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酒店安全生產(chǎn)的年度總結(jié)

時間:2021-12-15 16:02:02 總結(jié) 我要投稿

2021酒店安全生產(chǎn)的年度總結(jié)(精選5篇)

  總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,為此要我們寫一份總結(jié)?偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家整理的2021酒店安全生產(chǎn)的年度總結(jié)(精選5篇),歡迎大家分享。

2021酒店安全生產(chǎn)的年度總結(jié)(精選5篇)

  酒店安全生產(chǎn)的年度總結(jié)1

  無危則安,無損則全。安全就在我們的生活和生產(chǎn)過程中,只有抓好安全,生命才能得到保證,身體才能免于傷害,財(cái)產(chǎn)才能免于損失。安全生產(chǎn)是我們油田企業(yè)治理的重點(diǎn),是我們發(fā)展的根本保證,安全就是效益。經(jīng)過一年來全體職工共同辛勤努力及上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,酒店維修改造工程的安全工作取得良好的成績。真對酒店改造工程,現(xiàn)將我個人的工作總結(jié)如下。

  一、制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度

  1、明確各施工隊(duì)的安全職責(zé)及安全員考核標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)要求,并制定了相應(yīng)的制度。

  2、針對各施工隊(duì)的安全設(shè)施,保護(hù)用品等方面制定了相應(yīng)的規(guī)定,防止施工隊(duì)因資金等問題影響正常的安全防護(hù)用品、設(shè)施的配置,造成安全配備設(shè)施的短缺等,影響正常施工并產(chǎn)生安全隱患。

  3、完善安全檢查制度及生產(chǎn)事故處理制度。加強(qiáng)安全隱患的整改力度,制定落實(shí)整改“三定一同時”具體有效的實(shí)施辦法,使安全檢查目的最終得以實(shí)現(xiàn),有效減少事故的發(fā)生頻率和事故損失程度。

  4、針對酒店改造工程,制定了合理的安全制度和相應(yīng)的處罰制度。

  二、開展各項(xiàng)檢查、實(shí)施各項(xiàng)工作,落實(shí)整改方案

  在公司領(lǐng)導(dǎo)、各級部門的重視下,安全管理工作以《安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全管理?xiàng)l例》等為準(zhǔn)則,結(jié)合公司開展的安全許可認(rèn)證工作,做到有法可依,有章可循;責(zé)任到位、管理成網(wǎng)的管理體系。并組織各施工隊(duì)安全人員定期學(xué)習(xí)相關(guān)法律及相關(guān)文件。按規(guī)定做好以下工作。

  1、每天檢查各施工隊(duì)的臨時用電情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,不及時整改的給予相應(yīng)的處罰。

  2、每天檢查各施工隊(duì)的安全設(shè)施。存在問題隱患的及時處理,以免造成安全事故。

  3、進(jìn)入現(xiàn)場的施工人員必須遵守三穿一帶的規(guī)定,進(jìn)入現(xiàn)場的非施工人員必須帶安全帽。

  4、積極開展隱患排查工作,切實(shí)做到安全事務(wù)心中有數(shù)。認(rèn)真聽取各班組的合理化建議。

  5、認(rèn)真履行職責(zé),在落實(shí)“安評”工作中嚴(yán)把安全關(guān),組織相關(guān)人員切實(shí)做好查評工作,不徇私情、嚴(yán)格執(zhí)行制度。

  6、進(jìn)行特殊作業(yè)時,要求各施工隊(duì)必須按照公司的相關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)作業(yè)票,并親自監(jiān)督。

  7、每星期召開一次安全工作會議。就相關(guān)的安全問題進(jìn)行總結(jié),及時解決安全隱患。

  8、根據(jù)季節(jié)特點(diǎn),開展防暑降溫、防雨侵襲等工作,檢查易發(fā)生特殊環(huán)境造成的安全事故,有針對性的進(jìn)行專項(xiàng)防范措施,避免因正常施工造成意外傷害。

  9、環(huán)境方面制定了自己的環(huán)境控制目標(biāo),并對重要環(huán)境因素進(jìn)行記錄,主要有固體廢棄物的排放、噪聲、粉塵、以及火災(zāi)?刂拼胧┯校荷顓^(qū)設(shè)置了生活垃圾池,用于固體廢棄物的定點(diǎn)堆放,并及時清運(yùn);在辦公生活區(qū)設(shè)置了垃圾箱,收集一般的廢棄物;施工現(xiàn)場固體廢物包括廢鋼材、木材、五金材料等等,各施工隊(duì)及時清理。并定期檢查施工現(xiàn)場的垃圾清運(yùn)情況。

  10、正確處理好人際關(guān)系。在日常的工作中,同上級、同事、施工人員的交流比較多,在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題,難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度,積極避免此類問題的發(fā)生。所以和大家共同努力,共同創(chuàng)造了一個良好的安全工作環(huán)境。

  11、做好外協(xié)隊(duì)伍監(jiān)管工作。外協(xié)隊(duì)伍是我單位施工過程中不可或缺的協(xié)作單位,其作業(yè)人員普遍存在學(xué)歷偏低、安全意識淡薄、不服從管理等諸多問題,所以做好外協(xié)人員的三級安全教育是監(jiān)管工作的重點(diǎn)。在工作中,我積極組織新進(jìn)人員進(jìn)行三級安全教育培訓(xùn),切實(shí)將安全知識帶給每位施工人員。

  三、存在問題及不足

  在肯定成績的同時,我也清醒地認(rèn)識到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足:

  1、少數(shù)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識不強(qiáng),安全生產(chǎn)觀念還比較淡薄,存有僥幸心理。

  2、極少數(shù)作業(yè)隊(duì)安全隱患整改不及時、不到位,并呈動態(tài)變數(shù),一般小事故偶有發(fā)生;

  3、外協(xié)隊(duì)伍很多特殊工種沒有特殊工種上崗證,存在無證上崗問題;安全生產(chǎn)宣傳教育需要持久深入開展。

  由于對安全生產(chǎn)工作的高度重視、項(xiàng)目部各級領(lǐng)導(dǎo)各部門各作業(yè)隊(duì)各班組的共同努力,還有自己的努力。酒店改造安全生產(chǎn)工作取得了一定的成績,未發(fā)生一起重大安全事故,為公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人員穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。在肯定成績的同時,我也清醒地認(rèn)識到安全生產(chǎn)治理工作仍存在一些不足,這些問題的存在,要求我不能盲目樂觀,務(wù)必時刻保持清醒的頭腦,進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任意識,工作中不能麻痹大意,要盡最大力量,爭取有效措施,提高監(jiān)管和綜合治理水平。我將在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上,繼續(xù)尋找差距、尋找薄弱點(diǎn)、理清努力方向,力爭把我的安全工作推上更高水平。

  酒店安全生產(chǎn)的年度總結(jié)2

  “安全是企業(yè)的生命線”、“平安是福”。一年來,為做好20xx年度安全生產(chǎn)工作,我酒店切實(shí)履行安全生產(chǎn)責(zé)任主體職責(zé),將其作為事關(guān)企業(yè)發(fā)展頭等大事來抓,認(rèn)真按照《安全生產(chǎn)法》和《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》以及省、市、區(qū)、街道對安全生產(chǎn)工作的要求和部署,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,進(jìn)一步強(qiáng)化預(yù)防措施,全面消除事故隱患。今年來,各項(xiàng)生產(chǎn)工作保持穩(wěn)定有序,沒有發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故,F(xiàn)就20xx年度安全生產(chǎn)工作開展情況簡要總結(jié)如下:

  一、主要做法:

  1、組織健全,責(zé)任落實(shí)

  我酒店高度重視安全生產(chǎn)工作,今年共召開安全生產(chǎn)工作會議4次,安全隱患排查會議3次,安全隱患整治會議2次,真正把安全生產(chǎn)列入重要議事日程加以落實(shí)。酒店根據(jù)人事調(diào)整,及時對酒店安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行調(diào)整和充實(shí),由經(jīng)理擔(dān)任組長,確定了專職安全員,簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書。同時,酒店也與部門簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,制定和規(guī)范安全操作規(guī)程,明確部門安全生產(chǎn)責(zé)任,建立完善安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)。

  2、宣傳教育,加強(qiáng)意識

  一是在6月份“全國安全生產(chǎn)月”活動中,酒店組織全酒店員工觀看了安全生產(chǎn)電教片,召開了安全生產(chǎn)知識宣傳會,利用發(fā)放安全生產(chǎn)科普知識單和操作管理規(guī)范等形式,在酒店內(nèi)大力宣傳,提高酒店員工的預(yù)防和保護(hù)意識,從而實(shí)現(xiàn)按規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)操作,防范因疏忽造成安全事故發(fā)生。二是各級組織員工參加逃生自救和消防火災(zāi)應(yīng)急救援演練,提高自救能力。三是組織酒店員工、部門、班組三級教育培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)一級抓一級,一級監(jiān)督一級,預(yù)防和控制事故發(fā)生幾率。

  3、認(rèn)真檢查,排除隱患

  今年來,我酒店加強(qiáng)了安全生產(chǎn)檢查力度,堅(jiān)持每月檢查1次,還經(jīng)常安排酒店安全員進(jìn)行巡查,督促各部門制定應(yīng)急預(yù)案及防范措施,防患于未然。每次檢查都深入部門、班組,對檢查中存在的隱患當(dāng)場責(zé)令其進(jìn)行整改,一時難于整改的,酒店采取有效的安全防范措施,并指派專人限期督促整改。

  4、加在投入,強(qiáng)抓整治

  今年,我酒店拿出專項(xiàng)資金進(jìn)行安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施,安全培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、陣地建設(shè),極大地改變了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)條件,以強(qiáng)勁的工作力度和措施保障安全生產(chǎn)。同時開展安全生產(chǎn)集中整治,對排查出來的安全隱患,及時整改到位。

  二、存在問題

  今年來,我酒店安全生產(chǎn)工作雖然做了一些工作,取得一些成效,但也還存在一些薄弱環(huán)節(jié),主要是:一是員工的安全生產(chǎn)意識有待于進(jìn)一步加強(qiáng),群眾對安全生產(chǎn)法律法規(guī)的知曉率有待繼續(xù)提高。二是個別班組對安全生產(chǎn)工作不夠重視,對安全檢查整改活動“應(yīng)付檢查走過場”的現(xiàn)象依然存在。

  三、明年的工作思路:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)宣傳和相關(guān)知識培訓(xùn)。一是重點(diǎn)宣傳《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規(guī)和安全生產(chǎn)基本知識,提高員工的安全生產(chǎn)意識。二是加強(qiáng)從業(yè)人員安全知識培訓(xùn),全面普及安全生產(chǎn)基本知識,規(guī)范生產(chǎn)操作流程,防范安全事故發(fā)生。

  2、加強(qiáng)日常檢查和隱患整改力度,建立嚴(yán)密的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)體系,消除事故隱患。

  酒店安全生產(chǎn)的年度總結(jié)3

  根據(jù)陽光酒店管理集團(tuán)有限公司《陽光酒店集團(tuán)20xx年第二季度主要安全工作安排》文件要求,本月我部積極開展了6月安全生產(chǎn)月活動,我部以《中國華油集團(tuán)公司20xx年安全生產(chǎn)月活動方案》和《陽光酒店集團(tuán)20xx年安全生產(chǎn)月活動細(xì)則》為標(biāo)準(zhǔn),在酒店領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全體員工積極參與配合下,取得了較為顯著的效果。一個月以來,開展了一系列的安全活動,以實(shí)際行動將整改治理隱患,防范安全事故這一主題融入到日常生產(chǎn)活動中。在思想上,進(jìn)一步強(qiáng)化了員工的安全意識,在行動上,廣泛開展查隱患活動,從根本上消除事故,F(xiàn)將20xx年6月份安全生產(chǎn)月活動總結(jié)如下:

  一、大力開展消防、安全文化建設(shè)培訓(xùn)

  1、為了進(jìn)一步提高員工的安全生產(chǎn)意識,掌握必要的安全作業(yè)技能,提高自我防范能力,確保安全生產(chǎn),杜絕安全事故的發(fā)生,我部決定于本月6月17日至21日面向酒店各部門員工開展了一期為期5天,共10課時的酒店安全案例教育講座,切實(shí)提高全體參訓(xùn)員工的安全技能和安全防范意識,課件主要內(nèi)容有:

 、、收銀詐騙案例(如:假鈔消費(fèi)、假香煙調(diào)換真香煙、大額換幣中的貓膩等)。

 、凇⒉惋嬍Ц`與詐騙案例(如:餐廳大廳客人財(cái)物失竊、服務(wù)員手機(jī)被騙、餐廳誑吃、醉酒客人鬧事等)。

 、、前廳案例(如:多角色詐騙、客房門卡外借案例、持假身份證入住盜竊等)。

 、、消防案例(如:20xx年6月2日吉林德惠禽業(yè)公司火災(zāi)119人遇難事件、20xx年6月黑龍江大慶一糧庫發(fā)生火災(zāi)事件、廚房灶臺吸煙罩起火事件、施工人員違章操作引發(fā)火災(zāi)事件等)。

  ⑤、員工自身安全案例:(如:員工更衣室被盜、博取信任偷盜信用卡等)。

  2、由酒店安保部提供內(nèi)容,銷售部負(fù)責(zé)制作策劃在員工餐廳建立固定的安全文化墻,不定期更換宣傳內(nèi)容,作為對員工日常安全法規(guī)、安全案例、安全提示等方面教育的窗口,活躍了安全生產(chǎn)月氣氛,增強(qiáng)員工安全意識,本期安全宣傳內(nèi)容有:

  ①、防火、火場逃生有關(guān)知識。

  ②、交通安全知識。

 、、日常工作及日常防范知識。

  ④、6月26日國際禁毒日禁毒知識宣傳。

  3、為增強(qiáng)部門員工的消防安全意識,提高消防自動系統(tǒng)操作人員的消防技能操作水平,進(jìn)一步加深酒店的消防自動系統(tǒng)操作人員對消防聯(lián)動中心設(shè)備操作的認(rèn)識,特安排了消防自動系統(tǒng)廠家的專業(yè)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)人員到酒店消防監(jiān)控室現(xiàn)場實(shí)際操作演示,使學(xué)員加深對設(shè)備的操作知識,具體有:

 、、了解火災(zāi)自動報(bào)警器主機(jī)正常運(yùn)行要求(系統(tǒng)設(shè)備全部在線工作,沒有任何故障、誤報(bào)火警信息)。

 、凇⑹謩訝顟B(tài)與自動狀態(tài)的區(qū)別。

 、邸⒐收巷@示(探測故障、聯(lián)動故障、回路故障)。

  ④、火警顯示及聯(lián)動顯示。

 、、復(fù)位、消音鍵的使用。

  4、為全面提高保安人員的綜合服務(wù)素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,安保部特制定了《部門月度培訓(xùn)計(jì)劃》,并遵照計(jì)劃開展了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃,具體有:

 、6月6日7日、6月27日28日的下午3點(diǎn)在停車場對除執(zhí)勤隊(duì)員外的全體隊(duì)員進(jìn)行了崗位技能實(shí)操培訓(xùn)。

  ②6月13日14日下午3點(diǎn)在停車場對除執(zhí)勤隊(duì)員外的全體隊(duì)員進(jìn)行了體能訓(xùn)練的實(shí)操培訓(xùn)。

  二、進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案操作體系

  我部門為強(qiáng)化預(yù)案管理和應(yīng)急演練,進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系,根據(jù)應(yīng)急管理工作實(shí)際,修訂完善了部門的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案如:《滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案》、《地震應(yīng)急預(yù)案》、《酒店醉酒客人處理預(yù)案》、《處理各項(xiàng)賓客緊急預(yù)案》、《客人的財(cái)物被盜、丟失的處理程序與標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店電梯救援應(yīng)急預(yù)案》、《酒店各機(jī)房操作流程與標(biāo)準(zhǔn)》等,以增強(qiáng)預(yù)案的科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性,提高預(yù)測預(yù)警能力,做好防范工作。一旦發(fā)生公共事件,酒店各個部門領(lǐng)導(dǎo)作為責(zé)任人都能夠親自到現(xiàn)場指揮處置,各職能部門上下聯(lián)動,協(xié)調(diào)配合,確保及時妥善地予以處置,將損害減到最低。

  三、對酒店安全生產(chǎn)進(jìn)行全面檢查,消除安全隱患

  在開展活動即日起,工程部聯(lián)系電梯維保公司對酒店所有投入使用的電梯進(jìn)行了一次全面檢查,通過連日來維保公司對電梯的安全檢查,對可能出現(xiàn)的故障隱患及時進(jìn)行了整改,對發(fā)現(xiàn)的存安全隱患的部件及時進(jìn)行了更換。

  酒店安全生產(chǎn)的年度總結(jié)4

  在xx旅游局、集團(tuán)公司安委會的指導(dǎo)和酒店全體員工的配合下,xx酒店開展了“手牽手共建安全,心連心共迎奧運(yùn)”為主題的安全生產(chǎn)月活動,整個活動從5月20日開始,到6月30日結(jié)束。通過此次活動,大部分員工熟悉并掌握了突發(fā)事件的應(yīng)急處置措施,員工自防自救的安全意識得到了提高,F(xiàn)將此次活動作簡單總結(jié):

  一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

  根據(jù)xx旅游局(xx旅法【20xx】9號)文件精神,為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》的宣傳和培訓(xùn),經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)研究決定,由安保部結(jié)合酒店實(shí)際情況編制《xx突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《xx安全知識自防自救手冊》,并在全體員工中廣泛開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)和預(yù)案演練。

  二、認(rèn)真編寫,精心培訓(xùn)

  經(jīng)過酒店安保部的積極準(zhǔn)備,認(rèn)真編寫,“應(yīng)急預(yù)案”和“安全知識自防自救手冊”順利地通過了總經(jīng)理的審核,內(nèi)容包括治安、消防、交通、自然災(zāi)害、中毒、緊急護(hù)理等六方面的知識。于5月20日、6月11日由安保部經(jīng)理分別對各部門的義務(wù)消防隊(duì)長共計(jì)30人次進(jìn)行了《xx突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《xx安全知識自防自救手冊》的培訓(xùn)。

  首輪培訓(xùn)結(jié)束后,酒店安全管理委員會要求各部門的義務(wù)消防隊(duì)長認(rèn)真組織本部門員工學(xué)習(xí),安保部配合指導(dǎo),并要求所有部門須在六月底前完成培訓(xùn)任務(wù),之后由消防中心組織消防員對各部門培訓(xùn)的情況進(jìn)行抽查,要求合格率要達(dá)到98%以上。

  5月21日起,前廳部首先組織了部門員工的培訓(xùn),接著,其它13個部門(含外租部門)相繼組織員工進(jìn)行了《紅塔大酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和《xx安全知識自防自救手冊》的培訓(xùn)。到6月30日止,各部門累計(jì)組織15次培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)445人。結(jié)合“5·12”汶川大地震的突發(fā)自然災(zāi)害,大家認(rèn)為此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)很及時,也很有必要。

  三、加強(qiáng)應(yīng)急演練

  培訓(xùn)結(jié)束后,xx會所、康體中心、xx餐廳、房務(wù)部等部門結(jié)合部門服務(wù)區(qū)域人員集中,疏散困難的特點(diǎn),在部門所在的.區(qū)域內(nèi)組織全體員工進(jìn)行了疏散、滅火演練。安保部對演練作了指導(dǎo),并組織非當(dāng)班安保到場觀摩。

  四、鞏固成果,加強(qiáng)宣傳

  為了鞏固培訓(xùn)成果,擴(kuò)大在員工中的宣傳效果,加深安全工作重要性的印象,安保部結(jié)合“安全生產(chǎn)月”的要求,分別在員工食堂制作了第二期安全宣傳圖片;在各重點(diǎn)部位貼掛安全宣傳掛圖,在酒店正門入口掛宣傳布標(biāo)。

  通過培訓(xùn)、演練,廣大員工對突發(fā)事件的應(yīng)對有了一定的認(rèn)識、掌握;灸軌蜃龅接鍪虏惑@惶失措,沉著冷靜地按程序處理。通過培訓(xùn)、演練,員工第一次全面、系統(tǒng)地對安全工作涉及的方方面面和生活中與安全有關(guān)的知識進(jìn)行了學(xué)習(xí),很多員工在學(xué)習(xí)后反映:這些知識很全面、很重要,回去后將讓自己的家人、孩子學(xué)習(xí),將受益終生!

  此次培訓(xùn)取得了良好的效果,在今后的工作中,我們將繼續(xù)日常的抽查培訓(xùn)制度,努力把受訓(xùn)合格率控制在98%。

  酒店安全生產(chǎn)的年度總結(jié)5

  20xx年十一“黃金周”期間,xx酒店認(rèn)真貫徹x市旅游局關(guān)于做好旅游安全工作(xx[20xx]x號文件)的精神,在上級領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下,酒店各部門領(lǐng)導(dǎo)事必躬親,帶領(lǐng)酒店全體員工出色地完成了酒店“黃金周”的各項(xiàng)接待工作及任務(wù),實(shí)現(xiàn)了酒店接待客人零投訴和安全事故為零的“雙零”目標(biāo),F(xiàn)對假期各方面工作總結(jié)如下:

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,指導(dǎo)思想明確

  為迎接今年的旅游高峰期,做好“黃金周”期間的安全和服務(wù)接待工作,結(jié)合上級部門的通知精神,酒店各級領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行相關(guān)工作布置。首先要求“黃金周”期間要牢固樹立“安全第一,質(zhì)量第二,效益第三”的指導(dǎo)思想,加大酒店安全管理力度,要求各部門節(jié)前要制定周密的接待工作方案和各項(xiàng)安全防范工作預(yù)案,尤其把安全防范工作落實(shí)到每一個環(huán)節(jié),每一個細(xì)節(jié)上,做到措施積極有效,認(rèn)真總結(jié)以往工作中存在的安全問題,把酒店全體員工的安全知識、意識調(diào)動起來,提高處理緊急事故和突發(fā)事件的處理能力,提高酒店整體安全管理水平和工作水平。

  二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),責(zé)任到人

  節(jié)日期間,酒店制定中層管理者值班制,由xx總經(jīng)理協(xié)調(diào)、指揮、調(diào)度,xx副總經(jīng)理帶領(lǐng)各部門負(fù)責(zé)人參加執(zhí)行,確保酒店24小時都有主要領(lǐng)導(dǎo)在崗在位,及時有效的抓好酒店各項(xiàng)工作,確保能夠在第一時間及時處理各類問題。

  值班人員均按時到崗值班,上午和下午對酒店各進(jìn)行一次巡查,確保值班人員認(rèn)真巡查,不流于形式,對出現(xiàn)的問題及時上報(bào)給酒店領(lǐng)導(dǎo)。值班人員還需做好工作記錄,將當(dāng)天的酒店運(yùn)營狀況,尤其是安全情況詳細(xì)記錄在值班記錄上,使酒店領(lǐng)導(dǎo)及時了解酒店各項(xiàng)工作的運(yùn)行狀況,并采取相應(yīng)的措施。而對工作準(zhǔn)備不周,責(zé)任落實(shí)不到位、組織指揮不利、未履行好職責(zé)而造成財(cái)產(chǎn)損失的值班人員要追究責(zé)任。

  三、開展安全宣傳,增強(qiáng)防范意識

  節(jié)前,x總專門組織召開了安全工作會議,對各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行了假期安全教育,統(tǒng)一了員工思想和認(rèn)識,動員員工參與黃金周旅游安全保衛(wèi)戰(zhàn),要求各部門制定相應(yīng)的緊急預(yù)案。此外,各部門也充分利用班前班后會教育、培訓(xùn)員工,增強(qiáng)全體員工的防范意識和防范能力,教給員工怎樣預(yù)防火災(zāi)、食物中毒等事故,教給員工外出旅游的一些小常識,使員工懂得了在險情發(fā)生時如何進(jìn)行施救他人及自救并提醒員工假日外出注意出行安全。強(qiáng)化了員工的安全意識,使員工掌握了一些必備的安全自救知識。

  四、進(jìn)行隱患排查,防范于未然

  酒店針對“黃金周”安全工作的需要,xx月xx日10:30在xx的帶領(lǐng)指揮下,各部門負(fù)責(zé)人組成安全檢查小組對酒店各方面工作開展了全方位大檢查,通過自查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行檢修和維護(hù),切實(shí)將安全隱患大檢查、大排查、大整治工作落到實(shí)處,保證酒店的正常運(yùn)營。

  假日前夕,在總經(jīng)理的指揮帶動下,保安部再次對酒店進(jìn)行了全面消防安全,安全生產(chǎn),安全保衛(wèi)工作大檢查,對個別不符合要求的部位立即進(jìn)行整改,切實(shí)消除安全隱患。

  工程部有計(jì)劃的對酒店各設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),并對包括電梯、配電機(jī)房、緊急用電、空調(diào)等設(shè)備進(jìn)行全面的檢測維修。

  五、精心組織,周密安排,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全措施。

  在節(jié)日期間,酒店主要領(lǐng)導(dǎo)組織保安部對安全布防和監(jiān)控程序進(jìn)行精心部署,加強(qiáng)對餐廳、樓層的巡視力度,全力確保節(jié)日期間無安全事故。針對散客多、車輛多、婚宴多的特點(diǎn),全體保安人員不辭辛勞、加班加點(diǎn),針對高峰時段的嚴(yán)峻性及時合理的安排人員,全力做好各項(xiàng)安全工作。

  為保證食物新鮮、無毒、衛(wèi)生,餐飲部在節(jié)前對廚房及餐廳進(jìn)行了衛(wèi)生大掃除,節(jié)日期間并有專人負(fù)責(zé)對廚房、餐具每天進(jìn)行衛(wèi)生檢查;酒店還實(shí)行專人重點(diǎn)監(jiān)督管理制度,對食物的采購、管理等進(jìn)行監(jiān)督管理,確保食品安全衛(wèi)生工作落到實(shí)處。

  工程部在節(jié)日期間,進(jìn)行合理的人員調(diào)配,安排技術(shù)過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程人員值班,確保酒店各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)作,不出現(xiàn)任何機(jī)械設(shè)備事故。

  六、存在的不足之處

  1、地理位置因素。因長江路橋正在擴(kuò)建重修,有些路段禁止通行,而我店位于高架出口,出入口單一,造成酒店交通不便,客源減少。雖然2日、3日我店的散客入住率達(dá)到76%以上,但同比住客率仍略有下降。

  2、服務(wù)人員緊缺。人員流動性大是酒店服務(wù)業(yè)的一大特點(diǎn),因酒店服務(wù)人員緊缺,致使酒店服務(wù)工作稍有欠缺,為酒店的日常經(jīng)營帶來一些困難。

  在旅游局安全工作文件精神的指導(dǎo)下,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下,在全體員工的積極配合下,我們順利渡過了“黃金周”,實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。我們將繼續(xù)努力做好酒店的服務(wù)接待工作,在做好經(jīng)營工作的同時狠抓安全工作,注重提高員工的安全技能和保安員的安全防范技能,為酒店的經(jīng)營活動提供強(qiáng)有力的安全保障。

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