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企業(yè)管理人員個(gè)人的年度總結(jié)

時(shí)間:2022-09-19 15:49:56 總結(jié) 我要投稿

企業(yè)管理人員個(gè)人的年度總結(jié)(通用14篇)

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家整理的企業(yè)管理人員個(gè)人的年度總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

企業(yè)管理人員個(gè)人的年度總結(jié)(通用14篇)

  企業(yè)管理人員個(gè)人的年度總結(jié) 篇1

  時(shí)間飛逝,一晃而過(guò),彈指之間已過(guò)一年,作為的一名網(wǎng)絡(luò)管理員,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,完成了日常工作中的各項(xiàng)工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作,完善不足,特此將我今年的工作情況做以下總結(jié):

  一、工作內(nèi)容

  主要包括計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

  二、工作完成情況

  在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能立即解決,不能立即解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決,保證了計(jì)算機(jī)的正常使用。

  三、查找不足反思改進(jìn)

  這近一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作;仡欉@一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí),沒(méi)有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時(shí)間,導(dǎo)致少數(shù)問(wèn)題處理不及時(shí)。自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。

  四、提高認(rèn)識(shí)持續(xù)進(jìn)步

  總結(jié)了過(guò)去,方能找到不足!對(duì)于來(lái)年的工作計(jì)劃,在總結(jié)今年工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我也做出了初步設(shè)想:在繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,把工作做到更好。領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

  企業(yè)管理人員個(gè)人的年度總結(jié) 篇2

  20xx年即將逝去,步入xx公司一年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞xx公司全年目標(biāo)而努力,認(rèn)真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下:

  一、提高個(gè)人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度

  跨出了校園的大門,就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭,為了能夠在生活、工作過(guò)程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。

  二、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力

  工作之余,我努力學(xué)習(xí)知識(shí)以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注各大xx網(wǎng)站,及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與xx行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時(shí)刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。

  三、對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度

  將近一年的工作中,我始終認(rèn)真對(duì)待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問(wèn)題的情況下,及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況,堅(jiān)持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益的最大化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。

  四、工作心得

  要認(rèn)識(shí)自己,樹立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題,及時(shí)改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對(duì)自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí),小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因?yàn)槲覐倪M(jìn)入公司這一刻起,就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù),而這個(gè)責(zé)任是我不可推脫,一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。

  總之,一年來(lái),我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長(zhǎng),可能遇到各種各樣的困難,不過(guò)我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會(huì)迎刃而解。當(dāng)然,我也誠(chéng)懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u(píng)。相信未來(lái)公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。

  企業(yè)管理人員個(gè)人的年度總結(jié) 篇3

  時(shí)光飛逝,日月如梭,不知不覺(jué)年終將到。慕然回首,看著這一年來(lái)工作的足跡,實(shí)是感嘆時(shí)間的飛逝,讓自己的腳步顯得如此匆忙。時(shí)光的追趕,不僅讓我更成熟了一歲,更能讓我體會(huì)到了付出的汗水是收獲的喜悅。這一年中我在思想上按規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為公司盡心盡力,努力工作,主要情況總結(jié)如下:

  一、工作中的成長(zhǎng)

  總的來(lái)說(shuō),這一年是屬于我機(jī)遇的一年,上有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧,下有同事的支持和幫助,所以說(shuō)也算是很豐收的一年。經(jīng)過(guò)在公司從畢業(yè)至今的工作歷練,和曾經(jīng)受過(guò)的挫折,畢業(yè)時(shí)期的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái),并從中學(xué)習(xí)到了很多專業(yè)的技能性知識(shí)和做人的基本道理。我非常的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、支持以及對(duì)我的培養(yǎng),并且給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己,我真實(shí)的感受到這一年來(lái)學(xué)到的不僅僅是專業(yè)的知識(shí),而更多的是開拓了我的視野,增長(zhǎng)了見識(shí)。

  我相信大家在這個(gè)公司都會(huì)有這樣的感受。通過(guò)這一年的工作積累和摸索,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也慢慢的覺(jué)得自己適合在這一行業(yè)走下去。以上是好的方面,差的方面也有不少。剛進(jìn)公司的時(shí)候,由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足、閱歷少,情緒波動(dòng)大,對(duì)工作產(chǎn)生很大的影響。有時(shí)候沒(méi)有做到心平氣和聽取意見,對(duì)自己的定位也不太清晰。特別是在看到其他人員陸續(xù)離開公司時(shí)就更體現(xiàn)了出來(lái)。有時(shí)沒(méi)有先考慮大局,直接按照自己的思想主觀臆斷,結(jié)果令自己后悔不已。

  二、明年工作計(jì)劃

  對(duì)xx方面的知識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí)理解;掌握對(duì)xx的設(shè)計(jì);抑或是在銷售方面發(fā)展。由于我是今年剛畢業(yè),經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,對(duì)管理以及技術(shù)方面的知識(shí)嚴(yán)重空缺。需向領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理討教,虛心學(xué)習(xí)。在本職崗位上做好本職的工作,加強(qiáng)本職崗位能力的學(xué)習(xí)。希望能夠在技術(shù)或是銷售領(lǐng)域多一些鍛煉,了解銷售和技術(shù)支持在公司運(yùn)營(yíng)中的關(guān)聯(lián)。盡可能多的與客戶溝通,良好的溝通能力是方案設(shè)計(jì)成敗的關(guān)鍵。

  三、工作心得

  我們常為失去機(jī)會(huì)或成就嗟嘆,但往往忘了為現(xiàn)在所擁有的感恩。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到老板交付給我們的任務(wù)能鍛煉我們的意志,上司分配給我們的工作能發(fā)展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。企業(yè)是我們生活的另一所學(xué)校,工作能夠豐富我們的思想,增進(jìn)我們的智慧。

  企業(yè)管理人員個(gè)人的年度總結(jié) 篇4

  轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,本人在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下,我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓創(chuàng)新,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。

  一、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹立良好的職業(yè)道德

  在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措的要求,在工作中要能夠堅(jiān)持原則、秉公辦事、顧全大局,以新會(huì)計(jì)法為依據(jù),遵紀(jì)守法,遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作,工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能,盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。

  合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù),對(duì)辦公室所有需要報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚,會(huì)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,并能協(xié)調(diào)好會(huì)計(jì)中心與各企業(yè)之間的關(guān)系,除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。

  二、重視日常財(cái)務(wù)收支管理

  收支管理是一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,加強(qiáng)收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)行勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理,我們建立健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,這樣財(cái)務(wù)日常工作就可以做到有法可依,有章可循,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、制度化。對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,對(duì)一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收,使得xx能夠集中財(cái)力辦事業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)科認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行,收效非常明顯,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證了xx一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支健康順利地開展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,極大地提高了資金的使用效益,達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

  三、合理安排收支預(yù)算,嚴(yán)格預(yù)算管理

  企業(yè)預(yù)算是企業(yè)完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的重要保證,也是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的基本依據(jù)。因此,認(rèn)真做好xx的收支預(yù)算具有十分重要的意義。為搞好這項(xiàng)工作,根據(jù)xx的發(fā)展實(shí)際,既要總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況,找出影響本期預(yù)算的各種因素,又要客觀分析本年度國(guó)家有關(guān)政策對(duì)預(yù)算的影響,還要廣泛征求各部門意見,并多次向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),在現(xiàn)有條件下,在國(guó)家政策允許范圍內(nèi),挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般”的原則,使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,發(fā)揮其在財(cái)務(wù)管理中的積極作用。充分發(fā)揮了資金的使用效益,確保了xx各項(xiàng)工作的順利完成。

  四、認(rèn)真做好年終決算工作

  年終決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。財(cái)務(wù)報(bào)表是反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和收支情況的書面文件,是財(cái)政部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本企業(yè)預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度xx財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的基礎(chǔ)。所以我們非常重視這項(xiàng)工作,放棄周末和元旦假期的休息時(shí)間,加班加點(diǎn),認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會(huì)計(jì)報(bào)表。同時(shí)針對(duì)報(bào)表又撰寫出了詳盡的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,對(duì)一年來(lái)的收支活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,做出正確的評(píng)價(jià),通過(guò)分析,總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),揭示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

  總之,在20xx年的工作中,自己在本科室人員的共同努力下,我們財(cái)務(wù)科做了大量卓有成效的工作,這與xx的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我們xx的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  企業(yè)管理人員個(gè)人的年度總結(jié) 篇5

  時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝管理處給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能;厥走^(guò)往,管理處陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向管理處的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞管理處的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  即將過(guò)去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開微笑服務(wù)工作,在緊張的微笑服務(wù)工作之余,我們管理處在今年五月份組織的拓展訓(xùn)練,不僅加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),而且為大家繁忙的工作減輕了一點(diǎn)壓力。作為一個(gè)管理者,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。對(duì)此我向領(lǐng)導(dǎo)做如下工作總結(jié):

  一、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)

  重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中,成績(jī)還算理想,在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作,并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作,現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。

  二、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)

  一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記管理處制度,全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨,努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手:

 。1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。

 。2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

  回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的管理人員!

  企業(yè)管理人員個(gè)人的年度總結(jié) 篇6

  公司是有公司的所有員工共同組成,管理好公司才能夠帶來(lái)讓公司快速發(fā)展,才能夠創(chuàng)造新的輝煌。

  一、做好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)

  精英是所有公司都渴望得到的,但是世界這么大,真正的精英也不一定會(huì)來(lái)到我們這里,就算來(lái)到了這里也不一定會(huì)一直留下去,因?yàn)檫@樣的精英都是其他地方來(lái)的,對(duì)公司沒(méi)有歸屬感,也就不會(huì)為公司盡心盡力的去付出,所以做好自己公司的人才儲(chǔ)備才是最關(guān)鍵的,雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才,但是這些人都是公司可以信賴的,都是公司的正真中間力量,把這些中間力量培養(yǎng)起來(lái)就會(huì)使得公司整體飛躍,員工即使基層,也是中間力量,做好培訓(xùn),傳授工作技巧,培養(yǎng)他們的能力,他們所學(xué)到的知識(shí)也會(huì)運(yùn)用到公司工作中,舍不得花費(fèi)小代價(jià)去培訓(xùn)自己的員工,這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ),每個(gè)公司都是通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng),外部招攬的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)工的遞進(jìn),但是很多時(shí)候靠得住的還是公司內(nèi)部培養(yǎng)出來(lái)的人,也只有他們對(duì)工地有感情,愿意一直做下去。

  二、提升員工對(duì)公司的認(rèn)同

  來(lái)到公司后每個(gè)員工都會(huì)成為我們的伙伴我們的家人,因此我們就必須要留住他們,從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高,如果優(yōu)秀遲早會(huì)被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個(gè)新來(lái)的員工,我們都要想方設(shè)法的提高他們對(duì)公司的認(rèn)同感,讓他們接受公司,認(rèn)同公司,愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長(zhǎng),需要通過(guò)舉行一些活動(dòng),來(lái)增加感情,需要做好員工的感情工作,保證員工能夠在公司做得開心,過(guò)的快樂(lè),這樣才能夠使得他們?cè)敢鉃楣景l(fā)展付出自己的力量。

  三、公平公正,賞罰分明

  作為管理人員,對(duì)待每一個(gè)員工都必須要做到公平公正,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候員工不怕拿到的少就怕不公平,收到不公正的待遇,公平公正是作為一個(gè)管理人員必須具備的,不因?yàn)樽约旱南埠眯惺拢膊粫?huì)收到他人的影響感情行事,一切都靠具體的事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì),發(fā)揮他們的積極性,如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒(méi)有任何的用處和平常一樣只會(huì)讓他們變得沉寂,不在愿意去努力,因?yàn)闊o(wú)論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰(shuí)愿意這么做呢,不要把他人當(dāng)傻子,犯了錯(cuò)一定要懲戒,一是要告誡員工不準(zhǔn)再犯,二也是起到威懾的作用,讓其他員工引以為戒。

  四、知人善用

  管理者就必須要學(xué)會(huì)用人,只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個(gè)人的潛力,有的人擅長(zhǎng)交際,有的人技術(shù)不錯(cuò),有的人有想法等等,對(duì)待不同的人,他們的能力不同通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn),適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作,讓他們發(fā)揮出自己的長(zhǎng)處,使得工作更高效這才是最好的。

  管理不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的安排就能夠做好的,他需要付出比其他人更多的努力,花費(fèi)更多的心思,去完善去進(jìn)步。

  企業(yè)管理人員個(gè)人的年度總結(jié) 篇7

  20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義,因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就09年的工作情況總結(jié)如下:

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)

  企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當(dāng)然自己手頭上的事情也很多,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),但是每一天都很充實(shí),我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。

  二、盡心盡責(zé),做好本職工作

  一年來(lái),我主要完成了以下工作:

  1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報(bào)銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對(duì)報(bào)銷單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核;審核完畢,每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核,領(lǐng)導(dǎo)審核完畢,我錄入到費(fèi)用登記軟件中,并對(duì)比較特殊的報(bào)銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報(bào)銷單登記,做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷單明細(xì)表,交由財(cái)務(wù)。

  2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分,方便各部門人員需要時(shí),及時(shí)提供。

  3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成,財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù),有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算,每大塊涉及到的報(bào)表較多。

  4、檔案這一塊,是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊,其分為兩大塊:

  (1)紙質(zhì)檔案:全部是用手寫,每個(gè)人的檔案上都要寫好員工的個(gè)人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統(tǒng)計(jì)好各部門的人數(shù),在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的`查到。

  (2)電子檔案:這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式,是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。

  5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請(qǐng)單,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請(qǐng)單,并錄入到電腦,方便領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一時(shí)段用印情況的審核。

  6、外賓的接待。公司來(lái)訪的客人較多,經(jīng)常需要陪其去車間,向其解說(shuō)公司相應(yīng)情況,對(duì)于客人一系列問(wèn)題進(jìn)行解答;也要準(zhǔn)備好會(huì)議室,放好資料、倒水等事項(xiàng)。

  7、有關(guān)政府性文件、事項(xiàng)的處理。今年在陳經(jīng)理的引導(dǎo)下,處理了兩大項(xiàng):一是公司環(huán)評(píng)文件,二是公司內(nèi)部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協(xié)調(diào)下,終于完美的完成。接下來(lái)就是一些后緒的工作。當(dāng)然也有些相應(yīng)的政府類似文件也進(jìn)行了處理。

  企業(yè)管理人員個(gè)人的年度總結(jié) 篇8

  在科技迅猛發(fā)展的今天,在殘酷無(wú)情的激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)根本上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的“企”上面是人字下面是止字,如果我們把上面的“人”字去掉就成了“止”,我的理解是企業(yè)有人則興無(wú)人為止,除此之外我們還得管好人、用好人、培養(yǎng)人和留住人,企業(yè)才能永存不敗。

  一、人事管理

  1、善用比我們自己更優(yōu)秀的人,古云:疑人不用,用人不疑。既然用了就應(yīng)當(dāng)放權(quán),給予相應(yīng)的職與權(quán)力,配置一個(gè)有燈光、有音樂(lè)、有觀眾有評(píng)委的舞臺(tái)任由他展示舞姿。

  2、 全面正確地識(shí)別人才,對(duì)企業(yè)“人才”選用是關(guān)鍵,人各有所長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)取長(zhǎng)補(bǔ)短,這就是所謂的《木桶定律》,由于我們企業(yè)在人事管理和用人機(jī)制上還沒(méi)有完善,無(wú)法合理有效的去評(píng)價(jià)一個(gè)人是不是人才,導(dǎo)致人才流失;那么企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一套人才測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn),然后再使用該標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)量并將結(jié)果做比對(duì),方可有效的識(shí)別企業(yè)中所謂的“人才、人財(cái)、人裁”。

  3、 讓員工選擇自己喜歡做的工作,“人有其謂、物有所位”人員要安置在合適的崗位,F(xiàn)在很多企業(yè)的用人的觀點(diǎn)是企業(yè)靠能人存活,所有的企業(yè)活動(dòng)全靠能人一個(gè)人解決,沒(méi)有挖掘其他人員的潛力,也就是說(shuō)沒(méi)有根據(jù)他人的愛好和特長(zhǎng)去安排合適的工作崗位,最終造成不能發(fā)揮特長(zhǎng)。而那種有能力的快馬事事由他操辦,導(dǎo)致沒(méi)有時(shí)間沒(méi)有精力最終也不能把事情做好,所以企業(yè)的任何一件事情或是一項(xiàng)活動(dòng)應(yīng)是全員參與的,應(yīng)當(dāng)做到個(gè)個(gè)是快馬人人是寶刀。

  4、 尊重人才的成長(zhǎng)規(guī)律,人是學(xué)而自知不是生而自知,作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)新進(jìn)人員或新入崗位要有耐心進(jìn)行指導(dǎo),要能包容他們的一些錯(cuò)誤給予正確方法,不要只認(rèn)為新人不行,且新來(lái)人員也要有正確態(tài)度去接受培訓(xùn),必須要有眼高手低做法。

  5、 及時(shí)清除爛蘋果,一個(gè)企業(yè)要有企業(yè)的倫理要有企業(yè)的威嚴(yán),應(yīng)及時(shí)糾正員工的不良習(xí)慣和行為,不能讓那些不良行為傳播感染他人,對(duì)于不能教化者及時(shí)除名,以免夜長(zhǎng)夢(mèng)多影響整個(gè)工作氛圍,這就是所謂的“爛蘋果效應(yīng)”。

  6、避免一般人才驅(qū)逐優(yōu)秀人才,一些低素質(zhì)(技能)員工薪酬超出高素質(zhì)(技能)員工,從而導(dǎo)致低素質(zhì)員工對(duì)高素質(zhì)員工的"驅(qū)逐";另外一種情況是低素質(zhì)員工與高素質(zhì)員工薪酬大體相當(dāng),從而導(dǎo)致低素質(zhì)員工對(duì)高素質(zhì)員工的"驅(qū)逐" 。所以企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)合理化。

  7、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力靠的人員培訓(xùn)。人員因素決定一切,在企業(yè)的發(fā)展中,設(shè)備條件的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如員工素質(zhì)的提高。要提高員工的素質(zhì),就要隨時(shí)隨地的開展員工教育與培訓(xùn)工作,啟發(fā)員工的思想,更新員工的技術(shù)。 沒(méi)有了人才,一切都無(wú)從談起,因此,對(duì)人才的培養(yǎng)事關(guān)企業(yè)的成!

  8、以待遇吸引人,以事業(yè)激勵(lì)人。民以食為天,衣食住行是人類生存的必備條,企應(yīng)從以下方面下手搞好員的待遇。一是工資不得低過(guò)同行業(yè)或是周邊企業(yè);二是員工伙食要安排好做到飲食干凈衛(wèi)生、方便快捷、價(jià)格合理;三是住宿的安排,有一個(gè)舒適的安靜的房間供員工休息;四是業(yè)余時(shí)間企業(yè)應(yīng)當(dāng)有活動(dòng)場(chǎng)所供他們娛樂(lè),還需增加一些公司組織的戶外活動(dòng)。

  二、人性化管理

  1、古語(yǔ)云:得人心者得天下!在企業(yè)管理中多點(diǎn)人情味,有助于贏得員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度;但人性化管理并不是提倡搞“熟人文化”更不是放寬政策,而是在合理規(guī)定的情況下,以規(guī)章制度為管理準(zhǔn)繩,嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)化教育,改變員工的陋習(xí),促使員工負(fù)起自己的崗位責(zé)任來(lái)。

  2、真誠(chéng)關(guān)愛員工,關(guān)心員工的“衣食住行”,在員工工作或是生活中有困難的時(shí)候給予幫助。

  3、把員工當(dāng)合伙人,企業(yè)不應(yīng)當(dāng)把員工當(dāng)作剝削的對(duì)相,在質(zhì)量管理體系中員工是我們的內(nèi)部顧客,同時(shí)也有要求做到雙方互利的原則。還是那句話:得人心者得天下。毛澤東是典型例子,小米加步槍打夸了美式的精良裝備。不是工資低就不愿干,不是環(huán)境差愿干,而是不得人心,所以在企業(yè)各級(jí)關(guān)系與和諧氛圍建立很重要。只有你疼愛員工,員工才會(huì)對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。

  4、管理講尊重,每個(gè)人都需要得到他人的贊揚(yáng),每個(gè)人都需要得到他人的尊重。當(dāng)我們?cè)诠ぷ鹘涣髋c溝通的時(shí)候出言要慎重,禮讓為先。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要牢記這句話,若要人敬己、先要己敬人,所以在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中要講究方法,方法在于溝通藝術(shù)。即使他把事情做錯(cuò)了,需要藝術(shù)的批評(píng)和指出即“肥皂水的效應(yīng)”。

  5、眼中盯管理法是禁忌,不要總盯著下屬的缺點(diǎn),也要看到下屬的優(yōu)點(diǎn),在工作中、事情做得越多錯(cuò)得就越多。當(dāng)下屬做錯(cuò)事的時(shí)候我們要檢討自己,是不是我們的方法不對(duì),還是沒(méi)有培養(yǎng)好下屬,應(yīng)當(dāng)為下屬承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,要能夠?qū)捄甏罅渴潞蟛辉偬徇^(guò)去。

  6、企業(yè)管理講倫理,與員工保持“適度距離”上下級(jí)不能成為難兄難弟,把握好尺度才能有威嚴(yán)性。偉大的女皇武則天是一個(gè)很講倫理的人,古時(shí)候在皇宮里有個(gè)規(guī)定,什么樣的級(jí)別才從皇宮的正門進(jìn)入去見皇帝。武則天的一個(gè)姘頭沒(méi)有達(dá)到那個(gè)級(jí)別,從正門去見武則天女皇,被士衛(wèi)給打了一個(gè)巴撐,于是他跑去告訴武則天:皇上我被士衛(wèi)打了。問(wèn)為什么要打你呀!我從正門進(jìn)來(lái)見你。打得好,正門是你走的嗎?可見她的英明。所以企業(yè)不該沒(méi)有倫理,應(yīng)當(dāng)有個(gè)上高下級(jí)之分,原則第一。

  7、企業(yè)禁忌搞熟人文化,民營(yíng)企業(yè)有親戚、有朋友、有本地人、有外地人,于是就產(chǎn)生了“人情大于一切的熟人文化”。從待遇、工作時(shí)間、工作崗位都是憑人情而定,也包括規(guī)章制度,不是人人平等而是看人做事,企業(yè)管理從上到下沒(méi)有原則,這種做法只能是搬起石頭砸自己的腳。

  三、施壓與激勵(lì)管理

  1、沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,沒(méi)有動(dòng)力就沒(méi)有激情。對(duì)工作提出要求制定出目標(biāo),作為工作效力提高的促進(jìn)劑,促使他們的工作動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈,讓他們產(chǎn)生超越自我和他人的欲望,并將潛在內(nèi)力量釋放出來(lái)達(dá)到最高極限。

  2、建立健全績(jī)效考,為提高生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化生產(chǎn)。不能激活員工的潛力只是一句空話,關(guān)鍵在與員工的薪酬、晉升和淘汰機(jī)制的建立與績(jī)效管理系統(tǒng)掛鉤的緊密程度。事實(shí)上,科學(xué)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)提供的結(jié)果是能夠?yàn)閱T工薪酬調(diào)整、晉升和淘汰提供準(zhǔn)確、客觀、公正的依據(jù),真正做到“獎(jiǎng)龍頭,斬蛇尾”效果,創(chuàng)造壓力的機(jī)制和氛圍。通過(guò)目標(biāo)和責(zé)任的分解,將公司業(yè)務(wù)的壓力傳遞到每一位員工,也就是所謂的“鯰魚效應(yīng)”。

  3、激起員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí):企業(yè)在人事管理上應(yīng)當(dāng)在“獎(jiǎng)龍頭,斬蛇尾”的情況下不斷輸入新的血液。這樣可以為員工制造必要的危機(jī)感和緊迫感,有便于提起員工的積極性。

  4、讓員工有參加決策的權(quán)力:必要的時(shí)候,為自己的員工貼上一個(gè)權(quán)力的標(biāo)簽,可以極大地提升他們的工作熱情與主人翁意識(shí),而且它所產(chǎn)生的效果許多時(shí)候是其他激勵(lì)方式所不及的,更重要的是邀請(qǐng)他們參加公司重要事件討論,通過(guò)這的方式樹立他們主人翁的意識(shí)。

  5、不做一個(gè)被累壞的老板/或主管:作為一個(gè)主管要分清工作的主次,把培養(yǎng)下屬作為工作重點(diǎn),隨時(shí)隨地的教肓指導(dǎo)下屬工作,而不是事事都不放心大包大攬。這樣只會(huì)讓我們常常忙得焦頭爛額,恨不得一天有48小時(shí)可用;雖然一個(gè)稱職的管理者最好是一個(gè)“萬(wàn)事通”,但一個(gè)能力很強(qiáng)的人并不一定能管理好一家企業(yè)。管理的真諦不是要管理者自己來(lái)做事,而是要管理者管理別人做事,所以請(qǐng)牢記這一點(diǎn),在疑人不用用人不疑的基礎(chǔ)之上還要學(xué)會(huì)放權(quán)方。

  四、溝通是管理的脈搏

  1、溝通是企業(yè)管理的脈搏,沒(méi)有溝通就停止了跳動(dòng)。松下幸之助有句名言:“企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通!惫芾碚叩恼嬲ぷ骶褪菧贤ā2还艿绞裁磿r(shí)候,企業(yè)管理都離不開溝通。

  2、讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來(lái):企業(yè)要允許員工發(fā)牢騷,在日本,很多企業(yè)都非常注重,為員工提供發(fā)泄自己情緒的渠道。人累了發(fā)發(fā)牢騷是人的本性,為了提倡人性化管理。在日本松下公司,所有分廠里都設(shè)有吸煙室,里面擺放著一個(gè)極像松下幸之助本人的人體模型,工人可以在這里用竹竿隨意抽打“他”,以發(fā)泄自己心中的不滿。等他打夠了,停手了,聽完喇叭里自動(dòng)響起松下幸之助的聲音后,就主動(dòng)回到崗位上積極的工作。這是企業(yè)必須要有的策略,也就是民企全體天天講的人性化管理,不管我們?cè)诤萑毡救,人家真有我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。

  3、有效的溝通:運(yùn)用坦率真誠(chéng)的溝通方式與他人溝通。古人云:君子之心清天白日不可讓人不知。作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)敞開心胸對(duì)人,不得以權(quán)壓人,讓下面的人多講話提意見,并建立健全溝通機(jī)制,必須做到交平等的原則,企業(yè)上下才能得到有效溝通。除外一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在溝通的過(guò)程中不要多說(shuō),要聽下屬說(shuō)或他人說(shuō),因?yàn)檫@樣你才能更清楚的知道他的意思,這樣才能更有利的抓住重點(diǎn)說(shuō)服他人,而不是自己滔滔不絕,要學(xué)會(huì)傾聽。

  溝通時(shí)還有一點(diǎn),是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的禁忌,當(dāng)自己心情不好時(shí)或是被其他事情影響情緒時(shí),千萬(wàn)不要把火氣對(duì)著下屬發(fā)泄,人人都需要尊重。個(gè)人的情緒將其帶到工作中去等同雪上加霜,這就是所謂的踢貓效應(yīng)。溝通時(shí)語(yǔ)氣很重要,應(yīng)當(dāng)把握好尺度,抓住重點(diǎn)不說(shuō)多話,搞清溝通的目的是什么?澄清的主題即可。與人溝通要認(rèn)識(shí)自己和他人缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn),不能一貫把責(zé)任推卸給別人,坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤這叫負(fù)起責(zé)任來(lái),只有負(fù)起責(zé)任才能把事情做對(duì)。

  五、團(tuán)隊(duì)合作精神

  1、在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境中,大多數(shù)民企員工來(lái)自五湖四海。由于所受的教育不一樣,成長(zhǎng)的背景不一樣,導(dǎo)致觀點(diǎn)不一樣。再則在經(jīng)濟(jì)一體化情況下,大家的眼光只有錢,在整體工資分配上不合理,不透明導(dǎo)致大家沒(méi)有責(zé)任感。企業(yè)在人事管理上還缺少“一粒定心丸”致使他們不能安心為企業(yè)貢獻(xiàn),產(chǎn)生了一種當(dāng)天和尚撞天鐘的思想,干不干無(wú)所謂。在上述的情況下他會(huì)與人團(tuán)結(jié)嗎?因此加大力度建設(shè)一支有凝聚力的團(tuán)隊(duì),是需要系統(tǒng)化地管理。

  2、全員需要增強(qiáng)合作意識(shí),合作是一種配置是一種必須條件。如果沒(méi)有人配合,再好的寶刀也只能為鈍刀,再好的寶馬也變成病馬。沒(méi)有服從那來(lái)團(tuán)隊(duì),只能叫一盤散沙,所以團(tuán)隊(duì)精神建立主要在于企業(yè)系統(tǒng)管理工作。應(yīng)當(dāng)是銷售、開發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、品質(zhì)、行政各部門人員都圍繞著一目標(biāo)而努力,在這條增值鏈上做到鏈條與齒輪配合的工作狀態(tài)。而不是抱著我是給老板打工不是給你打工的心態(tài),應(yīng)當(dāng)以團(tuán)體利益為重,而不是凡事都斤斤計(jì)較,相互推脫。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)作重在于總經(jīng)理,在部門與部門之間扯皮時(shí)是否一碗水端平,偏頗任何一個(gè)部門都會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神帶來(lái)影響。

  3、在齒輪與鏈條配合的工作狀態(tài)下施壓,有壓力才有動(dòng)力不是我今才說(shuō)的。飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)得快慢完全在于電機(jī)給予齒輪與鏈條的力度大小?偨(jīng)理好似電機(jī),轉(zhuǎn)與不轉(zhuǎn)、反轉(zhuǎn)順轉(zhuǎn)是他在決策。很多民企也因?yàn)榭偨?jīng)理前瞻后顧,改革不切底,永遠(yuǎn)跨不出那道門檻“管嚴(yán)了怕人走”,所以飛輪依舊沒(méi)有快速轉(zhuǎn)動(dòng),而是原地踏步、事事在被動(dòng)中過(guò)渡。

  我想這樣的管理模式能在當(dāng)今維持多久。所謂“飛輪效應(yīng)”萬(wàn)事開頭難,持續(xù)的改善和提升績(jī)效中蘊(yùn)藏了巨大的力量。只要指出實(shí)際的成就——盡管最初還在逐步累積的階段,然后說(shuō)明這些步驟如何呼應(yīng)具體可行的經(jīng)營(yíng)理念。當(dāng)你這么做的時(shí)候,其他人逐漸了解并察覺(jué)公司正在加速向前沖,他們因此也會(huì)團(tuán)結(jié)一致,熱情支持。

  六、決策決定企業(yè)前景

  1、決策是企業(yè)管理的核心,它關(guān)系到企業(yè)的興衰榮辱、生死存亡?梢哉f(shuō),領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)理性的決策是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,張瑞敏決策砸碎那些不合格的冰箱價(jià)值上千萬(wàn),所以他才有今天,直到20xx年海爾仍然是世界品牌500強(qiáng)第83位 !

  2、有效預(yù)測(cè)是英明決策的前提,如何做到英明決策應(yīng)當(dāng)做到如下三點(diǎn):A、采集有效數(shù)據(jù)作對(duì)比。在對(duì)比中正確選擇,反復(fù)進(jìn)行比較,經(jīng)多方案的認(rèn)證,選擇其中較好的方案,或?qū)讉(gè)方案整合成一個(gè)好方案。單個(gè)方案是無(wú)法決策的,只能是表態(tài)。美國(guó)通用公司維爾奇十分重視決策的不同意見,凡是眾口一詞的方案就不作決策,一定要等到有不同意見后,才作決定,以免造成損失。

  B、決策的價(jià)值觀,決策所產(chǎn)生的價(jià)值大小很重要。比如說(shuō),有一千根針,要找一根縫衣服,我們不一定要找到一千根針中最尖的針,這樣太費(fèi)時(shí)間,只要找到一根縫衣的針就可以了,這就是決策的價(jià)值觀。

  C、決策很重要,但決策實(shí)施更為重要。決策在實(shí)施中往往會(huì)碰到很多問(wèn)題和矛盾,決策者決不能輕易動(dòng)搖,一定要堅(jiān)持到底,直至取得成功。任何制度或規(guī)定出臺(tái)實(shí)施過(guò)程中都會(huì)有欠妥之處,但可以根據(jù)客觀情況進(jìn)行調(diào)整,這種調(diào)整是對(duì)客觀變化作出的互動(dòng)反應(yīng),但決策目標(biāo)是始終不變的,這就是《決策定律》的作用。

  3、只有正確決策嚴(yán)格執(zhí)行,才會(huì)發(fā)現(xiàn)原有的問(wèn)題,工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是進(jìn)步,而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不解決問(wèn)題是退步。很多的企業(yè)在工作中缺乏后續(xù)的動(dòng)作,沒(méi)有把一些不合格、不規(guī)范例入糾正預(yù)防措施中去。有些是不懂、有些是執(zhí)行不了,所以再好的方法運(yùn)行得如何!靠的是執(zhí)行力,是否貫穿了?是否全員參與了?一個(gè)決策者是否做了這樣的總結(jié)。

  4、對(duì)組織機(jī)構(gòu)的架構(gòu)也是一種決策。必須是金字塔模式,否則員工無(wú)所適從;禁忌不要違反“手表定律”。大家都知道當(dāng)我們只有一塊手表時(shí),可以知道時(shí)間;擁有兩塊或者兩塊以上的手表時(shí),并不能告訴一個(gè)人更準(zhǔn)確的時(shí)間,反而會(huì)制造混亂。在決策時(shí)必須做到一位員工唯有一個(gè)上級(jí)的原則,否則他的工作必將陷入混亂,不知何去何從。

  5、完善培養(yǎng)接班人或多面手。為能夠消除企業(yè)改革的抵觸現(xiàn)象,更好的把方案執(zhí)行下去,作為一個(gè)決策者首先考慮的是如何搞好人力資源籌備工作,而不是問(wèn)題出現(xiàn)在關(guān)鍵崗位人員那里或是親戚那里就大打折扣,最終導(dǎo)致執(zhí)行力的減弱而沒(méi)有實(shí)施。演出一場(chǎng)虎頭蛇尾的笑劇來(lái)。因此人力資源管理、人員培訓(xùn)與多面手的培訓(xùn)是企業(yè)重點(diǎn)工作之一。

  6、決策中思慮不要太多,這樣會(huì)阻礙迅速做出決策。一個(gè)好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不能拖拖拉拉,遲滯決策。因?yàn)橐粋(gè)再正確的決策,如果做遲了,也會(huì)是錯(cuò)誤的,如果總認(rèn)為時(shí)機(jī)沒(méi)有到或條件不成熟,只能是坐以待斃,“然不伐賊,王業(yè)亦亡,惟坐而待亡,孰與伐之!

  七、創(chuàng)新意識(shí)是企業(yè)瓶頸的突破口

  1、隨著科術(shù)發(fā)展和生活水平的提高,產(chǎn)品質(zhì)量要求越來(lái)越高,材料價(jià)格猛長(zhǎng),生活消費(fèi)上浮,導(dǎo)致產(chǎn)品不斷在淘汰、工人工資上漲等問(wèn)題…… 造成產(chǎn)品利潤(rùn)率越來(lái)越低。在這種情況下,企應(yīng)從技術(shù)和管理機(jī)制兩方面進(jìn)行革新;在產(chǎn)品工藝上不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品,同時(shí)淘汰老產(chǎn)品。在管理體制上摒棄舊的管理體制,貫徹新的管理體制,絕不要有“路徑依賴”思想,企業(yè)才能隨時(shí)代發(fā)展而發(fā)展。

  2、管理者應(yīng)設(shè)法激勵(lì)下屬創(chuàng)新,挖掘下屬潛力。設(shè)立推移目標(biāo);健全激勵(lì)機(jī)制不斷更新目標(biāo)刺激員工創(chuàng)新。優(yōu)秀的員工達(dá)到什么樣的程度,也可以根據(jù)不同的比例給予入股,讓員工體驗(yàn)到企業(yè)就是家的感受。有了這種機(jī)制和氛圍大家才覺(jué)得有奔頭,才會(huì)挖空心思去創(chuàng)新,才會(huì)嘔心瀝血的為企業(yè)服務(wù)。

  八、成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié)

  1、很多企業(yè)在產(chǎn)、購(gòu)、銷的增值鏈上不注重細(xì)節(jié),總認(rèn)為一點(diǎn)小事沒(méi)關(guān)系,然而若干個(gè)小事就組成了大事。影響了系統(tǒng)工作的運(yùn)行。細(xì)節(jié)的不等式意味著1%的錯(cuò)誤導(dǎo)致100%的失敗。許多企業(yè)的失敗,往往不重視細(xì)節(jié)而造成;煦鐚W(xué)中的“蝴蝶效應(yīng)”也講到了這個(gè)問(wèn)題:在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中,初始條件下微小的變化能帶動(dòng)整個(gè)系統(tǒng)長(zhǎng)期的巨大連鎖反應(yīng)。

  2、及時(shí)矯正和補(bǔ)救正在發(fā)生的問(wèn)題,有問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理,而不是因?yàn)槭裁、而一拖再拖,這樣工作就會(huì)被動(dòng)。工作中難免會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題(漏洞)就看我們是否及時(shí)去補(bǔ)漏,亡羊補(bǔ)牢還是來(lái)得及的。企業(yè)管理中對(duì)一些不良現(xiàn)象如果被放任自由的話,會(huì)誘使人們仿效,甚至變本加厲。

  3、成功細(xì)節(jié)策劃為事先預(yù)防為主。上面講了出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)補(bǔ)救,有些問(wèn)題可以補(bǔ)救、有些問(wèn)題也無(wú)法補(bǔ)救。為了做到企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,事事有把握,必須進(jìn)行先期策劃用好“fmea”工具。它可以幫助我們事先預(yù)測(cè),一但方案失效會(huì)造成什么樣的后果。內(nèi)容包含失效風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的可探測(cè)度、頻度、以及嚴(yán)重度,且對(duì)這3個(gè)度進(jìn)行事先預(yù)防和控制。拿出針對(duì)性的對(duì)策,把這三度降低為零,這叫潛在的失效后果模式分析。

  4、節(jié)約是成功的一個(gè)細(xì)節(jié),臺(tái)企一位總裁王永慶講過(guò)這樣一句話,節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢,這很有道理。企業(yè)從生產(chǎn)到銷售以及銷后服務(wù),各個(gè)環(huán)節(jié)因管理不到位都會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)。如果我們能把這些浪費(fèi)杜絕,一年會(huì)產(chǎn)生多少的利潤(rùn)。且這種利潤(rùn)是不需要任何成本的,何樂(lè)不為呢?原因有兩種,一是有系統(tǒng)方法沒(méi)有執(zhí)行力;二是沒(méi)有系統(tǒng)方法無(wú)從下手。為了能夠更好的說(shuō)明“節(jié)約”的重要性,我舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子吧!某企業(yè)有360人,按每人一天浪費(fèi)3元錢計(jì)算。生產(chǎn)過(guò)程材料浪費(fèi)算1元;水電浪費(fèi)算1元;時(shí)間與工效產(chǎn)生的浪費(fèi)算1元;(1年)作業(yè)時(shí)間按300天計(jì)算,那么答案是3元×360人×300天=324000元。決策者們!這個(gè)可觀的數(shù)據(jù)如何?

  九、發(fā)揮營(yíng)銷龍頭作用

  1、企業(yè)依存于顧客,沒(méi)有顧客就沒(méi)有市場(chǎng),沒(méi)有成功的營(yíng)銷,就沒(méi)有成功的企業(yè)。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)是企業(yè)利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的最終手段,反過(guò)來(lái)有銷售而內(nèi)部管理跟不上,再好的銷售方案也是自掘墳?zāi)埂?/p>

  2、過(guò)硬的技術(shù)與品質(zhì)才能提高產(chǎn)品價(jià)格,銷售價(jià)格定得越高越能暢銷。這是消費(fèi)者的本性,與住豪宅、開名車、帶名表、購(gòu)奢侈品一樣,重金征婚這種消費(fèi)的目的并不僅僅是為了獲得直接的物質(zhì)滿足與享受,而在更大程度上是為了獲得一種社會(huì)心理上的滿足(公眾的關(guān)注和私人財(cái)富、身份地位的充分展示,一擲千金閱盡美女的快感)。這種“炫耀性消費(fèi)”在經(jīng)濟(jì)學(xué)上被稱為“凡勃倫效應(yīng)”,它是指存在于消費(fèi)者身上的一種商品價(jià)格越高反而越愿意購(gòu)買的消費(fèi)傾向,所以在與客戶談價(jià)格時(shí)不能低價(jià)達(dá)成。

  3、企業(yè)除讓每一個(gè)(外部)顧客都滿意之外,同也要讓內(nèi)部顧客(員工)滿意。沒(méi)有員工的滿意,就沒(méi)有顧客的滿意。八項(xiàng)管理基本原則的第八項(xiàng)明確了這一點(diǎn),“雙方互利的關(guān)系”,除顧客與員工滿意之外還有供應(yīng)商的滿意,否則顧客滿意只是掛在墻上的一句標(biāo)語(yǔ)。

  4、深入了解顧客不同程度的需求,去發(fā)現(xiàn)客戶最本質(zhì)的需求。生產(chǎn)個(gè)性化的產(chǎn)品,從而贏得了更大的市場(chǎng)。海爾就是一個(gè)明顯的例子,他們?yōu)樯虾<彝ドa(chǎn)了瘦長(zhǎng)型、占地面積小、外觀漂亮的冰箱;為廣西顧客開發(fā)了有裝水果用的保鮮室的冰箱……從而在不斷發(fā)現(xiàn)和滿足個(gè)性化的需求中,滿足消費(fèi)者的潛在的需求,贏得了顧客的垂青。這種營(yíng)銷策略是讓顧客相信,如果在一棵樹上摘下一顆果子是甜的,那么,這棵樹上的其余果子也會(huì)是甜的。從而不斷拓展市場(chǎng)空間,才會(huì)道路越走越寬廣。

  十、總結(jié)

  企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理在市場(chǎng)上所處的位置,猶如斜坡球體,它受到來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)部員工情性而形成的壓力,如果沒(méi)有止動(dòng)力,就會(huì)下滑,為使球體在斜坡(市場(chǎng))上的位置保持不下滑,就需要強(qiáng)化內(nèi)部基礎(chǔ)管理作為止動(dòng)力。在止動(dòng)的基礎(chǔ)上還需要將球體不斷向上推動(dòng),就需要借力,引進(jìn)新科技不斷創(chuàng)新。

  企業(yè)管理人員個(gè)人的年度總結(jié) 篇9

  一、加大管理力度,進(jìn)一步加強(qiáng)稅基管理工作

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)戶籍管理,摸清稅源底數(shù)。戶籍是稅收管理的起點(diǎn),一直以來(lái),我局十分重視戶籍管理工作,為確保不漏戶,不漏管,不丟失陣地,我們做了五個(gè)方面的工作。一是積極宣傳新的企業(yè)所得稅政策,特別是新的企業(yè)所得稅法出臺(tái)后,我們及時(shí)在縣電視臺(tái)、“芮城信息”等媒體做專門的宣傳,召開多次專題會(huì)議,宣傳新稅法,針對(duì)國(guó)地稅征管業(yè)務(wù)的劃分政策,我局印發(fā)《企業(yè)所得稅征管范圍劃分》宣傳資料,分別向納稅人和有關(guān)部門分送,使納稅人了解國(guó)家政策;二是狠抓登記環(huán)節(jié),對(duì)屬于增值稅的新辦納稅人,在其辦理稅務(wù)登記的同時(shí)對(duì)其工商登記資料進(jìn)行審定,對(duì)屬于國(guó)稅部門管理的納稅人在辦理稅務(wù)登記的同時(shí)必須做好企業(yè)所得稅的稅種登記,督促其履行企業(yè)所得稅納稅義務(wù);三是定期與工商、地稅部門進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì),一般情況下,我們每半年由征管部門與工商登記部門進(jìn)行一次數(shù)據(jù)交換,將工商部門新登記注冊(cè)的企業(yè)與我們CTAIS中的所得稅戶籍進(jìn)行比對(duì),特別關(guān)注的是主體稅種為地稅部門管理的企業(yè),我們更是認(rèn)真審查有關(guān)信息,對(duì)其企業(yè)所得稅為國(guó)稅管理的則通知納稅人到國(guó)稅辦理登記,向國(guó)稅申報(bào)繳納企業(yè)所得稅。幾年來(lái),通過(guò)比對(duì)新增了10戶企業(yè)所得稅納稅人。四是堅(jiān)持日常巡查。對(duì)在巡查中發(fā)現(xiàn)新開業(yè)的納稅人及時(shí)查詢工商登記資料,對(duì)企業(yè)所得稅屬于國(guó)稅管理的及時(shí)提醒納稅人到國(guó)稅部門辦理登記,并一直跟蹤管理到其辦理了企業(yè)所得稅稅種登記為止。

 。ǘ┙∪黝惻_(tái)賬,加強(qiáng)后續(xù)管理。企業(yè)所得稅具有前后期的延續(xù)性,抓好臺(tái)賬管理,建立完善的企業(yè)所得稅的臺(tái)賬,是以后納稅人申報(bào)的依據(jù)之一,也是國(guó)稅機(jī)關(guān)核查的有效憑據(jù),CTAIS中有電子臺(tái)帳,但是,企業(yè)所得稅一年申報(bào)一次,納稅人很容易丟失或忽視這一數(shù)據(jù),為此我們很重視紙質(zhì)臺(tái)帳的建立,我們特別重視虧損臺(tái)帳的管理,每個(gè)稅源管理單位必須按規(guī)定按年度登記好。幾年來(lái),我們通過(guò)臺(tái)賬的建立共對(duì)10戶企業(yè)進(jìn)行了納稅調(diào)整,調(diào)減應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)以后年度彌補(bǔ)虧損數(shù)200余萬(wàn)元。

  (三)強(qiáng)化政策宣傳,抓實(shí)匯算清繳。近年來(lái),我們不斷改進(jìn)納稅服務(wù),建立了方便、快捷、有效的納稅服務(wù)體系。

  首先,突出宣傳培訓(xùn)抓匯繳。為提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì),確保政策及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行,我縣局結(jié)合新企業(yè)所得稅法舉辦了兩期所有企業(yè)所得稅納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)主要管理員參加的培訓(xùn)會(huì)議。向企業(yè)詳細(xì)介紹新的所得稅匯算清繳管理辦法的特點(diǎn)、程序、要求以及申報(bào)軟件的安裝與應(yīng)用,并印制了稅法宣傳資料免費(fèi)發(fā)放給納稅人。宣傳輔導(dǎo),使納稅人樹立了自己是所得稅匯算清繳主體的觀念,明晰了自己的法律責(zé)任,達(dá)到了稅收宣傳和輔導(dǎo)的效果,實(shí)現(xiàn)了稅收政策的宣傳由重形式向重實(shí)效的轉(zhuǎn)變。其次,突出工作重點(diǎn)抓匯繳。為突出匯繳工作的針對(duì)性和有效性,縣局要求各稅源管理單位將重點(diǎn)稅源企業(yè)、三年連續(xù)虧損企業(yè)以及新辦企業(yè)作為匯算清繳工作的重點(diǎn),有針對(duì)性地抓好納稅輔導(dǎo)、培訓(xùn)工作,并在匯算清繳期間,督促和幫助這些企業(yè)按規(guī)定準(zhǔn)確申報(bào),及時(shí)入庫(kù),保證了匯算的工作質(zhì)量。第三,提升服務(wù)質(zhì)量抓匯繳。匯算清繳的服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)義不容辭的責(zé)任,優(yōu)化服務(wù)同時(shí)也是稅務(wù)機(jī)關(guān)的務(wù),我們要求各分局及納稅大廳根據(jù)企業(yè)所得稅規(guī)范管理的文件,在匯算清繳期內(nèi)切實(shí)履行職責(zé),改進(jìn)服務(wù)方式,建立快捷的納稅服務(wù)體系,積極主動(dòng)地開展所得稅政策的宣傳、輔導(dǎo),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促使納稅人匯算清繳質(zhì)量的提高,在匯算清繳的動(dòng)員中我局強(qiáng)調(diào)要減化流程,免費(fèi)提供各種辦稅資料和報(bào)表,認(rèn)真解答納稅人的疑難,熱情提供咨詢和輔導(dǎo),在審核過(guò)程中及時(shí)指出納稅人存在的問(wèn)題,并提示納稅人在申報(bào)期內(nèi)重新辦理,積極推行一窗式管理,一次性辦理,一站式服務(wù)。

  二、實(shí)施分類管理,提升管理質(zhì)效

  根據(jù)納稅人的帳簿設(shè)置、收入、成本核算情況、納稅人義務(wù)履行情況以及稅源狀況,實(shí)行分類管理。

  一是加強(qiáng)對(duì)總分機(jī)構(gòu)企業(yè)的稅收管理。新稅法明確實(shí)行法人所得稅制度,符合條件的分支機(jī)構(gòu)實(shí)行就地預(yù)繳政策。我局針對(duì)這一變化,以摸清稅源底數(shù),開展調(diào)查研究為出發(fā)點(diǎn),通過(guò)戶籍清理,工商信息交換,清理出2符合條件的分支機(jī)構(gòu)。其次做好稅種登記工作,根據(jù)清理出的信息,抓緊做好對(duì)符合條件的分支機(jī)構(gòu)的所得稅稅種核定登記工作,納入管理范圍;三是做好分支機(jī)構(gòu)所得稅的就地預(yù)繳工作,強(qiáng)化總分機(jī)構(gòu)的信息傳遞,強(qiáng)化按分支機(jī)構(gòu)申報(bào)的要求填報(bào)申報(bào)表,保證稅款及時(shí)入庫(kù)。

  二是加強(qiáng)對(duì)涉外企業(yè)的稅收管理。新所得稅法實(shí)施后,對(duì)內(nèi)、外資兩種類型企業(yè)實(shí)行同一企業(yè)所得稅標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)新稅法實(shí)施前已經(jīng)成立的外資企業(yè)依法享有的優(yōu)惠政策多、信息資料不完整的情況,我們做了三個(gè)方面的工作:一是進(jìn)行戶籍清理。我局成立了工作專班,對(duì)涉外企業(yè)戶籍進(jìn)行了清理,通過(guò)清理對(duì)1戶已破產(chǎn)企業(yè)注銷了稅務(wù)登記。二是規(guī)范優(yōu)惠期限管理。對(duì)我局3戶涉外企業(yè)自開業(yè)至今的申報(bào)資料、認(rèn)定信息、享受兩免三減半優(yōu)惠起始期進(jìn)行了清理,對(duì)符合

  稅收政策的,嚴(yán)格執(zhí)行稅收政策,確保了納稅人的合法權(quán)益,對(duì)不符合稅收政策,自行減免稅的,堅(jiān)決取消其資格。三是加強(qiáng)過(guò)渡期稅收優(yōu)惠管理。我們要求分局和企業(yè)建立“雙向” 涉外企業(yè)過(guò)渡期優(yōu)惠臺(tái)帳,實(shí)行帳帳、帳表、帳實(shí)之間的核對(duì),來(lái)監(jiān)控企業(yè)享受優(yōu)惠情況,做到專人負(fù)責(zé)、專門保管、責(zé)任落實(shí)。

  三是加強(qiáng)行業(yè)稅收管理。一是確定重點(diǎn)管理行業(yè)。針對(duì)納稅人和征稅對(duì)象的不同特點(diǎn),將納稅人劃分成若干類型。按年應(yīng)納稅額情況,將年應(yīng)納稅額10萬(wàn)以上,由縣局實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。按稅種情況劃分為同時(shí)繳納增值稅、所得稅企業(yè)及純所得稅企業(yè),針對(duì)純所得稅企業(yè)管理難度大、獲取資料難等特點(diǎn),抽調(diào)出業(yè)務(wù)全面、專業(yè)性強(qiáng)的人員實(shí)施專門管理。二是建立行業(yè)所得稅分析、監(jiān)控機(jī)制。我們每季定期分析行業(yè)收入、稅負(fù)和彈性,分析行業(yè)所得稅收入增長(zhǎng)的彈性和宏觀稅負(fù),開展有效的所得稅稅源預(yù)測(cè)。同時(shí)運(yùn)用分析結(jié)果與管理實(shí)績(jī)比較,對(duì)照差異,查找原因,發(fā)現(xiàn)管理弱點(diǎn),強(qiáng)化管理措施,實(shí)施有效的監(jiān)控。三是積極開展行業(yè)納稅評(píng)估。我們建立了紡織行業(yè)的所得稅指標(biāo)體系,結(jié)合行業(yè)宏觀數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、現(xiàn)實(shí)管理數(shù)據(jù),合理確定了預(yù)警值,建立了行業(yè)所得稅評(píng)估數(shù)學(xué)模型,開展行業(yè)所得稅納稅評(píng)估。在行業(yè)評(píng)估的基礎(chǔ)上,對(duì)稅負(fù)率明顯偏低的行業(yè)和日常管理中問(wèn)題較多的行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)檢查和行業(yè)專項(xiàng)檢查,查找管理漏洞。

  企業(yè)管理人員個(gè)人的年度總結(jié) 篇10

  xx年,按照上級(jí)要求,在公司扁平化、直接化改革的推動(dòng)下,該單位加強(qiáng)了對(duì)各基層銀行的監(jiān)督指導(dǎo),車輛使用頻率比以往有所提高。為保證車輛安全、準(zhǔn)時(shí),及時(shí)服務(wù)主業(yè),該單位在車輛有限、人員緊張的情況下,優(yōu)先安排長(zhǎng)途、巡檢車輛,科學(xué)合理地安排車輛進(jìn)城行駛,使車輛能夠高效、高質(zhì)量地運(yùn)行。全年長(zhǎng)途車輛達(dá)次,及時(shí)有效地保證了分行各部門工作的順利開展。

  1、雖然工作緊張,但我沒(méi)有放松對(duì)司機(jī)的安全思想教育。在平時(shí)的工作中,我還注重與交通管理部門的溝通交流,隨時(shí)與交通管理部門聯(lián)系,利用業(yè)余時(shí)間組織司機(jī)定期進(jìn)行各種安全教育和學(xué)習(xí),提高大家的安全意識(shí)。年安全行駛里程達(dá)到萬(wàn)公里,各項(xiàng)駕駛?cè)蝿?wù)保質(zhì)保量完成,公司團(tuán)隊(duì)窗口部在全行評(píng)價(jià)中受到好評(píng)。

  2、作為車隊(duì)經(jīng)理,我也是一名車手。我的職責(zé)是按時(shí)接領(lǐng)導(dǎo),安排各部門車輛。我一絲不茍地履行我的職責(zé)。我知道這一成就與司機(jī)們的辛勤工作密不可分。因此,我通常會(huì)主動(dòng)與您交談和溝通,為司機(jī)解決思想問(wèn)題和工作中的問(wèn)題和矛盾,讓大家在開車時(shí)有一個(gè)良好的精神面貌,確保行車安全。為了讓司機(jī)在辛苦工作一個(gè)月后盡快拿到應(yīng)得的報(bào)酬,我在每個(gè)月底加班準(zhǔn)備司機(jī)離崗統(tǒng)計(jì)報(bào)表,差價(jià)費(fèi)的支付從未延遲。全年差異費(fèi)為人民幣xx元。

  3、為了為公司節(jié)省每一分錢,我親自到指定的企業(yè)進(jìn)行溝通、協(xié)商,了解車輛保養(yǎng)、裝修等費(fèi)用,以便在公司成立時(shí)間短、各種資金緊張的情況下,更好地為公司節(jié)省每一分錢。如果備件允許,我將盡可能節(jié)省所有費(fèi)用,避免各種浪費(fèi)和重復(fù)費(fèi)用。

  經(jīng)過(guò)近一年的工作,雖然取得了一些成績(jī),但也存在不足。在新的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我將繼續(xù)克服困難,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)良好作風(fēng),努力糾正存在的問(wèn)題,努力把團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為公司的一面旗幟。為了更快更好地適應(yīng)主副業(yè)分離的大局,努力為公司創(chuàng)收節(jié)支,我制定了xx年度目標(biāo):

  1、加強(qiáng)教育,轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一觀念,更好地樹立服務(wù)主營(yíng)業(yè)務(wù)的信心和決心。

  2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高車輛管理質(zhì)量,充分發(fā)揮后勤保障的強(qiáng)大后盾作用。

  3、做好基礎(chǔ)管理,提高安全操作意識(shí),加強(qiáng)駕駛員綜合素質(zhì)教育。

  4、堅(jiān)持和完善車輛管理制度,使工作更加規(guī)范化、制度化,用制度規(guī)范駕駛行為,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)5、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好基層車輛恢復(fù)后的管理工作,做到平穩(wěn)過(guò)渡,盡快投入使用。

  以上是我的工作報(bào)告和過(guò)去一年的報(bào)告xx年的工作安排。

  為使團(tuán)隊(duì)工作在新的一年取得更大成績(jī),提高團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)水平,提升公司服務(wù)形象和聲譽(yù),將團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一支責(zé)任心強(qiáng)、工作努力、放心、對(duì)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)滿意的車輛運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),我將再接再厲,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的希望,為公司的發(fā)展做出微薄的貢獻(xiàn),請(qǐng)大家關(guān)注我,對(duì)本年度的工作提出寶貴的意見和建議。

  企業(yè)管理人員個(gè)人的年度總結(jié) 篇11

  20xx年即將結(jié)束,回顧過(guò)去的一年,在XX市委、市政府及省、市電信公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,耒陽(yáng)分公司全體員工在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中磨練打拼,以堅(jiān)強(qiáng)的毅力,無(wú)畏的勇氣,步步為營(yíng),務(wù)實(shí)創(chuàng)新。以科學(xué)的管理態(tài)度和方式全面提升企業(yè)價(jià)值,提升我市通信應(yīng)用水平。20xx年,我公司經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)一直保持穩(wěn)步發(fā)展,取得了一定的經(jīng)營(yíng)效果,F(xiàn)將20xx年的一些主要工作總結(jié)如下:

  一、以經(jīng)營(yíng)任務(wù)月度預(yù)算為綱,開展階段性勞動(dòng)競(jìng)賽、專項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營(yíng)工作。

  針對(duì)耒陽(yáng)通信市場(chǎng)的特殊情況,我公司主要采取按月下達(dá)經(jīng)營(yíng)任務(wù)月度預(yù)算,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管控。全年從1月份開始,分別開展了“歲末半月pk沖刺”、“ “翼展雄風(fēng)””、“3.8及3.15節(jié)假日促銷”、“贏在網(wǎng)格政企全業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)”、““紅五月”雙節(jié)促銷”、“贏在高!薄ⅰ爸星锖蛧(guó)慶節(jié)促銷”、“ 慶七一獻(xiàn)厚禮”、“農(nóng)村支局鄉(xiāng)情網(wǎng)續(xù)費(fèi)針對(duì)性營(yíng)銷”、 “七大pk競(jìng)賽”等多項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),以此拉動(dòng)月度業(yè)務(wù)發(fā)展。通過(guò)營(yíng)銷競(jìng)賽,既跟蹤了月度任務(wù)完成進(jìn)度,取得了較好的營(yíng)銷效果,又給我市人民群眾送去了節(jié)日的祝福,帶去了通信消費(fèi)的實(shí)惠。我公司基本上達(dá)到了經(jīng)營(yíng)城市、拓展農(nóng)村的年初預(yù)設(shè)工作目標(biāo),發(fā)揮了全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),積極引導(dǎo)XX市民消費(fèi)中國(guó)電信先進(jìn)的移動(dòng)通信產(chǎn)品,享受中國(guó)電信3g技術(shù)帶來(lái)的生活新改變。

  二、強(qiáng)化營(yíng)銷宣傳,提升耒陽(yáng)通信新形象。

  除傳統(tǒng)的橫幅、海報(bào)、單頁(yè)宣傳外,2011年,我公司還通過(guò)多種形式豐富了宣傳內(nèi)容,提高了宣傳效果,提升了電信宣傳品位。通過(guò)3塊戶外廣告宣傳3g、寬帶、綜合信息服務(wù);城北路27塊燈箱、新老營(yíng)業(yè)廳的兩塊led宣傳等,在公眾面前提升了耒陽(yáng)通信新形象。

  三、以市場(chǎng)需要為主線,以人民群眾通信需求為中心,做好維護(hù)建設(shè),服務(wù)耒陽(yáng)。

  20xx年,根據(jù)XX市電信分公司的總體工作目標(biāo)及部署,我公司緊緊圍繞創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、完善支撐體系的理念,為耒陽(yáng)城鄉(xiāng)千家萬(wàn)戶的通信需求提供了強(qiáng)有力的支撐保障,進(jìn)一步提升了全市人民的通信應(yīng)用水平。

 。ㄒ唬、強(qiáng)化維護(hù)基礎(chǔ)管理,優(yōu)化維護(hù)流程,全面提升維護(hù)質(zhì)量。

  1、針對(duì)現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu),強(qiáng)化了維護(hù)基礎(chǔ)管理。

  重點(diǎn)是通信障礙的管控。針對(duì)現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu),增加了對(duì)超時(shí)障礙的考核及修復(fù)獎(jiǎng)勵(lì),嚴(yán)格控制了障礙工單數(shù)量,提升了裝維服務(wù)質(zhì)量。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線、停電等原因?qū)е麓罅空系K工單積壓,最高峰時(shí)系統(tǒng)障礙數(shù)量超過(guò)400 個(gè)。為確保障礙工單絕對(duì)值下降,我公司從障礙管控、障礙處理等各環(huán)節(jié)實(shí)行整改,加快搶修及光進(jìn)銅退工程進(jìn)度,至11月底,障礙工單數(shù)量最低時(shí)降至120個(gè)左右,用戶投訴明顯減少。同時(shí),為進(jìn)一步提升末端維護(hù)人員的服務(wù)水平,調(diào)動(dòng)其工作積極性,先后制訂了《接入網(wǎng)維護(hù)中心線路維護(hù)薪酬分配實(shí)施方案》和《農(nóng)村支局維護(hù)經(jīng)理崗位優(yōu)化與薪酬分配實(shí)施方案》,方案中明確了職責(zé)、薪酬考核與獎(jiǎng)勵(lì)方式,以此保障全市黨政軍機(jī)關(guān)、金融、醫(yī)院、學(xué)校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。

  2、全力以赴積極搶修農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信線路。

  今年1-11 月,我公司通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn),累計(jì)完成被盜搶修551次,修復(fù)不同程式電纜線路150.76皮長(zhǎng)公里;累計(jì)完成倒桿、斷線等線路維護(hù)搶修535次,更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31.99皮長(zhǎng)公里,搶修更換電桿489根、拉線453條,更換或修復(fù)吊線45.92公里。通過(guò)加快搶修進(jìn)度,提高了線路通信質(zhì)量,降低了線路安全風(fēng)險(xiǎn),針對(duì)性地確保了XX市廣大農(nóng)民朋友的通信暢通。

 。ǘ、加大網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè),積極推進(jìn)光進(jìn)銅退、c網(wǎng)移動(dòng)基站等新建工程建設(shè)。

  1、網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè):去年,我公司又投資1500萬(wàn)元用于網(wǎng)絡(luò)能力建設(shè),又?jǐn)U大了原有的通信線路網(wǎng)絡(luò)及移動(dòng)基站網(wǎng)絡(luò)。目前,我市城區(qū)寬帶上網(wǎng)應(yīng)用、天翼手機(jī)應(yīng)用、3g手機(jī)應(yīng)用、3g無(wú)線寬帶應(yīng)用都達(dá)到了一定的水平,我市農(nóng)村電話普及率達(dá)98%,寬帶普及率達(dá)到12%,比去年增加了1個(gè)百分點(diǎn),天翼移動(dòng)手機(jī)從無(wú)到有,普及率達(dá)到0.5%。比去年又增加了0.1個(gè)百分點(diǎn)。

  2、光進(jìn)銅退建設(shè):為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn),提升網(wǎng)絡(luò)智能水平,保持3g和寬帶能力領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),為“三網(wǎng)融合”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),2011 年,我公司在城區(qū)大力實(shí)施ftth建設(shè)與改造,新開大箱體15個(gè)、新裝epon設(shè)備250多套。農(nóng)村支局通過(guò)需求上報(bào),并結(jié)合電纜被盜、線路維護(hù)現(xiàn)狀,累計(jì)在11個(gè)農(nóng)村支局32個(gè)模塊局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)152個(gè)。通過(guò)光進(jìn)銅退工程建設(shè),滿足了業(yè)務(wù)發(fā)展需求,建設(shè)區(qū)域基本杜絕了電纜被盜,同時(shí)結(jié)合線路整治工程的同步建設(shè),通過(guò)建設(shè)一片、整治一片、穩(wěn)定一片,線路質(zhì)量得到了極大提高,有力保障了城鄉(xiāng)群眾分享光纖寬帶及3g技術(shù)帶來(lái)的美好生活。

  3、c網(wǎng)移動(dòng)基站建設(shè): 2011年新建移動(dòng)基站12個(gè),目前c網(wǎng)移動(dòng)基站累計(jì)達(dá)到了125個(gè),做到了移動(dòng)信號(hào)全覆蓋,有力保障了電信手機(jī)客戶隨心所欲地使用手機(jī)。

  四、以消費(fèi)者為核心,狠抓服務(wù)質(zhì)量,全力打造品牌服務(wù)形象。

  在過(guò)去的2011 年里,我公司客戶服務(wù)工作始終堅(jiān)持 "服務(wù)是永恒的主題"這一宗旨,建立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系,狠抓內(nèi)部管理,積極實(shí)施"用戶滿意工程", 做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有措施、有改進(jìn),取得了明顯的成效,客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),不斷提高。例如:針對(duì)電話費(fèi)查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大服務(wù)內(nèi)容,在" 受理好,處理好,回復(fù)好,服務(wù)好"四個(gè)環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程,同時(shí)加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)督、檢查力度,規(guī)范服務(wù)用語(yǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及提高業(yè)務(wù)水平,用親切的語(yǔ)言、熟練的業(yè)務(wù)、周到的服務(wù)為客戶受理業(yè)務(wù),排憂解難,使得我市廣大電信客戶真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶,享受服務(wù)”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項(xiàng)服務(wù)承諾”工作以來(lái),我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)行賠付考核,強(qiáng)化客戶可感知的差異化服務(wù)比較優(yōu)勢(shì),對(duì)外打造天翼寬帶品牌形象,對(duì)內(nèi)驅(qū)動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)能力改善,鞏固增強(qiáng)寬帶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壁壘,進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)加大考核力度。強(qiáng)化對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和考核工作,在考核力度方面,將考核范圍由對(duì)"客戶有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格服務(wù);由造成不合格服務(wù)的直接責(zé)任單位,擴(kuò)大到所涉及的專業(yè)職能部門;由原來(lái)只對(duì)單項(xiàng)不合格服務(wù)考核,擴(kuò)大到對(duì)直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)督和考核保證服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì),保證所有電信客戶的最大程度的滿意。

  五、為民著想,全力以赴,把為民辦實(shí)事工作辦實(shí)。

  20xx年,我公司根據(jù)省、XX市電信公司的統(tǒng)一部署和安排,按照XX市政府的相關(guān)文件精神,高度統(tǒng)一思想,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),采取有力措施,狠抓實(shí)事落實(shí)工作。 2011年,市政府下達(dá)我公司為民辦實(shí)事的指標(biāo)任務(wù)為:新增農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點(diǎn)1個(gè);新增行政村通寬帶30個(gè);新增通電話自然村4個(gè);目前我公司已完成新建農(nóng)村綜合信息服務(wù)示范點(diǎn)1個(gè),100%完成了全年目標(biāo)任務(wù);已完成新增行政村通寬帶網(wǎng)36個(gè),完成全年目標(biāo)任務(wù)120%;已完成新增通電話自然村8 個(gè),完成全年目標(biāo)任務(wù)200%。

  企業(yè)管理人員個(gè)人的年度總結(jié) 篇12

  今年以來(lái),在場(chǎng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門大力支持下,我科全體成員認(rèn)真貫徹落實(shí)農(nóng)墾工作會(huì)議、農(nóng)墾生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)議和農(nóng)場(chǎng)職代會(huì)會(huì)議精神和工作部署,緊緊圍繞場(chǎng)黨委制定的工作目標(biāo)和思路,分析當(dāng)前面臨的新形勢(shì)新任務(wù),以農(nóng)場(chǎng)企業(yè)化改革為主線,以做大做強(qiáng)橡膠產(chǎn)業(yè)為目標(biāo),認(rèn)真履行企管科各項(xiàng)工作職能,抓好橡膠產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提質(zhì)增效和增產(chǎn)增收,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理,做好開源節(jié)流,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一、經(jīng)營(yíng)管理工作方面:

 。ㄒ唬┺r(nóng)場(chǎng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

  圍繞農(nóng)場(chǎng)的發(fā)展目標(biāo)和工作重心,聯(lián)系實(shí)際,制定科學(xué)、合理的經(jīng)營(yíng)管理方案、措施和政策,確保農(nóng)場(chǎng)各項(xiàng)工作的平穩(wěn)、有序開展。通過(guò)政策的落實(shí)和廣大職工努力:

 。1)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)農(nóng)墾社會(huì)總產(chǎn)值49560萬(wàn)元,對(duì)比去年47383萬(wàn)元,增長(zhǎng)4.6%;完成局今年下達(dá)指標(biāo)的97%.

 。2)預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值27160萬(wàn)元,對(duì)比去年26140萬(wàn)元,增長(zhǎng)3.9%;完成局今年下達(dá)指標(biāo)的96.7%.

 。3)預(yù)計(jì)全年完成干膠1770噸,對(duì)比去年1744噸,增長(zhǎng)1.5%;完成局今年下達(dá)指標(biāo)的100%.

 。4)實(shí)現(xiàn)職均收入42110元,對(duì)比去年39970元,增長(zhǎng)5.3%;完成局今年下達(dá)指標(biāo)的100%.

 。5)實(shí)現(xiàn)人均收入20550元,對(duì)比去年xxxxxx元,增長(zhǎng)4.6%;完成局今年下達(dá)指標(biāo)的100%.

 。ǘ┺r(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析管理

  結(jié)合農(nóng)墾改革及農(nóng)場(chǎng)實(shí)際,按總局三年扭虧為盈及國(guó)土?xí)h十一項(xiàng)工作要求,做強(qiáng)做大橡膠產(chǎn)業(yè),切實(shí)做好扭虧增盈,每季度分析農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、主要板塊經(jīng)營(yíng)情況以及主要經(jīng)濟(jì)工作開展情況的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,分析存在問(wèn)題,找準(zhǔn)解決方案,準(zhǔn)確提出下一階段擬采取的措施,爭(zhēng)取完成上級(jí)局下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

 。ㄈ┩恋爻邪芾

  按對(duì)標(biāo)管理要求全部上傳廣墾合同網(wǎng)簽備案系統(tǒng),并有專人管理合同網(wǎng)簽平臺(tái)。我場(chǎng)共有合同318份,包含實(shí)物地租、現(xiàn)金地租、三七果園、集體果園,其中職工承包255份,對(duì)外承包60份,物業(yè)租賃3份。已按對(duì)標(biāo)管理要求全部上傳廣墾合同網(wǎng)簽備案系統(tǒng),并有專人管理合同網(wǎng)簽平臺(tái)。20xx年當(dāng)年應(yīng)收土地承包及物業(yè)租金117.75萬(wàn)元,已收105.07萬(wàn)元,當(dāng)年租金收繳完成率89.2%.

 。ㄋ模v史租金追繳及征信管理

  依據(jù)工作要求和實(shí)際情況要求,本科室制定了《追繳歷史拖欠土地租金工作方案》,20xx年我場(chǎng)共有歷史拖欠租金68萬(wàn)元,現(xiàn)已追繳歷史拖欠租金16.838萬(wàn)元。建立客戶征信管理系統(tǒng)和黑名單制度,對(duì)失信租戶不再簽訂新合同及業(yè)務(wù),已成立歷史拖欠款追繳小組,積極推行新措施,通過(guò)法律途徑、約談等方式積極追收中。

 。ㄎ澹┲行∶缌棵缃n工作

  企管科現(xiàn)已著手對(duì)各個(gè)區(qū)、連隊(duì)的中小苗林譜進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì),為以后的規(guī)劃統(tǒng)計(jì)、預(yù)算做好鋪墊。

  二、社區(qū)事業(yè)工作

  根據(jù)廣大農(nóng)墾辦社會(huì)職能改革方案意見,進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)場(chǎng)社區(qū)建設(shè),在我科及相關(guān)部門努力下,向高州市人民政府及民政局提交資料申請(qǐng)并得到批復(fù),在我場(chǎng)場(chǎng)部區(qū)域設(shè)立廣東省團(tuán)結(jié)農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)部社區(qū)居民委員會(huì),將我場(chǎng)的基層群眾組織納入政府城鄉(xiāng)居管理,為實(shí)現(xiàn)中央提出的將國(guó)有農(nóng)場(chǎng)承擔(dān)社會(huì)管理和公共服務(wù)納地方管理的目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  三、項(xiàng)目管理工作

 。ㄒ唬┥鐓^(qū)建設(shè)及管理項(xiàng)目。

  自20xx年農(nóng)場(chǎng)實(shí)施社企內(nèi)部分離以來(lái),我場(chǎng)社區(qū)管理委員會(huì)1個(gè),含5個(gè)職能部門,共23人,20xx年社區(qū)管理與補(bǔ)助財(cái)政資金共計(jì)到位111萬(wàn)元,其中人員經(jīng)費(fèi)58.15萬(wàn)元,公用經(jīng)費(fèi)52.85萬(wàn)元(主要用于購(gòu)置社區(qū)服務(wù)中心辦公設(shè)備及辦公用品);國(guó)有農(nóng)場(chǎng)稅改五項(xiàng)統(tǒng)籌財(cái)政補(bǔ)助資金53萬(wàn)元,主要用于補(bǔ)充社區(qū)人員13人的工資開支,提高社區(qū)建設(shè)水平和服務(wù)水平,減輕了企業(yè)的負(fù)擔(dān),最大限度解放了生產(chǎn)力,充分發(fā)揮了社區(qū)的職能,促進(jìn)農(nóng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)環(huán)境安定。

 。ǘ┒愘M(fèi)改革項(xiàng)目。

  20xx年我科室繼續(xù)貫徹落實(shí)稅改精神,合理運(yùn)用稅改資金,實(shí)施惠農(nóng)政策,切實(shí)減輕農(nóng)工負(fù)擔(dān),有效改善農(nóng)場(chǎng)膠園道路和工人作業(yè)環(huán)境,使農(nóng)場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、民工房、倉(cāng)庫(kù)、收膠站等更加完善,生活環(huán)境更加美好。全年總投入620萬(wàn)元,用于農(nóng)場(chǎng)道路建設(shè)338.06萬(wàn)元,民兵訓(xùn)練93.89萬(wàn)元,計(jì)劃生育113.55萬(wàn)元,義教經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助55萬(wàn)元,優(yōu)撫19.5萬(wàn)元。

  通過(guò)稅改項(xiàng)目的實(shí)施,一方面減輕了農(nóng)工負(fù)擔(dān),增加了農(nóng)工收入;另一方面,有利于新農(nóng)場(chǎng)的建設(shè)和農(nóng)墾和諧社會(huì)的構(gòu)建。

  (三)天然橡膠基地建設(shè)項(xiàng)目。

 。1)20xx年橡膠基地建設(shè)完成管護(hù)用房12套、儲(chǔ)膠池2座,完成總投資211.86萬(wàn)元,其中財(cái)政資金207萬(wàn)元;

 。2)20xx年橡膠基地完成新植橡膠206.5畝,新建膠園道路10.4公里,完成總投資305.51萬(wàn)元;

 。3)20xx年橡膠基地完成了前期規(guī)劃工作,可研已得到農(nóng)業(yè)部的立項(xiàng)批復(fù),已報(bào)送衛(wèi)星圖、地形圖、地質(zhì)勘查資料,現(xiàn)正編制初步設(shè)計(jì)。

 。ㄋ模20xx小城鎮(zhèn)項(xiàng)目。

  20xx年小城鎮(zhèn)項(xiàng)目建設(shè)了主干道、次干道、給排水工程等內(nèi)容,完成總投資353.82萬(wàn)元;

 。ㄎ澹┲行W(xué)危改項(xiàng)目。

  團(tuán)結(jié)中學(xué)科學(xué)樓工程完成新建三層建筑1216.54平方米,完成總投資243.66萬(wàn)元。

 。┩甏笞陧(xiàng)目的繼續(xù)建設(shè)。

  團(tuán)結(jié)農(nóng)場(chǎng)水庫(kù)移民結(jié)余資金物業(yè)項(xiàng)目建設(shè)完成物業(yè)樓一棟,總建筑面積2168.14平方米。完成總投資345.5萬(wàn)元。

 。ㄆ撸┊(dāng)年招標(biāo)的小項(xiàng)目完成情況。

 。1)團(tuán)結(jié)農(nóng)場(chǎng)養(yǎng)老院熱水系統(tǒng)設(shè)備購(gòu)置,總投資18萬(wàn)元,現(xiàn)已竣工投入使用。

  (2)茂名農(nóng)墾團(tuán)結(jié)中學(xué)舊教學(xué)樓整體拆除工程,整體拆除預(yù)制板磚混合結(jié)構(gòu)三層建筑,整體拆除建筑面積1030平方米?傇靸r(jià)88279.19元,已全部完成工程。

 。3)團(tuán)結(jié)農(nóng)場(chǎng)水庫(kù)移民結(jié)余資金物業(yè)項(xiàng)目貨運(yùn)電梯,購(gòu)置菱王牌載貨電梯一臺(tái),總投資15萬(wàn)元。已完成供貨及安裝調(diào)試,經(jīng)廣東省特種設(shè)備檢測(cè)研究院檢測(cè)合格。

  四、統(tǒng)計(jì)工作

  1、嚴(yán)抓統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,不斷強(qiáng)化數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估力度,加大統(tǒng)計(jì)分析力度,實(shí)現(xiàn)分析形勢(shì)、資料和質(zhì)量三個(gè)方面的突破,及時(shí)、準(zhǔn)確、高效地填報(bào)20xx年農(nóng)墾統(tǒng)計(jì)定期月報(bào)、季報(bào)及統(tǒng)計(jì)年報(bào),為農(nóng)場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出嚴(yán)實(shí)的信息支撐和數(shù)據(jù)保障。

  2、每天認(rèn)真做好橡膠生產(chǎn)數(shù)據(jù)錄入,為農(nóng)場(chǎng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供及時(shí)的數(shù)據(jù)分析。通過(guò)數(shù)據(jù),及時(shí)跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度落后的生產(chǎn)隊(duì),了解該隊(duì)生產(chǎn)進(jìn)度落后的原因,督促其跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度。

  3、截止20xx年12月25日,全場(chǎng)累計(jì)完成干膠1808.9噸,已順利完成局下達(dá)考核指標(biāo)1770噸的102.1%.干含方面,20xx年的年度干含為27.9,比20xx年的同期年度干含27,增加了0.9%.

  4、開展團(tuán)結(jié)農(nóng)場(chǎng)第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查工作,繪制團(tuán)結(jié)農(nóng)場(chǎng)社區(qū)普查地圖,進(jìn)行"兩員一督"信息采集工作。通過(guò)張貼宣傳畫,派發(fā)宣傳單張等工作來(lái)宣傳經(jīng)濟(jì)普查的內(nèi)容,對(duì)團(tuán)結(jié)農(nóng)場(chǎng)的流動(dòng)攤販、實(shí)體商店、公司進(jìn)行清查登記資料,現(xiàn)已經(jīng)完成了清查,建立了電子資料和紙質(zhì)資料。

  我場(chǎng)按時(shí)按質(zhì)完成了第四次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查單位清查工作,作出了積極的貢獻(xiàn),得到了上級(jí)好評(píng)。李翰詩(shī)作為高州市優(yōu)秀人員之一得到了茂名市的通報(bào)表?yè)P(yáng)(茂經(jīng)普辦字[20xx]25號(hào))。

  五、存在的問(wèn)題和不足

  今年來(lái),企管科在局黨委的深切關(guān)懷和大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照科室職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距。因科室工作涉及面廣,工作量雜多而繁瑣,未能多走動(dòng)基層,和其他部門之間的工作交流不夠細(xì)致,在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律有所不相符,對(duì)全場(chǎng)的運(yùn)行狀況掌握不夠,為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供意見和建議未能細(xì)致全面,沒(méi)有充分發(fā)揮參謀和助手的作用。

  六、明年工作設(shè)想

  明年我科將緊密圍繞"農(nóng)墾改革"主體,立足于"三年扭虧為盈"發(fā)展規(guī)劃。嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極協(xié)調(diào)部門工作,切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)務(wù)管理,確保各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

  1、深化企業(yè)改革,以農(nóng)場(chǎng)企業(yè)化改革為主線,以做大做強(qiáng)橡膠產(chǎn)業(yè)為目標(biāo),推進(jìn)農(nóng)場(chǎng)成本、管理、機(jī)關(guān)及基層深化改革,激發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力,全力推動(dòng)橡膠產(chǎn)業(yè)、社會(huì)事業(yè)和民生產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

  2、全力開展追繳歷史承包土地租金工作,爭(zhēng)取用兩年時(shí)間追繳完成承包土地拖欠租金,確保我場(chǎng)三年扭虧為盈,促進(jìn)我場(chǎng)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)快速發(fā)展。

  3、落實(shí)社區(qū)經(jīng)費(fèi)和人員經(jīng)費(fèi),以提高農(nóng)場(chǎng)管理人員的工資水平和福利待遇,履職盡責(zé),扎實(shí)工作,規(guī)范管理,優(yōu)化服務(wù),確保機(jī)關(guān)高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

  4、制定項(xiàng)目考核方案,落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、主管部門、掛鉤科室及個(gè)人等的責(zé)任分工,確保各項(xiàng)項(xiàng)目工程及時(shí)跟蹤落實(shí),按時(shí)完成任務(wù),積極改善職工生活條件,提升農(nóng)場(chǎng)小城鎮(zhèn)建設(shè)的整體形象,增強(qiáng)職工群眾的幸福感和歸屬感。

  5、進(jìn)一步加強(qiáng)合同管理,規(guī)范土地承包合同的申請(qǐng)、公示、簽訂、解除等程序,完善合同登記、存檔、查詢等檔案管理流程。嚴(yán)格按照合同規(guī)定,依法依規(guī)收取租金,確保土地增值升值。

  立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀、大局觀、戰(zhàn)略觀是場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的諄諄教導(dǎo)和殷切期望,努力抓落實(shí)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展是我們肩負(fù)的責(zé)任和使命。我們一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,打好基礎(chǔ),勤奮工作,嚴(yán)格督查,履職盡責(zé),確保圓滿完成20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。

  企業(yè)管理人員個(gè)人的年度總結(jié) 篇13

  一、以組織征收為中心,狠抓征收管理。

  一年來(lái),我局緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松,發(fā)揚(yáng)”四鐵”精神,”加強(qiáng)征管,堵塞漏洞,懲治腐敗,清繳欠稅”,采取了一切措施,確保了應(yīng)收盡收。我局截止12月18日共組織收入 2350萬(wàn)元,其中省級(jí)收入完成150萬(wàn)元,占年計(jì)劃的100%;縣級(jí)收入預(yù)計(jì)完成2200萬(wàn)元,占年計(jì)劃的91.67%,以上任務(wù)的完成,我們主要采取了以下措施:

  1、全員抓收入,實(shí)行目標(biāo)管理

  2002年,我局省級(jí)收入任務(wù)為150萬(wàn)元,縣、鄉(xiāng)兩級(jí)稅收計(jì)劃為2400萬(wàn)元。內(nèi)黃縣是個(gè)農(nóng)業(yè)縣,一些人納稅意識(shí)淡薄,稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒(méi)有,稅源主要是家庭作坊式的個(gè)體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務(wù),任務(wù)十分艱巨。面對(duì)困難,我局干部職工沒(méi)有退縮,再次對(duì)全縣稅源進(jìn)行了調(diào)查摸底,強(qiáng)化組織收入工作的中心地位,確保思想認(rèn)識(shí)到位,征管力度到位,措施落實(shí)到位。年初,縣局與各基層單位簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書。為強(qiáng)化目標(biāo)管理,我們實(shí)行”局長(zhǎng)包片,股室包所,連帶責(zé)任追究制”;定任務(wù),定目標(biāo),實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)眾人挑的局面。

  2、加強(qiáng)稅源監(jiān)控,嚴(yán)格稅源管理

  在組織征收工作中,全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀,抓大不放小,對(duì)重點(diǎn)稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬(wàn)元以上的企業(yè),我局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了分戶定責(zé),跟蹤管理,做到對(duì)重點(diǎn)稅源心中有數(shù)。同時(shí),我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風(fēng),加強(qiáng)了對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)的綜合治理,合理調(diào)整了個(gè)體稅負(fù),調(diào)整面不低于90%,稅負(fù)調(diào)整率不低于10%;加大了對(duì)加油站、磚瓦場(chǎng)、建筑市場(chǎng)、房屋租賃、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等行業(yè)的專項(xiàng)檢查,有效地防止了稅源的流失。僅對(duì)加油站的專項(xiàng)檢查就查補(bǔ)稅款11萬(wàn)元,罰款5.7萬(wàn)元。

  3、加大稽查力度,打擊涉稅犯罪

  今年,我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度,進(jìn)行了營(yíng)業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查,堅(jiān)持向征收管理要收入,向稽查要收入。

  4、全面細(xì)致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作

  從二月初到四月中旬,我局對(duì)全縣應(yīng)納企業(yè)所得稅的納稅戶進(jìn)行了2001年的企業(yè)所得稅清繳,共檢查企業(yè)125戶,查補(bǔ)稅款67萬(wàn)元,罰款38萬(wàn)元。

  5、加強(qiáng)教育,依法行政

  在征收工作中,教育和要求干部職工遵照”應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征”的原則,做到”依法征收,應(yīng)收盡收,堅(jiān)決不收過(guò)頭稅”,堅(jiān)決杜絕有稅不收或收過(guò)頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。

  二、凝聚人心,轉(zhuǎn)變作風(fēng),文明辦稅

  用兵的前提是愛兵。在今年的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)班子視同志為兄弟姐妹,在工作上給職工關(guān)心、支持和愛護(hù);在生活上,盡最大努力為職工辦實(shí)事,千方百計(jì)解決職工的實(shí)際困難。在去年基層所建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年又改造了4個(gè)基層所和兩個(gè)辦公樓,并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調(diào)交通工具。為盡快落實(shí)市局民心工程決策,我局經(jīng)過(guò)緊張有序的先期一系列工作,縣局家屬樓已于12月初開工建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)處處關(guān)心同志,同志時(shí)時(shí)支持領(lǐng)導(dǎo)工作,全局上下凝聚在了一起,緊緊地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,形成了一個(gè)風(fēng)正人和、人人愛崗敬業(yè)、個(gè)個(gè)奮進(jìn)爭(zhēng)先的合力局面,使內(nèi)黃地稅隊(duì)伍煥發(fā)出了前所未有的生機(jī)和活力。

  企業(yè)管理人員個(gè)人的年度總結(jié) 篇14

  開頭:忙碌中的20XX年即將過(guò)去,新的一年即將在我們面前展開畫卷,回首這一年,在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在身邊各位同事的密切配合下,完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作,使自己慢慢成長(zhǎng)和完善,使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,從每件小事做起,默默的行使著職能,發(fā)揮著作用,盡我所能,為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持,F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)

  一、日常主要工作

  1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作

  20XX年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份,認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

  2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度

  根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》兩本小冊(cè)子,并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。

  3、完成公司證照年審、變更工作

  公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作,是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),20XX年2月份,順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要,資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于2008年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作,為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料,于20089月完成資質(zhì)證書變更工作,為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于2008年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。

  4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作

  對(duì)在公司召開的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

  5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作

  XX年年初,xx遭遇大雪,綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn),對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除;5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月12日,汶川地震,災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心,組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干,并于全國(guó)默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式;5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量;6月,組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月,完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。

  6、其他工作

  綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門,在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色,08年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變工作意識(shí),變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者,在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下,完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。

  二、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)

  一年來(lái),我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念,努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì);通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),及時(shí)掌握工作方法;此外,我還利用業(yè)余時(shí)間,自行出資進(jìn)行提高式在職再教育,以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí),從而努力提高自身素質(zhì),以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。

  三、存在問(wèn)題:

  一年來(lái),雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作,但也存在一些不足,主要表現(xiàn)在:

  1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳,遇到問(wèn)題容易急躁,處理問(wèn)題不夠冷靜,不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。

  2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問(wèn)題

  3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。

  四、今后努力方向

  1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用,發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力,重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系,創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。

  2、提升個(gè)人綜合素質(zhì),以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員,要不斷的學(xué)習(xí),“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省”。同時(shí),還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí),求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

  公司是我家,發(fā)展靠大家,我渴望公司的成功壯大,所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好,與公司一起成長(zhǎng)、成功。

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