管理崗位年終總結(jié)范文（通用12篇）
時(shí)光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，回首這不平凡的一年，有歡笑，有淚水，有成長(zhǎng)，有不足，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的總結(jié)呢？相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編精心整理的管理崗位年終總結(jié)范文（通用12篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理崗位年終總結(jié)1
兩年來，本班緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，精心組織日常生產(chǎn)，以保證裝置操作安全平穩(wěn)率為首要任務(wù)，狠抓各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)，牢固樹立“直線職責(zé)、屬地管理”等先進(jìn)理念，用心開展HSE體系建設(shè)和“五型”班組建立活動(dòng)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平，為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、狠抓安全生產(chǎn)推進(jìn)HSE建設(shè)
兩年來，本班繼續(xù)以HSE體系建設(shè)為契機(jī)，牢固樹立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，堅(jiān)持開展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要資料的隱患排查活動(dòng)，深度強(qiáng)化班組執(zhí)行力，扎實(shí)開展班組安全生產(chǎn)。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位安全生產(chǎn)職責(zé)制，并按照生產(chǎn)受控要求，強(qiáng)“三基”，反“三違”，狠抓安全生產(chǎn)死角，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理，杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生；對(duì)重點(diǎn)部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施，確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮?dú)獾母咝椒�(wěn)供給。
為配合公司4月份含酸油改造項(xiàng)目的有序進(jìn)行，班組黨員率先垂范，認(rèn)真疏通流程，針對(duì)小修中遇到的難題，提前進(jìn)行分級(jí)匯總，使每一項(xiàng)消缺工作都落實(shí)到專人，明確屬地職責(zé)，強(qiáng)化安全監(jiān)督，嚴(yán)把施工質(zhì)量關(guān)，確保消缺工作順利完成，并組織員工按照生產(chǎn)運(yùn)行處要求安全平穩(wěn)完成裝置開停工任務(wù)。
用心開展日常工作中的PHA、JCC，加大屬地管理力度，抓好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作，并且針對(duì)天氣突變、單電源運(yùn)行、雨季冬季這類特殊時(shí)期，做好各類安全防范工作，汛季加強(qiáng)各崗位防洪防汛措施，反復(fù)開展�；坞姂�(yīng)急演練，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作；冬季狠抓防凍凝工作，配合車間做好保溫工作，加大泄露點(diǎn)排查力度，增加巡檢次數(shù)，為安全生產(chǎn)營造一個(gè)良好的氛圍。
加強(qiáng)各崗位巡檢力度，強(qiáng)化細(xì)化崗位職責(zé)分工，巡檢過程認(rèn)真仔細(xì)，檢查到位，不疏于形式，做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早處理”，今年本班多次發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時(shí)排除：20xx年xx月19日，邊麗哲巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)106泵有味，聯(lián)系車間停泵檢查并處理；今年1月27日，油泵停運(yùn)，發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理；5月18日，孫恩麗、程秀研在巡檢中發(fā)現(xiàn)回用水1#風(fēng)機(jī)故障，及時(shí)上報(bào)處理；8月2日，因液位計(jì)失靈，生水罐抽空，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理；10月9日，王曉元在巡檢中發(fā)現(xiàn)水處理鹽酸計(jì)量罐滲酸，及時(shí)上報(bào)處理；高溫凝結(jié)水開工期間，段明澤發(fā)現(xiàn)機(jī)泵接地不合格，及時(shí)處理，熱水站開工時(shí)，他又發(fā)現(xiàn)201B泵漏油，處理及時(shí)，避免了一次事故。
二、用心組織培訓(xùn)提高技能素質(zhì)
結(jié)合公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，引導(dǎo)班員認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，明確今后一個(gè)時(shí)期的總體發(fā)展目標(biāo)和工作方向。
加強(qiáng)“一崗一單、一人一單”式培訓(xùn)，圍繞設(shè)備新增和改善狀況，進(jìn)一步完善不一樣層次、不一樣崗位培訓(xùn)的需求，并將培訓(xùn)重點(diǎn)放在關(guān)鍵崗位和問題設(shè)備上，強(qiáng)化培訓(xùn)效果評(píng)估和考核測(cè)試，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，同時(shí)在班組中推行“天天半小時(shí)培訓(xùn)法”，將生產(chǎn)知識(shí)量化分解，使學(xué)習(xí)資料與生產(chǎn)實(shí)際靈活地結(jié)合在一齊，強(qiáng)化員工實(shí)際知識(shí)掌握潛力，使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識(shí)和操作技能，熟知各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，確保員工100%持證上崗，100%掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的操作知識(shí)和技能，100%參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試，考試合格率100%。
組織員工參加公司舉辦的各類培訓(xùn)班，有關(guān)乎員工日常生產(chǎn)的“壓力容器培訓(xùn)”，有引導(dǎo)員工思想方向的“四項(xiàng)制度學(xué)習(xí)”，還有與員工生命息息相關(guān)的“應(yīng)急救生培訓(xùn)”，這些培訓(xùn)都從不一樣層面為員工解讀了安全的重要性，讓員工進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，掌握相關(guān)安全常識(shí)。
深入學(xué)習(xí)傳達(dá)大慶精神鐵人精神，用“三老四嚴(yán)”“四個(gè)一樣”來強(qiáng)化班組隊(duì)伍自身建設(shè)，提高員工的思想政治覺悟，并學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀，努力查找問題和差距，統(tǒng)一思想，凝聚力量，在班組內(nèi)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
用心開展崗位練兵和技術(shù)比武，讓員工熟練掌握專業(yè)知識(shí)，并將現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作與理論知識(shí)融會(huì)貫通，學(xué)會(huì)正確使用消防器材和呼吸器，對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的盲點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)和分類梳理，進(jìn)一步提升員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和應(yīng)急潛力，確保生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。
三、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理加強(qiáng)平穩(wěn)受控
加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理，加大現(xiàn)場(chǎng)狀況通報(bào)監(jiān)督力度，不留死角，做到“發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)”，堅(jiān)決糾正“低老壞”現(xiàn)象，用心檢查身邊設(shè)備的安全狀況，改正自身不良習(xí)慣，開展“跑、冒、滴、漏”專項(xiàng)治理，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
兩年來，本班進(jìn)一步加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，按照公司生產(chǎn)受控和6S要求，嚴(yán)格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機(jī)使用狀況，堅(jiān)決杜絕煙火等違禁物品，按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則，將現(xiàn)場(chǎng)物品用具擺放規(guī)整。輪休期間認(rèn)真執(zhí)行公司作息時(shí)光規(guī)定，杜絕“早睡晚起”，嚴(yán)格執(zhí)行公司反違章六大禁令，進(jìn)一步規(guī)范員工的安全行為，提高員工的安全意識(shí)。
嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)許可管理制度，認(rèn)真核對(duì)各類票據(jù)申請(qǐng)、辦理、關(guān)掉和延期的執(zhí)行狀況，規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)資料的填寫，做到“誰簽字、誰負(fù)責(zé)”，層層監(jiān)護(hù)到位，并且全員參與危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位和危險(xiǎn)點(diǎn)源的檢查監(jiān)控，避免事故發(fā)生。
嚴(yán)格執(zhí)行《車間裝置運(yùn)行計(jì)算機(jī)監(jiān)盤管理規(guī)定》，加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)控力度，防止壓力出現(xiàn)較大波動(dòng)，影響生產(chǎn)，每班做好安全生產(chǎn)記錄和監(jiān)測(cè)記錄，各工藝參數(shù)點(diǎn)和測(cè)溫測(cè)震點(diǎn)的數(shù)據(jù)都及時(shí)、準(zhǔn)確、資料完整，合格率100%，確保生產(chǎn)平穩(wěn)受控。
狠抓承包商管理，進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人的履職職責(zé)，盡到屬地管理者應(yīng)盡的職責(zé)，重點(diǎn)監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)票據(jù)完備狀況、風(fēng)險(xiǎn)控制措施是否有效落實(shí)、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象，時(shí)刻繃緊安全弦，為施工現(xiàn)場(chǎng)營造良好的安全監(jiān)護(hù)氛圍。
四、開展各類活動(dòng)構(gòu)建和諧班組
繼續(xù)深入開展“五型”班組建立活動(dòng)，從班組安全入手，加強(qiáng)各方面專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，建立“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境，圍繞“節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)”，提出切實(shí)可行的合理化推薦，用心開展各類安全生產(chǎn)，降低能耗，著力加強(qiáng)和諧班組建設(shè)，全面提升班組隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和管理水平。
兩年來，本班組織員工用心參加各類安全競(jìng)賽，員工們?cè)诟?jìng)賽中表現(xiàn)用心踴躍，成績(jī)優(yōu)秀，這些活動(dòng)的開展，在短時(shí)光內(nèi)彌補(bǔ)了員工的技能不足，增強(qiáng)了員工的素質(zhì)潛力，并在班組內(nèi)構(gòu)成了互學(xué)互助的良好氛圍。
認(rèn)真進(jìn)行安全宣教工作，每個(gè)班前接班會(huì)都進(jìn)行安全材料學(xué)習(xí)、安全經(jīng)驗(yàn)分享，班后做好安全總結(jié)，每周進(jìn)行安全評(píng)比，每月按時(shí)完成班組安全板報(bào)，并包攬車間全年參展宣傳板報(bào)，多次獲獎(jiǎng)；用心配合公司“安全文化提高年”活動(dòng)，廣泛開展讀書活動(dòng)，透過讀書和思考，開闊員工視野，培養(yǎng)員工好讀喜鉆的良好習(xí)慣；同時(shí)加大私家車的安全宣貫力度，利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)和安全經(jīng)驗(yàn)分享，讓員工切身感受到車禍的危害性和安全帶的重要性，透過親情教育將交通安全管理延伸到每個(gè)家庭。
關(guān)心員工生活，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，及時(shí)了解員工最新狀況，平時(shí)透過聊天拉家常等方式加強(qiáng)與班組成員的溝通，既解決日常工作中的瑣碎問題，又促進(jìn)工作的順利開展，使大家都能以工作為重，心往一處想，勁往一處使，增強(qiáng)了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力；今年本班今年多次看望慰問員工家屬，關(guān)注困難員工，了解他們的實(shí)際狀況，努力做好員工的福利工作，為員工排憂解難，定期開展送溫暖活動(dòng)，讓員工有了進(jìn)一步的歸屬感。
用心組織員工開展文體活動(dòng)，按時(shí)參加公司舉辦的各類文化培訓(xùn)班，不斷豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的生活品質(zhì)。6月份公司硬筆書法比賽獲優(yōu)秀獎(jiǎng)；7月份建黨90周年書法展參展；
兩年來，本班圍繞創(chuàng)新、安全、清潔、和諧的理念，切實(shí)抓好班組自身HSE體系建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理工作，扎實(shí)有效開展“五型”班組建立活動(dòng)，讓全體員工更加明確自我的目標(biāo)和職責(zé)，從而推動(dòng)班組基礎(chǔ)建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階，為公司今后的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
管理崗位年終總結(jié)2
回首過去的一年，生產(chǎn)甲班在工作中用心主動(dòng)，細(xì)致到位，在應(yīng)對(duì)人事調(diào)動(dòng)頻繁、人員新、設(shè)備新等多種困難的前提下，依然圓滿完成了公司安排的生產(chǎn)任務(wù)。
為了保證公司下達(dá)的生產(chǎn)目標(biāo)，順利完成車間的每月各項(xiàng)任務(wù)，在公司、生產(chǎn)部及廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，甲班針對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)安排相關(guān)的工作，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，嚴(yán)密部署，認(rèn)真落實(shí)，安全方面：
一、班組每位成員要從崗位職責(zé)制度出發(fā)，明確安全職責(zé)，構(gòu)成班
組中的安全職責(zé)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常對(duì)班組人員進(jìn)行安全教育。
二、在生產(chǎn)過程中，貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，和員工
談心，了解班組人員的思想動(dòng)向，保證大家沒有思想包袱，保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
三、布置安全檢查事項(xiàng)及安全措施，同時(shí)針對(duì)生產(chǎn)中的不良傾向進(jìn)行整理分析。
實(shí)踐生產(chǎn)方面：
對(duì)發(fā)生的障礙、異常等狀況，立即組織本班員工及相關(guān)人員進(jìn)行搶修；車間的叉車剛開始由于無人管理常出現(xiàn)異常狀況，給單位帶來很多不必要的損失，同時(shí)給生產(chǎn)帶來不必要的麻煩，看到這種狀況后我?guī)ьI(lǐng)甲班員工主動(dòng)承擔(dān)起叉車的維護(hù)和日常檢修工作。既保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，同時(shí)降低設(shè)備的損壞率，從使用層面上又幫忙大家對(duì)叉車的使用和維修技能有了進(jìn)一步提升。
同時(shí)，甲班利用開、停車及各種重大操作間隙，組織技術(shù)力量對(duì)本班操作人員見縫插針的進(jìn)行幫帶及培訓(xùn)學(xué)習(xí)，如本班沒有進(jìn)行相關(guān)操作，在其他班組進(jìn)行操作時(shí)就主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)。隨著公司的深化改革，班組建設(shè)是素質(zhì)禮貌的一個(gè)重要體現(xiàn)，同時(shí)也反映出一個(gè)班組的技術(shù)力量。為此，甲班專門召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí)，使班組成員首先從思想上發(fā)跡認(rèn)識(shí)，把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來，并且規(guī)定班組建設(shè)資料結(jié)合實(shí)際工作，將工作中遇到的問題和現(xiàn)象真正做到班組建設(shè)和實(shí)際工作的良性互助，同時(shí)把班組建設(shè)與安全相結(jié)合。
在甲班全體成員的共同努力下，20xx年我們?nèi)〉昧吮仨毜某煽?jī)，但離今后的工作目標(biāo)尚有必須的距離，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能更好更快的進(jìn)步，才能更好地為公司的生產(chǎn)服務(wù)，期望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及兄弟班組提出寶貴意見，我們會(huì)用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自我，力求在明年的工作中取得更好的成績(jī)來答謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)甲班的支持與肯定！
管理崗位年終總結(jié)3
今年，本班不斷完善班組學(xué)習(xí)環(huán)境和內(nèi)部機(jī)制，對(duì)員工進(jìn)行全方位、分層次培訓(xùn)，使員工都熟練掌握本崗位操作技能和應(yīng)急預(yù)案，在班組中推行“天天半小時(shí)培訓(xùn)法”，強(qiáng)化員工實(shí)際知識(shí)掌握潛力，同時(shí)采用“一崗一單式”培訓(xùn)方式，有針對(duì)性地開展技能教育工作，提高學(xué)習(xí)效率。
認(rèn)真貫徹落實(shí)反違章六大禁令，落實(shí)崗位安全職責(zé)制，切實(shí)抓好冬季“八防”工作，杜絕“三違”行為，經(jīng)常開展安全教育培訓(xùn)，讓安全意識(shí)深入人心，在今年公司“119消防安全競(jìng)賽”中，本班員工李xx榮獲“呼吸器組”第一名。
在污染控制工作方面，本班從源頭抓起，并將清潔生產(chǎn)貫穿于班組生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，做到“工完、料凈、場(chǎng)地清”，實(shí)現(xiàn)全過程禮貌生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)。
圍繞“節(jié)能降耗”，本班引導(dǎo)員工樹立并踐行“節(jié)約一方水、少用一度電”的理念，確立以實(shí)現(xiàn)節(jié)約發(fā)展為目標(biāo)，同時(shí)，本班抓好設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并大力提倡修舊利廢，提高設(shè)備利用率。
本班堅(jiān)持以人為本，牢固樹立“和諧發(fā)展”的理念，開展民主評(píng)議，關(guān)心員工生活，做好福利工作，用心組織員工參加各類文體活動(dòng)。今年10月份，本班員工趙x參加的全國“揚(yáng)正氣、促和諧”原創(chuàng)漫畫大賽中，自創(chuàng)漫畫《和諧》獲中國石油部三等獎(jiǎng)。這些活動(dòng)都有利地促進(jìn)了班組和諧工作的發(fā)展。
管理崗位年終總結(jié)4
一、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)狀況：
為切實(shí)做好20xx年度的安全生產(chǎn)工作，明確了工作重點(diǎn)，強(qiáng)化了工作措施。公司根據(jù)實(shí)際狀況，根據(jù)公司2500t/d生產(chǎn)線的投入生產(chǎn)，機(jī)構(gòu)部門、人員的變動(dòng)，對(duì)以前的安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，下發(fā)文件《關(guān)于調(diào)整安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)的通知》，明確了安全委員會(huì)成員及生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善了公司、車間、班組三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)。生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，公司按照《安全生產(chǎn)法》要求成立了安全科辦公室，配備專職安全檢查人員。
二、安全生產(chǎn)職責(zé)制落實(shí)狀況：
為抓好安全生產(chǎn)職責(zé)目標(biāo)落實(shí)，建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制，我公司主要從以下方面入手：一是健全了全公司的安全生產(chǎn)管理組織網(wǎng)絡(luò)。公司成立了安全科辦公室，負(fù)責(zé)全公司安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。12個(gè)部門（車間）負(fù)責(zé)人，任組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，配備了兼職安全管理人員；二是層層落實(shí)了2010年安全生產(chǎn)消防安全目標(biāo)職責(zé)，逐級(jí)明確職責(zé)分工。公司與所管轄12個(gè)部門（車間）簽訂了《2010年安全生產(chǎn)消防安全職責(zé)狀》，車間與班組逐級(jí)簽訂了《安全生產(chǎn)職責(zé)狀》，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)職責(zé)壯的簽訂，并在公司安全科的監(jiān)管下各項(xiàng)職責(zé)與考核得到了有效的實(shí)施。
三、安全生產(chǎn)宣傳培訓(xùn)及活動(dòng)狀況：
6月份，由公司安全委員會(huì)組織，開展以“安全發(fā)展、預(yù)防為主”為主題的“安全生產(chǎn)宣傳月”活動(dòng)。這次活動(dòng)透過多種多樣的形式來進(jìn)行，召開安全生產(chǎn)月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，布置安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案。掛安全宣傳月巨型橫幅4幅，廠區(qū)內(nèi)粘貼安全生產(chǎn)宣傳標(biāo)語20幅。設(shè)立安全生產(chǎn)知識(shí)展區(qū)一個(gè)，粘貼安全知識(shí)宣傳掛圖18幅。開展了安全生產(chǎn)知識(shí)教育培訓(xùn)，
利用三天時(shí)光在食堂大餐廳播放教育影片“新工人入廠安全教育影片”、“習(xí)慣性違章行為篇”、“機(jī)械事故案例影片”音像教材，參加學(xué)習(xí)人數(shù)達(dá)100%。
6月25日由公司安全委員會(huì)組織開展了一次“安全知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，此次知識(shí)競(jìng)賽充分圍繞公司生產(chǎn)安全特點(diǎn)，和安全生產(chǎn)常識(shí)為基礎(chǔ)，在全公司開展，共發(fā)出競(jìng)賽試卷337份，收回337份，透過評(píng)比產(chǎn)生了一等獎(jiǎng)二名，二等獎(jiǎng)三名、三等獎(jiǎng)六名。
透過以上安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn)、安全知識(shí)競(jìng)賽等，使我公司全體干部、職工的安全知識(shí)與安全技能得到了進(jìn)一步的提高，加強(qiáng)了在生產(chǎn)過程中安全防范意識(shí)。
四、安全生產(chǎn)工作開展?fàn)顩r：
今年上半年，公司根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等各項(xiàng)法律法規(guī)要求。結(jié)合公司實(shí)際狀況，以新生產(chǎn)線的各項(xiàng)安全為工作重點(diǎn)。對(duì)新招員工、老線轉(zhuǎn)崗員工做了三級(jí)安全教育培訓(xùn)。特種設(shè)備操作工都已全部經(jīng)過培訓(xùn)，并起得了特種作業(yè)證。對(duì)公司內(nèi)新投入使用的特種設(shè)備（鏟車、行車、壓力容器、壓力表、安全閥等安全附件）按要求進(jìn)行了質(zhì)量檢測(cè)全部合格，復(fù)合使用要求。建立了各項(xiàng)安全管理臺(tái)賬。對(duì)各種機(jī)械設(shè)備、危險(xiǎn)作業(yè)點(diǎn)、操作平臺(tái)，設(shè)立了安全警示牌，安裝了安全防護(hù)罩及安全防護(hù)欄。
完善了新投入使用的新辦公樓、食堂、宿舍樓及廠區(qū)內(nèi)消防設(shè)施，合理、正確地配置了消防器材（室外消火栓、室內(nèi)消火栓、滅火器）等。
為防廠內(nèi)交通安全，在廠一號(hào)門、二號(hào)門各設(shè)置了車輛限速牌2塊，限速5公里，對(duì)廠內(nèi)道路上離路面小于5米的空架輸送皮帶橋、電線橋架全部設(shè)置了限高牌，組織全廠職工參加交通安全學(xué)習(xí)一次。
五、安全生產(chǎn)檢查制度與隱患整改狀況：
公司以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的管理方針為指導(dǎo)，制定了完善的安全生產(chǎn)檢查制度，安全生產(chǎn)檢查制度分為日常檢查、每月檢查、季節(jié)性檢查、不定時(shí)檢查等，重點(diǎn)對(duì)作業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，對(duì)違章操作、違章指揮、違反勞動(dòng)紀(jì)律及一切違反安全操作規(guī)程行為為重點(diǎn)檢查資料。
上半年，以XXXX安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局《關(guān)于開展安全生產(chǎn)大檢查行動(dòng)》的通知要求為指導(dǎo)，結(jié)合我公司“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”的安全大檢查，組織開展了安全大檢查一次，共查處安全生產(chǎn)隱患32處，由公司安全科下達(dá)了整改通知書，已經(jīng)全部按要求進(jìn)行了隱患整改。
每月4次安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理檢查，由公司安委會(huì)組織，共計(jì)開展安全檢查20次，所檢查出的隱患由現(xiàn)場(chǎng)管理檢查組織小組當(dāng)場(chǎng)對(duì)所屬部門（車間）下發(fā)整改指令，并在第二天的安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查狀況通報(bào)上通報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和部門（車間）。上半年共計(jì)檢查出的隱患70項(xiàng)，由安全科根據(jù)所找出隱患進(jìn)行復(fù)查。已全部整改完成。
消防安全專項(xiàng)檢查，由委員會(huì)、安全科組織開展2次，對(duì)全廠的消防設(shè)施、器材進(jìn)行了全面檢查，確保了消防設(shè)施的有效性，并對(duì)查找出來的包裝工宿舍、車庫、倉庫的滅火器配置不夠，部份消防安全通道堵塞等問題，全面進(jìn)行了整改現(xiàn)已全部整改完成。
管理崗位年終總結(jié)5
一年來，我們酒店如何做好服務(wù)工作，現(xiàn)作一個(gè)總結(jié)：
1、加強(qiáng)管理，提高管理水平，充實(shí)管理隊(duì)伍。
①、建立考勤制度、例會(huì)制度、工作記錄制度，完善監(jiān)督機(jī)制。
首先，實(shí)行上、下班打卡制，并對(duì)該記錄進(jìn)行月月檢查、統(tǒng)計(jì)，對(duì)有遲到、早退和曠工的員工進(jìn)行處罰，保證了酒店正常的工作時(shí)間。
其次，酒店部門負(fù)責(zé)人每周召開一次例會(huì)，總結(jié)上周的工作，提出下周的計(jì)劃;將酒店網(wǎng)工作的計(jì)劃和安排傳達(dá)給每一位員工。酒店各部門之間也經(jīng)常聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)有關(guān)工作。這樣，就使整個(gè)酒店有了一個(gè)系統(tǒng)、完整的運(yùn)作程序，從而提高了管理和工作的效率。 再次，實(shí)行崗位記錄制，各崗位指定專人負(fù)責(zé)，并完善工作調(diào)查和登記記錄。如：酒店對(duì)銷售部、工程部、保安部網(wǎng)要求每十天左右做一次相關(guān)工作記錄，這不但有利于對(duì)酒店工作的有效對(duì)比和監(jiān)督，也為酒店總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、制定更為科學(xué)、規(guī)范、完善的管理方案提供了依據(jù)。
�、凇⒓訌�(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員水平。
首先，針對(duì)酒店管理人員業(yè)務(wù)知識(shí)不足，指揮效率不高，缺乏系統(tǒng)性、整體性等缺點(diǎn)，酒店先后組織部分管理人員到桂林幾家相應(yīng)星級(jí)的賓館進(jìn)行學(xué)習(xí)取經(jīng)，并就近到新開業(yè)的丹霞溫泉參觀學(xué)習(xí)，使酒店的服務(wù)質(zhì)量得到了較大的改善。
其次，是根據(jù)管理的需要和酒店綜合考評(píng)的'結(jié)果，先后從一線員工中提撥了一批管理人員。任免了部門主管4名(前臺(tái)、ktv、工程部、保安部)，領(lǐng)班3名(保安部、前臺(tái)、銷售部)。經(jīng)過調(diào)整，使我酒店的管理隊(duì)伍得到了進(jìn)一步的充實(shí)，也激發(fā)了員工的上進(jìn)心。
③、認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。
針對(duì)我酒店部分員工服務(wù)不規(guī)范、不到位、酒店意識(shí)不強(qiáng)和流動(dòng)性比較大等問題，主要采取以下兩點(diǎn)措施進(jìn)行糾正：
一是除酒店不定期舉行全體員工的行為規(guī)范、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、職業(yè)道德和酒店意識(shí)等方面的培訓(xùn)外，還要求各部門自行舉行服務(wù)技能、技巧以及推銷藝術(shù)等方面的培訓(xùn)，對(duì)經(jīng)過培訓(xùn)后仍不合格的員工堅(jiān)決予以辭退，確保整體服務(wù)水平的提高。
二是為了保證酒店職工隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定性、工作積極性和職工的合法權(quán)益，酒店與工作表現(xiàn)好、業(yè)務(wù)比較熟悉并經(jīng)考核合格的員工簽定了勞動(dòng)合同。
�、堋⒆龊觅|(zhì)量檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。酒店以唐副總、全主任、王總監(jiān)為質(zhì)量檢查小組成員，每周不定期去各部門進(jìn)行檢查，好的進(jìn)行表揚(yáng)、差的進(jìn)行批評(píng)或處罰。
2、努力建立和完善各項(xiàng)管理和規(guī)章制度。
酒店管理人員根據(jù)酒店?duì)I業(yè)兩年半以來的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)實(shí)踐，借簽其他酒店業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合本酒店管理的需要，各部門對(duì)部份不適于管理的制度進(jìn)行重新修訂，并將具體事項(xiàng)落實(shí)到責(zé)任人，使管理制度得到了進(jìn)一步的完善，為今后加強(qiáng)酒店管理和落實(shí)責(zé)任奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、更新觀念，運(yùn)用一切積極有效的手段擴(kuò)大銷售，樹立良好的品牌形象。
今年酒店銷售部針對(duì)原來銷售方式落后、 銷售手段差、措施少、全員促銷意識(shí)不強(qiáng)以及廣告宣傳力度不到位、品牌差等問題進(jìn)行了研究和討論，并制定和實(shí)施了一些有效的促銷辦法和廣告宣傳、爭(zhēng)創(chuàng)品牌的手段，為酒店?duì)幦】驮�、擴(kuò)大銷售、塑造品牌起到了積極有效的作用。如：
�、佟�(duì)經(jīng)常到酒店消費(fèi)的客人辦理vip(貴賓)卡，凡持卡到酒店消費(fèi)的客人可享受優(yōu)惠。并與縣直各單位簽訂友好協(xié)議，爭(zhēng)取更多的客源。
�、凇⒉扇≡鲈O(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目，推出具有特色的酒店產(chǎn)品，以滿足不同消費(fèi)層次客人的需求和吸引回頭客。如中秋送月餅、春節(jié)送賀年卡、旅游淡季開設(shè)特價(jià)房等。
�、邸㈤_設(shè)好網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂服務(wù)，酒店在攜程網(wǎng)、12580電信網(wǎng)、北京藝龍網(wǎng)等開設(shè)了預(yù)訂服務(wù)，大大方便了外地客人的異地預(yù)訂。
④、強(qiáng)化宣傳，擴(kuò)大知名度。先后在酒店網(wǎng)頁、資源報(bào)等媒體及各主要交通路口處發(fā)布廣告，對(duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，提高酒店的知名度。
4、提高安全意識(shí)，努力排除安全隱患，杜絕重大事故的發(fā)生。
xx年度，首先加強(qiáng)了對(duì)消防安全的重視，加強(qiáng)了對(duì)員工的安全教育，每會(huì)必講安全，還特別派員工到南寧區(qū)消防總隊(duì)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。其次加強(qiáng)了保安力量，每班配備兩名專職保安晝夜執(zhí)勤巡邏。保證了集體和客人的財(cái)產(chǎn)人身安全。全年沒有出現(xiàn)任何安全事故。
5、加強(qiáng)職工思想教育。
酒店在抓業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，還特別注重加強(qiáng)對(duì)職工的思想教育，使大家樹立愛店敬業(yè)、以店為家的意識(shí)和良好的思想品質(zhì)及職業(yè)道德。并對(duì)職工實(shí)行嚴(yán)格外加愛護(hù)的管理方式。比如：職工違反制度必懲，工作出色必獎(jiǎng)，紅白喜事慰問，生病住院探望及每季度的員工同樂會(huì)等。大家能自覺地干好每一項(xiàng)工作，為酒店付出自己的青春和熱血。酒店內(nèi)好人好事、忘我工作、拾金不昧的人和事層出不窮。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：今年拾到客人錢物交回有記載的就有10余起，價(jià)值近萬余元，深受客人的贊許。
管理崗位年終總結(jié)6
合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)的“守合同、重信用”已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的重要品質(zhì)之一。“守合同、重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本。我公司為全面規(guī)范合同管理水平，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同管理工作，做出了以下工作:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳貫徹，提高合同管理人員的整體素質(zhì)。
培養(yǎng)和加強(qiáng)員工依法守信的觀念。為適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì)，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，我公司企管部組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《泰州市宏華冶金機(jī)械有限公司合同管理制度》，各部門、各經(jīng)營人員加強(qiáng)信用責(zé)任意識(shí)和信用義務(wù)觀念，熟悉國家有關(guān)法律、法規(guī)，提高業(yè)務(wù)水平，提高依法簽訂合同的能力和效率;公司定期開展合同管理規(guī)定的宣傳，并在公司宣傳欄通過出版墻報(bào);并進(jìn)行合同法規(guī)的系列講座，在公司內(nèi)部開展合同法競(jìng)賽;強(qiáng)調(diào)遵守合同的重要性;通過會(huì)議宣傳依法組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的重要性。
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和帶動(dòng)下，我公司員工堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好用好《合同法》的新局面，同時(shí)為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》的宣傳材料，督促他們利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)調(diào)遵守合同的重要性。
我公司多次組織各級(jí)員工學(xué)習(xí)《合同法》和相關(guān)法律法規(guī),及相關(guān)案例，強(qiáng)化合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責(zé)，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)，為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)合同管理的組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保合同管理工作的有效實(shí)施。
機(jī)構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建“重合同守信用”企業(yè)的組織保證。我們首先做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完善，分工明確，職責(zé)到位。2009年開始，公司設(shè)立了專門的合同管理員崗位，由法律專業(yè)畢業(yè)的人員擔(dān)任擔(dān)任此崗。經(jīng)過快五年多的崗位建設(shè)，成功起草并建立了公司完善的合同管理體系，建立健全了各項(xiàng)規(guī)章管理制度，對(duì)照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。形成了以合同簽訂審批流程、授權(quán)委托制度、印章的使用、合同的擬定為架構(gòu)的合同管理體系�！逗贤芾硪�(guī)定》明確了合同的審批簽訂、合同的履行、合同的變更、解除、合同糾紛的處理等合同的日常管理工作和罰責(zé)作了詳細(xì)的規(guī)定。
我公司建立的科學(xué)、合理、切實(shí)可行的合同管理制度，在對(duì)內(nèi)管理上發(fā)揮了重要的作用,通過成立了合同管理制度，形成了由總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，設(shè)專職合同管理員，做到了定機(jī)構(gòu)、定人員、定崗位、定職責(zé);并有健全的合同臺(tái)帳、保持完整的合同檔案。完善的組織架構(gòu)、明晰的職責(zé)分工為公司法務(wù)工作的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的組織保障。
依據(jù)《合同管理規(guī)定》的內(nèi)容，我公司重大的經(jīng)濟(jì)合同，均需由公司合同管理部門參與洽談、起草，并報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究確定，最終，由總經(jīng)理審批簽訂。杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責(zé)不清，職權(quán)不明的問題。在合同商定過程中，公司合同管理部門和合同管理員做到嚴(yán)把法人資格關(guān)、個(gè)人身份關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級(jí)關(guān)、擔(dān)保能力關(guān)，嚴(yán)格按照公司的經(jīng)營范圍對(duì)外依法開展經(jīng)營活動(dòng)，由于公司重視合同在企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作中的重要性,在履行合同方面爭(zhēng)取了主動(dòng)性,公司成立至今,沒有發(fā)生一起合同、信用事故，未出現(xiàn)一筆合同糾紛。做到了合同、信用管理工作“零失誤”。
為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行，我公司從合同簽訂、評(píng)審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔，以及發(fā)生糾紛的處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。
三、細(xì)化合同管理，保證公司成本效益上升。
按照《泰州市宏華冶金機(jī)械有限公司合同管理規(guī)定》的要求，積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，嚴(yán)格審查合同，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問題，會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。
公司在對(duì)外簽訂合同時(shí)一律使用合同示范文本，針對(duì)不同的合同類型，公司編寫了常用的合同文本,目前已有:采購合同、銷售合同、維修合同、基建項(xiàng)目合同等。完善的合同文本的運(yùn)用，結(jié)合簽訂審批流程、授權(quán)委托制度的推行，使得合同的簽訂及履行走上了規(guī)范化的軌道，極大地降低了公司的法律風(fēng)險(xiǎn)，保證了公司成本效益上升空間。
我公司規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，條款完整，合同臺(tái)帳齊全，履行完畢的合同資料按規(guī)定整理歸檔，并妥善保管，能及時(shí)、準(zhǔn)確地提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和有關(guān)資料，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了清晰有效的輔助力量。通過加強(qiáng)合同管理，維護(hù)自身合法權(quán)益的同時(shí)，公司經(jīng)營管理水平也得到了提升，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
四、積極認(rèn)真履行合同義務(wù)，維護(hù)企業(yè)良好聲譽(yù)
“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本。為了樹立我公司重承諾、守信譽(yù)的良好形象，在經(jīng)營中我們自覺接受工商行政管理部門和行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督管理，遵紀(jì)守法、誠實(shí)信用，沒有發(fā)生任何違法違規(guī)行為和不良記錄。
為了使我公司能真正成為一個(gè)守合同、重信用的企業(yè)，首先是建立完善的組織架構(gòu)、規(guī)范的管理制度，這是“守合同重信用”的基礎(chǔ)，但更為重要的是企業(yè)自身對(duì)合同義務(wù)的積極履行，這是對(duì)合同最為莊重的意義所在。
我公司領(lǐng)導(dǎo)將誠信作為立業(yè)之本，將合同的履行作為必須的職責(zé)。樹立了企業(yè)信守承諾、規(guī)范經(jīng)營的良好形象，也為企業(yè)獲取了客戶的尊重，獲取了更多的資源和支持。
在創(chuàng)建“守合同重信用”單位工作中，公司始終堅(jiān)持圍繞“領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作，齊抓共管”的工作思路不動(dòng)搖，始終堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子把守合同重信用作為頭等大事來抓不動(dòng)搖，嚴(yán)格履行總經(jīng)理負(fù)責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)及部門主管分工協(xié)作的準(zhǔn)則，在全公司上下形成了共創(chuàng)“守合同重信用”的局面。目前，公司合同履約率達(dá)到了100%，良好的信譽(yù)得到了同行的一致認(rèn)可，
20xx年，我們成功的履行了各類采購合同、銷售合同、維修合同、運(yùn)輸合同等各類合同，業(yè)務(wù)涉及廣泛，20xx年我公司共簽訂各類合同150份，涉及項(xiàng)目資金近1億元，合同履約率達(dá)100%。
以客戶滿意為目標(biāo),遵紀(jì)守法、誠實(shí)信用，是保持自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的良好途徑,因此“守合同、重信用”永遠(yuǎn)是我公司向前發(fā)展的目標(biāo)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)緊抓合同管理不放松，將合同管理真正落到實(shí)處，使企業(yè)真正成長(zhǎng)為法制社會(huì)的遵守者、維護(hù)者，為經(jīng)濟(jì)秩序的安全穩(wěn)定發(fā)揮企業(yè)的作用和力量。
總體來看，20xx年我公司合同管理工作基本達(dá)到了公司規(guī)定的要求。但客觀地講，也存在一些問題。一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平有待進(jìn)一步提高，我公司將在今年請(qǐng)公司法律顧問對(duì)合同法律相關(guān)知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn);二是組織機(jī)構(gòu)還有待完善，各部門將建立專職的合同管理員;三是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化，這些問題需要在來年的工作中加以解決、完善。
公司領(lǐng)導(dǎo)深知，要想使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn)腳跟,就必須做到“以誠為本,恪守信用”，認(rèn)真貫徹執(zhí)行合同法及相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持信用至上的經(jīng)營理念，重合同守信用是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，是我們企業(yè)向前不斷進(jìn)步的根本基礎(chǔ)和前進(jìn)力量。
管理崗位年終總結(jié)7
今年，本班緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，精心組織日常生產(chǎn)，以保證裝置操作安全平穩(wěn)率為首要任務(wù)，狠抓各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)，牢固樹立“直線職責(zé)、屬地管理”等先進(jìn)理念，用心開展HSE體系建設(shè)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平，為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、狠抓安全生產(chǎn)推進(jìn)HSE建設(shè)
今年，本班繼續(xù)以HSE體系建設(shè)為契機(jī)，牢固樹立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，開展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要資料的隱患排查活動(dòng)，深度強(qiáng)化班組執(zhí)行力，扎實(shí)開展班組安全生產(chǎn)。
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位安全職責(zé)制，并按照生產(chǎn)受控要求，強(qiáng)“三基”，反“三違”，狠抓安全生產(chǎn)死角，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理，杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生;對(duì)重點(diǎn)部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施，確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮?dú)獾母咝椒�(wěn)供給。
用心開展日常工作中的PHA、JCC，加大屬地管理力度，抓好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作，并且針對(duì)天氣突變、單電源運(yùn)行期間、雨季冬季這類特殊時(shí)期，做好各類安全防范工作，增加巡檢次數(shù)，為安全生產(chǎn)營造一個(gè)良好的氛圍。
加強(qiáng)各崗位巡檢力度，強(qiáng)化細(xì)化崗位職責(zé)分工，巡檢過程認(rèn)真仔細(xì)，檢查到位，不疏于形式，做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早處理”，將事故隱患及時(shí)排除。20xx年xx月19日，邊麗哲發(fā)現(xiàn)106泵有味，聯(lián)系車間停泵檢查;今年1月27日，油泵停運(yùn)，發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理;5月18日，孫恩麗、程秀研在巡檢中發(fā)現(xiàn)回用水1#風(fēng)機(jī)故障，及時(shí)上報(bào)處理;8月2日，因液位計(jì)失靈，生水罐抽空，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理;10月9日，王曉元在巡檢中發(fā)現(xiàn)水處理鹽酸計(jì)量罐滲酸，及時(shí)上報(bào)處理;高溫凝結(jié)水開工期間，段明澤發(fā)現(xiàn)機(jī)泵接地不合格，及時(shí)處理，熱水站開工時(shí)，他又發(fā)現(xiàn)201B泵漏油，處理及時(shí)，避免一次事故。
二、用心組織培訓(xùn)提高技能素質(zhì)
結(jié)合公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，引導(dǎo)班員認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，明確今后一個(gè)時(shí)期的總體發(fā)展目標(biāo)和工作方向。
加強(qiáng)“一崗一單、一人一單”式培訓(xùn)，圍繞設(shè)備新增和改善狀況，進(jìn)一步完善不一樣層次、不一樣崗位培訓(xùn)的需求，并將培訓(xùn)重點(diǎn)放在關(guān)鍵崗位和問題設(shè)備上，強(qiáng)化培訓(xùn)效果評(píng)估和考核測(cè)試，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，同時(shí)在班組中推行“天天半小時(shí)培訓(xùn)法”，將生產(chǎn)知識(shí)量化分解，使學(xué)習(xí)資料與生產(chǎn)實(shí)際靈活地結(jié)合在一齊，強(qiáng)化員工實(shí)際知識(shí)掌握潛力，使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識(shí)和操作技能，熟知各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，確保員工100%持證上崗，100%掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的操作知識(shí)和技能，100%參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試，考試合格率100%。
深入學(xué)習(xí)傳達(dá)大慶精神鐵人精神，用“三老四嚴(yán)”“四個(gè)一樣”來強(qiáng)化班組隊(duì)伍自身建設(shè)，提高員工的思想政治覺悟，并學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀，努力查找問題和差距，統(tǒng)一思想，凝聚力量，在班組內(nèi)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
開展崗位練兵和技術(shù)比武，將現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作與理論知識(shí)融會(huì)貫通，對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的盲點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)和梳理，進(jìn)一步提升員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和應(yīng)急潛力，推進(jìn)生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。
三、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理加強(qiáng)平穩(wěn)受控
加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理，加大現(xiàn)場(chǎng)狀況通報(bào)監(jiān)督力度，不留死角，做到“發(fā)現(xiàn)問題，不能隱瞞，及時(shí)上報(bào)”，堅(jiān)決糾正“低老壞”現(xiàn)象，用心檢查身邊設(shè)備的安全狀況，改正自身不良習(xí)慣，開展“跑、冒、滴、漏”專項(xiàng)治理，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
今年，本班進(jìn)一步加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，按照公司生產(chǎn)受控和6S要求，嚴(yán)格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機(jī)使用，堅(jiān)決杜絕煙火等違禁物品，按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則，將現(xiàn)場(chǎng)物品用具擺放規(guī)整。嚴(yán)格執(zhí)行公司反違章六大禁令，嚴(yán)格按照公司作息時(shí)光規(guī)定進(jìn)行輪休，進(jìn)一步規(guī)范員工的安全行為，提高員工的安全意識(shí)。
嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)許可管理制度，認(rèn)真核對(duì)各類票據(jù)申請(qǐng)、辦理、關(guān)掉和延期的執(zhí)行狀況，規(guī)范作業(yè)許可票據(jù)資料的填寫，做到“誰簽字、誰負(fù)責(zé)”，層層監(jiān)護(hù)到位，并且全員參與危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位和危險(xiǎn)點(diǎn)源的檢查監(jiān)控，避免事故發(fā)生。
嚴(yán)格執(zhí)行《車間裝置運(yùn)行計(jì)算機(jī)監(jiān)盤管理規(guī)定》，加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)控力度，防止壓力出現(xiàn)較大波動(dòng)，影響生產(chǎn)，每班做好安全生產(chǎn)記錄和監(jiān)測(cè)記錄，各工藝參數(shù)點(diǎn)和測(cè)溫測(cè)震點(diǎn)的數(shù)據(jù)都及時(shí)、準(zhǔn)確、資料完整，合格率100%，確保生產(chǎn)平穩(wěn)受控;
狠抓承包商管理，進(jìn)一步強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)人的履職職責(zé)，盡到屬地管理者應(yīng)盡的職責(zé)，重點(diǎn)監(jiān)督施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)票據(jù)完備狀況、風(fēng)險(xiǎn)控制措施是否有效落實(shí)、施工人員是否存在“三違”現(xiàn)象，時(shí)刻繃緊安全弦，為施工現(xiàn)場(chǎng)營造良好的安全監(jiān)護(hù)氛圍。
四、開展各類活動(dòng)構(gòu)建和諧班組
繼續(xù)深入開展“五型”班組建立活動(dòng)，從班組安全入手，加強(qiáng)各方面專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，建立“清潔環(huán)保健康”的工作環(huán)境，圍繞“節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)”，提出可行的合理化推薦，用心開展各類安全生產(chǎn)，降低能耗，著力加強(qiáng)和諧班組建設(shè)，全面提升班組隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和管理水平。
今年，本班組織員工用心參加各類安全競(jìng)賽，員工們?cè)诟?jìng)賽中表現(xiàn)用心踴躍，成績(jī)優(yōu)秀，這些活動(dòng)的開展，在短時(shí)光內(nèi)彌補(bǔ)了員工的技能不足，增強(qiáng)了員工的素質(zhì)潛力，并在班組內(nèi)構(gòu)成了互學(xué)互助的良好氛圍。
認(rèn)真進(jìn)行安全宣教工作，每個(gè)班前做好安全材料學(xué)習(xí)，安全經(jīng)驗(yàn)分享，班后做好安全總結(jié)，每周進(jìn)行安全評(píng)比，每月按時(shí)完成班組安全板報(bào)，并包攬車間全年參展宣傳板報(bào)，多次獲獎(jiǎng);用心配合公司“安全文化提高年”活動(dòng)，廣泛開展讀書活動(dòng)，透過讀書和思考，開闊員工視野，培養(yǎng)員工好讀喜鉆的良好習(xí)慣;同時(shí)加大私家車的安全宣貫力度，利用培訓(xùn)學(xué)習(xí)和安全經(jīng)驗(yàn)分享，讓員工切身感受到車禍的危害和安全帶的重要性，透過親情教育將交通安全管理延伸到每個(gè)家庭。
關(guān)心員工生活，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，及時(shí)了解員工最新狀況，平時(shí)透過聊天拉家常等方式加強(qiáng)與班組成員的溝通，既能解決日常工作中的瑣碎問題，又能促進(jìn)工作的開展，使大家都能以工作為重，心往一處想，勁往一處使，增強(qiáng)了班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力;今年本班今年多次看望慰問員工家屬，關(guān)注困難員工，了解他們的實(shí)際狀況，努力做好員工的福利工作，為員工排憂解難，定期開展送溫暖活動(dòng)，讓員工有了進(jìn)一步的歸屬感，用心組織員工開展文體活動(dòng)，不斷豐富員工業(yè)余文化生活，6月份公司硬筆書法比賽優(yōu)秀獎(jiǎng);7月份建黨90周年書法展參展;今年，本班圍繞創(chuàng)新、安全、清潔、和諧的理念，切實(shí)抓好班組自身建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)班組基礎(chǔ)管理工作，扎實(shí)有效開展”五型“班組活動(dòng)，讓全體員工更加明確自我的目標(biāo)和職責(zé)，從而推動(dòng)班組基礎(chǔ)建設(shè)不斷邁上新臺(tái)階，為公司今后的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
管理崗位年終總結(jié)8
11年上半年生產(chǎn)一向不是很穩(wěn)定，生產(chǎn)控制及生產(chǎn)線設(shè)備存在一些問題，作為自我就應(yīng)負(fù)有很大的職責(zé)。生產(chǎn)班組過程控制管理的不嚴(yán)格，現(xiàn)場(chǎng)巡檢力度不夠。生產(chǎn)設(shè)備檢修過后缺少檢查造成生產(chǎn)線存在的問題不能能及時(shí)排除。現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)事件解決解決力度不夠造成停機(jī)時(shí)光長(zhǎng)也是影響生產(chǎn)不穩(wěn)定主要原因。
半年工作主要放在設(shè)備巡檢檢查工作上。首先合理分工明確職責(zé)，有職責(zé)就有壓力有壓力就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)力。生產(chǎn)線操作人員每一天根設(shè)備打交道是設(shè)備異常狀況第一發(fā)現(xiàn)人，所以要進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)備培訓(xùn)工作使操作人員掌握巡檢工作的技能，熟悉巡檢流程。還要制定必要的激勵(lì)機(jī)制使崗位工作能長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
設(shè)備檢修驗(yàn)收工作要提高，對(duì)于生產(chǎn)線檢修維護(hù)是保證生產(chǎn)的重要過程，檢修后的驗(yàn)收工作也不能馬虎大意。檢修過后要根據(jù)設(shè)備自我制定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)收過程要細(xì)致對(duì)重點(diǎn)要與設(shè)備人員進(jìn)行復(fù)檢。這樣才能避免檢修過程中出現(xiàn)的漏洞得到有效地解決減少設(shè)備事故重復(fù)發(fā)生。
生產(chǎn)班組過程控制好對(duì)一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題不能有效地解決，這些簡(jiǎn)單的問題其實(shí)都是很好解決的如壓邊不好、上膜時(shí)光長(zhǎng)、清理模唇過程時(shí)光長(zhǎng)清理效果差等這些看似小的問題都難能影響到正常的生產(chǎn)運(yùn)行。工作中的“細(xì)節(jié)”、“小事”、“小問題”說得多，抓得少，喊得多罰得少，工作力度不大，有的班組甚至對(duì)的細(xì)節(jié)、小事視而不見這種現(xiàn)象說明在一些小的問題上思想疏忽。在今后的工作中必須努力抓好班組內(nèi)部的小事。
今后的工作中要把現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件根據(jù)實(shí)際狀況做好應(yīng)急預(yù)案補(bǔ)充工作，減少因應(yīng)急預(yù)案不全面造成對(duì)生產(chǎn)的影響。組織班組認(rèn)真學(xué)習(xí)車間應(yīng)急預(yù)案的資料，要求每位員工都能夠及時(shí)的有順序的處理車間現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)事件。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，浪費(fèi)的就是成本，節(jié)約的就是效益。生產(chǎn)車間想提高生產(chǎn)效益，就必須要把節(jié)能降耗工作抓好。第一就是抓好車間用電，車間高溫高濕季節(jié)的用電較大，再能控制范圍內(nèi)盡量減少各種用電設(shè)備的開啟。消耗物品的領(lǐng)用務(wù)必經(jīng)車間同意簽字后領(lǐng)取，提高消耗品的利用率如膠帶、紙芯及造粒料袋等。從細(xì)節(jié)抓起，從小事做起，要求全體員工養(yǎng)成隨手關(guān)燈、下班前關(guān)掉電腦等一系列良好的習(xí)慣，杜絕浪費(fèi)，從自身做起。
總之在下半年的工作中還是把抓生產(chǎn)穩(wěn)定作為工作重點(diǎn)，努力提高自我的管理水平認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧企業(yè)、和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自我的力量。
管理崗位年終總結(jié)9
20xx年，部工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，全面落實(shí)了各項(xiàng)項(xiàng)目工作，緊緊圍繞公司的總體部署，嚴(yán)格遵守報(bào)批報(bào)建程序，常抓工作質(zhì)量，圓滿完成了20xx年各項(xiàng)工作部署，并深入分析“得與失”，延續(xù)、吸收好的經(jīng)驗(yàn)，改正、規(guī)避錯(cuò)的方法，為20xx年工作奠定了基礎(chǔ)。下面我將從以下幾個(gè)方面，對(duì)我部門各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)：
一、20xx年全年工作情況
(一)各項(xiàng)工作完成情況
1.項(xiàng)目立項(xiàng)工作：在今年，我部門負(fù)責(zé)集團(tuán)項(xiàng)目一期二期立項(xiàng)工作，總體投資15億，占地總面積156871㎡，總建面積約為46.85㎡，立項(xiàng)費(fèi)用為7.3萬元。
2、環(huán)保審批工作：今年工作中，我部門順利完成了集團(tuán)項(xiàng)目一期二期環(huán)保審批工作。經(jīng)我部門與相關(guān)部門不斷溝通決定按照1元/㎡，噪聲排污費(fèi)繳納總數(shù)為46萬元(原為5元/㎡)，節(jié)儉了集團(tuán)的資金。
3、建設(shè)用地規(guī)劃許可證工作：為集團(tuán)工程項(xiàng)目批示到了建設(shè)用地規(guī)劃許可證，做好了工程用地規(guī)劃確權(quán)工作，并積極配合其他部門編制了項(xiàng)目計(jì)劃書。
4、國有土地使用權(quán)證工作：經(jīng)過部門全體同志的不懈努力，在今年5月25日成功批準(zhǔn)了我集團(tuán)項(xiàng)目國有土地使用權(quán)證，取得了開發(fā)贛市開國用20xx第49號(hào)、50號(hào)、51號(hào)、52號(hào)國有土地使用權(quán)，做好了工程合法用地確權(quán)工作。
5、建設(shè)工程施工許可證工作：在本年度內(nèi)，完成了取得集團(tuán)一期工程及20﹟樓的建設(shè)工程許可證。
6、預(yù)售許可證工作：本年度內(nèi)，完成了1—10﹟樓的預(yù)售許可證，預(yù)售面積為183467.87㎡，其中包括住宅和商鋪。
7、關(guān)于項(xiàng)目開發(fā)的其他報(bào)批報(bào)建工作也得到了圓滿的完成。
(二)工作中主要突破和創(chuàng)新之處
1.報(bào)批報(bào)建時(shí)間上的革新：時(shí)間管理在報(bào)批報(bào)建過程中占有很重要的地位。在開發(fā)商拿到土地資格時(shí)，報(bào)批工作就開始進(jìn)入，并一直貫穿工作始終，作為報(bào)批工作的執(zhí)行者，我們按照工程計(jì)劃或進(jìn)度安排好報(bào)批工作，什么時(shí)間開始進(jìn)行哪項(xiàng)工作，哪個(gè)階段幾項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行，堅(jiān)持自己的主見，對(duì)計(jì)劃進(jìn)行有效整合，凡事都不能一貫堅(jiān)持等，否則會(huì)影響項(xiàng)目計(jì)劃。
2、統(tǒng)籌管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的突破：報(bào)批工作涉及部門之廣、之大，需要各專業(yè)各部門間的統(tǒng)籌。一方面我們努力提高與各部門之間工作的配合，從而協(xié)調(diào)部門之間同步開展和實(shí)施的各項(xiàng)工作（例如與設(shè)計(jì)部門溝通，了解設(shè)計(jì)進(jìn)展，甚至要求加速設(shè)計(jì)進(jìn)度，同時(shí)還要對(duì)會(huì)審的行政材料進(jìn)行匯總整理，這就要協(xié)調(diào)各崗位的人員）；二是加大與政府部門的溝通力度，一個(gè)項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建工作涉及到的政府部門多而雜亂，我們?cè)鯓硬拍茉谳^短的時(shí)間內(nèi)通過何種方式傳達(dá)到部門關(guān)鍵人員手中，這就要求我們要事前統(tǒng)籌好，聯(lián)系好，事后跟蹤，這樣報(bào)批報(bào)建的工作才能井井有條，亂而有序。
(三)工作的差距和不足
1、專業(yè)技能不強(qiáng)
報(bào)批報(bào)建涉及事務(wù)廣，需協(xié)調(diào)的事情多，對(duì)個(gè)人能力及工作經(jīng)驗(yàn)有較高的要求。在工作中需認(rèn)真學(xué)習(xí)跟進(jìn)，加強(qiáng)建筑知識(shí)和規(guī)劃知識(shí)的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，加上提高專業(yè)技能，積極參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。目前，我部門工作人員仍存在很大不足，工作能力、協(xié)調(diào)能力等仍需快速提高。
2、工程進(jìn)度慢
由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，工作中存在與相關(guān)政府單位溝通不足，未能充分發(fā)揮人員協(xié)助的能力，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度拖延。今后工作中，需進(jìn)一步明確計(jì)劃和統(tǒng)籌好各單位的銜接問題，在計(jì)劃實(shí)施過程中嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行。
二、20xx年工作思路和重點(diǎn)工作安排
(一)工作思路
1、優(yōu)選管理人員，健全管理制度。部門領(lǐng)導(dǎo)要始終關(guān)心項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建工作，對(duì)項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建的全過程加強(qiáng)管理，努力做到事前預(yù)測(cè)分析，事中檢查落實(shí)，事后評(píng)估總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題，減少報(bào)批報(bào)建拖延時(shí)間。
2、落實(shí)工作責(zé)任，保質(zhì)保量完成任務(wù)。對(duì)重大項(xiàng)目的報(bào)批報(bào)建工作，選配具有一定文化水平、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，較強(qiáng)事業(yè)心的人員參與其中。不斷建立和完善業(yè)務(wù)人員的崗位責(zé)任制，明確責(zé)、權(quán)、利，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主觀能動(dòng)性，保證業(yè)務(wù)保證保量完成。
3、調(diào)動(dòng)部門人員學(xué)習(xí)熱情，提高工作能力。通過一系列項(xiàng)目，我們深刻的認(rèn)識(shí)到我們部門在工作上上還是有一定的缺陷，對(duì)新事務(wù)的領(lǐng)悟能力不夠，對(duì)新公關(guān)技能掌握不全面，對(duì)具體的相關(guān)報(bào)批報(bào)審程序不清楚，這樣會(huì)公司帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損失，因此我們部門每個(gè)人將會(huì)為此制定了一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃通過一些獎(jiǎng)勵(lì)措施調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)熱情，邊學(xué)習(xí)邊交流邊考核，以此來提高員工的工作能力。
(二)工作重點(diǎn)
一是繼續(xù)做好項(xiàng)目建設(shè)一期和二期的建設(shè)工程許可證和剩余樓層預(yù)售許可證的審批工作加快集團(tuán)項(xiàng)目工作的完工。
二是繼續(xù)做好項(xiàng)目建設(shè)一期和二期的建設(shè)工程許可證和剩余樓層預(yù)售許可證的審批工作加快集團(tuán)項(xiàng)目工作的完工。做好集團(tuán)項(xiàng)目其他工程用地協(xié)調(diào)、立項(xiàng)、報(bào)批報(bào)建等前期手續(xù)，配合各部門做好項(xiàng)目開工、建設(shè)及銷售工作。
三是注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理。團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷加強(qiáng)我部門與其他部門的支持能力
四是配合領(lǐng)導(dǎo)做好其他項(xiàng)目，力爭(zhēng)在取得項(xiàng)目建設(shè)的同時(shí)立刻取得開發(fā)土地使用權(quán)，為工程早日完工而努力。
三、對(duì)公司工作的意見和建議
(一)樹立企業(yè)形象
一個(gè)樓盤的銷售價(jià)格，不僅關(guān)系到樓盤的地理位置、規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、建材采用、小區(qū)環(huán)境、配套設(shè)施、交通條件、銷售價(jià)格等因素，已經(jīng)上升到對(duì)休閑舒適、企業(yè)品牌、文化內(nèi)涵等多方面的綜合需求，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)樹立良好形象提出了更高的要求。
(二)開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動(dòng)，提高職工工資技能
在廣大職工中開展?fàn)巸?yōu)創(chuàng)先活動(dòng)，積極宣傳和培訓(xùn)，在全員中形成你追我趕的工作氛圍，全體員工要以良好的精神風(fēng)貌、扎實(shí)的工作作風(fēng)中不斷促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
(三)加強(qiáng)客戶服務(wù)中心工作的建設(shè)
20xx年集團(tuán)面臨著大批回樓。不僅要做好客戶投訴的前臺(tái)工作，還要變被動(dòng)為主動(dòng)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)作一些走訪、慰問、聯(lián)歡等互聯(lián)工作，真正做到為客戶服務(wù)，有利于樹立企業(yè)美好形象。
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和各部門的管理
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和各部門的管理要從團(tuán)隊(duì)凝聚力著手，考核的方法應(yīng)以團(tuán)隊(duì)最差的員工能力為標(biāo)準(zhǔn)，開展豐富多彩的活動(dòng)來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的交流、互助活動(dòng)，從而加強(qiáng)了各部門之間的協(xié)調(diào)能力。
(五)注重人才機(jī)制，營造和諧氛圍
一是加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培養(yǎng)。鼓勵(lì)員工及項(xiàng)目部積極參加國家有關(guān)部門組織各類專業(yè)考試，認(rèn)真做好項(xiàng)目經(jīng)理的再教育的培訓(xùn)工作。
二是始終將人文關(guān)懷放在重要位置，把“以人為本、關(guān)愛職工”落到實(shí)處。為了公司穩(wěn)步、健康發(fā)展，逐漸解決職工養(yǎng)老的后顧之憂（例：工傷保險(xiǎn)問題）。努力營造“企業(yè)愛員工，員工愛企業(yè)的雙關(guān)心”的和諧氛圍。
20xx年重任在肩，挑戰(zhàn)和機(jī)遇考驗(yàn)著我們，責(zé)任和使命激勵(lì)著我們。在新的一年里，我們部門全體員工有信心、有決心在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力支持下，團(tuán)結(jié)奮斗、開拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作，我們一定能夠?qū)崿F(xiàn)新的工作目標(biāo)，為企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，凝聚新智慧，勇攀新的高峰！
管理崗位年終總結(jié)10
物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。以下小編為你整理了物業(yè)管理年終總結(jié)，希望對(duì)你有所參考幫助。
在xxx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實(shí)際情況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)
今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實(shí)行檔案統(tǒng)一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時(shí)對(duì)近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類備檔，即：
（1）開發(fā)建設(shè)單位確保自管的房屋；
�。�2）使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋；
�。�3）欠繳維修基金的房屋；
�。�4）維修基金繳納比較齊全的房屋；為今后工作查找資料時(shí)能夠做到及時(shí)便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
�。�1）、為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。
�。�2）、為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。
（3）、催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。
四、業(yè)主委員會(huì)的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用，主要還是對(duì)礦區(qū)職工福利房進(jìn)行維修改造。根據(jù)年初計(jì)劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造（使用彩鋼瓦材料）15棟，面積為762xxxx米，使用資金為526,26xxxx人民幣；屋面增做防寒層共計(jì)38棟，面積為2727xxxx米，使用資金為810,00xxxx。對(duì)河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了５棟。同時(shí)因?yàn)楹幽系V區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)強(qiáng)烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，又對(duì)其使用“sbs”防水材料進(jìn)行補(bǔ)修，現(xiàn)已經(jīng)補(bǔ)修完工的面積約為800xxxx平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管
今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級(jí)以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過審查，具備三級(jí)資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬達(dá)物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時(shí)對(duì)吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場(chǎng)，推動(dòng)其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計(jì)劃
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立；
2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；
3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí)；
4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度；
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)；
6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。
管理崗位年終總結(jié)11
一、基礎(chǔ)服務(wù)：
1、配合春節(jié)在園區(qū)的值班工作，值班的13天中，讓我進(jìn)一步感受了青竹園這個(gè)大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區(qū)攬秀苑組團(tuán)門崗前方及南北主干道爆水管，按經(jīng)理指示及停水預(yù)案對(duì)各部門作出協(xié)調(diào)工作，對(duì)業(yè)主做好解釋工作及維修情況匯報(bào)工作，最長(zhǎng)歷時(shí)11小時(shí)最終保證了入住業(yè)主的生活用水，無業(yè)主投訴。
2、配合公司對(duì)8S管理活動(dòng)的全面推進(jìn)，并對(duì)接相關(guān)標(biāo)識(shí)的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標(biāo)牌的制作。
3、起草園區(qū)各項(xiàng)對(duì)外書面函件的制作，含工作聯(lián)系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯(lián)系函，與青竹湖鎮(zhèn)高爾夫球會(huì)對(duì)接的函件等。
4、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。尤其是業(yè)主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業(yè)主資料做到一戶一檔，同時(shí)確保了資料的保密性，嚴(yán)格執(zhí)行借查等規(guī)章制度。
5、配合園區(qū)于11月1日實(shí)行的訪客證制度，對(duì)所有臨時(shí)出入人員(業(yè)主的親友、施工整改、裝修人員等)經(jīng)電話聯(lián)系確認(rèn)身份后再通知門崗放行，以確保業(yè)主的居住安全。
二、園區(qū)生活服務(wù)：
1、配合園區(qū)生活服務(wù)體系工作的開展，制作各項(xiàng)溫馨提示張貼，及經(jīng)片區(qū)管家發(fā)送于各入住業(yè)主手中。
2、負(fù)責(zé)各類節(jié)慶、園區(qū)活動(dòng)致業(yè)主的短信發(fā)送。
3、配合園區(qū)生活服務(wù)體系健康服務(wù)的開展，對(duì)來訪業(yè)主主動(dòng)提供血壓測(cè)量服務(wù);發(fā)送體檢卡至來訪的業(yè)主，并及時(shí)更新相關(guān)統(tǒng)計(jì)。
4、對(duì)xxxx年1月至8月的園區(qū)生活服務(wù)開展情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，在學(xué)習(xí)單項(xiàng)服務(wù)跟進(jìn)表及月統(tǒng)計(jì)表的過程中，極大地提升了我的工作技能與服務(wù)理念。
展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)，深知自己還有太多不足之處，計(jì)劃在xxxx年做出如下提升自我的事項(xiàng)：
1、在xxxx年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會(huì)做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團(tuán)隊(duì)保持嚴(yán)肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會(huì)將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的集體作用，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)。
2、及時(shí)跟進(jìn)維修工作的及時(shí)率和完成率，以便及時(shí)為業(yè)主排憂解難。
3、多到現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑。
4、對(duì)存在的問題和教訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。
5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。
6、除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項(xiàng)流程，給以后對(duì)全局的把控能力做好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
7、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。
我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點(diǎn)也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會(huì)找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前!
管理崗位年終總結(jié)12
本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn)，在這段過去的時(shí)間里，承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用，感謝學(xué)校培養(yǎng)，從本學(xué)期開始我走上了食堂主管崗位，負(fù)責(zé)對(duì)食堂全面工作的開展與落實(shí)，本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項(xiàng)工作繼續(xù)堅(jiān)持雷校長(zhǎng)提出的“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的落實(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提倡創(chuàng)造性開展工作。
繼續(xù)依照校長(zhǎng)先進(jìn)的辦學(xué)理念，引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣，調(diào)整心態(tài)，準(zhǔn)確定位，牢固樹立“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”服務(wù)意識(shí)，盡最大努力解除師生的后顧之憂，高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負(fù)責(zé)，為學(xué)校教學(xué)管理制度服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。
我校自建校以來，一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展，學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任�？梢哉f，食堂后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門。
通過這半個(gè)學(xué)期的工作，在主任的指導(dǎo)下，在全校各部門領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任，將食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自身素質(zhì)，使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升，把食堂的全面工作推向了一個(gè)新的層次，為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。
從9月我全面接手食堂工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)?月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開，要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名，由于種種原因當(dāng)時(shí)人員很難招，光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作，本學(xué)期在人員不足的情況下，我對(duì)食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵(lì)，對(duì)食堂管理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長(zhǎng)在管理別人的同時(shí)也要提高自己，對(duì)他們的工作不規(guī)范的地方及時(shí)指出，并提出改進(jìn)措施，指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達(dá)到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，我利用一切機(jī)會(huì)幫助他們，直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。在常規(guī)工
作方面，全體人員方向明確“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針；我食堂組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策，將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作之中，使我們的工作真正達(dá)到服務(wù)于學(xué)校的學(xué)校教學(xué)管理制度，服務(wù)于全校師生，服務(wù)于社會(huì)，起到良好的綜合效益；通過每周的例會(huì)，使員工的思想意識(shí)中形成了，我們的工作是在從事教育，既要體現(xiàn)服務(wù)，又要體現(xiàn)育人；
既要主動(dòng)工作，又要用心工作；通過這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)，使總的工作得到了有效進(jìn)展。從每周一開始，堅(jiān)持開早會(huì)，對(duì)員工不達(dá)標(biāo)的地方及時(shí)解決處理，總結(jié)昨天的全面工作，安排今天新的工作，對(duì)員工的日常工作進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)，使其工作在短時(shí)間內(nèi)得到了明確；使員工在工作中不斷提高，不斷進(jìn)步；每周五下午的例會(huì)，對(duì)食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對(duì)下周工作進(jìn)行安排，對(duì)員工的本周工作進(jìn)行總結(jié)，幫助員工從工作思想上，專業(yè)知識(shí)上，技能上，服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。
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