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2023水廠司泵工年終總結(精選12篇)
伴隨著新年鐘聲的臨近,一年的工作又將告一段落,經(jīng)過過去一年的辛勤付出,我們一定積累了不少經(jīng)驗和教訓,這時候,最關鍵的年終總結怎么能落下!是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編整理的水廠司泵工年終總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
水廠司泵工年終總結 1
XX年上一年,自來水公司在市委、市政府的宏觀指導下,在市水務局的直接領揮下,在市各相關單位的大力協(xié)助下,在公司全體干部職工的努力工作下,以“4535”黨建工作為思想核心,圓滿完成了各項目標任務,實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,體現(xiàn)了公司團結一心,奮發(fā)圖強的新發(fā)展。下面將上一年主要工作完成匯報情況:
一、加強宣傳,促進管理,提升水平
(一)做好宣傳工作,提升供水企業(yè)形象。
自來水公司在水務局直接領導的下,積極做好春節(jié)前夕市長趙風樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查,并接待了衛(wèi)生局、安監(jiān)局等相關督導部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,通過一系列的接待工作中,向各級領導介紹公司的各項情況,使供水公司的形象得到了較好的提高。
同時,公司領導積極參加電臺“百姓熱線”欄目就XX年公司計劃開展的民心解困工程進行宣傳;參加電視臺“民生直達”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進行報告;參與電視臺“每日關注”欄目,重點介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,配合電視臺“周末大家談”欄目編導并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水、做好為民服務”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務一體化建設和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務局在市中心廣場舉辦的第X屆“世界水日”、第XX屆“中國水周”紀念宣傳活動,并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,使廣大百姓更了解了我公司的服務水平,讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件,促進形象的不斷提高。
(二)以規(guī)章制度,促進企業(yè)管理。
上一年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負責人會議,公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生組織學習了“四學、四查、四比、四看”活動,并進行安排部署。會議還重溫學習了“15518”工作戰(zhàn)略和有關文件、理論知識,先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點工作》、《市自來水公司工作總結》、《市自來水公司XX年工作要點》、《市自來水公司XX年經(jīng)營承包考核辦法》、《市自來水公司XX年績效考核辦法》、《市自來水公司安全生產(chǎn)目標管理責任書》等重要指導性文件;
隨著公司對“15518”工作方案的進一步實施,全面樹立了“安全意識、服務意識、市場意識、創(chuàng)新意識、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關規(guī)程,確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化、流程化、精細化;通過整合經(jīng)濟資源,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構,加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度,建立科學的干部選拔和考核機制,根據(jù)工作需要嚴格推行管理制度,努力激發(fā)了全體職工的干勁,調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用,營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍。
通過科學管理努力提高水費收入,加強管網(wǎng)工程價格費收取;夸大多經(jīng)收入,開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設管理費等新的企業(yè)收入途徑。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下,通過嚴格控制非生產(chǎn)用電和管理費用,努力實現(xiàn)利潤,減少企業(yè)經(jīng)營虧損。
二、以人為本,加強黨建,促進和諧
(一)深化教育,引導行風。
XX年,在公司將在水務局機關黨委的帶領下,按照上級工作部署,結合我公司的工作實際,以落實黨風廉政建設責任制為主線,全面推動我公司黨風廉政建設和行風建設工作再上新臺階,結合公司中心工作,突出重點,完善機制,進一步深化廉政教育內(nèi)容,增強廉政教育效果,經(jīng)常性的組織廉政教育活動,開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,引導黨員干部特別是領導干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
貫徹落實中共中央和國務院新修訂的《關于實行黨風廉政建設責任制的規(guī)定》為契機,強化領導,明確責任,領導班子要對職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設負全面領導責任;繼續(xù)落實“一崗雙責”制度。各級黨政班子及領導干部要按照黨風廉政建設責任制的要求,認真履行好工作職責,將黨風廉政建設工作納入重要工作日程,做到與各項工作一起部署、一起檢查、一起考核。嚴格實行責任追究制度,對管轄范圍內(nèi)黨風廉政方面出現(xiàn)重大問題的,要依據(jù)有關規(guī)定進行責任追究。認真貫徹落實教各項服務制度、監(jiān)督機制努力構建與企業(yè)改革發(fā)展相適應的教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風黨紀教育、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,觀看警示教育片,積極推進廉政文化活動。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委XX年工作思路,堅持突出重點、講求實效,圍繞中心、服務大局的原則,在監(jiān)督檢查的針對性、實效性上下功夫,求突破。
一是加強對重點供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,切實將“民生工程”落到實處,好事辦好;二是重點對各個分子公司的財務管理和監(jiān)管;三是加強對有關制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,重點對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認真執(zhí)行公司公務接待管理規(guī)定,堅持工作餐接待制度;五是嚴格車輛管理制度,杜絕公車私駕、公車私用;六是進一步完善黨務公開、企務公開和辦事公開制度,使各項決策更加科學,權力運行更加規(guī)范,各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。
(二)樹企業(yè)形象,加大作風建設。
把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進取等問題作為加強干部隊伍作風建設的突破口,要以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風氣為目標,進一步加強公司干部隊伍作風建設,開展“黨員奉獻日”活動。嚴格執(zhí)行“十個嚴禁”,切實檢查督導各部門進一步轉變作風,提高效率,樹立形象。通過不斷完善行風機制,進一步樹立企業(yè)良好形象。堅持“服務用戶,點滴做起”的服務理念,進一步完善服務流程,強化服務考核激勵機制,創(chuàng)建品牌服務,深入開展為民服務,創(chuàng)先爭優(yōu)活動,在用水保障、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實,以規(guī)范操作、文明服務為突破口,倡導窗口服務人員用“嫻熟、規(guī)范的業(yè)務技能,熱誠、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務意識,繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”、“文明之星”等活動,培養(yǎng)職工“講服務、比優(yōu)質(zhì),講規(guī)范、比業(yè)務”的“比、學”意識,努力實現(xiàn)服務意識再提高、服務能力再增強、服務質(zhì)量再提升的目標;繼續(xù)開展“供水服務進社區(qū)”義務奉獻活動,促進對外服務的提升,真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。
三、加快水廠建設,突破發(fā)展瓶頸
在市政府和市水務局大力協(xié)調(diào)下,自來水公司與煌盛集團中慶投資有限公司達成bt項目合作框架協(xié)議,尋求了資金和技術支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設與改造項目,一期工程中央預算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運作,進一步克服工期緊、任務重和資金短缺等困難,按計劃進度和市政府安排完成了一系列重點工程建設,全年完成工程建設投資6988萬元。主要包括:東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設工程。為搶占市場,奠定XX供水發(fā)展基礎,公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設項目,完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復、土地預審意見、地震安全評價、電力供應意見等前期手續(xù)。北區(qū)、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審,即將獲得市發(fā)改委批復,東區(qū)水廠已獲批復。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求,配合新城道路建設同步完成了供水管網(wǎng)鋪設6.1公里,新打水源井21眼。
為加快東區(qū)、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設進度,確保項目管理規(guī)范進行,公司多次召開專題會議對各新水廠的責任領導、人員配備和具體工作要求進行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設要求,公司完成了市匯晶供水有限責任公司、市匯森供水有限責任公司、市匯祥供水有限責任公司的工商注冊工作,深井水廠已經(jīng)投入運營。
四、水價調(diào)整,擺脫水價倒掛
通過市水務局和市物價局積極努力,市政府常務會議通過了水價調(diào)整和關閉自備方案,關閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā),為供水企業(yè)的長遠發(fā)展提供了可靠的基礎保障。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā),并于五月開始實施。按照公司“提高服務水平、促進供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署,公司黨委書記、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記、常務副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進行了詳細布置。為確保此項工作順利開展。
要求:一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作,落實此次水價調(diào)整工作,不僅涉及到公司的長遠發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關;二是水表底數(shù)核實工作,要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字,用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭,所長負責,做好水表底數(shù)的核定,并將《市物價局關于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》的復印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達每位用戶手中;三是做好水價調(diào)整的解釋工作,嚴格按照“水價調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答,對于個別用戶提出的自己不了解、不清楚的問題,可告知用戶撥打公司24小時客服熱線進行咨詢;四是認真履行對低保人員的.水費優(yōu)惠政策,按照市物價局提出的先征后返辦法進行處理。返還工作由收費大廳專人負責,并實行一次性告知制度。通過組織相關人員對《市物價局關于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復》和“水價調(diào)整明白紙”進行反復學習,以確保周密細致的落實好此次水價調(diào)整工作。
五、創(chuàng)建水務集團,早日扭虧為盈
市水務局召開組建水務集團有限公司和各有關公司清產(chǎn)核資會議,爭取政策支持,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗,企業(yè)核心競爭力達到新高度,努力提升科技水平,嚴格控制成本費用。公司開展節(jié)能減排技術課題攻關活動,投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、客戶服務、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng),并具備獨立的知識產(chǎn)權,該系統(tǒng)在XX年初可全面投入試運行,正式運行后,公司科技水平將躋身全國先進行列。
努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗,促進企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。尤其針對管理模式、遠程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術模式,努力提升了科技含量,降低了成本費用,水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意、讓企業(yè)增效”的共贏目標。
六、存在問題和不足
上一年,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
一是規(guī)范管理雖初見成效,尚需進一步向縱深發(fā)展。
二是公司管理自動化程度還有所不足,尚需提升科技管理水平。
三是個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不夠強。
四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高,爭取加大職工培訓力度。
七、下一年工作重點
下一年要針對工作中存在的問題和不足,結合公司全年責任目標,進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流,進一步引導廣大干部職工解放思想,競爭進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。下一年重點工作如下:
1、堅定不移地落實全年目標責任制,嚴格目標百分考核。實行任務倒計時制度,不扎不扣地完成全年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊迫感,一切服從于責任目標,一切服務于責任目標,把任務細化到月,細化到周,量化到組,量化到人,認真工作,努力拼搏,以昂揚的斗志向著全年任務目標奮進。
2、進一步強化內(nèi)部管理,繼續(xù)實行考核制度,繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性、責任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐,加大測漏治漏力度;進一步提高水損分析例會質(zhì)量,深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象。
3、強化危機意識,繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈,為了使國家、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害,我們必須轉變發(fā)展觀念,強化危機意識,樹立濃厚的市場意識。下一年,我們要進一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基礎,進一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策,進一步研究開發(fā)項目。
4、加大職工培訓力度,人才強企促發(fā)展。在國企改革的嚴竣形式面前,我們要以改革為動力,以創(chuàng)新為主線,進一步加大人才資源開發(fā)力度,加強人才隊伍建設,為公司發(fā)展提供強有力的人才后盾。
5、繼續(xù)抓好安全工作。下一年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,預防為主”的方針,加強安全意識,定期召開安全生產(chǎn)工作會議,及時總結安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗,切實做到有計劃、有目標、有落實,確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。
6、繼續(xù)抓好精神文明建設。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,特別是我們服務行業(yè),更應注重先進的企業(yè)文化,所帶來的經(jīng)濟效益。
八、上一年主要工作成績
XX上一年供水量1022萬噸,完成計劃的98.87%,比去年同期增加19.77萬噸;售水量305.44萬噸,完成計劃的90.97%,比去年同期增加0.86萬噸;調(diào)度中心本月共計接聽用戶來電32564個,呼出派工及回訪電話15654個,共計受理業(yè)務2031起;管網(wǎng)公司、工程公司和機電維修處共完成維修任務1822項。
水廠司泵工年終總結 2
20XX年,在縣愛衛(wèi)辦的指導支持下,在公司干部職工的共同努力下,緊緊圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城總體要求,以改善人居環(huán)境,提高職工生活質(zhì)量為目標,積極開展愛國衛(wèi)生工作。自來水公司作為服務性“窗口”企業(yè),始終把愛國衛(wèi)生工作放在首位,實行統(tǒng)一領導,同步規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,有力地促進了我縣供水事業(yè)邁出新的步伐,取得了一定的成效,F(xiàn)總結如下:
一、加強領導班子建設,提高企業(yè)的凝聚力
一是堅持以十八大精神為指導,進一步提高了領導班子的謀略水平,積極探索新時期政治思想工作的新方法、新路子,認真學習企業(yè)現(xiàn)代管理知識,廉潔自律,嚴謹求實,銳意進取,把公司領導班子建設成為一支堅強的企業(yè)領導核心。
二是抓好作風建設,外塑企業(yè)形象,進一步加強行風建設和職工道德教育,重點抓好窗口部門的.優(yōu)質(zhì)服務,轉變工作作風,嚴格執(zhí)行廉潔奉公、“八不準”等各項廉政建設制度,做到辦事公正,透明、廉潔、高效,提高了服務質(zhì)量和辦事效率,對外塑造了企業(yè)的良好形象。
二、強化目標管理,再創(chuàng)愛國衛(wèi)生佳績
1、扎實有效地開展了衛(wèi)生單位、衛(wèi)生庭院、衛(wèi)生家庭、衛(wèi)生個人的創(chuàng)建活動。通過檢查五好家庭的住戶達到了80%以上,衛(wèi)生家庭已達到90%以上。
2、公司辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)已劃分包干,堅持每天一小掃,每周一大掃的衛(wèi)生清掃制度,門前實行了三包,主要公共場所設立了保潔員,做到了辦公室內(nèi)的物品擺放整齊、規(guī)范,門窗干凈,室外衛(wèi)生整潔,無死角,通過每一次檢查,包干區(qū)都符合要求。
3、按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責任制,制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法,對各項工作進行分解落實到人,實行定區(qū)域、定領導、定人員、定任務、定責任的“五定”責任制,重點整治了生產(chǎn)區(qū)、辦公區(qū)的綠化草地。積極組織廣大職工,開展除“四害”活動,指定專人負責,建立健全除“四害”制度,把經(jīng)常性與突出性除“四害”工作有機結合起來,將“四害”密度控制在國家標準之內(nèi)。
4、積極開展了控制吸煙的宣傳,在公司辦公樓的公共場所、會議室等地設立了衛(wèi)生標牌和控煙標志,使公司職工不吸煙率達到了70%以上。
三、存在的問題
1、職工的衛(wèi)生意識要進一步加強,亂扔紙屑、煙頭的現(xiàn)象還是存在。
2、有部分單位沒有按公司要求進行打掃衛(wèi)生,每周一清掃公共場地不及時。
四、明年的打算
加強愛國衛(wèi)生工作的宣傳。利用職工大會、中層干部會和宣傳欄等多宣傳渠道,廣泛宣傳愛國衛(wèi)生運動的重要意義,引導公司廣大干部職工自覺維護環(huán)境衛(wèi)生,積極參與環(huán)境衛(wèi)生治理,形成人人參與愛國衛(wèi)生運動的良好局面。
水廠司泵工年終總結 3
一年來,在市委、市政府的指導下,在市水務局的領導下,在社會各界的大力支持和積極配合下,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范帶頭作用,繼續(xù)堅持“獻身、負責、求實”的水務精神,精誠團結、努力拼搏,確保了我市十幾萬人的用水安全。
一、任務指標完成情況
(略)
二、取得的主要成績
、薄⒋胧┑昧,確保了城區(qū)供水安全。
上一年,供水總量萬噸,售水總量萬噸。在內(nèi)部管理上,我們繼續(xù)堅持了“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,根據(jù)各種用戶的用水需求,及時合理地調(diào)節(jié)供水量,并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,又不浪費水源的供水壓力點;繼續(xù)堅持了測壓點定時匯報壓力制度,對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測,確保了城區(qū)供水平穩(wěn)有序。
X月份,我們派一名水質(zhì)化驗員到鄭州學習水質(zhì)化驗知識,并到安陽購置了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材,增加了耗氧量化驗指標,大大地提高了我們的化驗水平,使城市供水水質(zhì)更加優(yōu)良。
、、立足根本,供水面積再度拓寬。
我們緊跟城市發(fā)展步伐,克服重重困難,不斷拓寬供水領域。上一年新鋪設南二環(huán)東段管米,管米;槐樹池—管米;行政中心球墨鑄鐵管米;以上零量戶接水多米,滿足了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華苑等用戶的用水需求,新接總表塊,發(fā)展用戶戶。
⒊、強化管理,增收節(jié)支取得新成效。
一是在降水損上,我們提升了水損分析例會質(zhì)量,建立了水損分析例會專用記錄本,對每月水損分析例會都詳細記錄,打印成冊,以便及時對比分析;提高了測漏治漏工作的時效性,上一年共測出暗漏點個,搶修以上突發(fā)性爆漏事故起,急時更換丟失閥門余套,上門服務用戶余次,大大減少了管網(wǎng)漏失;加大了供水市場巡查力度,上一年共查處私接用戶戶,盜水戶戶,不規(guī)范用水戶,濫用消防栓用水處,對每一起案件,都進行了嚴肅處理。
二是規(guī)范了收費管理。上一年我們加大力度,對混合用水戶的性質(zhì)進行嚴格劃分,嚴格按標準征收水費;對管網(wǎng)雜亂的用水戶進行規(guī)范,對貿(mào)易結算表在院內(nèi)的,統(tǒng)一移到了院外,不僅降低了管網(wǎng)的漏失,而且減少了不良用水事件發(fā)生;加大了三抄表督查力度,及時發(fā)現(xiàn)了跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。
三是壓縮開支,降低辦公費用。在實行材料統(tǒng)一采購和財務審批一支筆制度的基礎上,還加強了辦公用品支出管理,在降低日常消耗用品上做文章,比如對公文用紙,能油印的決不復印,能兩面復印的決不一面復印,有效地降低了辦公用品的'消耗。
同時,在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都采取了相應措施,取得了顯著成績,降低了供水成本。
、、狠抓落實,規(guī)范管理再上新臺階。
上一年,我們規(guī)范管理工作著重在“深”字和“真”字上下功夫,在“落實”上求效益,針對年初制定的任務目標,各科室、每個人都能夠嚴格按制度辦事,嚴格按各項標準操作,呈現(xiàn)出了一派只干不說,默默奉獻的工作新局面。上一年規(guī)范城區(qū)內(nèi)不符合標準井表坑個,規(guī)范不同性質(zhì)用水戶余戶,無一起工程事故和不安全事故發(fā)生。
、怠⑴c時俱進,信息化管理成效顯著。
年初,我們加大了公司微機管理力度,在各科室都配備了專業(yè)的微機管理人員,并由微機組對他們進行了業(yè)務知識培訓。公司網(wǎng)站的成立,使公司各科室及時掌握了供水方面的相關數(shù)據(jù),開通一條便捷的通道,大大提高了工作效率。林水風采、新聞報道、供水服務等欄目,使每個職工及時了解了公司供水動態(tài),學習了許多新的供水知識。同時,國際互聯(lián)網(wǎng)的開通,大大開闊了職工的視野,提高了職工的整體素質(zhì)水平,為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力。
、、再接再厲,三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健。
上一年三產(chǎn)發(fā)展步伐穩(wěn)健,形式喜人,對穩(wěn)定職工情緒,加快公司發(fā)展起到了舉足輕重的作用。一是宏業(yè)公司承攬各種社會工程xx萬元;制定了一系列井蓋銷售措施,改進了井蓋制造工藝,增加了兩個花色品種,向外銷售井蓋套。二是離子水廠改進了制水工藝,加大了宣傳力度,特別是利用“情系萬民”活動,在廣場設置了宣傳點,使用戶對離子水有了進一步的認識,上一年向外銷售離子水桶,發(fā)展離子水用戶戶,免費為用戶清洗飲水機臺,維修飲水機XX余臺。
水廠司泵工年終總結 4
20XX年上一年,市自來水公司在主管局的正確領導下,以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質(zhì)服務為抓手,加強管理,精心部署,各項工作有序開展,確保全年工作如期完成,確保城市安全供水。上一年,公司各部門同心協(xié)力,齊抓共管,取得了一定的成績,供水工作再上新臺階。公司獲得20XX年“社會評窗口(基層站所隊)”服務群眾先進窗口稱號;被市委、市政府授予第七屆“XX市文明單位”稱號;被市政府授予“20XX年度市安全生產(chǎn)目標管理先進單位”稱號。
一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,高標準、嚴要求,認真抓好各項工作的落實
按照中央、省、市委、市城管局的統(tǒng)一部署,公司黨委從今年2月份開始,深入開展以“為民務實清廉”為主題,以提升城市供水管理和服務水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動。活動以 “為民務實清廉”為主題,落實中央八項規(guī)定、《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》以及省、市相關規(guī)定。通過組織開展集中學習活動、集中調(diào)研走訪活動、廉政警示教育活動、集中征求意見活動等,領會精神、深化認識,增強責任感和使命感,使全體黨員干部思想水平進一步提高,工作作風進一步轉變,黨群干群關系進一步密切,為民務實清廉形象進一步樹立,基層基礎進一步夯實,高標準、嚴要求,認真抓好教育實踐活動各項工作的落實。
黨建工作扎實開展,制定了黨委工作要點,并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標管理責任制實施意見》的要求,認真做好支部考核工作。
二、加強管理,供水效益穩(wěn)步有增長
超額完成各項經(jīng)濟指標,為全年工作打下良好基礎。按照年初制定的經(jīng)濟責任制考核辦法,供水營銷各項指標再創(chuàng)佳績。上一年完成售水量1244.44萬噸,比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸,產(chǎn)量增長16.64%。實現(xiàn)水費收入1772.22萬元,比去年同期1523.33萬元增加 248.89萬元,水費收入增長16.33%。
上一年,工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設任務,簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元。
供水熱線3332211全天候24小時認真接聽和記錄用戶電話,及時快速妥善處理用戶難題,確保信息暢通,及時傳送。上一年,供水熱線共接聽電話 13071次,受理業(yè)務總數(shù)2991個,辦結率99%,回訪率30%,用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應,立即行動”,以最快搶修速度恢復正常供水,用為民服務的實際行動詮釋了品牌活動的理念。上一年,管線分公司共受理業(yè)務2897次,完成搶修1042次,開展家政服務1786次。
三、多措并舉,城市供水安全有保障
加強水廠運行管理,確保水質(zhì)水壓達標。按照年初工作計劃,在供水高峰來臨之前,二水廠制定詳細的供水應急預案,采取多種措施,貫徹落實“安全生產(chǎn)為第一要務”的總體思路,確保夏季高峰供水運行安全。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》,著力做好水質(zhì)檢測工作。20XX年上一年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%,壓力合格率99%,較好地保障了城區(qū)供水。
為保證今年夏季高溫供水,制定以下供水方案:
1、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水,彌補主城區(qū)供水不足
對主城常壓區(qū),繼續(xù)執(zhí)行從XX區(qū)城北供水站調(diào)水方案,補充二水廠供水的水壓和水量不足。對東城開發(fā)區(qū),實施從三十鋪水廠調(diào)水方案,補充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足。
2、開展內(nèi)部挖潛,提高供水能力
(1)主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水,通過加大水泵流量和揚程,提高供水能力。
(2)東城水廠進一步挖潛改造,提高供水能力。
通過多措并舉,有效保障了端午節(jié)、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。安全生產(chǎn)常抓不懈,警鐘長鳴。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項活動,上一年在公司領導重視及全體職工努力下,無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
四、加強管理,努力降低產(chǎn)銷差
產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題,年初,公司積極謀劃,制定措施,想方設法努力降低產(chǎn)銷差。
1、開展供水普查活動,加強供用水管理。這是公司當前開展黨的.群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐,是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要,是加強企業(yè)管理,理順供用水關系,提高抄見率、降低產(chǎn)銷差,保障城市正常供水的重要舉措,公司召開了專題工作會議進行部署和要求,要求全體普查組人員,統(tǒng)一認識,端正態(tài)度,遵守普查紀律;依法辦事,按章查詢,履行停水程序;積極穩(wěn)妥,對外查違章,對內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動,做好后勤保障工作,確保普查活動取得實效。
2、開展管網(wǎng)檢測工作,減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進行檢測,針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀,通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗,公司決定開展一次管網(wǎng)檢測,通過招標挑選專業(yè)測漏機構,簽訂合同,在高溫供水來臨前(四、五月份),聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進行了檢測。
3、實施《工程管理辦法》,規(guī)范工程建設管理。為進一步做好工程建設管理工作,規(guī)范工程建設程序,確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,通過多次調(diào)研和征求意見,公司制定了《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行),并召開《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)實施啟動會。會議宣布《XX市自來水公司管道工程建設管理辦法》(試行)正式實施,要求公司管道工程建設管理嚴格按照該辦法執(zhí)行,并明確了各相關部門在管道工程建設中的工作職責。《管道工程建設管理辦法》的實施,為規(guī)范管道安裝,保證施工質(zhì)量,減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障。
4、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作,加強環(huán)衛(wèi)、綠化、消防用水管理,擬在城區(qū)設置指定取水點并安裝計量設備,環(huán)衛(wèi)、綠化等部門只允許在定點的消防栓上取水,改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài)。
五、齊心協(xié)力,供水工作再上新臺階
制定完善20XX年度經(jīng)濟責任制考核辦法并實施。為全面完成20XX年公司工作的總體目標任務,通過多次調(diào)研和論證,制定了公司各部門《20XX年度經(jīng)濟責任制考核辦法》。2月18日,在公司六屆九次職工代表大會上,張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級部門簽訂了20XX年度《經(jīng)濟責任制考核辦法》。
為加大效能建設力度,進一步增強服務意識,規(guī)范供水服務工作,制定效能建設實施方案及考核細則,扎實開展“規(guī)范化服務先進窗口”評比活動,加強窗口作風建設,提升供水服務水平,為廣大市民提供更多、更好的服務。開展道德講堂活動,學先進,樹典型,用楷模的力量感召人,教育廣大職工從身邊的小事做起,從一點一滴做起,踐行職業(yè)道德,為發(fā)展社會主義和諧人際關系、形成文明進步的良好社會風尚貢獻一份自己的力量。積極開展“政風行風廣播上線”活動,拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離,搭建服務平臺,為他們解決用水困難和問題。
共青團工作有聲有色,公司團委按照團市委工作部署,結合公司實際,扎實開展各項志愿服務活動,成效顯著。設立宣傳臺,開展 “學雷鋒活動月”志愿服務活動;結合“三線三邊一點一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,開展“綠色行動·青年先行” 五四清潔行動;開展“3.15消費者權益日”用水宣傳咨詢活動;組織團員、青年志愿者參觀“安徽好人館”,向好人學習,傳遞正能量。
水廠司泵工年終總結 5
一、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強化學習教育
堅持學習,以科學的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。
因此,我們在認真組織學習公司三會精神的同時,對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學習,基本做到了學有體會、學有記錄,通過學習不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實干、講實效,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水。
早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節(jié)省了資金,而且水質(zhì)有了明顯的好轉。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的,廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,一年來,我們在繼續(xù)開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮。
今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設和技術革新活動中,我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,開展技術改造,克服浪費現(xiàn)象,對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。
我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設計不合理造成的大馬拉小車現(xiàn)象,節(jié)約電費14000元,通過修舊利廢活動,修復閥門4個,節(jié)省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權力度,廣泛推選廠務公開
職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權、建議權、參政權、監(jiān)督權的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標以及相關的責任等內(nèi)容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權的落實。
同時我們還就職工關心的熱點,如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關心的水費收繳標準進行長年的公開,主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的'服務對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,一年來,我們以暖工程為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。
為了了解職工的生活狀況,我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎上,利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學等因素造成生活困難。
針對這種狀況,年春節(jié)前夕,我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎上,又自籌資金1500.00元,對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,幫助他們度難關。
同時在今年上一年,我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,在充分調(diào)查,走訪的基礎上,對17戶35人的長補戶,進行了調(diào)整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時公司領導還與相對較困難的5戶職工結成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,為企業(yè)減輕了負擔,穩(wěn)定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢,用健康向上的文體活動占領職工思想陣地
為活躍職工的文化生活,年我們在在資金短缺的情況下,先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯(lián)歡會迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會,職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動。用健康向上的文體活動占領每一位職工的心理陣地,筑起抵制邪教的防線。
水廠司泵工年終總結 6
20xx年,我們緊密結合本股的實際情況,制定了詳細工作任務和目標,逐項狠抓落實。一年來在管理處、管理所的關懷和指導下,經(jīng)過全股人員的共同努力,圓滿完成了各項工作任務。現(xiàn)將有關情況總結如下:
一、加強思想建設,提高業(yè)務水平
今年水機股工作的一個突擊重點是在實施每一項維修維護工作時注意把思想建設工作放在重要位置,調(diào)動職工積極性,齊心協(xié)力撲在工作上。水機股人員雖然少,職工文化層次較低,工作環(huán)境差,勞動強度大,但是在實際工作中,每位職工不但掌握了多工種的業(yè)務知識,而且樣樣技術精通,成為行家里手。一年來全股人員之間互相積極溝通,交流學習,取長補短,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務技術水平。認真學習領悟和落實上級領導的指示精神及工作部署,熱情虛心地向其他同志學習,學習人家的先進的管理理念,對照先進找不足,認真地進行學習與反省。
二、20xx年完成的主要工作
根據(jù)年初制定的工作任務和目標,我們把省局批復的工程大修項目作為今年工作的重點,切實抓緊抓好。必增大葉輪擺度,機組運行時會有掃膛現(xiàn)象。針對這個情況,同志們經(jīng)過科學分析、研究、論證,努力降低盤車時水導擺度。通過7月12日的試運行來看此項改造是成功的。
今年1#機組改造大修,在20xx年4#機組大修改造成功的基礎上,也將葉片調(diào)節(jié)系統(tǒng)由原來外供油液壓式調(diào)節(jié)裝置改造成操作簡捷可靠、維護維修方便的自動運動控制及微機監(jiān)測監(jiān)控等多項先進功能的新型MT-08型獨立內(nèi)供油調(diào)節(jié)裝置的單臺機組免抬抽水泵葉片調(diào)節(jié)器,避免跑、冒、滴油現(xiàn)象。由于此設備在機組正常運行,無調(diào)節(jié)葉片狀態(tài)下,可斷電工作,節(jié)約大量電能,并且油耗幾乎為零。初步計算,在一個大修周期(9―10年)內(nèi),可節(jié)約資金20萬元左右。通過20xx年7月12日的空載1#機組采用MT-08內(nèi)供油免抬抽水泵葉片調(diào)節(jié)器具有安全可靠的運行性,操作簡單,節(jié)能環(huán)保,解決機組葉片調(diào)節(jié)器關鍵技術問題,擴大運行范圍,提高運行效率,為今后泵站機組更新改造提供了技術支撐。
針對葉輪及外殼氣蝕比較嚴重的.情況,根據(jù)以往機組大修葉輪氣蝕修補的經(jīng)驗與成果繼續(xù)采用貝爾佐鈉高分子材料對其進行修補工作。氣蝕修補充分利用先進材料、技術工藝設備,克服水泵過流部件氣蝕、剝蝕嚴重的問題,確保機組高效運轉總之,在1#機組改造大修過程中,同志們不怕臟,不怕累,犧牲多個節(jié)假日,勝利完成了大修任務。1#機組高質(zhì)高效的成功改造,為今后機組大修改造積累了寶貴的經(jīng)驗。
(2)抓好每一個環(huán)節(jié),認真完成3#、4#攔污柵的安裝及調(diào)試 原3#攔污柵是水電設備廠的第一代產(chǎn)品,構造比較簡單,清污效果一般。由于當時設計時沒有考慮到北方輸水河道冬夏通水時,各種復雜條件下,該設備承載能力差,經(jīng)常發(fā)生雜草纏繞柵體、堵住水流,雜物稍多時負載過大,引起齒耙彎曲,開口銷銹磨嚴重、易損壞,使鏈條脫落,影響安全通水。4#攔污柵是山東水利機械設備廠多年前研發(fā)的產(chǎn)品,此型號設備在北方泵站首次使用,在**泵站還處于實驗階段。此設備采用上下往復運動及液壓抓放,由于原設計時對北方冬季通水惡劣天氣考慮不足,在抓撈冰塊時效果一點不理想。負荷稍大時鋼絲繩易出現(xiàn)打滑,甚至脫落現(xiàn)象。液壓及電器控制部分結構復雜出現(xiàn)故障不易排出。
本次3#、4#攔污柵的改造管理所非常重視。經(jīng)過多次的考察與論證。本著優(yōu)中選優(yōu)互相兼顧原則,最后選定山東水利機械總廠加工制作,7月份所組織人員到廠里訂購設備,9月份設備到泵站進行安裝及調(diào)試。水機股的同志與安裝人員互相配合,對安裝時出現(xiàn)的技術問題現(xiàn)場研究解決,對安裝所需的工具及材料提供最大的幫助。10月23號兩臺攔污柵安裝完畢并成功地進行了試運行。
(3)安全認真地完成出水閘油系統(tǒng)改造、2#、4#工作門大修、4#事故門檢修。
由于出水閘上機電設備比較多,工作場地小,拆卸設備體積大,大修時涉及工種比較多,有時一個工作面油、電、氣電焊、水需同時進行作業(yè),這為大修工作增加很大的難度,做好安全施工變得尤為重要。首先加強安全施工教育培訓及考核。組織本股人員學習有關安全生產(chǎn)的各項操作規(guī)程和管理規(guī)定,牢固樹立安全第一的思想。做好現(xiàn)場安全管理,嚴格按《規(guī)范》、《規(guī)程》等技術要求組織施工,自覺遵守安全生產(chǎn)的有關規(guī)定,安全生產(chǎn)措施落實到人;加強安全防護工作,配齊必要的安全用具,確保大修安全的順利進行。并且在工作中注意對污水及廢油的收集,做到文明施工。
主要完成的工作:
對出水閘電動葫蘆進行維護維修,更換拉線及控制線;拆卸卷揚機,吊出事故門;拆止水橡膠,更新止水橡膠;清掃活塞缸,更換密封圈等;液壓啟閉機電壓控制回路進行,更換部分電器件;4扇事故門進行除銹刷漆;對事故門滑塊及閘門槽處加裝閘門張緊裝置。
水廠司泵工年終總結 7
根據(jù)濟寧市城鄉(xiāng)水務局《關于對全市城市污水處理廠污泥處理處置檢查發(fā)現(xiàn)問題進行整改的通知》(濟水供排字[20xx]5號)的有關要求,我單位立即協(xié)調(diào)嘉祥公用水務公司對排查出的相關問題進行逐項排查整改,現(xiàn)將有關整改情況如下總結:
一、xx縣污泥處理處置存在問題:
1、未建立雙過磅雙監(jiān)控制度;
2、運輸車輛未安裝GPS定位,不能實現(xiàn)實時監(jiān)控;
3、xx縣鹿富農(nóng)業(yè)科技有限公司、xx縣鑫鑫農(nóng)業(yè)科技有限公司未正確履行環(huán)境影響評價制度;
4、山東群青生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司三防措施不到位。
二、整改措施:
1、污水處理廠整改情況。
污水處理廠已經(jīng)安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng),地磅及監(jiān)控已安裝完畢。詳細記錄污泥產(chǎn)生量、轉移量、處理處置量等原始信息并建立健全管理臺賬,嚴格執(zhí)行污泥處理處置過程中的.產(chǎn)生、運輸和接收、監(jiān)管四聯(lián)單聯(lián)單轉移制度。
2、xx縣鹿富農(nóng)業(yè)科技有限公司整改情況。
xx縣鹿富農(nóng)業(yè)科技有限公司已于20xx年9月編制了《年出欄150噸鮮蚯蚓養(yǎng)殖項目建設項目環(huán)境影響報告表》,20xx年12月17日濟寧市生態(tài)環(huán)境局xx縣分局以《濟環(huán)報告表(嘉祥)[20xx]93號》予以審批;20xx年3月13日該項目通過環(huán)保驗收。
目前,xx縣鹿富農(nóng)業(yè)科技有限公司現(xiàn)場三防措施均已到位;運輸車輛已安裝GPS定位并可通過手機端進行遠程監(jiān)控運行軌跡;視頻監(jiān)控已安裝到位,電子地磅已安裝完畢。
3、山東群青生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司整改情況。
山東群青生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司已于20xx年4月編制了《生態(tài)循環(huán)養(yǎng)殖項目建設項目環(huán)境影響報告表》,20xx年5月11日濟寧市生態(tài)環(huán)境局汶上分局以《濟環(huán)報告表(汶上)[20xx]65號》予以審批;20xx年3月11日該項目通過環(huán)保驗收,F(xiàn)場三防措施均已到位;視頻監(jiān)控已安裝到位,電子地磅正在安裝。
4、xx縣鑫鑫農(nóng)業(yè)科技有限公司整改情況
場地未做防滲、無環(huán)評報告及環(huán)境保護竣工驗收報告,已責令進行場地整改并辦理相關手續(xù)。我公司已停止與xx縣鑫鑫農(nóng)業(yè)科技有限公司污泥處置合作。
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20xx年,是不平凡的一年,新的單位,新的工作,新的挑戰(zhàn)對我來說是一次全新的考驗,根據(jù)這一年來的工作情況,現(xiàn)對這一年的工作總結如下:
一、中控室是全廠的核心部分。
中控工作對于我來說是一個全新的工作,對儀表和自控程序一無所知。中控室最主要的設備就是儀表探頭,而且部分儀表運行情況不是十分完好,這就要求我們在工作中不斷的`發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,在廠家來人維修時做到多問、多聽不斷積累經(jīng)驗。認真學習相關業(yè)務知識,熟練掌握中控操作程序和儀表保養(yǎng)和清洗工作。較好地完成了自己的本職工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與工作要求都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,努力學習,向書本學習、向領導學習,向周圍的同事學習,向廠家學習。這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。
三、存在的問題和不足。
雖然經(jīng)過這一年來的學習在業(yè)務方面有了些許的進步和提高,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,中控室工作對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應中控工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務,積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。熟悉本職工作業(yè)務以及相關業(yè)務知識努力學習儀表專業(yè)知識;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,團結同事,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守本廠規(guī)章制度,力爭取得更大的工作成績,為污水事業(yè)的發(fā)展貢獻自己微薄的力。
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20XX年即將過去,回顧這一年,在聯(lián)營公司領導的關心栽培和同事們的鄰居支持幫助下,我熱衷于本分,嚴格要求自己,按照公司的要求,履行好崗位職責。在思想方面有了更進一步的提高,本分對本職工作有了盡可能深入的熟悉和理解,F(xiàn)將一年來一周的其他工作情況總結如下:
一、思想方面
作為一名年輕的企業(yè)雇員,自覺提高學習整體素質(zhì)。通過電視新聞、網(wǎng)絡、雜志認真學習和認清“十八大”精神,認真貫徹黨的基本路線方針政策,并借此指導個人的言行。思想上降低的領悟和提高使我明白,不論做任何事,必須竭盡全力。
二、工作方面
在這一年里,我本著認真負責的在工作中工作態(tài)度,基本完成了如下表所示本職工作:
1、搞好水費計算、審核工作,做到精確無誤。每月對客戶用水量進行每份用水情況分析,對于用水量變化較大的,及時通知便民服務隊,分析查找原因,并及時與客戶連系解決。
2、熱心的為客戶提供業(yè)務技術培訓,心系客戶,想之所想,盡商家自己所能為客戶排憂解難,對客戶進行咨詢明確提出的咨詢做到有問必答,及時回復,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的低成本服務。
3、每月抄表前完成抄表流程表的錄入和打印工作,月初登記新增用戶卡片,將已包住的用戶卡片更新,用戶內(nèi)部信息重新整理填寫。
4、通過信息平臺發(fā)送短信通知用水及時繳納水費。在規(guī)定時限內(nèi)對欠費用戶進行催繳,對欠費超過兩個月拒不繳納的,報送至便民服務隊需要進行停水整頓。
5、對用水客戶的姓名和聯(lián)系電話進行登記更新,月底整理當月新增的客戶群信息,打印好并存檔。
6、通過報表郵件等方式向部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵局傳達代收水費明細發(fā)送,為較遠地區(qū)打卡客戶提供詳細的用水信息。
三、今后打算
總結這一年的條件,我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤,但離上級領導的普遍存在要求和同事的期望還存在著一定的歧異,在一些方面還牽涉到著不足,個別教育工作做的還不夠完善。今后,我將努力找出工作上才不足,以便在以后的工作尖萼中加以改進,認
四、抓收費、提高回收率
1、抓管理、提高回收率
2、抓抄表、提高準確率
水費回收率的.提高關鍵在于抄表,根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓,我們對該項工作進行了認真總結,在總結過程中,我們一致認為:一是以前有些抄表的同志責任心不強,素質(zhì)不高,動機不純,沒有意識到抄表的重要性,以致態(tài)度不正,胡亂抄表,蒙混過關,二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬,遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成絕不任務,三是抄表工作來不得半點馬虎,切忌閉門造車,否則于公于私雖然不利,產(chǎn)業(yè)抄表其他工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟效益的關鍵環(huán)節(jié),是其他工作中的重中之重,抄表工作的好壞組織工作直接影響公司水費回收和資金回籠,通過認真抄表,仔細核對,一則可體現(xiàn)提供服務水準,能為控股公司樹立良好的社會形象,二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題,有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正用水違章取水,三是體現(xiàn)公平、公正的原則,避免主觀意識造成的用水不公。
3、抓學習、提高業(yè)務素質(zhì)
4、加大管理力度,使收費組織工作走向正規(guī)
為了普諾省和需要今后的收費工作能夠順利進行,我們克服資金和技術上的困難,在年初投資近3萬元購買了電腦設備,實行了電腦開票,使用水戶情況一目了然,這樣從根本上杜絕了人情水、關系水。加大了管理力度。對67戶煤氣進行了整改。
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20xx年對于XX污水處理廠而言,是充滿挑戰(zhàn)的一年。從XX三期工程建設收尾到投入試運行,從一二期提標改造到內(nèi)部管理工作的不斷細化,作為一名生產(chǎn)主管而言,我深刻認識了自身的責任,并在廠長和副廠長的帶領下,努力做好了各項本職工作,現(xiàn)將全年工作總結如下:
一、加強協(xié)調(diào)溝通,促進生產(chǎn)穩(wěn)定
由于今年廠里工作任務加重,涉及的工作協(xié)調(diào)也明顯增加,本人主要與生產(chǎn)技術部、維修中心協(xié)調(diào),以及與部分外委單位銜接。為了保證生產(chǎn)穩(wěn)定,本人充分結合本廠生產(chǎn)情況,合理安排和調(diào)度,在不影響正常生產(chǎn)的情況下,督促高效完成了一二期脫水車間管道整改及設備維修工作、二期5#池及進水泵房清淤、一二期高低配電設備、變壓器的實驗維修等工作。
此外,通過合理的人員調(diào)配,保證了中控室和脫水車間的操作人員在一二期與三期的銜接中得到了合理安排,確保了三期運行順利。
二、優(yōu)化人員管理,培養(yǎng)技能人才
為保障XX三期工程建設完成后能實現(xiàn)與生產(chǎn)的順利對接,經(jīng)公司安排,從20xx年初開始,XX廠引入了一批生產(chǎn)技術人員還成立了XX三期生產(chǎn)準備辦。這一年,本廠遇到了新進員工多、技術熟練度不高、崗位異動大等問題,導致的人員管理難度加大。在廠部的統(tǒng)一指揮下,我多次配合組織中控室、脫水車間人員開展培訓、學習和考核,使得運行和技術人員的工藝操作水平得到了提升,特別是對及時掌握一二期和三期生產(chǎn)工藝的.對接起到了積極作用。
三、注重工藝管理,降低成本消耗
XX廠20xx年被評為全國十佳污水處理廠,20xx年,在三期建設的同時,對一二期的水質(zhì)水量和工藝管理要求沒有松懈。我積極從工藝、設備管理等方面入手,同時注重廠內(nèi)的水、電、藥消耗量,根據(jù)實際情況對生產(chǎn)工藝進行適當調(diào)整。從而降低成本消耗。
四、配合綜合工作,助力內(nèi)部管理
20xx年初,我與廠部簽訂了全年工作目標責任狀,本人以目標責任為工作核心,充分執(zhí)行崗位職能職責:在安全管理工作上,我根據(jù)廠部安排,及時做好所轄區(qū)域的安全管理,特別是做好危險化學品、氯氣、用電等方面管理,嚴格把關安全細節(jié)。綜合管理中,積極配合廠區(qū)6S管理工作,使得脫水車間保持了6S活動的示范效果。
總的來說,20xx年,我在公司、廠部領導的正確指導下,在全廠同事們的支持下,結合個人的崗位職責和目標,圓滿的完成了20xx年的各項工作任務。同時,我也認識到了個人在工作中存在的不足:一是與領導和同事的溝通還需要進一步提升,二是在工作的具體落實中需要進一步將工作細化。20xx年,我定將不辜負領導和同事們對我的期望和信任,積極思考和改善,在今后的過程中將工作做得更好。
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20xx年轉瞬就這樣結束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊急的工作中度過。不斷的進展下,我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最平安放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,信任我們還是會連續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最至少的要求,也是最基本的'要求。
20xx年,在縣委、政府及主管部門的正確領導下,公司仔細實行黨的十七屆三中全會精神,緊緊圍繞供水服務這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,努力實踐,三個文明建設取得了顯著成果。
一、抓重點,求突破,樹立為民服務新形象
由于城市建設的不斷進展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20xx年7月開頭加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風建設為指導,補充完善了公司的各項規(guī)章制度,特殊是上班制度和工作看法,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作看法管理。
2.規(guī)范水政管理,加強執(zhí)行國務院《城市供水條例》的力度,20xx年依法簽訂《供水收費協(xié)議書》1480份,發(fā)放繳費卡6200余張,改表到戶1480戶。
3.20xx年公司仔細實行上級有關文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務看法、工作質(zhì)量有了根本的轉變,窗口部門嚴格按承諾制進行服務,急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)大事,受到用戶的確定。
4.帶動工、青、婦仔細執(zhí)行各項法律,維護職工的合法權益,調(diào)解勞動爭議,關懷職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
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20xx年是我人生的一次轉折點,我有幸成為x水業(yè)的一名員工,從x月到現(xiàn),一年很快過去了,公司領導及部門同事的關心與協(xié)助下,我基本已經(jīng)能夠勝任這份工作崗位。將自己這段時間的工作狀況和感想,做總結如下
一、熟悉水廠工藝流程和操作
通過一年來的日常工作和學習積累使我對制水工作崗位有了一定的認識。目前水廠采用的制水工藝流程,從水源地至集水池通過進水泵房進入水廠,再經(jīng)過加藥間消毒,平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié),最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運行工的主要職責是負責業(yè)主正常供水,保證水質(zhì),水壓,各生產(chǎn)工藝設備的使用操作。協(xié)助維護機械設備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。
二、遵守各項規(guī)章制度,嚴于律己
中水生產(chǎn)過程中,制水工作崗位雖然任務并不復雜,但責任重大,不允許出一點差錯,因為關系用戶用水安全,自從來到水廠制水崗位工作,我時時刻刻嚴格要求自己,認認真真地履行崗位職責,團結同事,聽從領導安排,有大局意識和全局觀念,有什么不懂就虛心向各位同事及領導請教,20xx年來,我的工作能力有了很大提高,基本具備了獨立的`操作能力。工作中,我嚴格遵守交接班制度,及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度,加強三勤,嚴守安全規(guī)程,工作中勤奮細心,遇到意外情況,及時向部門主管反映。
三、面臨的不足和合理化建議存的主要不足之處
1、理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠,特別本職工作中,對自己理論提高方面要求的標準不夠高;
2、更多的深入下去、深入到相關工藝細節(jié)中還不夠,存著坐靠的現(xiàn)象;
3、如何本職崗位工作中堅持大膽創(chuàng)新做的有欠缺,意識還不夠強。
合理化建議
1、工作流程優(yōu)化,從業(yè)務全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關鍵點,對業(yè)務流程進行徹底的分析和改進,讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標準化。
2、管理模式的的優(yōu)化,一個好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調(diào)人際關系和調(diào)動員工的積極性,能是組織的資源得到有效整合,以達到組織的既定目標。
3、獎懲制度的優(yōu)化。
四、規(guī)劃自己今后的打算
1、繼續(xù)堅持"愛崗敬業(yè)、講求奉獻"的工作作風。
2、深入學習"與時俱進、力求創(chuàng)新"的工作方法。
3、繼續(xù)秉承"團結協(xié)作,善謀合力"的工作態(tài)度。
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