)的一些地區(qū)尤其是國外對我們公司不是很了解，沒有建立完善的公司網(wǎng)站和開展各種宣傳活動。
五是員工的業(yè)務水平與技術水平不高，還有待進一步提升。
二、20xx年工作目標和主要任務
20xx年桂熱公司的工作指導思想和總體思路是：貫徹落實熱作所工作會議精神，服從和服務于農(nóng)墾局的整體戰(zhàn)略，堅持以人為本，實現(xiàn)“三個轉變”，以加快發(fā)展為主題，以提供優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，鞏固銷售額；擴大國際間的業(yè)務，強化海外營銷網(wǎng)絡建設；提高業(yè)務運做質(zhì)量，繼續(xù)整合業(yè)務，實現(xiàn)一體化運作。為把公司建成國內(nèi)領先、國際知名，以木薯種和苗木銷售為主體的國際化企業(yè)而努力奮斗。
為了實現(xiàn)20xx年的經(jīng)營目標，我們還要做好以下幾個方面的工作：
（一）繼續(xù)發(fā)展主營業(yè)務
以優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，把銷售木薯種莖放在優(yōu)先和突出發(fā)展的位置上，尤其要在引進新的品種，提高種資質(zhì)量上下功夫，提高銷售額和擴大種植面積，實現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，加強國際間交流，發(fā)揮整體優(yōu)勢。20xx年，根據(jù)熱作所的要求，我們要加強與國際間的信息交流和溝通。跟國外科研單位加強合作，在國外租用試驗田種植木薯，在國外研究出適應當?shù)厣L的優(yōu)質(zhì)木薯種。
�。ǘ┩ㄟ^傳、幫、帶的方法提高廣大種植戶的積極性，通過科技下鄉(xiāng)，給他們帶去優(yōu)質(zhì)種子和種植技術，以“企業(yè)+公司+農(nóng)戶”的新模式帶動農(nóng)戶致富，加快成果轉化并由此創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益。
�。ㄈ┘訌姽拘麄�，提高公司知名度
要加強公司網(wǎng)站的建設，建設自己的'信息平臺，全面提高公司網(wǎng)站的知名度，開展公司內(nèi)外的資源與信息共享，為決策層提供信息支持。我們還要充分利用熱作所的信息優(yōu)勢，增加國際間的信息交流和共享，并為公司加強宣傳提升知名度。
�。ㄋ模┘訌娕嘤柟ぷ�，提高員工的整體素質(zhì)
一流的企業(yè)需要一流的人才。公司要成為地區(qū)領先、國內(nèi)知名、管理先進的公司，就必須有一支素質(zhì)較高、結構合理、政治過硬的人才隊伍。公司要全面落實熱作所的人才發(fā)展規(guī)劃，把合適的人才用在合適的崗位上。制定出科學的培訓機制，激發(fā)員工的創(chuàng)新動力。將培訓作為一種獎勵辦法，獎勵對公司有突出貢獻的員工和業(yè)務骨干。
我們要抓住發(fā)展機遇，迎接挑戰(zhàn)，力爭圓滿地完成20xx年的各項工作目標。
商業(yè)公司工作總結 篇10
20xx年，我們將在縣委縣、政府的正確領導下，決心團結一致、上下一心、頑強拼搏、銳意進取努力改善經(jīng)營環(huán)境，狠抓企業(yè)管理，有效降低各項費用支出，擴大銷售規(guī)模，著力解決企業(yè)發(fā)展中的突出問題，全面完成各項工作任務，力爭使銷售額達到3800萬元，上繳利稅189萬元，具體抓好以下幾方面工作：
一、抓開發(fā)、改善經(jīng)營環(huán)境
嚴格落實縣政府常務會議精神，加強與陜西銀鑫投資有限公司合作，督促其加大工作力度，盡快投入后續(xù)資金，加強住宅小區(qū)開發(fā)建設工作，力爭早日投入使用，為我縣經(jīng)濟發(fā)展鼓勁出力。
二、抓管理、強化職工思想教育
牢固樹立自強、自立、自信的頑強拼搏精神，增強企業(yè)職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，有效降低各項費用支出，擴大銷售規(guī)模，使企業(yè)在安全、穩(wěn)定的氛圍里不斷發(fā)展壯大。
三、抓培訓、提高員工素質(zhì)
安全培訓是民爆物品經(jīng)營管理中不可忽視的一項重要工作，也是安全經(jīng)營的基礎保障。20xx年我們將按照“全員培訓、分期實施、嚴格考核、合格上崗”的原則，參與經(jīng)營管理的'人員進行全面培訓，經(jīng)考核合格后方可上崗，打牢安全經(jīng)營的根基。全年舉辦安全培訓班4期，培訓人員120人（次）。
四、抓責任、確保安全經(jīng)營
嚴格落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，進一步明確安全生產(chǎn)責任制，繼續(xù)實行日常的自糾制度，全力整治安全隱患，努力推動安全生產(chǎn)工作制度化，經(jīng)營化、規(guī)�；�，實現(xiàn)安全、效益“雙豐收”，確保全縣安全生產(chǎn)目標任務圓滿完成，為推動縣域經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出積極貢獻。
商業(yè)公司工作總結 篇11
20xx年在集團公司的正確指導下，鹽業(yè)公司全體員工艱苦奮斗、不懈努力，認真對照年初各項經(jīng)營目標，在各項工作上實現(xiàn)了階段性的成長和收獲�，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報如下：
�。ㄒ唬┙�(jīng)營指標方面
全年實現(xiàn)營業(yè)收入1515萬元，完成集團公司下達目標任務的101％；實現(xiàn)利潤－75萬元；應收賬款較年初有所下降。
�。ǘI(yè)務拓展方面
一是開拓創(chuàng)新，踏實工作，經(jīng)營管理水平進一步提高。業(yè)務人員按照公司總體要求，積極做好市場調(diào)研，完善配送機制與服務，確保了市場占有率基本穩(wěn)定。我們利用周末在部分小區(qū)開展“交發(fā)鹽進社區(qū)”活動，增強了群眾認知能力，提高了食鹽消費觀念。同時，加大品牌宣傳力度，積極引導消費者通過正規(guī)渠道選用食用鹽，為進一步拓展市場份額奠定基礎。
二是大力拓展非鹽業(yè)務。通過全面的市場調(diào)研考察，不斷推進發(fā)展合作項目，分別增加了殺蟲劑、光明牛奶、拉芳洗化、玉兔調(diào)味品四個項目。同時，遵循“優(yōu)勝劣汰適者生存”的原則，對于與食鹽經(jīng)營結合度不高的項目予以剔除。
三是扎實做好房產(chǎn)租賃業(yè)務。按照“實用、高效”的原則，將門頭房、車庫、倉庫等以出租的方式進行資產(chǎn)再利用，提高了公司的經(jīng)濟效益。
四是進一步加大商城銷售力度，以自營和聯(lián)營相結合的`方式探索新發(fā)展路子，取得了較好地成績。
�。ㄈ┤肆Y源方面
一是為進一步開拓市場，拓寬業(yè)務人員的經(jīng)營思路，我們組織員工赴寒亭第一鹽場學習。通過考察學習，全體員工對鹽的生產(chǎn)、銷售有了更全面的認識，對下一步拓寬經(jīng)營渠道奠定了基礎。
二是按照集團公司的相關要求，我們積極參加各類培訓，并結合鹽業(yè)公司實際通過線上線下等渠道學習業(yè)務知識與技能，取得了實實在在的效果。
三是按照做強做優(yōu)做大的要求，安排相關人員到魯鹽集團及部分合資公司參觀學習，為合作共贏奠定了基礎。四是為充分調(diào)動業(yè)務經(jīng)理和銷售人員的積極性，我們經(jīng)過多次討論研究后，優(yōu)化了提成分配制度及后勤人員績效考核制度，調(diào)動了全體員工的工作熱情，激發(fā)了全體員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性。
�。ㄋ模┌踩a(chǎn)方面
牢固樹立“安全第一、以人為本”的思想，切實抓好安全生產(chǎn)工作。
一是健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度。我們按照集團公司的文件要求，建立健全了各類安全生產(chǎn)規(guī)章制度，完善了車輛管理制度，確保了員工有章可依、有據(jù)可循。
二是加強職工安全教育與培訓。重點組織全員學習了《山東省安全生產(chǎn)條例》、《安全生產(chǎn)法》，增強了干部職工對做好安全工作的責任感、緊迫感、使命感；組織開展安全生產(chǎn)知識考試，進一步提高了員工遵章守紀，規(guī)范操作的安全意識。
三是開展安全大排查，對電路和車輛等進行定期排查整修，防止車輛“帶病上路”，及時發(fā)現(xiàn)潛在的危險因素，并采取相應的措施消除隱患，保障了生產(chǎn)安全。四是持之以恒抓防疫。全體人員對于防疫絲毫不敢懈怠，針對業(yè)務員出行較為密集的特點，在做好人員防護的同時，對配送車輛進行及時全面消毒，堅決防止病毒傳播擴散。嚴格落實疫情防控措施，持之以恒抓好疫情防控工作，確保職工生命安全和身體健康。